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Revisado por:
Erikson Oliver Macias Duran
Aprobado por:
1.0
FECHA:
08/10/2012
VP OPERACIONES DE TI
CONTENIDO
CONTENIDO
CONTENIDO .............................................................................................................................................................................. 2
OBJETIVO: ................................................................................................................................................................................ 3
1.
2.
3.
4.
CERTIFICACIONES ......................................................................................................................................................... 4
5.
6.
7.
8.
9.
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VERSIN: 1.0
FECHA: 08/10/2012
VP DE OPERACIONES DE TI
CONTENIDO 1
OBJETIVO:
Objetivo
Alcance
Fecha de
Elaboracin
Responsable
1.0
08/10/2012
Observaciones
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VERSIN: 1.0
FECHA: 08/10/2012
VP DE OPERACIONES DE TI
CONTENIDO 1
3. MTODO DE INSTALACIN:
El software PDF Creator debe ser instalado en sitio o a travs de conexin remota (U.S.R)
4. CERTIFICACIONES
El software PDF Creator esta certificado en:
Sistemas operativos Windows XP (Service Pack 3 con Firewall desactivado), Windows 7
Enterprise
Domnio INTRA con el perfil de usuario Estndar/Convencional
5. POLTICA DE SOPORTE:
El esquema de soporte a nivel de clientes est establecido de la siguiente forma:
NIVEL
1er
2do
6.
RESPONSABLE
Unidad de Soporte Integral U.S.R
Soporte a Sedes y Agencias
POLTICAS DE APROBACIN
Requiere aprobacin: No
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VP DE OPERACIONES DE TI
CONTENIDO 1
8. PERSONAL DE CONTACTO
Soporte a Sedes
Nombre:
Fabin lvarez Tern ext.40221
Erickson Izquierdo Ext. 9774
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CONTENIDO 1
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licencia
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VP DE OPERACIONES DE TI
CONTENIDO 1
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