I 009897

CURSOS PROFISSIONAIS DE NVEL SECUNDRIO
Tcnico/a de Apoio Gesto Desportiva
PROGRAMA
Componente de Formao Tcnica
Disciplina de
GESTO DE
INSTALAES
DESPORTIVAS
Autores
Escola Superior de Desporto de Rio Maior
Agncia Nacional para a Qualificao

2011
Programa de Gesto de Instalaes Desportivas
Cursos Profissionais
TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA
Parte I
ELENCO MODULAR
Nmero
Durao
de
referncia
(horas)
Designao
Gesto de Espaos, Instalaes e Equipamentos

Desportivos
Gesto de Piscinas
Gesto de Grandes Campos de Jogos
25
Gesto de Salas e Pavilhes Desportivos
25
Gesto de Complexos Desportivos
25
6
7
8
Gesto de Ginsios e Centros de Lazer
25
25
25
9
10
25
25
Aquisio de Materiais e Equipamentos Desportivos

Qualidade de Servios e Satisfao dos Clientes
Gesto de Sistemas de Informao Aplicados s Instalaes
Desportivas
Ambiente, Segurana, Higiene e Sade no Trabalho
25
Total
250
25
Parte II
Mdulos
ndice:
Pgina
Mdulo 2
Gesto de Espaos, Instalaes e

Equipamentos Desportivos
Gesto de Piscinas
Mdulo 3
Mdulo 4
12
Mdulo 5
15
Mdulo 6
18
Mdulo 1
Mdulo 7
Mdulo 8
Mdulo 9
Mdulo 10
Aquisio de Materiais e Equipamentos

Desportivos
Qualidade de Servios e Satisfao dos
Clientes
Gesto de Sistemas de Informao Aplicados
s Instalaes Desportivas
Ambiente, Segurana, Higiene e Sade no
Trabalho
21
22
24
26
MDULO 1
Gesto de Espaos, Instalaes e Equipamentos Desportivos
Durao de Referncia: 25 horas
Objectivos de Aprendizagem
1.
Identificar as implicaes legais, sociais, econmicas, ambientais, territoriais e polticas do

processo de planeamento e gesto de uma instalao desportiva.
2.
Caracterizar as diferentes fases de planeamento e gesto de uma instalao desportiva
3.
Identificar as principais reas de trabalho em instalaes, tendo por referncia as estruturas

humanas, recursos associados, bem como as actividades de apoio gesto
4.
Definir e aplicar tcnicas de apoio gesto de instalaes privilegiando abordagens centradas em

tcnicas de controlo, preparao, organizao e manuteno de materiais e equipamentos em
instalaes
5.
Aplicar a legislao relativa s instalaes e equipamentos desportivos
mbito dos Contedos

1.
Instalaes Desportivas
1.1. Artificiais
1.2. Naturais
1.3. Tipologia e contextos de definio
2.
Instalaes Desportivas
2.1. Ambiente
2.2. Planeamento Urbano
2.3. Funes sociais e econmicas
2.4. Enquadramento legal: licenciamento de utilizao desportiva e responsabilidade tcnica
2.5. Inovao em Desporto
2.6. Fases de planeamento
2.7. Estruturas funcionais - organogramas
3.
Tipos de actividades e tcnicas de apoio gesto de espaos, instalaes e equipamentos

3.1. Registo de acessos de utentes (praticantes, espectadores e outros)
3.2. Requisitos tcnicos e funcionais de instalaes
3.3. Normativos desportivos tcnicas de verificao, controlo e manuteno
3.4. Descrio tcnica da instalao
3.5. Registo fotogrfico da instalao
3
3.6. Tipos de ocorrncias e sua Inventariao

3.7. Controlo e verificao de materiais
3.8. Tcnicas e tipos de manuteno de equipamentos e instalaes
3.9. Registo e controlo de consumos
3.10. Relatrios tcnicos de apoio gesto
3.11. Contacto e recepo de clientes e fornecedores
3.12. Lista de contactos da instalao - procedimentos de construo de manuteno
3.13. Dispositivos de informao a utentes - regras de redaco e de organizao
3.14. Procedimentos de adaptao de instalaes a contextos de eventos desportivos e no
desportivos
Bibliografia / Outros Recursos

Almeida, P. (1986). Pistas de atletismo. Col. desporto e sociedade: antologia de textos. Lisboa: Ed.
MEC/DGD.
Almeida, P. (1986). Aspectos sociolgicos em urbanstica desportiva. Col. desporto e sociedade, n.
12. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
A.F.D.E.S. (1983). Les equipements sportifs et de loisirs l exprience franaise. Paris: Ed. Le
Moniteur.
Calhas, O. (1986). Terminologia sobre salas de desporto. Col. desporto e sociedade, n. 6, Ed.
Lisboa: MEC/DGD.
Cardoso, A; Rocha, R. S.& Raposo, P. D. (2007). Caracterizao dos factores de segurana e sade
no trabalho em instalaes desportivas: ginsios. Lisboa: Ed. Instituto para a segurana, higiene
e sade no trabalho.
Claeys, U.; Hertogen, J. & Mercy, M. (1987). Recintos desportivos cobertos na flandres: situao e
procura. Col. antologia desportiva, n. 1. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Costa, L. (1986). Actividades de lazer e de desporto para todos em abordagens de rede e de baixo
custo. Col. Desporto e Sociedade, n. 28. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Crespo, J. (1992). Perspectivas de espaos para a prtica do desporto para todos: Uma proposta para
Portugal, Congresso Europeu de Desporto para Todos Os espaos e os equipamentos
desportivos. Oeiras: Ed. Cmara Municipal de Oeiras.
Cunha, L. Miguel (1997). O espao, o desporto e o desenvolvimento. Cruz Quebrada: Ed. FMH-UTL.
Homem, T., (1999). Instalaes sociais no associativismo desportivo. Equvoco ou realidade?,
Horizonte. Vol. 15, n. 88, Mar Abr., 33 39.
Lassime, C. (1984). Metodologia de reflexo sobre o conhecimento das necessidades a fim de as
satisfazer da maneira mais racional. Conferncia proferida no seminrio polticas europeias para
os equipamentos desportivos no foro itlico em Roma. Col. desporto e sociedade, n. 5. Lisboa:
Ed. MEC/DGD.
Monteiro, J. (1996). Caracterizao das instalaes da educao fsica escolar. Boletim da Sociedade
Portuguesa de Educao Fsica. N. 13, 67-88.
Palla, M. (1992). Estudos de sistematizao dos equipamentos desportivos e ordenamento do
territrio, Congresso Europeu de Desporto para Todos Os espaos e os equipamentos
Paloma, J. (1994). Anlisis y diagnstico del sistema deportivo local: punto de partida para el diseo
4
de polticas deportivas municipales. Apunts. N. 36, Abr., 38 45.

s. a., (1977). Manual de construo de instalaes desportivas. Lisboa: Ed. GUEAD DGD.
Sena, J. (1987). Elementos para o estudo dos espaos desportivos cobertos. Col. desporto e
sociedade, n. 7. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Vrios (1976). Campos relvados construo, conservao e manuteno. Lisboa: Ed. Fed.
Portuguesa de Futebol.
Stios na Internet
http://www.idesporto.pt/legislacao.aspx?id=9&idMenu=10 - Pgina do Instituto de Desporto de Portugal
com a legislao nacional em vigor aplicvel s instalaes e equipamentos desportivos
MDULO 2
Gesto de Piscinas
1.

processo de planeamento e gesto de piscinas.
2.
Identificar as principais reas funcionais e de apoio, tendo por referncia as estruturas humanas,
recursos associados e as actividades de apoio gesto
3.
Definir e aplicar tcnicas de apoio gesto de piscinas, privilegiando abordagens centradas em

tcnicas de controlo, preparao, organizao e manuteno de materiais e equipamentos em
instalaes
4.
Aplicar a legislao relativa s piscinas
5.
Caracterizar as principais actividades e servios de desporto promovidos em piscinas
mbito dos Contedos

1.
Piscinas
1.1. Definio
1.2. Tipologias
1.3. Aspectos fsicos e funcionais
1.3.1. rea desportiva til e reas de apoio
1.3.2. Descries tcnicas e de segurana - legislao especfica aplicvel
1.3.3. Aspectos crticos da organizao fsica e funcional
1.3.4. Tratamento qumico da gua - aspectos tcnicos de manuteno
1.3.5. Princpios da circulao e esquema e unidades do circuito da gua
1.3.6. Legislao especfica: licenciamento de utilizao desportiva e responsabilidade
tcnica
1.4. Normas de programao territorial
1.5. Sinaltica
1.6. Terminologia em portugus e ingls
2.
Tipos de actividades e tcnicas de apoio gesto de piscinas

2.1. Normas de utilizao - regulamento
2.2. Actividades e servios
6
2.3. Procedimentos de organizao e planeamento - mapas de utilizao diria, semanal, mensal

e anual
2.3.1. Clculo e controlo da utncia mxima (praticantes) instantnea
2.3.2. Taxa ou ndice de utilizao
2.4. Procedimentos de clculo e controlo de custos associados s principais fontes de energia
utilizadas
2.5. Regras de gesto de stock de consumveis em piscinas
2.6. Tipos de dispositivos de som e de informao electrnica
2.7. rea(s) de mquinas
2.8. Regras de gesto de arrecadaes de materiais e equipamentos
2.9. Procedimentos de manuteno de mobilirio
2.10. Aspectos decorativos interiores e exteriores em piscinas
2.11. Principais trabalhos de manuteno dos sistemas de filtragem e tratamento da gua

MEC/DGD.
Moniteur.
Lisboa: MEC/DGD.
e sade no trabalho.
Ed. MEC/DGD.
7

Stios na Internet:
MDULO 3
1.

processo de planeamento e gesto de grandes campos de jogos
2.
3.
Definir e aplicar tcnicas de apoio gesto de grandes campos de jogos, privilegiando

abordagens centradas em tcnicas de controlo, preparao, organizao e manuteno de
materiais e equipamentos em instalaes
4.
Aplicar a legislao relativa aos grandes campos de jogos
5.
Caracterizar as principais actividades e servios de desporto promovidos em grandes campos de

jogos
mbito dos Contedos

1.
Grandes campos de jogos

1.1. Definio
1.2. Tipologias
1.3. Aspectos fsicos e funcionai
1.3.2. Descries tcnicas e de segurana - legislao especfica aplicvel: licenciamento
de utilizao desportiva e responsabilidade tcnica
1.3.4. Pavimentao de grandes campos de jogos - aspectos tcnicos de manuteno
1.3.5. Esquemas de marcaes
1.5. Sinaltica
2.
Tipos de actividades e tcnicas de apoio gesto de grandes campos de jogos

9

e anual
utilizadas
2.5. Regras de gesto de stock de consumveis em grandes campos de jogos
2.10. Aspectos decorativos interiores e exteriores em grandes campos de jogos
2.11. Principais actividades de manuteno em grandes campos de jogos

MEC/DGD.
Moniteur.
Lisboa: MEC/DGD.
e sade no trabalho.
Ed. MEC/DGD.
10

Stios na Internet:
11
MDULO 4
1.

processo de planeamento e gesto de sala e pavilhes desportivo
2.
3.
Definir e aplicar tcnicas de apoio gesto de salas e pavilhes desportivos privilegiando

4.
Aplicar a legislao relativa s salas e pavilhes desportivos
5.
Caracterizar as principais actividades e servios de desporto promovidos em salas e pavilhes
mbito dos Contedos

1.
Salas e pavilhes desportivos

1.1.
Definio
1.2. Tipologias
1.3.4. Pavimentao de salas e pavilhes - aspectos tcnicos de manuteno
1.3.5. Esquemas de marcaes de jogo
1.5. Sinaltica
2.
Tipos de actividades e tcnicas de apoio gesto de salas e pavilhes desportivos

2.2. Actividades e servio
e anual
12

utilizadas
2.5. Regras de gesto de stock de consumveis em salas e pavilhes
2.10. Aspectos decorativos interiores e exteriores em salas e pavilhes desportivos
2.11. Principais actividades de manuteno em salas e pavilhes

MEC/DGD.
Moniteur.
Lisboa: MEC/DGD.
e sade no trabalho.
Ed. MEC/DGD.
13

Stios na Internet:
14
MDULO 5
1.

processo de planeamento e gesto de complexos desportivos
2.
3.
Definir e aplicar tcnicas de apoio gesto de complexos desportivos, privilegiando abordagens

centradas em tcnicas de controlo, preparao, organizao e manuteno de materiais e
equipamentos em instalaes
4.
Aplicar a legislao relativa aos complexos desportivos
5.
Caracterizar as principais actividades e servios de desporto promovidos em complexos

desportivos
mbito dos Contedos

1.
Complexos desportivos
1.1. Definio
1.2. Tipologias
1.3. Licenciamento de utilizao desportiva
1.4. Responsabilidade tcnica
1.5. reas multidisciplinares e tcnicas no apoio gesto de instalaes
1.6.2. Descries tcnicas - legislao especfica aplicvel
1.6.3. Ficha tcnica de complexos desportivos
1.6.5. Acessibilidade e barreiras arquitectnicas
1.6.6. Esquemas de circulao a p e com veculo
1.6.7. Mapas de localizao de instalaes
15
2.
Tipos de actividades e tcnicas de apoio gesto de complexos desportivos

2.3. Actividades de recepo
e anual
2.5. Normas de controlo e gesto integrada de acessos
2.6. Aspectos de segurana e meios de informao ao utente
2.7. Elementos constituintes do plano de emergncia

Almeida, P. (1986). Pistas de atletismo. Col. desporto e sociedade: antologia de textos. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Almeida, P. (1986). Aspectos sociolgicos em urbanstica desportiva. Col. desporto e sociedade, n. 12. Lisboa:
Ed. MEC/DGD.
A.F.D.E.S. (1983). Les equipements sportifs et de loisirs l exprience franaise. Paris: Ed. Le Moniteur.
Calhas, O. (1986). Terminologia sobre salas de desporto. Col. desporto e sociedade, n. 6, Ed. Lisboa:
MEC/DGD.
Cardoso, A; Rocha, R. S.& Raposo, P. D. (2007). Caracterizao dos factores de segurana e sade no trabalho
em instalaes desportivas: ginsios. Lisboa: Ed. Instituto para a segurana, higiene e sade no trabalho.
Claeys, U.; Hertogen, J. & Mercy, M. (1987). Recintos desportivos cobertos na flandres: situao e procura. Col.
antologia desportiva, n. 1. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Costa, L. (1986). Actividades de lazer e de desporto para todos em abordagens de rede e de baixo custo. Col.
Desporto e Sociedade, n. 28. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Crespo, J. (1992). Perspectivas de espaos para a prtica do desporto para todos: Uma proposta para Portugal,
Congresso Europeu de Desporto para Todos Os espaos e os equipamentos desportivos. Oeiras: Ed.
Cmara Municipal de Oeiras.
Homem, T., (1999). Instalaes sociais no associativismo desportivo. Equvoco ou realidade?, Horizonte. Vol. 15,
n. 88, Mar Abr., 33 39.
Lassime, C. (1984). Metodologia de reflexo sobre o conhecimento das necessidades a fim de as satisfazer da
maneira mais racional. Conferncia proferida no seminrio polticas europeias para os equipamentos
desportivos no foro itlico em Roma. Col. desporto e sociedade, n. 5. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Monteiro, J. (1996). Caracterizao das instalaes da educao fsica escolar. Boletim da Sociedade Portuguesa
de Educao Fsica. N. 13, 67-88.
Palla, M. (1992). Estudos de sistematizao dos equipamentos desportivos e ordenamento do territrio,
Paloma, J. (1994). Anlisis y diagnstico del sistema deportivo local: punto de partida para el diseo de polticas
deportivas municipales. Apunts. N. 36, Abr., 38 45.
Sena, J. (1987). Elementos para o estudo dos espaos desportivos cobertos. Col. desporto e sociedade, n. 7.
Lisboa: Ed. MEC/DGD.
16
Stios na Internet:
http://www.idesporto.pt/legislacao.aspx?id=9&idMenu=10 - Pgina do Instituto de Desporto de Portugal com a
legislao nacional em vigor aplicvel s instalaes e equipamentos desportivos
17
MDULO 6
1.

processo de planeamento e gesto de ginsios e centros de laser
2.
3.
Definir e aplicar tcnicas de apoio gesto de ginsios e centros de laser, privilegiando

4.
Aplicar a legislao relativa aos ginsios e centros de lazer.
5.
Caracterizar as principais actividades e servios de desporto promovidos em ginsios e centros de

lazer
mbito dos Contedos

1.
Ginsios e centros de lazer

1.1. Definio
1.2. Tipologias
1.3.4. Pavimentao de ginsios aspectos tcnicos de manuteno
1.3.5. Esquemas e princpios de disposio do apetrechamento em ginsios e centros de
lazer
1.4. Sinaltica
2.
Tipos de actividades e tcnicas de apoio gesto de ginsios e centros de lazer

18
e anual
utilizadas
2.5. Regras de gesto de stock de consumveis
2.10. Aspectos decorativos interiores e exteriores em ginsios e centros de lazer
2.11. Trabalhos de manuteno em ginsios e centros de lazer

Almeida, P. (1986). Pistas de atletismo. Col. desporto e sociedade: antologia de textos. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Almeida, P. (1986). Aspectos sociolgicos em urbanstica desportiva. Col. desporto e sociedade, n. 12. Lisboa:
Ed. MEC/DGD.
A.F.D.E.S. (1983). Les equipements sportifs et de loisirs l exprience franaise. Paris: Ed. Le Moniteur.
Calhas, O. (1986). Terminologia sobre salas de desporto. Col. desporto e sociedade, n. 6, Ed. Lisboa:
MEC/DGD.
Cardoso, A; Rocha, R. S.& Raposo, P. D. (2007). Caracterizao dos factores de segurana e sade no trabalho
em instalaes desportivas: ginsios. Lisboa: Ed. Instituto para a segurana, higiene e sade no trabalho.
Claeys, U.; Hertogen, J. & Mercy, M. (1987). Recintos desportivos cobertos na flandres: situao e procura. Col.
antologia desportiva, n. 1. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Costa, L. (1986). Actividades de lazer e de desporto para todos em abordagens de rede e de baixo custo. Col.
Desporto e Sociedade, n. 28. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Crespo, J. (1992). Perspectivas de espaos para a prtica do desporto para todos: Uma proposta para Portugal,
Homem, T., (1999). Instalaes sociais no associativismo desportivo. Equvoco ou realidade?, Horizonte. Vol. 15,
n. 88, Mar Abr., 33 39.
Lassime, C. (1984). Metodologia de reflexo sobre o conhecimento das necessidades a fim de as satisfazer da
maneira mais racional. Conferncia proferida no seminrio polticas europeias para os equipamentos
desportivos no foro itlico em Roma. Col. desporto e sociedade, n. 5. Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Monteiro, J. (1996). Caracterizao das instalaes da educao fsica escolar. Boletim da Sociedade Portuguesa
de Educao Fsica. N. 13, 67-88.
Palla, M. (1992). Estudos de sistematizao dos equipamentos desportivos e ordenamento do territrio,
Paloma, J. (1994). Anlisis y diagnstico del sistema deportivo local: punto de partida para el diseo de polticas
deportivas municipales. Apunts. N. 36, Abr., 38 45.
19
Sena, J. (1987). Elementos para o estudo dos espaos desportivos cobertos. Col. desporto e sociedade, n. 7.
Lisboa: Ed. MEC/DGD.
Stios na Internet:
http://www.idesporto.pt/legislacao.aspx?id=9&idMenu=10 - Pgina do Instituto de Desporto de Portugal com a
legislao nacional em vigor aplicvel s instalaes e equipamentos desportivos
20
MDULO 7
Aquisio de Equipamentos e Servios
1.
Sistematizar procedimentos inerentes aquisio de equipamento e servios
mbito dos Contedos

1.
Diagnstico de necessidades de equipamentos e servios

1.1. Levantamento das necessidades da empresa em termos de equipamentos e servios
2.
Factores relevantes na deciso de compra de equipamentos e servios

2.1. Custo/rentabilidade
2.2. Garantias e contratos de manuteno
2.3. Gesto econmica da aquisio de servios
3.
Processo de aquisio
3.1. Fases e operaes
3.2. Intervenientes
3.3. Conceito e preparao do processo
4.
Fases do processo de aquisio

4.1. Consulta do mercado
4.2. Recepo das respostas
4.3. Anlise
4.4. Adjudicao
4.5. Coordenao do processo

Braga, M. (1991). Gesto do aprovisionamento - gesto de compras, stocks e armazns. Lisboa:
Editorial Presena
Gonalves, J. (2006). Gesto de aprovisionamentos stocks, reviso e compras. Porto: Publindstria
Veludo, M. (2004). Aprovisionamento e gesto de stocks I Guia do formando. Lisboa: IEFP
21
MDULO 8
Qualidade de Servios e Satisfao dos Clientes
1. Reconhecer a importncia da satisfao dos clientes e da qualidade dos servios de desporto,
bem como da sua correlao
2. Reconhecer a a importncia das expectativas do cliente quanto sua satisfao e quanto
qualidade percebida do servio
3. Identificar as vrias dimenses dos servios desportivos sujeitas avaliao dos clientes
4. Efectuar recolha de dados de acordo com procedimentos metodolgicos de aplicao de
questionrios de avaliao de programas, actividades e eventos desportivos
5. Tratar e analisar os dados de avaliao recolhidos, elaborando relatrios identificando os aspectos
mais relevantes
6. Apresentar propostas que visem a melhoria do desempenho da organizao e da qualidade do
servio
mbito dos Contedos

1.
Servios desportivos
1.1. Caractersticas
1.1.1. Servio base
1.1.2. Servios perifricos
1.2. Importncia da satisfao dos clientes e da qualidade dos servios
2.
Qualidade dos servios

2.1. Conceito de qualidade
2.2. Perspectiva do cliente
2.3. Satisfao dos clientes
2.4. Fidelizao dos clientes
2.5. Qualidade percebida, necessidades e desejos do consumidor e as expectativas dos clientes /
participantes.
3.
Medio da satisfao dos clientes

3.1. Dimenses da satisfao dos clientes e satisfao global
3.2. Dimenses do modelo SERVQUAL
22
3.3. Instrumentos de avaliao da satisfao dos clientes

3.4. Questionrios de avaliao da satisfao dos clientes
3.5. Tcnicas de tratamento dos dados
3.6. Relatrios de comunicao dos resultados
4.
Tipos de aces para aumentar o nvel de satisfao dos clientes
5.
Tratar e analisar os dados de avaliao recolhidos, elaborando relatrios identificando os aspectos

mais relevantes
6.
Apresentar propostas que visem a melhoria do desempenho da organizao e da qualidade do

servio

Correia, A. et al. (2000). Servios de qualidade no desporto, polidesportivos e ginsios. Lisboa: Ministrio da
Juventude e do Desporto. Centro de Estudos e Formao Desportiva.
Correia, A., et al. (2008). Manual de fitness & marketing - para a competitividade dos ginsios e health clubs.
Lisboa: Ed. Viso e Contextos
Fernandes, A. (2000). Qualidade de servio. Lisboa: Ed. Pergaminho.
Gerson, R. F. (1998). Medir a qualidade e a satisfao do cliente - um guia para gerir um servio de qualidade.
Lisboa: Monitor.
Lendrevie, J. et al. (2004). Mercator XXI - teoria e prtica do marketing. Lisboa: Dom Quixote.
Salgado, S. (2000). O marketing e a qualidade. In Brito, C. M.; Lencatre, P. (Coords). Os horizontes do marketing.
Lisboa: Ed. Verbo.
Santos, A. P. & Pires, A. (1996). Satisfao dos clientes - um objectivo estratgico de gesto. Lisboa: Texto
Editores.
Soares, P. M. et al. (2007). MEDE: Modelo de excelncia no desporto gesto da qualidade e

da excelncia na gesto do desporto. Vila Nova de Gaia: APOGESD.
Stios na internet
www.apq.pt/
www.efqm.org
23
MDULO 9
Gesto de Sistemas de Informao Aplicados s Instalaes
Desportivas
1. Identificar os conceitos fundamentais relacionados com os sistemas de informao aplicados s
organizaes desportivas
2. Analisar os sistemas de informao para as organizaes desportivas
3. Identificar os modelos de representao da informao/actividade das organizaes desportivas
4. Utilizar as tecnologias usadas na criao e funcionamento de sistemas de informao no desporto
mbito dos Contedos

1.
Sistemas Informao
1.1. Tipos de informao
1.2. Dados
1.3. Evoluo dos sistemas
1.4. Fluxos de informao
1.5. Tipos de sistemas
1.5.1. Enterprise Resource Planning (ERP)
1.5.2. Transaction Processing System (TPS)
1.5.3. Customer Relationship Manager (CRM)
1.5.4. Management Information System (MIS)
1.5.5. Decision Support System (DSS)
1.5.6. Executive Information System (ESS)
1.5.7. Knowledge Information System (KWS)
1.5.8. Office Automation System (OAS)
2.
Tomada de deciso
2.1. Nvel de deciso
2.1.1. Operacional
2.1.2. Tctico
2.1.3. Estratgico.
2.2. Estruturao da deciso
24
2.2.1. Estruturadas
2.2.2. Semi-estruturadas
2.2.3. No estruturadas.
3.
Tipos de deciso versus sistemas de informao.
4.
Bases de dados
4.1. Normas de concepo e construo
4.2. Noo de ficheiro
4.3. Tabela
4.4. Registo
4.5. Campo
4.6. Chave primria.
5.
Sistemas de informao e componentes aplicados gesto das instalaes e das actividades

desportivas
6.
Tipos de aplicaes de sistemas de Informao disponveis no mercado para a gesto do desporto

Lopes, F., Morais, P., & Carvalho, A. (2005). Desenvolvimento de sistemas de informao, mtodos e
tcnicas. Lisboa, Ed.: FCA Editora de informtica.
ONeill, H. & Nunes, M. (2003). Fundamental de UML 3 Edio actualizada e aumentada. Lisboa,
Ed.: FCA Editora de informtica.
Pereira, F. (2004). Informatizao do poder local. Lisboa, Ed.: FCA Editora de informtica.
Varajo, J. E. Q. (1998). A arquitectura da gesto de sistemas de informao. Lisboa, Ed.: FCA
Editora de informtica.
25
MDULO 10
Ambiente, Segurana, Higiene e Sade no Trabalho
1. Participar activamente na melhoria das condies ambientais e de segurana no trabalho,
reconhecendo a importncia do seu cumprimento como factor de satisfao e de desenvolvimento
profissional e pessoal
2. Reconhecer a importncia da interdisciplinaridade na regulamentao das actividades desportivas,
nomeadamente da relao entre a qumica, o ambiente e a qualidade de vida
3. Identificar situaes propiciadoras da ocorrncia de acidentes de trabalho na rea do desporto,
assinalando as possveis causas dos mesmos e propondo formas de preveno e/ou correco
4. Interpretar a sinalizao de segurana, desenvolvendo os comportamentos mais adequados a
cada situao, minorando os riscos e acidentes nos espaos desportivos
5. Seleccionar e usar os equipamentos de proteco individual adequados a cada situao,
reforando a confiana e a auto-estima no posto de trabalho
6. Identificar as questes ambientais mais prementes, de carcter local ou global, reconhecendo a
necessidade de uma actualizao contnua de mbito cientfico-tecnolgico
7. Participar de uma forma efectiva na discusso, na inventariao e na resoluo de situaes
quotidianas, exercendo a sua cidadania pensando globalmente e agindo localmente.
8. Identificar fenmenos de degradao da qualidade ambiental, as suas causas, poluentes e efeitos,
e propondo formas de preveno, minimizao ou de potenciao de boas prticas
mbito dos Contedos

1.
Ambiente
1.1. Preveno Ambiental
1.1.1. Origem
1.1.2. Evoluo
1.1.3. Gesto
1.2. Ecologia Noes de qualidade ambiental
1.2.1. gua
1.2.2.
Ar
1.2.3.
Solos
1.2.4. Resduos e tratamento

26
1.2.5. Poluio industrial

1.3. Sistemas integrados de qualidade, ambiente e segurana
2.
Segurana e sade no trabalho

2.1.
Conceitos bsicos
2.2. Enquadramento legal

2.3. Regras bsicas de higiene
2.4. Sinalizao de segurana nos espaos desportivos
3.
Tipos de risco e seu controlo nos espaos desportivos

3.1. Incndio
3.2. Riscos Elctricos
3.3. Trabalhos com mquinas, equipamentos e ferramentas
3.4. Movimentao manual e mecnica de cargas
3.5. Iluminao e Radiaes
3.6. Rudo
3.7. Vibraes
3.8. Arrumao e limpeza
3.9. Posturas no trabalho
3.10. Ambiente Trmico
3.11. Contaminao Qumica
3.12. Contaminao Biolgica
4.
Procedimentos de emergncia nos espaos desportivos

4.1. Tipos de procedimentos de emergncia
4.2. Procedimentos em caso de incndio/sismo/acidente de trabalho
5.
Ferramentas informticas de apoio segurana
6.
Proteco colectiva e individual no mbito do desporto

6.1. Tipos de proteco colectiva
6.2. Tipo de equipamentos de proteco individual
7.
Preveno de acidentes e leses profissionais

e sade no trabalho.
Gaspar, C. D. (2002). Introduo segurana, higiene e sade no local de trabalho segurana,
higiene e sade no trabalho. Lisboa. Ed. Instituto do emprego e da formao profissional,
ministrio do trabalho e da solidariedade, universidade aberta.
27
Gaspar, C. D. (2002). Organizao e gesto da preveno nas empresas segurana, higiene e

sade no trabalho. Lisboa. Ed. Instituto do emprego e da formao profissional, ministrio do
trabalho e da solidariedade, universidade aberta.
Gaspar, C. D. (2002), Equipamentos de proteco individual segurana, higiene e sade no trabalho.
Lisboa. Ed. Instituto do emprego e da formao profissional, ministrio do trabalho e da solidariedade,
universidade aberta.
28

I 009897

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

I 009897

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

CURSOS PROFISSIONAIS DE NVEL SECUNDRIO

Tcnico/a de Apoio Gesto Desportiva

Agncia Nacional para a Qualificao

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

Gesto de Espaos, Instalaes e Equipamentos

Gesto de Grandes Campos de Jogos

Gesto de Salas e Pavilhes Desportivos

Gesto de Complexos Desportivos

Gesto de Ginsios e Centros de Lazer

Aquisio de Materiais e Equipamentos Desportivos

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

Gesto de Espaos, Instalaes e

Gesto de Grandes Campos de Jogos

Gesto de Salas e Pavilhes Desportivos

Gesto de Complexos Desportivos

Gesto de Ginsios e Centros de Lazer

Aquisio de Materiais e Equipamentos

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

Identificar as implicaes legais, sociais, econmicas, ambientais, territoriais e polticas do

Caracterizar as diferentes fases de planeamento e gesto de uma instalao desportiva

Identificar as principais reas de trabalho em instalaes, tendo por referncia as estruturas

Definir e aplicar tcnicas de apoio gesto de instalaes privilegiando abordagens centradas em

Aplicar a legislao relativa s instalaes e equipamentos desportivos

mbito dos Contedos

Tipos de actividades e tcnicas de apoio gesto de espaos, instalaes e equipamentos

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

3.6. Tipos de ocorrncias e sua Inventariao

Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

de polticas deportivas municipales. Apunts. N. 36, Abr., 38 45.

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

Identificar as implicaes legais, sociais, econmicas, ambientais, territoriais e polticas do

Definir e aplicar tcnicas de apoio gesto de piscinas, privilegiando abordagens centradas em

Aplicar a legislao relativa s piscinas

Caracterizar as principais actividades e servios de desporto promovidos em piscinas

mbito dos Contedos

Tipos de actividades e tcnicas de apoio gesto de piscinas

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

2.3. Procedimentos de organizao e planeamento - mapas de utilizao diria, semanal, mensal

Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

Portuguesa de Educao Fsica. N. 13, 67-88.

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

Identificar as implicaes legais, sociais, econmicas, ambientais, territoriais e polticas do

Definir e aplicar tcnicas de apoio gesto de grandes campos de jogos, privilegiando

Aplicar a legislao relativa aos grandes campos de jogos

Caracterizar as principais actividades e servios de desporto promovidos em grandes campos de

mbito dos Contedos

Grandes campos de jogos

Tipos de actividades e tcnicas de apoio gesto de grandes campos de jogos

Programa de Gesto de Instalaes Desportivas

TCNICO/A DE APOIO GESTO DESPORTIVA

2.3. Procedimentos de organizao e planeamento - mapas de utilizao diria, semanal, mensal

Bibliografia / Outros Recursos