Repblica Bolivariana De Venezuela.

Ministerio del Poder Popular Para la Educacin Superior.

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez.
Ncleo Barcelona- Estado Anzotegui.

Facilitadora:

Silva
Milene I: 8.
Participante:

Virginia Martnez

Yadertzis Guevara.
C.I:14.763.908

Barcelona, Octubre de 2016.

TOMA DE DECISIONES:
Es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre varias opciones o
alternativas, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel personal,
laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que
brinda la administracin). Es decir, en todo momento se toman decisiones, la
diferencia entre cada una de estas etapas es el proceso o la forma en la cual se
llega a ellas. La toma de decisiones no es ms que elegir entre varias opciones
cual es la ms conveniente para nosotros en un determinado momento.

LAS

FUNCIONES

ADMINISTRATIVAS

DE

LA

TOMA

DE

DECISIONES.
La toma de decisiones en una organizacin invade cuatro funciones administrativas
que son: planeacin, organizacin, direccin y control.
Planificacin:

Procedimientos.
Presupuestos.
Programas.
Polticas.
Estrategias.
Objetivos.
Propsitos.
Organizacin:

Divisin del trabajo Descripcin de Funciones.

Departamentalizacin.
Jerarquizacin.

Direccin o ejecucin:

Supervisin.
Comunicacin.
Motivacin.
Integracin.

Control:
Retroalimentacin.
Correccin.
Medicin.

ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DICISIONES.

1. Diagnstico del problema: Es la determinacin del rea problema; es decir,
detectar la desviacin entre lo que se haba planeado y lo realizado; es el punto de
partida y de l dependen los pasos siguientes.
2. Investigacin u obtencin de informacin: Es la recopilacin de toda la
informacin necesaria para la adecuada toma de decisin; sin dicha informacin, el
rea de riesgo aumenta, porque la probabilidad de equivocarnos es mayor debido
al desconocimiento de los elementos esenciales.
3. Desarrollo de alternativas: La solucin de problemas puede lograrse por varios
caminos; o alternativas de solucin; algunos autores consideran que este paso del
proceso es la etapa de formulacin de hiptesis; porque una alternativa de solucin
no es cientfica si se basa en la incertidumbre.
4. Experimentacin: El administrador deber acercarse al ideal cientfico y poner a
prueba sus decisiones cada vez que pueda, sobre todo cuando stas involucran un
cambio profundo en la operacin. En muchos casos se recomienda experimentar
con solo algunos grupos de la organizacin para no comprometer a la totalidad.
5. Anlisis de restricciones: Muchas veces las restricciones son tantas que
paralizan a quienes tienen que tomar las decisiones; el administrador tiene que
tener pues una mente despierta y creativa; siempre tendr que esforzarse por
encontrar soluciones congruentes con la realidad.

6. Evaluacin de alternativas: Consiste en evaluar y ver cul de las alternativas

en la mejor; consiste en determinar el mayor nmero posible de alternativas de
solucin, estudiar las ventajas y desventajas que implican, as como la factibilidad
de su implementacin, y los recursos necesarios para llevarlas a cabo de acuerdo
con el marco especfico de la organizacin.
7. Toma de decisiones: Una vez que se han evaluado las alternativas el
administrador se encuentra en el punto en que puede decidir.
8.-Formulacin del plan: Segn el problema que se presente, se debe elaborar el
plan correspondiente. Puede ser una simple orden, una poltica, un procedimiento o
un programa complejo, incluso una estrategia global.
9.-Ejecucin y Control: Este paso es el de la accin, en donde se debe garantizar
que el plan se lleve a cabo a tiempo, aplicando los controles adecuados para
asegurar que este dentro de los lmites deseados.

IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES

Es importante porque mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de Decisiones
indica que un problema o situacin es valorado y considerado profundamente para
elegir el mejor camino a seguir segn las diferentes alternativas y operaciones.
Tambin es de vital importancia para la administracin ya que contribuye a
mantener la armona y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia.
La importancia de la toma de decisiones se debe a:

Saber evaluar las alternativas sin dejar pasar por alto el anlisis costobeneficio y marginal.

Debes saber conocer los factores limitantes.

Ser capaces de desarrollar nuevas ideas
Saber contribuir con la esencia misma de la planeacin.
Saber tomar decisiones sobre la una base de la racionalidad

limitada.
Conocer todo tipo de decisiones programadas y no programada.
Determinar los factores importantes de una decisin.
Hacer uso de los mtodos modernos para toma de decisin.

CUALIDADES PERSONALES PARA LA TOMA DE DECISIONES

Todo administrador o gerente es un tomador de decisiones. Sin lugar a dudas
existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisiones sean
buenos o malos.
Se pueden destacar cuatro cualidades que tienen mayor importancia a la hora de
analizar al tomador de decisiones:

Experiencia,
Buen juicio,
Creatividad
Habilidades cuantitativas.

INTRODUCCIN.

Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o ms

alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los das y las horas de nuestra
vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia
relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.
Para los administradores, el proceso de toma de decisin es sin duda una de las
mayores responsabilidades.
La toma de decisiones en una organizacin se circunscribe a una serie de
personas que estn apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer
una seleccin de decisiones, y esta seleccin es una de las tareas de gran
trascendencia.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de
los negocios y en efecto, de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran
parte el xito de cualquier organizacin.
Una decisin puede variar en trascendencia y connotacin.
Los

administradores

consideran

veces

la toma

de

decisiones como

su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe

hacerse, quin ha de hacerlo, cundo y dnde, y en ocasiones hasta cmo se har.
Sin embargo, la toma de decisiones slo es un paso de la planeacin, incluso
cuando se hace con rapidez y dedicndole poca atencin o cuando influye sobre
la accin slo durante unos minutos.

CONCLUSIN
Un Gerente tiene que familiarizarse con el circuito bsico de toma de las decisiones
y sus ingredientes. Una vez reconocidos estos ingredientes bsicos, debe

prestarse atencin al carcter de quien toma la decisin, tanto individualmente

como en grupo. Debido a que la mayora de las decisiones tienen efecto sobre la
gente, el Gerente no puede ignorar la influencia de las relaciones humanas en una
decisin, especialmente cuando se selecciona una tcnica para tomarla. La
representacin en diagrama de un problema dado puede tomar diferentes formas y
puede ser una ayuda invaluable para reunir y mostrar el problema en particular o
los parmetros de la decisin. Un conocimiento bsico de las teoras de las
probabilidades y de la estadstica ayudar en la presentacin grfica de esta
informacin.
Sin embargo, una vez que se haya procesado toda la informacin y al mismo
tiempo comprendido cules son los ladrillos bsicos para la construccin de la toma
de decisiones, an se requiere un ingrediente ms para que un Gerente tome las
decisiones acertadas.

La

persona

que

no

desee

correr riesgos

nunca

tendr xito como Gerente. Un Gerente debe tener el buen juicio para saber qu
tanta informacin debe recoger, la inteligencia para dirigir la informacin y, lo ms
importante de todo, el valor para tomar la decisin que se requiere cuando sta
conlleva un riesgo. La cualidad personal del valor para aceptar la responsabilidad
de una decisin (sea sta buena o mala) separa a las personas ordinarias de
quienes toman decisiones excelentes.

BIBLIOGRAFA.

MOODY PAUL E., Toma de decisiones gerenciales. Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A.
LEON

ORFELIO,

Tomar

Decisiones

difciles.

Segunda

Edicin.

Editorial

McGraw

Hill. Madrid (Espaa).

GOMEZ CEJA GUILLERMO, Planeacin y Organizacin de Empresas. Octava Edicin McGraw Hill
Mxico.