Concurso Pblico

IFSULDEMINAS 2015

Secretrio Executivo

______________________________________________
Nome do candidato
Por favor, abra somente quando autorizado.

instrues Gerais
1. A prova ter, no mximo, 3 (trs) horas de durao, includo o tempo destinado transcrio do gabarito na Folha de Respostas.
2. Este caderno contm 40 questes de mltipla escolha , assim
distribudas:

Prova de Lngua Portuguesa, com 10 questes, numeradas de

01 a 10.

Prova de Legislao, com 05 questes, numeradas de 11 a 15.

Prova de Informtica Bsica, com 05 questes, numeradas de 16 a 20.

Prova de Conhecimentos Especficos, com 20 questes, numeradas de

21 a 40.

3. Cada questo apresenta 5 alternativas, de (a) a (e). O candidato

dever l-las, atentamente, antes de responder a elas.
4. Caso o Caderno esteja incompleto ou com defeito, o candidato
dever solicitar ao aplicador, durante os primeiros 20 minutos, as
providncias cabveis.
5. Nenhuma folha poder ser destacada, durante a realizao das provas,
exceto a destinada para anotao na Folha de Respostas (rascunho).
6. O candidato dever passar o gabarito para a Folha de Respostas,
utilizando caneta esferogrfica azul ou preta.
7. O candidato dever entregar ao aplicador este caderno de questes e
a Folha de Respostas identificada com nome e nmero de inscrio.
8. O candidato s poder se retirar do recinto, aps 1 (uma) hora,
contada a partir do efetivo incio da prova.
9. O gabarito e a relao de candidatos aprovados sero divulgados
no stio www.ifsuldeminas.edu.br/concurso.

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Lngua Portuguesa
Texto 1
Trabalho e tempo livre
[1] A partir dos anos 80, a imprensa difundiu dema-

siadamente a imagem dos yuppies e outros apaixonados pela

competio: o imaginrio social dos lutadores imps-se. No
entanto at que ponto esse modelo interiorizado e partilhado
pelas massas? Obsesso pela performance? Febre por agir? No
exatamente essa imagem que refletem a paixo coletiva pelas
frias, a expectativa dos fins de semana, o desejo de encontrar
um melhor equilbrio entre trabalho e vida privada, a nsia pela
reforma. Um dos epitfios mais apreciados no sculo XIX era:
o trabalho foi a sua vida. Hoje, o sentimento que domina
sobretudo: A vida no s trabalho. (...) Na sociedade de hiperconsumo, as pessoas tendem a situar os seus interesses e os
seus prazeres, em primeiro lugar, na vida familiar e sentimental,
no repouso, nas frias e viagens, atividades de lazer e outras atividades associativas. Com efeito, o tempo livre que se impe
como o mais atrativo, o mais carregado de valores essenciais. A
liturgia dos desafios pode inflamar os adeptos incondicionais do
trabalho, mas, ao que tudo indica, no o que se verifica para a
maioria das pessoas, que encontra sua realizao pessoal, principalmente nos prazeres do tempo livre e da vida relacional, e no
tanto no ativismo profissional.
[2] Essas observaes no pretendem, de modo algum,
dar crdito s teses que analisam o trabalho como um valor em
vias de extino. Nas sociedades meritocrticas e de consumo, os
indivduos continuam, em larga medida, a definir-se por meio da
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sua funo profissional, que constitui uma referncia de importncia maior, um vetor central de estruturao da vida pessoal
e social. Embora a felicidade privada polarize cada vez mais as
aspiraes dos indivduos, o trabalho continua a ser um incontornvel mediador de autoestima, o primeiro produtor da identidade social. Fim da religio do trabalho pode significar qualquer
coisa, exceto o desaparecimento da importncia que lhe conferimos. O desnimo e a humilhao vividos pelos desempregados
de longa data atestam isto: a identidade e o status social continuam a ser dominados pelo trabalho assalariado. Simplesmente,
este deixou de ser o centro de gravidade da vida; ao seu lado,
afirmam-se agora os ideais da vida privada, as exigncias do lazer
e do desenvolvimento ntimo.
[3] Se o papel do trabalho nas nossas sociedades insubstituvel, tal se deve, tambm, paradoxalmente, prpria sociedade de consumo como sistema estruturado pela mercantilizao quase total dos modos de vida e das experincias individuais.
Nessas circunstncias, como alcanar o bem-estar e os prazeres
do lazer sem um trabalho remunerado? Dado que o nmero crescente de atividades humanas se encontra sob a alada da relao
comercial e que o hedonismo consumista se impe como sistema
de valor onipresente, tudo leva a crer que a corrida ao aumento
das receitas tende, inevitavelmente, a prosseguir.
[4] (...) Quando os trabalhadores se declaram favorveis
ideia de poder trabalhar mais, isso no traduz um maior apego norma da performance, mas uma formidvel expanso do
consumo e da necessidade de dinheiro que esta determina. Na
sociedade de hiperconsumo, a principal preocupao do indivduo no superar-se, mas poder usufruir de um rendimento confortvel para participar plenamente no universo das satisfaes
6 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

proporcionadas pelo mercado. Se alguns intelectuais e alguns

grupos utpicos exaltam um modo de vida menos dependente
do dinheiro e dos produtos, pouco provvel que essa sabedoria
frugal triunfe ao poder sedutor das felicidades fceis repetidamente anunciadas pelo universo consumista.
LIPOVETSKY, Gilles. Trabalho e tempo livre_In: A felicidade paradoxal: ensaio sobre a
sociedade do hiperconsumo. Lisboa: Edies 70, 2010. p. 227-229 fragmento de texto
adaptado.
Vocabulrio de apoio:
yuppie: uma derivao da sigla YUP, expresso inglesa que significa Young Urban
Professional, ou seja, Jovem Profissional Urbano. usado para referir-se a jovens profissionais entre os 20 e os 40 anos de idade, geralmente de situao financeira intermediria
entre a classe mdia e a classe alta.

performance: um substantivo feminino com origem na lngua inglesa (verbo to perform)

que significa realizao, feito, faanha ou desempenho. No contexto profissional, geralmente, os termos polivalncia, autonomia, qualidade so referenciais de performance.

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Questo 01
objetivo comunicativo do texto 1
a) expor o conceito de tempo livre na sociedade.
b) analisar a relao entre trabalho e tempo livre.
c) explicar as conexes entre trabalho e consumo.
d) definir a nova tendncia de atuao profissional.
e) discutir os conceitos de performance e bem-estar.

Questo 02
No trecho: Essas observaes no pretendem, de modo algum,
dar crdito s teses que analisam o trabalho como um valor em
vias de extino. Nas sociedades meritocrticas e de consumo, os
indivduos continuam, em larga medida, a definir-se por meio da
sua funo profissional, que constitui uma referncia de importncia maior, um vetor central de estruturao da vida pessoal e
social. (2 pargrafo), infere-se que h
a) grupos tericos defensores do fim do trabalho.
b) relaes negativas entre meritocracia e trabalho.
c) argumentos favorveis desconstruo do trabalho.
d) mecanismos desarticuladores do trabalho na sociedade.
e) contestaes sobre a importncia do trabalho no consumo.

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Questo 03
No fragmento: A liturgia dos desafios pode inflamar os adeptos
incondicionais do trabalho, mas, ao que tudo indica, no o que
se verifica para a maioria das pessoas, que encontra sua realizao pessoal, principalmente nos prazeres do tempo livre e da vida
relacional, e no tanto no ativismo profissional., o campo lexical
do vocbulo em negrito tem correspondncia com
a) Fim da religio do trabalho pode significar qualquer coisa,
exceto o desaparecimento da importncia que lhe conferimos.
b) Um dos epitfios mais apreciados no sculo XIX era: o trabalho foi a sua vida. Hoje, o sentimento que domina sobretudo: A vida no s trabalho.
c) Simplesmente, este deixou de ser o centro de gravidade da
vida; ao seu lado, afirmam-se agora os ideais da vida privada,
as exigncias do lazer e do desenvolvimento ntimo.
d) No exatamente essa imagem que refletem a paixo coletiva
pelas frias, a expectativa dos fins de semana, o desejo de encontrar um melhor equilbrio entre trabalho e vida privada, a
nsia pela reforma.
e) Na sociedade de hiperconsumo, as pessoas tendem a situar os
seus interesses e os seus prazeres, em primeiro lugar, na vida
familiar e sentimental, no repouso, nas frias e viagens, atividades de lazer e outras atividades associativas.

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Questo 04
No texto 1, NO se empregou a estratgia argumentativa de
a) pergunta retrica.
b) escolha vocabular.
c) contraste de ideias.
d) raciocnio hipottico.
e) impessoalizao de voz.

Questo 05
No trecho: Se o papel do trabalho nas nossas sociedades insubstituvel, tal se deve, tambm, paradoxalmente, prpria
sociedade de consumo como sistema estruturado pela mercantilizao
quase total dos modos de vida e das experincias individuais., a orao grifada estabelece, com a anterior, uma relao de
a) causa.
b) oposio.
c) condio.
d) explicao.
e) consequncia.

10 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 06

Quando os trabalhadores se declaram favorveis ideia de

poder trabalhar mais, isso no traduz um maior apego
norma da performance, mas uma formidvel expanso do
consumo e da necessidade de dinheiro que determina.

O sentido essencial desse trecho est mantido em:

a) A nica alternativa do trabalhador na sociedade de consumo
o trabalho excessivo, j que o dinheiro determina a qualidade
das relaes sociais.
b) A necessidade por consumir mais e por ter mais dinheiro determinam as escolhas do trabalhador, obrigando-o a apegarse norma da performance.
c) A escolha do trabalhador por trabalhar mais no significa, necessariamente, uma opo pela performance. Representa uma
alternativa para a qualidade de vida que o dinheiro possibilita
na sociedade de consumo.
d) A predileo pela performance explica a grande necessidade
de os trabalhadores aumentarem as horas de trabalho. Isso
ocorre devido grande expanso do consumo e s influncias
do dinheiro sobre a sociedade.
e) A preferncia pelo aumento da carga de trabalho se deve ao
grande crescimento dos mecanismos de consumo e necessidade de capital. Esse fenmeno representa uma maior adeso
do trabalhador norma da performance.
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Questo 07
A palavra sublinhada, interpretada entre colchetes, condiz com
seu significado no texto 1, EXCETO em:
a) A liturgia dos desafios pode inflamar os adeptos incondicionais do trabalho(...). [partidrios]
b) Se alguns intelectuais e alguns grupos utpicos exaltam um
modo de vida menos dependente do dinheiro e dos produtos
(...). [fantasiosos]
c) (...) pouco provvel que essa sabedoria frugal triunfe ao poder sedutor das felicidades fceis repetidamente anunciadas
pelo universo consumista. [desmedida]
d) Dado que o nmero crescente de atividades humanas se encontra sob a alada da relao comercial e que o hedonismo
consumista se impe como sistema de valor onipresente.[ubquo]
e) Dado que o nmero crescente de atividades humanas se encontra sob a alada da relao comercial e que o hedonismo
consumista se impe como sistema de valor onipresente.
[prazer]

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Questo 08
De acordo com Evanildo Bechara (Moderna Gramtica Portuguesa, 2009): O advrbio se refere geralmente ao verbo, ou ainda, dentro de um grupo nominal unitrio, a um adjetivo e a um
advrbio (como intensificador), ou a uma declarao inteira.
(p.287).
O advrbio refere-se a uma declarao em:
a) A partir dos anos 80, a imprensa difundiu demasiadamente a
imagem dos yuppies e outros apaixonados pela competio.
b) O hedonismo consumista se impe como sistema de valor
onipresente, tudo leva a crer que a corrida ao aumento das
receitas tende, inevitavelmente, a prosseguir.
c) (...) no o que se verifica para a maioria das pessoas, que
encontra sua realizao pessoal, principalmente nos prazeres
do tempo livre e da vida relacional, e no tanto no ativismo
profissional.
d) Na sociedade de hiperconsumo, a principal preocupao do
indivduo no superar-se, mas poder usufruir de um rendimento confortvel para participar plenamente no universo das
satisfaes proporcionadas pelo mercado.
e) Se o papel do trabalho nas nossas sociedades insubstituvel,
tal se deve, tambm, paradoxalmente, prpria sociedade de
consumo como sistema estruturado pela mercantilizao quase total dos modos de vida e das experincias individuais.

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Questo 09
A palavra SE classificada morfologicamente como conjuno em
a) (...) o imaginrio social dos lutadores imps-se.
b) A liturgia dos desafios pode inflamar os adeptos incondicionais do trabalho, mas, ao que tudo indica, no o que se
verifica para a maioria das pessoas (...).
c) Nas sociedades meritocrticas e de consumo, os indivduos
continuam, em larga medida, a definir-se por meio da sua funo profissional, que constitui uma referncia de importncia
maior (...).
d) Quando os trabalhadores se declaram favorveis ideia de
poder trabalhar mais, isso no traduz um maior apego norma da performance, mas uma formidvel expanso do consumo e da necessidade de dinheiro que esta determina.
e) Se alguns intelectuais e alguns grupos utpicos exaltam um
modo de vida menos dependente do dinheiro e dos produtos,
pouco provvel que essa sabedoria frugal triunfe ao poder
sedutor das felicidades fceis repetidamente anunciadas
pelo universo consumista.

14 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Texto 2
Cresce o nmero de trabalhadores afastados por transtornos mentais
e comportamentais
Por Raquel Jnia

De acordo com a Previdncia Social, no Brasil, tem crescido

muito o nmero de trabalhadores afastados por transtornos mentais e comportamentais. Estima-se que, em 2009, foram 13.200
casos, enquanto, no ano de 2006, houve 600 casos. No ano passado, o nmero foi de 12.500. O sculo 21, das novas tecnologias, da informtica, faz com que a presso, o assdio moral,
todos esses fatores psicossociais organizacionais estressem e deprimam muito as pessoas. O componente central de transtornos
mentais e comportamentais est justamente no stress e na depresso, aponta o diretor de sade ocupacional da Previdncia
Social, Remgio Todeschini, que completa: So as novas formas
neotayloristas de organizao de trabalho que levam a isso.
Fonte: Revista Caros Amigos Virtual www.carosamigos.com.br, acesso em 30/04/2010
texto adaptado.
Vocabulrio de apoio:
1
Taylorismo: sistema de organizao do trabalho concebido pelo engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor (1856-1915), com o qual se pretende alcanar o mximo
de produo e rendimento com o mnimo de tempo e de esforo.

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15

Questo 10

Analise as afirmativas abaixo e marque (V) para as verdadeiras e

(F) para as falsas. Para isso, considere a leitura dos dois textos,
constatando que o texto 2
( ) tangencia o enfoque temtico proposto no texto 1.
( ) sintetiza a abordagem do texto 1 sobre trabalho e tempo livre.
( ) corrobora a ideia, presente no texto 1, relacionada ao trabalho
no sculo XXI.
A sequncia correta :
a) V, F, F.
b) V, V, F.
c) F, V, F.
d) F, V, V.
e) F, F, V.

16 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

LEGISLAO
Questo 11
A Lei Federal n. 10.520/02, que instituiu a modalidade de licitao, denominada prego, determina que
a) a aquisio do edital pelos licitantes condio indispensvel
para participao no certame.
b) a condio para integrar a equipe de apoio ser servidor ocupante de cargo efetivo ou emprego da administrao.
c) o prazo fixado para a apresentao das propostas, contado a
partir da publicao do edital, ser de 3 (trs) dias corridos.
d) declarado o vencedor do prego, automaticamente ser concedido aos demais licitantes um prazo de 3 (trs) dias para
apresentao de recurso.
e) nas situaes em que o valor da proposta vencedora for superior ao estimado na pesquisa de preos, o pregoeiro poder
negociar diretamente com o proponente para que seja obtido
preo melhor.

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17

Questo 12
A Lei Federal n. 8.112/90, que dispe sobre o regime jurdico
dos servidores pblicos civis da Unio, das autarquias e das fundaes pblicas federais, no tocante ao Processo Administrativo
Disciplinar, estabelece que
a) o julgamento fora do prazo legal implica nulidade do processo.
b) durante o inqurito administrativo, facultado testemunha
apresentar seu depoimento por escrito ou prest-lo oralmente
para que seja reduzido a termo.
c) o processo disciplinar ser conduzido pela autoridade superior
competente, e se desenvolver nas seguintes fases: instaurao, inqurito administrativo e julgamento.
d) o prazo para concluso da sindicncia indeterminado, desde
que se faa necessria a continuidade da apurao da irregularidade, com expressa autorizao da autoridade superior.
e) o processo disciplinar poder ser revisto, a qualquer tempo, a
pedido ou de ofcio, quando se aduziremfatos novos ou circunstncias suscetveis de justificar a inocncia do punido ou
a inadequao da penalidade aplicada.

18 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 13
Nos termos da Lei n. 8.429/92, referentes improbidade administrativa, INCORRETO afirmar que
a) o Ministrio Pblico possui legitimidade para ajuizar ao civil
pblica, requerendo o ressarcimento do dano ao errio pblico.
b) qualquer pessoa poder representar autoridade administrativa competente para que seja instaurada investigao destinada a apurar a prtica de ato de improbidade.
c) a perda da funo pblica e a suspenso dos direitos polticos
s se efetivam aps a publicao da deciso da autoridade
competente acerca do julgamento do Processo Administrativo
Disciplinar.
d) a posse e o exerccio de agente pblico ficam condicionados
apresentao de declarao dos bens e dos valores que compem o seu patrimnio privado, a fim de ser arquivada no
servio de pessoal competente.
e) incorre em ato de improbidade administrativa aquele que
exercer atividade de consultoria, durante o perodo de frias,
para empresa que tenha interesse suscetvel de ser atingida ou
amparada por ao ou omisso decorrente de suas atribuies
como agente pblico.

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19

Questo 14
Tendo em vista os arts. 24 e 25 da Lei de Licitaes n. 8.666/93,
que dispem acerca da contratao direta, relacione as assertivas
abaixo da seguinte forma:
(1) Dispensa de licitao.
(2) Inexigibilidade de licitao.
( ) Nos casos de aquisio de bens e insumos destinados exclusivamente pesquisa cientfica e tecnolgica com recursos
concedidos pela Capes, pela Finep, pelo CNPq ou por outras
instituies de fomento a pesquisa credenciadas pelo CNPq
para esse fim especfico.
( ) Nos casos de contratao de profissional de qualquer setor
artstico, diretamente ou atravs de empresrio exclusivo, desde que consagrado pela crtica especializada ou pela opinio
pblica.
( ) Nos casos de contratao de servios tcnicos previstos na referida lei, de natureza singular, com profissionais ou empresas
de notria especializao, exceto para servios de publicidade
e divulgao.
( ) Nos casos de contratao de instituio brasileira incumbida
regimental ou estatutariamente da pesquisa, do ensino ou do
desenvolvimento institucional, ou de instituio dedicada
recuperao social do preso, desde que a contratada detenha
inquestionvel reputao tico-profissional e no tenha fins
lucrativos.
( ) Nos casos de guerra ou grave perturbao da ordem.

20 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

A sequncia correta :
a) 1 2 1 2 2.
b) 1 2 2 1 1.
c) 1 2 2 2 1.
d) 2 1 1 1 2.
e) 2 1 1 2 2.

Questo 15
De acordo com a Lei n. 12.527/2011, que regula o acesso s informaes pblicas,
a) as autarquias, as fundaes pblicas, as empresas pblicas e
as sociedades de economia mista no se subordinam ao regime da referida Lei.
b) em virtude do princpio da publicidade, o rgo ou entidade
pblica dever conceder o acesso a quaisquer informaes solicitadas pelo interessado.
c) o servio de busca e fornecimento da informao dever ser
sempre gratuito, de forma a no onerar o cidado que visa a
obter a transparncia do poder pblico.
d) o prazo para a entrega de resposta ao pedido de informao
de 60 (sessenta) dias, prorrogveis por mais 60 (sessenta),
mediante justificativa expressa, da qual ser cientificado o requerente.
e) qualquer interessado poder apresentar pedido de acesso a
informaes aos rgos e entidades submetidos ao regime da
referida Lei, por qualquer meio legtimo, devendo o pedido
conter a identificao do requerente e a especificao da informao requerida.
Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

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INFORMTICA BSICA
Questo 16
Um usurio, utilizando o Windows Explorer, clicou com o boto
direito do mouse sob um arquivo e, no menu de opes exibido,
clicou na opo Propriedades. Por meio da janela de propriedades exibida, o usurio poder:
I- Renomear o arquivo.
II- Mover o arquivo para a Lixeira.
III- Alterar a data de criao do arquivo.
IV- Alterar o tipo de aplicativo com o qual o arquivo ser aberto.
So corretas as afirmativas:
a) I e IV
b) II e III
c) III e IV
d) I, II e III
e) I, II e IV

22 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 17
A respeito do gerenciamento de arquivos e pastas do Windows 7,
analise as afirmativas abaixo:
I- O contedo da Lixeira ocupa espao em disco.
II- Ao deletar um atalho, na rea de trabalho, o arquivo associado
a ele torna-se inacessvel.
III- Um arquivo que est marcado como somente leitura pode
ser movido para a Lixeira.
IV- O mecanismo de pesquisa, existente no Windows Explorer,
permite procurar arquivos cujo tamanho seja maior do que
certa quantidade de bytes.
So corretas as afirmativas:
a) I e II
b) I e IV
c) II e III
d) I, II e III
e) I, III e IV

Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

23

Questo 18
Analise as afirmativas abaixo sobre os recursos e os aplicativos do
Windows 7.
I- o Windows Update mantm a ferramenta de escritrio LibreOffice
atualizada.
II- o Firewall do Windows detecta e remove vrus no computador.
III- o Windows Defender protege o computador contra spywares.
IV- a Central de Aes, acessvel pelo Painel de Controle, centraliza o acesso a recursos que garantem a segurana e a atualizao do Windows 7, tais como: Windows Update, Firewall e
Windows Defender.
So corretas as afirmativas:
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I, II e III
e) I, II, III e IV

24 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 19
O Writer, ferramenta de edio de texto do LibreOffice, NO permite
a) criar duas sees em um pargrafo.
b) comparar o contedo de dois documentos.
c) ocultar uma seo de modo que ela no seja exibida na tela.
d) exportar intervalos de pginas de um documento para o
formato PDF.
e) proteger contra gravao uma seo de forma que seu contedo no possa ser editado.

Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

25

Questo 20
Considere a planilha abaixo elaborada no Calc do LibreOffice.

Ao inserir a frmula =PROCV(3;A2:D6;3;0), em uma clula em

branco da planilha, o resultado ser
a) 0
b) 1
c) 2
d) 3
e) 4

26 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Questo 21
Tendo em vista a Lei N 7.377, de 30 de setembro de 1985, pela
qual se institui o exerccio da profisso de secretrio, e suas alteraes regulamentadas pela Lei N 9.261, pode-se afirmar que
a) a legislao divide a profisso por atribuies, nveis e dimenses que contemplam os planos de carreiras e cargos.
b) a norma dispe sobre os agentes particulares, representados
por nveis de instruo e classes profissionais diversas.
c) a lei caracteriza os profissionais a partir de diplomas, certificados, experincias na rea, devidamente comprovadas, e atribuies.
d) o cdigo orienta as contrataes de pessoal conforme o histrico de formao e panorama profissional dos ltimos trinta
anos.
e) a regra se aplica aos profissionais de diversas reas de atuao, desde que haja comprovao de experincias pelos empregadores.

Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

27

Questo 22
As atribuies do Secretrio Executivo, conforme a Lei N 7.377,
abrangem:
I- redao de textos especializados e taquigrafias, inclusive em
idioma estrangeiro;
II- suporte direto aos executivos;
III- sondagem de informaes e formulao de laudos e pareceres
tcnicos;
IV- conhecimentos protocolares;
V- planejamento, organizao e direo de servios de secretaria.
So corretos os itens:
a) I, II, III
b) II, III, V
c) III, IV, V
d) I, II, IV, V
e) I, II, III, IV, V

28 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 23
Tendo em vista o Cdigo de tica Profissional, compete a todo
secretrio e secretria:
I- Identificar-se com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantao de mudanas administrativas e polticas.
II- Estabelecer e manter um clima profissional corts no ambiente
de trabalho, no alimentando discrdia e desentendimentos
profissionais.
As afirmaes referem-se, respectivamente, s
a) I- relaes de trabalho e II- relaes profissionais.
b) I- relaes empresariais e II- relaes colaborativas.
c) I- relaes trabalhistas e II- relaes organizacionais.
d) I- relaes entre empresa e sindicato e II- relaes interpessoais.
e) I- relaes com a empresa e II- relaes entre profissionais secretrios.

Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

29

Questo 24
So deveres fundamentais de todo secretrio e secretria estabelecidos no Cdigo de tica Profissional, EXCETO:
a) respeitar sua profisso e exercer suas atividades.
b) ser positivo em seus procedimentos e suas decises.
c) garantir e defender suas atribuies, conforme regulamentao.
d) direcionar suas aes de trabalho sempre em verdade, moral e
tica.
e) considerar a profisso como um fim para sua realizao profissional.

Questo 25
O perfil de competncias de um profissional de secretariado pressupe eficincia e responsabilidades. Segundo Beltro e Passos
(1991), para um bom atendimento, preciso conhecer determinados aspectos da organizao em que trabalha, dentre os quais
a) capital social, estrutura organizacional, hierarquia de departamentos.
b) estrutura e cultura organizacional, plano estratgico, segmento de atividade.
c) organograma, capital social, atribuies e responsveis pelos
departamentos.
d) plano estratgico, estrutura e cultura organizacional, hierarquia de departamentos.
e) organograma, segmento de atividade, atribuies e responsveis pelos departamentos.
30 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 26
So orientaes sobre pronncia de nmeros telefnicos, segundo Beltro e Passos (1991):
I- o nmero 11 deve ser pronunciado como onze, e no um, um.
II- todo algarismo deve ser pronunciado como numeral.
III- deve-se conferir uma pausa a cada nmero pronunciado, respeitando a pausa do prefixo.
IV- deve ser pronunciado algarismo por algarismo, salvo algumas
excees.
Esto corretas as afirmaes:
a) I e II
b) I e IV
c) II e III
d) II e IV
e) III e IV

Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

31

Questo 27
So aes necessrias preparao e direo de reunies, conforme Faria (1989):
I. Preparar o local e elaborar uma agenda ou programao.
II. Permitir debates e discusses paralelas para promover a participao.
III. Limitar tempos e orientar debates e discusses.
IV. Conduzir participantes interessados e registrar suas perguntas.
V. Aprovar e, se possvel, obter assinaturas da ata.
So corretas as afirmativas:
a) I, II, V
b) I, III, V
c) II, III, IV
d) II, IV, V
e) III, IV, V

32 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 28
um relatrio que representa um resumo do que se disse ou fez
em determinada reunio, cujos elementos bsicos indicam o dia,
ms, ano, a hora, o local, as pessoas presentes, declaraes, a
ordem do dia e o fecho (MEDEIROS; HERNANDES, 1986).
A descrio refere-se a um(a)
a) ata
b) ofcio
c) protocolo
d) declarao
e) procurao

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33

Questo 29
Associe as duas colunas, relacionando cada modalidade de reunio descrita por Faria (1989) s devidas caractersticas.
MODALIDADE
1. Simpsio

( )

2. Seminrio

( )

3. Painel

( )

4. Mesaredonda

( )

5. Conferncia

( )

6. Frum

( )

CARACTERSTICAS
Reunio com dois tipos de convidados: assistentes que no interferem e especialistas
que conduzem o assunto com argumentao tcnica.
Modalidade de reunio clssica, preparada e
conduzida por um coordenador que desempenhar o papel de moderador e orientador
das discusses.
Tipo de reunio de alto nvel, com participao de especialistas de grande renome, objetivando intercambiar informaes, possibilitando a atualizao dos participantes.
Reunio que consiste numa exposio verbal
entre iguais que tm algum conhecimento
prvio do assunto, alm de qualificaes tcnicas.
Reunio que objetiva alcanar a efetiva participao de um pblico numeroso, o qual
ser motivado pelo coordenador segundo
interesse geral.
Modelo de aula expositiva clssica. A comunicao depende de recursos visuais; capacidade tcnica e motivacional, alm de qualidades de oratria.

34 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

A sequncia correta
a) 3 4 1 2 6 5
b) 3 6 4 1 2 5
c) 4 2 6 1 3 5
d) 5 1 3 4 6 2
e) 6 4 1 2 5 3

Questo 30
Para que no se confie apenas na memria, durante os processos
de planejamento, organizao e controle das rotinas de escritrio,
Beltro e Passos (1991) sugerem a adoo de trs tipos de
agendas, quais sejam:
a) de telefones; de informaes e recados diversos; de controle
de reunies, viagens, entrevistas e visitas externas.
b) de recados e informaes; de visitas e atendimento ao pblico
interno e externo; de viagens, eventos e festividades.
c) de visitas presenciais e externas; de atendimentos telefnicos
e presenciais; de fornecedores, clientes e funcionrios.
d) de registro de entrevistas internas e externas; de recados,
informaes e encaminhamentos; de assuntos pendentes.
e) de recados; de pessoas que desejam informaes ou oferecem
servios; de planejamento de entrevistas e eventos diversos.

Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

35

Questo 31
No processo de comunicao, exposto por Medeiros e Hernandes
(1986), o elemento que representa a origem da mensagem e o
incio do ciclo de comunicao e o elemento que constitui o conjunto de signos relacionados de tal modo que formam e transmitem mensagens so, respectivamente:
a) Fonte e Cdigo
b) Receptor e Canal
c) Repertrio e Rudo
d) Emissor e Codificador
e) Mensagem e Contexto

Questo 32
Associe as duas colunas, relacionando cada entidade descrita por
Chiavenato (2008) devida descrio.
ENTIDADE

DESCRIO

1. Fundao
Pblica

( )

servio autnomo, criado por lei, com personalidade jurdica, patrimnio e receita prprios,
para executar atividades tpicas da administrao pblica, que requeiram para seu melhor
funcionamento, gesto administrativa e financeira descentralizada.

2. Autarquia

( )

entidade dotada de personalidade jurdica de

direito privado, criada por lei para explorao
de atividade econmica, sob a forma de sociedade annima.

36 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

3. Empresa
Pblica

( )

entidade dotada de personalidade jurdica de

direito privado, com patrimnio prprio e capital exclusivo da Unio, criada por lei para explorao de atividade econmica que o governo
seja levado a exercer por contingncia ou convenincia administrativa.

4. Sociedade ( )
de Economia
Mista

entidade dotada de personalidade jurdica de

direito privado, sem fins lucrativos, criada em
virtude de autorizao legislativa, para o desenvolvimento de atividades que no exijam
execuo por rgos ou entidades de direitos
pblico.

A sequncia correta
a) 1, 4, 3, 2
b) 2, 3, 1, 4
c) 2, 4, 3, 1
d) 3, 1, 4, 2
e) 4, 2, 1, 3

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37

Questo 33
As discusses de Denhardt (2012), sobre a nova administrao
pblica, apontam para o impasse entre eficincia e equidade. Na
compreenso apresentada, a adoo de valores centrados na eficincia impede a ateno equidade que envolve
a) a objetificao ou a despersonalizao da eficincia, bem
como a interdependncia entre eficincia e justia para todos.
b) uma inovao do conceito tradicional de eficincia, que passa
a tratar os interesses administrativos de forma mais econmica e produtiva.
c) o tecnicismo em favor da justia entre os iguais, uma forma
mais objetiva de pensar a organizao da administrao pblica contempornea.
d) a redefinio do conceito de eficincia na administrao pblica, que passa a ser aplicado com mais justia em todas as
esferas e reparties.
e) um senso de justia, a correo de desequilbrios na distribuio de valores, assim como a entrega de benefcios maiores
para os mais desfavorecidos.

38 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 34
No contexto das mudanas nas polticas de recursos humanos,
introduzidas a partir da adoo do modelo gerencialista, a estabilidade do servidor pblico no Brasil foi quebrada de duas maneiras, conforme orientaes dadas na Emenda Constitucional
n 19, de 04 de junho, de 1998 e explicadas por Torres (2012).
Guardados aspectos referentes aplicabilidade, subjetividade e
eficcia da norma discutidos pelo autor, as formas em que um
servidor estvel pode perder o seu cargo so
a) em avaliaes de desempenho e por absentesmo, conforme
descrito nos art. 41 e 169 da EC 19, respectivamente.
b) em avaliaes de desempenho e por excesso de despesas com
pessoal, conforme descrito nos art. 41 e 169 da EC 19, respectivamente.
c) em avaliaes de desempenho e por comprometimento organizacional, conforme descrito nos art. 41 e 169 da EC 19,
respectivamente.
d) por excesso de despesas com pessoal e por ausncia de resultados positivos, conforme descrito nos art. 41 e 169 da EC 19,
respectivamente.
e) por ausncia de comprometimento e em avaliaes peridicas
de desempenho, conforme descrito nos art. 41 e 169 da EC
19, respectivamente.

Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

39

Questo 35
Considere o vnculo estabelecido entre trabalhador e organizao de trabalho, no qual os aspectos desenvolvidos evidenciam
as habilidades, a performance e as caractersticas pessoais, os
sistemas, as polticas e os servios organizacionais. Os resultados esperados de ambos so compromisso, ajuste de interesses,
previsibilidade, entre outros. Esse processo trata, ainda, de um
conjunto de expectativas estabelecidas, com interesses comuns
e, algumas vezes, conflitantes.
A situao descrita, tambm apresentada por Limongi-Frana
(2006), faz referncia
a) contrapartida de trabalho.
b) ao contrato psicolgico de trabalho.
c) ao contrato psicossocial de trabalho.
d) s expectativas e correspondncias de trabalho.
e) ao contrato do trabalhador versus empregador.

40 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 36
Constitui um conjunto preciso de representaes mentais, um
complexo muito definido de saberes, um sistema coerente de
significaes e funciona como um cimento que procura unir todos os membros em torno dos mesmos objetivos e dos mesmos
modos de agir (SROUR, 2005).
A descrio refere-se
a) moral organizacional.
b) cultura organizacional.
c) ao clima organizacional.
d) tica nas organizaes.
e) ao poder nas organizaes.

Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

41

Questo 37
Complete as lacunas no conceito apresentado por Oliveira (2000):
A ____________________ de uma organizao aquela deliberadamente planejada e representada, em alguns aspectos,
pelo organograma. Sua nfase est nas posies em termos de
_____________ e _____________. A ____________________ por sua
vez, compreende uma rede que surge da interao social espontnea e, usualmente, no aparece no organograma. Sua abordagem se evidencia em _____________ e _____________.
A sequncia correta :
a) estrutura informal, responsabilidades, relaes, estrutura formal, pessoas, autoridades.
b) estrutura formal, autoridades, responsabilidades, estrutura informal, pessoas, relaes.
c) dimenso informal, pessoas, relaes, dimenso formal, autoridades, responsabilidades.
d) dimenso formal, pessoas, responsabilidades, dimenso informal, relaes, autoridades.
e) abordagem formal, autoridades, responsabilidades, abordagem informal, pessoas, relaes.

42 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 38
Analise as seguintes situaes:
I- No cotidiano de trabalho da secretaria acadmica, Paula, supervisora de contratos, transferiu determinado nvel de autoridade para um de seus subordinados, criando o correspondente compromisso pela execuo da tarefa delegada.
II- Para manter maior nvel de integrao das atividades da empresa, Pedro, diretor administrativo, optou pela concentrao
do poder decisrio na alta administrao da empresa.
III- A fim de proporcionar maior participao, motivao e comprometimento dos gestores e funcionrios, Daniel, diretor geral, modificou o processo decisrio e o distribuiu nos diversos
nveis hierrquicos.
IV- A reestruturao implementada por Dbora, diretora de relacionamento, representou o agrupamento das atividades e
seus recursos correspondentes em unidades organizacionais,
conforme critrio funcional.
As situaes descritas, tambm indicadas por Oliveira (2000), representam os processos de
a) I- Departamentalizao, II- Centralizao, III- Descentralizao,
IV- Delegao.
b) I- Delegao, II- Descentralizao, III- Centralizao, IV- Departamentalizao.
c) I- Delegao, II- Centralizao, III- Descentralizao, IV- Departamentalizao.
d) I- Departamentalizao, II- Descentralizao, III- Centralizao,
IV- Delegao.
e) I- Descentralizao, II- Centralizao, III- Delegao, IV- Departamentalizao.
Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

43

Questo 39
uma tcnica de representao grfica, aplicada no levantamento e na descrio de novas rotinas e procedimentos. Permite demonstrar, com maior clareza, o fluxo de informaes e de documentos dentro e fora da unidade organizacional e apresenta
maior versatilidade, principalmente por sua maior diversidade de
smbolos (Oliveira, 2000).
A descrio representa o grfico do tipo
a) fluxograma vertical.
b) organograma vertical.
c) organograma descritivo.
d) fluxograma global ou de coluna.
e) fluxograma parcial ou descritivo.

44 Concurso IFSULDEMINAS 2015 Secretrio Executivo

Questo 40
Ao discorrer sobre o Movimento da Administrao Cientfica,
Motta e Vasconcelos (2006) apontam a compreenso que Fayol
defendia sobre a funo organizar. A ideia no se restringia
organizao de recursos da empresa, inclua sua obteno e poderia ser ainda mais ampla.
Analise as ideias bsicas da Escola Clssica, acerca da funo organizar, e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.
( ) Diviso monetria, cuja eficincia implicaria produtividade e
consolidao de um padro de produo.
( ) Busca de estruturas e de sistemas perfeitos, com mais organizao de tarefas e menos pessoalidade.
( ) Agrupamento de tarefas em departamentos e por semelhana
de objetivos com vistas eficincia organizacional.
( ) Alto grau de centralizao das decises e pequena amplitude
de controle, que significa poucos subordinados por chefia.
A sequncia correta :
a) F, F, F, F
b) V, V, V, V
c) V, F, V, F
d) F, V, V, V
e) F, V, F, V

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45

IFSULDEMINAS
Concurso Pblico 2015
Folha de Respostas
(rascunho)

Legislao

Lngua
Portuguesa

Conhecimentos
Especficos

01.

11.

21.

02.

12.

22.

03.

13.

23.

04.

14.

24.

05.

15.

25.

06.

26.

07.

27.

08.

28.

09.

29.

10.

Informtica
Bsica
16.

30.

17.

31.

18.

32.

19.

33.

20.

34.

35.

36.

37.

38.

39.

40.

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47