Examen Transversal de Taller de Estructura de la Informacin

Empresa:
AMERICANINO

Jeans

Curso:
Integrantes: Isaac Inostroza Reyes
Profesor:

Trayectoria comercial:
Americanino nace en 1975 en Italia como una lnea bsica juvenil inspirada en
el estilo de vida americana y en su diseo de vestir relajado y atractivo. En el
ao 1989 Comodin S.A. adquiere la licencia de la casa matriz, la cual le permite
disear y comercializar la marca en Colombia, la Regin Andina y
Norteamrica. Hoy por hoy cuenta con mas de 50 puntos de venta propios y
una produccin de 1.000.000 de unidades en ventas nacionales y de
exportacin hacia toda Latinomrica. La marca tiene presencia en pases
americanos como: Ecuador, Venezuela, Panam, Costa Rica, Bolivia, Per,
Honduras, Repblica Dominicana, Cuba, las Antillas Neerlandesas, Aruba,
Mxico, y muchos otros pases.

Descripcin:

Americanino es una empresa internacional que produce prendas de vestir y

accesorios para hombres y mujeres con espritu joven que buscan la moda.
En Chile Americanino pertenece a la Razn social

Razn Social

Multibrands S.A
Confeccin y distribucin de prendas de vestir y

Giro

accesorios

Fono:

(2)

Direccin

Avda Pdte Kennedy 5413, 208, Las Condes,

2380 3742

Santiago, Regin

Nombre de la marca

Americanino.

Correo electrnico

sremulcao@falabella.cl

Pgina Web

http://www.americanino.cl

Holding

En

Chile

Pertenece

Tradis-Falabella

distribuidores, adems de ser una franquicia de

Americanino Italia

RUT

77261280-K

Misin:
Producir y comercializar prendas de vestir y accesorios a hombres y mujeres
que buscan moda entregndoles un producto verstil, de calidad, original y
funcional.
Visin:
Ser reconocidos en el mercado latinoamericano como una marca global
generador de un estilo de vida joven.

1. Generar un diagnstico de una empresa que les permita reconocer las

distintas fuentes de informacin disponibles, en base a la siguiente
pregunta:

A: Cules son las reas o departamentos de la empresa que generan

informacin relevante para la toma de decisiones del marketing?

Produccin, Finanzas, Recursos humanos

B: Cules son los factores de mercado que generan informacin

relevante para la toma de decisiones del marketing?

La competencia, la demanda y la oferta

2. Reconocer las distintas fuentes de informacin que necesita la
organizacin ya sean fuentes primarias o secundarias. Internas o
externas.

Elegir cuales son los departamentos que generan informacin sern

incluidos en el desarrollo del SIM:
Produccin, Finanzas, Recursos humanos

Elegir cuales sectores de mercado sern incluidos en el desarrollo del

SIM

La produccin de Americanino al estar en la industria textil cuenta en el sector

secundario como propio productor de sus Jeans principalmente, pasando al
sector terciario al comercializar y distribuir ellos mismos sus productos, desde
su administracin hasta llegar al consumidor final.

3. Discriminar cual es la informacin relevante para la toma de

decisiones al interior de la empresa.

Internos como:

Objetivo de la mercadotecnia
Estrategia de la mezcla de mercadotecnia
Costos
Consideraciones organizacionales

A: De los departamentos que actuaran como fuente de informacin,

determinaran que tipo de informacin es la relevante para la toma de
decisiones del marketing.

Relevamiento de informacin: Americanino cuenta con una

informacin interna muy valiosa, informacin sobre desempeo
productos, volmenes de venta, costos, precios y resultados histricos.
Recursos procesos y competencias de un proceso de un planteamiento
o para tomar decisiones especificas , tambin tienen que contar con una
informacin de mercado, competidores, clientes, canales y proveedores
que es necesario para realizar un buen planteamiento o toma de
decisiones
Entorno o Informacin Externa
Empresa o Informacin Interna
Coordinacion

4. Elegir mtodos para la recoleccin de informacin:

A) Determinar de acuerdo a la realidad de la empresa las mejores

herramientas para recolectar la informacin.

Informes de Posicionamiento: Esta herramienta es ocupada para

definir como se vende el producto y si este esta bien posicionado
tambin en su distribucin en este caso Falabella , la ubicacin de las
tiendas americanino y el publico al cual se apunta y relevamiento de
precios
Estudio de mercado: este estudia los segmentos y se definen en ABC1
y C2, es por ello que tienen que tienen que tener una ubicacin acorde a
estos segmentos , en el caso de Americanino en Falabella cuenta con un
mejor lugar acondicionado de mejor manera estando en una
geografa mas acorde a este segmento.
Relevamiento de informacin: Americanino cuenta con una
informacin interna muy valiosa, informacin sobre desempeo
productos, volmenes de venta, costos, precios y resultados histricos .
Recursos procesos y competencias de un proceso de un planteamiento
o para tomar decisiones especificas , tambin tienen que contar con una
informacin de mercado, competidores, clientes, canales y proveedores
que es necesario para realizar un buen planteamiento o toma de
decisiones
Investigacin de local: esta investigacin esta centrada en como tiene
que ser el local segn el mercado que se encuentra en esa rea de la
ciudad, y la cantidad de publico y venta que se obtiene, el perfil de
vendedor que tiene que tener el espacio la limpieza el orden, siendo
costanera center y alto las condes las tiendas con mayor espacio y
mejor acondicionadas para el cliente.
Investigacin de surtido: Esta investigacin cuenta con la cantidad de
productos que tienen que disponer en los locales ya que algunos
modelos son mas solicitados que otros tienen que disponer de mas
variedad y analisar el tipo de producto que se le entrega

De acuerdo a esto podemos recaudar la informacin con respecto a sus

competidores como foster el principal y la participacin de mercado frente a el

que es de un 40%, de ah a encuestas, calidad de produccin, precio-calidad,

mediante encuestas,entrevista, paneles de clientes, quejas y reclamos.
5. Con los datos obtenidos debern:

A) Consolidar los datos obtenidos de la empresa, de forma tal que los

datos, pasen a informacin y finalmente en conocimientos.

a) Tecnologas:
Americanino usa la tecnologa a su favor en el mbito publicitario siendo una de
estas su principal arma de publicidad y medio de comunicacin, la tecnologa la
utilizan en todo mbito, desde su produccin de Jeans el cual su material es
exportado para su confeccin, hasta sus gigantografias con logos los cuales al
ser aplicados en un smartphone le entregan la informacin y promociones
ofrecidas.

b) Ubicacin:
Americanino como tienda propia esta ubicada en los principales malls del pas
y apuntando a su mercado meta, ampliando sus fronteras en todo chile con su
canal directo que es Falabella el cual esta en casi todo chile.
c) Servicio al cliente
Esta entrega toda la informacin, contando con vendedores, cajeros y part
times, los cuales estn capacitados para entregar todo el proceso de venta y la
buena experiencia de ella, Informacio sobre sus precios ofertas y productos,
con una post venta concreta en cuanto a cambios o fallas del producto.
a) Producto-Diseo:
Americanino cuenta con 5 modelos de Jeans los cuales en un mismo modelo
cuenta con cierta variedad de diseo dentro de el, como skynny, super skynny ,
arc leg , slim y straight leg.
Est dirigida especficamente a hombres y mujeres
Jvenes estudiantes y trabajadores
Entre 18 y 30 aos que quiera vestirse a la moda

Principalmente dirigido al sector socio econmico ABC1 Y C2 estos en la regin

metropolitana cuentan con un 7,2% y 15,4%
Estas personas son estudiantes, trabajadores en diferentes reas y jvenes
que ya ejercen sus carreras, sin mayores cargas familiares, aspiracinales a
ser sus propios mantenedores.
La calidad de los Jeans de esta marca es principal esta puede durar mas de 10
aos en su uso correcto, lo cual su estatus frente al cliente es de una buena
recepcin .