Raiffaisen Bank

Misiunea noastra este sa sprijinim dezvoltarea de comunitati sustenabile si

prospere, sa intelegem nevoile clientilor nostri si sa ii ajutam sa isi atinga potentialul
maxim, sa oferim siguranta, consultanta si servicii financiare usor de folosit.
Sa fim ecosistemul financiar preferat
Viziunea noastra este sa fim ecosistemul financiar preferat din Romania unde
clientii, angajatii si partenerii nostri isi impartasesc unii altora experienta si mobilizeaza
resurse pentru a crea valoare pentru toti.
Valori
Integritate
Suntem onesti, deschisi si intotdeauna facem lucrurile asa cum trebuie. Ne
pastram obiectivitatea in orice interactiune. Ne tinem de cuvant si reactionam fata de
comportamente lipsite de etica si profesionalism. Nu spunem despre colegii nostri lucruri
pe care nu le-am spune si de fata cu ei.
Invatare
Suntem dornici sa aflam lucruri noi si invatam repede. Ne recunoastem greselile si
invatam din experientele noastre. Facem schimb de cunostinte, bune practici si inovam.
Ramanem deschisi la schimbare si o adoptam intr-un mod care incurajeaza colaborarea si
capacitatea de adaptare.
Respect
Ne respectam unii pe altii, ne recunoastem capacitatea, valoarea si faptul ca
putem influenta lucrurile in bine. Ii tratam pe ceilalti asa cum ne dorim ca ceilalti sa ne
trateze pe noi. Ii acceptam pe cei care sunt diferiti de noi, dar au un caracter bun (simt
inalt al moralitatii, integritate etc.). Apreciem diversitatea de idei, opinii si experiente.
Pasiune
Ne place ceea ce facem si suntem dornici sa ne ajutam clientii sa reuseasca.
Suntem o sursa de inspiratie pentru ceilalti. Ne depasim limitele. Suntem mandri sa

lucram la Raiffeisen Bank, inconjurati de oameni care gandesc la fel ca noi si le inspiram
celor din jur sentimentul de pasiune si implicare.
Colaborare
Apreciem diversitatea de opinii, indiferent de ierarhii. Stim sa ascultam, suntem
clari si precisi atunci cand comunicam. Atunci cand avem pareri contradictorii cu cineva,
aducem argumente solide si avem in vedere esenta problemei. Nu condamnam greseala,
dar consideram o greseala a nu oferi sau cere ajutor atunci cand este necesar. Oferim
celorlalti sprijin din proprie initiativa.
Discernamant
Ne straduim sa avem mai putine reguli, mai multe principii si sa fim rezonabili.
Evaluam situatiile in mod obiectiv si mergem la sursa problemei. Suntem capabili sa luam
decizii chiar si cand situatia pare neclara. Aplicam regula bunului simt mai presus de
orice. Avem curajul sa schimbam directia atunci cand situatia o cere si mergem la sursa
problemei.
Simplitate
In relatia cu clientii, avem in vedere simplitatea si confortul. Suntem foarte atenti
la modul in care ne executam sarcinile. Incercam in mod constant sa reducem
complexitatea si sa simplificam lucrurile. Lucram eficient si nu irosim resurse.

Soter & Partners

SOTER & PARTNERS nseamn un grup de firme ce ofer expertiz ntr-o gam variat de
servicii profesionale: contabilitate, salarizare, consultan fiscal, audit, consultan expatriai i
alte servicii conexe ce vin n ntmpinarea clienilor. Iar pentru a garanta succesul clienilor notri,
ne mobilizm toate resursele: profesioniti excepionali, know-how, programe software i, poate cel
mai
important,
conexiuni
excelente
n
mediul
de
afaceri
local.
De aceea, suntem mai mult dect furnizori de servicii pentru afacerea dumneavoastr. SOTER &
PARTNERS nseamn o reea de parteneri pentru afacerea dumneavoastr.

Misiune
Ne dorim s fim recunoscui ca un partener de ncredere puternic, stabil i profitabil, un
partener care livreaz servicii profesionale n mod eficient i crete n mod dinamic.

Viziune
Oferim o gam complet de servicii financiar-contabile de cea mai bun calitate, prin
operarea ntr-o manier prudent i transparent i prin cultivarea activ a inovaiei. Ne bazm
succesul att pe ncrederea clienilor, construit prin nelegerea nevoilor lor locale i regionale, ct
i pe calitatea i eficiena tuturor serviciilor livrate.
Activitatea noastr este ndreptat permanent ctre mbuntirea i perfecionarea activitii
clientului, interesele clientului constituind ntotdeauna o prioritate. Ne informm clienii
permanent n legtur cu modificrile legislative care apar n domeniu i care au legatur cu
activitatea depus de acetia.

Valori
Angajaii notri dau valoare companiei i particip n mod esenial la succesul acesteia, fiind
mpreun responsabili pentru ndeplinirea misiunii noastre. Recunoatem calitatea, motivarea i
performana ca factori principali n atingerea succesului.
Totodata, principalele valori aflate la baza ndeplinirii activitii noastre profesionale sunt
integritatea, flexibilitatea, obiectivitatea, competena profesional, confidenialitatea,
transparena, dinamismul i inovaia.