COMO TREINAR MAIS

COLABORADORES COM
MENOS VERBA?

SUMRIO

INTRODUO.............................................................................................................................................3
A IMPORTNCIA DO TREINAMENTO................................................................................................6
MEDINDO GASTOS...................................................................................................................................9
BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS....................................................................................11
TREINAMENTO ONLINE.......................................................................................................................13
ONBOARDING INTERNO......................................................................................................................15
PROGRAMAS DE MENTORES.............................................................................................................18
O RH TAMBM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?.............................................21
CONCLUSO.............................................................................................................................................24
SOBRE A 99JOBS....................................................................................................................................27

INTRODUO

INTRODUO

Vale lembrar que o clima organizacional tem sempre

grande impacto na motivao, no engajamento e, claro,
no desempenho dos profissionais. Por isso, preciso
analisar quais so os fatores que mais interferem nos
ndices de satisfao e de produtividade internos.

INTRODUO
Equipes de alta performance so essenciais para os
planos de crescimento de qualquer empresa. Porm, para
garantir a construo e a manuteno desses times,
preciso investir em gesto de pessoas. Polticas de cargos,
salrios, remunerao e benefcios so muito importantes,
bem como as oportunidades de aprendizado e o estilo de
liderana adotado pelos gestores.

Alguns lderes ainda acham que o comprometimento e a

dedicao de seus colaboradores podem ser alcanados
exclusivamente por meio de recompensas financeiras.
Entretanto, existem outras variveis indispensveis para
um ambiente de trabalho colaborativo e gratificante.
Diversos modelos de gesto esto baseados
apenas nos elementos extrnsecos de motivao.
Um dos grandes pesquisadores do comportamento
humano, Dan Pink, considera essa abordagem
ultrapassada. Afinal, preciso estimular tambm a
motivao intrnseca.
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INTRODUO
Autonomia, domnio e propsito formam a trade capaz de gerar motivao verdadeira e permanente. E, diante dessa realidade,
os programas de treinamento ganham uma conotao estratgica, pois por meio do conhecimento e da prtica, o profissional
consegue produzir mais e melhor. Assim, fcil perceber uma evoluo no rendimento individual e coletivo.
Neste e-book, vamos mostrar como desenvolver programas de treinamento realmente efetivos com menos verba. Para saber
mais, continue conosco!

A IMPORTNCIA DO TREINAMENTO

A IMPORTNCIA DO TREINAMENTO

A IMPORTNCIA
DO TREINAMENTO
O treinamento tem poder transformador, fazendo com
que equipes e lderes se tornem mais competentes e geis.
Por isso, profissionais treinados so mais produtivos e
contribuem ativamente para o avano de indicadores
importantes, como incidncia de falhas, atendimento
aos prazos, fidelizao dos clientes, volume de vendas,
participao no mercado e faturamento.

Por meio da qualificao, possvel formar times mais

analticos e criativos, capazes de encontrar solues
para problemas do cotidiano. Na verdade, esse knowhow adicional cria condies adequadas para a
otimizao de processos, a identificao de gargalos e a
reduo de custos.
O investimento em treinamentos tambm deve estar
associado atrao e reteno de talentos. Em linhas
gerais, esse pblico analisa as propostas de emprego
por meio das oportunidades de ascenso e aprendizado
oferecidas pela empresa.
Por isso, um programa de treinamento eficiente
pode ser fundamental para a aproximao e para
a permanncia desses profissionais.
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A IMPORTNCIA DO TREINAMENTO

Equipes bem treinadas tambm so mais engajadas

aos objetivos corporativos, principalmente se esse
treinamento for conduzido por meio de um plano
de desenvolvimento personalizado. Essa reao
natural quando a gesto reconhece e valoriza o
indivduo, suas competncias e particularidades.
Essa prtica tambm contribui para a construo
de uma relao de confiana e parceria entre a
empresa e suas equipes.

Alm disso, o treinamento permite a

disseminao da cultura corporativa, por meio
da consolidao de posturas, valores e normas
de conduta.
Leia mais: Seu time realmente quer participar dos
seus treinamentos?

MEDINDO GASTOS

MEDINDO GASTOS

Nesse caso, empresrios e gestores devem entender

que os aportes em treinamento so investimentos a
curto, mdio e longo prazos. Decises tomadas com
base no imediatismo, muitas vezes, colocam em risco a
competitividade futura do negcio.

MEDINDO GASTOS
Para que o programa de treinamento traga os resultados
esperados, preciso estruturar e defender o plano
oramentrio, ano a ano. Ainda existem empresas que
no priorizam a verba destinada capacitao dos
profissionais, realizando cortes que impossibilitam
diversas aes previstas no planejamento original.

Quando esses cortes acontecem indiscriminadamente,

a credibilidade da gesto e a motivao dos
colaboradores so fortemente afetadas.
Aps o levantamento das necessidades reais e a
estruturao prvia do programa, fundamental
levantar essa verba e, tambm, racionalizar os recursos.
Uma dica negociar com os fornecedores de
treinamento e buscar valores mais vantajosos,
descontos e melhores condies de pagamento.
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BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS

BUSCANDO EMPRESAS ESPECIALIZADAS

BUSCANDO
EMPRESAS
ESPECIALIZADAS
Na fase de planejamento do programa, importante
analisar cuidadosamente quais treinamentos sero
desenvolvidos internamente e quais sero comprados
de consultorias especializadas. Essa definio deve
considerar alguns fatores, como a complexidade dos
temas e a capacidade do RH em conjunto com os demais
setores de preparar um contedo completo e de
grande aplicabilidade.

Nesse sentido, os cursos ministrados por instrutores

prprios costumam estar voltados cultura e polticas
corporativas e tambm s rotinas e tecnologias
normalmente utilizadas na empresa. Ou seja, esses cursos
so utilizados para multiplicar o conhecimento interno.
Por sua vez, os treinamentos tcnicos e motivacionais
devem ser contratados se a inteno desenvolver
novas lideranas ou promover uma mudana
significativa no comportamento das equipes.
Nessas condies, preciso contar com um
fornecedor renomado, capaz de atingir os
objetivos do programa.
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TREINAMENTO ONLINE

TREINAMENTO ONLINE

As vantagens dos treinamentos online ficam ainda mais

evidentes quando comparadas aos cursos presenciais,
que demandam o deslocamento e at hospedagem
dos participantes. A conciliao de agendas tambm
simplificada, j que o profissional tem liberdade para
fazer o seu cronograma de estudos.

TREINAMENTO
ONLINE
Os treinamentos online esto conquistando vrios
adeptos em pequenas, mdias e grandes empresas. Essa
preferncia tem aumentado devido aos custos reduzidos
e a quase total flexibilidade de horrio e de local. Essa
modalidade dispensa a tradicional sala de aula e toda a
estrutura fsica e, por isso, tem preos mais econmicos.

Vrias plataformas de ensino oferecem diversas

alternativas, como vdeos, documentrios, transmisses
ao vivo e bibliotecas virtuais. E, atualmente, j possvel
encontrar cursos e-learning orientados para as mais
variadas reas do conhecimento.
Hoje, existem tambm muitas palestras e cursos
interessantes e gratuitos disponveis na internet.
Ento, basta pesquisar assuntos vinculados
empresa, materiais tcnicos e comportamentais
e programar a distribuio desses contedos aos
colaboradores.
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ONBOARDING INTERNO

ONBOARDING INTERNO
Assim, o treinamento precisa conter esclarecimentos
sobre temas de interesse geral, como organogramas,
normas de segurana, polticas internas, carteira de
benefcios e os canais de comunicao com o RH.
De fato, o onboarding um processo que engloba
orientao, acompanhamento e uma srie de
treinamentos prticos e tericos. A cultura corporativa
precisa ser bastante difundida nessa fase, bem como os
conceitos de governana e compliance.

ONBOARDING
INTERNO
O onboarding pode ser entendido como o aculturamento
organizacional de novos colaboradores. A inteno
compartilhar informaes importantes sobre o negcio e
o segmento de mercado e, tambm, reforar habilidades
e comportamentos que sero requisitados no dia a dia
desse profissional. Por isso, fundamental elaborar um
programa especial para os recm-chegados.

Vale lembrar que, para uma performance

extraordinria, o profissional deve compreender
quais so as exigncias e expectativas da empresa.
Por isso, preciso disponibilizar informaes e
esclarecer dvidas.
Esse tipo de treinamento deve propiciar uma viso
sistmica das tarefas e responsabilidades de cada
setor. Por isso, essencial contar com instrutores
capacitados e com grande conhecimento tcnico e
poder de comunicao. Palestras, workshops e cursos
online tambm podem fazer parte da programao do
onboarding.
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ONBOARDING INTERNO

Importante ressaltar que os gestores devem ter uma

participao direta nessa etapa inicial, facilitando
acessos, agilizando a adaptao e promovendo a
integrao do novo membro da equipe.
Apesar de ainda no ser utilizado por todos
os RHs, o ROI (taxa interna de retorno de
investimento) pode ser aplicado para confirmar
a efetividade dos treinamentos. Esse indicador
pode, inclusive, embasar a argumentao para
liberao e manuteno de verba destinada
capacitao dos colaboradores.

preciso comparar o valor investido em

treinamentos a outros KIPs relacionados
qualidade dos processos, incidncia de erros,
aumento no faturamento e reduo de custos.
Assim, possvel constatar que o
conhecimento e a especializao podem
provocar impactos positivos nos resultados
financeiros. E, dessa forma, mais fcil se
certificar da eficincia do onboarding e do
programa de treinamento como um todo.

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PROGRAMAS DE MENTORES

PROGRAMAS DE MENTORES

De fato, o mentor passa a ser um guia. Em geral,

algum com uma vasta vivncia na empresa ou no
mercado, com know-how e claro, com uma excelente
reputao.
O mentoring inclui um dilogo aberto, muitas conversas
e debates sobre temas orientados ao desempenho,
postura e liderana. A troca de ideias essencial para
o amadurecimento do indivduo e para a formao
de colaboradores mais crticos, questionadores e
comprometidos.

PROGRAMAS
DE MENTORES
Mentoring um termo bastante comum dentro do
universo corporativo e pode ser traduzido como tutoria
ou mentoria. De fato, o mentoring est alicerado em
uma proposta de aconselhamento e suporte, que envolve
um profissional mais experiente e outro, com
menos bagagem.

Nessa relao, o mentor oferece direcionamentos,

sugestes e feedbacks, de modo a auxiliar seu
aprendiz a manter a concentrao e a alcanar as
metas planejadas. Alm disso, compartilha seu prprio
networking, o que facilita a expanso da rede de
contatos do mentorado.
Um ponto crucial para o sucesso do mentoring a
disponibilidade e a disposio do mentor. Assim,
para que a convivncia seja fortalecida, preciso
garantir um espao na agenda.
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PROGRAMAS DE MENTORES

Os programas de mentoring so desenvolvidos

e monitorados pelo RH e, normalmente, so
direcionados aos talentos e aos profissionais
escolhidos para compor o plano de sucesso.

aprendizado contnuo e tambm tm a chance de

aprimorar outras competncias comportamentais,
como o equilbrio emocional, a humildade e a
resilincia.

Esses programas tambm so muito teis

para a preparao de novos lderes ou
de substitutos para posies crticas na
estrutura organizacional da empresa.

Por fim, preciso salientar que mentoring e

coaching so processos diferentes, mas, de certa
forma, complementares, sendo que ambos visam
ao desenvolvimento global do indivduo.

O mentoring ainda pode servir como um

incentivo educao. Por meio de seus mentores,
os profissionais so encorajados a buscar o

Leia tambm: Entenda o que Mentoring e como

isso pode mudar a cultura da sua empresa

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O RH TAMBM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?

O RH TAMBM PRECISA PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS?

O RH deve acompanhar os treinamentos comprados para os
demais departamentos. Nesse sentido, quando o tema for
motivacional ou comportamental, o adequado montar turmas
mescladas, com colaboradores de todos os setores. Assim,
possvel fortalecer a integrao e a colaborao entre os times.

O RH TAMBM
PRECISA
PARTICIPAR DOS
TREINAMENTOS?
A equipe de RH deve fazer parte do programa de
treinamento. Afinal, esses profissionais tambm precisam
de atualizao permanente. essencial preparar um
cronograma com cursos especficos, contemplando
todas as demandas da rea e incluindo tendncias, novas
tecnologias e reciclagens obrigatrias.

Alm disso, fundamental buscar feedbacks com os

profissionais j treinados. Por meio de formulrios digitais ou
reunies presenciais, o RH pode identificar os pontos francos e
ineficincias de cada curso e, consequentemente, do programa.
Com essas informaes, mais fcil providenciar os
ajustes necessrios e reavaliar a contratao de outros
cursos com certas consultorias especializadas.
Para que esse feedback seja ainda mais proveitoso, importante
incluir questes que abranjam todo o planejamento, como
antecedncia na convocao, carga horria, formato do
treinamento, infraestrutura disponvel, qualidade do material,
relevncia do tema, aplicabilidade do contedo e didtica dos
instrutores. Com todas essas respostas, o RH pode reestruturar
o programa, incluindo ou eliminando fornecedores. Desse
modo, tambm consegue potencializar os recursos investidos,
garantindo o desenvolvimento de todas as equipes.
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CONCLUSO

CONCLUSO
Por essa razo, importante adotar prticas voltadas
gesto do capital humano que incluem aes
com foco na atrao e na reteno de talentos, na
identificao e preparao de novas lideranas e nas
oportunidades de crescimento.

CONCLUSO
O treinamento das equipes j est entre as prioridades
de empresrios e gestores. Afinal, a produtividade e a
competitividade de qualquer operao dependem de
profissionais competentes, qualificados,
motivados e engajados.

Um programa de treinamento elaborado com base no

levantamento das reais necessidades da empresa e
na anlise de perfil dos profissionais sempre mais
efetivo. Dessa maneira, ele permite a eliminao das
lacunas ou monoplios de conhecimento, a capacitao
dos profissionais para novos projetos e a reduo de
despesas com a ineficincia interna. A diminuio das
burocracias, a mitigao dos riscos e a conquista de
processos mais geis so mais algumas vantagens
proporcionadas pela capacitao dos grupos de trabalho.
Alm disso, competncias e habilidades importantes,
como poder de deciso, capacidade de realizao,
persuaso, disciplina, comunicao interpessoal e
empatia tambm podem ser aperfeioadas. Nesse caso,
a tcnica de team building pode ser utilizada como
forma de consolidar um clima organizacional ainda mais
saudvel e produtivo.
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CONCLUSO
No entanto, preciso salientar que o programa de treinamento no deve estar apoiado em perspectivas de resultados
instantneos. Afinal, para ser estratgico, preciso enxergar o presente e as demandas futuras. Desse modo, o RH consegue
formar times mais fortes e competentes, dispostos a contribuir para o sucesso da empresa!

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