Nombre: Jess Alejandro Arenas Arenas - Fecha: 17/10/2016

Alemec_arenas@hotmail.com
Unidad 1.
Generalidades de la Auditora de Calidad
Actividad: Principios y tipos de auditoras
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.
Empresa: Fimar
Principio de auditora

1. Integridad

2. Presentacin
ecunime

Cmo se evidenciara la aplicacin de ste

principio en una auditora liderada por usted?
Desempeado el trabajo con honestidad, actuando
bajo los lineamientos de los parmetros legales,
siendo imparcial y mostrando resultados verdicos.
La imparcialidad es una de las principales bases de
una auditoria clara y exacta, adems estas son las
primordiales caractersticas de un informe de auditora,
en el cual se debe evidenciar las dificultades y
diferencias sin resolver entre el auditor y auditado

3. Debido cuidado
profesional

4. Confidencialidad

5. Independencia

6. Enfoque basado
en la evidencia

Emplear y hacer cumplir los mtodos, normas y

pruebas en el trabajo que se va a realizar, buscar
continuamente el mejoramiento de la calidad, las
competencias y reunir el conocimiento y las aptitudes
son parte del cuidado profesional, adems de
identificar los controles inadecuados, recomendar
mejoras para promover el cumplimiento de
procedimientos y prcticas aceptables y estar atento a
las actividades en las que se produzcan
irregularidades.
Se debe mantener reserva y confidencialidad de la
informacin obtenida en el curso de la aplicacin de
las auditorias. No se debe revelar la informacin del
cliente
Se debe mantener una actitud independiente para
poder opinar sin el riesgo de que la opinin afecte la
imparcialidad y as evitar conflictos de intereses que
comprometan la confianza y credibilidad en el auditor.
Datos obtenidos para poder generar las conclusiones y
juicios del informe, la evidencia deber ser suficiente,
clara y relevante.

2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: Fimar
Tipo de
auditora a
ejecutar

1. Auditor
a de
suficien
cia

2. Auditor
a de
cumpli
miento

Aspectos
Objetivo de la
auditora

Alcance de la
auditora

Criterios de
auditora

Equipo
auditor

Cliente de
la auditora

Verificar el
cumplimiento
de la
documentacin
y controles del
plan de calidad
de la empresa
y de la norma.

Revisar los
documentos
que soportan
legal,
tcnicamente
los distintos
procesos

Requisitos
organizacion
al, polticas,
formatos,
normas,
guas de
buenas
prcticas,
plan de
calidad.

Experto
s,
tcnicos
en
auditor
a

Departamen
to de calidad
Fimar

Determinar el
cumplimiento
de los
procedimientos
de control
interno estn
de acuerdo
con las normas
que le son
aplicable, si
son efectivos y
adecuados
para alcanzar
lo objetivos de
la empresa

Revisin de
documentos
que soportan
legal, tcnica,
financiera y
contablemente
las
operaciones.

Informacin
financiera,
legal, tcnica
de la
empresa

Experto
s,
tcnicos
en
auditor
a

Fimar

3. Auditor
a de
product
o

Verificar el
cumplimiento
de las
especificacione
s, propiedades
y
requerimientos
exigidos de los
productos de la
empresa

Revisin del
producto, para
verificar si lo
ofrecido al
cliente cumple
con las
propiedades y
especificacion
es dadas y
ofrecidas.

Pruebas al
producto
para verificar
las
propiedades,
ficha tcnica
y evaluacin
del procesos
para re

Auditor
experto

Departamen
to de
produccin

Criterios de evaluacin
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
Una auditoria nos permite identificar los puntos dbiles de un proceso en el cual
es necesario introducir mejoras, ya que al detectar las deficiencias nos permite
corregir y adecuar el sistema de calidad y avanzar hacia la mejora continua de una
empresa. Se debe realizar auditoras internas en una compaa de forma
sistemtica, planificada y continua, en las cuales se pueda verificar si los
procedimientos son aplicados adecuadamente, por personal capacitado y si lo
realizado es de acuerdo a lo documentado. Uno de los principios bsicos de un
auditor es la independencia, que sea ajeno al proceso o sistema que se verifica,
de modo que la informacin recopilada en la auditora se verdica, competente y
suficiente de forma que en el informe se pueda evidenciar medidas correctivas
necesarias.

Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la

plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y
tipos de auditoras.
No olvide realizar el aporte al foro temtico, la actividad interactiva y la evaluacin
de la unidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades
unidad 1.
Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.

Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables
en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.