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ECOTURISMO
AVISO LEGAL
Derechos Reservados 2012, por RED TERCER MILENIO S.C.
Viveros de Ass 96, Col. Viveros de la Loma, Tlalnepantla, C.P. 54080, Estado de Mxico.
Prohibida la reproduccin parcial o total por cualquier medio, sin la autorizacin por escrito del titular de
los derechos.
Datos para catalogacin bibliogrfica
Nidia Rebollo Soto
Ecoturismo
ISBN 978-607-733-114-8
Primera edicin: 2012
DIRECTORIO
NDICE
Introduccin ........................................................................................................ 4
Mapa conceptual................................................................................................. 5
Unidad 1 Conceptos: desarrollo sustentable y ecoturismo ................................. 6
Mapa conceptual................................................................................................. 7
Introduccin ........................................................................................................ 8
1.1 EL TURISMO Y EL MEDIO AMBIENTE .................................................................... 9
1.1.1 Turismo a gran escala.............................................................................. 12
1.2 LA POSICION DE LA OMT ANTE TURISMO Y MEDIO AMBIENTE.............................. 13
1.3 ECOTURISMO Y DESARROLLO SUSTENTABLE: DEFINICIONES .............................. 16
1.3.1 Ecoturismo definicin ............................................................................. 211
1.3.2 Desarrollo sustentable: definicin ........................................................... 25
1.4. BENEFICIOS Y DESVENTAJAS DEL ECOTURISMO ............................................... 27
1.4.1Beneficios del ecoturismo ......................................................................... 29
1.4.2 Desventajas del ecoturismo ..................................................................... 30
Autoevaluacin ................................................................................................. 33
Unidad 2 Origen del ecoturismo y de los ecoturistas ........................................ 37
Mapa conceptual............................................................................................... 38
Introduccin ...................................................................................................... 39
2.1. EL AO INTERNACIONAL DEL ECOTURISMO: 2002 ............................................ 40
2.2 DESARROLLO SUSTENTABLE CONVERTIDO EN ECOTURISMO ............................... 42
2.3 PERFIL DE LOS ECOTURISTAS SEGN SUS MOTIVACIONES ................................. 45
2.4 RESPONSABILIDADES INDIVIDUALES DE LOS ECOTURISTAS ................................ 47
2.4.1 Diez mandamientos de los ecoturistas publicado por la sociedad
americana de agencias de viajes. ..................................................................... 47
Autoevaluacin ................................................................................................. 50
Unidad 3 Planeacin y organizacin del producto ecoturstico ........................ 54
Mapa conceptual............................................................................................... 55
Introduccin ...................................................................................................... 56
3.1 INVENTARIO PARA ESTRUCTURACIN
57
INTRODUCCIN
El turismo es una de las industrias de mayor crecimiento a nivel mundial, y una
modalidad es el ecoturismo. El propsito general de este libro es analizar la
importancia de la preservacin de ecosistemas frgiles y culturas nativas.
Y El objetivo final es reconocer cmo la preservacin ecolgica y
sustentabilidad econmica son posibles a travs del ecoturismo.
Asimismo, integrar una comunidad-profesionistas-gobierno es meta
fundamental del curso. Esta integracin logra que el ecoturismo logre su
propsito: fomentar el desarrollo econmico de comunidades rurales a travs
del turismo
Al finalizar el curso de ecoturismo el alumno ser capaz de planear,
organizar, integrar y evaluar un centro turstico de ecoturismo.
En ese sentido, el turismo es una industria que se ha desarrollado gracias a
la infraestructura carretera, desarrollo en comunicaciones, una economa
estable y seguridad al viajar.
A pesar de la derrama econmica, el turismo implica tambin efectos
negativos como la destruccin de ecosistemas frgiles, que lugareos trabajen
como mano de obra barata para empresas transnacionales, desigualdad en la
distribucin de la riqueza, as como la prdida de flora y fauna endmica de la
regin, por nombrar algunos.
Tales efectos pueden ser reestructurados a travs del turismo
sustentable. El ecoturismo tiene el poder de establecer lmites de uso de reas
naturales, proteger atracciones naturales, preservar el medio ambiente y
proveer recursos para conservar cultura e historia.
MAPA CONCEPTUAL
UNIDAD 1
TEMARIO
1.1
1.3
MAPA CONCEPTUAL
INTRODUCCIN
La preservacin de los recursos naturales no renovables es fundamental para la
supervivencia del ser humano y de los seres vivos en general.
Como parte del inventario de recursos naturales se encuentran lagos,
ros, playas, montanas, valles y praderas. De ellos no slo nos permiten extraer
alimentos y materia prima, sino que tambin son admirables por su gran
belleza. Por lo tanto, estos recursos naturales son considerados tambin como
inventario turstico.
Las sociedades utilizan medios para producir bienes y servicios,
intercambiarlos y satisfacer sus necesidades. Los profesionales del turismo,
estn atentos a los lugares con potencial para ofrecer alimentacin y hospedaje;
para, de esta manera, dar un servicio donde los turistas exijan unas agradables
vacaciones.
El gobierno es el intermediario entre la comunidad y los empresarios; a
travs de leyes, decretos y convenios puede lograr un equilibrio donde el
empresario (en este caso empresario en turismo) y la sociedad se integren y
trabajen en cooperacin y armona para satisfacer las necesidades.
El ecoturismo tiene como funcin proteger y cuidar el ambiente, con la
intencin de no manipular a la naturaleza sino contemplar y admirar su belleza.
Conocer a quienes han habitado por siempre en estos ecosistemas, desde las
culturas ancestrales, hasta su flora las cualidadades curativas y su fauna para
respetar el lugar; por lo regular los centros ecoturisticos se encuentran en reas
ecolgicamente protegidas.
Cuando se establecen contactos entre autoridades gubernamentales,
habitantes de la comunidad local y profesionistas en turismo se puede lograr
sustentabilidad econmica y ecolgica. Se preserva la naturaleza y se obtiene
una derrama econmica directa para los habitantes de la localidad rural.
10
los
anuncios
televisivos
cada
da
enfatizan
ms
la
11
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno har una investigacin documental sobre la deforestacin en las
selvas amaznica y lacandona para elaborar un cuadro comparativo donde
muestre los resultados encontrados.
12
13
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno realizar una investigacin documental sobre los gustos y
preferencias del turismo a gran escala, investigando cuales son las necesidades
mas frecuentes del turismo de masas para entregar un ensayo sobre los
resultados encontrados.
http://www.royalcaribbeanespanol.com/contentSitelet.do?cS=NAVBAR&pagename=dreamworks_main
4
http://www.royalcaribbeanespanol.com/customersupport/faq/details.do?pagename=frequently_asked_questions&pnav=5&pnav=2
&faqSubjectName=Comida+y+bebidas&faqId=2633&faqSubjectId=336&faqType=faq
14
http://www.cinu.org.mx/onu/estructura/organismos/omt.htm
www.world-tourism.org
15
de
visitantes
integrar
los
sitios
cercanos
para
ampliar
www.nationalgeographic
16
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno elaborar una web tour para investigar acerca de la Organizacin
Mundial del Turismo. Indagar si Mxico forma parte de la organizacin y si es
as, conocer cules han sido las aportaciones que ha hecho como integrante.
Al final entregar un reporte por escrito.
El bosque espinoso
El matorral xerfilo
El pastizal
http://cruzadabosquesagua.semarnat.gob.mx/ecosistemas.html
17
La sabana
El bosque de encino
El bosque de conferas
Los humedales
Goeldner & Brent Ritchie, Tourism principles, practices, philosophies, Estados Unidos, Editorial Wiley, 2006. Pg. 15
10
WTO, Round table on Planning for Sustainable Tourism Development, 10th General Assembly, Bali, Indonesia: World Tourism
Organization, 1993
18
11
19
20
21
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno hara un web tour, buscando las atracciones naturales de Mxico que
pueden ser susceptibles de convertirse en un centro ecoturstico. Entregar un
cuadro sinptico con cinco ejemplos.
Rebollo Soto Nidia, Turismo internacional requiere nuevas opciones, Pndulo de Chiapas, pg. 6, 2010
Luis Casasola Garca, Turismo y ambiente.
14
http://www.conservation.org/discover/mission_strategy/Pages/mission.aspx
15
Brouse Dianne, Socially Responsible Travel , Transitions Abroad, p.23, 1992
13
22
Minimizar impactos
16
http://www.ecotourism.org/site/c.orLQKXPCLmF/b.4832143/k.CF7C/The_International_Ecotourism_So
ciety__Uniting_Conservation_Communities_and_Sustainable_Travel.htm
17
http://www.tiac-aitc.ca/english/menu_about.asp
23
entendimiento
medioambiental
cultural,
apreciacin
18
http://www.ecotourism.org.au
24
el
cuidado
de
hbitats
naturales
tesoros
arqueolgicos.
http://www.astanet.com
Htttp://www.nationalgeographic.com/travel/sustainable
25
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno har un webtour por: www.sectur.gob.mx/work/models/sectur/Resource
/44/1/images/HabitosVeranoCompleto.pdf
En esta pgina se encuentra un estudio de la Sectur sobre los hbitos de
turismo en Mxico en el verano del 2007. Se deber identificar si los mexicanos
buscamos vacaciones ecoturisticas y escribir conclusiones en un ensayo.
21
Sectur,
www.sectur.gob.mx/work/models/secturing/Resource/14194/BoletindePrensa16deagosto2007.pdf
26
puedan establecer lmites de uso para permitir que sigan presentes para las
futuras generaciones.
El principal objetivo de la sustentabilidad es lograr que el desarrollo
econmico permita crear un equilibrio entre sociedad y medio ambiente.
Normalmente se ha hecho un uso irracional y desmedido de los recursos
naturales existentes lo cual provoca, erosin y extincin.
En Australia la pesca sin regulacin del pez borrn, conocido en ingles
como blobfish, provoc que casi se extinguiera la especie22 debido a que tardan
mucho tiempo en crecer y son longevos; al pescarlos indiscriminadamente no
se les permiti que pudieran reproducirse. La sustentabilidad busca hacer uso
de los recursos, pero de manera analtica y con lmites para permitir que los
recursos no desaparezcan o se contaminen por completo.
De acuerdo a Vignati (2009)23 las definiciones de estos factores son los
siguientes:
Sostenibilidad
econmica:
Inversin
de
una
empresa
privada
22
http://www.terra.com.mx/noticias/articulo/890683/Pone+pesca+excesiva+al+borde+de+la+extincion+
al+Pez+Borron.htm
23
Federico Vignati Scarpati, Gestion de destinos tursticos.
27
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. El alumno realizar una investigacin de campo. Elaborar una encuesta a
personas de edad mayor de su localidad. Investigar cules son los cambios al
medio ambiente ms drsticos que aquellas personas recuerdan.
2. Pedir opiniones sobre las posibles acciones a realizar para mejorar el dao
causado o para evitar degradacin ecolgica y econmica. Entregar un reporte
por escrito de los resultados obtenidos.
28
Los pases del tercer mundo son importantes receptores del ecoturismo. En
Brasil los viajes de naturaleza se han convertido en uno de los nuevos y ms
grandes mercados de ingresos econmicos del pas. En frica centro-sur, el
ecoturismo de Ruanda es la tercera ms grande fuente de recursos
econmicos.
Gran parte de estas ganancias han sido generadas por visitantes al
Proyecto de la montaa Gorila, iniciado en los 70. El xito de este proyecto ha
convencido al gobierno nacional para preservar y proteger el hbitat crtico de
los gorilas. Esta situacin ha dado soporte a otros parques y reservas del
mismo pas.
En Latinoamrica, como lo menciona Sandoval24 tras la bsqueda de
una alternativa al desarrollo econmico y la preservacin de biosferas, en la
dcada de los ochenta se iniciaron proyectos de tipo ecoturstico. Costa Rica,
pas que posee gran biodiversidad ecolgica y que se encontraba en crisis
econmica; fue elegido como destino piloto.
El sector privado empez a ofertar la observacin de manera
responsable y activa. Sus activos tursticos son bosques tropicales lluviosos,
mariposas, tortugas y volcanes.
En Costa Rica el 60% de los visitantes estn interesados en visitar el
sistema de parques nacionales, que comprende el 11% del rea del pas. Si las
reservas biolgicas y privadas son agregadas se proteger el 23% de reas
naturales del pas.
24
29
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno har una web tour para investigar en qu consisten y cules son los
costos de viaje hacia Ruanda y Costa Rica. Usando como modelo a estos
pases ser posible hacer un recorrido a alguna atraccin natural de la propia
localidad indicando cuales son los beneficios del ecoturismo. Se entregar un
reporte por escrito.
30
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno desarrollar un proyecto ecoturstico cerca de su localidad. Escribir
una lista de los posibles daos ecolgicos a la localidad que pudieran
suscitarse. Entregar un reporte por escrito.
31
Los
empleos
que
producen
derrama
econmica,
son
por
3)
4)
5)
6)
Aun es comn que los proyectos se lleven a cabo sin haber hecho
consultas con los habitantes locales.
7)
8)
9)
embargo
algunas
de
ellas
no
se
estn
cumpliendo,
32
33
AUTOEVALUACIN
1. A partir del aumento de la tecnologa, se promueve el desarrollo
industrial y en la bsqueda de crecimiento econmico se establece una
correlacin:
A) Produccin Ecoturismo
B) Produccin Desarrollo sustentable
C) Produccin Deterioro del medio ambiente
D) Ecoturismo Deterioro del medio ambiente
34
A) La IATA
B) La OMT
C) La COTAL
D) La Sectur
35
D) Espaa
36
RESPUESTAS
1) C
2) B
3) A
4) C
5) B
6) D
7) B
8) B
9) C
10) A
37
UNIDAD 2.
ORIGEN DEL ECOTURISMO Y DE LOS
ECOTURISTAS
OBJETIVO.
Se analizarn las razones del cambio motivacional de viaje de los turistas; se
reconocer que las nuevas tendencias del turismo pretenden, conocer y
relacionarse con las culturas, medio ambiente natural y tradiciones de los
lugares que visitan.
TEMARIO.
2.1 EL AO INTERNACIONAL DEL ECOTURISMO: 2002
2.2 DESARROLLO SUSTENTABLE CONVERTIDO EN ECOTURISMO
2.3 PERFIL DE LOS ECOTURISTAS SEGN SUS MOTIVACIONES
2.4 RESPONSABILIDADES INDIVIDUALES DE LOS ECOTURISTAS
2.4.1 Diez mandamientos del ecoturismo. Publicado por la sociedad
americana de agencias de viajes
38
MAPA CONCEPTUAL
39
INTRODUCCIN
Cuando la sociedad se involucra en la resolucin de situaciones crticas, se
presentan niveles avanzados de organizacin y civismo.
El ecoturismo es una iniciativa originalmente promovida por cientficos,
quienes al estudiar la biologa, flora y fauna, antropologa y estudios
especializados en lugares remotos del planeta; se dieron cuenta de la
importancia que representa el turismo como salvaguarda de los atractivos
tursticos naturales.
Posteriormente turistas de pases industrializados reconocieron que
preferan visitar destinos no convencionales, tal como reservas biolgicas, sitios
arqueolgicos, parques nacionales, lagos, montanas y pequeas localidades
rurales que aun conservan sus tradiciones y costumbres.
A este movimiento se le conoce como ecoturismo, y a los viajantes que se
interesan en preservar el medio ambiente y representar una derrama
econmica para las comunidades locales se les conoce como ecoturistas.
40
25
41
organizaciones
intergubernamentales,
instituciones
42
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno analizar los puntos clave de la Cumbre de Quebec y revisar las
posibilidades que tiene Mxico para competir a nivel internacional en
ecoturismo. Al final entregar un ensayo.
Identificar
situaciones
crticas
que
se
presenten,
permitiendo
prevencin o minimizacin.
Desarrollar
tomas
de
decisin
responsable,
basadas
en
el
conocimiento.
Es necesario remarcar, como lo indica Goeldner (2006) que estos
indicadores no controlan las metas ecolgicas o medioambientales por si solas:
habr que implementar tambin indicadores que aseguren la satisfaccin de los
visitantes y de los residentes locales. Los niveles de satisfaccin de ingresos
econmicos a la localidad debern ser asegurados de igual manera.
El uso de los indicadores ayuda a asegurar que los medios econmicos
apoyen al desarrollo sustentable, como a las polticas tursticas de un destino.
43
INDICADOR
MEDIDAS ESPECIFICAS
Estadsticas
Intensidad de uso
Impacto social
Control de desarrollo
Manejo de desperdicios
*Limites estructurales
26
Procesos de planeacin
Ecosistemas crticos
Capacidad de carga **
26
44
Estadsticas de sitio **
Atractividad**
27
con
los
individuos,
grupos
organizaciones
que
tienen
la
27
45
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El estudiante hara una investigacin de campo, elegir un sitio en las cercanas
de su localidad que tenga un atractivo turstico. En un cuadro describir las
acciones que se deben tomar para que se pudiera convertir el sitio elegido, en
un sitio ecoturstico de acuerdo a los indicadores de la OMT. Entregar un
reporte por escrito.
Ecoturistas
46
Ecoturistas independientes
Jvenes universitarios
No gastan mucho dinero
Necesitan informacin detallada
Se adaptan fcilmente a las costumbres del
lugar destino.
Viajeros dependientes
Personas de edad madura
Dependen de canales de comercializacin
turstica
Exigentes en servicios y formalidades
detalladas.
47
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno har una lectura del tema y analizar a qu tipos de ecoturistas
pretende atraer en caso de administrar un centro ecoturstico. En este estudio
deber analizar el perfil de turistas segn sus motivaciones Entregar un
ensayo por escrito.
esfuerzos
de
todos
los
integrantes
del
turismo.
Los
48
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El estudiante har una visita de campo a una de las oficinas locales de la
Secretaria de Turismo en Mxico e investigar cules son los cdigos de
conducta que se promueven en nuestro pas y cules son las responsabilidades
49
50
AUTOEVALUACIN
las
51
52
53
RESPUESTAS:
1) B
2) A
3) A
4) D
5) B
6) C
7) D
8) A
9) D
10) A
54
UNIDAD 3
PLANEACIN Y ORGANIZACIN DEL PRODUCTO
ECOTURSTICO
OBJETIVO
Se implementar una planificacin y organizacin individual para cada
necesidad nica de cada destino ecoturstico.
TEMARIO.
3.1
55
MAPA CONCEPTUAL
56
INTRODUCCIN
La preocupacin estatal y nacional es por lograr metas socioeconmicas. Es
necesario implementar metodologas y procesos de planeacin en el desarrollo
turstico, para obtener beneficios tangibles; a corto y largo plazo. Estos
procesos beneficiaran inversiones pblicas y privadas.
La metodologa no es nica, sino especfica para cada destino turstico con
cualidades y caractersticas nicas. Existen estructuras bsicas para el
desarrollo de un plan y estudios tcnicos que se pueden usar como modelos
teniendo en cuenta siempre la situacin nica de cada destino turstico.
57
29
58
Territorialidad:
Es
imprescindible
identificar
reas
geogrficas
Entre
una
amplia
variedad
de
posibilidades,
se
turstico.
Esto
evita
acciones
duplicadas,
desarticuladas
inconsistentes.
Previsin: Cada municipio deber presupuestar financieramente para los
destinos tursticos. El logro de los objetivos depende de la definicin de los
compromisos a futuro a travs de estrategias y acciones negociadas.
Flexibilidad: El dilogo y la negociacin son estructuras e instrumentos
que desempean flexibilidad en la planeacin. La planeacin deber ser un
instrumento vivo de accin.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno realizar una investigacin documental sobre el inventario turstico
que existe alrededor de la comunidad donde vive. Se entregar un artculo por
escrito.
59
Reptiles
Mamferos
Anfibios
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno desarrollara un proceso de planeacin, estructuracin y desarrollo de
un proyecto donde explique la biodiversidad de la regin en la que habita.
60
61
Pases
Ocupacin original
Nueva ocupacin
Pescadores o agricultores
Vendedores improvisados de
comida en playas
Venezuela
Pescadores
Marruecos, India
Jvenes, nios
Guas o pordioseros
Grecia,
Espaa
Turqua,
Italia,
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El estudiante har una investigacin de campo, entrevistar a cinco habitantes
de una comunidad anfitriona de un desarrollo turstico. El resultado de estas
encuestas se reflejar por escrito en un ensayo.
la
se encuentran
62
Los canales de
comercializacin
tambin
consiste
en
promocionar
directamente
los
productos
63
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno realizara un web tour e investigara de qu manera se estn
promocionando centros eco tursticos mexicanos en el extranjero. El alumno
entregara una conclusin en forma de ensayo.
64
31
http://www.monografias.com/trabajos61/matriz-crecimiento-participacion/matriz-crecimientoparticipacion.shtml
65
66
67
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno elaborara una sntesis de lectura sobre el matriz crecimiento-cuota de
mercado relativo.
68
h. Documentacin que debe llenar antes de la realizacin de la actividad y el
motivo de sta.
i. Seguros que cubre la empresa durante la prestacin del servicio.
j. Informacin bsica sobre el ecosistema, la biodiversidad y el patrimonio
cultural existentes en el sitio en donde se realizan las actividades, as
como de las medidas de proteccin de los mismos.
5.1.3 El reglamento interno debe integrar elementos vinculados con el
comportamiento ambiental tanto para el prestador de servicios como para el
turista, considerando como mnimo lo siguiente:
a. Utilizar aquellas reas usuales de acampado que se hayan utilizado
previamente evitando crear nuevas zonas.
b. Si existiera la necesidad de utilizar zonas vrgenes de acampado, hacerlo
slo en superficies en donde no se lesionen en forma permanente.
c. Evitar usar reas que empiecen a mostrar signos de desgaste, con el fin
de que se recuperen solas.
d. Siempre que se acampe, se debe planear los sanitarios, ubicndolos por
lo menos a 100 metros de distancia de cualquier cuerpo de agua.
e. Procurar caminar sobre las superficies ms resistentes del rea.
f. Establecer los campamentos alejados de los otros, con la finalidad de
minimizar el impacto visual.
g. De existir planes sobre el acampado en cierta rea, ajustarse a ellos.
h. Acampar lejos de pozos y manantiales, lugares de alimentacin para la
vida silvestre, nidos, etc.
i. Disponer de la comida y sobrantes de forma responsable para evitar
habituar a la vida silvestre (no dar de comer a los animales).
j. En caso de utilizacin de fogatas, se deben hacerlas en lugares
previamente identificados para ello. Preferentemente no hacerlas.
k. No extraer del rea natural en donde se estn realizando las actividades,
flores, piedras, plantas, animales, etc.
l. No dejar nada de lo que se lleve consigo en el lugar visitado para evitar
deterioro y contaminacin del mismo.
5.1.4 El prestador de servicios tursticos antes de realizar las actividades
recreativas, debe solicitar a cada turista participante, el llenado de un formato
con membrete, cuya informacin debe contener:
a. Fecha de realizacin de la actividad recreativa.
b. Tipo de actividades a desarrollar.
c. Nombre completo del turista, direccin, telfono, nacionalidad, edad.
d. Padecimientos fsicos, nombre y dosis de medicina que est tomando (en
caso de ser as).
e. Nombre y telfono del doctor familiar.
f. Nombre, direccin y telfono de dos parientes cercanos a quien se pueda
llamar en caso de accidente.
g. Espacio en donde el turista manifieste que lo proporcionado en el escrito
es bajo protesta de decir la verdad.
h. Espacio para firma del turista en donde acepta que recibi la pltica de
orientacin citada en el numeral 5.1.2
5.1.5 Para el caso de menores de edad, este formato debe ser llenado y
firmado por el padre o tutor. El prestador de servicios no debe proporcionar el
servicio si los menores no cuentan con la autorizacin correspondiente.
5.1.6 El prestador de servicios es el responsable de cualquier accidente que
pase en el desarrollo de la actividad recreativa, siempre y cuando sea
69
irresponsabilidad o negligencia del gua, as como por uso de equipos
inadecuados.
6. De la operacin de la empresa
6.1 Para poder desempear este tipo de actividades los prestadores de
servicios tursticos deben contar con lo siguiente:
a. Programas de capacitacin y actualizacin para el personal por cada una
de las actividades que se ofrecen, en los cuales, adems de contemplar
los temas relevantes de la actividad propia, se consideren aspectos sobre
los recursos naturales y patrimonio cultural.
b. Manuales de seguridad y atencin de emergencias por cada actividad que
se ofrece.
c. Seguros contra accidentes y gastos mdicos.
d. Reglamento interno.
e. Manuales de operacin para los guas.
f. Programa y bitcora de mantenimiento del equipo utilizado en cada
actividad.
6.2 Los Manuales de operacin para los Guas a que se refiere el punto 6.1.
inciso (e) deben contemplar como mnimo lo siguiente:
a. Mapa y descripcin de recorrido(s) por cada actividad que se ofrezca.
b. Mapa en donde se sealen las rutas de evacuacin durante el recorrido.
c. Manejo de bitcora de recorridos.
d. Polticas y procedimientos sobre el uso y tipo de equipo a utilizar por cada
actividad a realizar.
e. Polticas y procedimientos para establecer mnimos y mximos de
participantes que integran un grupo.
f. Cdigo de tica por actividad.
g. Reglamento de operacin por actividad.
h. Informacin que se le debe proporcionar y requerir al turista antes y
durante la realizacin de la actividad o recorrido.
i. Procedimientos y reglas de seguridad a seguir por el personal
previamente, durante y posterior a cada actividad que se ofrezca.
j. Material y equipo de primeros auxilios mnimo a llevar en cada recorrido
por cada actividad.
k. Procedimiento de primeros auxilios de acuerdo a la actividad que se
desarrolla.
l. Informacin sobre los servicios de policas, mdicos, hospitales, servicios
de rescate y auxilio y ministerio pblico ms cercanos a la localidad.
m. Polticas y procedimientos para el manejo de la basura generada durante
el desarrollo de la actividad.
6.3 El prestador de servicios debe contar con:
a. Equipo especializado para cada actividad que presta y de acuerdo a las
condiciones climticas de cada lugar.
b. Equipo identificado con el nombre de la empresa a la que pertenece, as
como debidamente numerada.
c. Equipo necesario para el manejo higinico de alimentos.
d. Equipo necesario para evitar riesgos de incendio.
e. Equipo de comunicacin.
f. Polticas y procedimientos para el manejo de la basura generada en el
sitio.
g. Permisos que para cada caso emitan las autoridades competentes.
70
6.4 El prestador de servicios tursticos es el responsable de vigilar el
cumplimiento por parte del personal y del turista de no extraer o daar el
patrimonio cultural y los recursos naturales.
6.4.1 En caso de que las actividades se desarrollen en un Area Natural
Protegida, los prestadores de servicios tursticos se regirn por lo que indique
el programa de manejo respectivo del rea o bien, en su caso, por los
lineamientos descritos en la autorizacin emitida de la autoridad competente.
6.5 Los prestadores de servicios de Turismo de Aventura deben proporcionar a
los turistas para la prestacin de su servicio, el equipo necesario segn los
tipos de especialidades contenidas en la Norma Oficial Mexicana NOM-09TUR-1997.
6.6 El prestador de servicios es responsable del comportamiento, estado fsico
que guarda el gua de turista previo y durante el desarrollo de la actividad.
7. Vigilancia de la Norma
7.1 La Secretara, en forma directa o a travs de las unidades de verificacin
aprobadas y acreditadas en trminos de la ley de la materia o por conducto y
en coordinacin con las dems dependencias, organismos competentes u
rganos estatales de turismo, vigilar la veracidad de la informacin
proporcionada por el prestador, as como las condiciones de la prestacin del
servicio, segn lo seala esta Norma, independientemente de la competencia
que tenga la Procuradura Federal del Consumidor.
7.2 En caso de incumplimiento en la presente Norma, el prestador de servicios
tursticos se har acreedor a las sanciones previstas en la ley, en su
reglamento y en las dems disposiciones aplicables.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
A partir del tema anterior, el alumno elaborar un mapa conceptual sobre las
Normas Oficiales Mexicanas de Turismo.
71
estos
indicadores
encontramos
capacidad
mxima
de
72
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno har una investigacin documental sobre las capacidades de carga
operativas en la bibliografa bsica de este libro. Ecoturismo, Operacin tcnica
y ambiental, Sandoval (2006) capitulo 7, y elaborara fichas tcnicas sobre las
capacidades de carga.
73
AUTOEVALUACIN
74
B) La convocatoria poltica
C) La convocatoria cultural
D) La convocatoria turstica
6. Identificar, junto con la comunidad las palabras claves que identifican mejor a
la comunidad y sus caractersticas socioculturales es fundamental para:
A) El desarrollo de una comunidad
B) El desarrollo poltico
C) El desarrollo turstico
D) El desarrollo de un destino turstico
75
76
RESPUESTAS:
1) B
2) C
3) A
4) D
5) A
6) D
7) B
8) C
9) B
10) A
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UNIDAD 4
TEMARIO
4.1. REQUISITOS PARA EL INVENTARIO DE UN PRODUCTO ECOTURSTICO
4.2. METODOLOGA PARA ELABORACIN DE LINEAMIENTOS ECOTURSTICOS
4.3. PROGRAMAS DE INTERPRETACIN ECOTURSTICOS Y SU
4.4. RESULTADOS DE PLANEACIN PROGRAMAS
OPERACIN
ECOTURSTICOS
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MAPA CONCEPTUAL
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INTRODUCCIN
Los proyectos de desarrollo ecoturstico requieren ser planeados, organizados,
puestos en marcha y evaluados de acuerdo a las caractersticas individuales y
nicas del destino eco turstico a promover. Es imperante darle valor a lo propio,
e implementar tcnicas, tecnologas y mtodos que sean de utilidad y propicien
sustentabilidad ecolgica y econmica a la comunidad rural anfitriona.
En este proceso de estructuracin se reunir la informacin necesaria para
conocer a fondo el inventario turstico, cules podran ser los lineamientos eco
tursticos a seguir, y que programas de interpretacin aplican a la situacin
particular que ofrece cada destino eco turstico. La retroalimentacin y
evaluacin constante son fundamentales para el posicionamiento en el mercado
como un centro eco turstico efectivo.
80
Atractivos
ecotursticos
complementarios:
estn
localizados
b) Servicios
tursticos:
Satisfacen
las
necesidades
permiten
la
Transportacin:
Representan
adems
de
la
manera
de
contar
como
mnimo
con
chalecos
salvavidas,
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ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno har un censo en su localidad y entregar un reporte por escrito
donde plasmar los requerimientos relativos a la infraestructura turstica.
82
Lineamientos ecolgicos
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Mantenimiento de promesas hechas
miembros de la comunidad
Respuesta a mendigos y pordioseros
Lenguaje
Costumbres locales y tradiciones
Creencias religiosas
Permisos para tomar fotografas
Derechos de las comunidades indgenas
Autoridades locales
Bebidas alcohlicas y cigarros
Lineamientos sociales
Lineamientos econmicos
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El estudiante buscar informacin para describir posibles instrumentos de
medicin de al menos diez lineamientos de los mencionados en la tabla
anterior. Se entregarn fichas de trabajo.
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Carismtico
Apasionado de la naturaleza
85
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su
contacto
diario
con
la
naturaleza
le
confiere
32
87
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno identificar sus rasgos, cualidades y motivaciones y explicar en un
reporte si el o ella es capaz de ser un gua ecoturstico. Entregar un ensayo
88
33
Blanca Esther Libera Bonilla, Impacto, impacto social y evaluacin del impacto.
89
90
Debeser continuo.
91
92
93
Puede concluirse entonces que, de una forma u otra, todos los conceptos
coinciden en contemplar la evaluacin de impacto como la valoracin de los
94
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
El alumno leer detalladamente el artculo escrito por Libera mencionado
anteriormente y entregar un mapa mental.
95
AUTOEVALUACIN
1. Las categoras bsicas de los atractivos tursticos se clasifican segn
Sandoval en:
A) Atractivos
ecotursticos
focales
atractivos
ecotursticos
complementarios.
B) Atractivos tursticos focales, atractivos ecotursticos complementarios
y atractivos tursticos de apoyo.
C) Atractivos ecotursticos complementarios, atractivos tursticos de
apoyo y atractivos tursticos secundarios.
D) Atractivos tursticos focales y atractivos tursticos de apoyo.
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6. Clasifica a los guas de turista en gua baquiano, gua local o regional y gua
nacional o global:
A) Sandoval
B) McArthur
C) Ascanio
D) House
7. Consiste en ver que cada cosa sea hecha de acuerdo con el plan adoptado lo
establecido por los planeadores ecotursticos:
A) Planeacin
B) Control
C) Organizacin
D) Direccin
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RESPUESTAS:
1. B
2. D
3. A
4. D
5. A
6. C
7. B
8. D
9. B
10. A
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BIBLIOGRAFA
Ashton, Ray E., Fundamentals of ecotourism a workbook for nonprofit travel
programs, falta pas y editorial 1990.
Forbes, Robert J., Maree S. Forbes, Special Interest Travel en World Travel and
tourism review, falta pas, editorial y ao
100
World Tourism Organization, Global Tourism Forecast to the year 2000 and
beyond, Madrid: WTO.
101
GLOSARIO
Agencia de recepcin: Empresario de excursiones o agencia de viajes
especializada en visitantes extranjeros.
Ambiente: Aspectos que rodean al ser humano, tanto cultural como natural.
Arreglos en tierra: Todos aquellos servicios que proporciona un empresario de
excursiones despus de llegar al primer destino.
Bungalows: Pequeos hospedajes con material de la regin
Capacidad: Cantidad lmite que se puede utilizar
Comunidad Local: Compuesta por las personas que viven en la regin
Conservacin: Administracin del uso humano del ambiente para lograr mayor
beneficio sostenible para las siguientes generaciones.
Cooperativa: Grupo de socios de agencias de viajes minoristas que ofrecen
ventajas a cada miembro de la agencia.
Cosmopolita: Persona que ha vivido en diferentes pases y que conoce sus
costumbres
Desarrollo: Modificacin del ambiente en cualquier grado y aplicacin de
recursos humanos.
Destino: ltimo lugar de llegada de acuerdo con contrato de transporte
Ecoeficiencia: Mide la capacidad de renovacin biolgica de los recursos
Ecofactor: Factor que mejora la administracin del medio ambiente
Ecoturismo: Viaje para apoyar la economa de comunidades rurales a travs
del servicio turstico
Ecoturista: Viajero que pone en prctica el cuidado del medio ambiente
Equipo de trabajo: Tipo especial de grupo en que sus miembros poseen
habilidades complementarias.
Esparcimiento: Diversin o recreo proporcionado por momentos agradables,
de alegra y descanso.
Excursionista: Viajero que pasa menos de 24 hrs en un destino.
Grupo de afinidad. Grupo que se mantiene unido por inters o por afinidad
comn.
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