MDULO DE MOSTRADOR

PARA FACTUSOL
Versin 2016

Manual de Usuario

TpvSOL 2016 | Presentacin

Presentacin
Conscientes de la necesidad de muchos negocios, de disponer de una herramienta gil y eficaz para gestionar las ventas diarias de mostrador,
conociendo las limitaciones de tiempo de formacin, y dentro del compromiso de nuestra empresa con las PYMES espaolas, hemos tenido a
bien la creacin de este mdulo de gestin de TPV que se enmarca dentro de otro proyecto quizs mucho ms complejo como es el de la
gestin comercial integrada.
TpvSOL nace como una ampliacin de nuestro ya experimentado programa FactuSOL. Su creacin ha sido el fruto de las aportaciones y
valoraciones de muchos empresarios colaboradores, que durante ms de tres aos han venido trabajando con otras herramientas ms
verticales desarrolladas por nuestra empresa, o por otras terceras.
Este programa le facilitar y resumir en gran medida la informatizacin de las ventas que realice de cara al cliente, sin sacrificar en ningn
caso toda la potencia que se dispone con FactuSOL.
La utilizacin de este programa est pensado para aquellas empresas comerciales cuya actividad no una interfaz visual a modo de terminal
tctil como es el caso de bares y cafeteras. Por el contrario, puede considerar buena su eleccin en el caso que su negocio sea entre otros:

Ferreteras, tiendas de recambios

Suministros industriales
Suministros de obra
Tiendas de cosmtica, perfumeras y drogueras.
Tiendas de electrnica e informtica
Tiendas Todo a cien
Tiendas de regalo
Papeleras
Joyeras, etc.

Atentamente,
Fulgencio Meseguer Galn
Director.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Licencia de uso del programa

Licencia de uso del programa

El uso y posesin de este programa estn sujetos a los siguientes trminos legales:
1. La sola posesin de este programa supone la aceptacin de TODAS Y CADA UNA de las condiciones de esta LICENCIA DE USO
DEL PROGRAMA.
2. LICENCIA: SOFTWARE DEL SOL, S.A. cede el DERECHO A USO de este programa por tiempo indefinido. Esta licencia se concede
para tantos ordenadores como se desee.
3. SOFTWARE DEL SOL, S.A., permite al usuario realizar copias del soporte magntico, ptico, o electrnico del presente
programa y tambin la distribucin de las mismas SIEMPRE DE FORMA GRATUITA.
4. SOFTWARE DEL SOL, S.A. se reserva todos los derechos de autor y de propiedad intelectual del producto.
5. GARANTIA. La nica garanta que SOFTWARE DEL SOL, S.A. proporciona sobre el programa es la sustitucin del soporte
magntico, ptico, o electrnico del producto, si stos fueran originales y estuviesen en mal estado, por otros en buenas
condiciones durante el periodo de un ao a partir de la fecha de su adquisicin.
SOFTWARE DEL SOL, S.A. no se compromete ni responsabiliza con ninguna persona o entidad en todo lo relativo a cualquier
perjuicio supuestamente provocado por el uso o falta de uso de este programa, tanto directa como indirectamente, incluyendo,
sin limitarse a las siguientes eventualidades: interrupciones del trabajo, prdidas econmicas o prdidas de ganancias previstas,
como resultado de la utilizacin del mismo.
El programa se vende "tal como es", no aceptndose reclamaciones por "supuestas" especificaciones que el mismo debera
cumplir.
6. SOFTWARE DEL SOL, S.A. se reserva el derecho a cambiar las especificaciones de este programa sin previo aviso.
El desconocimiento de estas CLUSULAS no exime de su responsabilidad a los usuarios.
Si no est conforme con la Licencia de uso del programa, no instale este producto. En caso de que estuviese instalado,
desinstlelo de forma inmediata.

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TpvSOL 2016 | Instalacin del programa

Instalacin del programa

Si el soporte donde se encuentra el programa es el CD-ROM original del mismo, con slo insertar el CD en la unidad, el programa de instalacin
debe auto ejecutarse.
En caso de no funcionar en su ordenador el auto arranque de la unidad CD-ROM, o si el programa no est grabado en su soporte original, usted
debe situarse en la unidad y carpeta donde se encuentre el programa, y ejecutar la orden INSTALAR.
Una vez que aparezca en su pantalla el programa de instalacin debe seguir las instrucciones que le aparezcan en la pantalla.
Instalaciones multiusuario.
TpvSOL tomar la configuracin de red local que est instalada en el programa FactuSOL, por lo que es esencial que antes de instalar el
terminal punto de venta, est funcionando en el sistema el programa de gestin comercial.

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TpvSOL 2016 | Primeros pasos

Primeros pasos
Recomendaciones a seguir para empezar la gestin
Como ya sabr TpvSOL es un mdulo informtico aadido al programa de gestin comercial FactuSOL. Para su correcto funcionamiento, este
programa ha de estar instalado en la misma carpeta de Windows.
Los datos que genere en ambos programas estn estrechamente unidos. Los clientes, artculos, formas de pago, etc., que cree en un programa,
aparecern en ambos, ya que son los mismos.
Para adaptar la funcionabilidad de TpvSOL a FactuSOL, hemos cambiado / agregado, algunas denominaciones dentro del primero, por ejemplo,
el fichero de dependientes de TpvSOL, es realmente el fichero de agentes comerciales de FactuSOL. En el fichero de formas de pago de TpvSOL
se ha incluido un apartado para indicar si las mismas son de efectivo o no.
Antes de iniciar su trabajo con TpvSOL, debe configurar algunos apartados del programa para adaptarlo a sus reglas de negocio, y a su imagen
externa. Tambin le recomendamos que cree en FactuSOL todo lo relacionado con los ficheros maestros de la aplicacin: Almacenes, Tarifas de
precio, Familias, Artculos, Formas de pago, Clientes iniciales, etc.
A continuacin le detallamos un orden aconsejado para esta configuracin:
Ficheros de caja. Debe crear tantas cajas como ordenadores tenga en sus mostradores.
Tipos de documentos. El programa incluye tres tipos de documentos ya creados. Vea el apartado de Tipos de documentos en este
manual para conocer su uso.
Dependientes. Ha de crear las fichas de los dependientes que vayan a utilizar el programa.
Formas de pago. Revise las formas de pago existentes en el programa FactuSOL, e indique en TpvSOL las que considere de efectivo.
Configuraciones generales. Indique los permisos de acceso a las diferentes opciones del programa por cada usuario.

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TpvSOL 2016 | Iniciar la sesin con el programa

Iniciar la sesin con el programa

Usuario
Existe, en FactuSOL, la posibilidad de crear los nombres de los diferentes usuarios del programa. Esto se puede hacer desde el usuario
supervisor, o desde otro usuario que est autorizado para entrar en esta opcin.
Para cada uno de los usuarios creados, podr introducir una clave de acceso, y programar los permisos de entrada en cada una de las opciones
de la aplicacin.
El uso de esta opcin se detalla en captulo Men Archivo> opcin Opciones de TpvSOL.

Opcin Informacin de TpvSOL

Podr acceder a las siguientes opciones:

Ayuda del programa

Acceso a la informacin de asistencia tcnica de la empresa
Datos acerca de TpvSOL en la web
Introduccin de sus datos de Usuario Registrado
Cmo registrarse?
Acceso automtico a la zona restringida de la web
Envo de sugerencias
Envo de incidencias
Licencia de uso del programa
Datos de versin de TpvSOL.

Definicin de la pantalla

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TpvSOL 2016 | Iniciar la sesin con el programa

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TpvSOL 2016 | Men Archivo

Men Archivo
Al pulsar el Men Archivo, le aparecer la siguiente ventana. En ella podr optar por las siguientes opciones.

Abrir caja
TpvSOL permite gestionar hasta 99 cajas de forma independiente. De esta manera usted puede controlar los movimientos y cuadres de cada
uno de los puntos de venta de su mostrador.

Para acceder a las opciones de venta, usted debe seleccionar la caja en la que desea funcionar. Para ello ha de elegir entre las cajas existentes
en el programa e introducir la clave de acceso a la misma.
Si la caja se encuentra cerrada en este momento, el programa le permitir de forma automtica abrir la caja, introduciendo la fecha y el
efectivo inicial del da, detallando si lo desea el desglose de monedas y billetes.
Podr imprimir la apertura de caja con el desglose de monedas y billetes.

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TpvSOL 2016 | Men Archivo

Diario de cajas
En este fichero se irn almacenando las distintas aperturas de caja que se realicen en TpvSOL, en el que se guardarn los siguientes datos:

Cdigo de caja.
Fecha de apertura.
Saldo inicial.
Declaracin de efectivo al cierre de caja.
Ventas de efectivo.
Retiradas.
Ingresos.
Descuadre.
Tickets anulados.
Tickets modificados.
N de cierres efectuados.

Las Ventas de efectivo, retiradas e ingresos pulsa el botn Mostrar la informacin para que te muestre dichos importes.

Desde este fichero, si tienes los permisos necesarios para acceder al diario de cajas, se puede proceder en cualquier momento a la reimpresin
de cualquiera de los cierres de caja existentes, sin necesidad de cerrar la caja actual.
Si tienes los permisos necesarios podrs consultar el n de cierres efectuados.

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TpvSOL 2016 | Men Archivo

Configuracin del diario de cajas

Configurar el tipo de impresin del resumen en diario de cajas, desglosar formas de pago, tipos de IVA, sumatorios de bases e impuestos,
ingresos/retiradas de efectivo,etc.

Cambiar clave de acceso

Usted puede a travs de esta opcin, cambiar la clave de acceso a la caja que est utilizando en ese momento.

Para ello tiene que introducir la clave actual de la caja, y la nueva clave de acceso por duplicado.

Seguridad
Usted puede a travs de esta opcin, realizar las siguientes opciones:

Copia de seguridad

Copia de configuraciones

Restaurar copia de configuraciones

Copia de seguridad
Si lo desea puede realizar una copia de seguridad de los datos de la empresa activa.
Especifique el destino y opciones de la copia.

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TpvSOL 2016 | Men Archivo

Copia de configuraciones
En esta opcin podr realizar la copia de las configuraciones de TpvSOL, para ello especifique el destino y opciones de la copia.

Restaurar copia de configuraciones

Con esta opcin se podr restaurar la copia de seguridad de configuraciones.

Cierre de caja
TpvSOL controla los cierres de caja de manera diaria. Es decir, debe cerrar cada da la caja con la que haya trabajado durante el mismo.
El cierre de caja le permitir obtener un resultado del cuadre del efectivo, as como emitir por la impresora de ticket, un informe con los
siguientes datos:

Saldo inicial de caja

Total de ventas de efectivo
Total de ingresos de efectivo
Entregas a cuenta de efectivo.
Total de retiradas de efectivo
Efectivo terico en caja

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TpvSOL 2016 | Men Archivo

Declaracin de efectivo realizada

Cuadre o descuadre del da
Entregas a cuenta otros
Ingresos de efectivo detallado
Retiradas de efectivo detalladas
Resumen de ventas por familia
Resumen de cada documento
Desglose de ventas por forma de pago
Desglose de cobros de documentos anteriores
N de operaciones efectuadas en el da
Detalle de efectivo en caja
Total pendiente de cobro
Resumen de ventas por secciones.

Para hacer un cierre de caja, slo ha de introducir la declaracin del efectivo en el momento del cierre. A partir de aqu, el programa cerrar el
da, y le dar opcin a imprimir el resumen del cierre, pudiendo incluir el detalle de efectivo y la cantidad que se deja de efectivo para el da
siguiente aperturar la caja.

Usted puede volver a abrir la caja tantas veces como desee, es decir, puede hacer un cierre a medioda, y posteriormente volver a abrir el da.
Si no tiene acceso a la modificacin de la declaracin de efectivo, una vez cerrada, no podr volver a modificar el importe declarado.

Cerrar la sesin con la caja seleccionada

Utilizando esta opcin puede cerrar la gestin con la caja seleccionada y volver al men Caja, donde puede realizar labores de administracin
del programa o seleccionar otra caja para trabajar.

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TpvSOL 2016 | Men Archivo

Informacin TpvSOL
En esta opcin del programa, podr encontrar la siguiente informacin:

Solicitar asistencia tcnica.

TpvSOL en la web.
Registro de usuario
Acceso a la zona restringida.
Envo de sugerencias.
Envo de incidencias.
Licencia de uso.

Actualizaciones automticas
Desde aqu podr comprobar si existen nuevas revisiones para TpvSOL e instalarlas automticamente, como tambin configurar la bsqueda
automtica de actualizaciones, que verifica en el arranque la existencia de revisiones o versiones nuevas pendientes de instalar.

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TpvSOL 2016 | Men Archivo

Acerca de TpvSOL
Podr ver en esta ventana:

Informacin acerca del copyright del programa

Informacin de contacto
Versin
Revisin
Fecha de revisin
Versin del S.O.
Acceso a la configuracin regional y al panel de control.
Informacin de la instalacin

Datos de Usuario Registrado

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TpvSOL 2016 | Men Archivo

En esta ventana, podrs acceder a la zona privada para la actualizacin de los datos de usuario en el botn Modificar informacin de contacto,
impedir al resto de usuarios del programa modificar esta informacin y visualizar la contrasea web.

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TpvSOL 2016 | Opciones de TpvSOL

Opciones de TpvSOL
Ubicaciones
Este fichero permite configurar la ruta/s donde se guardarn los datos generados por el programa.
Ubicacin de base de datos: Debe indicar la ruta donde se encuentran las bases de datos de la empresa.
Ubicacin de copia de seguridad: Debe indicar la ruta donde se realizarn las copias de seguridad de la empresa.
Ubicacin de descargas automticas: Debe de indicar la ruta donde se realizarn las descargas del programa.

Terminal Remoto
Podremos configurar los puestos que acceden a travs de Terminal Server junto con su impresora.

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TpvSOL 2016 | Opciones de TpvSOL

Ejecucin
Podremos marcar si queremos recordar el usuario en el terminal que estamos usando, junto con la clave de acceso.

Tambin podremos elegir si mostrar la ayuda de primeros pasos y la ventana de noticias al iniciar el programa.

Correo Electrnico
Ha de indicar en esta ventana si desea utilizar algunos de los siguientes servidores:

El programa de correo electrnico predeterminado en la empresa

Microsoft Office Outlook (cualquier version)
Mozilla Thunderbird (cualquier version)
Configuracin manual: Hotmail, Gmail, Yahoo, Telefnica, Aol (los correos enviados no se almacenaran en ningn gestor de correo).

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TpvSOL 2016 | Opciones de TpvSOL

Apariencia

Apariencia. Si lo desea, puede no adaptar la apariencia del programa a los temas de Windows o mostrar el men clsico de TpvSOL.
Fondo de TpvSOL. En esta opcin puede elegir entre no mostrar ningn fondo, mostrar una imagen seleccionada en su terminal o
que le muestre cuadro resumen con acceso e informacin ms usuales.
Programa bloqueado. Opcin donde puede indicar una contrasea para reanudar el programa bloqueado.
Rejillas de datos. Si lo desea, puede configurar el tamao de la fuente, el alto de fila de los registros, el color de resalte y el resalte de
lneas alternativas.

Configuracin de impresoras

Configuracin de impresoras. Opcin donde podr configurar las impresoras con las que imprimir los informes y seleccionar la que
utilizar por defecto.
Diseo para los informes. Si lo desea, puede configurar el tipo de fuente y tamao de sta.

Opciones de impresin
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TpvSOL 2016 | Opciones de TpvSOL

Opciones de impresin. Puede configurar un aviso por volumen de impresin, incluir un logotipo en los informes, imprimir la imagen
del usuario y configurar el formato de impresin.
Presentacin. Si lo desea, puede configurar la presentacin del listado.
Mrgenes. Opcin donde puede configurar los mrgenes en los informes.

Cdigos 1KB

Configuracin de lector de cdigos. Puede configurar si desea utilizar el lector de cdigos.

Configuracin de escner. Podr configurar el escner que desea utilizar.

Diseos de documentos.
Al igual que en FactuSOL, tiene la posibilidad de crear, modificar, anular, importar y exportar los diferentes diseos de impresin para sus
documentos.

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TpvSOL 2016 | Tickets

Tickets
Movimientos
Nuevo ticket
Proceso de venta
Desde estas opciones emitir usted todos los documentos que le permite TpvSOL. Usted puede trabajar simultneamente con tantos tickets
como capacidad de memoria tenga su equipo, (esto le permitir aparcar una venta, e iniciar otro cliente sin haber terminado la misma).
Los tipos de documentos son programables y puede crear tantos como necesite. Se necesitan para indicar al programa el documento enlazado
a FactuSOL, y el medio que se va a utilizar para imprimirlos.
Observando la configuracin, se puede deducir por ejemplo, que cada vez que usted emita un ticket, en FactuSOL se grabar una factura de
serie 2 y se imprimir por la impresora de ticket.
Dependiendo de la configuracin indicada, se podrn realizar las ventas en modo grfico o en modo gestin.
Tanto en modo grfico como en modo gestin, si previamente se ha configurado en la ficha del dependiente, cuando generes un nuevo ticket
te solicitar la contrasea como control de acceso a creacin de ticket.

Modo grfico de introduccin de tickets

Una vez que acceda al ticket, el programa le solicitar de forma automtica la introduccin de un artculo para realizar la venta, ya que tanto el
dependiente, como el almacn, la forma de pago, el documento y el cliente son recogidos de los datos preestablecidos por el usuario en la
configuracin del modo grfico de TpvSOL. Si fuese necesario, podr en cualquier momento cambiar estos valores para el ticket activo, una vez
guardado el ticket el programa recoger de nuevo los valores por defecto para la creacin de un nuevo ticket.
Si desea buscar un cliente, podr utilizar el recuadro que muestra la informacin del cliente, introduciendo el nombre, NIF o cdigo a buscar o
bien pulsando en el botn Cliente y en la ventana que te aparece buscarlo por cualquier parte del campo.

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TpvSOL 2016 | Tickets

Lneas de salida
Hay dos formas distintas de realizar la salida de artculos en el modo grfico.

Con el Uso de caja automtico activado, (puede ajustar este parmetro en la solapa Configuraciones> grupo Uso y accesos> en el
men lateral izquierdo opcin Tickets), al entrar en la creacin de nuevo ticket, se le activar la pestaa Manual de la parte
izquierda de esta ventana. En esta ventana slo ser necesario introducir el cdigo de un artculo y pulsar la tecla Intro, (para buscar
un artculo pulse la combinacin de teclas Alt+F1 o Alt+F2 en el cdigo del artculo), para realizar una lnea de venta con las unidades
preestablecidas, si desea modificar en algn momento el precio o la cantidad de la lnea de venta activa, pulse sobre el botn
deseado y teclee el nuevo precio o cantidad.
Entrando en la pestaa lnea, podr modificar otros datos relativos a la lnea activa en ese momento en el ticket, tales como la
descripcin, cantidad, precio, % descuento y pulsando sobre el botn Aplicar actualizar estos datos en la lnea de detalle actual.

Con el Uso de caja automtico desactivado, (puede ajustar este parmetro en la configuracin general de TPV en el men Caja <
Configuraciones), al entrar en la creacin de un nuevo ticket, el programa se situar sobre la rejilla de datos y el proceso de creacin
del ticket se realizar ntegramente interactuando con esta rejilla. Podr indicar el cdigo del artculo (para buscar un artculo pulse la
combinacin de teclas Alt+F1 o Alt+F2 en el cdigo del artculo), podr modificar la descripcin del mismo, la cantidad, el precio, el %
de descuento y el total de la lnea de venta. Al pulsar la tecla Intro sobre el ltimo campo solicitado en la introduccin de lneas de
detalle, la lnea activa ser almacenada y el programa quedar esperando para crear la siguiente lnea del ticket.

Acceso rpido a artculos

En la parte inferior de la ventana visualizar hasta 30 artculos configurables que estarn disponibles en todo momento para ser aadidos a la
venta activa. Al pulsar sobre ellos el programa crear una nueva lnea de detalle utilizando para ello las unidades configuradas por defecto para
las ventas, o se incrementar el nmero de unidades en las lneas de detalle al tocar repetidamente el icono de acceso rpido, si as lo has
configurado.

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TpvSOL 2016 | Tickets

Configure estos artculos en la solapa Configuracin> grupo Usuario> icono Uso y accesos> en la opcin Modo grfico. Para una correcta
identificacin de los artculos seleccinalos y adeles una imagen a cada uno, as podrs diferenciarlos ms fcilmente unos de otros en la
ventana de venta.
Bsqueda de artculos
Esta opcin permite movernos fcilmente por el fichero de artculos mediante una pantalla tctil, adems, nos permite visualizar la imagen que
hemos asignado al artculo.

Debe tener en cuenta que motivado por la filosofa de uso de este mdulo, se han eliminado muchos datos que s aparecen en la creacin de
albaranes y facturas de FactuSOL y otros que tambin se encuentran disponibles en el modo gestin de introduccin de tickets.
No obstante, usted puede dirigirse a FactuSOL y cumplimentar puntualmente si lo desea el documento.
Una vez que haya introducido todos los artculos incluidos en el ticket, existen dos posibilidades para grabarlo en la base de datos.
Botn Nuevo ticket, ste grabar en la base de datos el ticket activo y limpiar la pantalla para comenzar inmediatamente con la creacin de
un nuevo ticket.
Botn Cerrar ticket, ste grabar en la base de datos el ticket activo, pero lo mantendr en pantalla, ofrecindonos la posibilidad de volver a
imprimir el ticket o imprimir un ticket regalo, del que podrs imprimir las lneas que desees, si previamente lo has configurado.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Tickets

Podr mover las lneas de un ticket con las teclas Alt + flecha arriba/abajo.
Si nos encontramos en la ventana de creacin de tickets y an no hemos comenzado con la creacin de ningn ticket, (no hemos introducido
an ninguna lnea de venta), accediendo a la pestaa Anteriores de la parte izquierda de la ventana, el programa nos mostrar una relacin
de los documentos creados anteriormente, ofrecindonos la posibilidad, simplemente con seleccionarlos en la rejilla, de imprimirlos, imprimir
un ticket regalo e incluso duplicarlos o modificarlos directamente desde esta ventana.

Modo gestin de introduccin de tickets

Una vez que acceda al ticket 1 o al ticket 2, el programa le solicitar el tipo de documento a crear y el Cliente, ya que el nmero de documento
lo genera de forma automtica, y la fecha la toma de la fecha de apertura de la caja.

Introduzca el cdigo de cliente. Puede utilizar la funcin F1 para localizarlo en el fichero de clientes o crear una nueva ficha. Tambin puede
utilizar la tecla de funcin Alt+F2 para introducir manualmente los datos de un cliente que no exista actualmente en el programa y que no
desee incluir en la base de datos.
Una vez seleccionado el cliente, ha de elegir el almacn del cual saldr la mercanca.
Lneas de salida
En la parte izquierda de la ventana puede introducir ayudado por el botn Nueva lnea los artculos que desea sacar del almacn en este
documento.
La ventana que le aparece para introducir los artculos, guarda la posicin en la que la site.
Debe tener en cuenta que motivado por la filosofa de uso de este mdulo, se han eliminado muchos datos que s aparecen en la creacin de
albaranes y facturas de FactuSOL.

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TpvSOL 2016 | Tickets

No obstante, usted puede dirigirse a FactuSOL y cumplimentar puntualmente si lo desea el documento.

Una vez que haya introducido los artculos vendidos, puede salir de la ventana de lneas de salida y pulsar la tecla [Fin] para posicionarse en la
forma de pago.
Podr mover las lneas de un ticket con las teclas de funcin Alt + flecha arriba/abajo
Forma de pago: Indique la forma de pago para este ticket.
Observaciones: El texto que introduzca en este apartado se imprimir al pie del ticket, o en el apartado de Observaciones del albarn o factura.

Reutilizar documento
Dentro de la opcin Nuevo ticket, tendr la posibilidad de reutilizar cualquier documento de venta realizado en FactuSOL en el documento
ticket de TpvSOL.
Slo tendr que indicar que es Nuevo documento, elegir el tipo y el nmero de documento que desea reutilizar y automticamente le crear
en el ticket las lneas del documento de origen.

Tambin podr crear una devolucin del tipo y el nmero de documento que le indiques, por lo que es muy til para la bsqueda de cualquier
ticket y poder generar la devolucin con las mismas condiciones de venta.

Ventana Efectivo
Desde esta ventana tiene la posibilidad de poder configurar a la hora del cobro del documento, si queremos poner un nuevo total y detallar el
importe a pagar.
Tambin puede cambiar la forma de pago seleccionada en la creacin del ticket, utilizando las teclas de acceso rpido Alt + inicial de la forma
de pago.
Los datos presentados en la ventana de efectivo dependern de la configuracin de TpvSOL, cobrar con una o dos formas de pago, formas de
pago en efectivo, cobro mediante vales, entregas a cuenta emitidas anteriormente al cliente.

Si deseas devolver la diferencia de efectivo al aplicar un vale de importe superior a la venta, marca la casilla correspondiente, se imprimir una
retirada de efectivo, que se descontar en el cierre de caja.

Vales de descuento/ Entrega a cuenta

Esta opcin del programa le permite gestionar la emisin de vales/entrega a cuenta a sus clientes.
El programa le solicita para grabar un vale/entrega a cuenta los siguientes datos:

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Tickets

Cdigo de vale. Si deja este campo a cero el programa le asignar un cdigo automtico.
Fecha. Indique la fecha de emisin del vale.
Cliente. Seleccione el cliente al que se le emitir el vale.
Importe. Indique el importe del vale.
Observaciones. Campo de texto para almacenar cualquier informacin referente a la emisin del vale.
Tipo. Selecciona el tipo de operacin que deseas realizar.

Una vez grabado, el programa le emitir por la impresora de tickets, el vale /entrega a cuenta con toda la informacin necesaria para que
pueda ser utilizado por el cliente en una futura compra.

Ingreso de efectivo
Esta opcin del programa le permite controlar los ingresos de efectivo que haya realizado durante el da. Estos ingresos aumentarn el importe
de efectivo en el cierre de la caja.

El programa le solicita para grabar un ingreso en efectivo los siguientes datos:

Caja, fecha y hora. La recoge del sistema.

Concepto. Puede indicar una explicacin del ingreso.
Cliente. Si lo desea puede indicar el cliente del ingreso.
Importe. Indique en este apartado el importe del ingreso.

Una vez grabado el ingreso, el programa le emitir por la impresora de tickets, un justificante del ingreso que puede utilizar a modo de recibo
para el que realiza el mismo.

Retirada de efectivo
Esta opcin del programa le permite controlar las retiradas de efectivo que haya realizado durante el da. Estas retiradas restarn el importe de
efectivo en el cierre de la caja.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Tickets

El programa le solicita para grabar una retirada de efectivo los siguientes datos:

Caja, fecha y hora. La recoge del sistema.

Concepto. Puede indicar una explicacin de la retirada.
Importe. Indique en este apartado el importe de la retirada.

Una vez grabada la retirada de efectivo, el programa le emitir por la impresora de tickets, un justificante de la retirada que puede utilizar a
modo de comprobante ante la persona que retira el dinero.

Estado de cobros de clientes

A travs de esta opcin es posible consultar el estado de cuentas de un determinado cliente.
El proceso considera para extraer la informacin, los albaranes pendientes de facturar que se encuentren pendientes de cobro, y las facturas
pendientes de cobro.
Solo tiene que indicar el cliente a consultar, y pulsar el botn Aceptar para que te muestre los documentos pendientes de cobro.
Tambin podr visualizar los documentos cobrados y as poder eliminar los apuntes de cobro si fuera necesario, bajo clave de supervisor.
A partir de esta opcin, es posible dar cobro a las facturas y albaranes de igual forma que se realiza en FactuSOL, mostrndose un mensaje de
advertencia si el importe es mayor del importe pendiente.

Si lo configuras previamente se imprimir un justificante de cobro con la relacin de documentos pendientes de cobro, datos del cliente e
importe cobrado. Tambin se podr reimprimir el justificante.

Perifricos
Abrir cajn portamonedas
Usted puede abrir desde su ordenador el cajn portamonedas pulsando el icono o utilizando la tecla F8, para ello debes haberlo configurado
previamente.
Para que esta opcin funcione, ha de disponer del permiso especfico.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Tickets

Avanzar el rollo 2 lneas

Usted puede avanzar dos lneas el rollo de papel de la impresora de ticket.

Ventana
Este programa utiliza el sistema de ventanas MDI (Interfaz de mltiples documentos), para su funcionamiento.
Con esta caracterstica, se permite por ejemplo poder tener abiertas en pantalla de forma simultnea la ventana de salida de ticket 1 y 2, el
fichero de clientes, y el fichero de artculos, evitando los tiempos de carga, y accediendo a ellas ms rpidamente.

Organizar en cascada
Esta opcin organiza todas las ventanas abiertas del programa, posicionando las mismas a partir de la esquina superior izquierda de la pantalla.
Slo se reubicarn las ventanas que no estn minimizadas en este momento.

Minimizar todas
Esta opcin minimiza todas las ventanas abiertas del programa en este momento, posicionndolas en la parte inferior de la pantalla.

Restaurar todas
Utilizando esta opcin, volver a abrir todas las ventanas que se encuentren minimizadas en el programa.

Cerrar todas
A travs de esta opcin, puede cerrar todas las ventanas abiertas en este momento en la aplicacin.

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TpvSOL 2016 | Consultas

Consultas
Archivos
Artculos
Esta opcin le abre la ventana del mantenimiento y consulta del fichero de artculos.
Para ms informacin acerca del funcionamiento de esta opcin, consulte el manual de FactuSOL, o la ayuda de la opcin.

Clientes
Con este apartado del programa, usted accede al mantenimiento y consultas del fichero de clientes de FactuSOL.
Para ms informacin acerca del funcionamiento de esta opcin, consulte el manual de FactuSOL, o la ayuda de la opcin.

Consultas
Resumen de caja
Puede serle til en un determinado momento del da, saber el efectivo terico que dispone en su terminal.

Utilizando esta opcin, el programa le generar la informacin resumida necesaria para este fin.
Se consideran operaciones de efectivo, aquellas que tengan en la forma de pago, marcada esa casilla.
Si dispone de permiso para modificar el saldo inicial de caja, puede en esta misma opcin, rectificar dicho importe.
Posibilidad de acceder directamente al fichero de ingresos y retiradas de efectivo, al igual que puedes acceder al detalle del total de tickets de
efectivo y cobros anteriores en efectivo.

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TpvSOL 2016 | Consultas

Documentos
A travs de esta opcin del programa y si dispone del permiso especfico, puede consultar, modificar, anular, o reimprimir los tickets, albaranes
o facturas que haya realizado durante el da o desde un periodo de fechas.
Si tiene configurado una contrasea al dependiente, en la modificacin de cualquier documento, el programa solicitar la clave de acceso para
la creacin de ticket.
En la reimpresin del ticket, tiene la posibilidad de generar el PDF as como el envo por email de los tickets, albaranes o facturas y en la vista
previa del documento ser posible realizar la bsqueda de un texto.

Solo debe seleccionar en la parte izquierda de la ventana el tipo de documento que desea consultar, y el programa automticamente le
mostrar todos los documentos realizados en el da o intervalo de fechas, pudiendo elegir tambin si se quiere ordenado por forma de pago.

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TpvSOL 2016 | Consultas

Si lo desea, tambin tiene la posibilidad de gestionar el cobro de documentos y eliminar el apunte de cobro bajo clave de supervisor.

Fichero de vales/entregas a cuenta

En este apartado del programa, es posible, segn el permiso implcito que se tenga, consultar, modificar o anular los vales/entregas a cuenta
realizados y comprobar su estado, pendientes de utilizar, ya utilizados en una determinada compra. Se podr filtrar por estado y por meses.
Ser posible la reimpresin y acceder al listado.

Fichero de ingresos
En este apartado del programa, es posible, segn el permiso implcito que se tenga, consultar, modificar o anular los ingresos de efectivo
realizados durante el da en las diferentes cajas.
Activando la casilla de verificacin Ver los ingresos de efectivo de la caja: CAJA 1 (caja asociada) ser posible consultar stos sin limitar a la
fecha de apertura de caja.
Activando la casilla de verificacin ver solo los ingresos de efectivo realizados hoy ser posible consultar los ingresos de efectivo de todas las
cajas, limitndolos a la fecha de apertura de caja.

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TpvSOL 2016 | Consultas

Se mostrarn por defecto slo los ingresos realizados en el terminal, limitndolos a la fecha de apertura de caja.

Fichero de retiradas
A travs de este apartado del programa, es posible, segn el permiso implcito que se tenga, consultar, modificar o anular las retiradas de
efectivo realizadas durante el da en las diferentes cajas.
Activando la casilla de verificacin Ver las retiradas de efectivo de la caja: CAJA 1 (caja asociada) ser posible consultar stas sin limitar a la
fecha de apertura de caja.
Activando la casilla de verificacin ver solo las retiradas de efectivo realizados hoy ser posible consultar las retiradas de efectivo de todas las
cajas, limitndolos a la fecha de apertura de caja.

Se mostrarn por defecto slo las retiradas realizadas en el terminal, limitndolas a la fecha de apertura de caja.

Cobros
En esta opcin del programa podrs consultar los movimientos de cobro que has realizado en el da o entre un rango de fechas, de la caja que
tengas abierta o bien de todas las cajas.

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TpvSOL 2016 | Consultas

Salidas por clientes

Puede consultar a travs de esta opcin del programa las salidas que se han realizado de un determinado artculo durante el ejercicio.
Puede limitar la consulta si lo desea, a un determinado cliente, o si deja el espacio del cliente a cero, el programa le mostrar los documentos
sea del cliente que sea.
Los datos mostrados son los siguientes:

Tipo de documento
Serie y nmero del documento
Fecha
Cliente
Cantidad retirada
Precio unidad
Descuento en lnea

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TpvSOL 2016 | Utilidades

Entradas y salidas
Esta opcin del programa le permite consultar los movimientos producidos por un artculo, las entradas y salidas.
Puede filtrar la consulta por tipo de documento y tambin por almacn. As mismo puede utilizar el filtro de profundidad para consultar los
movimientos de otros ejercicios, as como los filtros rpidos de fechas situados en la izquierda del formulario.
Tambin puede incluir o excluir de la consulta las diferentes clases de movimientos: salidas, entradas, fabricaciones y traspasos.

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TpvSOL 2016 | Utilidades

Utilidades
Calculadora
Es una calculadora semejante a una pequea de bolsillo en su manejo y funcionamiento, que le puede ser til para los pequeos clculos que
necesite realizar en cualquier momento.
Esta utilidad es accesible desde cualquier opcin del programa.

Tareas
Es un pequeo archivo de tareas pendientes. Cada tarea se guarda bajo una denominacin que se visualiza a modo de resumen a la izquierda
de la pantalla.

Calendario
Es un calendario perpetuo que puede mostrar todos los das entre el rango de aos 1900 y 2100.

Agenda diaria
Puede escribir en esta agenda las anotaciones que desee dentro de la fecha seleccionada.
Tambin puede ir a los das activos, (das con alguna nota escrita), pulsando la fecha en la columna derecha.

Agenda
Como cualquier agenda convencional, esta agenda permite clasificar por orden alfabtico fichas de contactos.

Alarma
FactuSOL incorpora una alarma programable que podremos utilizar como recordatorio de citas, llamadas Basta con indicar la hora, la fecha y
el texto y el programa nos avisar cuando llegue el momento indicado. Esta alarma slo est activa mientras el programa se encuentra en
ejecucin, si la hora de la alarma llega mientras el programa est cerrado no se le mostrar ningn aviso de alarma.

Una vez que aparezca la ventana de alarma, usted podr:

Descartar la alarma, dando el aviso por terminado o Posponer la alarma en el intervalo de tiempo indicado.

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TpvSOL 2016 | Configuracin

Configuracin
Terminal
Todas las configuraciones realizadas en este grupo de botones son vlidas para el terminal en el que estamos realizando la configuracin.

Impresin
Debe configurar los parmetros de impresin de TpvSOL para este terminal.
La opcin para configurar se encuentra en la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Impresin.

Esta opcin debe indicar la impresora por donde se imprimirn los tickets, justificantes de retiradas e ingresos de efectivo, y el resumen del
cierre de caja.
Si la impresora realiza la impresin a travs de un puerto, seleccinalo en el desplegable e indica el puerto serie o paralelo por el que
imprimir.
Tenga en cuenta, que posteriormente, en los Tipos de documentos, puede crear un tipo que se imprima en cualquier otra impresora de
Windows, (albarn, factura), etc.

Visor de Precios
Si su TPV dispone de visor de precios para clientes, es necesario que configure los parmetros de acceso y funcionamiento del mismo.
Para ello, acceda a la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Visor de precios.

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TpvSOL 2016 | Configuracin

Cajn portamonedas
Si su TPV dispone de cajn portamonedas conectado, puede configurarlo para que el programa lo abra sin impresin de documento, o travs
del botn de apertura de la cinta de opciones.
Para ello, acceda a la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Cajn portamonedas e indquele los cdigos para la apertura
del cajn si fuera necesario.

Tipos de documentos
TpvSOL permite crear durante su uso diario los documentos tpicos de un mostrador, como son los tickets, albaranes, e incluso facturas.
Por omisin, estos tres tipos de documentos estn creados para su uso en el programa, no obstante, usted debe acceder a cada uno de ellos y
configurarlo segn su deseo y necesidad.
Por defecto, estos documentos estn creados en la primera caja, por lo que si utiliza ms de una tiene la opcin de duplicarlos.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Configuracin

Para acceder a esta configuracin, debe entrar en la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Tipos de documentos.

Si no desea que su TPV, por ejemplo, pueda crear facturas, puede acceder a este fichero de tipos de documentos y eliminarlo.
Puede crear tantos tipos de documento como necesite en su gestin, indicando para cada uno cmo debe realizar el programa la impresin del
mismo, con un modelo ticket, un modelo diseado previamente en FactuSOL o mediante un ejecutable externo.
En el caso de impresin con modelo ticket podr utilizar el modelo preconfigurado de TpvSOL, donde podr configurar el texto a imprimir en la
cabecera y pie de ticket, qu campos desea imprimir en el ticket, impresin de lneas con IVA incluido, n de copias a imprimir del ticket como
de facturas/albaranes, y otras configuraciones para una impresin correcta, o un diseo de tickets, el cual, podr personalizar.
Tambin se podr configurar el uso de dos diseos de ticket para utilizar en una venta.

Asociar caja
Cada TPV fsico debe ir asociado a una caja. De esta forma, podr realizar cuadres de efectivo, apertura y cierres de caja, etc. por cada TPV.
Para asociar un terminal a una caja, debe acceder a la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Asociar caja.

Si no desea ninguna informacin independiente por cada TPV, (ventas por TPV, cierres de caja, declaraciones de efectivo, ingresos y retiradas
por cada terminal), puede asociar todos los terminales a una misma caja.

Uso y accesos
Tickets

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TpvSOL 2016 | Configuracin

A travs de esta ventana, es posible configurar las opciones a las que los diferentes usuarios del programa podrn acceder. Para poder
modificar estas opciones, usted debe conocer la clave de acceso de supervisor.
Ha de iniciar la sesin de trabajo seleccionando el usuario al que desea programar sus accesos. Una vez que intente acceder a esta opcin, el
programa le pedir que introduzca la clave de acceso del supervisor.
Datos que ha de introducir:

Cliente por defecto. El programa le permite configurar un cliente que ser utilizado, por defecto, en los nuevos documentos.
Forma de pago. El programa le permite configurar una forma de pago que ser utilizada, por defecto, en los nuevos documentos.

Acceso permitido a tickets. El programa le permite gestionar dos tickets de forma simultnea. Con esta configuracin, puede
deshabilitar el acceso a uno de los dos tickets o a ambos.

Permitir modificar el total de los tickets al grabarlos. Si activa esta configuracin el programa le mostrar un botn al guardar el ticket
desde el que podr cambiar el total del ticket y ajustarlo a la cantidad deseada.

Imprimir lneas de detalle resumidas. El programa, si est activada esta opcin, imprimir cada lnea del ticket en un solo rengln.

Imprimir el cdigo del artculo en las lneas de detalle.

Imprimir el porcentaje de descuento en las lneas de detalle.

Imprimir talla y color. Imprime la talla y el color en el ticket.

Activar uso automtico de caja. En este modo de funcionamiento rpido, estilo supermercado, el programa solamente solicitar al
usuario repetidamente un cdigo de artculo, utilizando el precio y las unidades por defecto configuradas para las lneas de salida, si
tuviera que variar en algn momento el nmero de unidades por defecto del artculo para una lnea de venta en concreto, basta con
pulsar la tecla de funcin F3 antes de introducir el cdigo de artculo, de esta forma el programa le solicitar las unidades de venta de
la lnea actual. Desde la ventana de introduccin de lneas de detalle, ser posible cerrar el documento, y comenzar una nueva venta,
pulsando la tecla AvPg.

Permitir el uso de una segunda forma de pago para el cobro de tickets. Activando esta opcin el programa le permitir en la ventana
de efectivo-cambio seleccionar una forma de pago adicional para el cobro del documento, posibilitando por ejemplo el cobro de un
documento en efectivo y tarjeta.

Ofrecer total del ticket como importe en la ventana de efectivo-cambio. El programa pondr por defecto el total del documento
como el importe a cobrar en la ventana de efectivo.

Mostrar siempre la informacin de cobro del ltimo ticket.

Usar la introduccin detallada de lneas de ticket (opcin slo disponible en el modo gestin). Si activa esta opcin el programa le
mostrar en el momento de realizar un ticket una nueva ventana en la que podr introducir un mayor nmero de datos de la lnea de
venta, tales como fechas de fabricacin, consumo preferente, nmero de serie/lote Le recomendamos activar esta opcin slo si
considera que la introduccin de estos datos es una informacin relevante para su gestin, ya que conseguir una mayor agilidad y
rapidez en la introduccin de lneas de venta si esta opcin se encuentra desactivada.

Solicitar contrasea. El programa le permite configurar una contrasea al usuario para realizar algunas acciones en los tickets.

Impedir grabar lneas sin haber seleccionado una talla y color.

Al grabar un ticket negativo, puede elegir entre preguntar al usuario si desea crear un vale de descuento, crearlo automticamente o
no realizar ninguna accin especfica.

Mostrar en la ventana del ticket el precio del artculo con I.V.A. incluido.

No permitir al usuario modificar el descuento de lnea de los tickets.

No permitir al usuario modificar el total de lnea de los tickets.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Configuracin

No permitir el cierre de un ticket sin haberlo cobrado completamente.

Mantenimiento de ticket. Configure este apartado para que el usuario pueda rectificar o no, tickets creados con anterioridad.

Diario de cajas. Marque esta opcin si desea que el usuario pueda acceder al diario de cajas.

Mantenimiento de clientes. Marque esta opcin si desea que el usuario pueda crear fichas de clientes y su mantenimiento.

Mostrar informacin del riesgo del cliente.

Selecciona de entre las diferentes opciones la adecuada para mostrar la informacin pendiente de cobro del cliente.

Cobros. Configure este apartado para imprimir o no el justificante de cobro y el desglose de facturas pendientes en el justificante.

Cajn. Al imprimir un ticket de venta, o una retirada / ingreso de efectivo, el cajn portamonedas se abrir de forma automtica si
est activada esta opcin, pudindose elegir si se desea que la apertura se realice al comienzo o al final de la impresin del
documento o justificante. As mismo puede consentir que con la tecla F8 pueda abrir el cajn de forma independiente a las
impresiones de documentos.

Modo grfico
Debe configurar el modo en el que introducir los tickets en TpvSOL. Tiene a su eleccin un modo grfico y un modo gestin para la
introduccin de estos tickets.
Es la forma utilizada por defecto para crear tickets en TpvSOL. Este modo es recomendable cuando el usuario busca por encima de todo la
rapidez y sencillez en la creacin de tickets, ya que el programa solicitar al usuario solamente aquella informacin indispensable para la
creacin de un ticket.
Accediendo al botn de configuracin de este modo de trabajo, el usuario podr seleccionar el dependiente, documento, almacn y
forma de pago que el programa utilizar por defecto en la creacin de tickets, as como una pequea configuracin del aspecto visual
de la ventana de introduccin de datos.
El usuario podr activar el teclado en pantalla y hacer rotar un texto configurable cuando no haya ningn texto activo.
Acceso rpido a artculos.
En esta pestaa podr configurar hasta 30 artculos diferentes, stos estarn disponibles en todo momento en la ventana de ticket,
con lo que slo tendr que pulsar sobre ellos para aadirlos al ticket activo, incrementndose el nmero de unidades en la nueva
lnea de venta pulsando repetidamente el icono.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Configuracin

Artculos
Utilice estas opciones para dar acceso por usuario al mantenimiento del fichero de artculos, controlar los permisos de salida de artculos en los
tickets, as como configurar si el dependiente puede o no cambiar el precio de venta.
Si lo desea, tambin puede configurar que no muestre el precio de costo de los artculos al crear el ticket.

Ingresos y retiradas de efectivo

El programa incluye un control de ingresos y retiradas de efectivo en la caja. Usted puede limitar su uso a travs de esta opcin y configurar la
impresin directa o no del justificante.

Vales descuento
Desde esta opcin puede configurar el acceso a la creacin, modificacin, anulacin de los vales, as como configurar la impresin directa del
justificante.
Tambin podr configurar la forma de pago y la contrapartida que se asignar a los cobros por vale as como un texto para la cabecera y el pie
del vale.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Configuracin

Apertura
Acceso permitido a la apertura de caja. Activando esta opcin, el usuario podr abrir la caja del da si esta se encontrase cerrada en el
momento de su seleccin.
Permitir modificar el saldo inicial. Si lo desea, puede permitirle al usuario que pueda modificar el saldo inicial de la apertura de caja actual.
Para conseguir modificar este saldo, el usuario debe dirigirse a la barra de herramientas, a la opcin Resumen de caja.

Cierre
Acceso permitido al cierre de caja. Activando esta opcin, el usuario podr realizar el proceso de cierre del da.
Acceso permitido al resumen de caja. Activando esta opcin, el usuario podr acceder al resumen de caja.
Permitir modificar la declaracin de efectivo. El programa permite que una vez que cierre la caja, pueda modificar lo declarado como
efectivo en el momento anterior al cierre.
Si no activa esta opcin, una vez que se haya cerrado la caja, no podr rectificar este importe.

Empresa enlazada
Indique el cdigo de empresa y ejercicio del que se va a surtir este programa para su funcionamiento.
La empresa y ejercicio que seleccione, ha de existir previamente en el programa FactuSOL.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Configuracin

Configuraciones Generales
Cajas
Para independizar las aperturas, cuadres y cierres de cada una de las cajas de su empresa, debe crear una caja por cada terminal punto de
venta que exista en su instalacin. Es decir, si en su empresa hay tres mostradores con tres TPV, debe crear tres cajas.
A continuacin rellene los siguientes campos para la configuracin de la caja:

Cdigo. Es el cdigo por el que se identificar la caja.

Descripcin. Nombre que se le da a la caja.
Clave de acceso. Puede definir una clave de acceso a la caja.
Documento predefinido. En esta opcin puede definir el documento que utilizar por defecto.
Seleccionar este documento al hacer un nuevo ticket. Marca esta casilla de verificacin si deseas que al cambiar el tipo de
documento en una venta, en la siguiente coja el tipo de documento que hay configurado como predeterminado.
Dependiente predefinido. Puede definir el dependiente que utilizar por defecto.
Estado de la caja. La informacin de este campo es automtica, mostrando si la caja est abierta o cerrada.
Fecha. Nos muestra la fecha de la apertura o cierre de caja
Saldo inicial. Nos muestra el saldo con el que se ha aperturado la caja.
Efectivo final. Es el efectivo con el que se ha cerrado la caja.
N de tickets Anulados/Modificados.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Configuracin

Dependientes
Normalmente, las ventas que se producen en un mostrador suelen identificarse en el ticket o factura con el nombre del dependiente que las
realiza.
Los dependientes que utiliza TpvSOL equivalen a los agentes comerciales en el programa FactuSOL.
Cree los dependientes desde la solapa Configuraciones, en el grupo Configuraciones Generales, en el icono Dependientes.
Rellene los datos solicitados en la ventana Nuevo dependiente y si lo desea, puede configurar una contrasea por dependiente para el control
de acceso de tickets.

Formas de Pago
Puede crear todas las formas de pago que desee, y posteriormente asignarla directamente en la ficha de cliente o en la configuracin por
usuario. Al hacer un albarn o factura, el programa le dar la opcin de modificar la forma de pago predefinida por otra cualquiera.

Definicin de los campos:

Cdigo: Cdigo de tres caracteres alfanumricos que identifica a la forma de pago.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Configuracin

Descripcin: Texto con la denominacin de la forma de pago. Este texto aparecer en los impresos de facturas, albaranes, etc., en el apartado
de forma de pago.

Vencimientos: Indique el nmero de vencimientos de la forma de pago.

Importes proporcionales: Apartado en el que se especifica si todos los importes de los vencimientos son iguales.
Calcular los vencimientos por: Selecciona si los vencimientos se van a calcular por das o por meses.
Das entre vencimientos: Indique los das transcurridos entre la fecha de factura y el primer vencimiento, as como entre los restantes
vencimientos.
Proporcin de pago: Si los importes no son proporcionales, indique que proporcin del pago corresponde a cada vencimiento.
Ajustar vencimiento al ltimo da del mes: Activa esta casilla si quieres que los vencimientos se ajusten al ltimo da del mes.
Efectivo: Indique si esta forma de pago se considera para el programa TpvSOL como de efectivo para realizar los diferentes resmenes de caja
y cuadres en los cierres.
Utilizar esta forma de pago en TpvSOL: Indique si esta forma de pago estar disponible en TpvSOL o no.
Contrapartida para cobros: Posibilidad de configurar por cada forma de pago la contrapartida para cobros.

Balanza
Tenemos la posibilidad de enlazar con una balanza y que coja automticamente las cantidades.
Configure la estructura indicando la posicin de los caracteres que contiene el cdigo para que sean perfectamente ledos por la balanza.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Configuracin

Idioma
Podemos cambiar automticamente el idioma del ticket eligiendo Castellano o Cataln, aun as podemos cambiarlo nosotros manualmente.

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Asistencia Tcnica

Asistencia tcnica
Las opciones de esta solapa se encuentran divididas en 4 grupos:
-

Videos
Primeros pasos
sdelsol.com
Servicios para Usuarios Registrados

Videos
Esencial
Este icono enlaza automticamente con la pgina web en la que se encuentran los videos esenciales del programa.

Novedades
Este icono enlaza con la pgina web en la que se encuentran las novedades de la nueva versin.

Primeros pasos
Ver documento
Mediante este icono se puede visualizar el documento en PDF de los primeros pasos de TpvSOL.

Sdelsol.com
Desde este icono acceders a diferentes opciones de ayuda:
-

Zona privada de cliente

Estimasol.com
Contacto
Comprobar versin

Servicios para usuarios registrados

Centro de Soporte On-Line
A travs de este icono puede realizar bsquedas en el Centro de Soporte On-Line. La ventana que se muestra es la siguiente:

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | Asistencia Tcnica

Datos Usuario
Desde esta opcin se pueden visualizar los datos de usuario registrado introducidos en TpvSOL. La ventana que se muestra es la siguiente:

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | ndice

ndice
MDULO DE MOSTRADOR ____________________________________________________________ 1
PARA FACTUSOL _____________________________________________________________________ 1
Versin 2016 ______________________________________________________________________________________ 1

Manual de Usuario _____________________________________________________________________ 1

Presentacin ___________________________________________________________________________ 2
Licencia de uso del programa _____________________________________________________________ 3
Instalacin del programa _________________________________________________________________ 4
Primeros pasos _________________________________________________________________________ 5
Recomendaciones a seguir para empezar la gestin _________________________________________________ 5

Iniciar la sesin con el programa ___________________________________________________________ 6

Usuario _____________________________________________________________________________________ 6
Men Informacin de TpvSOL _________________________________________________________________ 6

Men Archivo __________________________________________________________________________ 8

Abrir caja ___________________________________________________________________________________ 8
Diario de cajas _______________________________________________________________________________ 9
Configuracin del diario de cajas _______________________________________________________________________ 10

Cambiar clave de acceso ______________________________________________________________________ 10

Seguridad __________________________________________________________________________________ 10
Copia de seguridad __________________________________________________________________________________ 10
Copia de configuraciones _____________________________________________________________________________ 11
Restaurar copia de configuraciones ______________________________________________________________________ 11

Cierre de caja _______________________________________________________________________________ 11

Cerrar la sesin con la caja seleccionada _________________________________________________________ 12
Informacin TpvSOL __________________________________________________________________________ 13
Actualizaciones automticas ___________________________________________________________________ 13
Acerca de TpvSOL____________________________________________________________________________ 14

Botn opciones de TpvSOL _______________________________________________________________ 16

Ubicaciones ________________________________________________________________________________ 16
Terminal Remoto ____________________________________________________________________________ 16
Ejecucin __________________________________________________________________________________ 17
Correo Electrnico ___________________________________________________________________________ 17
Apariencia _________________________________________________________________________________ 18

T. 953 227 933 | F. 953 227 942

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TpvSOL 2016 | ndice

Configuracin de impresoras___________________________________________________________________ 18
Opciones de impresin _______________________________________________________________________ 18
Cdigos 1KB _______________________________________________________________________________ 19
Diseos de documentos. ______________________________________________________________________ 19

Tickets _______________________________________________________________________________ 20
Movimientos _______________________________________________________________________________ 20
Nuevo ticket _______________________________________________________________________________________ 20
Reutilizar documento _________________________________________________________________________________ 24
Ventana Efectivo ____________________________________________________________________________________ 24
Vales de descuento/ Entrega a cuenta ____________________________________________________________________ 24
Ingreso de efectivo __________________________________________________________________________________ 25
Retirada de efectivo _________________________________________________________________________________ 25
Estado de cobros de clientes ___________________________________________________________________________ 26

Perifricos _________________________________________________________________________________ 26
Abrir cajn portamonedas _____________________________________________________________________________ 26
Avanzar el rollo 2 lneas _______________________________________________________________________________ 27

Ventana ___________________________________________________________________________________ 27

Consultas ____________________________________________________________________________ 28
Archivos ___________________________________________________________________________________ 28
Artculos ___________________________________________________________________________________________ 28
Clientes ___________________________________________________________________________________________ 28

Consultas __________________________________________________________________________________ 28
Resumen de caja ____________________________________________________________________________________ 28
Documentos _______________________________________________________________________________________ 29
Fichero de vales/entregas a cuenta______________________________________________________________________ 30
Fichero de ingresos __________________________________________________________________________________ 30
Fichero de retiradas __________________________________________________________________________________ 31
Salidas por clientes __________________________________________________________________________________ 32

Utilidades ____________________________________________________________________________ 33
Calculadora_________________________________________________________________________________ 34
Tareas _____________________________________________________________________________________ 34
Calendario _________________________________________________________________________________ 34
Agenda diaria _______________________________________________________________________________ 34
Agenda ____________________________________________________________________________________ 34
Alarma ____________________________________________________________________________________ 34

Configuracin _________________________________________________________________________ 35
Terminal ___________________________________________________________________________________ 35
Impresin __________________________________________________________________________________________ 35
Visor de Precios _____________________________________________________________________________________ 35
Cajn portamonedas _________________________________________________________________________________ 36
Tipos de documentos _________________________________________________________________________________ 36
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