Mobbing y acoso sexual en el trabajo

El acoso u hostigamiento psicolgico (mobbing y acoso)

Definicin de acoso y hostigamiento psicolgico:
La propuesta de identificar el acoso u hostigamiento psicolgico en el mbito laboral es tan sugerente como
conflictiva en distintos contextos culturales ha orientado la utilizacin de diferentes trminos con diferencias de
matiz entre ellos.
Si se sigue a Heinz Leymann. el autor que trajo al mundo del trabajo el concepto procedente de la otologa,
el trmino ms apropiado, como alternativa al de bullying, es el de mobbing ya que el primero remite a
conductas de agresin fsica y amenazas ms cercanas por tanto a la violencia fsica que no son tan frecuentes
en el contexto laboral. Para complicarlo un poco ms, el trmino bullying se ha relacionado ms con el acoso
realizado por una sola persona, mientras que el mobbing con el de un grupo.
Fases del hostigamiento psicolgico en el trabajo:
Fase 1: Incidentes crticos: Roce excusa inicial y proceso de escalada.
Fase 2: Hostigamiento y estigmatizacin: Indefensin progresiva y Apoyo del grupo al acosador.
Fase 3: Intervencion de RRHH: Error, desconocimiento: atribucin a la vctima.
Fase 4: Expulsin: Salida voluntaria o despido.
La forma concreta de desarrollar el acoso adopta mltiples formas. Se han identificado siete conjuntos de
conductas mediante las que puede hacerse:
-

Ataque a las vctimas con medidas organizacionales: no asignndoles tareas, o asignndoles tareas

degradantes o inadecuadas a su nivel profesional, realizando evaluaciones ofensivas del rendimiento, etc.
Ataques a las relaciones sociales de las vctimas: restringiendo la comunicacin con sus compaeros,
ningunendoles.

Ataques a la vida privada de la vctima: criticando su estilo de vida, dando a entender que tiene

problemas mentales, imitndole.

Violencia fsica: utilizando violencia de tipo menor, realizando demandas sexuales no solicitadas.
Agresiones verbales: insultos, amenazas.
Rumores.
Entre las conductas se incluyen demandas sexuales que deberan ser conceptualizadas como acoso
sexual propiamente dicho. Esto no supone que el acoso sexual deba incluirse dentro del acoso
psicolgico que sera, en ese caso, una categora mayor, sino que el acoso sexual puede ser utilizado
dentro de un proceso general de hostigamiento a una persona.

Causas del Mobbing y acoso:

En cuanto a los factores que propician la aparicin del acoso en las organizaciones laborales no hay una
determinacin precisa de los mismos, aunque se puede afirmar que las caractersticas individuales de los
implicados de la vctima, especialmente tienen poca relevancia y, en cambio, las organizacionales y sociales
mucha.
En el caso de los Factores organizacionales y de la tarea, s hay conclusiones ms claras. As, aunque el
acoso lo realizan las personas, las condiciones y prcticas desarrolladas en la organizacin son las que facilitan
el desarrollo de conductas interpersonales escalativas no resueltas, por lo que puede atribuirse, en este sentido,
a estas el origen del acoso. Se ha sealado como caractersticas que favorecen esa escalada las siguientes:
-

Deficiencias en el diseo del trabajo.

Deficiencias en la conducta de liderazgo.
Posicin de exposicin social de la vctima (visibilidad de su persona y de su tarea).
Bajo nivel de moral grupal, (escasa percepcin de objetivos comunes, bajo compromiso con el grupo,
escaso sentimiento de pertenencia al grupo, etc.).

Consecuencias del mobbing y acoso.

Las consecuencias del acoso psicolgico se manifiestan en diversos niveles. Por empezar por el nivel donde
los efectos son ms inmediatos y evidentes. El acoso sufre las consecuencias tanto en su salud: fsica y
psquica, en sus relaciones sociales y en su actividad laboral. En los casos ms extremos el acoso puede llevar

al suicidio de la vctima, se seala que entre un diez y un quince por ciento de los casos de suicidio en Suecia se
relacionan con procesos de acoso en el lugar de trabajo. Sin llegar a ello, la salud fsica tambin se resiente
encontrando los distintos estudios que ms de la mitad de las personas reconocidas como vctimas de acoso
psicolgico haban recibido a lo largo del proceso atencin mdica. Psicolgicamente manifiestan una
reduccin general del bienestar psicolgico, presentan problemas de concentracin, prdida de autoconfianza,
reduccin de la satisfaccin con el trabajo, reacciones de miedo e incluso sntomas de estrs postraumtico. Y
por supuesto, las consecuencias negativas ya sealadas respecto a su actividad laboral ya que el objetivo ltimo
del acosador es la salida de la persona de la organizacin, que; como ya se indic, a veces es una salida
definitiva de la vida laboral.
La organizacin tambin acusa los efectos del hostigamiento. Las personas acosadas reducen su
rendimiento, aumentan sus bajas por enfermedad, las organizaciones tienen que afrontar demandas y, en el caso
de la salida de la organizacin de la persona acosada, tienen que realizar los correspondientes procesos de
nueva contratacin. Pero adems tambin sufren consecuencias en los compaeros de trabajo de la persona
acosada, ya que estos tambin ven reducida su satisfaccin en trminos generales: con el control sobre su
trabajo, el rol del conflicto en la organizacin, el liderazgo y con el clima laboral.

Persona:
fisicas.
psicologicas.
relaciones
interpersonales.
familia.

Organizacion:
perdida de
rendimiento.
costes sanitarios.
costes de
reemplazamiento.
disminucion de la
satisfaccion en
general.

Mobbin
gy
acoso

Sociedad:
costes sanitarios.
costes de
prejubilaciones, paro,
etc.
deterioro de la
imagen del trabajo.

El mobbing
consiste en acciones hostiles y no ticas dirigidas de manera sistemtica por uno o por un grupo de
individuos hacia un compaero de trabajo concreto, quien, debido a esas acciones, sufre una situacin de
desamparo e indefensin que tiene consecuencias importantes sobre su salud y su bienestar. La persona
agredida por conductas de mobbing puede serlo por compaeros de su mismo nivel, superiores o subordinados,
y para que sea considerado como tal dichas conductas deben producirse al menos durante seis meses y con una
regularidad de al menos una vez por semana. Generalmente, los responsables de la organizacin suelen ignorar,
disculpar, secundar e incluso pueden llegar a instigar este tipo de acciones, por lo que un elemento muy
importante a tener en cuenta en el surgimiento de fenmenos de mobbing se encuentra en el clima de la
organizacin o del equipo de trabajo.
A su vez el mobbing se entiende como un acoso psicolgico en el mbito del trabajo realizado por
compaeros, superiores o subordinados, a una persona con el objetivo ltimo de lograr que abandone su puesto

de trabajo. Es un proceso de salida traumtico ya que la causa de la salida es que el entorno o las condiciones
de trabajo son insoportables para una realizacin laboral normal debido a la accin deliberada de alguna o
algunas personas del entorno. En este caso no tiene sentido la dimensin de voluntariedad en la decisin
tomada sino que es un proceso que entra claramente en el terreno delictivo y con secuelas v consecuencias
graves para la vctima.
Los componentes del mobbing pueden agruparse segn Leymann en cinco tipos:
a) el impacto sobre la autoestima y limitacin de las posibilidades de comunicacin.
b) ataques a las relaciones sociales personales, limitando las posibilidades de mantener contactos y
relaciones sociales.
c) ataques contra la reputacin, difundiendo rumores, ridiculizando, burlndose de caractersticas
personales, entre otros.
d) ataques a la calidad profesional (no asignando tareas o asignando tareas humillantes, por debajo de
la cualificacin o intiles) y a la situacin vital (daos que afectan a la situacin econmica, al
material o lugar de trabajo e incluso a las propiedades privadas de la vctima).
e) ataques directos a la salud, por ejemplo, asignando tareas peligrosas o agrediendo fsica o
sexualmente. El objetivo ltimo de los acosadores es que la vctima sea despedida o abandone
voluntariamente el trabajo, lo que puede tener consecuencias traumticas y de alcance imprevisible
para la persona que sufre mobbing.
Como puede comprobarse, en el caso del mobbing la interaccin y las relaciones interpersonales constituyen
el origen y el vehculo de este proceso, puesto que una situacin as suele comenzar por una disputa, una
envidia o una rivalidad entre compaeros o subordinados y superiores, contina mediante la bsqueda de la
persona acosadora de otros compaeros que secunden su conducta y finaliza con un grupo ms o menos
numeroso que de manera deliberada y continuada en el tiempo llevan a cabo conductas como las descritas ms
arriba con e1 objetivo de acabar o de hundir personal y profesionalmente a la persona elegida como vctima y
que, por otra parte, puede ser cualquiera, no importa su gnero, edad, raza u otras caractersticas personales. Un
elemento relevante en el incremento de mobbing se encuentra en el predominio de organizaciones dedicadas a

los servicios, donde precisamente lo esencial del trabajo se centra en las relaciones e interacciones personales,
ms que en un trabajo fsico o productivo de bienes materiales, de manera que se puede considerar que en ese
tipo de organizaciones las personas llevan a cabo fundamentalmente un trabajo emocional cuyas consecuencias
poseen un carcter psicolgico y psicosocial.
Aspectos fundamentases del mobbing
Se le define como:
-

Acciones hostiles sistemticas.

Realizadas por un individuo o un grupo.
Pueden ser iguales, superiores o subordinados.
Hacia una persona compaera de trabajo.
Produce desamparo e indefensin.
Tiene consecuencias sobre su salud y su bienestar.
Al menos seis meses, una vez a la semana.

Impacto sobre la vctima:

-

Sobre las posibilidades de comunicacin.

Sobre las relaciones.
Sobre la reputacin.
Sobre la situacin ocupacional.
Sobre la salud.

Objetivo:
-

Despido o abandono voluntario.

Mobbing, el crimen perfecto retomado de (Salazar, 2014) para abordar el contexto salvadoreo:
El acoso laboral se ha vuelto un problema gravsimo en las empresas, debido que altera los estados de salud de
sus empleados, incidiendo en la productividad
En las sociedades altamente industrializadas, el lugar de trabajo constituye el ltimo campo de batalla en el que
una persona puede matar a otra sin ningn riesgo de llegar a ser procesada ante un tribunal. El poder de las
palabras afecta a la inteligencia emocional y a la productividad de los empleados en sus asignaciones.

Este fenmeno lleva por nombre "Mobbing", es un hostigamiento al que se ve expuesto y sometido un
trabajador en su espacio laboral y que suele generar trastornos psicolgicos y fsicos, adems puede darse entre
jefe a empleado o entre los mismos compaeros de trabajo.
La Organizacin Internacional del trabajo (OIT), en su informe mundial "Violencie at Work", define Mobbing
como el comportamiento ofensivo de un miembro del personal que, mediante actos revanchistas, crueles,
malintencionados o humillantes, busca debilitar la condicin de otro trabajador o de un grupo de trabajadores.
Segn la OIT el hostigamiento en el trabajo afecta al 15% de la poblacin mundial que est inmersa en el
mercado laboral. Este "psicoterror" altera cuatro reas especficas del ser humano: psicolgica, biolgica,
laboral y social.
A nivel psicolgico se manifiesta primero la preocupacin, luego la angustia, ms tarde la depresin con crisis
de pnico al pensar en el trabajo y finalmente puede desembocar en un verdadero trastorno post-traumtico
muy invalidante. La persona comienza a cuestionar su propia confianza y capacidades para desarrollar un
trabajo. Tal es el caso de Erick.
Hace tres aos, Erick entr a una Agencia de Publicidad de renombre en El Salvador como redactor creativo en
un departamento donde conviven diseadores y comunicadores. En una ocasin le fue asignado la redaccin de
un texto radial para un programa que estaba sonando en las diferentes emisoras del pas.
Sus primeros textos fueron corregidos por uno de los jefes interesados en producir buen material que invitara a
los salvadoreos a ser optimistas pese a las adversidades que se viven da a da. No hubo inconvenientes.
Luego le pidieron ms textos bajo un enfoque navideo. Las correcciones solo eran alusivas a la redaccin en
verbos (por los tiempos narrados) y ponerle un toque electrizante a cada prrafo. Erick mejor y con gusto
escriba. Al finalizar la temporada navidea, le solicitaron escribir textos alusivos a la poltica. Sus primeros
textos para esa temporada le causaron humillaciones frente a los compaeros, lo ultrajaron con cualquier

palabra daina, le rompieron su trabajo en pedacitos y se lo aventaron a la cara. Erick nunca se mostr
agresivo, pero guardaba a pecho aquellas palabras que le sonaban cuando regresaba a casa.
Para no alterarse los nervios y los de su familia, llegaba a baarse y en ms de una ocasin llor bajo la
regadera y pensaba en positivo. A veces flaqueaba y se deca constantemente que se haba equivocado de
carrera, que l no era ms que un intil. Le daba pnico regresar todos los das a su trabajo.
Las ofensas nunca bajaron, se mantenan firmes con el paso del tiempo. Hastiado por pensar que l era el
equivocado, comenz a grabar las observaciones. Su jefe comenz a moderar el lenguaje, ya no lo humillaba.
Erick descubri que una grabadora lo salvaba de la agresin verbal.
El tiempo electoral culmin, sobrevivi a ese perodo que lo mortificaba. Pero los retos seguan siempre. Nunca
baj la mirada.
A nivel biolgico, Erick comenz a perder peso y era muy vulnerable ante las enfermedades como gripe,
dolores de cabeza y de espalda, insomnio, entre otros.
En aspectos sociales, a Erick no le gustaba reunirse con sus compaeros de clase, ni salir con sus amigos.
Comenz a ser antisocial. Su cansancio hacia el contacto laboral lo tena bajo una semiosis conflictiva de
emociones.
Y Erick tuvo deseos de dejar su trabajo? Por supuesto. A veces no renda porque su autoestima era muy baja,
perdi la confianza en sus habilidades, destrezas y capacidades. Esa experiencia lo dej marcado, pero le ayud
a ver con claridad como confrontarlas en su futuro.
Por otra parte, para el Presidente de la Asociacin Mexicana contra el Mobbing, Carlos Rodrguez, la falta de
trabajo hace que se abuse de la dignidad y que los empleados acepten tratos o actividades que no haran
normalmente.

"La oferta laboral es muy corta. No hay plazas en muchas ocasiones y eso provoca que las personas que sufren
de mobbing en sus trabajos acepten todo tipo de tratos", asegur.
"(Es) un crimen perfecto que mata psicolgicamente a muchas personas. Pero ya las legislaciones
internacionales impulsadas por la Organizacin Mundial de la Salud y las Naciones Unidas estn dando frutos
en Espaa, Argentina, Alemania, Mxico y otros. An hace falta ms esfuerzos, pero se estn dando los
primeros pasos", seal Rodrguez.
El Perfil del Acosador
Segn el profesor Iaki Piuel, profesor de ciencias empresariales de la Universidad de Alcal de Henares, el
acosador es un "psicpata organizacional" que emplea tcnicas de ataque sutiles, manipula el entorno para
conseguir aliados entre los compaeros de trabajo o su silencio ante esa situacin, intenta "trepar" rpidamente
para ejercer mejor su acoso, y se ha visto que muchos de ellos ya eran hostigadores en el colegio.
Piuel asegur que lo que ms se resalta en un acosador en "mobbing laboral" es su mediocridad, envidia,
narcisismo, necesidad de control, inseguridad, oportunismo y falta de trasparencia.
El mobbing puedes estar asociado al Sndrome de Mediocridad Inoperante Activa (MIA).
El acoso sexual
La identificacin del acoso sexual como un asunto de inters y preocupacin generalizado es muy reciente.
Antes de definir el acoso sexual cabe hacer una acotacin. El acoso sexual no se limita al que realizan los
hombres hacia las mujeres, hay hombres acosados por mujeres y personas acosadas por otras de su mismo
sexo. Sin embargo, la desproporcin entre las mujeres vctimas de hombres acosadores y cualquier otra
situacin es abrumadora. Segn la Comisin para la Igualdad de Oportunidades Norteamericana ms del
noventa por ciento de los casos de los que hay noticia son de mujeres acosadas por hombres.
Concepto de acoso sexual

El acoso sexual en el trabajo es definido como cualquier conducta de naturaleza sexual, u otros
comportamientos basados en el sexo, que afectan a la dignidad de las personas en el trabajo, y que cumple los
siguientes requisitos:
-

No es deseada por la persona que es el destinatario de esa conducta o comportamiento.

Se integra en las condiciones de trabajo de la vctima.
Crea un entorno de trabajo hostil, intimidatorio o humillante.

Las conductas y comportamientos a las que se hace referencia pueden ser de diversos tipos como:
-

Conducta fsica de naturaleza sexual.

Conducta verbal de naturaleza sexual.
Conducta no verbal de naturaleza sexual.

La variedad de conductas que pueden ser consideradas como acoso sexual son muy variadas. Las conductas de
tipo fsico son todo tipo de contactos como caricias, pellizcos o cualquier tipo de contacto fsico forzado. Las
verbales son las expresiones, orales o escritas, que tienen como destinataria a la vctima de contenido sexual,
las hay explcitas como requerimientos, expresiones groseras, piropos o chistes, pero tambin pueden
considerarse ese tipo de conductas aun cuando no vayan dirigidas explcitamente a la vctima, pero que se
profieren en su presencia, por ejemplo cuando esta persona aparece en un lugar alguien de los all presentes
comienza a relatar en voz alta historias de contenido sexual o cuenta chistes del mismo tenor. Las conductas no
verbales pueden ser gestos obscenos, tocarse los genitales, mostrar fotografas pornogrficas, etc. La variedad
de conductas consideradas puede orientar a considerar diversos niveles de acoso sexual, sin embargo la
tendencia general es a evitar esa gradacin que puede llevar a trivializar las conductas de acoso consideradas de
nivel ms bajo. Esta situacin se agrava por la constatacin de que los hombres suelen tener un concepto de
acoso mucho ms restringido que las mujeres, es decir hay conductas que la mujer, victima, entiende como
acoso y que el hombre, acosador, no entiende como tal.
Niveles de acoso:
-

Acoso de gnero. Incluye chistes \ comentarios sexistas y peyorativos sobre la mujer en general.

Atencin sexual no deseada. Comentarios o preguntas sexuales no solicitadas, as como cualquier

contacto sexual no deseado.

Coercin sexual. Todo tipo de requerimientos sexuales.

En el acoso sexual se reconocen dos tipos: el conocido como quid pro quo y el que crea un ambiente de
trabajo hostil. El primero de ellos (quid pro quo. literalmente, qu cosa por qu, o, en traduccin ms libre, una
cosa por otra) puede entenderse simplemente como chantaje sexual. Es un tipo de acoso que fuerza un
intercambio de una conducta sexual no deseada a cambio de algo, como, por ejemplo, una posicin
determinada en la organizacin, un aumento de salario, etc. Para poder ofrecer este tipo de intercambio el
agresor suele tener una posicin jerrquica superior a la del acosado. El segundo tipo de acoso, el que se orienta
a provocar un entorno de trabajo hostil, se produce ms entre personas del mismo nivel jerrquico que no
buscan un intercambio forzado sino establecer una jerarqua entre iguales, iguales en tanto que nivel
organizacional; pero diferentes en cuanto al poder relativo, imposicin simblica, etc.
Explicaciones, reacciones y consecuencias del acoso sexual
Hablar de explicaciones del acoso sexual puede entenderse como una forma de desculpabilizar a quien
realiza el acoso, lo cual no es as. Las explicaciones son intentos de comprender cmo es posible que tengan
lugar conductas que en un debate pblico y abierto seran difciles de defender. Por ello lo que se trata es de
determinar qu mecanismos fallan en la inhibicin o represin de ese tipo de conducta.
Las reacciones al acoso sexual pueden agruparse en dos genricas con mltiples variantes dentro de cada
una de ellas. La ms frecuente es el no producir respuesta alguna, tratando de ignorar lo ocurrido, desviando la
atencin c incluso bromeando sobre ello o, lo ms habitual, evitando al acosador. Lo cual no siempre es
posible, y cuando lo es puede tener consecuencias negativas. Hay veces que quien acosa trabaja en el mismo
lugar, es el superior jerrquico, o alguien con quien se tiene que interactuar con frecuencia. Tratar de evitarlo
produce distorsiones en la realizacin de las tareas encomendadas con la consiguiente prdida de calidad del

trabajo y disminucin del rendimiento. Otras veces, la nica forma de evitar el contacto es no acudiendo al
lugar del trabajo, lo que resulta en un aumento del absentismo por causas muy variadas.
La otra reaccin posible es enfrentarse a quien realiza el acoso. Se trata de una respuesta mucho menos
frecuente. Para que se produzca tiene que darse algn factor facilitador como que el acoso haya sido muy
grave, que el acosador no sea el superior directo del puesto de trabajo que se ocupa, que en la organizacin en
la que ocurre haya polticas y procedimientos contra el acoso y que la vctima los conozca, que haya un nmero
suficiente de personas del mismo gnero en el lugar de trabajo en el que se pueda encontrar el necesario apoyo
social, etc.
Las consecuencias del acoso sexual son muy amplias y afectan tanto a la persona que sufre el acoso como a
la organizacin en la que tiene lugar. Las primeras tienen lugar tanto en el plano del trabajo de la persona como
en su salud psquica y fsica. Con respecto al trabajo produce una prdida de satisfaccin y motivacin,
deterioro de las relaciones interpersonales en el entorno de trabajo, un descenso del rendimiento e incluso la
salida voluntaria o involuntaria de la persona de la organizacin. La salud psquica muestra sntomas de
ansiedad, dolores de cabeza, trastornos del sueo, deterioro de la autoestima, disfunciones sexuales, depresin e
incluso sntomas equiparables a un trastorno por estrs postraumtico. Tambin aumentan los temores, como el
miedo a la violacin o al crimen en general. Fsicamente se pueden producir dolores de cabeza, trastornos del
sueo o gastrointestinales, nauseas, hipertensin, lceras... Las consecuencias que afectan a la organizacin son
las derivadas del descenso de rendimiento de la persona, los gastos mdicos derivados que puedan en ella y los
de la posible sustitucin de la persona afectada. De hecho, se ha llegado a la situacin en que los costes
derivados del acoso sexual son superiores a los de la prevencin del mismo.
Prevencin e intervencin ante la violencia y el acoso
Intervencin primaria: Reducir el riesgo
Para ello, en primer lugar hay que conocer el campo en la mayor medida posible. Las vctimas de violencia
y acoso tienden a mostrarse lo menos posible, por lo que son frecuentes las sospechas de que los nmeros de

casos estn infravalorados. Las mltiples investigaciones realizadas desde los aos noventa deben continuarse y
seguir profundizando en el conocimiento cuantitativo y cualitativo del mbito.
En segundo lugar, el desarrollo de medidas legislativas que tiendan a la proteccin de las posibles vctimas.
En tercer lugar, estaran las recomendaciones de la Comisin Europea: buscar acuerdos entre los distintos
agentes sociales implicados en el mundo laboral para elaborar cdigos de comportamiento que permitan
identificar las diferentes conductas indeseadas y no dejar lugar a dudas sobre la posicin de trabajadores y
empresarios al respecto.
Y por encima de todo ello la extensin de este conocimiento a la sociedad en general.
Intervencin secundaria: Responder a los incidentes violentos.
Cuando alguien cree que puede estar siendo vctima de una situacin de violencia o de acoso tiene que
encontrar el apoyo en todos los niveles necesarios para conseguir los instrumentos y los recursos necesarios
para poder afrontar esa situacin. Entre ellos deben estar los derivados de la intervencin primaria: apoyo de
los compaeros de trabajo y del entorno social de la vctima, al poder reconocer igual que ella que la situacin
es de violencia o acoso; apoyo del entorno organizacional al facilitarle las vas de denuncia y reparacin de lo
ocurrido: apoyo de la sociedad en su conjunto a travs de los recursos legales necesarios para dar una respuesta
al incidente.
Intervencin terciaria: Tratamiento y rehabilitacin.
Una vez ha tenido lugar la agresin, adems de lo sealado en la intervencin secundaria es necesaria la
reparacin del dao producido. En diversos pases 4 se han habilitado instancias a las que las vctimas pueden
acudir y donde centralizan la accin posterior, desde disponer de una lnea caliente a su servicio hasta la deriva
hacia lugares en los que puede recibir tratamiento psicolgico o mdico, desde la intervencin en el momento
de crisis hasta el asesoramiento legal.

Acoso sexual en el trabajo: cmo identificarlo y qu hacer retomado de (Carla & revalo, 2016) para abordar
el contexto salvadoreo:
Infrmate del proceso a seguir y las leyes que te amparan en caso de ser vctima de acoso sexual
Si no te dejs, te me vas En El Salvador el acoso sexual sigue siendo un fondo oscuro y sensible de
resolver. Adems, un delito que no debe ignorarse.
Si ests siendo agredido, amenazado o humillado por rechazar actos de carcter sexual, una realidad adversa
podra estar a la vuelta: el acoso laboral.
Las insinuaciones sexuales realizadas por un sujeto, de rango laboral superior o igual, responsable de un
ambiente de hostigamiento e intimidacin a una persona, podra repercutir en cinco o ms aos de prisin,
segn el Cdigo Penal.
Cmo identificarlo
Piropos o comentarios de contenido sexual, constituyen un acoso inicial.
A medida avanza la situacin, las agresiones se dan a travs del contacto fsico. Adems de gestos lascivos,
miradas, mensajes o llamadas no deseadas
El ISDEMU define al acoso sexual como: un tipo de violencia que manifiesta relaciones de poder y se
expresa de diversas formas (...) y en distintos mbitos sociales, incluidos lugares de trabajo y de estudio.
Adems de proposiciones, bromas, exhibicin de fotografas con contenido sexual, comportamientos fsicos
o roces indeseados.
Denuncia

En El Salvador, las leyes amparan a las vctimas de acoso sexual. Lo primordial es interponer la denuncia.
Esta puede realizarse en cualquier oficina de la Fiscala General de la Repblica, Polica Nacional Civil o Juez
de Paz.
En el lugar, se asignar un abogado que representar a la vctima, el cual no tiene ningn costo.
La Fiscala informa a travs de su pgina web, que una denuncia puede presentarse verbal, escrita o a travs
de un apoderado ante cualquier oficina de la institucin. El telfono de informacin inmediata es el 2523-7000.
En la denuncia se debe incluir toda la prueba documental posible. Si hay testigos identificarlos con nombres
y apellidos.
Las vctimas de acoso sexual tienen derecho a solicitar medidas de proteccin en cualquier Juzgado de Paz o
Juzgado de Familia. En El Salvador hay instituciones como CEMUJER, ISNA, ISDEMU o Ciudad Mujer que
apoyan a las mujeres en este tipo de casos.
Leyes que amparan tu caso
El artculo 165 del Cdigo Penal, establece quien realizare conducta sexual indeseada: que implique frases,
tocamiento, seas u otra conducta de naturaleza sexual podra enfrentar cargos de hasta cinco aos.
En enero de 2011, entr en vigencia la Ley Especial Integral para una vida libre de Violencia para las
Mujeres, que pretende, a travs de polticas pblicas orientadas a la deteccin, prevencin y atencin, velar por
el derecho a una vida libre de violencia.
Adems responsabiliza al Ministerio de Trabajo y Previsin Social a realizar acciones de sensibilizacin y
prevencin de cualquier tipo de violencia.
En el artculo 24, inciso c, la ley protege a las mujeres ante un despido injustificado: si as lo solicitaren, se
gestionar con el patrn la reubicacin temporal o permanente de su lugar de trabajo, reza.

Las Unidades Institucionales de Atencin Especializada para las Mujeres de la Procuradura General de la
Repblica (PGR) de igual forma colaboran con las vctimas brindndoles representacin legal, seguimiento de
denuncias y atencin psicolgica.
Las Unidades de Atencin Especializada se encuentran en las oficinas centrales del rgano Judicial, Fiscala
General de la Repblica, Procuradura General de la Repblica, Procuradura para la Defensa de los Derechos
Humanos, Polica Nacional Civil, Instituto de Medicina Legal y el Ministerio de Salud Pblica y Asistencia
Social.

Bibliografa
Alcover de la Hera, C. M., Martnez igo, D., Rodrguez Mazo, F., & Domnguez Bilbao, R. (2004).
Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Espaa: McGrawHill.
Carla, & revalo. (19 de Julio de 2016). ElSalvador.com. Obtenido de El primer medio digital
salvadoreo: http://www.elsalvador.com/articulo/comunidades/acoso-sexual-trabajo-comoidentificarlo-que-hacer-119492
Salazar, K. E. (12 de Abril de 2014). ElSalvador.com. Obtenido de El primer medio digital
salvadoreo: http://www.elsalvador.com/articulo/entretenimiento/mobbing-crimen-perfecto49311

Conclusin:
Dentro del tema de acoso y hostigamiento entra tanto el mobbing como el acoso sexual, estos
pueden ser similares en el aspecto en el que hay una dinmica en la que las personas dentro del
mbito laboral mantienen relaciones en las cuales hay acciones hostiles y sistemticas a travs
de las cuales la persona que se identifica como la vctima se ve afectada psicolgicamente,
fsicamente y en otras reas debido a las consecuencias a gran escala que produce el agresor a
la vctima, de tal manera que lleva a la persona a una desesperacin la cual puede llevar a
medidas graves y muy desesperadas que afecten al individuo grandemente como el suicidio o la
renuncia al trabajo. A su vez con las noticias retomadas se hace conciencia sobre la existencia y
el abordaje existente en el contexto salvadoreo y la gravedad de la situacin.
Recomendaciones:
Dar la importancia que se debe al mobbing y al acoso sexual realizando programas de
prevencin y un procedimiento estandarizado de abordaje de los casos existentes que sea de
conocimiento de todas las personas empleadas dentro de la organizacin de tal manera que

cada personal que se contrate sea advertido sobre las polticas y normativas de las empresas u
organizaciones al entrar a formar parte de las mismas.