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UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
GARZN
2016
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
GARZN
2016
DIRECCIONAMIENTO ACTUAL
Misin.
(No la han planteado)
Propuesta:
La misin del El Hhotel CAPILLA DEL SOL proporcionaSOL es proporcionar servicios
de hospedaje, superando las expectativas de los huspedes, brindando una experiencia
nica que le permita disfrutar de nuestra tradicional gastronoma y la cultura
huilense.
Visin.. (No la han planteado)
Nuestro Hotel CAPILLA DEL SOL, combina los mejores elementos culturales, humano y
de diseo, de nuestra zona, para que en 5 aos seamos reconocidos a nivel nacional como
un hotel que brinda un servicio diferenciado por las caractersticas tanto humanas como las
de su arquitectura en la que los detalles de cada rincn del hotel, hacen que la estada en
nuestra ciudad se disfrute en un ambiente cultural y empresarial dinmico.
3. DIAGNOSTICO EXTERNO.
El estudio contempla el anlisis de los diferentes factores externos que rodean,
influyen e intervienen en el funcionamiento de la empresa, para saber responder a los
cambios que se presenten en el medio externo que la rodea.
Del siguiente anlisis se deriva la identificacin y evaluacin de oportunidades y
amenazas potenciales que influyen en el posicionamiento y en la participacin de la
empresa en el mercado, teniendo en cuenta el factor econmico, demogrfico,
sociocultural, poltico, legal, tecnolgico y competitivo.
FACTOR ECONOMICO.
HOTEL CAPILLA DEL SON presenta un Entorno econmico favorable partiendo del
anlisis de variables macroeconmicas en el sector financiero existen condiciones que
apoyan o dan apalancamiento para fortalecer la actividad empresarial; entre las
variables macroeconmicas encontramos, el comportamiento del PIB, el cual es un
indicador que representa la situacin econmica del pas, la disponibilidad de crdito,
las tasa de inters, la inflacin, impuestos, entre otras.
Las variables macroeconmicas antes mencionadas que hacen parte de este sector
sern explicadas brevemente.
-
Nacional
Segn el DANE el Producto Interno Bruto (PIB) creci un 3,1% en el ao 2015,
impulsado por el sector financiero, de seguros, actividades inmobiliarias y de servicios
a las empresas, cuyo crecimiento fue del 4,3%. En segundo lugar, el sector de
comercio, reparacin, hoteles y restaurantes creci el 4,1%, mientras que el sector de
la construccin lo hizo en 3,9%.
Se destaca el crecimiento de servicios financieros, inmobiliarios con 4,3%; comercio,
restaurantes y hoteles con 4,1%; construccin con 3,9% y agricultura, ganadera,
caza, silvicultura y pesca con 3,3%. El peor desempeo se observa en la Explotacin
de minas y canteras con un crecimiento del 0,6% con respecto a 2014.
El nico sector que present un decrecimiento en el ltimo trimestre de 2015 fue
Explotacin de minas y canteras con una cada del 1,4%, lo cual llev al sector a tener
el peor desempeo en la economa colombiana. El crecimiento del ltimo trimestre fue
impulsado por la Agricultura, ganadera, caza, silvicultura y pesca, con un aumento
del 4,8%, seguido por la construccin con un 4,3%.
El sector hotelero, impulsado por los efectos de la tasa de cambio y la mayor demanda
Regional
La capital del Huila concentra el 36 por ciento del producto interno bruto (PIB)
departamental; la acompaan en el pdium Pitalito, segundo puesto, con el 9,3 por
ciento, y Aipe, tercer lugar, con 7,6%.
Estos tres municipios totalizan una participacin del 53 por ciento del PIB de la regin
mientras que las restantes 34 localidades se distribuyen el 47 por ciento restante. De
Impuestos
Si bien los colombianos estaban accediendo a crditos con menos requisitos y tasas
ms bajas, el panorama para los prximos meses podra apuntar a unas tasas un poco
ms altas y a mayores condiciones a la hora de acceder a prstamos por parte de un
banco.
El rgimen tributario colombiano contempla una serie de exenciones en el pago de
diferentes impuestos, en especial el de renta, en muchos sectores como por ejemplo, en
la hotelera, en el agro para cultivos de tardo rendimiento, donaciones y ahora con la
Ley de Formalizacin se otorgaron otros descuentos en la renta para quienes legalicen
su negocio. Las exenciones incluyen tambin a las personas naturales.
La Globalizacin.
Los tratados de libre comercio (TLC) constituyen una oportunidad para hacer
negocios sin importar el tamao de las empresas.
Nuestra regin debe someterse a las nuevas condiciones que enmarcan los tratados de
convenios como el TLC, esto debe tomarse como una oportunidad pues a travs de
ellos el sector hotelero se ve beneficiado por la mayor afluencia de pasajeros que
llegan tranquilamente a la ciudad para comercializar sus productos o servicios. El
hotel debe estar preparado para afrontar las grandes transformaciones especialmente
en lo concerniente a lo econmico, tecnolgico, social, cultural, por tanto se considera
una oportunidad menor con un impacto menor, debido a que el nmero de clientes
extranjeros del hotel son mnimos.
FACTORES POLITICOS
-
Reforma Tributaria.
FACTOR TECNOLGICO
Expertos en el sector han sealado que los empresarios de la hotelera van a tener
que garantizar que sus clientes, especialmente los corporativos, puedan manejar todo
desde su cama: cortinas, encendido de luces entre otros. En lo correspondiente a la
infraestructura, se hace necesario tener habitaciones ms confortables, modernas y
con baos cada vez ms cmodos y tecnificados.
Pero hay algo fundamental: la atencin personalizada, en donde los hoteles deben
implementar estrategias por medio de herramientas tecnolgicas que permita
conocer los gustos y preferencias del cliente. Igualmente como el sector hotelero
cada da se est innovando, se debe dar prioridad al servicio del husped, se imponen
cada vez ms las zonas comunes amplias, gimnasios, 'spas' y piscinas para el
descanso y relajacin.
EL Departamento del Huila, presenta un escaso desarrollo cientfico tecnolgico, lo
cual constituye uno de los principales obstculos para lograr mayores niveles de
productividad y competitividad. Existen iniciativas institucionales, particulares y
diferentes factores que lideran el desarrollo regional, buscando alternativas que
conduzcan a la solucin de esta problemtica.
Las condiciones tecnolgicas del HOTEL CEPILLA DEL SOL se consideran que son
una gran ventaja, debido a que contribuyen al fortalecimiento y al desarrollo de los
procesos eficientemente y eficazmente, lo que permite ofrecer una mejor atencin al
cliente interno y externo.
Tecnologa bsica en la empresa
En la actualidad el auge en el avance de la tecnologa ha permitido a las empresas a
tener a su disposicin herramientas tecnolgicas para fortalecerse internamente y
hacer de su organizacin ms productiva y ms competitiva frente al sector en el cual
desempea su actividad, por tanto es necesario que cada organizacin dependiendo de
sus objetivos que quiere alcanzar realice un anlisis y elija las herramientas ms
adecuadas y que se ajusten a la meta propuesta. El sector hotelero en el municipio de
Garzn en cuanto a su infraestructura es poco modernizada lo que obliga a que estas
organizaciones se adecuen con implementos tecnolgicos, para mejorar el servicio que
estos prestan
Disponibilidad de sistemas de informacin
La Administracin moderna declara que estamos viviendo la revolucin de la
informacin, por ello cada da se requieren herramientas computacionales que
permitan mantener en lnea toda la operacin de los negocios haciendo interfaz
FACTOR SOCIAL
NIVELES DE POBREZA
La pobreza es una situacin que afecta la calidad de vida de las personas y las familias, que
recorta sus posibilidades en la salud, en el empleo, en acceso a educacin, crdito, vivienda
y activos y por supuesto tambin de obtener ingreso para llevar una vida digna. El acuerdo
colectivo de la sociedad colombiana, que es la Constitucin poltica, ha definido los
mnimos aceptables que especifican los derechos fundamentales. En este marco se define el
conjunto de bienes y servicios que permiten a las personas y las familias ejercer su
capacidad de permanecer libres de hambre, de enfermedades y causas de muerte evitables;
de tener la posibilidad de acceso a educacin, salud, a una vivienda digna, a servicios
pblicos domiciliarios y a poder ejercer todas las relaciones que garantizan el libre
desarrollo de la personalidad. Los ingresos son solo uno de los medios para alcanzar lo que
realmente importa que es el ejercicio de las libertades bsicas, adems, es necesario
considerar la posesin y disfrute de bienes materiales bsicos, educacin, salud y un
conjunto de relaciones que posibilitan el desarrollo de la gente como personas socialmente
participantes y activas. De manera que la pobreza es la incapacidad de los individuos dentro
de su grupo familiar, de alcanzar los logros bsicos de la vida humana de una manera libre.
Una persona es pobre si no est en condiciones de satisfacer sus necesidades vitales y poder
EDUCACION
COBERTURA EDUCATIVA
Cobertura en educacin Preescolar: En preescolar, zona urbana, el aumento de matrcula
es significativa ao tras ao, pas de 4570 estudiantes en el 2007 a 4955 en el 2011 (30
junio). En la zona rural la poblacin matriculada se mantuvo con un incremento muy leve al
tener 6346 en el 2007 a 6364 en el 2011 (30 junio). La cobertura bruta en el ao 2011 slo
lleg al 78.3%, sin embargo aument en 4.3% en relacin al ao 2007 que estaba en 74%.
Cobertura en educacin Primaria : En Bsica Primaria, en general ha habido reduccin
de la matrcula ao por ao; baj de 83551 estudiantes en el 2007 a 76261 en el 2011 (30
junio); la reduccin, tomando la matrcula oficial y no oficial ha sido mayor en la zona rural
al pasar de 53253 en el 2007 a 48345 en el 2011 (30 junio). Esto significa que la cobertura
bruta pas de 115% en el 2007 al 108% en el 2011, indicando disminucin del problema de
extraedadextra edad en este ciclo educativo.
Cobertura en educacin Secundaria : En la Bsica Secundaria de 47545 estudiantes en el
2007 se pas a 53597 estudiantes en el 2011 (30 junio) (5,8% de incremento); es en la zona
rural en donde ms se ha incrementado la matrcula, de 18.114 en el 2007 se pas a 24580
en el 2011.
Cobertura en educacin Media : La cobertura de la Educacin Media en el departamento
del Huila, es relevante e importante porque siendo el nivel ms bajo que vena en cobertura,
subi dos puntos porcentuales en cobertura bruta al pasar de 55% en el 2007 al 57% en el
2011; significa que el nmero de estudiantes matriculados pas de 13671 en el 2007 a
15846 en el 2011.
INFRAESTRUCTURA
El Huila, en la actualidad no se cuenta con un diagnstico preciso, que d cuenta de la
FACTOR CULTURAL
En el factor cultural en la ciudad de Garzn se analizar de diferentes perspectivas, debido
a los cambios que se han generado a lo largo de los aos.
RETROSPECTIVA:
Los ejes que estructuran la identidad cultural del municipio de Garzn, son los siguientes:
Semana Santa, fiestas patronales y fiestas populares.
En la ciudad de Garzn se caracteriza por ser una sociedad ritual, que constantemente recrea eventos sagrados y folklricos, que conservan rasgos hispano - catlicos e indgenas.
Estos rituales cumplen a su vez, un papel importante en la construccin y fortalecimiento
de la identidad cultural, porque se han convertido, no solo en un patrimonio histrico simblico de vital importancia, dentro de la actual coyuntura; sino que tambin permiten
activar la memoria histrica de sus habitantes, a travs de los diferentes usos y costumbres
que determinan estos rituales.
Cultura y folklore
En el Huila tradicionalmente se realiza las populares fiestas de SAN PEDRO y SAN JUAN
en el Tolima. Estas fiestas van ligadas con la parte religiosa ya que la iglesia cristiana
conmemora con gran alegra las fiestas de San Juan Bautista El Precursor, quin bautiz
a Cristo en el ro Jordn. En el calendario cristiano se celebra el nacimiento de San Juan el
24 de junio. Esta fiesta con profundas races mticas solares es herencia romana y celtbera,
convertida en una fiesta religiosa, en honor del precursor de la buena nueva.
Despus de las fiestas de San Juan, el 24 de junio, se llevan a cabo las fiestas del calendario
cristiano en conmemoracin de San Pedro y San Pablo. El 25 de junio se celebra la fiesta de
San Eloy, y el 29 de junio se celebra la fiesta de San Pedro.
En estas tradicionales festividades patronales donde en el transcurrir de ellas se presentaban
grupos de danzas en los desfiles y la interpretacin de bailes, se da poco tiempo despus el
inicio de la organizacin del Festival Folclrico y Reinado Nacional del Bambuco del baile
del Sanjuanero Huilense, declarado, Patrimonio Cultural del Huila considerado el baile ms
representativo del Huila.
El Festival Folclrico, Reinado Nacional del Bambuco y Muestra Internacional del Folclor,
es una de las fiestas ms importantes del sur-colombiano, especialmente del departamento
del Huila, donde su capital Neiva es el punto de encuentro para el desarrollo de este
festival.
Se celebra cada ao y atrae un considerable nmero de turistas colombianos y extranjeros.
La msica, el baile, las comparsas, son elementos enriquecedores de las festividades que
han adquirido una identidad propia en el territorio que hoy corresponde al departamento del
Huila.
Gastronoma:
La gastronoma huilense hace parte de la riqueza cultural de la regin, es sin duda un
atractivo turstico del departamento. En este aspecto se definen de siguiente manera. El
asado huilense plato tpico que conociste en carne de cerdo preparado con hierbas y asado
al horno, seguido con una deliciosa bebida a base de aguardiente y diversas hierbas o frutas
llamada mistela que se acompaaba tradicionalmente con un manjar como el bizcochuelo y
para ya festejar el tradicional aguardiente Doble ans
Estas formas de expresin popular se convierten, en mecanismos de participacin y
cohesin social a nivel departamental como municipal.
FACTOR AMBIENTAL
En el Huila en estos aspectos se generaron cambios bruscos dados por la intervencin del
hombre.
Cambios climticos
El departamento cuenta con una amplia variedad de climas en razn a la diversidad de pisos
trmicos y como resultado de la interaccin de factores tales como la temperatura, la
luminosidad solar, la pluviosidad, la humedad relativa y los vientos. El 28,3% de la
superficie departamental corresponde a clima clido, el 40% a clima medio, el 23,2% a
clima fro y el 8,6% a clima muy fro.
El Huila, como el resto del pas, ha tolerado eventos climticos extremos, incluyendo
fenmenos de El Nio y La Nia cada vez ms frecuentes, que han empezado a generar
preocupaciones en torno al desarrollo departamental, la competitividad y el clima. Las
temperaturas en las zonas ms clidas del Huila han llegado a superar cifras histricas.
Cabe resaltar que en el departamento existen muy pocas estaciones meteorolgicas con
capacidad para medir la humedad relativa, la precipitacin, la temperatura del ambiente, la
velocidad del viento y la radiacin solar.
Los efectos del cambio climtico pueden poner a las sociedades rurales y urbanas en
situacin de emergencia casi permanente. El clima se refleja de manera ms tangible en un
mayor o menor abastecimiento de agua, afectando su acceso y disponibilidad, impactando
la seguridad alimentaria y generando problemas en la resiliencia de los agro-ecosistemas,
en la salud pblica, en la produccin de energa y en las crecientes migraciones. No
obstante, la capacidad adaptativa de las sociedades es enorme.
Con este panorama, el departamento del Huila tendr que pensar de nuevo su estrategia
agrcola basado en las estimaciones de cambio climtico, observar cules sern los cultivos
adecuados y cules los inconvenientes en el mediano y largo plazo, y generar as las
medidas apropiadas para adaptar el sector.
Contaminacin
El desarrollo de las diversas actividades por parte de los seres humanos, estn generando
graves problemas ambientales, los cuales se estn evidenciando en los diferentes hechos
que ocurren en nuestro entorno, en el que se ven afectados los animales, la naturaleza, los
seres humanos y en general todo lo concerniente a la vida terrestre; de esta forma se puede
decir que el deterioro del medio, se debe en gran parte a la poca cultura que se tiene frente
al manejo de productos, insumos, maquinarias etc.
- Vertimiento de aguas negras
En el Huila nuestros recursos naturales se encuentran en las aguas y es aquello que se est
contaminando, Miles de litros de aguas negras caen por segundo al lecho del ro Guarapas,
una de las fuentes hdricas ms importantes en el sur del Huila. Las aguas negras de los
barrios de los municipios, son depositadas directamente al ro causando graves daos de
tipo ambiental que se han reportado en repetidas ocasiones a las autoridades que no ha
hecho nada.
Esta misma situacin se repite en varios municipios del departamento con el ro Magdalena
al que le caen no solamente aguas negras, Si no, que , presenta una contaminacin
acelerada generada principalmente por residuos del beneficio del caf de muchas veredas
cafeteras, de estanques pisccolas ; adems por mal uso de agroqumicos.
Tambin, es notorio encontrar en los cauces de las fuentes hdricas, sectores deforestados y
desechos industriales, aceite quemado y todo tipo de contaminantes.
-
Minera
Segn en las zonas afectadas por contaminacin con mercurio producto de la minera
aurfera, esta problemtica ha avanzado de manera descontrolada en amplias regiones del
pas, en algunas de las cuales confluyen escenarios de orden pblico caracterizados por
episodios de violencia por parte de grupos armados al margen de la ley, as como diversos
problemas ambientales, resalt la Contralora.
-
Residuos solidos
En otro caso estara lo que pasa con las familias residentes en los alrededores de Biorgnicos del Sur que nuevamente denunciaron el impacto nocivo al medio ambiente que se
genera desde estas instalaciones tras la acumulacin de toneladas y toneladas de residuos
slidos provenientes de los municipios del sur del departamento del Huila.
De lo que podemos decir es que especialmente en las tardes, y noches se registran olores
horribles e inmundos; y en ello es comn para estos la proliferacin de toda clase de
vectores, plagas, aves carroeras y roedores, que afectan los cultivos. Y para completar los
lixiviados se continan filtrando por el subsuelo contaminado el nacederos de agua.
Reservas forestales
Mercados verdes