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3. COMUNICAO ESCRITA

A importncia da comunicao
A comunicao escrita faz parte do nosso dia-a-dia. Quantas vezes conseguimos informar,
requerer, documentar, expressar opinies e resolver problemas por meio da escrita?
O que escrevemos e como escrevemos, pode dizer muito sobre ns, revelar o que e quanto
sabemos sobre determinado assunto. Logo, de suma importncia conseguirmos nos expressar
corretamente, seguindo normas e tratando o leitor como cliente.
MIM NO FAZ. EU FAO.
O mim um pronome que anda de mos dadas com uma preposio (a, ante, aps, at, com,
contra, de, desde, em, entre, para, perante, por, sobre, sem). Porm, nunca, em hiptese alguma
ele acompanha o verbo (que d ao s frases).
A discusso era
entre mim e
voc...

Pegue esse
livro para eu ler

EU HAVIA CHEGO? OU CHEGADO?

Quando usamos os verbos auxiliares ter ou haver, empregados os particpios longos -ado e -ido.
Eu havia chegado.
J quando os verbos auxiliares forem o ser ou estar, empregam-se os particpios curtos -e e -o.
O pacote foi entregue.
Essa regra no vlida para verbos com um s particpio.
Eu tinha feito o almoo.

FAZEM QUATRO ANOS QUE NO ESTUDO.

O verbo fazer indicando tempo impessoal, e no flexiona. Por isso, o correto :
Faz quatro anos que no estudo.

USANDO A CRASE. SEM CRISE.

Somente diante de uma palavra feminina;

Vou piscina de gua mineral.

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Quando houver contrao da preposio com os pronomes demonstrativos (aquela(s),

aquele(s), aquilo);
Os meninos foram quele parque.

Quando a preposio preceder locues adverbiais femininas:

Viajou s escondidas.

AONDE OU ONDE?
Aonde: ideia de movimento, equivale a para onde, at onde:
Iremos aonde voc quiser.
Onde: ideia de lugar, espao fsico, fixo:
Onde voc comprou esse celular?
O USO DOS PORQUS

USANDO O E-MAIL
Apesar de prtico e acessvel com facilidade se comete algumas gafes ou mau uso da ferramenta
que podem resultar em dor de cabea, tanto no trabalho quanto na vida pessoal.
Lembre-se: O e-mail tem a sua cara.

ETIQUETA NO USO DO E-MAIL

Responda todas as mensagens, exceto SPAMs;
Letras maisculas podem dar a impresso de que o remetente est gritando. Evite us-las;

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Releia o que voc escreveu antes de enviar qualquer texto (Faa uma reviso; possvel
encontrar errinhos de digitao)
Atenciosamente, ou Att
Para o desfecho das comunicaes, no utilize ATT (abreviao em ingls de At This Time).
Prefira encerrar mensagens com:
Atenciosamente
Respeitosamente

Grato(a)
Obrigado(a)

Cada cumprimento deve ser usado baseando-se no grau de intimidade que voc tem com o
destinatrio. Cuidado com as intimidades (Exemplos: Minha querida, Beijos, Saudades,
Abraos, Beijinho no ombro);
Jamais envie arquivos pesados sem pedir autorizao;
Jamais repasse piadinhas, alerta de vrus e correntes do bem que recebeu em seu e-mail
corporativo;
Crie assinaturas padronizadas com o contato telefnico;

No faa contatos profissionais com e-mails imprprios tais como:

justienbibereuteamo@xxx.com.br
batatinha123@yyy.com
No utilize o e-mail corporativo para enviar seu currculo para outras empresas;
Atente para os vcios da escrita da internet: vc, naum ou num, tc, aki, tb, bj.
Dicas:
Antes de escrever, tenha em mente: Para quem, Por que e O que escrever;
Procure escrever com coerncia (texto com comeo, meio e fim);
Seja claro! Evite distores de contedo e mensagens implcitas;
Seja objetivo! V direto ao ponto. Evite informaes desnecessrias;

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Torne a leitura fcil e agradvel. Pargrafos e frases curtas so mais fceis de ler e
compreender;
Seja corts! Educao bom e todo mundo gosta;
Evite abreviaes, siglas e smbolos;
De preferncia a palavras em Portugus;
Se no sabe, consulte. No escreva palavras cujo significado voc no conhece. Consulte um
dicionrio;
Quanto mais simples, melhor. O ideal escrever pouco e dizer tudo;
Leia muito. A leitura ajuda a treinar para a melhor escrita;
Faa sempre a reviso do texto. Quando possvel, pea para outra pessoa ler.

REDES SOCIAIS
Como voc est interagindo com pessoas nas redes sociais (Twitter, Facebook, LinkedIn, entre
outras)?

Nunca fale mal da empresa ou de colegas de trabalho;

No poste fotos sensuais. Uma foto de biquni na praia no pega bem. Esta regra tambm se
aplica para os homens que postam foto sem camisa no espelho da academia;
No poste assuntos sigilosos da empresa algo do tipo Estou trabalhando em um novo projeto
da empresa que vai ser lanado na segunda-feira;
No fale mal de empregos e chefes anteriores As nuvens so como os chefes...quando
desaparecem, o dia fica mais lindo;
No poste frases como: Ainda bem que hoje sexta-feira ou Chega meia noite, mas no
chega 18 horas. Por mais cansativa e estressante que a semana tenha sido, comentrios deste
tipo podem ser mal interpretados como uma reclamao em relao ao volume de trabalho ou
ambiente do escritrio. Se realmente este for o problema, um assunto que deve ser tratado
primeiro com o superior;
Cuidado ao compartilhar ''denncia''. comum um amigo pedir para voc compartilhar a foto
de uma pessoa no Facebook que praticou algum tipo de crime. Tenha muita cautela se quiser
passar o post frente: voc no sabe se aquela denncia verdadeira e se a foto realmente
da pessoa que cometeu o crime. Essa pessoa, inclusive, poder process-lo pela publicao
errnea;

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Cautela ao utilizar geolocalizadores. Garanta sua segurana pessoal e de seus familiares;
No faa comentrios vulgares: A coisa mais linda do meu dia foi que eu terminei de ler o
livro da Clarice vaca Lispector e no vou ter q ler ela nunca mais na minha vida.
O uso de palavres no considerado uma atitude educada: Puta dor de cabea.

Lembre-se: Voc aquilo que compartilha.

Seu nome sua marca e sua imagem sua

embalagem.

BIBLIOGRAFIA e RECOMENDAES DE LEITURA:

AGUIAR, H. V. & MARQUES, L. Etiqueta 3.0. Voc on-line e off line. Ed. vora.
SILVA, Mauricio & LAURITI, Nadia. Redao: acertos e desacertos da linguagem. So
Paulo, Ed. Uninove, 2016 (disponvel gratuitamente na Central do Aluno).
NETO, Pasquale. Coleo Professor Pasquale Explica. Ed. Gold.
TERRA, Ernani. Minigramtica. Ed. Scipione.
PERROTTI, Edna & MONTANARI, Marilena. Superdicas para manter seu portugus em
ordem. Ed. Saraiva.