UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MODALIDAD DE EDUCACIN A DISTANCIA

SOLUCIONARIO DEL PRIMER TRABAJO

Carreras:

Administracin de Empresa
Administracin Pblica
Contabilidad y Auditora

Nivel:

Primer Nivel

Asignatura:

Metodologa de la Investigacin

Semestre:

Abril agosto de 2015

Mayo de 2015

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MODALIDAD DE EDUCACIN A DISTANCIA

Carrera:

Administracin de Empresas

Nivel:

Primer Nivel

Asignatura:

Metodologa de la Investigacin

Tema:

Actitud de los Directivos Empresariales Nacionales Respecto de la Creatividad y la

Innovacin en el Contexto de las Organizaciones

Nombre: Juan Patricio Vizuete

Nmero de matrcula:

2510

16 de mayo 2015

PLAN DE INVESTIGACIN

1. TITULO DE LA INVESTIGACIN

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

2.1.
Enunciado del problema
2.2.
Formulacin del problema

4
4
4

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
3.1. Objetivo general
3.2. Objetivos especficos

4
4
4

4. JUSTIFICACIN Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIN

4.1. Justificacin prctica
4.2. Delimitacin de la investigacin

5
5
5

5. TIPO DE INVESTIGACIN

6. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN

6.1. Marco antropolgico-filosfico
6.2. Marco terico
6.3. Marco conceptual

5
5
6
7

7. HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN

8. DISEO DE LA INVESTIGACIN

9. POBLACIN Y MUESTRA OBJETO DE ESTUDIO

9.1.
Poblacin
9.2.
Muestra

7
7
7

10. FUENTES PARA LA OBTENCIN DE LA INFORMACIN

11. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

12. ANLISIS DE RESULTADOS

13. BIBLIOGRAFA

ANEXO A

10

ANEXO B

11

PLAN DE INVESTIGACIN
1. TITULO DE LA INVESTIGACIN
Actitud de los directivos empresariales nacionales respecto de la creatividad y la innovacin en el contexto
de las organizaciones
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
2.1.

Enunciado del problema

En un mundo caracterizado por cambios rpidos, paradjicos y complejos, donde la competitividad y la

globalizacin son un imperativo, las organizaciones tienen cada vez mayor necesidad de enfocar las
cuestiones de un modo creativo e innovador. Sin embargo, estudios recientes sobre creatividad e
innovacin en las organizaciones empresariales muestran que, si bien los directivos expresan una
ferviente conviccin por la necesidad de personas creativas e innovadoras, y dicen estar comprometidas
con la innovacin, los resultados indican que tal compromiso se queda slo en palabras.
Investigadores como Sternberg, Lubart y Kuczmarski, en sus recientes estudios sobre creatividad en las
organizaciones, concluyen que la mayora de los gerentes de alto nivel se atemorizan ante las personas
creativas e innovadoras, pues las consideran incmodas y raras.
En el caso del contexto latinoamericano, las organizaciones necesitan una gran do sis de creatividad e
innovacin que les permita desenvolverse en un ambiente de cam bio, competitividad, tecnologa e
informacin, si quieren permanecer en el mercado. Por tal motivo, es una necesidad conocer la
importancia que los directivos nacionales dan al potencial creativo e innovador en sus organizaciones,
como estrategia de desarrollo humano y empresarial integral.
2.2.

Formulacin del problema

1. Consideran los directivos empresariales colombianos la creatividad y la innovacin como un

recurso valioso para la competitividad de sus organizaciones?
2. Tienen los directivos empresariales una idea clara de la importancia de la creativi dad y la
innovacin para el xito de sus organizaciones?
3. Promueven y estimulan los directivos empresariales la creatividad en sus organiza ciones?
4. Consideran los trabajadores de las empresas colombianas tener un ambiente organizacional
propicio para desarrollar su potencial creativo e innovador?
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
3.1. Objetivo general
Determinar la actitud de los directivos empresariales nacionales respecto de la creatividad y la innovacin
como recurso estratgico para la competitividad de sus organizaciones.
3.2. Objetivos especficos

Mostrar la importancia de la creatividad y la innovacin como estrategias de competitividad en el

nuevo ambiente de los negocios.
Evaluar el grado de importancia que los directivos empresariales latinoamericanos dan a la
creatividad y a la innovacin para el desarrollo de la actividad de sus empresas.
Identificar la presencia o no de estmulos para promover el potencial creativo e innovador en el
contexto de las organizaciones latinoamericanas. Identificar la actitud de los trabajadores de las
4

organizaciones nacionales en cuanto, al ambiente de la empresa para desarrollar la creatividad y

la innovacin.
4. JUSTIFICACIN Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIN
4.1. Justificacin prctica
Consciente de la importancia que hoy reviste el tema de la creatividad como estrategia para afrontar los
nuevos retos en el ambiente de los negocios, el presente estudio tiene repercusin prctica sobre la
actividad empresarial, aportando informacin valiosa que servir de material de reflexin y accin sobre el
quehacer de nuestros directivos empresariales, y para generar acciones tendientes a promover y practicar
la creatividad como una dimensin humana y fundamental, que debe aprovecharse para el desarrollo
personal y organizacional, en el contexto de las empresas.
4.2. Delimitacin de la investigacin
El presente estudio se circunscribe a los directivos de las empresas del sector manufacturero localizadas en la
ciudad de Quito, que para sus actividades productivas ocupen ms de 200 trabajadores. Investigacin que
ser realizada en los meses de mayo a junio del presente ao, para lo cual se cuenta con los recursos
econmicos necesarios que cubrirn los gastos de papelera, transporte y uso de tecnologa, entre otros.

5. TIPO DE INVESTIGACIN
La presente investigacin ser de carcter eminentemente descriptivo, ya que su propsito es determinar
aquellos rasgos que identifican la actitud de los directivos colombianos respecto de la creatividad y la
innovacin como recursos estratgicos para la competitividad empresarial. Sin embargo, no se
profundizar sobre las causas o razones de los respectivos rasgos. Esto sera motivo de una nueva
investigacin; no obstante, s se realizar una reflexin que permita contrastar los hallazgos de este
estudio con los obtenidos en los estudios referenciados en el marco terico, y con la concepcin de ser
humano que se plantea en el marco antropolgico-filosfico, con el propsito de aportar algunos
elementos de reflexin que contribuyan al desarrollo humano y organizacional de las empresas
colombianas.
6. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN
6.1. Marco antropolgico-filosfico
Conscientes de que el mundo moderno, caracterizado por los grandes avances de la tecnologa, le exige
al ser humano actual respuestas rpidas y continuas, especialmente en lo que se refiere a su postura ante
la vida y ante el trabajo, enfrentando al ser humano ante s mismo y ante sus valores, y debido a que en
las organizaciones empresariales sus principales objetivos son la produccin y el beneficio econmico, en
muchos casos con menosprecio de los valores humanos y la dignidad de las personas, en este aparte se
presenta la concepcin del ser humano que fundamentar la presente investigacin, comenzando por
referenciar las diferentes concepciones de ser humano que han guiado las distintas teoras
administrativas que han orientado el mundo de los negocios y, por lo tanto, la vida de quienes en ellos se
han desempeado, ya sea como directivos o colaboradores.
Del Castillo afirma que las teoras administrativas han concebido al ser humano desde perspectivas
diferentes, como se muestra a continuacin.
La Escuela de Administracin Cientfica considera al hombre desde dos posiciones: la persona que
ocupaba posiciones administrativas dentro de la organizacin es un ser con capacidad de pensar,
mientras que la de posiciones jerrquicas bajas se considera como un ser mecnico al que slo lo motiva
la recompensa econmica.1
1

Del Castillo, Mancebo, El administrador y su entorno dentro de /a administracin, Mxico, Limusa, 1992, p. 36.

Por otro lado, la Escuela de la Burocracia considera al ser humano como un recurso ms que las
organizaciones pueden utilizar para lograr sus objetivos. Para este enfoque administrativo la persona es
un ser eminentemente racional. Como reaccin a las dos concepciones anteriores, la Escuela de las
Relaciones Humanas concibe al individuo como el recurso principal que tienen las organizaciones para
alcanzar sus objetivos. Para esta escuela, el ser humano es, ante todo, un ser social que busca satisfacer
sus necesidades dentro del grupo.
Siguiendo el enfoque racionalista, la Escuela Cuantitativa percibe al ser humano como un sujeto que tiene la
capacidad de pensar, pero fundamentalmente como un individuo que toma decisiones; por lo tanto, un
individuo eminentemente administrativo. Para el caso de la Teora de los Sistemas, el hombre es un organismo
que interacta con el medio ambiente, pues es una unidad que forma parte de un sistema social y econmico.
Mientras que para la Escuela del Desarrollo Organizacional, el individuo vuelve a ser considerado como el
recurso ms importante con que cuenta la organizacin para el logro de sus objetivos. De acuerdo con esta
escuela, el ser humano es capaz de modificar su sistema de valores mediante entrenamientos adecuados y,
puesto que las organizaciones se enfrentan con constantes cambios, entonces stas necesitan recurrir al ser
humano para responder de manera efectiva a los cambios del medio ambiente donde se desenvuelven.

Finalmente, para la Escuela de la Cultura Organizacional y la Escuela del Control de la Calidad, el

individuo se percibe en un contexto ms amplio que el de la propia organizacin. Al ser humano se le
otorga una mayor libertad para que pueda encontrar su significado y sentido de vida; el individuo es visto
como un ser en constante aprendizaje, que quiere ser cada vez mejor.
En virtud de las concepciones anteriores acerca del ser humano, para el presente estudio, la persona es
un ser integral (fsico, psicolgico, social, espiritual e histrico), un ser en constante perfeccionamiento; un
ser que sufre y goza por sus logros o fracasos y en particular un ser creativo. Como sostiene Coreth, "no
somos objetos del mundo sino sujetos del mundo",2 para resaltar que somos seres creativos, nicos y
dotados de dignidad; o como afirma Faure: "El hombre por naturaleza se realiza 'en' y 'por' su creacin".3
Por otro lado, como afirma Lpez Quintas, "el desarrollo de la persona humana, el de las organizaciones y
la sociedad en general se dan en proporcin directa con su poder creador o cocreador" 4 y porque vivimos
en un mundo que nos exige ser cada vez ms creativos.
6.2. Marco terico
Con el propsito de fundamentar la presente investigacin, a continuacin se muestran las principales
ideas que en la actualidad existen sobre el tema objeto de este estudio.
Instituciones como las Naciones Unidas y cientficos reconocidos en distintos campos del conocimiento no
dudan en afirmar que slo mediante la creatividad se garantizar el desarrollo integral y el progreso de la
humanidad en los prximos aos, y sta debe ser una preocupacin de lderes nacionales y directivos
organizacionales especialmente en los pases subdesarrollados, como bien lo afirma Phillips. No obstante
lo anterior, Sternberg y Lubart en sus investigaciones recientes muestran que la importancia de la
creatividad y la innovacin est siendo menospreciada, tanto por parte de la sociedad en general como
por parte de las instituciones que existen dentro de la sociedad.
Estos investigadores del tema de la creatividad en las organizaciones aseguran que los ejecutivos del
mundo de los negocios hablan de la necesidad de la creatividad y de la innovacin, pero sus acciones en
la prctica indican lo contrario. Sternberg y Lubart afirman que, a pesar de que muchas personas dicen
valorar las ideas y las acciones originales, existen pruebas contundentes que demuestran que dichas
personas no estn identificadas con aquello que supuestamente valoran.
Adems, investigadores como Finke aseguran que los resultados sobre la dinmica de las organizaciones
impresionan ms por lo lento que cambian las cosas, que por la rapidez y novedad de los cambios. Finke
afirma que las culturas organizacionales y los modos de hacer las cosas parecen tener una vida que se
prolonga ms all de las personas particulares que habitan la organizacin. Al respecto, uno de los hallazgos
2
coreth, E., Qu es el hombre?, Barcelona, Herder, 1980
3
faure, P., en Pereira, M., Un proyecto pedaggico en Fierre, Madrid, Narcea, 1970.
4

lpez Q-, Alfonso, El encuentro y la plenitud de la vida espiritual, Barcelona, Cleretiana, 1990.

ms consecuentes en psicologa es el muy conocido "efecto de mera exposicin", planteado por Zajona
en 1978 y que consiste en mostrar que a la mayora de las personas les gusta lo que les es familiar. Con
esto se puede entender un poco la actitud de los directivos que, aunque de pensamiento valoran la
creatividad porque reconocen, as sea tericamente, los beneficios de la misma, en la prctica se sienten
incmodos ante la creatividad; en consecuencia, quienes no la practican reaccionarn negativamente
ante la persona o la obra creativa.
Al respecto, Kuczmarski considera que debido a que en las organizaciones los directivos parecen ser
poco creativos, las personas creativas a menudo son consideradas raras y se las margina.
Como consecuencia de los planteamientos mencionados y dados los rpidos y complejos cambios en el
nuevo ambiente de los negocios, se considera de gran importancia llevar a cabo el presente estudio
tendiente a conocer la actitud de los directivos empresariales colombianos, respecto de la creatividad y la
innovacin en el contexto de sus organizaciones.
6.3. Marco conceptual
Con el propsito de unificar significados de algunos trminos utilizados en el presente estudio, a
continuacin se definen estos trminos:
1. Actitud: son enunciados de evaluacin ya sean favorables o desfavorables respecto de los
objetos, la gente o los eventos. Las actitudes tienen tres componentes: cognicin, afecto y
comportamiento (RoeiNS, Stephen, Comportamiento organizado, Mxico, Pearson, 1999).
2. Creatividad: es la capacidad de toda persona para llegar a conclusiones nuevas, resolver problemas
en una forma original o realizar acciones y crear productos novedosos (sefchovich, Galia y Waisburd,
Gilda, Hacia una pedagoga de la creatividad,Mxico, Trillas, 1981).
3. Cultura organizacional: se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros y que
distingue a una organizacin de las otras (RoBBiMS, Stephen, Comportamiento organizacional, Mxico,
Pearson, 1999).
7. HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN
Con el propsito de dar respuesta al problema y a los objetivos de investigacin planteados en el presente
estudio, se formula la siguiente hiptesis descriptiva:
Hiptesis Ho: los directivos de un pas se caracterizan por su actitud positiva respecto de la creatividad y
la innovacin a tal nivel que es considerada como estrategia competitiva para sus organizaciones.
8. DISEO DE LA INVESTIGACIN
La presente es una investigacin no experimental de diseo transversal, o transaccional, ya que la
obtencin de los datos se realizar una sola vez en cada unidad de anlisis, aunque se utilizarn tres
instrumentos de recoleccin de informacin, con aplicacin nica a cada sujeto de investigacin.
9. POBLACIN Y MUESTRA OBJETO DE ESTUDIO
9.1.

Poblacin

La poblacin objeto de investigacin estar constituida por los directivos de las empresas del sector
manufacturero, localizadas en la ciudad de Quito, registradas en la Cmara de Comercio y que figuran
como empresas que ocupan a ms de 200 trabajadores en sus nminas.
9.2.

Muestra

Para efectos de la recoleccin de la informacin se tomar una muestra de directivos que cumplan los
requisitos antes mencionados. El tamao de la muestra se estim a partir de los registros existentes en la
7

Cmara de Comercio de la Ciudad, mediante el sistema del muestreo aleatorio simple, sin embargo, por
conocimientos bsicos de estadstica, recurrimos a obtenerlo por medio de porcentaje, en este caso el 10
%. La muestra por lo tanto ser de 20 personas.
10. FUENTES PARA LA OBTENCIN DE LA INFORMACIN
La informacin necesaria para la investigacin se obtendr de fuentes primarias, directamente de los
directivos de las empresas y de sus colaboradores. Para ello, se utilizarn los instrumentos diseados por
Sternberg y Lubart para tal efecto.
Para la elaboracin del marco terico se recurrir a las fuentes secundarias, como es el caso de las
fuentes bibliogrficas disponibles en bibliotecas locales, nacionales y del internet.
Las tcnicas que se utilizarn para este fin son la encuesta y la observacin, con su correspondiente
instrumento como es el cuestionario y la ficha de observacin, respectivamente. Modelos de estos
instrumentos constan en el anexo A.
11. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
Una vez obtenida la informacin, se proceder con su organizacin mediante una tabulacin manual de
cada una de las preguntas, elaboracin de tablas de frecuencias estadsticas, elaboracin de grficas e
interpretacin de los resultados obtenidos. Formato modelo de esta actividad consta en el anexo B.
12. ANLISIS DE RESULTADOS
Para el anlisis de resultados, se evaluarn los datos obtenidos en el procesamiento de la informacin. La
discusin se har contrastando los resultados del estudio con la informacin presentada en el marco
terico, las preguntas directrices, los objetivos y las hiptesis, con el propsito de identificar coincidencias
y diferencias, as como explicaciones de las mismas.

13. BIBLIOGRAFA
AGUILERA, Fausto, (2007), Tcnicas de Estudio a Distancia y Presencial, Sptima edicin, Enfoques
Ediciones y Grupos Guas, Quito - Ecuador
BERNAL, T. Csar Augusto, (2006) Metodologa de la Investigacin para administracin, economa,
humanidades y ciencias sociales, segunda y/o tercera edicin, Editorial Pearson, Educacin de
Colombia Ltda., Mxico.
Coreth, E., Qu es el hombre?, Barcelona, Herder, 1980.
Del Castillo, Mancebo, El administrador y su entorno dentro de las organizaciones, Mxico, Limusa,
1992. Fare, R, en Pereira, N., Un proyecto pedaggico en Pierre, Madrid, Marcea, 1970.
Finke, R., Creatividad, teora, investigacin y aplicaciones, Buenos Aires, Paids,
1992. Kczmarski, T., Innovacin, Bogot, McGraw-Hill, 1997.
Lpez Quintas, A., El encuentro y la plenitud de la vida espiritual, Barcelona, Claretia-na,
1990. Phillips, N., Muevas tcnicas de gestin, Financial Times, Barcelona, 1994.
Sterimberg, R. y Lubart, T., La creatividad en una cultura conformista, Barcelona, Paids,
1997. TAMAYO, Mario, (2002). El Proceso de la investigacin Cientfica, cuarta edicin,
editorial Limusa, Mxico.

ANEXO A
Modelo de Cuestionario

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

ENCUESTA
Objetivo.- Determinar la actitud de los directivos empresariales ecuatorianos respecto de la creatividad y la innovacin como
recurso estratgico para la competitividad de sus organizaciones.
El tiempo aproximado de duracin es de 5 minutos. La presente encuesta es absolutamente ANNIMA, y la informacin que se
proporcione ser tratada de forma confidencial, destinada la misma para un proyecto universitario con fines acadmicos.
INSTRUCCIONES

Responder las preguntas con absoluta sinceridad.

Marque con una X en el casillero de la alternativa de su eleccin.
En las preguntas que requiera de su criterio ser claro y objetivo.

Edad:
Sexo:

NIVEL DE ESTUDIOS
Cul es el nivel de instruccin ms alto que asisti o asiste?
Posgrado
Superior
Primara

Ciclo pos bachillerato

Sin estudios

1.- Cul es su estado Civil?

Casado

Unido

Viudo

Soltero

Divorciado

2.- Tiene usted Hijos?

10

ANEXO B
Modelo de tabla de frecuencias estadstica, grficas e interpretacin de resultados

1. Cul es su estado civil?

Tabla No.: 18 .- Cual es su estado civil
Descripcin
casado

Encuesta
92

Grfico No.: 14 .- cul es su estado civil

%
24%

Unin Libre

102

27%

Divorciado

79

21%

Viudo

54

14%

Soltero

50

13%

377

100%

TOTAL
Elaborado:

Elaborado:

Segn los datos recolectados, el 24% de los encuestados manifiestan que su estado civil es casado, el 27% son de
unin libre, el 21% divorciado, el 14% son viudos y el 13% son solteros.

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