Kenjiro Yamada el director gerente de la Japan Human Ralatiosn asegura que los sistemas de sugerencias

deben pasar por tres etapas.

La administracin debe hacer toda clase de esfuerzos para ayudar a los trabajadores a proporcionar
sugerencias sin importar lo primitivas que sean

La administracin debe poner en nfasis la educacin del empleado

La administracin debe preocuparse por el impacto econmico de las sugerencias.

Esto significa que la administracin debe considerar el sistema de sugerencias en trminos de un espacio de
5 a 10 aos.
3. DESCRIPCIN DEL SISTEMA DE SUGERENCIAS EN AGP DE COLOMBIA.
Las sugerencias en la empresa AGP de Colombia se clasifican en tres tipos:
Tangible: Sugerencia que le genera un retorno de carcter econmico a la compaa. Ejemplo: Cambiar
un material por otro, disminucin de rechazos

Intangible: Sugerencia que su beneficio no se puede cuantificar. Ejemplo: Mejoras en el puesto de

trabajo.

RCP: Reporte de condiciones peligrosas, Herramienta de gerenciamiento (diseada por la ARP liberty) 1para
identificar, avaluar y controlar las condiciones peligrosas presentes en los sitios de trabajo que puedan
generar accidentes de trabajo.
Para realizar dicha labor con xito la ARP liberty desarrollo junto a la universidad del Rosario una base de
datos, donde se relacionaban todas las sugerencias de seguridad industrial, aunque este programa fue
concebido desde de la ARP como independiente, AGP De Colombia, lo alineo e hizo parte el modulo RCP,
al programa de sugerencias ya existente.
Ejemplo: Implementar un Elemento de proteccin personal.
REQUISITOS DE ADMISIN DE UNA SUGERENCIA
Nmero de personas por sugerencia:
Para sugerencias intangibles el nmero mximo de personas por sugerencia es de una, por ejemplo, la
sugerencia es adecuacin del tablero de herramientas, se premia con una estrella para la persona, y la misma
cantidad de estrellas para el bloque donde se implementa, cada bloque representa un proceso de la empresa.
Sugerencias ya existentes implementadas en otras reas
Ejemplo: Un grupo de 2 colaboradores propone la creacin de estantes de para rechazos para bodega 4,
estrellas asignadas por persona 1, estrella por bloque 1, si decidieran implementar estos estantes en el rea
de serigrafa y empalme se le asignaran la misma cantidad de estrellas cada vez que se haga efectiva la
sugerencia en las otras reas.
Impacto negativo en otros procesos o generacin de otros riesgos
Si la sugerencia en seguridad y/o medio ambiente, genera un impacto negativo en otros procesos y/o genera
otros riesgos paralelos, aun eliminando el riesgo directo, la sugerencia ser rechazada.
Adicional a esto se entrego una base de datos con el siguiente esquema:2

1 Informacin suministrada por la ARP liberty, 4 Febrero 2011, Relanzamiento de RCP

2 Informacin suministrada por el departamento de Sistemas de Gestin de Calidad (va magntica)