Gestão de Projetos

Gesto do processo de projeto
Gesto do processo
de projeto
Prof. Dra. Ana Rocha Melhado
Captulo 1
Introduo
Prof. Dr. Silvio Melhado
Silvio Melhado
Ana Rocha Melhado

Dados curriculares relevantes
Trabalho com Coordenao de Projetos 1993
(InPar, Cyrela, CTE, ABCP, Tarjab, Mtodo)
Publicaes desde 1996
(>100)
Pesquisas desde 1993
(Schahin, InPar, Cyrela, Tarjab, Natura...)
Doutorado 2001
Ps Doutorado 2008 (Desenvolvimento Sustentvel)
Livros (2002, 2003 e 2005)
Silvio Melhado
Dados curriculares relevantes
Engenheiro Civil EPUSP
Mestre e Doutor em Engenharia Civil EPUSP
Livre-Docente em Tecnologia de Processos Construtivos
Ps-doutorado UPMF Grenoble Frana e TS Montral
Canada
Professor da EPUSP desde 1988
Professor de disciplinas sobre gesto da qualidade desde 1993
silvio.melhado@poli.usp.br
Silvio Melhado
Livro-texto
COORDENAO DE PROJETOS
DE EDIFICAES
PPT
Silvio e Ana Rocha Melhado 2009
Livro
COORDENAO DE PROJETOS
DE EDIFICAES
Prof. Silvio Melhado (coordenador)
Dra. Ana Rocha
M.Eng. Eduardo Fontenelle
M.Eng. Janayna Aquino
M.Eng. Leonardo Grilo
Prof. Dr. Luiz Srgio Franco
M.Eng. Monserrat Dueas Pea
Prof. Dr. Mrcio Fabricio
Dra. Maria Julia Mesquita
Dr. Otvio J. Oliveira
Silvio Melhado
(HAMMARLUND;
JOSEPHSON,
1992)
Silvio Melhado
GESTO de
projetos
Pesquisa de mercado
Procedimento p/
Qualificao / Contratao/
Avaliao de Projetistas
Sistema de informaes
Metodologia p/
desenvolvimento de
projetos
Indicadores da
qualidade
Procedimentos de
Gesto (alterao de
projeto; controle de
documentos,)
Inovao
tecnolgica
Escopos p/
contratao e
apresentao de
projetos
Padres p/ coordenao
(formulrios, briefings,
check-lists, atas)
Padronizao de
tipologias p/ definio
do produto
Sistematizao dos padres
construtivos
(FONTENELLE, 2002)
Aes para Melhoria da

Qualidade do Projeto
Insero estratgica do projeto no
empreendimento
contribuio do projeto para a seleo de

alternativas tecnolgicas
contribuio do projeto para o
planejamento da qualidade
interao do projeto com a gesto na fase
de uso, operao e manuteno
Silvio Melhado
10

Metodologia de projeto
estabelecer o fluxo geral de atividades do
processo de projeto
definir os momentos de tomada de deciso e
de concepo conjunta
estabelecer processo de coordenao,
verificao, anlise crtica e validao do
projeto
usar recursos da tecnologia da informao
11

Padronizao dos processos de
execuo e controle de obras
consolidar a cultura construtiva da
empresa
introduzir inovaes tecnolgicas
criar referncias para a elaborao dos
projetos para produo
Silvio Melhado
12

Qualificao de projetistas
Contratao criteriosa - evitar faz-la
por concorrncia de preos

critrios tcnicos: organizao interna do
projetista; referncias quanto a
caractersticas de projetos anteriores e
cumprimento de prazos; interesse do
projetista para o acompanhamento da obra
13

Qualificao de projetistas
anlise dos procedimentos de
desenvolvimento, verificao e controle

anlise da comunicao com os clientes e
dos respectivos registros
anlise dos procedimentos de recepo,
envio e arquivo de documentao;
controle de verses
Silvio Melhado
14

Retroalimentao do projeto
medir resultados da realizao do
projeto, em obra e com os usurios

documentar todas as solues, as boas
e tambm as ms
banco de informaes para a elaborao
e coordenao de projetos futuros
15
Questes
que discutiremos no Curso
Como integrar projetos e obras?
Como contratar, coordenar e
controlar o desenvolvimento de
projetos?
E a organizao dos projetistas?
Quais so as suas dificuldades e
como podem se preparar para
responder a uma maior solicitao?
Silvio Melhado
16
Captulo 2
Processo de
projeto
Profa. Dra. Ana Rocha Melhado
Coordenar cuidar
para que as atividades
sejam executadas com
respeito sua importncia
e com um mnimo de
conflito.
(Loen, 1974)
Silvio Melhado
18
No exerccio da gesto e coordenao

dos projetos, devem ser considerados:
fatores tcnicos: objetivos, metas,
tarefas, prazos, tecnologia, instalaes,
procedimentos e controles, atribuies e
responsabilidades;
fatores sociais: relaes interpessoais,
grupos informais, liderana, cultura,
atitudes e motivao, fatores ambientais.
19
Projeto: produto ou servio?
Silvio Melhado
10
Projeto como servio

Intangibilidade: o cliente no tem como avaliar
a qualidade antes e faltam especificaes

formais;
Perecibilidade: servios no podem ser
estocados;
Heterogeneidade: h uma aprecivel
variabilidade dos resultados;
Simultaneidade: produo e consumo muito
prximos de serem simultneos;
Relao cliente-fornecedor: contato pessoal
e direto com o cliente.
21
Projeto como produto

enfoque de servio no elimina a necessidade
de tambm estabelecer padres do projeto
como produto;
definir seu contedo mnimo (escopo) e a
forma de apresentao das informaes;
padres devem ser estabelecidos, verificados
e eventualmente corrigidos.
Silvio Melhado
22
11
Projeto como produto: escopos

os produtos das etapas de projeto
devem ter contedos pr-definidos aspecto contratual e fundamental para se
coordenar o processo
a partir desses contedos, devem ser
criados procedimentos de anlise crtica e
de verificao
23
Configurao das equipes de projeto

dentro da lgica multidisciplinar
Silvio Melhado
24
12
introduo de inovaes tecnolgicas

e ampliao dos requisitos tcnicos e
econmicos envolvidos na produo
AUMENTO DO NMERO DE
INTERVENIENTES
NECESSRIOS AO
DESENVOLVIMENTO DO
PROJETO
25
As responsabilidades de projeto so
distribudas entre diversos
especialistas, incumbidos de parcelas
cada vez menores do todo, dependentes
de informaes de terceiros, cujas
definies provocam interferncias
mltiplas.
Algumas interfaces so sutis e difceis de
antecipar.
Silvio Melhado
26
13
Surgiu ainda um novo foco para o

desenvolvimento de projetos,
denominado projeto para produo,
que envolve disciplinas auxiliares
conduo das atividades em canteiro.
Somam-se s exigncias de projetos
cada vez mais especializados,
adequados s novas demandas dos
edifcios, e desenvolver os projetos
em prazos menores.
27
EQUIPES DE PROJETO
Arranjo tradicional
Silvio Melhado
28
14
Equipe multidisciplinar
Silvio Melhado
29
30
15
MULTIDISCIPLINARIDADE
UMA QUASE
INFINIDADE DE ESPECIALIDADES DE
PROJETO
(diferentes equipes contratadas)
31
edifcios residenciais ou comerciais

PROJETOS DO PRODUTO:
Arquitetura; Paisagismo; Interiores; Luminotcnica;
Estruturas de Concreto;
Estruturas de Ao; Estrut. de Madeira;
Fundaes e Contenes;
Instalaes Hidrossanitrias;
Instalaes Eltricas;
Inst. de Ventilao, Pressurizao e Ar Condicionado;
Automao Predial; Transporte Horizontal e Vertical;
Segurana contra Incndio;
Segurana Patrimonial; Consultorias...
Silvio Melhado
32
16
edifcios residenciais ou comerciais

PROJETOS PARA PRODUO:
Frmas das Estruturas de Concreto;
Vedaes Verticais;
Laje Racionalizada;
Esquadrias;
Impermeabilizao;
Fachadas;
Consultorias; etc.
...mais de 20!
33
Principais etapas do processo de

projeto e seus produtos
Silvio Melhado
34
17
ETAPAS DE PROJETO
O processo de projeto: detalhamento
progressivo, segundo etapas que
avanam do geral para o particular, em
que a liberdade de deciso entre
alternativas gradativamente
substituda pelo detalhamento das
solues adotadas, e a participao das
diferentes especialidades ocorre de
vrias maneiras em momentos variados
35
ETAPAS DE PROJETO
idealizao do produto:
a formulao do empreendimento ocorre a
partir de uma primeira soluo que atenda
a uma srie de necessidades e restries
iniciais colocadas (Programa de
Necessidades)
Silvio Melhado
36
18
ETAPAS DE PROJETO
desenvolvimento do produto:
a soluo inicial avaliada, segundo critrios
prvios, contemplando aspectos de custo,
tecnologia, adequao ao usurio e s
restries legais correspondentes;
o processo iterativo at que seja encontrada a
soluo definitiva, a qual ser traduzida em um
Estudo Preliminar que servir de ponto de
partida para o desenvolvimento do projeto
37
ETAPAS DE PROJETO
formalizao do produto:
a soluo adotada toma forma, resultando,
ao final da etapa, no nvel de Anteprojeto
Silvio Melhado
38
19
ETAPAS DE PROJETO
detalhamento do produto:
so elaborados, conjunta e iterativamente,
o detalhamento final do produto (que
resulta no Projeto Executivo) e a anlise
das necessidades vinculadas aos
processos de execuo, esta ltima dando
origem ao Projeto para Produo
39
ETAPAS DE PROJETO
planejamento para a execuo:

conjuntamente com o desenvolvimento do
Projeto para Produo, faz-se o
planejamento das etapas de execuo da
obra, a qual passa a ser conduzida dentro
dos procedimentos da empresa e com a
assistncia da equipe de projeto ao longo
da etapa
Silvio Melhado
40
20
ETAPAS DE PROJETO
entrega final:
com o envolvimento das equipes de
projeto e de obra, o produto passado s
mos do usurio, que ter a assistncia
tcnica da construtora na fase inicial de
uso, operao e manuteno, sendo
coletadas informaes para a
retroalimentao necessria melhoria
contnua do processo
41
Produtos das vrias etapas do projeto:
Silvio Melhado
Programa de Necessidades (briefing)

Estudo Preliminar - escala 1:100 ou 1:200
Anteprojeto - escala 1:100
Projeto Legal
(Projeto Bsico ou Pr-Executivo)
Projeto Executivo - escala 1:50
Projeto para Produo - formato A4 ou A3
Projeto As-Built
2009
42
21
43
AB
Silvio Melhado
44
22
Caractersticas propostas
para o processo de projeto:
maior carga de contedo para as etapas
de estudo preliminar e anteprojeto
elaborao no apenas do anteprojeto de

arquitetura, mas tambm de anteprojetos
de estrutura e instalaes
a incluso do projeto para produo, o
qual deve apresentar a informao para
uso no canteiro de obras

2009
45
Avaliao, Verificao e Controle no

Processo de Projeto
Silvio Melhado

2009
46
23
A gesto do processo de projeto

exige a criao de mecanismos de
avaliao, verificao e controle.
Silvio Melhado

2009
47

2009
48
24
Formas de avaliao dos projetos
Verificaes de contedo
(controle da qualidade)
Anlise crtica
Uso de indicadores de projeto
Avaliao dos projetistas
Silvio
SilvioeeAna
AnaRocha
RochaMelhado
Melhado 2008
2009
49
Verificao de projetos
O ponto de partida deve ser o escopo

contratado do projetista
Estabelecer listas de verificao
Definir critrios de amostragem
(depende do controle feito pelo projetista)
Silvio Melhado
50
25
ANLISE CRTICA
PRODUTO da
ITENS PARA ANLISE
etapa do projeto
ESTUDO
PRELIMINAR
. Avaliao dos aspectos legais, de uso e ocupao do solo e cdigo de obras, incidentes no terreno;
. Qualidade da documentao de informaes bsicas do empreendimento fornecidas pelo empreendedor;
. Nmero e qualidade das alternativas consideradas para definio do produto;
. Critrios adotados na anlise das alternativas e para escolha da alternativa final;
. Verificao do atendimento s restries colocadas pelo cliente-empreendedor e s legislaes pertinentes e da
adequao do produto ao mercado ou ao cliente-usurio;
. Qualidade das solues tecnolgicas de produo para viabilizar o produto-edifcio definido no estudo preliminar;
- Atendimento a requisitos de segurana, preveno e combate a incndio, sade pblica, engenharia de trfego e
meio ambiente ou relacionados a quaisquer das partes interessadas, que possam proporcionar riscos para o
andamento esperado do projeto.

2009
51
ANLISE CRTICA
ANTEPROJETO
. Nvel de compatibilizao das interfaces entre especialidades de projeto;
. Atendimento a normas tcnicas aplicveis ao caso;
. Aplicao dos princpios de racionalizao e construtibilidade;
. Avaliao tecnolgica e econmica;
. Deteco de pontos desconsiderados ou mal resolvidos.
Silvio Melhado

2009
52
26
ANLISE CRTICA
. Anlise do nvel de informao definido pelo detalhamento e da sua adequao s necessidades do cliente no
que se refere oramento, aquisio de materiais e servios, concorrncia, programao e controle de prazos e
custos, execuo, segurana, etc.
PROJETO
. Qualidade dos detalhes construtivos: anlise da construtibilidade;
EXECUTIVO
. Anlise do projeto para produo, sob critrios de racionalizao;
(produto);
. Verificao de itens indicados pelo projeto a serem controlados na execuo, critrios e tolerncias adotados;
. Avaliao dos aspectos caractersticos de durabilidade, custos de operao e manuteno do produto e de suas
PROJETO PARA partes ao longo da vida til projetada do edifcio;
PRODUO
. Avaliao do impacto ambiental, eficincia energtica e segurana das solues adotadas ao longo da vida til
(processo)
da edificao (produo, uso, atualizao, uso e desmontagem);
. Avaliao de indicadores de projeto (arquitetura; estrutura; sistemas prediais);
. Anlise do custo total e da composio dos fatores de custo.

2009
53
INDICADORES PARA PROJETOS DE ARQUITETURA

ndice de Compacidade de Fachadas (%)
Densidade de Paredes (m2/ m2)
rea de uso comum por rea Privativa (m2/m2)
rea unitria de garagem (m2/vaga)
INDICADORES PARA PROJETOS DE ESTRUTURA
Densidade de Pilares (unid./m2)
rea de Contato de Frma/rea Estruturada (m 2/m2)
rea de Contato de Frma/Volume de Concreto (m 2/m3)
Espessuras Mdias de Lajes, Vigas e Pilares (cm)
Taxa de Armadura/Volume de Concreto (kg/m 3)
Taxa de Armadura/rea Estruturada (kg/m 2)
Custo (por m2 de rea estruturada)
Esbeltez do Edifcio
Silvio Melhado

2009
54
27
INDICADORES - PROJETOS DE ARQUITETURA
SIGNIFICADO DOS INDICADORES
ndice de Compacidade de Fachadas (%)
Relao percentual entre o permetro de um crculo

de mesma rea que o pavimento-tipo e o permetro
das paredes externas mede o impacto da fachada
nos custos de execuo e de manuteno do
edifcio
55
Densidade de Paredes (m2/ m2)
Quociente da rea vertical das paredes apoiadas

sobre uma laje-tipo, pela rea em planta dessa laje
avalia a incidncia desse item no custo do m2
Silvio Melhado

2009

2009
56
28
rea de uso comum por rea Privativa (m2/m2)
Quociente da rea fora dos limites de uso exclusivo

de cada unidade autnoma, por essa rea da
unidade indica uma agregao de valor ao m2 de
rea privativa
rea unitria de garagem (m2/vaga)
Quociente da rea total de garagem, incluindo

circulaes, pelo nmero de vagas indica a
eficincia do projeto no aproveitamento da rea de
garagem
57
INDICADORES - PROJETOS DE ESTRUTURA
Densidade de Pilares (unid./m2)
Nmero de pilares retangulares (ou equivalentes)

dividido pela rea estruturada deve situar-se
dentro de uma faixa; para um determinado tipo de
projeto (residencial, p.ex.), maiores densidades
indicam aumento de custo, e menores, excessivas
concentraes de carga; devem ser analisados em
conjunto com os demais indicadores
Silvio Melhado

2009
58
29
rea de Contato de Frma/rea Estruturada (m2/m2)
Os indicadores de frmas, dados pelo quociente da

rea da superfcie de frma, pelo volume de
concreto ou pela rea estruturada, medem o
impacto de custo dessas frmas no custo da
estrutura do edifcio; devem ser analisados em
conjunto com os demais indicadores
rea de Contato de Frma/Volume de Concreto (m2/m3)

2009
Espessuras Mdias de Lajes, Vigas e Pilares (cm)
Quocientes entre os volumes de concreto e a rea

estruturada, indicam tanto custos quanto a eficincia
do partido estrutural adotado pelo projeto; devem
ser analisados em conjunto com os demais
indicadores
Taxa de Armadura/Volume de Concreto (kg/m3)
Quocientes entre as massas de armadura, e a rea

estruturada ou o volume de concreto, indicam custo
e tambm a adequao do partido estrutural; devem
ser analisados em conjunto com os demais
indicadores
Taxa de Armadura/rea Estruturada (kg/m2)
Silvio Melhado
59

2009
60
30
Esbeltez do Edifcio
a relao entre a altura total da torre e a menor

dimenso do retngulo que circunscreve a planta
baixa do pavimento-tipo indicador que ajuda a
explicar variaes dos demais

2009
61
Avaliao de Projetistas
deve ser do seu prvio conhecimento;
estimular o melhor atendimento s necessidades
dos clientes;
tornar o mais transparente possvel a avaliao.
preestabelecer quais fatores de satisfao avaliar
atribuio de notas ou conceitos feita por diferentes
tipos de clientes, em diferentes etapas dos projetos
requisitos subdivididos segundo: qualidade; respeito a
prazos; atendimento ao(s) cliente(s).
Silvio Melhado

2009
62
31
Em sntese, do que depende a

qualidade do processo de projeto?
Alguns fatores essenciais:

competncia dos profissionais de projeto;
profissionais especializados para soluo de
partes especficas;
contedo das informaes do projeto;
padronizao da apresentao do projeto;
observncia s necessidades e expectativas do
empreendedor e dos usurios;
considerao das necessidades da execuo e
controle;
eficincia e eficcia da coordenao.
Silvio Melhado

2009
64
32
Possveis Formas de
Eficincia para Projeto
padronizao de solues para o produto
- reduo da variabilidade e
posicionamento estvel no mercado;
flexibilidade + gesto - mix mais amplo
de clientes e adaptabilidade frente s
oportunidades de mercado;
em ambos, trabalho conjunto
empreendedor-projetistas-construtor.
Captulo 3
Integrao
concepoprojeto-execuo
Silvio Melhado
33
A importncia da interface projetoexecuo de obras

2009
67
A construo de edifcios talvez seja a

nica indstria que exerce a prtica de
fabricar o seu produto (edifcio) sem
uma definio clara de como produzi-lo.
Silvio Melhado

2009
68
34
O processo de projeto tradicional,

caracterizado principalmente pela falta
de interao entre os agentes, passou a
ser questionado a partir do momento
em que a qualidade de produtos e
processos ganhou maior nfase.

2009
69
A caracterizao da produo
conjuntamente com o desenvolvimento
do produto permite melhor traduzir as
caractersticas e especificaes do
produto em procedimentos e seqncias
de produo.
Silvio Melhado

2009
70
35
O projeto para produo, cujo

principal objetivo integrar o projeto
obra, apresentando solues adequadas
para melhorar a execuo de um
determinado subsistema do edifcio, tem
sido adotado por diversas empresas
construtoras na busca da reduo
sistemtica desses problemas.

2009
71
Discutiremos neste Captulo:
as mudanas no enfoque do projeto;

o enfoque do Projeto Simultneo;
o uso de projetos para produo na
construo de edifcios;
suas aplicaes e implementao.
Silvio Melhado

2009
72
36
Processo de Projeto Tradicional x

Nova Filosofia de Projetar

2009
73
Processo de projeto tradicional
seqenciamento das atividades e

falta de interao entre os agentes
Silvio Melhado

2009
74
37
Problemas do foco exclusivo no produto:
erros de projeto;
falta de detalhes relativos ao processo de
produo;
retrabalhos e desperdcios;
demora para lanamento de novos produtos;
alto custo de produo;
baixa qualidade dos produtos finais.
Silvio Melhado

2009
75
76
38
Nova filosofia de projetar
projeto simultneo do produto e

do seu processo de produo

2009
77
Enfoque do Projeto Simultneo
Silvio Melhado

2009
78
39
Projeto Simultneo
O conceito vem da Engenharia
Simultnea, que tem sua origem em
setores da indstria seriada que, pela
grande competitividade,
viram-se pressionados a buscar novos
mtodos de trabalho para permitir a
reduo do prazo de desenvolvimento de
seus produtos, associado ao aumento de
eficincia e eficcia de processos.

2009
Projeto Simultneo
79
(FABRICIO, 2002)
nfase na concepo e valorizao do projeto;

Realizao em paralelo de atividades de projeto;
Equipes multidisciplinares e coordenadas;
Utilizao da informtica e da telecomunicao;

Satisfao dos clientes e usurios;
Orientao para o ciclo de vida;
Reduo do tempo de projeto;
Introduo de inovaes;
Construtibilidade.
Silvio Melhado

2009
80
40

2009
81
(FABRICIO, 2002)
Concepo e projeto do
empreendimento
i5
PROGRAMA
i5
i1
PROJETO
DO
PRODUTO
i2
i3
PROJ. P/
PRODUO
engenharia
Desempenho
USURIO
arquitetura
OBRA
Necessidades e
Expectativas
CLIENTE
i4
i1: interface programa - projeto;

i2: interface entre os projetos do produto;
i3: interface projeto do produto produo (projeto para produo);
i4: retroalimentao execuo projeto;
i5: interface mercado projeto uso.
Silvio Melhado

2009
82
41
PREPARAO DA EXECUO DE OBRAS (PEO)
PRO
JE
TO
Coordenao do
projeto
Coordenao da
execuo da
obra
subcontratados
PRO
CE
DI
MEN
TOS
PEO

2009
83
Introduo de projetos voltados

produo
Silvio Melhado

2009
84
42
Em 1968 j se falava em projetos

voltados produo.
1970 Frana: CIRP (College Internationale
de Recherches Pour la Production)
Na indstria seriada: Design for production
ou Designing for production, Design for
Manufacture e right-first-time for production

2009
85
Na construo de edifcios:
Anos 80 Brasil: Construtora ENCOL

(inovaes nas prticas de projeto)
Dcada de 90: impulso com a
introduo de Sistemas de Gesto da
Qualidade em empresas
incorporadoras e construtoras
Silvio Melhado
86
43
Objetivo
Escopo
Projeto do produto
(nvel conceptivo)
Projeto para produo

(nvel produtivo)
Objetiva definir caractersticas e

dimenses do produto concebido, na
forma de um registro grfico-descritivo
das especificaes tcnicas a serem
atendidas pelos produtos entregues
Objetiva definir como e com quais recursos

dever ser produzido o produto. Constitui-se
em uma ferramenta organizacional de
carter essencial
Especificaes do produto:
Especificaes para aquisio e
entrega do produto;
Parmetros de desempenho;
Definio dos padres de
qualidade;
Tolerncias admissveis para a
qualidade.
Definio dos materiais e componentes a

serem empregados;
Definies relacionadas ao planejamento e
execuo, tais como:
Tcnicas e mtodos construtivos;
Solues para as interfaces;
Equipamentos utilizados;
Seqncias de execuo;
Logstica de produo.
Definio dos parmetros para a gesto e
controle do processo de produo.

2009
87
Aplicaes do projeto para produo

na construo de edifcios
Silvio Melhado

2009
88
44
Exemplos:
Projeto para Produo das Frmas
Projeto para Produo de Vedaes

Horizontais
Projeto para Produo de Vedaes
Verticais
Projeto para Produo de Revestimentos
Projeto para Produo do Canteiro de
Obras

2009
89
O projeto para produo de frmas

comeou a ser praticado na dcada de
60.
Projeto de vedaes (alvenaria): desde
anos 80 e maior intensidade no final da
dcada de 90 vem assumindo um
papel fundamental na compatibilizao
de projetos.
Silvio Melhado

2009
90
45
Princpios relativos integrao

projeto-execuo de obras

2009
91
Banco de Tecnologia Construtiva:
um sistema permanentemente
atualizado contendo informaes, na
forma grfica ou escrita, relativas a
caractersticas prprias da tecnologia
construtiva utilizada, parte integrante
do sistema geral de informaes da
empresa e disponvel para uso nas
atividades de projeto.
Silvio Melhado

2009
92
46
PROCESSO DE PROJETO DO
EMPREENDIMENTO "A"
PLANEJAMENTO
DA
EXECUO
EXECUO
E
CONTROLE
USO
E
MANUTENO
ASSISTNCIA
TCNICA
RETROALIMENTAO
Inovaes Tecnolgicas
adotadas no
empreendimento "A"
Alternativas de Mtodos
Construtivos para o
Empreendimento "A"
COMIT DE
TECNOLOGIA
ATUALIZA
O
BANCO DE TECNOLOGIA CONSTRUTIVA

DIRETRIZES
PARA
PROJETO DO
PRODUTO
Silvio Melhado
DIRETRIZES
DOS PROJETOS
PARA
PRODUO
DIRETRIZES
PARA
PLANEJAMENTO
DA EXECUO
NORMAS PARA
FISCALIZAO E
CONTROLE DA
EXECUO
NORMAS PARA
EXECUO DOS
MTODOS
CONSTRUTIVOS
(BTC)
RECOMENDAES
PARA USO E
MANUTENO DO
PRODUTO
47
O projeto para produo de vedaes
Silvio Melhado

2009
95

2009
96
48
Anteprojeto de Piso: vedao horizontal

Anteprojeto
Estudado no momento em que os outros
anteprojetos esto sendo analisados para verificar
interferncias.
Elaborado a partir da anlise crtica das
especificaes dos anteprojetos e procedimentos:
Arquitetura, Formas da estrutura, Instalaes e
Impermeabilizao e esquadrias
Detalhamento
Os detalhes de soleiras
Os desnveis entre ambientes
As espessuras dos revestimentos de piso
As espessuras das lajes e sees das vigas
As declividades para os ralos
As especificaes das impermeabilizaes
O Posicionamento e forma de fixao do ralo
A forma de fixao das portas de correr
Detalhamento real: Como produzir? No detalhar para detalhar
Silvio Melhado
49
Detalhamento real: Como produzir? No detalhar para detalhar
Caimentos
Tipo de Piso e
Forma de Assentamento
Interface estrutura,
instalaes,
impermeabilizao,
esquadrias
O Projeto o responsvel pelo desenvolvimento, organizao, registro

e transmisso das caractersticas fsicas e tecnolgicas especificadas
para uma obra, a serem consideradas na fase de execuo.
Silvio Melhado
Laje Tradicional sim projeto
Laje Racionalizada com projeto
400 Kg cimento / m3
250Kg cimento / m3
Espessuras 6 cm
Espessuras 4 cm
24 Kg / m2 de Contrapiso
10 Kg / m2 de Contrapiso
50

2009
101
O Importante no estabelecer o seqenciamento das atividades mas

seu inter-relacionamento
Projeto para Produo

Conscincia das empresas quanto importncia do
desenvolvimento de projetos visando produto e produo
Detalhamento da tecnologia de produo juntamente com o
desenvolvimento do projeto- Potencial de integrao entre
construir e projetar
Execuo das Lajes

Ausncia de procedimentos de execuo claros, exigindo uma
reviso
Respeitar recomendaes:
Qualidade das formas
Especificao do concreto
Seqncia executiva
Momento ideal para o acabamento
Prazos de reescoramento
Silvio Melhado
Interface com as demais disciplinas

Anteprojeto do revestimento de Piso (Primeira Parte)
Detalhamento do Projeto Executivo (Segunda Parte)
Interface com a Produo

Orientaes para e execuo da laje no canteiro de obras
Avaliao e Reprojeto
Avaliao comparativa dos parmetros adotados em projeto com
aqueles efetivamente obtidos, e redefinio desse projeto,
quando necessria
51
Planta baixa do pavimento

tipo com a indicao do
padro de acabamento
exigido para cada ambiente
Posicionamento das
caixas de passagem
PROJETO
PARA
PRODUO
Projeto para produo da

laje racionalizada contendo
a superposio de vrias
informaes como: painis
de concretagem; sentido de
concretagem em cada
painel; posicionamento de
taliscas; posicionamento
das caixas de paisagem;
posicionamento dos
caminhos de concretagem
Anlise Critica - Reprojeto

Caso ocorra algum problema durante a concretagem,
por exemplo, perda da referncia de nvel, implicando
que as cotas de piso determinadas na primeira fase de
desenvolvimento do projeto da laje racionalizada
sejam alteradas
Silvio Melhado
52
Exemplo - Alvenaria
GUARNIO: distncia
aos pontos de eltrica
BATENTES: folgas
necessrias para
fixao na alvenaria
REVESTIMENTO DA
PAREDE: distncia at
o acabamento de
paredes ortogonais
PISO ACABADO:
cotas da estrutura e
dos revestimentos

2009
105
Alvenaria
Hidrulica
Equipamentos e
mobilirio
Estrutura
Eltrica
Revestimentos
Silvio Melhado

2009
106
53
Dificuldades (falta de...)

Interferncias e inconsistncias
geomtricas entre projetos do
produto
Compatibilidade
Inconsistncias relacionadas ao
desempenho e execuo dos
sistemas e das interfaces
Construtibilidade
Inconsistncias relacionadas ao
controle da comunicao, do
tempo, do escopo, de custos,
riscos e integrao...
Coordenao
Especificao
Omisses, contradies ou
inexistncia de informaes
relacionadas ao produto
Racionalizao
Ineficincias dos procedimentos

de execuo

2009
107
Y2
Silvio Melhado
54
Silvio Melhado

2009
110
55

2009
111
Projeto x custos: exemplo real
Silvio Melhado
Rita Ferreira; Fabiana Santos; Silvio Melhado
56
Caractersticas do projeto:
Localizado em So Paulo
Executado por uma das maiores
construtoras da regio e do pas
Empreendimento residencial vertical
18 pavimentos-tipo
Projeto de alvenaria contratado entre o fim
da fase de projetos pr-executivos e incio
dos projetos executivos dos demais
especialistas
Estudos iniciais:
Levantamento inicial das caractersticas
projetadas para os subsistemas do
pavimento-tipo;
Compatibilizao e Desenvolvimento do
Projeto Pr-Executivo:
Consolidao das premissas iniciais e
anlise crtica dos projetos dos
subsistemas;
Silvio Melhado
57
Finalizao do Projeto Executivo:

Soluo das incompatibilidades,
resultando no projeto final usado na obra;
Simulao das diferenas de custos

entre o antes e o depois da anlise
crtica do projeto.
Foram identificados 50 problemas

Foram quantificados os custos de
29 problemas
Problemas excludos da anlise:
Quando era difcil precisar custos
Custos relacionados falta de informao
no processo de projeto
Silvio Melhado
58
Entrevistas com dois engenheiros

residentes, separadamente, a fim de
embasar as simulaes:
Era feito um breve relato do problema
O profissional sugeria a soluo
Simulao de dois oramentos de

execuo para os problemas
identificados:
Problemas percebidos durante a execuo
Problemas resolvidos em projeto
Composies de preos unitrios de

servios:
Definio do servio a ser executado
Componentes a serem utilizados (insumos:
material, mo-de-obra e equipamentos)
Coeficientes de consumo: TCPO
Aplicao de taxas de Leis sociais e riscos
sobre o total de mo-de-obra
Silvio Melhado
59
Mtodo de quantificao de materiais e

servios:
Foram selecionados somente os
problemas com interferncia direta na obra
No foi considerado o custo do tempo para
a tomada de deciso sobre o problema
No foi possvel medir a variao de
produtividade na execuo
especialmente por se tratar de contratao
de subempreitada dos servios
Consideraram-se os custos na curva

ABC:
Dependendo de: quantidade, preo, prazo
de entrega e peso de cada insumo
Exemplo: para compra de esquadrias
considerou-se que a construtora compraria
o lote inteiro (com vantagens de
negociao) e sua entrega em partes
Em servios de empreitada, incluramse material e mo-de-obra na

composio
Silvio Melhado
60
Exemplo de um problema
A esquadria entrava justa entre

uma parede ortogonal e um pilar
O detalhe indicado no
considerava tolerncia para a
execuo do pilar, que poderia,
em funo da frma, reduzir o
vo real do caixilho
Silvio Melhado
Silvio
Silvio ee Ana
Ana Rocha
Rocha Melhado
Melhado 2009
2009
61
Medida final ajustada em projeto
Tolerncia
considerada em
projeto
Silvio
Silvio ee Ana
Ana Rocha
Rocha Melhado
Melhado 2009
2009
Item 21 Projeto no resolvido
O caixilho teria que ser menor

que o especificado no projeto
de arquitetura em funo de
possveis desvios do pilar
Silvio Melhado
Silvio
Silvio ee Ana
Ana Rocha
Rocha Melhado
Melhado 2009
2009
62
Entrevista com eng residente:

compraria conforme o projeto
Silvio
Silvio ee Ana
Ana Rocha
Rocha Melhado
Melhado 2009
2009
Custos adicionais com pedreiro

e servente para quebrar a
estrutura e ajustar instalao
dos caixilhos
Silvio Melhado
Silvio
Silvio ee Ana
Ana Rocha
Rocha Melhado
Melhado 2009
2009
63
Item 21 Projeto resolvido
Silvio
Silvio ee Ana
Ana Rocha
Rocha Melhado
Melhado 2009
2009
Projeto resolvido x no resolvido
Silvio Melhado
Silvio
Silvio ee Ana
Ana Rocha
Rocha Melhado
Melhado 2009
2009
64
Total
Numerao
dos problemas
analisados
A economia foi
de quase R$ 14
mil (mais de
25%) !
Silvio
Silvio ee Ana
Ana Rocha
Rocha Melhado
Melhado 2009
2009
12.000,00
10.000,00
Valo res (R$)
8.000,00
6.000,00
4.000,00
2.000,00
1 2
3 7
No Resolvido
9 11 13 14 15 16 17 18 19 21 23 26 27 28 29 30 31 32 34 37 39 42 47 49
Itens do Relatrio
Resolvido
Silvio Melhado
65
Faltou considerar ainda custos de:

atrasos devidos necessidade de
tomada de deciso sobre um
determinada problema;
perda de produtividade da mo-deobra;
(in)satisfao do cliente;
servios de assistncia tcnica.
Melhorias a serem
Implementadas
Padronizao das alturas de
vigas e espessuras de laje x
modulao vertical da
alvenaria
Silvio Melhado
66
Melhorias a serem
Implementadas
Modulao da alvenaria sob lajes
Piso a piso
(m)
2,88
2,87
2,86
2,85
2,84
2,83
2,82
2,81
2,80
2,79
2,78
2,77
11cm
2,77
2,76
2,75
2,74
2,73
2,72
2,71
2,70
2,69
2,68
2,67
2,66
12cm
2,76
2,75
2,74
2,73
2,72
2,71
2,70
2,69
2,68
2,67
2,66
2,65
13cm
2,75
2,74
2,73
2,72
2,71
2,70
2,69
2,68
2,67
2,66
2,65
2,64
14cm
2,74
2,73
2,72
2,71
2,70
2,69
2,68
2,67
2,66
2,65
2,64
2,63
Espessuras de lajes
15cm
16cm
2,73
2,72
2,72
2,71
2,71
2,70
2,70
2,69
2,69
2,68
2,68
2,67
2,67
2,66
2,66
2,65
2,65
2,64
2,64
2,63
2,63
2,62
2,62
2,61
17cm
2,71
2,70
2,69
2,68
2,67
2,66
2,65
2,64
2,63
2,62
2,61
2,60
18cm
2,70
2,69
2,68
2,67
2,66
2,65
2,64
2,63
2,62
2,61
2,60
2,59
19cm
2,69
2,68
2,67
2,66
2,65
2,64
2,63
2,62
2,61
2,60
2,59
2,58
20cm
2,68
2,67
2,66
2,65
2,64
2,63
2,62
2,61
2,60
2,59
2,58
2,57
Melhorias a serem
Implementadas
Modulao da alvenaria sob vigas
Piso a piso para obras a

preo de custo
Piso a piso para

obras a preo
fechado
Silvio Melhado
Piso a piso
(m)
2,88
2,87
2,86
2,85
2,84
2,83
2,82
2,81
2,80
2,79
2,78
2,77
2,25
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
Modulao sob viga - fixao de 3cm

2,30
2,35
2,45
2,20
58
53
43
68
57
52
42
67
56
51
41
66
55
50
40
65
54
49
39
64
53
48
38
63
52
47
37
62
51
46
36
61
50
45
35
60
49
44
34
59
48
43
33
58
47
42
32
57
67
O projeto para produo de

revestimentos
Silvio Melhado

2009
135

2009
136
68
Projeto para Produo dos Revestimentos

Verticais
garantir um nvel de racionalizao compatvel com
o da estrutura, da alvenaria e das instalaes
EVITANDO
decises relativas sua produo tomadas na

prpria obra, muitas vezes, por pessoas no
qualificadas e no capacitadas
revestimento visto apenas como acabamento e

como forma de esconder as imperfeies da base
(estrutura e vedaes)
como resultado, a incidncia de falhas e

problemas patolgicos como trincas, fissuras e
descolamentos

Verticais
definir argamassa a ser usada, camadas,

espessuras, sua dosagem e produo;
definir a rea para estoque e processamento dos

materiais, estoque dos componentes,
equipamentos de transporte;
definir a seqncia de execuo dos

revestimentos, dos intervalos a serem
obedecidos entre as diversas atividades;
seqncias de execuo das atividades por
pavimento e nas fachadas;
estabelecer no e posio de frentes de trabalho.
Silvio Melhado
69
PROJETO PARA PRODUO DO REVESTIMENTO

ASPECTOS A
SEREM DEFINIDOS
ARGAMASSA
SUBSDIOS
cultura de produo da
empresa
disponibilidade de espao no
canteiro
anlise custo versus
benefcio
conhecimento das
propriedades da argamassa
conhecimento tecnolgico
quanto produo da
argamassa
INFORMAES
tipo de argamassa
composio e dosagem
equipamentos e
ferramentas de produo
e transporte da
argamassa pronta
atividades de produo
da argamassa e fluxo
Obs.: a argamassa deve ser testada na obra antes do seu emprego,

considerando a avaliao no estado fresco e endurecido

2009
139
PROJETO PARA PRODUO DO REVESTIMENTO

ASPECTOS A
SEREM DEFINIDOS
ORGANIZAO DO
CANTEIRO
SUBSDIOS
tipo de argamassa
disponibilidade de espao
equipamento de transporte
vertical
organizao da central de
produo
local para o
armazenamento dos
materiais
EXECUO DO
REVESTIMENTO
procedimentos de execuo,
caso existam na empresa
tipo de argamassa
aspectos tecnolgicos
relativos produo do
revestimento
etapas de execuo,
caso seja necessrio
equipamento de suporte
provisrio e ferramentas
seqncia de execuo
pontos para fixao dos
arames de fachada
CONTROLE
metodologia de controle da
empresa, caso exista
aspectos tecnolgicos
relativos ao controle
itens do controle, caso

seja necessrio
tolerncias
Silvio
SilvioMelhado
e Ana Rocha
2008
Melhado 2009
Silvio Melhado
INFORMAES
140
70
ANTEPROJETOS
ARQUITETURA
ESTRUTURA
INSTALAES
OUTROS
1
PROJETOS PARA
PRODUO
ESPECIFICAES
PRELIMINARES
MATERIAIS
(argamassa)
FRMAS
4
INTERFACE
base
outros revest.
ANTEPROJETO
DO
REVESTIMENTO
ALVENARIA
3
ESPESSURAS e
ACABAMENTO
OUTROS
REVESTIMENTOS
DETALHAMENTO
DO
REVESTIMENTO:
SISTEMAS PREDIAIS
DETALHES
juntas
reforos
quinas, cantos,
requadros
beirais,
cimalhas, peitoris
EXECUO e
CONTROLE
(procedimentos)
PROJETO
EXECUTIVO
IMPERMEABILIZAO
PROJETO PARA
PRODUO
CANTEIRO DE OBRA
Identificao e atendimento
aos requisitos e critrios de
desempenho
outros
1 - Informaes produto 2 - Informaes tecnolgicas 3 - Orientaes produo 4 - Compatibilizao interfaces
POSICIONAMENTO DOS ARAMES DE FACHADA
FACHADA 2
FACHADA 1
Silvio Melhado

2009
142
71
POSICIONAMENTO DOS BALANCINS
balancim 2
balancim 1

2009
143
POSICIONAMENTO DOS BALANCINS
balancim 3
Silvio Melhado

2009
144
72
Silvio Melhado
73
SEQNCIA DE EXECUO DO REVESTIMENTO

DE FACHADA
Subida: limpeza da base
Descida: mapeamento
Subida: aplicao do chapisco e taliscamento
Descida: execuo da massa nica
execuo dos detalhes da fachada
Silvio Melhado

2009
148
74
detalhe B
detalhe A
Silvio Melhado
75

Verticais
verificar
a possibilidade do emprego de
contramarcos
pr-fabricados,
assentados
juntamente com a alvenaria, que dispensam a
necessidade de requadros dos vos das janelas;
como
alternativa, verificar a possibilidade do

emprego de peitoris pr-moldados, que dispensam
a necessidade do requadro inferior dos vos das
janelas.

2009
151
detalhe B
detalhe C
Silvio Melhado
76
Implementao e avaliao de projetos

para produo

2009
153
Os projetos para produo apresentam

uma interface muito grande com outros
projetos
A implementao adequada de projetos
para produo na construo de
edifcios no deve ser caracterizada
apenas pela contratao de um
projetista
Silvio Melhado

2009
154
77
Por vezes, esses projetistas eram

(ou so) envolvidos no processo de
projeto aps os projetos executivos
estarem concludos ou, at mesmo,
s vsperas da execuo na obra do
subsistema a ser projetado, e
eventualmente tendo j iniciada a
sua construo.

2009
155
O adequado envolvimento dos

responsveis pelos projetos para
produo em todas as etapas do
processo de projeto fundamental para
o seu desenvolvimento
Silvio Melhado

2009
156
78
Os resultados obtidos com o uso

de projetos para produo devem
ser avaliados durante o seu
desenvolvimento, durante a sua
implementao e aps a execuo
do subsistema projetado

2009
157
Os projetistas na fase de execuo

conceito de projeto como servio
soluo efetiva dos problemas (necessidades
previstas ou no)
at o final do processo do empreendimento,
inclusive aps a entrega ao usurio
registro da experincia construtiva
Silvio Melhado

2009
158
79
REDEFINIO DO PROJETO
A retroalimentao do processo de
projeto um das aes de maior
importncia para a busca da
melhoria continua do processo de
produo
a retroalimentao deve ser feita a partir das
condies verificadas na obra, levando em conta os
resultados, seja para dar continuidade a outras etapas
de um mesmo servio, na mesma obra, seja para
futuras obras da empresa

2009
159
PROJETO EXECUTIVO
PROJETO PARA PRODUO

definio das especificaes
OBRA: controle antes
do incio da produo
R D
E A
T S
R
O I
A N
L F
I O
M R
E M
N A
T
A
E
S
Silvio
SilvioMelhado
e Ana Rocha
2008
Melhado
O 2009
Silvio Melhado
reviso das especificaes
EXECUO DOS
SERVIOS
CONTROLE:
durante o processo
controle final
160
80
Captulo 4
Coordenao de
projetos
A Coordenao de Projetos
Silvio Melhado

2009
162
81
Cabe coordenao garantir que as solues

tcnicas desenvolvidas pelos projetistas de
diferentes especialidades sejam congruentes
com as necessidades e objetivos do cliente,
compatveis entre si e com a cultura construtiva
das empresas construtoras.
As principais tarefas a serem cumpridas esto

relacionadas organizao e ao planejamento
do processo de projeto - planejamento do
processo de projeto - e gesto e coordenao
das solues de projeto desenvolvidas - gesto
do processo de projeto.

2009
163
O planejamento do processo de projeto

envolve:
a) estabelecer os objetivos e parmetros a
serem seguidos no desenvolvimento dos
projetos;
b) definir os escopos de projeto, segundo
especialidades e etapas de projeto;
c) planejar os custos de desenvolvimento dos
projetos;
d) planejar as etapas e prazos de
desenvolvimento das diversas etapas, no todo
e por especialidades de projeto
(cronogramas).
Silvio Melhado

2009
164
82
A gesto do processo de projeto exige:

a) controlar e adequar os prazos planejados
(gesto de cronogramas);
b) controlar os custos de projeto;
c) garantir a qualidade das solues tcnicas
adotadas;
d) validar (ou fazer validar pelo empreendedor)
as etapas e os projetos;
e) fomentar a comunicao entre os
participantes do projeto, coordenar as
interfaces e garantir a compatibilidade entre
as solues;
f) integrar o projeto com fases subseqentes.

2009
165
DIFERENA ENTRE COORDENAO E

COMPATIBILIZAO DE PROJETOS
A coordenao envolve a interao entre os
diversos projetistas desde as primeiras etapas
do processo de projeto.
(Sempre existe a possibilidade de

discrepncias ou incoerncias entre as
informaes)
Na compatibilizao, os projetos so
superpostos para verificar as interferncias e
os problemas so evidenciados para que a
coordenao possa agir sobre eles e
solucion-los.
Silvio Melhado

2009
166
83
O Coordenador de Projetos

2009
167
CONHECIMENTOS DESEJVEIS:
sobre tcnicas e processos de projeto
pertinentes s vrias disciplinas envolvidas;
sobre normas tcnicas, legislao federal,
estadual ou municipal, cdigos de construo
e padres das concessionrias;
sobre tecnologia construtiva em curso e
inovaes tecnolgicas;
sobre tcnicas de planejamento, programao
e controle de projetos;
sobre informtica e gesto de informao.
Silvio Melhado

2009
168
84
HABILIDADES DESEJVEIS:
esprito de liderana;
facilidade de comunicao;
disciplina para sistematizar e documentar as
reunies com projetistas e as trocas de
informao;
ateno aos detalhes e capacidade de
avaliar a qualidade das solues e a
compatibilidade entre as vrias partes do
projeto.

2009
169
Coordenao de projetos
X tipo de empreendimento
Silvio Melhado

2009
170
85
Quem deve ser o

coordenador???
Situaes distintas exigem solues
tambm distintas
Deve-se buscar equilibrar os
interesses envolvidos, para obter o
melhor resultado global
171
A coordenao de projetos de edifcios pode

ser exercida por:
uma equipe interna empresa construtora;
pela empresa responsvel pelo
desenvolvimento do projeto arquitetnico
(modelo tradicional);
ou por profissionais ou empresas
contratados especificamente para a funo
(coordenao independente).
Silvio Melhado

2009
172
86
Coordenao de projetos - exemplos

SITUAO
Empreendimentos
residenciais
privados (1)
Empreendimentos
residenciais
privados (2)
COORDENADOR
Profissional da
empresa
incorporadora e
construtora
contratante
(Engenheiro
ou Arquiteto)
Coordenao
terceirizada
(Engenheiro
ou Arquiteto)
JUSTIFICATIVAS
Coordenao forte
Maior integrao de
variveis da
produo
Adequao
tecnolgica das
solues de projeto
Risco de
ilegitimidade
Equilbrio entre
enfoques e
potencial de
inovao
173
Coordenao de projetos - exemplos

SITUAO
COORDENADOR
JUSTIFICATIVAS
Empreendimentos habitacionais
pblicos
Arquiteto autor do
projeto
Empreendimentos
industriais
Engenheiro
responsvel pela
concepo do
processo industrial
Coordenao de
carter formal
Coordenaes de
projeto e de
execuo distintas
Prioridade aos
objetivos do cliente
As funes noprodutivas em
segundo plano
(int. ou externo)
Grandes
empreendimentos comerciais
Silvio Melhado
Arquiteto autor do
projeto
Importncia da
funo esttica e da
imagem
174
87
O coordenador do
projeto no pode
exercer seu papel
sem o apoio claro e
irrestrito do
empreendedor

2009
175
www.manuaisdeescopo.com.br
Escopos de projetos e
de coordenao de
projetos
Silvio Melhado

2009
176
88
Fase A: CONCEPO DO PRODUTO

Fase B: DEFINIO DO PRODUTO
Fase C: IDENTIFICAO E SOLUO DE
INTERFACES DE PROJETO
Fase D: DETALHAMENTO DE PROJETOS
Fase E: PS-ENTREGA DE PROJETOS
Fase F: PS-ENTREGA DA OBRA

2009
177
Equipe
Escopo de coordenao de projetos
Silvio Melhado
Prof. Silvio Melhado

Eng. Ricardo Bunemer
Arq. Ceclia Levy
Arq. Eliane Adesse
Arq. Mrcio Luongo
Eng. Marco Antonio Manso
89
FASE B
DEFINIO DO PRODUTO
B001
Servios
Essenciais
Identificao e planejamento das etapas de desenvolvimento dos projetos
DADOS NECESSRIOS
DESCRIO DAS ATIVIDADES
Do contratante:
Definio das etapas e prazos

necessrios para o desenvolvimento dos
projetos, consideradas as demandas
dos projetistas
Aprovao formal dos produtos da

Fase A
Caractersticas finais do produto
concebido
Parmetros financeiros do
empreendimento
Dos projetistas:
Cronograma detalhado da respectiva
especialidade de projeto
Observaes
PRODUTOS GERADOS
Cronograma revisto das atividades de
projeto
Relatrios de anlise de elementos
entregues pelos projetistas e das
observaes produzidas pelos
especialistas
Definio das aprovaes de projetos

necessrias, bem como da necessidade
de interveno de especialistas, para
aprovaes tais como: Corpo de
Bombeiros (pressurizao) ,
concessionria de energia (cmaras,
pads,etc.), concessionria de gua, etc.
Matriz de interfaces tcnicas
Definir as solues para pontos

especficos do produto, com apoio dos
especialistas, tais como: esquadrias,
fachadas, etc.
A aprovao formal dos produtos da fase anterior inclui, alm deste, os demais escopos de projeto.

2009
FASE C
179
IDENTIFICAO E SOLUO DE INTERFACES DE PROJETO

C004 Organizao, realizao e registro de reunies de coordenao de projetos
Servios
Essenciais
DADOS NECESSRIOS
Do contratante / coordenador /
projetistas:
Planejamento das reunies: definio

dos participantes, dos objetivos, da
ordenao dos tpicos da pauta, dos
horrios (com escalonamento), da infraestrutura necessria, etc.
Produtos gerados nos itens

anteriores da Fase C (C001 a C003)
Relatrio de anlise crtica dos
projetos
Convocao para reunio com pauta
definida
Coordenao das pautas individuais
Preparao para realizao das
reunies (logstica, confirmao de
presena dos envolvidos, catering,
etc.)
Observaes
Silvio Melhado
Convocao dos participantes,

informando claramente o objetivo da
reunio, pauta, data, local, horrio de
incio e fim, documentos e informaes a
serem levados, etc.
PRODUTOS GERADOS
Atas das reunies contendo todas as
informaes, interfaces, definies
assumidas, prazos acordados e
responsabilidades estabelecidas, a
fim de ficarem perfeitamente
documentadas as decises tomadas
Listas de pendncias com prazos e
responsveis pela resoluo
Validao das atas e listas de
pendncias
Conduo da reunio de acordo com o

planejamento elaborado a fim de atingir
os objetivos preestabelecidos
Registro das decises e de suas
justificativas, de modo ordenado e
rastrevel, e das tarefas a serem
desenvolvidas, responsveis e prazos
A coordenao de projetos deve promover reunies entre contratante, construtor, projetistas e

eventuais especialistas contratados, no sentido de definir e formalizar claramente todas as decises,
observaes e recomendaes.

2009
180
90
FASE E
PS-ENTREGA DE PROJETOS
E002 Acompanhamento e avaliao da qualidade dos projetos na obra
Servios
Essenciais
DADOS NECESSRIOS
Efetuar visitas com os projetistas obra,

Do contratante / engenheiro-residente:
programadas e com escopo prInformaes relativas ao
definido, a fim de sanar eventuais
desempenho, tanto do projeto,
dvidas e de analisar sugestes da
quanto do atendimento prestado pelo equipe de produo, retroalimentando
projetista durante a execuo das
ao projetista e estreitando o contato
obras
entre projetista e produo
Dos projetistas:
Efetuar as avaliaes considerando os
aspectos relativos ao desempenho dos
Compromisso formal de melhoria
projetos nesta fase
contnua nos seus processos a partir
Consolidar os resultados para
das avaliaes efetuadas
apresent-los ao cliente e aos
projetistas
Observaes
PRODUTOS GERADOS
Relatrios das visitas obra, com
registro dos pontos levantados e das
aes a serem tomadas
Subsdios para avaliao de
desempenho dos projetistas
Ata da reunio de avaliao da
qualidade do projeto com registro das
aes a serem implementadas pelo
projetista
Registro da evoluo do projetista e
da mdia global dos seus projetos ao
longo do tempo (se houver mais de
um projeto desenvolvido)
Ver tambm C102 e D101.

A avaliao de desempenho dos projetistas no deve ter carter puramente classificatrio; inicialmente,
ela deve definir os requisitos de qualidade esperados, a fim de orientar o projetista no desenvolvimento de
suas atividades e, ao final, produzir uma reflexo conjunta quanto a aspectos positivos e deficientes,
partindo do prprio projetista as propostas de melhoria. Como sugesto, alguns parmetros de avaliao,
a serem definidos no incio do projeto, em conjunto com o cliente:
- Nvel de racionalizao construtiva proporcionado pelo projeto
- Nvel de integrao com demais subsistemas (compatibilidade)
- Conformidade com as normas tcnicas
- Qualidade das especificaes
- Qualidade grfica
- Qualidade do atendimento durante a execuo das obras
- Contribuio do projeto para a segurana do trabalho

2009
181
Como tudo comeou:

escopos de projetos
Silvio Melhado

2009
182
91

2009
183
Vantagens dos Escopos:

Facilitar a elaborao de propostas de servios;
Contribuir para a organizao do processo de projeto;
Reduzir a possibilidade de que profissionais da mesma
especialidade apresentem propostas com diferentes nveis de
rigor tcnico;
Possibilitar a efetiva comparao das propostas tcnicas e
comerciais;
Estabelecer parmetros definidores de o que se espera dos
projetos e dos projetistas;
Permitir que os projetistas atendam aos clientes com

alinhamento prvio de expectativas.
Silvio Melhado

2009
184
92
Fluxo do Projeto e Coordenao

2009
185
Para que a coordenao de projetos possa ser

bem conduzida importante que o
processo de projeto seja minimamente
conhecido e mapeado, a fim de permitir o
planejamento da coordenao dos projetos e
do fluxo de informaes de projeto.
Silvio Melhado

2009
186
93
Atividades de coordenao em cada etapa

(Idealizao do Produto)
Formulao conjunta com o empreendedor do Programa de Necessidades (Briefing);
Anlise das restries legais de uso e ocupao para terreno(s) em estudo;
Identificao das especialidades de projeto, qualificaes de projetistas e escopos de projeto a contratar;
Estimativa dos recursos necessrios ao desenvolvimento do projeto;
Organizao, realizao e registro de reunies de coordenao de projetos;
Anlise das propostas de prestao de servios e assessoria para contratao dos projetistas
(eventual*);
Obteno de Boletins de Dados Tcnicos (BDT) nas esferas competentes (eventual*);
Parametrizao e anlise de custos do empreendimento e da sua viabilidade financeira (eventual*);
Assessoria quanto anlise e definio da tecnologia construtiva (eventual*);
Levantamento de demanda ou pesquisa de mercado para um produto (eventual*);
Assessoria ao empreendedor para aquisio de terrenos ou imveis (eventual*).

2009
187

(Desenvolvimento do Produto)
Identificao e planejamento das etapas de desenvolvimento do projeto;
Coordenao do fluxo de informaes entre os agentes envolvidos;
Identificao e anlise crtica das interfaces de projeto a serem solucionadas;
Validao de produtos de projeto e liberao para incio das etapas subseqentes;
Aprovao de memoriais descritivos do produto, maquetes, apto. modelo, plantas e estande de vendas;
Controle do processo quanto ao tempo e demais recursos;
Consulta a rgos tcnicos pblicos e roteirizao de aprovaes legais do projeto (eventual*);
Definio de subsistemas e mtodos construtivos e anlise de alternativas tecnolgicas (eventual*);
Estabelecimento de diretrizes tecnolgicas para execuo (eventual*).
Silvio Melhado

2009
188
94

(Formalizao do Produto)
Coordenao do fluxo de informaes entre os agentes intervenientes para o desenvolvimento das
partes do projeto;
Anlise crtica e tomada de decises sobre as necessidades de integrao das solues;
Anlise das solues tcnicas e do seu grau de satisfao frente ao Programa de Necessidades;
Avaliao de indicadores de projeto (eventual*).

2009
189

(Detalhamento)
Coordenao do fluxo de informaes entre os agentes intervenientes para o desenvolvimento das
partes do projeto;
Anlise crtica do detalhamento dos projetos;
Avaliao do desempenho dos projetistas contratados;
Assessoria ao empreendedor para contratao da construtora (eventual*).
Silvio Melhado

2009
190
95
Atividades de coordenao em cada etapa (Planejamento

e Execuo da Obra e Ps-Entrega)
Planejamento e
Execuo da Obra
Acompanhamento e avaliao do uso dos projetos no canteiro de obras e seus eventuais ajustes;
Ps-entrega do
Empreendimento
Avaliao ps-ocupao e adequao do edifcio a parmetros de desempenho e manuteno;
Organizao, realizao e registro de reunies de preparao da execuo da obra (eventual*).

Organizao, realizao e registro de reunies de avaliao e retroalimentao (eventual*).

2009
191
Exemplo de Fluxo do Projeto
Silvio Melhado

2009
192
96
necessidades e
expectativas do cliente
Documentos de
Referncia - DR-1
levantamento
planialtimtrico;
vistoria do terreno;
anlise dos
documentos e
levantamento nos
rgos pblicos
quanto a restries de
uso e ocupao do
solo;
Programa de
Necessidades.
IDEALIZAO DO
PRODUTO
briefing
Concepo do
produto
1a reunio de coordenao - RC-1

cronograma para
desenvolvimento do projeto
diretrizes para a definio do
produto e para Est. Prel. Arq.
Documentos de
Referncia DR-2
DR-1;
Definio do
produto
Desenvolvimento do Produto
consultores e
outros projetistas
participantes:
represent. do
empreendedor;
coordenador do
projeto;
projetistas de
arquitetura;
estruturas,
sistemas prediais
e grupo de
projetos para
produo
consultores e
outros projetistas
CONTROLE 1
participantes:
ANLISE CRTICA
reviso do EP-A
2a reunio de coordenao RC-2

Fechamento do EP-A e
encaminhamento dos anteprojetos
Documentos de
Referncia DR-3
DR-2;
estudo preliminar de
arquitetura;
prdimensionamento de
estruturas e de sist.;
procedimentos para
os projetos para
produo
Formalizao do produto pelas

principais espec.: arquitetura,
estruturas, fundaes, sist.prediais
represent. do
empreendedor;
coordenador do
projeto;
projetistas de
arquitetura;
estruturas,
sistemas prediais
e grupo de
projetos para
produo
projetistas das
especialidades,
apoiados pelo
grupo de projetos
para produo
CONTROLE 2
ANLISE CRTICA
reviso dos anteprojetos
Silvio Melhado
97
participantes:

soluo de interfaces tcnicas
Documentos de
Referncia DR-4
DR-3;
anteprojetos de
estruturas, sistemas
hidrulicos,
eltricos e
mecnicos
fechamento dos anteprojetos
elaborao do projeto legal
represent. do
empreendedor;
coordenador de
projetos;
projetistas de
arquitetura;
estruturas,
sist.prediais e
grupo de projetos
para produo
projetistas das
especialidades,
apoiados pelo
grupo de projetos
para produo
projetista de
arquitetura
CONTROLE 3
participantes:
reviso final dos anteprojetos e do
projeto legal

entrega dos anteprojetos e projeto
legal
encaminhamento para os projetos
executivos e proj. para produo
Documentos de
Referncia DR-5
DR-4;
informaes geradas
pelo grupo de
projetos para
produo, por
consultores,
empresas
especializadas em
servios, fabricantes
de materiais e
componentes e
outros
Detalhamento do produto e dos

mtodos construtivos para
execuo do empreendimento
represent. do
empreendedor;
coordenador de
projetos;
projetistas de
arquitetura;
estruturas,
sistemas prediais
e grupo de
projetos para
produo
projetistas das
especialidades
e grupo de
projetos para
produo
CONTROLE 4
ANLISE CRTICA

Discusso dos Projetos Executivos
e dos Projetos para Produo
Fechamento dos Projetos

Executivos
CONTROLE 5
6a reunio de coordenao RD-2

Compatibilizao final dos Projetos
Executivos e dos Projetos para
Produo
participantes:
represent. do
empreendedor;
coordenador de
projetos;
projetistas de
arquitetura;
estruturas,
sistemas
prediais e grupo
de projetos para
produo
Entrega dos projetos e Fase de

Preparao da Execuo da Obra
Silvio Melhado
98
Interao entre coordenao de projetos

e coordenao de obras

2009
197
A interao entre essas duas esferas de

coordenao tem crescido e deve ser
entendida como um recurso a ser explorado
para melhoria das solues de projeto, assim
como para os prprios resultados obtidos
quanto qualidade do produto final.
Silvio Melhado

2009
198
99
Trs situaes principais quanto possibilidade de

interao:
1. A mesma empresa realiza
empreendimentos e obras - possibilidades
amplas de integrao entre projeto, execuo,
planejamento e custos;
um caso freqente, tipicamente em
empreendimentos residenciais privados e que
apresenta como tendncia a participao de
profissionais de execuo da construtora no
desenvolvimento dos projetos.

2009
199
2. Aps o projeto desenvolvido (empreendedores

pblicos ou privados), escolhida a empresa
construtora; a possibilidade de interao da
construtora com o projeto ou participao no seu
detalhamento depende do apoio e interesse do
empreendedor;
poder propiciar negociaes de cunho tcnico,
em que a construtora prope modificaes do
projeto que beneficiam custos, prazos ou
construtibilidade, mas no permite atingir uma
completa integrao entre os agentes do projeto e
da execuo.
Silvio Melhado
200
100
3. Desenvolve-se um Projeto Executivo ou

Projeto Bsico, e contrata-se a construtora
como empreiteira, sem possibilidades de
interao com os projetistas, devido ao sistema de
contratao (situao tpica na maioria dos
empreendimentos pblicos);
somente permite interferncia da construtora se
houver abertura para aprovar mudanas no
Projeto Executivo, que tendem a ser morosas, ou
se elas forem executadas no campo da
informalidade, criando disparidades entre
projeto e o produto entregue.

2009
201
Em qualquer uma das situaes, pode-se adotar a

Preparao da Execuo de Obras PEO:
anlise crtica, validao ou modificao dos projetos,
memoriais descritivos e especificaes;
definies quanto organizao geral do canteiro de obras
e de equipamentos;
estudo e soluo dos problemas de interface envolvendo
diferentes servios;
discusso do planejamento para execuo dos servios;
avaliao das amostras e prottipos dos produtos e
sistemas a serem utilizados na execuo da obra.
Silvio Melhado

2009
202
101
PREPARAO DA EXECUO DE OBRAS (PEO)
PRO
JE
TO
Coordenao do
projeto
Coordenao da
execuo da
obra
subcontratados
PRO
CE
DI
MEN
TOS
PEO

2009
203
PEO
Coordenao pr-ativa
da execuo de obras
Avaliao e deciso:
envolver os agentes
Projeto
apresentao
discusso e
ajustes
PEO
Execuo
Entrega
Reunies de PEO
Antecipao da contratao dos

subempreiteiros
Constituio de uma equipe
Silvio Melhado

2009
204
102

2009
205
Coordenao de Projetos e Gesto da

Informao
Silvio Melhado

2009
206
103
Coordenador
Projeto
I
Projeto
II
Coordenador
Projeto
I
Projeto
n
Projeto
III
(a) Informaes centralizadas pelo coordenador
Projeto
n
Projeto
II
Projeto
III
Projeto
IV
(b) Informaes circulando entre todos

2009
207
Tecnologia da informao e
coordenao de projetos
Silvio Melhado

2009
208
104
1. Comunicao intradisciplinar, com as ferramentas de

clculo e apoio ao projeto;
2. Comunicao entre cada projetista e suas ferramentas
computacionais (interface homem-mquina);
3. Comunicao entre membros da equipe de projeto;
4. Comunicao entre cada disciplina e a coordenao do
projeto;
5. Comunicao entre os diferentes estgios de
desenvolvimento do projeto;
6. Comunicao entre a equipe de projeto e os agentes do

empreendimento e clientes (terceira parte);
7. Comunicao entre ferramentas de apoio ao projeto.
Silvio
SilvioMelhado
e Ana Rocha
2008
Melhado 2009
209
cliente
3
arquitetos
T
E
R
C
E
I
R
A
construtora
Para
ferramentas
6
3
4
engenheiros
instalaes
P
A
R
T
E
Para
ferramentas
padres de
projeto
F
1
tecnologia e
qualidade
engenheiros
estruturas
F
1
6
F
7
F
1
1
Etapas de
projeto
F
Silvio Melhado

2009
ferramenta
210
105
Pginas interessantes na Internet:

Construmanager:
http://www.e-construmarket.com.br/
Construtivo:
http://www.construtivo.com/
SADP (Sistrut):
http://www.sistrut.com.br/sistrut.html
Evento Tecnologia da Informao na Construo 7-8 abril
http://tic2005.pcc.usp.br/

2009
211
Sistemas de gerenciamento eletrnico de

projetos e Extranets
Silvio Melhado

2009
212
106
Uso de extranets na coordenao de projetos

Vantagens
criao de um banco central de dados e documentos
do empreendimento;
maior eficcia no controle de verses de projetos;
velocidade e agilidade na troca de informaes entre
projetistas;
reduo de erros de comunicao entre os membros
da equipe de projeto;
reduo de custos de impresso, cpias,
mensageiros e correio;
acesso controlado e customizado para cada usurio.

2009
Riscos potenciais
risco de incompatibilidade entre o fluxo de
informao e o fluxo do processo de projeto;
risco de envio excessivo de informao
desnecessria, pela falta de critrios para se avaliar
a pertinncia das informaes;
risco de dificuldade de acesso informao, devido
grande variedade de tipos de dados existentes;
risco de tempo excessivo de espera por respostas,
devido falta de mecanismos de monitoramento dos
processos.
213
Captulo 5
Empresas de
projeto
Silvio Melhado
107
Importncia da Gesto para os Resultados

das Empresas de Projeto

2009
215
A atividade de projetar estritamente

dependente do talento do projetista em
transformar as necessidades de seus
clientes em solues de qualidade, que
gerem economia durante a execuo e o
uso da edificao, atendendo
principalmente s expectativas do
contratante e dos usurios.
Silvio Melhado

2009
216
108
Um dos maiores desafios para

melhoria de desempenho dessas
empresas a conscientizao dos
prprios projetistas quanto s
potencialidades que um sistema de
gesto bem estruturado e voltado para
a qualidade pode proporcionar.
PORM,
para que o processo de projeto
ocorra de forma satisfatria,
o ambiente organizacional onde
desenvolvido (empresa de projeto) tem
que proporcionar condies favorveis
para seu melhor desempenho
Silvio Melhado

2009
218
109
Processos e sistemas de gesto
Silvio Melhado
Planejamento estratgico
e estrutura organizacional
Processo de projeto
Gesto de recursos humanos
Gesto de custos
Gesto comercial
Sistema de informao
Servios agregados ao projeto e

avaliao de desempenho
Gesto da qualidade

2009
219

2009
220
110
Os primeiros sete processos/sistemas de

gesto so essenciais.
A empresa de projetos pode ou no
dispor de um sistema de gesto da
qualidade implementado, visando ao
controle de seus processos de projeto e
atendimento aos seus clientes.

2009
221
Planejamento Estratgico e Estrutura

Organizacional
Silvio Melhado

2009
222
111
A definio de uma estratgia de atuao

deve ter foco no cliente e em suas reais
necessidades, sempre objetivando oferecer
o que o cliente quer, com a qualidade que ele
possa efetivamente perceber.
fundamental para os resultados da

empresa a capacidade de estabelecer
vantagens competitivas e de detectar, o
mais cedo possvel, potenciais
oportunidades de negcios.
Silvio Melhado

2009
223
Pontos Fracos
Limitaes e foras
restritivas que dificultam ou
impedem o alcance de
objetivos, que devem ser
superados
Pontos Fortes
Foras propulsoras da
organizao que facilitam o
alcance dos objetivos
organizacionais

2009
224
112
Anlise externa
mercados
abrangidos pela
empresa;
Desafios
concorrncia ou
competio;
Oportunidades
conjuntura econmica.

2009
225
ANLISE DO
AMBIENTE
ANLISE DA
SITUAO
ESTRATGICA
(diagnstico)
DEFINIO DE
MISSO E
OBJETIVOS
SELEO DE
ESTRATGIAS
ANLISE
INTERNA
(ptos fortes e fracos)
Silvio Melhado
113
Misso e objetivos devem ser estabelecidos com relao

a clientes, mercado, produtos ou servios e vantagens
competitivas.
Ao definir seus objetivos, a empresa deve declarar quais
resultados deseja alcanar e quando deseja que eles
sejam alcanados.
As estratgias constituem planos que definem as aes
para se alcanarem esses objetivos.

2009
227
Seleo das alternativas estratgicas

A empresa de projeto deve analisar e selecionar
as alternativas para alcance dos objetivos
organizacionais pretendidos, tendo em vista as
condies internas e externas.
Estrutura organizacional e diviso de
responsabilidades coerentes com a estratgia!
Silvio Melhado

2009
228
114

2009
229
A definio do processo de projeto permitir

uma srie de aes ligadas ao planejamento e
controle, inclusive quanto
gesto dos custos.
essencial faz-lo sem se criarem

mecanismos de burocratizao das
atividades.
Silvio Melhado

2009
230
115
Habilidades
intelectuais
Informaes
PROJETO
Informaes
qualificadas
Anlise e sntese
das informaes
Criao de solues
Conhecimentos,
procedimentos e
cultura
ENTRADA
Silvio Melhado

2009
PROCESSO
Representaes/
comunicaes
SADA
232
116
Gesto de recursos humanos

2009
233
Em uma empresa de projeto, os recursos

humanos desempenham um papel ainda
mais importante do que na maioria das
outras empresas, em funo da
caracterstica bem peculiar, inerente ao
projeto: alto componente intelectual.
Silvio Melhado

2009
234
117
Os seguintes elementos j se mostraram eficazes na

motivao dos recursos humanos em empresas de
porte e segmentos variados:
a) enriquecimento do trabalho (diversidade de tarefas,
incorporao de fatores de desafio,
responsabilidade, deciso e possibilidade de
progresso);
b) possibilidade de autogesto das atividades;
c) criao de programas de incentivo (reconhecimento,
incentivos monetrios, premiao com viagens,
etc.);
d) instituio de um plano de cargos e salrios.
235
SUBCONTRATAO
subcontratao de servios especializados
subcontratao de etapa ou parte de projeto
subcontratao total de projeto
Em todas as situaes, fundamental ter
competncias tcnicas e a experincia profissional
do potencial contratado consideradas e
comprovadas. E, aps a contratao, que aes de
treinamento ou capacitao sejam empreendidas
para assegurar a qualidade do projeto resultante.
Silvio Melhado

2009
236
118
Gesto de custos

2009
237
Gesto dos
Pagamentos
Gesto da
Entrada de
Recursos
GESTO E
CONTROLE
DE
CUSTOS
Gesto dos
Investimentos
Gesto dos
Lucros
Silvio Melhado

2009
238
119
Em termos contbeis, o preo de cada projeto deve

cobrir parte dos custos indiretos (fixos) da empresa de
projeto e a totalidade dos custos diretos (variveis) do
projeto em questo.
Custos indiretos: aluguel do imvel; contas de
condomnio, gua, energia, telefone; custo do provedor

de Internet; custo de pessoal administrativo; gastos
com propaganda; depreciao de equipamentos e
instrumentos; seguros; etc.
Custo direto de maior importncia e peso na
composio do custo total: pessoal especializado
HOMENS-HORA.

2009
239
Ponto crtico:
Relao entre
Silvio Melhado

2009
custos e preos de projeto
240
120
Gesto comercial

2009
241
A gesto comercial de uma empresa de

projetos a principal responsvel pela
captao de novos clientes e, tambm, por

uma considervel parcela da manuteno da
carteira de clientes j existente.
Neste item esto includas as

tcnicas de marketing, de
precificao do projeto e de
proposta tcnico-comercial.
Silvio Melhado

2009
242
121
Produzir e negociar projetos bem mais complexo

do que produzir e negociar mercadorias e servios
comuns.
O projeto possui pelo menos trs caractersticas
especficas que dificultam sua comercializao e
que, portanto, devem ser objeto da ateno das
empresas de projeto:
trata-se de um servio de consumo restrito;
um servio com alto componente intelectual;
no gera satisfao imediata para o cliente.

2009
243
A empresa de projeto deve elaborar medidas

baseadas em um plano de marketing,
atuando em duas frentes conjuntas:
efetuando uma profunda anlise do mercado e
adaptando seus servios a ele;
ativando diversas aes em conjunto para atingir
o cliente (venda pessoal, divulgao dos servios
e publicidade, incremento das propostas
comerciais, etc.).
Silvio Melhado

2009
244
122
O sucesso de uma empresa de projeto pode

ser atribudo muito mais sua capacidade
de promover-se por meio da divulgao de
seus projetos na mdia, da obteno de
prmios e da prtica de comunicar
constantemente aos clientes seus pontos fortes
(como realizar projeto dentro do prazo,
do oramento, com qualidade, etc.), do
que a esforos na racionalizao do
desenvolvimento dos projetos.

2009
245
A poltica de preos em uma empresa

de projeto deve ser definida com base
no seu planejamento estratgico.
Estratgias para a poltica de preos:
a) preo abaixo dos preos dos
concorrentes;
b) preo prximo aos preos dos
concorrentes;
c) preo acima dos preos dos
concorrentes.
Silvio Melhado

2009
246
123
a) preo abaixo: deve ser utilizado, normalmente por

tempo limitado, por empresas que estejam iniciando
suas atividades ou desejem conquistar novos nichos
de mercado;
b) preo prximo: deve ser praticado por empresas
que possuam algum diferencial em relao
concorrncia, tal como qualidade, prazo de entrega,
apresentao do projeto, etc;
c) preo acima: deve ser utilizado por empresas que
tm nome no mercado e que atraiam clientes pelo
status que proporcionam.

2009
247
As propostas para servios de projeto devem

possuir duas partes principais: proposta tcnica e
proposta comercial.
Na proposta tcnica, so estabelecidas as

caractersticas tcnicas do projeto; serve como
referncia para alteraes solicitadas pelo cliente e
como instrumento de negociao.
Na proposta comercial, so tratadas principalmente
questes como preo, condies de pagamentos,
reajustes de honorrios, solicitao de
modificaes, etc.
Silvio Melhado

2009
248
124
Sistema de informao

2009
249
Sistema de Informao um
conjunto de componentes interrelacionados que coletam ou
recuperam, processam,
armazenam e distribuem
informao com a finalidade de dar
suporte tomada de decises e
controle de uma organizao.
Silvio Melhado

2009
250
125
Classifica-se a informao de projeto sob trs formas

principais:
a) informaes fsicas, que contemplam plantas,
folhetos, croquis, rascunhos e documentos
impressos em geral;
b) informaes digitais, tais como arquivos digitais de

plantas, documentos em disquetes, CD ROMs,
mensagens de e-mails, etc.;
c) informaes verbais, que so aquelas obtidas por
meio de entrevistas, reunies, conversas informais,
etc.

2009
251
No se pode relegar a segundo plano a organizao

de arquivos de desenhos e documentos, nem
permitir que mensagens sejam perdidas ou
esquecidas. As empresas de projeto devem criar
procedimentos para emisso, recebimento e
armazenagem de todas as informaes relevantes.
As informaes verbais tambm devem ser objeto
de preocupao, pois elas possuem a caracterstica
de perderem sua preciso a cada troca realizada
entre emissor-receptor.
Silvio Melhado

2009
252
126
Gesto da Qualidade

2009
253
Estgio 1 Essencial
Estgio 2 Aperfeioamento
prvia
implementao
processosbase para o
projeto
processos
principais
Caracterizao
da empresa
Relaes com o
contratante
Metas
Documentao
Descrio dos
processos
Comunicao
Preparao
E
S
T
G
I
O
Competncias
Processo de
projeto
Satisfao dos
clientes
Avaliao e
melhoria
3
Processos
opcionais
(eventual
expanso
do
sistema)
Sistema de gesto da qualidade
Silvio Melhado
127
Estgio 1 Essencial
Estgio 2 Aperfeioamento
prvia
implementao
processosbase para o
projeto
processos
principais
Caracterizao
da empresa
Relaes com o
contratante
Metas
Documentao
Descrio dos
processos
Comunicao
Preparao
E
S
T
G
I
O
Competncias
Processo de
projeto
Satisfao dos
clientes
Avaliao e
melhoria
3
Processos
opcionais
(eventual
expanso
do
sistema)
Sistema de gesto da qualidade
Estgio zero (Preparao):
Silvio Melhado
Caracterizao geral da empresa

reas, funes, responsabilidades
Objetivos e metas
diagnstico, recursos e planejamento
Descrio dos processos
seqncia, interao, procedimentos

2009
256
128
ESTGIO 1 trs processos:
Gesto das relaes com os clientes

identificao de requisitos dos clientes
procedimento de PN (briefing)
Gesto da documentao
classificao, arquivo e rastreabilidade
Gesto da comunicao
(interna/externa)
registro, encaminhamento e retorno

2009
257
ESTGIO 2 quatro processos:
Silvio Melhado
Gesto de competncias
diagnstico e plano de capacitao
planejamento do projeto
anlise crtica, verificao e validao
Gesto da satisfao dos clientes
avaliao de resultados pelos clientes
assistncia tcnica s obras
avaliao ps-ocupao
Avaliao e melhoria
avaliao de produtividade e atendimento a metas;
melhoria dos processos.

2009
258
129
Servios agregados e Avaliao de

desempenho

2009
259
Exemplos de servios
agregados ao projeto
Silvio Melhado
Entrega e
Visitas
apresentao
programadas
de projetos
s obras

2009
Assistncia
Tcnica
260
130
Os servios agregados oferecidos pelas empresas de

projeto podem incluir a apresentao, in loco, dos
projetos entregues; uma vez iniciada a execuo das
obras, pode haver a participao do projetista em
reunies de preparao da execuo.
A avaliao de desempenho do projeto deve ser
sistematizada e levar em considerao o grau de
satisfao do contratante, do construtor e do usurio
da obra.

2009
Avaliao do
desempenho do
projeto
Grau de satisfao do
contratante, construtor e do
usurio;
Prazo;
Preo;
Qualidade;
261
D
e
s
e
m
p
e
n
h
o
Avaliao do desempenho
do sistema de gesto da
empresa de projeto
O sistema de gesto da
empresa deve ter avaliado o seu
desempenho global em funo do
resultado dos diversos projetos.
Grau de compatibilizao
com outras especialidades...
Silvio Melhado
131
GESTO DA QUALIDADE
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Captulo 6
Perspectivas
Silvio Melhado
132
Expectativas e Tendncias de Evoluo

2009
265
Papel da coordenao de projetos

o projeto um processo iterativo e coletivo
exige coordenao do conjunto das atividades
envolvidas
compreende momentos de verificao, de
anlise crtica e de validao das solues, sem
no entanto impedir o trabalho especializado de
cada um
a coordenao deve considerar o contexto legal e
normativo que afeta cada empreendimento
a coordenao deve estabelecer uma viso

estratgica do desenvolvimento do projeto
Silvio Melhado

2009
266
133
Papel do empreendedor
participao mais ativa do empreendedor nas
fases posteriores montagem e ao lanamento
do empreendimento
mxima antecipao possvel na contratao dos
agentes
rever as regras atuais de contratao dos
projetistas, de forma a sugerir novas
modalidades de contrato de projeto, que
perdurem at o trmino da obra
definir mais precisamente os papis e as
responsabilidades dos agentes envolvidos

2009
267
Papel das empresas de projeto

as empresas de projeto devem se organizar para
atender a requisitos essenciais de qualificao
e considerar efetivamente os requisitos do
cliente e demais agentes envolvidos no
empreendimento
confiabilidade da empresa de projeto, seja
quanto ao cumprimento de prazos, seja quanto
sua disponibilidade e capacidade de resposta
capacidade de prestao de servios:
comunicao, documentao e tratamento
dispensado aos clientes
Silvio Melhado

2009
268
134
Fronteiras para a Gesto do Processo

de Projeto
269
Redefinio do perfil, das atividades e da autonomia do

coordenador de projetos
Desenvolvimento de mtodos de gesto do processo de
projeto
Criao de mecanismos para retroalimentao do
processo de projeto e anlise do ciclo de vida das
edificaes
Implementao da fase de preparao da execuo das
obras
Melhoria na gesto interna aos projetistas
Difuso das aplicaes da Tecnologia da Informao
Silvio Melhado

2009
270
135
ana.rochamelhado@gmail.com
ana.rocha@proactiveconsutoria.com.br
(11) 9883 5165
(11) 4702 - 5157
Silvio Melhado

2009
272
136

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Gesto do processo de projeto

Gesto do processo de projeto

Ana Rocha Melhado

Gesto do processo de projeto

Silvio e Ana Rocha Melhado 2009

Silvio e Ana Rocha Melhado 2009

Gesto do processo de projeto

Silvio e Ana Rocha Melhado 2009

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contribuio do projeto para a seleo de

Silvio e Ana Rocha Melhado 2009

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Aes para Melhoria da

estabelecer o fluxo geral de atividades do

Silvio e Ana Rocha Melhado 2009

Aes para Melhoria da

consolidar a cultura construtiva da

Silvio e Ana Rocha Melhado 2009

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Aes para Melhoria da

Contratao criteriosa - evitar faz-la

por concorrncia de preos

Silvio e Ana Rocha Melhado 2009

Aes para Melhoria da

anlise dos procedimentos de

desenvolvimento, verificao e controle

Silvio e Ana Rocha Melhado 2009

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Aes para Melhoria da

medir resultados da realizao do

projeto, em obra e com os usurios

Silvio e Ana Rocha Melhado 2009

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a qualidade antes e faltam especificaes

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