SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCIN ZONAL LIMA CALLAO

ESCUELA / CFP: ESCUELA DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN - ETI
CARRERA: REDES DE COMPUTADORAS Y COMUNICACIN DE DATOS

Proyecto de Innovacin y/o Mejora

Nivel Profesional Tcnico

IMPLEMENTACIN DE RADIO ENLACE PARA LA

CONTINGENCIA DE RED EN LA TIENDA ENTEL

Autor

: Astudillo Cornejo, Bryan Jickson

Lpez Lozano, Edgar Manuel
Ramrez Ayala, Jhon Hugo

Asesor

Ing . Juan Jos Vsquez Fabin

Lima, Per
2016

DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo a nuestras familias
que nos apoyaron durante todo este tiempo de
aprendizaje y de formacin profesional, este
trabajo representa el primer paso para
alcanzar el xito.

AGRADECIMIENTO
En primer lugar agradecemos a Dios, a
nuestros padres, a los profesores, a todas las
personas que creyeron en nosotros y a la
empresa que nos dio la oportunidad de crecer,
desarrollarnos como profesional y como
persona.

ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIN Y/O MEJORA

. 6
CAPTULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA .. 8
1.1
Razn social

9
1.2
Misin y visin
. 9
1.2.1. Misin

.. 9
1.2.2. Visin

10
1.3
Productos, mercado
10
1.3.1. clientes..................................................................................................................... 11
1.4
Estructura de la Organizacin
. 12
1.5
Ubicacin de la empresa
12
CAPTULO II: PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIN Y/O MEJORA
12
2.1

Identificacin del problema tcnico en la empresa ............................................................14

2.2
Objetivos del Proyecto de Innovacin y/o Mejora
14
2.3
Antecendentes del poyecto de innovacin y/o mejora
... 15
2.4

Justificacin del Proyecto de Innovacin y/o Mejora ........................................................17

2.5

Marco Terico y Conceptual ............................................................................................19

2.5.1 Fundamento terico del Proyecto de Innovacin y Mejora

.. 19
CAPTULO III: ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL .. 27
3.1
Diagrama del proceso y/o mapa del flujo de valor
............................................................. 28
3.2

Efectos del problema en el rea de trabajo o en los resultados de la empresa ... 30

3.3
Anlisis de las causas races que generan el problema
...................................................... 32

3.4
Priorizacin de causas races
............................................................................................. 33
CAPTULO IV: PROPUESTATCNICADE LAMEJORA
. 34
4.1
Plan de accin de la Mejora propuesta
.............................................................................. 35
4.2
37

Consideraciones tcnicas, operativas y ambientales para la implementar la mejora ....

4.3
recursos tcnicos para implementar la mejora propuesta ...
. 37
4.4
Diagrama de procesos, mapa de flujo de valor ..
.... 38
4.5
Cronograma de ejecucin de la mejora
. 41
4.6
Aspectos limitantes para la implementacin de la mejora
41
CAPTULO V: COSTOS DE IMPLEMENTACIN DE LA MEJORA . 42
5.1
Costo de materiales

43
5.2
Costo de mano de obra
... 43
5.3
Costo de mquinas, herramientas y equipos
. 44
5.4
Otros costos de implementacin de microondas
. 44
5.5
Costo total de la implementacin de la mejora
.. 45
CAPTULO VI: EVALUACIN TCNICA Y ECONMICA DE LA MEJORA ..
46
6.1
Beneficio tcnico y/o econmico esperado de la Implementacin
. 47
6.2
Relacin Beneficio/Costo
. 48
CAPTULO VII: CONCLUSIONES .... 49
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovacin y/o Mejora
50
CAPTULO VIII: RECOMENDACIONES ............................................................................ 51

8.1

Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovacin y Mejora .. 52

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ..................................................................................... 53

ANEXOS .................................................................................................................................... 54

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE MEJORA

La importancia estratgica de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) ha sido un tema
que en las ltimas dcadas ha ocupado un lugar importante en el mundo. El fenmeno Internet, como
mtodo de comunicacin, ha beneficiado la relacin entre las empresas y sus clientes, adems de la
rivalidad entre muchas instituciones sobre cul brinda mejores servicios al pblico, lo que exige un
replanteamiento de las estrategias.
Con la aplicacin de este proyecto, la empresa JPR TELECOMUNICACIONES S.A.C, dedicada al
rubro de Instalacin de enlaces microondas y Instalacin de e Nodos B (RF), los efectos de la nueva
tecnologa podrn mejorar sus prcticas de trabajo, bien a travs de su poder de decisin, bien mediante la
reestructuracin producida por la implementacin de este nuevo servicio. La adopcin de estas nuevas
TIC suele presentar nuevos beneficios importantes para los miembros de la empresa.
La informacin recolectada para el desarrollo de este proyecto es el resultado de los servicios que
brindan las instituciones y as mejorar su calidad de servicio y podrn incrementar los clientes.

En el primer captulo se describe las generalidades de la entidad o empresa

pblica, haciendo conocimiento dicha informacin.

En el segundo captulo se detalla el plan del proyecto de innovacin,

identificar el problemtica y la base terica para el desarrollo del presente proyecto
con los aspectos tcnicos a utilizar en el proceso de implementar.

En el tercer captulo se realiz un anlisis concreto de los problemas y afectaciones

con el mtodo de causa y efecto de Ishikawa, diagrama de Pareto, en torno a un
enfoque de mejorar dichas deficiencias tcnicas hacia mayores resultados.

En el cuarto captulo definimos los canales de mejora y las configuraciones

principales para que fluya el sistema en ptimas condiciones con la integracin del
Radio Enlace.

En el quinto captulo se hace un resumen de los costos, de manera que

fueron cotizados va web y proveedores, los equipos ms mdicos que cumplan las
especificaciones tcnicas para implementar nuestra mejora.

En el sexto captulo detalla los beneficios econmicos diario, mensual y

anual conseguidos luego de la ejecucin del proyecto en la tienda Entel.

En el sptimo captulo hace referencia a las conclusiones finales que hemos llegado
en todo el proceso de ejecucin de nuestro de proyecto de mejora, en las cuales
explicamos lo que se va a plantear, proponer y cul es la finalidad con la que
queremos realizar con este proyecto.

En el octavo y ltimo captulo se plantean las recomendaciones hacia la empresa en

donde se propondr mejoras antes y despus del trabajo que realizamos para que el
nico beneficiado sea la empresa y logre tener una mejor imagen.

CAPTULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1. DATOS DE LA EMPRESA
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.
OS DE LMPRESA
1.1 Razn Social
La empresa JPR TELECOMUNICACIONES S.A.C. con RUC 20546503705 fue creada en el
ao 2012. Se inici en el Rubro de Enlaces Microondas (MW), perteneciendo al sector de
Telecomunicaciones.
Direccin: Calle Lpez Pasos 1206, Carmen De La Legua Reynoso, Callao 03
Telfono: 606-7095
Correo:

operaciones@jprtelecomunicaciones.com
coordinacion@jprtelecomunicaciones.com

1.2

Misin, Visin.
Misin
Ser suministradores competentes de soluciones y servicios de excelencia a nuestros
clientes, identificando sus necesidades y requerimientos a fin de brindarles resultados
integrales que les permitan un crecimiento y adecuacin tecnolgica contribuyendo a su

xito, implantando las mejores soluciones de conectividad para sistemas de comunicacin,

empleando la tecnologa adecuada y el mejor recurso humano.

10

 Visin
Consolidar nuestra presencia en el mercado nacional e internacional de

telecomunicaciones.
Ser lderes absolutos en brindar soluciones integrales en servicios para
utilizando la mejor tecnologa y recursos humanos al servicio

empresas,

de nuestros

clientes.
1.3

Productos
IDU y ODU

Antenas Huawei

Fuente Huawei

Fuente Huawei

Antenas Huawei

Fuente Huawei

Mercados
La empresa JPR esta dirigida concretamente en el mercado de las
Telecomunicaciones, y enlaces microondas.

Fuente www.icomamerica.com
FIGURA 1

11

12

Estructura de la organizacin

1.4

Ubicacin de la empresa

13

CAPTULO II
PLAN DEL PROYECTO DE MEJORA

14

PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIN Y/O MEJORA

2.1 Identificacin del problema tcnico en la empresa

REA

JEFATURA

LOGSTICA

ATENCION
AL

SOPORTE

SEDE
EMPRESA

DESCRIPCIN DE

CONSECUENCIAS

PROBLEMAS
Tiene internet pero es lento,
pero no hace enlace con
otras reas.
Cuenta con una red wifi propio
a otras reas. Es compartida.

Necesidad de coordinar turnos

laborales dinmicos a otras
reas.
No cuenta con internet debido a
la escasez y medios propios a
otras reas o unidades.
Cuenta solo con dos
computadoras para atender a
los clientes.

Retrasa la funcin de la
secretaria y direccin en la
empresa.
Mnima coordinacin y
demora de proyectos en
funcin.
Prdida de tiempo acudir a las
reas para coordinar con cada
empleado.
Demora en el proceso de alerta
sobre incidencias y no
comunicado.
Es un colapso, que usan sus
propios medios o actividad
pasiva.

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovacin y/o Mejora

Objetivos Generales
Colaborar con la IMPLEMENTACIN DE RADIO ENLACE PARA LA
CONTINGENCIA DE RED EN LA TIENDA ENTEL DE LA CIUDAD DE LIMA con el
fin de establecer un servicio estable y sin cadas.

15

Objetivos especficos
1. Conocer la situacin de la tienda; en cuanto a la velocidad de su internet y su
vulnerabilidad.
2. Conocer de qu manera la implementacin de radio enlace para la contingencia de
red ayudara a cumplir las exigencias del mercado.
3. Determinar de qu manera la implementacin del servicio de radio enlace para la
contingencia beneficiara a la empresa.
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovacin y/o Mejora
Antes de poner en ejecucin el proyecto en la tienda Entel se debe de realizar un
estudio de la red, verificando la velocidad del internet con respecto a la cantidad de megas
que se solicit.
Para poner en accin esta migracin el cliente debe de dar conformidad con los
beneficios propuestos con este proyecto, los principales serian la velocidad estable y sin
cadas en la red.

Aplicacin de red en el proyecto

El OptiX RTN 950A es una nueva generacin TDM/Hybrid/paquete integrado de

transmisin de microondas, desarrollado por Huawei. Proporciona una solucin de
transmisin de microondas para la red de comunicaciones mviles o redes privadas.

FIGURA 2

Fuente: Huawei

16

Solucin de transmisin de microondas proporcionado por el Optix RTN 950A que contiene:

Puertos de energa.
6 tarjetas ISV3.
Puertos RJ45.
Puertos de Fibra ptica.
Puertos E1.

FIGURA 3

17

El Optix RTN 950A

Proporciona una amplia gama de interfaces y SERVICIO

PORTADOR tecnologas para adaptarse a la red backhaul regional. El regional backhaul red
puede ser una multiplexacin por divisin de tiempo (TDM) red o conmutacin de paquetes
de red (PSN).

El Optix RTN 950A Soporta la Ethernet sobre SDH (eosdh) funcin, Ethernet sobre
PDH (eopdh) Funcin y funcin ML-PPP. Por lo tanto, servicios de paquetes puede

ser backhauled a travs de una red TDM.

El Optix RTN 950A Soporta la pseudo emulacin de alambre de borde a borde. Por
lo tanto, TDM, ATM, y servicios de Ethernet puede ser backhauled a travs de una

PSN.
El Optix RTN 950A
puede

ser

Soporta la funcin VLAN sub-interfaz. Por lo tanto, paquete

backhauled

MPLS

travs

de

una

capa

de

red.

2.4Justificacin del Proyecto de Innovacin y/o Mejora

Cada da son ms los servicios de comunicaciones que usan antenas para mandar
seales de radio, TV, telefona celular, Internet (todo es Wireless) Esto implica que cada vez
hay ms y ms antenas. Para no saturar las ciudades con torres de metal, los pases obligan a
instalarlas fuera del permetro urbano. Por un lado quedan los estudios y los equipos de baja
frecuencia (cabina, computadoras, micrfonos) y por el otro, fuera de la ciudad, tenemos los
de alta frecuencia (transmisor y antena).
Evidentemente, hay que enlazar ambas instalaciones, llevar la seal desde los estudios
hasta la planta de transmisiones. Hay varias formas de hacer esta conexin.
Para ofrecerle un servicio de calidad a nuestros clientes es conveniente capacitar al
personal en configuracin de IDUs, con ello se podr realizar los trabajos de configuracin

18

ms rpido adems de seguir con el estndar y normas que tiene el producto por ello se
plantea realizar un manual de configuracin bsica donde se incluir los parmetros de
configuracin adems se incluir el proceso de instalacin

RADIO ENLACE
Es una conexin entre diferentes equipos de telecomunicaciones usando ondas
electromagnticas. Se conoce como Enlace Estudio Transmisor o por sus siglas inglesas
STL, Studio Transmiter Link.
Un radioenlace consta de un pequeo transmisor de radio (TX) que enva la seal desde
los estudios a un receptor (RX) que se encuentra en la planta, ambos con sus respectivas
antenas.

FIGURA 4

Fuente www.analfatecnicos.net

19

2.5 Marco Terico y Conceptual

2.5.1

Fundamento terico del Proyecto de Innovacin y Mejora

Artculo
Altura del chasis
Nmero de radio direcciones

Modo de configuracin de
RF

Tipo de interfaz de servicio

Descripcin
3 Unidades Rack
1a6

Configuracin 1 + 0 no proteccin

N + 0 configuracin de proteccin (n 6)

1 + 1 Configuracin de proteccin

N + 1 Configuracin de proteccin (n 5)

Configuracin xpic
Interfaz E1

ptica stm-1/interfaz elctrica

Fe ptico/interfaz elctrica

ptico de ge/interfaz elctrica

Para poder desarrollar nuestro proyecto de IMPLEMENTACIN DE RADIO
ENLACE PARA LA CONTINGENCIA DE RED EN LA TIENDA ENTEL nos basamos en
los siguientes aspectos tcnicos.
Caractersticas de la IDU RTN 950 A.

20

RTN XMC Odus que el OptiX RTN 950A Soporta

DESCRIPCIN
BAJA
ODU DE ALTA POTENCIA

CAPACIDAD

ARTCUL
ODU
O
Tipo de
ODU
Banda de

XMC-2

XMC-1
7/8/11/13/15/18/2

frecuencia

6/7/8/11/13/15/18/23/26/28/32/38/42 GHz

3 GHz

Microondas

Qpsk/16qam/32qam/64qam/128qam/256qam/512QAM/1024qa

esquema de

m (6/11/13/15/18/23/26/28/32/38/42 ghz)

modulacin
Separacin

Qpsk/16qam/32qam/64qam/128qam/256qam (7/8 ghz)

entre

7/14/28/40/50/56 MHz

Qpsk/16qam

3.5/7/14/28 MHz

canales

SDH microondas
El ISU2/isx2/ISV3 tablero puede trabajar en modo para apoyar de transmisin SDH de un
STM-1 o dos stm-1s. A diferencia de equipos de microondas SDH convencional, el OptiX
RTN 950A tiene incorporado a MADM. El puerto MADM novios servicios para el
microondas a travs de cruz-conexiones, los mapas de los servicios en la STM-1-based o
2xSTM-1-based microondas marcos, y luego transmite los marcos. Con esta capacidad,
servicios de forma flexible peinado y la red ptica y el microondas red convergente estn
perfectamente.

Clasificacin IP microondas

21

IP de microondas puede transmitir servicios de paquetes y apoyar el AM funcin. El paquete

Servicios transmite se puede nativo servicios Ethernet o paquete encapsulado en PWE3.
Microondas IP convencional se divide en dos tipos diferentes: hbrido microondas y paquete
de microondas.
Hbrido de microondas: Servicios TDM nativo y nativos servicios Ethernet puede ser
transmitida a travs de la interfaz de aire.
Paquete de microondas: Servicios tdm, atm/ima servicios, y servicios despus PWE3
encapsulacin Ethernet se transmiten a travs de la interfaz de aire.
Como IP microondas evoluciona, el OptiX RTN 950A soporta IP integrada Radio. Como
resultado, el equipo puede soportar hbrido microondas y paquete microondas al mismo
tiempo, y puede transmitir simultneamente mltiples tipos de servicios en interfaces de aire.
Integrado IP radio
Para lograr flexible aseo de servicios TDM y paquete de servicios en Integrado IP radio, el
OptiX RTN 950A est integrado con doble servicio aviones: TDM procesamiento de avin y
servicio de paquetes de procesamiento de avin. Servicios TDM y servicios de paquetes
puede ser flexible transmite a travs de la IP integrada Radio.
TDM procesamiento de avin: Realiza cruz-conexiones en el entrante servicios TDM (e1
Servicios o stm-1), y transmite los servicios para los puertos microondas.
Servicio de paquetes de procesamiento de avin
Realiza PWE3 emulacin en los servicios entrantes (E1 servicios, ATM/IMA servicios, y
servicios de Ethernet), encapsula en El MPLS paquetes, Y transmite los marcos que llevan El
MPLS paquetes Ethernet para el microondas puertos. Puertos Ethernet servicios se transmiten
directamente al microondas en modo nativo despus de conmutacin de nivel 2.
Servicios TDM nativo, MPLS paquetes, o nativo Ethernet puerto servicios deben ser
preparados al microondas, encapsulado en microondas marcos, Y luego se transmite en
enlaces de microondas. Integrado IP radio sirve como hbrido puerto servicios estn
22

programadas para el microondas cuando TDM sobre el procesamiento de servicios TDM

Avin y servicios estn programadas para el microondas puerto Ethernet sobre el servicio de
paquetes de procesamiento de avin; Integrado IP radio sirve Como paquetes de microondas
cuando servicios TDM estn encapsuladas en MPLS/PWE3 paquetes en el servicio de
paquetes de procesamiento de avin y luego programado a la Puerto de microondas.
Analizar el proceso de administracin y gestin de IDUs Huawei RTN 950 A y 910, para su
correcta configuracin en enlaces microondas 1+0 y/o 1+1, se plantea realizar un nuevo
mtodo de trabajo para optimizar el tiempo cuando se realicen trabajos en campo para ello es
necesaria la elaboracin de un manual bsico de la configuracin de IDUs Huawei para que
el tcnico aun no familiarizado con los equipos lo estudie o siga los pasos al momento de
realizar su trabajo.

FIGURA 5
Fuente www.analfatecnicos.net

La radiocomunicacin por microondas

La radiocomunicacin por microondas se refiere a la transmisin de datos o voz a travs de
radiofrecuencias con longitudes de onda en la regin de frecuencias de microondas.
Se describe como microondas a aquellas ondas electromagnticas cuyas frecuencias van
desde los 500 MHz hasta los 300 GHz o an ms. Por consiguiente, las seales de
microondas, a causa de sus altas frecuencias, tienen longitudes de onda relativamente
pequeas, de ah el nombre de microondas. As por ejemplo la longitud de onda de una
seal de microondas de 100 GHz es de 0.3 cm., mientras que la seal de 100 MHz, como las
23

de banda comercial de FM, tiene una longitud de 3 metros. Las longitudes de las frecuencias
de microondas van de 1 a 60 cm., un poco mayores a la energa infrarroja.
Antenas de tipo rejilla, pueden ser usadas en frecuencias de microondas bajas, por debajo de
2.5 GHz. Gran parte de los sistemas de comunicacin establecidos desde mediados de las
dcada de 1980 es de naturaleza digital y como es lgico transportan informacin en forma
digital. Sin embargo, los sistemas terrestres de radio repetidoras de microondas que usan
portadores moduladas en frecuencia (FM) o moduladas digitalmente ya sea en QAM o en
PSK, siguen constituyendo el 35% del total de los circuitos de transporte de informacin en
los Estados Unidos. Existen una variedad de sistemas de microondas funcionando a distancias
que varan de 15 a 4000 millas, los sistemas de microondas de servicio interestatal o
alimentador se consideran en general de corto alcance, porque se usan para llevar informacin
a distancias relativamente cortas, por ejemplo, hacer una radiocomunicacin entre ciudades
que se encuentran en un mismo pas. Los sistemas de microondas de largo alcance son los que
se usan para llevar informacin a distancias relativamente mucho ms largas, por ejemplo, en
aplicaciones de rutas interestatal y de red primaria. Las capacidades de los sistemas de radio
de microondas van desde menos de 12 canales de banda de voz hasta ms de 22000. Los
primeros sistemas tenan circuitos de banda de voz multiplexados por divisin de frecuencia,
y usaban tcnicas convencionales, de modulacin en frecuencia no coherente, los ms
modernos tienen circuitos de banda de voz modulados por codificacin de pulsos y
multiplexados por divisin de tiempo usan tcnicas de modulacin digital ms modernas,
como la modulacin de conmutacin de fase (PSK) o por amplitud en cuadratura (QAM).
Fuente: Wikipedia

RADIO ENLACES MICROONDAS

24

Se denomina microondas a unas ondas electromagnticas definidas en un rango de

frecuencias determinado; generalmente de entre 300 MHz y 300 GHz, que supone un perodo
de oscilacin de 3 ns (3xl0-9 s) a 3 ps (3xl0-12 s) y una longitud de onda en el rango de 1 m a
1 mm. Otras definiciones, por ejemplo las de los estndares IEC 60050 y IEEE 100 sitan su
rango de frecuencias entre 1 GHz y 300 GHz, es decir, longitudes de onda de entre 30 cm. a 1
mm.
El rango de las microondas est incluido en las bandas de radiofrecuencia, concretamente en
las UHF (ultra-high frequency, frecuencia ultra alta en espaol) (0.3 - 3 GHz), 5HF (superhigh frequency, super alta frecuencia) (3 - 30 GHz) y EHF (extreme// high frequency,
extremadamente alta frecuencia) (30 - 300 GHz).
Una de las aplicaciones ms conocidas de las microondas es el horno microondas, que usa
un magnetrn para producir ondas a una frecuencia de aproximadamente 2.45 GHz. Estas
ondas hacen vibrar o rotar las molculas de agua, lo cual genera calor. Debido a que la mayor
parte de los alimentos contienen un importante porcentaje de agua, pueden ser fcilmente
cocinados de esta manera.

USOS:
En telecomunicaciones, las microondas son usadas en radiodifusin, ya que estas pasan
fcilmente a travs de la atmsfera con menos interferencia que otras longitudes de onda
mayores. Tambin hay ms ancho de banda en el espectro de microondas que en el resto del
espectro de radio. Usualmente, las microondas son usadas en programas informativos de

25

televisin para transmitir una seal desde una localizacin remota a una estacin de televisin
mediante una camioneta especialmente equipada.
Autor: Ing. Hector Andres Garcia

Qu es un radioenlace?
Se denomina radio enlace a cualquier interconexin entre los terminales de
telecomunicaciones efectuados por ondas electromagnticas. Si los terminales son fijos, el
servicio se lo denomina como tal y si algn terminal es mvil, se lo denomina dentro de los
servicios de esas caractersticas.
Se puede definir al radio enlace del servicio fijo, como sistemas de comunicaciones
entre puntos fijos situados sobre la superficie terrestre, que proporcionan una capacidad de
informacin, con caractersticas de calidad y disponibilidad determinadas. Tpicamente estos
enlaces se explotan entre los 800 MHz y 42 GHz.
Los radioenlaces, establecen un concepto de comunicacin del tipo dplex, de donde se
deben transmitir dos portadoras moduladas: una para la Transmisin y otra para la recepcin.
Al par de frecuencia asignada para la transmisin y recepcin de las seales, se lo denomina
radio canal. Los enlaces se hacen bsicamente entre puntos visibles, es decir, puntos altos de
la topografa.
Cualquiera que sea la magnitud del sistema de microondas, para un correcto
funcionamiento es necesario que los recorridos entre enlaces tengan una altura libre adecuada
para la propagacin en toda poca del ao, tomando en cuenta las variaciones de las
condiciones atmosfricas de la regin.
Para poder calcular las alturas libres debe conocerse la topografa del terreno, as como
la altura y ubicacin de los obstculos que puedan existir en el trayecto.

26

Fuente: www.radiocomunicaciones.net

27

CAPTULO III
ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL

28

ANALISIS DE LA SITUACIONACTUAL
3.1 Diagrama del proceso, mapa flujo de valor y/o diagrama de operacin actual
INICIO

Red Entel

SI
Estamos conectados?

NO
Verificar cable de red

NO

IDU conectada??

SI
Esperar conexin

Prueba de ping

SI

NO
Alarma de Enlace cado?

NO

Revisar
configuracin

Alguien tumbo el
enlace?

SI

Internet
Deshabilitado

3.2 Efectos del problema en el rea de trabajo

FIN o en los resultados de la empresa.
29

La tienda Entel ya tiene instalado un servicio de internet dedicado va microonda 1 + 0 con la

ltima milla, sin embargo en los trabajos de mantenimiento de energa o instalacin de
nuevos enlaces en el repetidor ocurren algunas averas ya sea porque no se revis el TSS
previo a la instalacin de un nuevo enlace o por negligencia de los tcnico, con ello nos
referimos a no tomar en cuenta la capacidad de amperaje que estn soportando los breakers y
a no tomar las precauciones necesarias para no pisar, desalinear la antena (MW) o
desconectar los cables de red.
Dada esta situacin el enlace tiende a caer lo cual deja sin acceso a la red a la tienda
Entel, quienes tienen que facturar, registrar al nuevo cliente, hacer los pedidos de migracin
de lnea y atender las necesidades e inquietudes del pblico.
Debido a esto los trabajadores de la tienda se quedan sin realizar sus labores, hasta que
el problema se halla solucionado, Aquello conlleva tiempo Ya que se tiene que volver a
alinear el enlace y/o realizar las configuraciones necesarias en las IDUs para volver a enlazar
a la red. Esto genera grandes prdidas econmicas a la empresa de telefona Entel.
Para ello realizaremos un plan de contingencia de red que consiste en migrar del enlace 1 +
0 a 1 +1 esta nueva tecnologa funciona con dos ODUs disparando en sentido horizontal y
vertical el beneficio es que si cae un sentido el otro sigue funcionando adems de poder
gestionar el enlace remotamente, esto llevara a que la tienda siga operando y a no tener ms
complicaciones de enlace cado.

30
Fuente Google Earth

Tcnico instalando enlace 1 + 0 desde una torre de Telecomunicaciones

Soporte para
MW y ODU

Cableado
IF y barra
tierra

Fuente www.huawei.com
FIGURA 6

Enlace 1 + 1 a implementar desde ltima Milla

ODU

ODU

Fuente www.hondudiario.com
FIGURA 7
31

3.3 ANLISIS DE LAS CAUSAS RACES QUE GENERAN EL PROBLEMA

El diagrama causa efecto, tambin llamado diagrama de Ishikawa se emplea para
determinar cules son los elementos responsables de la ineficiencia del rea. Este paso es
necesario antes de iniciar el desarrollo de soluciones.
PERDIDA DE
DATOS EN LA
RED

Falta de mantenimiento a los

Equipos

Cableado
deteriorado y
expuesto

Personal no capacitado

Instalacin de equipos

Cables de red mal

hechos

Rehusados

Trabajo sin
compromiso

Sala de datos
saturada

32

3.4 PRIORIZACIN DE CAUSAS RACES

Para determinar los antecedentes nos basamos en los acontecimientos sucedidos al
configurar los enlaces, se determin que el tiempo empleado en configurar los equipos es
mayor lo cual retrasa la entrega de trabajos en el da la causa principal es la mano de obra de
los tcnicos.

33

CAPTULO IV
PROPUESTATCNICADE LAMEJORA

34

PROPUESTA TCNICA DE LA MEJORA.

4.1 Plan de accin de la Mejora propuesta
PROPUESTA MEJORA: IMPLEMENTACIN DE RADIO ENLACE
PARA LA CONTINGENCIA DE RED EN LA TIENDA ENTEL

Fecha de elaboracin: Diciembre 2016

Actividad o

Responsable Cmo se har?

Dnde se har?

tarea

Por qu se
har?

Buscar Una
solucin
para que los
trabajadores
tengan acceso
a la red

rea de
gerencia e
Coordinacin

Se solitara los permisos

Tienda Entel y

para la migracin del

Repetidor ltima

Para

enlace 1+0 a 1 +1

Milla

contingencia de

de Fibra y

red.

Microonda

Entel.

rea de

Se instalar el nuevo

Implementa

mantenimiento

enlace en un mstil

En un espacio en

r un enlace

Empresa

donde se colocara la

el techo del centro

microondas
1+1

ejecutora JPR
TELECOMUN
IOCACIONES

antena, en el repetidor
se instalara en un
soporte disponible

35

comercial, en un
soporte disponible
en torre

Para tener
una zona
segura donde
colocar los
equipos.

Comprar dos
antenas, dos
ODUs , un
cooupler, una

Solicitando
rea de
logstica y
contabilidad

cotizacin a
empresas y
mercado en

RTN 950 A,

compra directa de

Es de

equipamientos a

prioridad usar

empresas

equipos de
calidad que

Lnea

Un Router

Realizar el

perduren.

cableado y

rea de

alineamiento de

Mantenimiento

antenas entre

JPR

equipos a

Telecomunicaci

instalar

ones

Capacidad del
tcnico y medidas
de seguridad

En una torre de

Para que los

telecomunicaciones

equipos se

y en el mstil en el

comuniquen

centro comercial

va microonda.

Es importante
realizar las
Hacer las
pruebas de
conectividad

rea de
Informtica,
Tcnicos a
cargo de la

Con los equipos

En la oficina o

pruebas de

que pueden

espacio donde se

conectividad

acceder a

realizara la

antes de dar la

internet.

instalacin

instalacin
como

instalacin

finalizada.

4.2 Consideraciones tcnicas, operativas y ambientales para la implementar la mejora.

36

El router estara conectado a una IDU RTN 950A, mediante el uso de un puerto
Gigaethernet, asi mismo la IDU estara conectada mediante una tarjeta ISV3 a una ODU
colocada en una antena que estara enlazada a otra antena en la estacion de ultima milla. La
seal que proporcionara el operador Entel.

Considerar que la distancia del Enlace (1+1) es de 2.3 Km y que el Propietario

arrendara 30 Mb para el enlace.

Se tendr que implementar un mstil en punto emisor y en el el punto Receptor se

colocara la antena en un soporte disponible.

Se tendr una lnea de vista a partir de 38 m de altura.

Considerar el Espacio y segn eso colocar una APM o un RACK donde irn los
Equipos de Comunicacin.

Considerar el metraje de Cable IF y Cable Tierra.

Considerar la capacidad de Energa para los Breakers y el Amperaje que consumirn

los Equipos.

Considerar los Equipos de Proteccin Personal (EPP).

Considerar el SCTR (Seguro de Vida).

Considerar que habr Configuracin y Calibracin del Radio Enlace.

4.3 Recursos tcnicos para implementar la mejora propuesta

Rpida coordinacin con el cliente y el centro comercial Envo oportuno de materiales
y equipos.
Velocidad por parte de los tcnicos para no sobrepasar el tiempo propuesto para la
instalacin.

37

4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operacin de la
situacin mejorada
Inicio

Cotizacin
de equipos
y
materiales

Verificacin de
los Equipos

Emite
resolucin
implementaci
n del enlace

SI

Conforme?

NO

Inversin
equipos y
materiales

Acarreo de
equipamento
s

Implementacin
de enlace en
campo

Pruebas de
conectividad
ping

Conformida
dy
aprobacin
del cliente

Conectividad
Enlace 1+1
Up

Evidencia de
fotos enlace
funcionando

Proyecto
entregado

38

Configuraci
n En IDUs y
Creacin de
red en
Router.

4.5 Cronograma de ejecucin de la mejora.

La instalacin completa del proyecto en las estaciones est programada en realizarse
completamente en aproximadamente 3 das
Primer da acarreo e instalacin de antena
Segundo da tendido de cable en torre, instalacin de equipos
Tercer da alineacin y prueba de conectividad

4.6 Aspectos limitantes para la implementacin de la mejora.

Falta de coordinacion con el cliente.
Aceptacion de cliente del lugar donde se instalara los equipos.
Condicion del clima, puede afectar al trabajo en altura del tecnico.
Zona arriesgada, es necesario ir con personal de seguridad.

39

CAPTULO V
COSTOS DE IMPLEMENTACIN DE LA MEJORA

40

COSTOS DE IMPLEMENTACIN DE LA MEJORA

5.1 Costo de materiales

La cotizaciones y presupuestos realizados, estn vigentes .En acuerdo a

las preformas y comparaciones en tiendas WEB, de marcas y modelos de
compatibilidad.

5.2 Costo de mano de obra

41

Mano de Obra

tem
1

Descripcin
Personal Tcnico (Practicante)

Cantidad
3

TOTAL (tipo de cambio 3.36 soles)

Costo

Monto total

Unitario($)
$252.68

S/.
S/. 2550
S/. 2550

5.3 Costo de mquinas, herramientas y equipos

El proyecto de la IMPLEMENTACIN DE RADIO ENLACE PARA LA
CONTINGENCIA DE RED EN LA TIENDA ENTEL incluye herramientas,
configuracin e instalacin del mismo. Ya que la arquitectura de nuestra red LAN ser el
canal de sealizacin, en tanto que trabajaremos con el protocolo TDM/Hybrid y TCP/IP.

5.4 Otros costos de implementacin de microondas

42

Dado que la implementacin que usaremos requiere de acarreo de equipos Huawei,

herramientas, cables, ser til en gastos de documentacin y movilidad que genera mucho
esfuerzo, en tanto los gastos anteriores se fijan en modo precisa, que mucho depende del
cambio de moneda, por ello tambin se prev que el costo no vara demasiado.
OTROS GASTOS
TEM
DESCRIPCIN
1
Pasajes o movilidad
2
Silicona
3
Cintillos negros y blancos
4
Cinta aislante
5
Etiquetas

MONTO
S/. 200
S/. 30
S/. 5
S/. 5
S/. 10
S/. 250

COSTO TOTAL

Cada elemento del siguiente cuadro presenta un costo 0 porque son herramientas proporcionadas por
la empresa.

HERRAMIENTAS
TEM DESCRIPCIN
1
Alicate de corte
2
Llaves francesas
3
Destornilladores
4
Crimpador
5
Cutter

MONTO
S/. 42
S/. 30
S/. 20
S/. 120
S/. 20
43

Multmetro

S/. 60
S/. 292

Costo total

5.5 Costo total de la implementacin de la Mejora

TEM

DESCRIPCIN

MONTO TOTAL

Materiales

Mano De Obra

S/. 2,738
S/. 2,550

Herramientas

S/. 292

Otros Costos

S/. 250

Gastos Totales

S/. 5,830

Los costos totales son la referencias de la implementacin al largo plazo, que estn
orientados con una inversin factible de los aos que desee el cliente de beneficio, en tanto
los materiales cuentan con un ao de garanta, pero eso es irrelevante cuando los equipos
son de bajo consumo y la conexin es directa de la caja de corriente, por lo que su
durabilidad est garantizada.

44

CAPITULO VI
EVALUACIN TCNICA Y ECONMICA DE LA MEJORA

45

EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA

6.1. Beneficio tecnico y/o economico espero de la mejora.
En primer lugar analizaremos el aumento en la velocidad de la red antes y luego de la
migracin a un enlace microondas.

INSTALACION RADIO ENLACE

INSTALACION RADIO ENLACE

MW 1+0

MW 1+1

Lanza en una sola polaridad sea Horizontal o

Vertical.

Lanza en doble polaridad Horizontal y Vertical.

Muy vulnerable a caida de servicio por

mantenimiento energia y aire acondicionado en
el repetidor.
La IDU solo soporta un enlace Mw.

Cuenta con un Sistema de Proteccion contra

cortocircuito.

No se puede gestionar el enlace remotamente.

Se puede gestionar el enlace remotamente.

La IDU soporta tres enlaces Mw.

Estabilidad del servicio de Internet

12

10.6

10
8

6.3
5.3

2
0

4.3
3.2

4
2.1
0.2

0.8

Diario
Instalacion 1+0

Mensual

Anual

Instalacion 1+1

46

diferencia

TOTAL DE GANACIA CON LA MEJORA

Al mes

Al ao

S/ 2500

S/ 30000

6.2 Relacin Beneficio/Costo

Para realizar nuestro costo beneficio, tomamos el crculo por 30 Das, que se hara una
ganancia de 2500 soles al ya no presentarse cadas en el servicio de Internet que se producen
en promedio cada 15 das por un lapso de 1 hora, por lo cual la produccin no se detiene por
dichas cadas. Del cual deducimos una ganancia del 10%, la suma de S/.2500 al mes, que al
ao serian aproximadamente S/.30000
Luego de la migracin se nota una gran diferencia en cuanto a al dao que causaba
tener un servicio con caidas periodicas. Al tener un enlace microondas 1+1 el servicio es mas
estable y menos propenso a perdida de red.

47

48

CAPITULO VII
CONCLUSIONES

49

7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovacin y/o Mejora.

Gracias a la ejecucin de este proyecto, haremos que la tienda Entel tenga acceso a
internet.

Se implementara el servicio de internet va microondas a la tienda Entel para mejorar

la calidad de servicio de internet, mejorando de esta manera la red, la cual ayudara a
que los trabajadores naveguen mejor y realicen sus actividades sin inconvenientes.

Los trabajos de instalacin de los equipos se realizaran en un tiempo determinado

para que la empresa pueda tener su servicio al tiempo indicado.

Gracias a la implementacin del servicio de internet va microondas 1+1 en la tienda

Entel los trabajos y reportes se entregarn a tiempo.

Los clientes sern beneficiados ya se les otorgara un servicio de calidad y una

atencin ms rpida.

Este proyecto que estamos proponiendo ser posible gracias a la instalacin de estas
antenas microondas y su tecnologa 1+1 ya que con estas podremos mejorar la
calidad de servicio de internet.

Los beneficiados con este proyecto de mejora ser Entel, los trabajadores de la tienda
y los clientes, como consecuencia se tendr un aumento en su rentabilidad ya que se
otorgara un servicio de calidad y rapidez, Adems el personal podr acceder a la red
sin inconvenientes de perdida de datos y podrn estar comunicados con una
velocidad de red an mayor.

50

CAPITULO VIII
RECOMENDACIONES

51

8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovacin y Mejora.

El personal pasara por exmenes mdicos para que no tengan problemas de salud en
los trabajos en alturas o el clima los afect cuando este laborando en zona.

Se tendr un personal como supervisor con la experiencia para que monitoree al

personal al momento de la instalacin e implementacin de los equipos.

Los trabajadores encargados a ejecutar la obra estarn bien preparados para la

implementacin del servicio, ya que el trabajo se realizara ordenadamente y en
equipo.

Los permisos de acceso, recojo de llaves y traslado del equipo estar todo organizado
de manera eficaz para que el trabajo se realice ordenadamente y sin problemas, para
que se culmine en el tiempo indicado.

Se contara con un plan extra en el caso suceda una inesperado problema, para que se
pueda solucionar a tiempo y no afecte en lo laborable.

Por ltimo, este de proyecto ayudara a la empresa a brindar una mejor solucin de
conectividad en la tienda.

52

BIBLIOGRAFIA

Estructura de Mejora de Mtodos de Trabajo

Estructura de la monografa y planificacin del Proyecto SENATI
Manual de Mejora de Mtodos de Trabajo 1 SENATI
Manual de Mejora de Mtodos de Trabajo 2 SENATI
www.radiocomunicaciones.net
www.icomamerica.com
www.peruhardware.net
www.alibaba.com

Fuente www.saludyseguridad.com

53

ANEXOS

1.

Configuracin Optix RTN 950 A

Conexin entre laptop y radio
Colocarle a la laptop la IP 129.9.0.20 al 129.9.0.250
No colocar default Gateway ni DNS
La conexin entre RTN 950 A y la laptop debe ser:

Fuente www.huawei.com
FIGURA 10

Web
LCT
Doble

click en START WEB LCT:

User Name: admin
Password: Changeme_1234

FIGURA 11

Fuente www.huawei.com

Fuente www.huawei.com

FIGURA 12

Nota 1: Desactivar el firewall, antivirus, proxy de la laptop y poner de preferencia al internet

Explorer como navegador predeterminado.
NE LIST
Buscar la radio a la que se est conectado, de la siguiente manera:

54

Fuente www.huawei.com
FIGURA 13

SEARCH NE
Una vez seleccionado advanced search, seleccionamos el dominio: 129.9.255.255
y luego search, doble click en la radio que aparecer como Gateway. Y luego en
ADD NE

Fuente www.huawei.com
FIGURA 14

Nota: El
la IDU a la

Fuente www.huawei.com
FIGURA 15

Gateway, es

que estn
conectados y

muestra

este icono

NE LOGIN
Seleccionar la radio y luego en NE Login
NE User: Ict
Password: Changeme_123
55

Nota: verificar en Login Status que diga Loggeed In cuando ya estas logeado

Fuente www.huawei.com
FIGURA 16

User: lct
Password: Changeme_123

Fuente www.huawei.com
FIGURA 16

IDU
Loggeada

Fuente www.huawei.com
FIGURA 17

CONFIGURACIONES A REALIZAR:
Una vez loggeados adherimos las tarjetas y las ODUs

56

Mw
Fuente www.huawei.com
FIGURA 18
Configuration:
Nos dirigimos a
Microwave Link
Configuration

Seleccionamos
enlace 1 + 1

Fuente www.huawei.com
FIGURA 19

Channel space:
28MHz
Modulacin:
Fuente www.huawei.com

128QAM /
FIGURA 20
158Mbit/s

Tx: 15047.0

57

Rx: 22596.0
Spacing: 490
Tx Power: 17 dBm

FIGURA 21

Fuente www.huawei.com

Seguridad en trabajo en altura

Medidas de prevencin y de proteccin Las medidas de prevencin y proteccin para

prevenir el riesgo de cada de altura consisten por un lado en la idoneidad de los equipos
necesarios para realizarlos y por otro en la aplicacin de tcnicas especficas para la
realizacin de los mismos. Describimos los equipos necesarios para la realizacin de estos
trabajos, la proteccin de la vertical de la zona de trabajo y otras medidas de prevencin y
proteccin frente a riesgos especficos. Equipo de trabajo o de acceso Es el que sirve para
acceder de forma segura al lugar de trabajo, posicionarse y abandonarlo una vez finalizado el
trabajo. Consta de un descendedor autoblocante, bloqueador de ascenso, varios conectores
con seguro, una cuerda semiesttica de suspensin de longitud variable, un arns de
suspensin y un cabo de anclaje doble. Cuerdas Las cuerdas homologadas para trabajos
verticales deben cumplir con la norma UNE-EN-1891. El material normalmente utilizado es
la fibra de nylon, del tipo poliamida; segn el tipo de trenzado existen las cuerdas
semiestticas pensadas para soportar esfuerzos constantes como son el peso de personas y

58

que presentan una elongacin entre el 1,5 y el 3 % frente a un esfuerzo puntual y las cuerdas
dinmicas que presentan unas buenas prestaciones frente a un impacto ya que su elongacin
en estos casos oscila entre el 5 y el 10 % de la longitud de la cuerda. El coeficiente de
seguridad debe ser de 10. La duracin y resistencia de las cuerdas est relacionada con una
serie de medidas de prevencin a tener en cuenta:
Preservar del contacto con el agua pues reduce su resistencia hasta un 10 %.
Limitar la utilizacin de una cuerda a un tiempo determinado teniendo en cuenta que
a partir de la fecha de fabricacin la resistencia de las cuerdas disminuye
progresivamente en funcin del uso que se le da. Todas las cuerdas deben llevar una
ficha o folleto con sus caractersticas.
Evitar la exposicin a los rayos solares.
Mantener limpias de barro, mortero, etc. En caso de tener que limpiarlas utilizar un
detergente neutro.
Preservar la cuerda de los efectos abrasivos derivados del roce con elementos que
sobresalen respecto a la vertical de la lnea de trabajo.
Utilizar cuerdas debidamente certificadas.
Utilizar cuerdas de 10mm. de dimetro como mnimo.

Todas las cuerdas deben llevar, en uno de sus extremos, una etiqueta que indique la
carga mxima, el tiempo de almacenamiento, las condiciones de uso, el tiempo de
exposicin a la intemperie, etc. Existen adems unas cuerdas denominadas cordinos y
que se caracterizan por tener un dimetro de 8 mm o inferior. Sirven para suspender
herramientas o maquinaria, o para asegurar pequeos objetos. Conectores Son
pequeas piezas en forma de anillos de metal, con apertura, que se utilizan para la

59

conexin de elementos del equipo vertical. Existen dos tipos principales: los
mosquetones. Los mosquetones son anillos de metal con un sistema de apertura de
cierre automtico en forma de pestaa. Sirven de nexo de unin entre la persona y los
materiales o entre los diferentes accesorios. Hay mosquetones sin seguro y con
seguro. Los mosquetones sin seguro estn formados por una pieza en forma de C y
una pestaa que al presionarla permite su apertura. Pueden abrirse de forma accidental
por lo que no deben usarse para trabajos verticales y solo se pueden emplear para
maniobras auxiliares como conectar herramientas. Los mosquetones con seguro llevan
un sistema de cierre que necesita dos movimientos en distintas direcciones para
abrirlos. Los dos ms conocidos son los mosquetones con seguro de rosca cuya
pestaa contiene un cilindro de metal superpuesto que avanza mediante una rosca
hasta que cubre el punto de apertura, y los mosquetones con seguro de muelle que
disponen de un sistema que necesita que se tire hacia atrs al mismo tiempo que se
gira unos 30. En ambos casos es casi imposible que se abra de una forma accidental.
El material ms adecuado es el acero.

Arneses: Los arneses son dispositivos de prensin del cuerpo destinados a parar las
cadas

Cabo de anclaje: Se utiliza un cabo de anclaje doble unido al anclaje de la cintura del
arns.
Autores: Jos M Tamborero del Pino
Ingeniero Industrial

60

Fuente www.coltar.co Fuente www.saludyseguridad.com

FIGURA 23

FIGURA 22

61