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Marco terico

El objetivo bsico de una carta de control es observar y analizar el comportamiento de un


proceso a travs del tiempo. As, es posible distinguir entre variaciones por causas comunes
y especiales (atribuibles), lo que ayudar a caracterizar el funcionamiento del proceso y
decidir las mejores acciones de control y de mejora. Cuando se habla de analizar el proceso
nos referimos principalmente a las variables de salida (caractersticas de calidad), pero las
cartas de control tambin pueden aplicarse para analizar la variabilidad de variables de
entrada o de control del proceso mismo.

Cartas de control por variables y por atributos:

Las cartas de control para variables se aplican a caractersticas de calidad de tipo continuo,
que intuitivamente son aquellas que requieren un instrumento de medicin (peso, volumen,
voltaje, longitud, resistencia, temperatura, humedad, etc.).
X (de medias).
R (de rangos).
S (de desviaciones estndar).
X (de medidas individuales).

Existen caractersticas de calidad de un producto que no son medidas con un instrumento de


medicin en una escala continua o al menos en una numrica. En estos casos, el producto se
juzga como conforme o no conforme, dependiendo de si posee ciertos atributos; tambin, al
producto se le podr contar el nmero de defectos o no conformidades que tiene. Este tipo
de caractersticas de calidad son monitoreadas a travs de las cartas de control para
atributos:
p (proporcin o fraccin de artculos defectuosos).
np (nmero de unidades defectuosas).
c (nmero de defectos).
u (nmero de defectos por unidad).

Datos
Variable
Espesor
Unidad de Medida
mm
Color
Amarillo
Numero de Subgrupos (K)
9
Tamao de Muestra (n)
3
Turno de Trabajo
7:00 am -13:00 pm

HORA
7:00
8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00

K
1
2
3
4
5
6
7
8
9

DATOS VARIABLE ESPESOR BOTONES


N1
N2
N3
Xmax
Xmin RANGO MEDIA
2,38
2,50
2,42
2,50
2,38
0,12
2,43
2,31
2,36
2,21
2,36
2,21
0,15
2,29
2,20
2,47
2,36
2,47
2,2
0,27
2,34
2,15
3,43
2,35
3,43
2,15
1,28
2,64
2,24
2,25
2,33
2,33
2,24
0,09
2,27
2,42
2,38
3,33
3,33
2,38
0,95
2,71
2,34
2,37
2,55
2,55
2,34
0,21
2,42
2,31
2,35
3,44
3,44
2,31
1,13
2,70
1,95
2,21
2,22
2,22
1,95
0,27
2,13

Clculo para datos de construccin de tablas.

x :
i :1
k

:
R
i:1

x i 21,94
=
=2,44
k
9
Ri 4,47
=
=0,50
k
9

R
0,50
=
=0,30
d2 1,693

Carta R

LSC R : D 4 R=2,5740,50=1,29

LCC : R

= 0,50

LIC : D3 R=0,0000,50=0,000

Carta R
1.50
1.00
0.50
0.00

RANGO

5
L.S.C

L.I.C

Anlisis:
Proceso bajo control.
Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa.
Carta
A 2 R=2,44+1,023

LSC X : X+
(0,50)=2,95

LCC : X=2,44

A 2 R=2,441,023(0,50)=1,93

LIC X : X

7
L.C.C

Carta
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50

MEDIA

L.S.C

6
L.C.C

L.I.C

Anlisis:
Proceso bajo control.
Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa.
Li
1,95
2,24
2,53
2,82
3,11
3,4
Total

ls
2,24
2,53
2,82
3,11
3,40
3,69

f
7
16
1
0
1
2
27

ESPESOR BOTONES
Fi
hi
Hi
7
0,26
0,26
23
0,59
0,85
24
0,04
0,89
24
0,00
0,89
25
0,04
0,93
27
0,07
1,00
1,00

Especificaciones sugeridas para la variable espesor botones:


R= Ximax Ximin=3,441,95=1,49

Rango :

Amplitud del Intervalo :

Numero de Intervalos :

Yifi 65,85
Media : X = n = 27 =2,44 gr
i=1

ac=

R 1,49
=
=0,29
nc 27

nc= n=27=5,19

Yi
2,10
2,39
2,68
2,97
3,26
3,55
16,92

Yif
14,67
38,16
2,675
0,00
3,26
7,09
65,85

Varianza :

Desviacin Tpica:

S=
i =1

( yi y ) fi 4,04
=
=0,15 gr
n
27

= s= 0,15 0,39 gr

L.S.E: 2,53 mm
L.I.E: 2,24 mm
Caracterstica de calidad: Espesor
Especificacin: 2,39 0,15 gr
M=
=

LSE+ LIE 2,53+2,24


=
=2,39
2
2

LSELIE 2,532,24
=
=0,15
2
2
T =LSELIE=2,532,24=0,29

M=2.390,15

Se sugiere que la especificacin de calidad sea 2,39 0,15 gr


presenta con mayor frecuencia, es decir esta entre 2,24 y 2,53.

Calculo de la produccin defectuosa


Produccin defectuosa por exceso
L.S.E= 2,53 mm
Tipificacin
t=

t=

2, 5 32,44
0,6
0,15

ya que fue la que se

Produccin defectuosa por exceso =

P ( x >2,53 ) =1P ( t<0,6 )

10, 72575=0,05 (27,43 )


Produccin defectuosa por defecto
L.I.E= 2,24 mm
Tipificacin
t=

2,242,4 4
1,33
0,15

Produccin defectuosa por defecto=


P ( x <2,24 )=P ( t<1,33 )=0,09176(9,18 )

Produccin defectuosa Total = 27,43%+9,18%= 36,61 %

Datos
Variable
Dimetro
Unidad de Medida
mm
Color
Amarillo
Numero de Subgrupos (K)
9
Tamao de Muestra (n)
3
Turno de Trabajo
7:00 am -13:00 pm

DATOS VARIABLE DIMETRO BOTONES


HORA

N1

N2

N3

Xmax

Xmin

RANGO MEDIA

7:00

11,46

11,33

11,50

11,50

11,33

0,17

11,43

8:00

11,50

10,94

11,35

11,50

10,94

0,56

11,26

9:00

11,64

11,48

11,58

11,64

11,48

0,16

11,57

10:00

11,44

11,48

11,44

11,48

11,44

0,04

11,45

11:00

11,54

11,39

11,58

11,58

11,39

0,19

11,50

12:00

11,48

11,14

11,39

11,48

11,14

0,34

11,34

13:00

11,54

11,52

11,51

11,54

11,51

0,03

11,52

14:00

10,79

11,29

11,34

11,34

10,79

0,55

11,14

15:00

11,19

11,59

11,54

11,59

11,19

0,40

11,44

Clculo para datos de construccin de tablas.

x :
i :1

:
R
i:1

x i 102,66
=
=11,41
k
9

Ri 2,44
=
=0,27
k
9

R
0,27
=
=0,16
d2 1,693

Carta R

LSC R : D 4 R=2,5740,27=0,69
LCC : R

= 0,27

LIC : D3 R=0,0000,27=0,000

Carta R
0.80
0.60
0.40
0.20
0.00

RANGO
L.I.C

5
L.S.C

7
L.C.C

Anlisis:
Proceso bajo control.
Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa.
Carta
A 2 R=11,41+1,023(0,27)=

LSC X : X+
11,67

LCC : X=11,41

A2 R=11,411,023(0,27)=

LSC X : X
11,13

Carta
11.80
11.60
11.40
11.20
11.00
10.80

2
MEDIA

4
L.S.C

Anlisis:
Proceso bajo control.
Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa.

5
L.C.C

7
L.I.C

ESPESOR BOTONES
Li

ls

Fi

hi

Hi

Yi

Yif

10,79

10,95

0,07

0,07

10,87

21,74

10,95

11,11

0,07

11,03

0,00

11,11

11,27

0,07

0,15

11,19

22,39

11,27

11,43

10

0,22

0,37

11,35

68,12

11,43

11,59

15

25

0,56

0,93

11,51

172,70

11,59

11,75

27

0,07

11,67

23,35

67,64

308,30

Total

27

Especificaciones sugeridas para la variable dimetro botones:


R= Ximax Ximin=3,441,95=1,49

Rango :

Amplitud del Intervalo :

Numero de Intervalos :

Yifi 65,85
Media : X = n = 27 =2,44 gr
i=1

ac=

R 1,49
=
=0,29
nc 27

nc= n=27=5,19

Varianza :

Desviacin Tpica:

S=
i =1

( yi y ) fi 4,04
=
=0,15 gr
n
27

= s= 0,15 0,39 gr

L.S.E: 2,53 mm
L.I.E: 2,24 mm
Caracterstica de calidad: Espesor
Especificacin: 2,39 0,15 gr
M=

LSE+ LIE 2,53+2,24


=
=2,39
2
2

LSELIE 2,532,24
=
=0,15
2
2
T =LSELIE=2,532,24=0,29

M=2.390,15

Calculo de la produccin defectuosa


Produccin defectuosa por exceso
L.S.E= 11,67 mm
Tipificacin
t=

t=

Produccin defectuosa por exceso =


10,94845=0,05(5,16 )

Produccin defectuosa por defecto


L.I.E= 11,13 mm

11,6711,41
1,63
0,16

P ( x >11,67 )=1P ( t <1,63 )

Tipificacin
t=

11,1311,41
1,75
0,16

Produccin defectuosa por defecto=


P ( x <11,13 )=P ( t<1,75 )=0,04006(4,01 )

Produccin defectuosa Total = 5,16%+4,01%= 9,17%

Datos
Variable
Peso
Unidad de Medida
gr
Color
Negro
Numero de Subgrupos (K)
7
Tamao de Muestra (n)
3
Turno de Trabajo
7:00 am -13:00 pm

HORA

K
1
2
3
4
5
6
7

N1
15,01
16,54
14,96
15,44
13,89
13,95
13,23

DATOS VARIABLE PESO CONOS


N2
N3
Nmax
Nmin RANGO MEDIA
15,06
15,31
15,31
15,01
0,30
15,13
16,28
11,78
16,54
11,78
4,76
14,87
14,35
14,71
14,96
14,35
0,61
14,67
15,01
16,53
16,53
15,01
1,52
15,66
15,84
15,09
15,84
13,89
1,95
14,94
14,95
14,60
14,95
13,95
1,00
14,50
14,80
16,89
16,89
13,23
3,66
14,97

Clculo para datos de construccin de tablas.


k

x :
i :1
k

:
R
i:1

x i 104,74
=
=14,96
k
7
Ri 13,80
=
=1,97
k
7

R
1,97
=
=1,16
d2 1,693

CARTA R

LSC R : D 4 R=2,5741,97=5,07

LCC : R

= 1,97

LIC : D3 R=0,0001,97=0,000

Carta R
6.00
5.00
4.00
3.00
2.00
1.00
0.00

RANGO

L.S.C

L.I.C

Anlisis:
Proceso bajo control.
Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa.
Carta

6
L.C.C

A 2 R=14,96+1,023(1,97)=

LSC X : X+
16,97

LCC : X=14,96
A2 R=14,961,023(1,97)=

LSC X : X
12,94

Carta
18.00
17.00
16.00
15.00
14.00
13.00
12.00

2
MEDIA

3
L.S.C

4
L.C.C

Anlisis:

Proceso bajo control.


Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa

Especificaciones sugeridas para la variable peso conos:

L.S.E: 16,97 mm
L.I.E: 12,94 mm

Clculo de la produccin defectuosa


Produccin defectuosa por exceso
L.S.E= 16,97 mm
Tipificacin

6
L.I.C

t=

t=

Produccin defectuosa por exceso =

16,9714,96
1,73
1,16

P ( x >16,97 )=1P ( t<1,73 )

10,95818=0,042(4,18 )
Produccin defectuosa por defecto
L.I.E= 12,94 mm

Tipificacin
t=

12,9414,96
1,74
1,16

Produccin defectuosa por defecto=


P ( x <12,94 )=P ( t<1,74 ) =0,041(4,09 )

Produccin defectuosa Total = 4,18%+4,09%= 8,27 %

Datos
Variable
Espesor
Unidad de Medida
mm
Color
Negro
Numero de Subgrupos (K)
7
Tamao de Muestra (n)
3
Turno de Trabajo
7:00 am -13:00 pm
DATOS VARIABLE ESPESOR CONOS

HORA

K
1
2
3

N1
1,61
1,51
1,68

N2
1,53
1,64
1,47

N3
Nmax Nmin
1,61
1,61
1,53
1,39
1,64
1,39
1,56
1,68
1,47

RANGO
0,08
0,25
0,21

MEDIA
1,58
1,51
1,57

4
5
6
7

1,20
1,27
1,65
1,68

1,80
1,66
1,63
1,59

1,53
1,66
1,67
1,60

1,8
1,66
1,67
1,68

1,20
1,27
1,63
1,59

Clculo para datos de construccin de tablas.

x :
i :1

:
R
i:1

x i 10,98
=
=1,57
k
7

Ri 1,66
=
=0,24
k
7
:

R
0,24
=
=0,14
d2 1,693

CARTA R

LSC R : D 4 R=2,5740,24=0,62

LCC : R

= 0,24

LIC : D3 R=0,0000,24=0,000

0,60
0,39
0,04
0,09

1,51
1,53
1,65
1,62

Carta R
0.70
0.60
0.50
0.40
0.30
0.20
0.10
0.00

3
RANGO

4
L.S.C

6
L.C.C

Anlisis:

Proceso bajo control.


Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa

Carta
A 2 R=1,57+1,023(0,62)=

LSC X : X+
2,20

LCC : X=1,57
A 2 R=1,571,023(

LIC X : X
0,62)= 0,94

7
L.I.C

Carta
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50

3
MEDIA

4
L.S.C

6
L.C.C

Anlisis:

Proceso bajo control.


Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa

Especificaciones sugeridas para la variable espesor conos:

L.S.E: 2,20 mm
L.I.E: 0,94 mm

Calculo de la produccin defectuosa


Produccin defectuosa por exceso
L.S.E= 2.20 mm
Tipificacin
t=

t=

2,201,57
4,50
0,14

Datos

7
L.I.C

HORA

Variable
Espesor
Unidad de Medida
mm
Color
Amarillo
DATOS
VARIABLE
ESPESOR CLIPS
Numero de
Subgrupos
(K)
8
Tamao
de Muestra
K
N1
N2 (n) Nmax
Nmin 2 RANGO
Turno
am -13:00 pm
1 de Trabajo
0,80
0,83
0,83 7:00 0,80
0,03

2
3
4
5
6
7
8

0,80
0,81
0,81
0,83
0,82
0,82
0,81

0,81
0,80
0,82
0,82
0,81
0,82
0,80

Produccin defectuosa por exceso =

0,81
0,81
0,82
0,83
0,82
0,82
0,81

0,80
0,80
0,81
0,82
0,81
0,82
0,80

P ( x >2,20 ) =1P ( t< 4,50 )

10,99997=0,00003(0,003 )
Produccin defectuosa por defecto
L.I.E= 0,94 mm

Tipificacin
t=

0,941,57
4,50
0,14

Produccin defectuosa por defecto=


P ( x <0,94 )=P ( t<4,50 )=0,00003( 0.003 )

Produccin defectuosa Total = 0,003%+0,003%= 0,01 %

Clculo para datos de construccin de tablas.

0,01
0,01
0,01
0,01
0,01
0,00
0,01

MEDIA
0,82
0,81
0,81
0,82
0,83
0,82
0,82
0,81

x :
i :1

:
R
i:1

x i 6,51
=
=0,81
k
8

Ri 0,09
=
=0,01
k
8
:

R
0,01
=
=0,01
d2 1,128

CARTA R

LSC R : D 4 R=3,2670.01=0,03

LCC : R

= 0,01

LIC : D3 R=0,0000,01=0,000

Carta R
0.04
0.03
0.03
0.02
0.02
0.01
0.01
0.00

3
RANGO

5
L.S.C

Anlisis:

Proceso bajo control.


Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa.

6
L.C.C

8
L.I.C

Carta
A 2 R=0,81+1,880(0,01)=

LSC X : X+
0,83

LCC : X=0,81
A2 R=0,811,880(0,01)=

LSC X : X
0,79

Carta
0.84
0.83
0.82
0.81
0.80
0.79
0.78
0.77

3
MEDIA

5
L.S.C

6
L.C.C

8
L.I.C

Anlisis:

Proceso bajo control.


Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa.

Especificaciones sugeridas para la variable espesor clips:


L.S.E: 0,83 mm
L.I.E: 0,79 mm

Calculo de la produccin defectuosa


Produccin defectuosa por exceso
L.S.E= 0,83 mm
Tipificacin

t=

t=

Produccin defectuosa por exceso =

0,830,81
2
0,01

P ( x >0,83 )=1P ( t<2 )

10,97725=0,023(2,28 )
Produccin defectuosa por defecto
L.I.E= 0,79 mm
Tipificacin
t=

0,790,81
2
0,01

Produccin defectuosa por defecto=


P ( x <0,79 )=P ( t <2 )=0,02275(2,28 )

Produccin defectuosa Total = 2,28%+2,28%= 4,56 %

Datos
Variable
Unidad de Medida
Color
Numero de Subgrupos (K)
Tamao de Muestra (n)
Turno de Trabajo

HORA

Espesor
mm
Amarillo
8
2
7:00 am -13:00 pm

DATOS VARIABLE ALTURA CLIPS


K
N1
N2
Nmax
Nmin
RANGO
1
30,22 30,44
30,44
30,22
0,22
2
30,88 30,40
30,88
30,40
0,48
3
30,45 31,01
31,01
30,45
0,56
4
30,43 30,75
30,75
30,43
0,32

MEDIA
30,33
30,64
30,73
30,59

5
6
7
8

32,03
31,78
28,88
28,95

30,25
28,69
30,81
29,01

32,03
31,78
30,81
29,01

30,25
28,69
28,88
28,95

Clculo para datos de construccin de tablas.

x :
i :1
k

:
R
i:1

x i 242,49
=
=30,31
k
8
Ri 8,44
=
=1,06
k
8

R
1,06
=
=0,94
d2 1,128

CARTA R

LSC R : D 4 R=3,2671,06=3,46

LCC : R

=1,06

LIC : D3 R=0,0001,06=0,000

1,78
3,09
1,93
0,06

31,14
30,24
29,85
28,98

Carta R
4.00
3.00
2.00
1.00
0.00

RANGO

5
L.S.C

L.I.C

Anlisis:

Proceso bajo control.


Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa.

Carta
A 2 R=30,31+1,880(1,06)=

LSC X : X+
32,30

LCC : X=30,31

A2 R=30,311,880(1,06)=

LSC X : X
28,31

6
L.C.C

Carta
33.00
32.00
31.00
30.00
29.00
28.00
27.00
26.00

MEDIA

4
L.S.C

5
L.C.C

L.I.C

Anlisis:

Proceso bajo control.


Causas no asignables de variacin.
Patrn estable de variacin.
No genera produccin defectuosa.

Especificaciones sugeridas para la variable altura clips:


L.S.E: 32,30 mm
L.I.E: 28,31 mm

Calculo de la produccin defectuosa


Produccin defectuosa por exceso
L.S.E= 32,30 mm
Tipificacin
t=

t=

32,3030,31
2,12
0,94

Produccin defectuosa por exceso =

P ( x >32,30 ) =1P ( t<2,12 )

10,983=0,017(1,70 )
Produccin defectuosa por defecto
L.I.E= 28,31 mm

Tipificacin
t=

28,3130,31
2,13
0,94

Produccin defectuosa por defecto=


P ( x <28,31 )=P ( t <2,13 )=0,01659(1,66 )

Produccin defectuosa Total = 1,70%+1,66%= 3,36 %

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