RONALD SANTAMARIA FARRO

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

TECNICAS DE OBSERVACION Y ENTREVISTA

TCNICA DE OBSERVACIN
La observacin es la tcnica de investigacin bsica, sobre las que se sustentan todas las
dems, ya que establece la relacin bsica entre el sujeto que observa y el objeto que es observado,
que es el inicio de toda comprensin de la realidad.
Segn Bunge, la observacin en cuanto es un procedimiento cientfico se caracteriza por
ser:
1. Intencionada: Porque coloca las metas y los objetivos que los seres humanos se proponen
en relacin con los hechos, para someterlos a una perspectiva teleolgica.
2. Ilustrada: Porque cualquier observacin para ser tal est dentro de un cuerpo de
conocimientos que le permite ser tal; solo se observa desde una perspectiva terica.
3. Selectiva: Porque necesitamos a cada paso discriminar aquello que nos interesa conocer y
separarlo del cmulo de sensaciones que nos invade a cada momento.
4. Interpretativa: En la medida en que tratamos de describir y de explicar aquello que estamos
observando. Al final de una observacin cientfica nos dotamos de algn tipo de explicacin
acerca de lo que hemos captado, al colocarlo en relacin con otros datos y con otros
conocimientos previos.
En el proceso de observacin, siempre segn Bunge se distinguen cinco elementos:
Sujeto u observador, en el que se incluyen los elementos constituyentes de este, tanto los
sociolgicos como los culturales, adems de las experiencias especficas del investigador.
Objeto de la observacin: que es la realidad, pero en donde se han introducido
procedimientos de seleccin y de discriminacin, para separarlo de otras sensaciones. Los
hechos en bruto de la realidad se han transformado en datos de un proceso de conocimiento
concreto.
Circunstancias de la observacin: son las condiciones concretas que rodean al hecho de
observar y que terminan por formar parte de la propia observacin.
Los medios de la observacin: son los sentidos y los instrumentos desarrollados por los
seres humanos para extender los sentidos o inventar nuevas formas y campos para la
observacin.
Cuerpo de conocimientos: es el conjunto de saberes debidamente estructurados en
campos cientficos que permiten que haya una observacin y que los resultados de esta se
integren a un cuerpo ms amplio de conocimientos.
Con estos aspectos, podemos entrar a los aspectos propiamente tcnicos de la observacin.
Tipos de observacin:
1. Observacin estructurada: se la realiza a travs del establecimiento de un sistema que
gue la observacin, paso a paso, y relacionndola con el conjunto de la investigacin
que se lleva a cabo.
2. Observacin abierta: carece de un sistema organizado y se la realiza libremente; es
utilizada cuando se quiere captar el movimiento espontneo de un determinado grupo
humano, por ejemplo en los estudios antropolgicos.

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3. Observacin semiestructurada: este tipo de observacin parte de una pauta

estructurada, pero la aplica de modo flexible de acuerdo a la forma que adopta el
proceso de observacin.
4. Observacin participante: en las anteriores formas de observacin, ha quedado
implcito que el observador se comporta de la manera ms neutral posible respecto de
los acontecimientos que est observando.
En el caso de la observacin participante, el sujeto que observa es aceptado como
miembro del grupo humano que se observa, aunque sea provisionalmente.
La observacin participante tiene el mrito no solo de intentar explicarse los fenmenos
sociales sino de tratar de comprenderlos desde dentro, lo que implica sacar a la luz los
procesos racionales que estn ocultos detrs de conductas que aparentemente pueden
carecer de significado para un observador externo. Desde luego que esta tcnica tiene
el peligro de produccin informacin sesgada, en el caso de que el investigador
privilegiara su papel como miembro de la comunidad antes que como observador
integrado a una determinada investigacin, que trata parcialmente de tomar distancia de
su objeto.
Ventajas de la observacin:
Hernndez et al. sealan las siguiente ventajas de la observacin:
Tcnica natural: en cuanto no interviene sobre el objeto de investigacin, este puede
ser percibido en su ambiente natural y en sus formas de comportamiento independiente
de cualquier participacin externa.
tiles para trabajar con materiales poco estructurados, porque la informacin fluye de la
proximidad directa con el objeto de investigacin. Se puede trabajar con grande grupos y
con informacin abundante.
Aspectos tcnicos:
-

Un buen proceso de observacin requiere que se tome en cuenta:

Definir el punto de vista o el marco conceptual desde el que se realizar la
observacin.
Elaborar una gua de observacin lo ms detenida y detallada posible.
Registrar lo observado lo ms pronto y lo ms fielmente que sea posible.
Interpretar lo observado a la luz de otras observaciones y de conocimiento
previamente dados.

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La Observacin Psicolgica
Es el estudio de la conducta humana donde se registran todos los hechos con exactitud a fin de
evitar la interpretacin y prejuicios del observador.La observacin puede ser directa e indirecta.
Este estudio de la conducta humana se da a travs de los gestos, rasgos fisonmicos, reacciones,
cambios fisiolgicos como la palidez, la transpiracin, palpitacin. Tambin se observa el lenguaje, el
nfasis en la voz, la mmica del rostro: risa, sonrisa, llanto; ausencia de movimiento corporal, la
expresin de la mirada.
Esta observacin es emprica porque se producen fenmenos psquicos inesperados.
Tambin nos permite observar la personalidad en su totalidad y de manera espontnea, es una
observacin activa, objetiva y espontnea.
La observacin es fundamental en el psiclogo. Todo psiclogo debe aprender a observar de una
manera detallada.

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LOS SISTEMAS DE OBSERVACION Y REGISTRO:

Definicin Operacional:
La Observacin de una conducta es requisito indispensable para poder registrarla.
El Registro y los sistemas de registro son muy utilizados por los seguidores de la Escuela
Conductista, en la Modificacin de Conducta y en la Psicologa Experimental. Para poder registrar
una conducta primero se debe observar, luego definir operacionalmente y delimitarla para saber lo
que se va a registrar.
Es definir una conducta de la forma mas objetiva posible, delimitndola y especificndola, de tal
forma que la definicin pueda ser entendida por cualquier observador que lea la definicin sin temor
a interpretarla de otra forma.
Los sistemas de registro se clasifican en:
1. Registro Automtico:
Es cuando la respuesta del organismo activa un aparato mecnico o elctrico el que a su vez
registra anotando automticamente cada respuesta. La utilizacin de estos dispositivos es el
responsable del descubrimiento de la estrecha relacin entre Existe un buen nmero de
investigaciones con estos dispositivos tanto en animales como en humanos; se usan sobre todo en
situaciones controladas de laboratorio.
Estos instrumentos son muy tiles en la investigacin de tipo conductual o experimental.
Ventajas:
a. Precisin, por la automatizacin de los equipos
b. Baja tasa de supervisin directa por parte del observador
c. Fcil traduccin del producto automatizado a trminos numricos.
Desventajas:
a. Alto costo de los equipos
b. Se necesita mano de obra especializada para su instalacin
c. Falta de flexibilidad para registrar otras conductas aparte de la especificada y que pueden ser de
inters para el investigador.
Medicin Directa de Productos Permanentes conducta y medio ambiente.
Son productos de cosas tangibles que pueden ser observadas y registradas.
Ejm un nio que manipula los bloques, o que arma un rompecabezas. Los productos de estas
conductas que realiza el sujeto pueden ser registrados y contados en el nmero de veces.
Ventajas:
a. Realiza registros precisos
b. Esos registros pueden traducirse a trminos numricos
c. Los productos son el resultado final de conductas ejecutadas
Registro Observacional
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Este registro consiste en observar la conducta y hacer un registro de lo que ve a medida que va
ocurriendo. Existen varios tipos de estos registros:
3.1. Continuo o Anecdtico:
Es cuando al inicio de una observacin no se tiene delimitado las conductas que van a ser
observadas y se desea analizar una secuencia conductual. Es a partir de un anlisis de estos datos
que se elaborar otro sistema de observacin pero ms especfico. Este sistema de observacin se
ha utilizado en la triple relacin de contingencia de reforzamiento.
3.2. De Frecuencia de Eventos
3.3. Registro de Duracin
Este registro tiene las siguientes propiedades:
a. Muestra cambios rpidos sobre periodos cortos y largos de observacin
b. Especifica la cantidad de conductas ejecutadas
c. Es aplicable a cualquier evento o situacin
El registro de frecuencias significa registrar el nmero de veces que ocurre una determinada
conducta dentro de una dimensin temporal, o la frecuencia con que es emitida la conducta de un
sujeto con respecto a otros. Adems nos indica como estas conductas dependen de ciertas
condiciones ambientales especficas. Hay que delimitar las conductas de inters las cuales deben
ser definidas y medidas.
Lo que se debe de hacer es anotar cada vez que ocurre una de las conductas dentro de un tiempo
especfico. Para ello se emplea una hoja de papel en donde se anota cada vez que ocurre la
conducta.
Este mtodo se utiliza cuando se desea saber la duracin de una conducta en particular; es decir
que en un periodo determinado de observacin se registra el tiempo que dura una conducta
especfica.
Ejm. Cunto tiempo Juan mueve los pies.
3.4. Registro de Intervalos
Cada sesin de observacin es dividida en periodos iguales de tiempo. Para hacer un registro por
intervalos, el observador registra la ocurrencia de la conducta durante esos intervalos.
Los registros observacionales tienen dos ventajas sobre los dispositivos automticos:
Primero, que los registros observacionales son ms cmodos y fcilmente aplicables en la
modificacin de la conducta de all su uso en la escuela, en el hogar, etc.
Segundo, estas tcnicas son utilizadas en los registros de conductas en forma directa para identificar
las conductas que van a ser observadas para su ejecucin.
Existen varios tipos de Observacin, entre ellas tenemos:
a. Observacin Extensiva
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Aqu se observa la estructura social y el tipo grupal al cual pertenece el sujeto observado. Su centro
de accin se basa en la integracin del sujeto frente al medio que lo rodea y cmo ste va a
influenciar en sus diferentes conductas o respuestas.
b. Observacin Intensiva
Es cuando se observa a uno o dos sujetos, todas las caractersticas fsicas y comportamentales de
manera objetiva.
Ejm, en el aula de clases.
Otra Clasificacin considera los siguientes tipos de observacin:
a. Observacin Inestructurada
Es aquella que inicialmente no tiene gua, es decir el observador no sabe lo que va a observar, no
existe un Plan de Observacin. Ejm. Observacin en un microbs, o la observacin en un mercado.
b. Observacin Estructurada
Se basa en la observacin del comportamiento que el sujeto adopta en un determinado momento,
tiempo y accin. Ejm Observar la conducta de una rata en el laboratorio.
c. Observacin Participante
Aqu el observador forma parte del campo de accin de la terapia; es decir que condiciona los
fenmenos que l mismo va a registrar. El observador es a la vez actor de lo que est observando.
MTODOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS
1. Diseo Longitudinal:
Se realiza a travs del mtodo que evala a las mismas personas ms de una vez para observar
los cambios que se dan a travs de la edad.
Ejm: Observamos a las personas como un todo evaluando aspectos de su vida con el objetivo de
establecer interrelaciones entre los diversos factores. Estos estudios son ms sensibles a los
cambios individuales y son difciles de mantener el seguimiento.
2. DiseoTransversal:
Es el que permite comparar grupos de personas que difieren en forma conocida con relacin a una o
ms variables independientes. Ejm: Podemos observar personas de diferentes edades.
Una de sus ventajas es que nos permite eliminar la influencia generacional.
3. Diseo Secuencial:
Este diseo surge como un intento para superar los inconvenientes de los dos diseos anteriores; en
este diseo se evala ms de una vez a las personas en una muestra de tipo transversal y los
resultados se analizan para determinar las diferencias que surgen a lo largo del tiempo para los
distintos grupos de estudio

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