Rececionista de hotel 001

EFA/NS 2016

Guia Turstico por um dia

Tema: Descobrir Palmela

Este trabalho tem como propsito preparar os formandos para a importncia da informao
turstica em qualquer funo que se venha a ter na rea de turismo/hotelaria. Podemos achar que
quem est numa receo hoteleira no ter a responsabilidade de dar informaes tursticas
pormenorizadas e at, quem sabe, proporcionar uma visita guiada a hspedes, o que errado.
Atualmente extremamente importante acompanhar a procura turstica, perceber as
necessidades dos clientes e perceber, que o cliente pretende, acima de tudo, muito mais do que
um quarto de hotel. O cliente quer uma experincia e para tal teremos de acrescentar valor ao
produto/servio turstico.
Este trabalho/experincia, pretende dotar os formandos de conhecimentos sobre o patrimnio da
regio, bem como a importncia da informao turstica e a elaborao de uma brochura, que seja
apelativa e informativa.
O trabalho ir dividir-se numa componente de pesquisa e desenvolvimento terico e
posteriormente a componente prtica que consiste no desenvolvimento da atividade propriamente
dita e da apresentao da brochura.
Calendarizao:
Aulas para a pesquisa e desenvolvimento terico:
09 maio das 08H s 11H
16 maio das 08H s 11H
17 maio das 11H s 14H
19 maio das 08H s 14H
20 maio das 11H s 14H

Data em que se realiza o percurso em Palmela: 25 de Maio das 08H s 14H

SANDRA CASTANHO

Rececionista de hotel 001

EFA/NS 2016

Avaliao: O trabalho ser avaliado na componente terica 30% - e na componente prtica

70%.
Assiduidade: Se o formando no comparecer componente prtica ter nota 0, sendo que s
ter possibilidade de, eventualmente, realizar outro trabalho de recuperao se a falta for
devidamente justificada.
O trabalho ser feito em grupos, num mximo de 4 pessoas cada. O percurso ser dividido em
vrias etapas, sendo que o tema/patrimnio edificado que cada grupo ter para desenvolver ser
sorteado.
Para a pesquisa e trabalho terico j esto reservadas salas de informtica, sendo que cada
formando/grupo poder trazer o seu prprio computador.
Os trabalhos e as brochuras podem ser enviados para o mail da formadora para serem revistos
at ao dia 19 maio. Mail : sandra.castanho2@gmail.com

Bom trabalho!!!!

SANDRA CASTANHO