EMPRESA: Artesanas Santa Rosa S.A.

PRODUCTO: Nacimientos navideos

SOBRE LA EMPRESA:
La empresa Artesanas Santa Rosa S.A. vende nacimientos navideos, que
est compuesta por 9 estatuillas de arcilla, pintadas y decoradas de diversos
modelos y medidas.

MISION:
Acercar ms a nuestros consumidores a mantener viva su fe, su fervor
religioso y a la prctica de la religin catlica para una mejora en el
bienestar de su vida espiritual.

VISION:
Ser una empresa lder en la venta de artesanas con motivos religiosos, con
un desarrollo de detalles propios y originales; y con un amplio mercado
nacional.

ANALISIS DE LA EMPRESA:
La empresa actualmente utiliza intermediarios para que el producto llegue a
manos del consumidor, la empresa entrega el producto a sus compradores a un
determinado precio acorde a sus otros competidores que realizan el mismo
mtodo de distribucin; dichos compradores lo revenden a un precio mucho
mayor al precio al que lo compraron.
Analizando dicha situacin y al ver que se podra estar perdiendo beneficios, el
problema de decisin gerencial es referido a la distribucin directa del producto
y si esta beneficiaria a la empresa de mejor manera. El problema de
investigacin de mercados radicara en si los costos generados a raz de una
venta directa del producto se podra equiparar con las nuevas utilidades que se
ganaran.

Problema de Decisin Gerencial:

Se debera implementar un sistema de venta directa de nuestros
productos para poder obtener mayores utilidades?

Problema de Investigacin de mercados:

Rentabilidad del sistema de venta directa y sus costos.

Fuente de Ingresos :
El flujo de caja de nacimientos navideos.
En nuestra empresa nuestros ingresos provienen de dos tipos de
fuentes de ingresos :

Ingresos por transacciones (pagos nicos) : nacimiento navideo

por el cual se cobra al contado .
Ingresos recurrentes (pagos peridicos ): el intermediario al
comprar una cantidad considerable de nacimientos navideos
tiene la ventaja de poder cancelarlo en pequeas cuotas .

La forma de generar ingresos de nuestro producto es a travs de venta

de activos , que es la fuente de ingresos mas conocida y que consiste
en la venta de los derechos de propiedad de un producto fsico.
En nuestra empresa usamos dos tipos de mecanismos para la fijacin de
precios :

Fijo :
Segn volumen : el precio depende de la cantidad vendida.
Dinmico :
Mercado en tiempo real : la venta depende segn la oferta y la
demanda en esa temporada . ejemplo : en los meses de octubre a
diciembre la produccin de nacimientos navideos aumenta para
cubrir el incremento de esta demanda .
RELACION CON LOS CLIENTES
La relacin con mi segmento es :
Personal, la gente realiza compras de nacimientos por motivos
religiosos o decorativos.
La relacin de la empresa con nuestros clientes, se da mediante:
Fidelizacin de clientes, debido a nuestros bajos precios y al trato
personalizado se logra convertir al consumidor en un cliente fiel .