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J.T.P:
Tema:
Administracin
Gerencial
5K3
DELGADO, Alicia
PAREDES, Alejandro
Empowerment
Downsizing
Rightsizing
Desestratificacin
Ao 2002
-1-
34.795
37.509
35.490
35.490
34.796
INDICE
Empowerment.............................................................................................................3
Definicin...................................................................................................................3
Qu ofrece el Empowerment....................................................................................3
Desarrollar una filosofa............................................................................................3
El Crculo Del Empowerment................................................................................4
Empresa con Empowerment.................................................................................5
Empresa sin Empowerment..................................................................................5
Fuente de inspiracin de Empowerment..................................................................5
El Empowerment no es para todos...........................................................................8
Desaprendizajes....................................................................................................9
Factores de desaprendizaje..................................................................................9
Claves para el xito...................................................................................................9
La primera clave es compartir la informacin con todos.......................................9
La segunda clave es crear autonoma por medio de fronteras...........................10
La tercera clave es reemplazar la jerarqua con equipos autodirigidos..............10
Downsizing................................................................................................................12
Definicin.................................................................................................................12
Influencias en el aspecto social..............................................................................12
A quien afecta?.....................................................................................................13
Tipos de Downsizing...............................................................................................13
Reestructuracin y downsizing...............................................................................13
Ventajas...................................................................................................................13
Desventajas y cmo afrontarlas..............................................................................14
Resumiendo............................................................................................................14
Rightsizing................................................................................................................15
Definicin.................................................................................................................15
Ventajas...................................................................................................................15
Desventajas.............................................................................................................15
Desestratificacin.....................................................................................................16
Definicin.................................................................................................................16
Fallas por los cuales las empresas emplean la desestratificacin........................16
Ventajas...................................................................................................................16
Desventajas.............................................................................................................16
Cuestionario..............................................................................................................18
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EMPOWERMENT
Definicin
Esta palabra conjura la nocin de personas que tienen el control sobre ellas mismas
y sus entornos, que expande sus posibilidades y horizontes y se elevan a niveles ms altos
de logro y satisfaccin personal.
El significado de Empowerment podemos verlo en tres niveles:
Al
Al
Qu ofrece el Empowerment
El Empowerment resulta atractivo tanto para las organizaciones como para el
individuo por muchas razones.
Favorece
individuos.
El Empowerment es un proceso iniciado por los gerentes que captan las ideas y los
deseos de todos los empleados de la empresa permitindoles que desarrollen la totalidad
de sus talentos y habilidades para la consecucin de las metas de la empresa y sus
propias metas de trabajo y desarrollo profesional.
Estadio 5
Conseguir metas
y resultados ms
altos
Estadio 4
Aprendizaje de
las nuevas
habilidades
Estadio 6
Incrementar la
competencia y
aumentar el
auto-estima
Estadio 7
Aceptar trabajos
ms difciles con
mayores riesgos
Estadio 3
Mayor
identificacin con
el trabajador
Estadio1
Deseo de
cambiar y
mejorar
Estadio 2
Ms
autonoma
-5-
Econmica
Se basa en la suposicin de que el Empowerment de las personas es la
manera ms firme, desde el punto de vista comercial, de dirigir una organizacin.
Productos nuevos e innovadores estn siendo lanzados al mercado y
representan un gran desafo para los productos existente, y hacen aparecer nuevos
competidores.
Los empleados demandan una mayor compresin de sus metas dentro de la
empresa.
Los directivos empiezan a ver como decrece la efectividad y los beneficios de
sus empresas porque no tienen una empresa diseada a este entorno cambiante. El
Empowerment se ve como el medio de crear una organizacin ms capaz de
alcanzar sus objetivos comerciales.
Ventajas
1.
2.
3.
4.
5.
4. Rompe con las barreras entre los diferentes tipos de niveles entre la
organizacin.
Peligros
1. Algunos individuos son incapaces de trabajar sin la seguridad que les
proporciona su estatus y autoridad.
2. En los directivos medios recae todo el trabajo de los cambios
organizacionales.
3. El cambio puede necesitar un periodo de tiempo muy largo.
Enfocada al rol
Cuando los papeles de los empleados en una empresa sean demasiados
pequeos y restrictivos se limitan sus tcnicas, habilidades y su creatividad. Esto
suele suceder en los nivele ms bajos (las personas son contratadas para hacer y
no para pensar).
El Empowerment enfocado al rol expande a la gente dndole ms tareas y
ms oportunidades de tomar decisiones y responsabilidades adicionales por sus
trabajo. A nivel operacional esto significa que ellos mismos organizaran su manera
de llevar a cabo su trabajo, marcndose sus objetivos, normas y metas. Muchas de
sus nuevas funciones sern las que llevaban a cabo sus supervisores y directivos. Y
la nueva funcin de los directivos ser coordinar y facilitar el trabajo del equipo ms
que controlar y dirigir directamente.
Este tipo de Empowerment elimina niveles de la jerarqua de la organizacin.
Ventajas
1.
2.
3.
4.
organizarse y dirigirse a ellas mismas. Con todo esto, ellos se preocuparn sobre la
calidad, las normas y se integrarn dentro de la organizacin.
Al aplicar Empowerment, los directivos se convierten en entrenadores y
facilitadores. Para sobrevivir a estos cambios debern utilizar los talentos de todos.
Por ello debern ponerse a trabajar para lograr un cambio efectivo.
Ventajas
1.
2.
3.
4.
5.
Fcil de entender.
Los directivos tienen un control directo con el Empowerment.
Atraen a las personas.
La auto-direccin se introduce en la organizacin.
Los talentos de los individuos se liberan y se desarrollan.
Peligros
-9-
cuando los
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DOWNSIZING
Definicin
La empresa del siglo XXI es la que se encuentra en constante cambio y evolucin, la
competencia exige establecer estrategias que la lleven a una posicin provechosa y
sostenible contra las fuerzas que determinan la competencia en el sector industrial. Uno
de estos procesos es el llamado Downsizing.
Downsizing es un trmino moldeado recientemente en el mundo empresarial y
significa una contraccin o disminucin del tamao de la organizacin, puede ser aplicado
a cualquier tipo de empresa y se caracteriza generalmente por el despido masivo de
personal. Se busca que las organizaciones produzcan lo mismo pero con menos recursos,
reduciendo el tamao de las mismas, exigiendo el anlisis de la estructura de la empresa
tanto en aspectos fsicos, administrativos, humanos, financieros y legales.
Al encontrarse las empresas inmersas en un mercado muy cambiante
se debe efectuar un anlisis continuo, destinado a convertir la organizacin en una ms
pequea, pero ms eficiente.
Muchas son las empresas que piensan primero en el despido de personal, para
reducir costos, pero esto significa en porcentaje un gasto mnimo en el proceso de
produccin. Otra manera es retirar al personal de mayor experiencia y reemplazarlo con
trabajadores menos capacitados, interrumpiendo lo que se le conoce como la curva de la
experiencia. O eliminar las horas extras y generar turnos rotativos de trabajo.
Otro factor a tener presente es el de la imagen de la empresa, pues si la disminucin
del tamao es severa, puede que el proceso no resulte exitoso. Por eso se recomienda ser
asesorado por consultores especializados. As con la aplicacin idnea de las herramientas
del Downsizing, todo debe llegar al xito, que consiguen todas las empresas que son bien
dirigidas.
Algunas veces el downsizing es producto ms bien del adormecimiento de los
niveles gerenciales. Muchas veces se recurre al mismo cuando no se ha actuado
inteligentemente y a tiempo para preparar a la organizacin ante las amenazas y cambios
del entorno.
Alternativamente al downsizing, muchas empresas estn trabajando en el personal,
para lograr altos niveles de productividad gracias a la participacin activa y al alto grado de
compromiso de todos los trabajadores (Aplicacin de Empowerment).
Respecto
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A quien afecta?
Tradicionalmente la estabilidad en el trabajo ha sido mayor en empresas grandes,
en empleos que exigen estudios superiores, en niveles de direccin y en posiciones mejor
remuneradas.
El downsizing rompe esta tradicin, desplazando a todo tipo de empleados.
Factores como la eficiencia, la educacin, la antigedad y experiencia, ya no
constituyen inmunidad.
Tipos de Downsizing
Reactivo: surge cuando la organizacin no ha efectuado estudios previos de la
situacin, entonces esta los sorprende y la empresa responde reduciendo personal,
medida que no es aconsejada por falta de investigacin. Como consecuencia provoca un
clima laboral inadecuado, falta de motivacin y deslealtad de los empleados al notar que
nada les asegura su continuidad, causando daos costosos e ineficiencia en la empresa.
Proactivo: es un proceso de anticipacin y preparacin para eventuales cambios en
el entorno. Este tipo de opcin posibilita resultados y efectos ms rpidamente y requiere
de criterios estratgicos basados en la idea de replantear la empresa.
Reestructuracin y downsizing
Como se trata de un proceso, es ms adecuado referirse a las fases que debe
comprender la poltica de reduccin de personal, la cual ha de caracterizarse por la justicia
y la neutralidad. Destaquemos seis aspectos:
Asegurarse de la necesidad de reducir el personal, de modo que la decisin
garantice la viabilidad futura del negocio.
Consensuar la decisin del downsizing con las gerencias operativas y
ejecutivas.
En base a los estudios de anlisis de los empleados, aplicar criterios neutrales
y no discriminatorios para la seleccin del personal a despedir.
Regularidad en la aplicacin de los criterios definidos, sin considerar las
excepciones (por ejemplo amiguismo).
Mostrar alternativas para reducir costos y considerar al despido como ltimo
recurso, as como agotar mecanismos compensatorios como jubilaciones
adelantadas, gratificaciones especiales por renuncias voluntarias, incentivos de
separacin, etc.
Enfocar con claridad el tema de la reasignacin de las nuevas cargas de
trabajo para los empleados en un diseo que sea congruente con los propsitos del
downsizing.
Ventajas
- 13 -
La
Uno
Como
Resumiendo
Llevar
una operacin a una escala mas baja, puede ser con el propsito de
cambiar la estrategia, de facturar mas, de reposicionarse, y hasta de ser ms
grande.
Para poder transformar una empresa debe haber claridad en cual es el
disparador del cambio y hacia donde conduce.
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RIGHTSIZING
Definicin
Ante cambios en el ambiente algunas empresas que han aplicado downsizing se
enfrentan a la situacin de tener que reconocer el alto costo de sus errores, ya que deben
recontratar personal, pueden perder clientes por el deterioro de los servicios y la falta de
personal experimentado, pueden aumentar sus costos ante la necesidad de capacitacin.
Rightsizing es el trmino utilizado que define cmo llevar a la empresa a su tamao
correcto dependiendo de las necesidades, ya sea aplicando downsizing o upsizing.
Implica tomar las decisiones adecuadas en cada situacin.
La mejor forma de distribuir inteligentemente la potencia de la empresa es
seleccionar el tamao adecuado para cada realidad, esto es, ajustar la organizacin a la
necesidad.
Ventajas
Menores Costos
Mayor adaptacin al mercado.
Mayor aprovechamiento de los
as tambin econmicos.
Mayor eficiencia en el desarrollo de tareas.
Desventajas
A la hora de valorar un ajuste de acuerdo a la necesidad dentro de una
organizacin, deben tenerse en cuenta los siguientes factores de riesgo:
Estabilidad de la empresa
Se
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DESESTRATIFICACIN
Definicin
Las empresas actualmente estn tratando de lograr una estructura cada vez ms
plana, con menos niveles. Esta reduccin de las distancias entre el estrato superior
(direccin general) e inferior del organigrama se la conoce como desestratificacin.
La misma supone cambiar la estructura organizativa de la empresa (coordinacin de
todas las actividades, la autoridad concreta, la relacin con sus empleados y los canales
de comunicacin de la organizacin), sin descuidar la autoridad y la coordinacin entre
niveles.
Una empresa desestratificada tiene una estructura con las siguientes caractersticas:
de coordinacin entre
los mismos.
Delegacin de autoridad y de responsabilidades basada en el conocimiento y
profesionalismo.
Fallas
por los
desestratificacin
cuales
las
empresas
emplean
Duplicacin
la
Desventajas
Aumento
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CUESTIONARIO
1) Qu entiende por Empowerment?
2) Diferencia entre empresas con y sin Empowerment?
3) Claves para el xito del Empowerment.
4) Ventajas al aplicar Empowerment.
5) Defina Downsizing.
6) Ventajas y desventajas del Downsizing.
7) Defina Rightsizing.
8) Diferencias entre Downsizing y Rightsizing.
9) Caractersticas de las empresas Desestratificadas.
10) Problemas que surgen al Desestratificar.
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