Evaluacin de Software Educativo

Cuadro Descriptivo sobre la Metodologa Generalizada de Evaluacin

Yecid Ibn Guerrero Herrera

Universidad de Santander

Notas del Autor

El documento descrito abajo corresponde a la elaboracin de un cuadro que

describe a este tipo de evaluacin.
Se presenta al Profesor Jorge Enrique Reyes Ferr Magster en Educacin,
Especialista en Docencia Universitaria; Contador Pblico
La correspondencia relativa a este trabajo debe dirigirse a Yecid Ibn Guerrero H,
Calle 15 Carrera 15, No 14-96, Sibundoy, Putumayo. E-mail: yecidiban@gmail.com

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Evaluacin de Software Educativo
Cuadro 1.

Metodologa Generalizada de Evaluacin

I
d
1

Fases
Establecimiento

Planificacin

Modelo de Calidad

Subfases
1.1 Determinar el objetivo de la
evaluacin
1.2 Establecer el tipo de evaluacin

Rasgos

Concretar con el cliente el objetivo principal que se

busca con la evaluacin.
Identificar e indicar el tipo de evaluacin a realizar, se
centra en el producto o en el proceso.
1.3 Identificar el tipo de producto
Identificar si el producto es comercial, desarrollado a
medida, software libre, software propietario.
1.1 Elaborar el cronograma de la
Se definen todas las actividades que se realizaran
evaluacin
durante el proceso de evaluacin de la calidad.
1.2 Identificar responsables
Identificar personas que intervendrn en el proyecto de
acuerdo al tipo de software.
1.3 Determinar roles
Determinar y asignar actividades y/o tareas que
desarrollan cada uno de los responsables.
1.4 Elaborar contrato o acuerdo
Elaborar un contrato deseando las mediciones y como
sern documentadas.
Niveles
Descripcin
Rasgos
Nivel 0 Tipo de calidad
Mtricas de producto basadas en las normas ISO/IEC 9126, IEEE
14143 e ISO 20000, contiene mtricas internas, externas y de
calidad en uso. Estas tratan aspectos de los estndares COBIT, ISO
17799, ISO 27001, CMMI, ISO 15504, IEEE 1044, ITIL, ISO
20000.
Nivel 1 Caractersticas
Norma ISO/IEC 9126. Seleccionar las caractersticas y
subcaractersticas relevantes para evaluar software educativo,
inclusive cambiando el modelo de calidad en sus descripciones ms
relevantes como las mtricas.
Nivel 2 Subcaractersticas Enumerar atributos de software ideal, validar las subcaractersticas
que propone el cliente, una vez verificadas incluirlas en el modelo
de calidad

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Evaluacin de Software Educativo

Nivel 3

5
6
7

Mtricas

Formulas y medidas que se usarn para determinar el grado de

cumplimiento de las subcaractersticas.
Nivel 4 Indicadores
Aplicar formulas predefinidas para cada subcaracterstica
calculando el valor resultante, puede ser: numrico, porcentaje,
numerados y denominador
Puntuacin/Calificacin Niveles
Descripcin
Rasgos
Nivel 0 Tipos de calidad
Cuantificar mtricas de producto y de proceso, mximo puntaje
100 distribuido.
Nivel 1 Caractersticas
Distribucin de puntajes definidos para mtricas de producto y de
proceso, las caractersticas que se seleccionan en el modelo se
aprueban con el cliente. Para el producto (Funcionalidad,
Usabilidad, Fiabilidad) y para el proceso (Planificacin de
sistemas, Organizacin, Controles generales).
Nivel 2 Subcaractersticas Se asignan los puntajes de valoracin tanto del producto como del
proceso, respetando los acuerdos del nivel 1. Para verificar el
cumplimiento se utilizan instrumentos que recolectan informacin.
Por ejemplo (Cuestionario a usuarios, Prueba administrativa,
Prueba de caja negra )
Nivel 3 Mtricas
Se asignan puntajes mximos de referencia para cada una de las
mtricas a utilizar, su suma es igual a 100 puntos. Para clasificarlas
se utiliza nmeros enteros.
Medicin
Cuantificacin de caractersticas,
Se aplican los instrumentos y herramientas definidos
subcaractersticas, mtricas e indicadores
en etapas anteriores
Resultados
Matriz de comparacin
Compara puntajes establecidos y obtenidos por el
producto, determinando si cumple con las
especificaciones formuladas.
Informe
Documentos de carcter final
El primero de tipo ejecutivo que muestra el resultado
de la evaluacin y el segundo un informe analtico que
contiene la documentacin de la evaluacin para la
evidencia del trabajo realizado

Nota: Cuadro que contiene una descripcin de esta metodologa que enfatiza la evaluacin del software educativo con base en los estndares
ISO/IEC 14598, ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 25000. Fuente: UDES (2016). Libro Electrnico Multimedial. Evaluacin de la Calidad del

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Evaluacin de Software Educativo

Software Educativo. Evaluacin de la Calidad de la Tecnologa Educativa. Santander, Bucaramanga. Recuperado de

http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/cap4/Capitulo_Completo.pdf

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Evaluacin de Software Educativo

Lista de Referencia

UDES (2016). Libro Electrnico Multimedial. Evaluacin de la Calidad del

Software Educativo. Evaluacin de la Calidad de la Tecnologa Educativa.
Santander, Bucaramanga. Recuperado de
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Document
os/cap4/Capitulo_Completo.pdf