AO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ASIGNATURA: AUDITORIA ADMINISTRATIVA

ESTUDIANTE:

FAUSTO L. ALDABA ALANIA

DOCENTE:

Mg. DONI COLCHADO HUIZA

ESCUELA:

ADMINISTRACIN

LA MERCED - 2 0 1 6

LA MARCA APIMIEL DE OXAPAMPA

Por la presente tenemos el agrado de presentarles a la marca APIMIEL , Empresa

dedicada a la produccion de miel y polen de abeja mas de treinta aos de
experiencia en crianzas de abejas. Lo cual es cosecha de colmenas ubicadas en
zonas naturales y libres en contaminacion y por ser de origen natural tiene la ventaja
de estar libre de residuos quimicos haciendo una alimentacion sana,organico y
realmente puro. Apimiel LA AUTENTICA DE OXAPAMPA a logrando asi una gran
aceptacion con los consumidores de nuestro producto, nuestro objetivo es llegar a
ser lideres en el mercado ya que nosotros tenemos el mejor producto que proviene
desde Oxapampa.
Propiedades de la miel de abeja
La miel de abeja apimiel Oxapampa es un producto que las abejas producen a
partir de la transformacin del nctar de las flores, y que es usado con propsitos
de alimentacin completa en la colmena. La miel de las abejas ha sido amplia mente
estudiada por sus gran cantidad de propiedades como antisptico, fortificante,
calmante, laxante, diurtico y bactericida, y beneficios para el cuerpo humano.
Beneficios de la miel de abeja
La miel de abejas domesticadas en general tiene un rico sabor y es utilizado
principalmente para endulzar y preparar algunos alimentos, pero el principal
beneficio de la miel se encuentra en sus propiedades anti-bacteriales, antiinflamatorias, antispticas y calmantes.

Tomar una cucharadita de miel de abejas en el desayuno nos proporciona y

beneficia con mas energa para nuestras actividades fsicas diarias.
Otro beneficio de la miel de abeja con limn alivia las molestias de la
garganta, a calmar la tos y bajar la fiebre.
Una propiedad de la miel de abeja poco conocido es que ayuda a las
personas que sufren de ulceras gstricas, solo tomate una cucharadita de
miel en ayunas y no consumas alimentos por al menos una hora.
La miel de abeja te ayuda a mantenerte alejado de infecciones debido a sus
propiedadesantispticas.
Las heridas y quemaduras tambin se curan con miel de abejas, ya que sus
propiedades antispticas y cicatrizantes ayudan a evitar infecciones y
benefician con la aceleracin la cicatrizacin de la piel.

La miel de abeja es un alimento prebitico, que contiene oligosacridos

propios que aumentan la poblacin de la flora bacteriana de forma natural,
mejorando la salud digestiva y del sistema inmunolgico.

Otras propiedades de la miel de abeja

Adems de ser eficaz para tratar heridas de la piel, la tos y otras afecciones
respiratorias, as como de tener efectos calmantes en el cuerpo; la miel de abeja
tambin es conocido por susbeneficios en el tratamiento de alergias, reduccin del
colesterol, prevencin de problemas de corazn y el estreimiento debido a sus
efectos laxantes.
MISION:

Elaborar y comercializar productos apcolas de calidad superior,

comprometindonos a ser una empresa altamente eficiente y fuertemente
orientada a la satisfaccin de nuestros clientes y a la creacin de valor para
nuestros proveedores.

VISION:

Ser la empresa lder nacional en la comercializacin de productos apcolas,

dirigida por gente comprometida y guiada por valores compartidos, que
involucra a nuestros proveedores para ser una empresa de excelencia,
comprometida con la satisfaccin de nuestros clientes.
POLITICA DE LA CALIDAD: Mantener la calidad esperada de nuestros
productos y servicios, para que se pueda adentrar en el mercado, enfatizando
la mejora continua con precios e insumos competitivos, especializando los
procesos y asegurando el cumplimiento de lo ordenado por la alta jerarqua
para satisfacer al cliente con un producto natural, puro e inalterable.

PRODUCTOS:

miel de abeja
polen
propoleo
alagarrobina

AUDITORA ADMINISTRATIVA

INFORME
Naturaleza
Auditoria Administrativa
Alcance
Empresa Apimiel oxapampa
Antecedentes
Venta de miel y polen
Objetivos
1. Brindar a la organizacin los elementos necesarios para mejorar su
funcionamiento.
2. Implementar un programa de trabajo que incluya guas de accin que
permitan a la organizacin mejorar su desempeo.
3. Fomentar la satisfaccin de las necesidades de los clientes.

Visin:
la visin s se encuentra formalizada dentro de la empresa, es decir, est por
escrito y bien definida. Sin embargo los empleados no se sienten identificados con
sta, porque no la conocen en su totalidad.
Recomendacin: dar a conocer la misin durante la induccin de los empleados a
la organizacin; asimismo, se puede colocar la misin en los pasillos y puertas de
las instalaciones, con la finalidad de que los empleados la tengan presente. Ello es
de suma importantica, porque es la forma en que el personal sabr a donde se
dirigen sus esfuerzos; cul es la posicin que se quiere tener en un futuro.
Misin:
al igual que la visin, s se encuentra por escrito, y presente en los documentos
que as lo requieren. La misin se formul conforme a los servicios que ofrece la
empresa y los beneficios que stos brindan.
A pesar de que los empleados no tienen presente textualmente la misin, si se
identifican con ella.
Recomendacin: igualmente colocar la misin en las instalaciones de la clnica,
para que los empleados realicen sus tareas con la mejor calidad posible, y se
brinden servicios que realmente satisfagan al cliente. Asimismo, esto ayudar a que
el personal se sienta parte de la organizacin.

INFORME
Etapas del
Factores a
proceso
revisar
administrativo
Planeacin
Misin

Visin

La empresa cuenta con una

misin y visin establecida
por la Gerencia claramente
definida y difundida en toda
la organizacin

Objetivos

La mitad de todos los

objetivos establecidos se han
cumplido

Procesos

Hay muy pocos procesos de

control
para poder cubrir
todas las normas de calidad
de todos los procesos
El 70% de las polticas se
han aplicado dando un dficit
del 30%

Polticas

Organizacin

Conclusiones

Estrategias y
Tcticas

Habiendo un total de 11
estrategias establecidas por
la Gerencia solo 4 se han
cumplido

Estructura
organizacional

La empresa tiene muy bien

establecidas todas las lneas
de
autoridad
y
responsabilidad.

Cultura
organizacional

Cuenta
con una
cultura
organizacional optima lo que
favorece
a todos
los
empleados, mejorando
el
ambiente y la participacin
de los mismos para que la
organizacin cuente con una
mejora continua.

Recomendaciones
Mantener
la
comunicacin y seguir
informando
a
los
nuevos integrantes de
la misin y visin de la
organizacin.
Hacer una revisin
de
los objetivos
faltantes
e identificar las cusas
por la que no se han
llevado
cabo.
Establecer un plan de
accin para que se
cumplan los
objetivos
que faltan.
Implementar
mas
procesos
de control
para cubrir con todas
las normas de calidad
Capacitar a todos los
empleados para
que
cumplan con todas las
polticas.
Modificar
las
estrategias y crear
un
plan de accin para
que
facilite
su
cumplimiento.
Mantener
bien
estructurada la lnea de
autoridad para que en
el momento de crecer
se
mantenga
esa
estructura.
Mantener el desarrollo
organizacional
por
medio de un equipo
integrado para difundir
esta cultura y valores
siempre teniendo una
mejora continua.

Direccin

Liderazgo

Comunicacin

Motivacin

Control

reas de
aplicacin

Herramientas

Calidad

En la organizacin se
percibe un liderazgo
democrtico ya que el
Director permite la
participacin de los
empleados, y ellos siempre
respetando las decisiones
del mismo
La comunicacin es muy
clara ya que al ser una
empresa pequea no hay
fallas en los canales de
comunicacin.
El personal de confianza es
el que mas incentivos recibe,
siendo solo el 36% de los
empleados.
Solo en 2 reas de la
organizacin se encontraron
controles, y al ser 5 las reas
se concluye que hacen falta
establecer en todas las
reas.
Hay controles
presupuestales pero todos
van dirigidos al Gerente.
Existen controles preventivos
y de retroalimentacin para
mantener una mejora
continua.

Integrar mas al equipo

de la organizacin y
tomando en cuenta sus
opiniones para la toma
de decisiones.

Continuar con los

canales de
comunicacin
establecidos.
Proporcionar ms
incentivos a todos los
miembros de la
organizacin para que
trabajen ms
productivamente.
Extender los controles
subjetivos a todas las
reas de la
organizacin.
Integrar al
administrador para
que los controles
presupuestales pasen
por un filtro
Certificarse con las
normas ISO 9000