7 caractersticas de la

generacin Z
Esta generacin lleg para cambiar las reglas del
marketing digital. Descubre qu es lo que los
diferencia de los millennials y lo que pueden aportar.
LO MS LEDO
14 cosas ridculas que las personas exitosas hacen a diario Usa estas 10 palabras
para obtener lo que quieresApps que necesitas si no quieres dejar de
aprenderConoce al carnicero que busca vencer a los bancos La mujer que
encontr la frmula mgica contra las enfermedades

Crdito: Depositphotos.com

GEORGIE DE BARBA
Especialista en marketing digital y redes sociales. Bloggero, escritor, creativo y coolhunter.
Actualmente es director de cuentas de ION Group.
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MARZO 24, 2015

Aunquemeduelaaceptarlo,todoporservirseacaba.Helloradounpoquito(slo
poquito)aldarmecuentaquehayunanuevageneracindebajodelamaquevienea
revolucionarlamaneradehacermarketing.SerunMillennial

yanoestancoolni
tantrendynitannada.Bueno,enrealidadsloes,ytodaslasgeneracionestienen
algoincreblequeentenderpero,laverdad,lodigoporardido.Dejandoatrsmi
complejodeDorianGreyymisdeseosdeeternajuventud,estoyconvencidodela
necesidaddecualquierindustriadeentenderaestanuevageneracin;lamanerade
comunicarteconlosusuarioshacambiado.

Qu son las generaciones y qu tienen que ver

conmigo?
Personalmentecreoqueencasillaralosusuariosengrandesbloquesgeneracionales
puederesultarnegativoalahoradehacermarketing,sobretodosihablamos
demarketingdigital.Porqu?Porque,sialgohemosaprendidoatravsdelos
aos,esquelasestrategiasdemercadotecniafuncionanmejorcuandoconocesa
fondoatuusuarioobuyerpersona.

Entonces,porqudebemospreocuparnos?Porqueestasgeneracionestienen
patronesdeconductaparecidos(ojo,noidnticos)ynossirvencomobaseparael
desarrollodecualquierestrategia.Digamosqueentenderelcomportamientodeuna
generacinX,YoZeslaprimerapartedelatarea,ahoraestennosotrosidentificar
exactamenteaquinleestamoshablando;elmarketingdigitalescadavezms
personal.

Millennials Vs Generacin Z
Talvezmuchosnoencuentrenunagrandiferencia,peroslahay,yradicaenlo
siguiente:
1.Paraempezar,losMillennialsnacieronentre1975y1995(20a40aos).
LageneracinZ

nacientre1995y2015(0a20aos).
2.LosMillennialsempezaronlatendenciademultipantalla.Usualmentehablamos
delcontroldedospantallas,yelmixmscomnescomputadoracelular.La
generacinZrealmenteponeenaltoeltrminomultipantallacontrolandocinco
pantallasalavez.Ouch.
3.LosMillennialssecomunicanmejorcontexto,lageneracinZconimgenes.
4.LageneracinZcreacontenidosylosMillennialslocomparten.
5.LosMillenialsseenfocanenelpresenteylanuevageneracinenelfuturo.
6.AdiferenciadelosMillennials,lageneracinZesrealista.
7.LageneracinZtrabajaparaobtenerxitopersonal,losMillenialstrabajanpara
sertomadosencuentaysobresalir.

Aj y por qu me importan estos chamacos?

Puesporahorapuedequenoteimportentanto.Muchosdeellosnotienendecisin
decompraopoderadquisitivo,perolotendrn.Adems,nocreanquesonpoquitos,
estamoshablandodel25.9porcientodelapoblacinmundial.Sihacemosnmeros,
eslageneracindemayorpoblacinenelplaneta.

Pero, Qu hacen? Cmo los identifico? Qu les

gusta?
Nosepreocupen,aqulesdejounalistaconsietecomportamientosdelageneracin
Z.
1.Bienvenidoalmundoperfecto.Sonautodidactas.El33porcientoaprendeva
tutorialeseninternet.Msdel20porcientoleeentabletsydispositivos.El32por
cientohacetodassustareasylaboresonline.
2.Loshijosperfectos.LageneracinZcrecienuncontextoincierto(enla
recesineconmicamundialpost9/11);lamaneradeverelmundocambi,
aumentladiversidadsocial,cambiaronalgunosrolessocialesy,sobretodo,
aprendieronasaliradelanteenunmundodifcil.Sonjvenesmuymaduros,
autosuficientesycreativos.
3.Tambinsonbuenos.El60porcientoquiereunempleoqueimpactealmundo,
el26porcientohacealgntipodevoluntariadoyel76porcientosepreocupaporel
impactoquetieneelserhumanoenelplaneta.
4.Sontrabajadoresenfocados.EllosnacieronconlaculturaDIY(Doityourself),
asqueestnacostumbradosasolucionarproblemasynecesidadesdemanera
personalyenfocada.Elaccesoalanubeleshadadolasherramientasnecesarias
paraencontrarlamaneradeconstruirsupropiomundo.
El76porcientodeestosmuchachitosdeseanquesuvidalaboralestrelacionada
consuspasionesyhobbiesactuales.Sonunpocosoberbios;el80porcientopiensa
queesunageneracinmejoradaptadaacualquiersituacin.Ojo:el72porcientono
piensarecibirrdenesdeunjefe,NUNCA.Estndispuestosaemprenderysersus
propiosjefes.

5.Losreyesdelzapping.Siyaconsiderabasdifcilobtenerlaatencindeun
Millennial,tetengopsimasnoticias.LageneracinZtieneenpromediountiempo
deusodeunaaplicacinounlandingpagedemenosdeochosegundos.Siles
interesas,puedenquedarsemstiempo,peronotendrstodasuatencinporque
tienencuatropantallasmsqueatender.
6.Incgnitosyprivados.LageneracinZprefierelaprivacidad.Aplicaciones
comoSnapchat,SecretyWhispersonelperfectoejemplodeesto.Hanaprendido
losriesgoseinconvenientesqueimplicacompartirtodasuinformacineninternet.
Handejadounpocolosreflectores.
7.SperBoomdeMarketingDigital.Estageneracinmanejainternetcomo
robots,pasanmsdetreshorasaldafrentealacomputadoraenactividadesno
relacionadasconsuslaboresescolaresotrabajos.
Miconclusin:Suenantanperfectos,bonitosycentradosquemecaenunpocomal,
tendremosqueesperaralgunosaosparavercmosecomportancuandohayan
llegadoalamayoradeedadytenganelcontroldelaeconoma(yseenfrentencon
elmundoreal).Nolos,miexperienciamedicequelascosastanperfectassiempre
escondenlosmsterriblessecretos.

*GeorgiedeBarbaesespecialistaenMarketingDigitalyRedes
Sociales.Bloggero,escritor,creativoycoolhunter.ActualmenteDirectorde
CuentasdeIONGroup.