DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Niklas Luhmann
Las organizaciones son sistemas

El diagnstico no es un fin en s mismo,

sino que es el primer paso esencial para
perfeccionar el funcionamiento
comunicacional de la organizacin

Evaluar la situacin de la empresa

Desarrollo Organizaciona
Evaluacin de los
resultados despus de la implementacin de las
propuestas.

Crecimiento de la organizacin

Atraso de la organizacin

Oferta de calidad

Incrementado sus
activos, ventas y personal.

Mientras unas empresas dan enormes pasos al unsono

con la tecnologa, existen muchas otras que se estancan y se posicionan en lugares
cerca de la extincin,

Calidad de lo que se ofrece

Elementos del diagnstico organizacional

Generacin de informacin

Organizacin de la informacin

Recolecta la informacin
Metodologa utilizada para recopilar la
informacin
Frecuencia con que se Recolecta la
informacin

El diseo de procedimientos para el

proceso de la informacin.
El almacenamiento apropiado de los
datos.
El ordenamiento de la informacin, de
modo que sea fcil de consultar.
Metodos y Tecnicas

Entrevista

Anlisis de transmisin de mensajes

El anlisis de experiencias crticas de

comunicacin.

LAS 5 PERSPECTIVAS DEL DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Perspectiva social

Perspectiva ejecutiva

Perspectiva de las reas

Perspectiva de los grupos informales