UNIVERSIDAD DE LA COSTA

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

FACULTAD DE INGENIERA

CARTAS DE CONTROL P y NP
Anyi Buenahora, Valentina Garca, Rodrigo Miranda, Jess Ros
Laboratorio de Control de Calidad - Grupo: BD

En esta experiencia de laboratorio de cartas de control P y NP pudimos relacionar conceptos,

realizando la actividad con cilindros de madera; identificando trminos como frmulas para
luego aplicarlas y resolver la gua.
Palabras claves:
Cartas de control P y NP, cilindros de madera.
Abstract
In this laboratory experiment letters P and NP Control could relate concepts, performing the
activity with wooden cylinders; identifying terms and then apply formulas to resolve the guide.
Keywords:
Control charts P and NP, wooden cylinders.
1. Introduccin

Cualquier caracterstica de calidad que

pueda ser clasificada de forma binaria:
cumple o no cumple, funciona o no
funciona, pasa o no pasa, conforme o
disconforme defectuoso, no defectuoso,
ser considerado como un atributo y para
su control se utilizan Cartas de Control por
Atributos. En el desarrollo de esta
experiencia se recurre al uso de cartas de
control np y p, para evaluar si un proceso
de produccin de cilindros de maderas se
encuentra dentro delos lmites de control,
y cumple con las especificaciones del
cliente. Recurriendo a los fundamentos
tericos y con base en los datos tomados y
tabulados, se establecern los lmites de
control para las cartas np y p con sus
respectivos grficos y anlisis del proceso
2. Objetivo General
Aplicar y reconocer la importancia de las
cartas de control estadsticas P y NP.
2.1 Objetivos especficos

Lograr la familiaridad con algunos

parmetros y estimadores propios
del Control de Calidad.
Ilustrar el procedimiento en la
construccin de cartas de control P

y NP. Determinando los parmetros

estadsticos del proceso.
Realizar pruebas de consistencias
para N y P (Depurar los atpicos).

3. Fundamentos Tericos
CARTAS DE CONTROL P y NP
CARTAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS
Los diagramas de control por atributos
constituyen
la
herramienta
esencial
utilizada para
controlar caractersticas
de
calidad
cualitativas,
esto
es,
caractersticas
no cuantificables
numricamente.
Ejemplos
de
tales
caractersticas no medibles son la fraccin
o porcentaje de unidades defectuosas en la
produccin (P), el nmero de unidades
defectuosas en la produccin (NP), el
nmero
de
defectos
por
unidad
producida (U), y el nmero de defectos de
todas las unidades producidas (C). Al
igual que en los grficos de control
por
variables,
el
diagrama
de
atributos representa un estadstico T del
proceso (como puede ser el nmero de
defectos) frente al nmero de la muestra o
al tiempo. Una lnea central representa el
valor medio o esperado del estadstico,
mientras que los lmites de control suelen
definir una zona de control que abarca 3T
por encima y por debajo de la lnea central.
Estos lmites son escogidos de manera que

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si el proceso est bajo control, casi la

totalidad de los puntos mustrales se halle
entre ellos. As, un punto que se encuentra
fuera de los lmites de control se interpreta
como una evidencia de que el proceso est
fuera de control. Adems, incluso si todos
los puntos se hallan comprendidos entre
los lmites de
control,
pero
se
comportan de manera sistemtica o
no
aleatoria,
tambin tendramos un
proceso fuera de control. Este tipo de
grficos se suele aplicar en situaciones en
las que el proceso es una operacin de
montaje complicada, y la calidad del
producto se mide en trminos de la
ocurrencia de disconformidades, del
funcionamiento exitoso o fallido del
producto, etc.
Los
diagramas
de
control por atributos tienen la ventaja
de que hacen posible considerar varias
caractersticas de calidad al mismo tiempo
y
clasificar
los
productos
como
disconformes si no satisfacen las
especificaciones de cualquiera de las
caractersticas.
CARTAS DE CONTROL P
Un grfico P es un grfico de
control del porcentaje o fraccin de
unidades defectuosas (cociente entre el
nmero de artculos defectuosos en una
poblacin y el nmero total de artculos de
dicha
poblacin).
Los
principios
estadsticos que sirven de base al
diagrama de control P se basan en la
distribucin Binomial: supngase que el
proceso de produccin funciona de manera
estable, de tal forma que la probabilidad de
que cualquier artculo no est conforme con
las especificaciones es p, y que los
artculos producidos sucesivamente son
independientes;
entonces,
si
se
seleccionan k muestras aleatorias de n
artculos del producto cada una, y
representando por Xi al nmero de
artculos defectuosos en la muestra isima, se tiene que Xi B(n,p). Para cada
muestra, se define la fraccin disconforme
muestral que
seguir una distribucin
Binomial con media y desviacin tpica.
Segn el modelo matemtico de Shewart
se
tiene
que:

Si p es desconocida, se puede estimar

(observar que tal estimacin se realizar a
partir de las k muestras obtenidas, k > 25,
tomadas cuando se considera que el
proceso est bajo control):En caso de que
el tamao maestral sea diferente para
cada subgrupo, a la hora de calcular los
lmites segn el modelo de Stewart, se
puede optar por:1. Obtener los lmites
usando el asociado a cada muestra, con
lo que las lneas de control no sern rectas
(darn saltos arriba y abajo segn
disminuya o aumente)2. Si los no difieren
mucho unos de otros, se puede tomar.
CARTAS DE CONTROL NP
El diagrama NP est basado en el nmero
de unidades defectuosas. Este tipo de
grficos permite tanto analizar el nmero
de artculos defectuosos como la posible
existencia de causas especiales en el
proceso
productivo.
Los
principios
estadsticos que sirven de base al
diagrama de control NP se basan tambin
en la distribucin binomial.
Segn el modelo matemtico de Shewart
se tiene que:

4. Insumos, materiales y/o equipos

requeridos:

Gua

Poblacin de cilindros (250)

5. Desarrollo:
De una poblacin de cilindros de madera,
inspeccionamos dichos cilindros para
encontrar cilindros no conformes, es decir
que estuvieran rayados o con agujeros, en
25 grupos de 10 (n = 10). Anotando los
datos en la tabla 1.

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6. Clculos y Resultados
Tabla 1. Resultado de las inspecciones

Numero
subgrupos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

Cantidad
inspeccionada
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
250

Numero de no
Conformes
2
4
4
4
4
3
7
4
5
5
4
3
3
3
3
4
3
3
4
2
4
3
5
2
3
91

Tabla 2. Grafico P y NP

Proporcin de no
Conformes p
0,20
0,40
0,40
0,40
0,40
0,30
0,70
0,40
0,50
0,50
0,40
0,30
0,30
0,30
0,30
0,40
0,30
0,30
0,40
0,20
0,40
0,30
0,50
0,20
0,30

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P
LI
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

LC
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364
0,364

NP
LS
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665
0,820457665

Tomando los datos de la tabla No.1

realizar los clculos necesarios
para graficar la carta de control p,
analizar esta carta, eliminar los

LI
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

LC
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64
3,64

LS
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651
8,204576651

puntos que estn fuera de control y

corregir el proceso si es necesario.

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P=

N defectuosos 91
=
=0.36
Total
250

P 0.364
np= =
=3.64
n
10

Grfico P
1.00
0.80
0.60
0.40
0.20
0.00

estn dentro de los lmites de

control estadsticos, por lo que
el proceso presenta una calidad
ptima.
2) Considera Ud. que el grfico
proporciona
un criterio
para
enjuiciar si los sucesivos lotes
pueden
considerarse
representativo de un proceso?
Porque?
R/ Si lo consideramos, debido a
travs de los estudios realizados
en base a la informacin
terica
dada
se sabe que la mayor
parte
de
los
productos
conformes se encuentran dentro de
los lmites de control.

Proporcion de no Conformes p

3) Cundo puede considerarse p' =

p?

LI
LC
LS

R/ Se considera p' = p cuando los

productos son
iguales en
defectuoso y no defectuoso.

Al graficar:

Grfico np
10
8
6
4
2
0
Numero de no Conformes
LI
LC
LS

6.1 Preguntas:
1) Cul es el nivel de calidad del
proceso?
R/ Dados los resultados del
proceso es de anotar de estos

4) Qu
ventajas
y
que
inconvenientes puede tener el
grfico?
R/ Las ventajas que presenta son
las siguientes: Podemos observar
cualquier
variacin
de
la
produccin
de
artculos
defectuosos por muestra; Mediante
este llevamos una trazabilidad y
registro durante todo el proceso
para analizar su comportamiento,
lo cual sirve para tomar las
medidas correctivas
en
caso
necesario; Podemos detectar la
presencia de causas especiales;
Los datos necesarios
estn
generalmente
disponibles
procedentes de registros de
inspeccin; Todo el personal lo
entiende con facilidad.
Los inconvenientes son: No
proporciona
una
informacin
detallada
para controlar las
caractersticas individuales; No
reconoce diferentes gradaciones
de defectos en las unidades del
producto.

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5) Cmo reducira la fraccin

defectuosa que est generando el
proceso?
R/ Para
reducir
la
fraccin
defectuosa que est generando
el
proceso,
es necesario
realizar el anlisis y estudio
del mismo,
para detectar la
correspondiente causa que est
produciendo los defectos o que
hacen que el proceso se aleje de la
tendencia central; Adems se
podra
hacer
uso
de
las
herramientas
restantes
del
control de la calidad para la
optimizacin del proceso.
7. Conclusin
Podemos concluir que esta experiencia ha
servido de mucho para aprender acerca de
este nuevo tema llamado cartas de control
p y np, ya que nos brind la posibilidad
de
controlar
caractersticas
no
cuantificables, tambin pudimos ampliar
ms nuestro conocimiento,
obteniendo
as como estudiante la posibilidad de
ejecutar procedimientos en la construccin
de estas cartas. En fin podemos definir que
estas cartas
nos
proporcionan
con
exactitud la cantidad de elementos
no conforme producidos en una variedad
de lotes, en la que podemos observar y
analizar graficas de control en la que

encontramos o hallamos
del proceso.

los parmetros

8. Bibliografa

Montgomery Douglas C.
(2004); Control Estadstico
de la Calidad. Ed. Limusa.
Mxico, p 797.
Santiago Jimnez, Lus
Eduardo.
Bocanegra
Bustamante,
Carlos
Alberto,
Control
de
calidad un enfoque de
gestin,
1
Edicin,
EditorialEducosta 2009.