Objetivos

Efetuar a anlise e planeamento da receo.

Preparar e organizar fisicamente a receo.
Efetuar a receo e conferir a mercadoria.
Executar o tratamento administrativo.
Efetuar a encomenda de mercadorias.

Contedos
Anlise e planeamento da receo de mercadorias
Planeamento da receo
Identificao e entrada do veculo
Identificao do fornecedor
Fornecedor direto
Fornecedor centralizado

Contedos
Preparao operacional da receo
Recursos humanos
Espao para rececionar
Equipamentos necessrios

Descarga e conferncia
Descarga da mercadoria
Produtos a conferir: mercadoria e acessrios de transporte
Conferncia e anlise das no conformidades
Devolues
Tratamento administrativo
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Contedos
Fecho da receo
Registo da receo e sada do veculo
Fecho da receo
Resoluo de processos pendentes
Processos de AT

Encomendas/aprovisionamento
Anlise de stock
Definio de necessidades de encomenda
Encomenda de mercadorias
Sistemas de apoio encomenda
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Conceito de Receo
Receo

conjunto

de

atividades

num armazm que tem como objectivo verificar, de

uma

forma

organizada,

que

fornecedor/

vendedor entregou o produto correcto, em boas

condies, na quantidade certa, com a qualidade
exigida, no momento certo; dar entrada desse
produto no armazm ou envi-lo para outro sector
da empresa.
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Conceito de Receo
A reco uma atividade que tem como principal
objetivo assegurar que o vendedor entregou ao armazm:
o produto certo;
em boas condies;
nas quantidades certas e
no momento certo.

Receo de produtos
As atividades necessrias para receo so:

1.

Identificar o veculo de transporte;

2.

Acondicionar de forma adequada;

3.

Descarregar o veculo;

4.

Preparar a contagem do material recebido;

5.

Comparar a contagem com a guia de remessa;

Receo de produtos

(Continuao)

6.

Separar os artigos por categorias (dependendo da empresa)

7.

Libertar o veculo;

8.

Preparar o relatrio dos produtos recebidos;

9.

Despachar os artigos.

Os requisitos do armazm para a receo

so:
rea suficiente para estacionamento e manobras
dos veculos;
Existncia de dockboards;
rea suficiente para palatizar ou contentorizar;
rea suficiente para colocar artigos antes de os
despachar;
Escritrio para guardar documentos e elaborar
relatrios.
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Identificao do Fornecedor
Na escolha dos fornecedores necessrio ter em ateno
as necessidades e requisitos do cliente.
O fornecedor mais competitivo tende a ter as seguintes
caractersticas:
Baixos custos de produo devido a inovao da produo
e infraestruturas;
Tm um bom controle de custos com processos de qualidade;

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Identificao do Fornecedor (Continuao)

Constante inovao e boa tecnologia com uma boa rede de
aprovisionamento;
So normalmente os primeiros a chegar ao mercado com
novos e inovadores produtos.

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Como escolhido o fornecedor

Aps ponderao de acordo com as necessidades da
empresa, escolhido com os seguintes argumentos:
Competitividade tecnolgica;
Menores custos;
Boa posio no mercado e que controle a estrutura de custos;
Rede de transportes.

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Receo de Produtos - Materiais

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Entrada de materiais
A primeira fase, correspondente entrada de
materiais, representa o incio do processo de
Recebimento, tendo como propsito efetuar a
recepo dos veculos transportadores, proceder
triagem da documentao suporte do recebimento,
encaminh-los para descarga e efetuar o registro dos
dados no sistema.
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Identificao dos veculos

Quando o veculo chega na entrada da empresa, o profissional
responsvel pelo seu recebimento dever ter em mos uma
relao de todas as entregas programadas para o armazm
para aquele dia, para que possa facilmente deixar o veculo
entrar e no atrasar as cargas/ descargas.

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Programao
A programao de entregas pode ser anotada por exemplo:

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Chegada dos veculos

O responsvel pelo recebimento dos veculos na
entrada

deve,

primeiramente,

verificar

se

programao para o recebimento da carga e se o

veculo chegou no horrio programado.

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Exemplo Formulrio de Chegada de veculos

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Descarga do Veculo
Antes de autorizar o recebimento da carga e encaminhar o
veculo para a descarga propriamente dita, necessrio
proceder a um exame rpido da Guia de Transporte.

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Verificao dos documentos de descarga

Verificar os seguintes elementos dos documentos:
Se a compra, material descrito na guia de transporte est
autorizada pela empresa;
Se a compra devidamente autorizada tem programao
prevista e se a entrega est dentro do prazo contratual;
Se o nmero do pedido de compra est especificado na Guia
de Transporte.

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Exemplo Guia de Transporte

21

Exemplo de Esquema de Recebimento de

Mercadoria

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Exemplo de Esquema de Recebimento de

Mercadoria - Continuao

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Objetivos das fases de recebimento

Os objetivos da fase de recebimento de mercadorias
em terminais ou armazns so os seguintes:

Retirar a carga do veculo;

Conferir a mercadoria;

Efetuar a triagem da mesma;

Encaminhar a carga para o local onde ficar em stock ou para o local de

formao de carga na doca de embarque.

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Descargas de mercadorias manuais

As descargas manuais, mecanizadas ou automticas fazem uma
grande diferena na performance do seu setor de recebimento.

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Descargas Manuais - Planeamento ( 2

opes)
1.

Cada operrio entra no caminho e pega uma unidade de

volume (caixa, saco, item) carregando-o at o local de
recepo;

2.

Forma-se uma linha de operrios ligeiramente separados

entre si desde o interior do veculo at o local de recepo.
O primeiro operrio apanha a carga e passa para o segundo
e assim por diante, at que a carga seja depositada no local
de recepo pelo ltimo homem da linha.

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Descargas mecanizadas
Descargas mecnica so mais dinmicas e eficientes:

Placas giratrias podem retirar a carga do veculo e

coloc-las no local de recepo;
Esteiras rolantes e carrinhos facilitam a movimentao das
cargas para dentro do armazm;
Empilhadeiras podem tanto retirar a carga do veculo
como lev-las ao local de recepo.

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