You are on page 1of 16

PROGRAM KERJA

KLINIK PERAWATAN LUKA DIABETIK


RS SUAKA INSAN BANJARMASIN
TAHUN 2017

KLINIK PERAWATAN LUKA DIABETIK ST. LUKAS


RUMAH SAKIT SUAKA INSAN
Jl. Zafri Zam- Zam No 60 Banjarmasin

PROGRAM KERJA
KLINIK PERAWATAN LUKA DIABETIK RS SUAKA INSAN BANJARMASIN
TAHUN 2017
I.

PENDAHULUAN
Program kerja Klinik Perawatan Luka Diabetik 2017 ini disusun untuk
dijadikan pedoman dalam penyelenggaraan dan pengembangan
pelayanan Perawatan Luka Diabetik di RS Suaka Insan Banjarmasin.
Program Kerja ini selaras dan merupakan bagian dari Program Kerja
RS Suaka Insan tahun 2017.

II.

LATAR BELAKANG
Berdasarkan Rencana Strategis (Renstra), Kebijakan Yayasan Suaka
Insan dan Kebijakan Direksi RS Suaka Insan, Klinik Perawatan Luka
Diabetik terus berupaya mengembangkan pelayanannya. Beberapa
faktor yang
harus dipertimbangkan dalam pengembangan
pelayanan Perawatan Luka Diabetik di RS Suaka Insan adalah :
1. Kekuatan
o Loyalitas karyawan Klinik Perawatan Luka Diabetik yang
tinggi.
o RS Suaka Insan khususnya klinik perawatan luka diabetik
telah dikenal oleh masyarakat Banjarmasin dan sekitarnya.
o RS Suaka Insan memiliki pasien yang dirawat oleh dokter
spesialis penyakit dalam, baik yang memiliki praktik di
Klinik Spesialis RS Suaka Insan maupun di luar lingkungan
RS Suaka Insan Banjarmasin.
o Fasilitas Klinik Perawatan Luka Diabetik yang memadai.
o Lingkungan Klinik Perawatan Luka Diabetik yang bersih dan
nyaman.
2. Kelemahan
o Pengetahuan dan keterampilan staf Klinik Perawatan Luka
Diabetik tentang perawatan luka diabetic masih sangat
terbatas.
o Kurang ada kerja sama dari dokter spesialis penyakit
dalam untuk mengirimkan pasien dengan luka diabetic ke
klinik perawatan luka diabetic RSSI.
o Promosi tingkat keberhasilan penanganan masalah luka
diabetic di Klinik Perawatan Luka Diabetik RSSI belum
maksimal dilakukan.
3. Tantangan
o Beberapa
RS
dan
Klinik
di
Banjarmasin
mulai
mengembangkan pelayanan perawatan luka kaki diabetic.
1

o Adanya program BPJS kesehatan.


o Sebagian perawat RSSI kurang mampu mengidentifikasi
pasien dengan masalah potensial / actual luka diabetic ,
kurang
mampu
berkoordinasi
dengan
dokter
penanggungjawab pasien dan petugas kinik perawatan
luka diabetik, sehingga pasien tidak tertangani dengan
benar di ruang rawat inap.

4. Peluang
o Membuat pelayanan unggulan baru secara terpadu dengan
dokter konsultan endokrin dan dokter spesialisasi penyakit
dalam yang pada gilirannya akan mengembangkan
pelayanan RS Suaka Insan pada umumnya, misal
membentuk kelompok / perkumpulan penderita luka
diabetic dan penderita diabetik.
o Melakukan pelayanan perawatan luka di rumah bagi pasien
yang karena beberapa alasan tidak mampu ke rumah sakit.
o Menjadi leader untuk senam kaki diabetic bagi penderita
diabetic yang belum mengalami masalah luka kaki.
III.

TUJUAN UMUM
1. Bagi RS Suaka Insan : mewujudkan visi dan misi RS Suaka Insan,
yang ditandai dengan pelayanan yang bermutu dan menyeluruh
dengan semangat kasih, sehingga tetap menjadi pilihan utama
dan pertama.
2. Bagi Klinik Perawatan Luka Diabetik RS Suaka Insan : menjadi
pedoman penyelenggaraan pelayanan perawatan luka diabetik
tahun 2017.

IV.

TUJUAN KHUSUS
1. Program kerja Klinik Perawatan Luka Diabetik terlaksana secara
berkesinambungan dari tahun ke tahun, demi pencapaian tujuan
yang makin tinggi.
2. Penyelenggaraan pelayanan perawatan luka diabetik terlaksana
secara efektif, efisien dan bermutu.
3. Tersusunnya sistem monitoring pelaksanaan pelayanan di Klinik
Perawatan Luka Diabetik.
4. Memungkinkan evaluasi pelayanan secara akurat pada akhir
tahun 2017 untuk ditindaklanjuti pada tahun berikutnya.

V.

KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN


A. JANGKAUAN PELAYANAN
2

KEGIATAN POKOK :
Optimalisasi Pelayanan
Rawat Jalan perawatan
luka diabetic.

Meningkatkan kualitas
dan kuantitas
pelayanan perawatan
luka diabetic.

RINCIAN KEGIATAN :
Mengoptimalkan pelayanan dan
meningkatkan angka keberhasilan
pasien :
a. Menerapkan perjanjian dengan
pasien untuk kunjungan lanjutan.
b. Mengadakan layanan perawatan
luka di rumah/ Home Care.
1. Mengganti alat- alat yang rusak
2. Meningkatkan ketrampilan SDM
yang tersedia untuk menguasai
bidang yang digeluti.

B. ORGANISASI DAN MANAJEMEN


KEGIATAN POKOK :
Kegiatan struktural
Klinik Perawatan Luka
Diabetik.

Kerjasama lintas
program terkait
pelayanan perawatan
luka diabetic.

RINCIAN KEGIATAN :
1. Kegiatan rutin
- SK struktural
- Rapat bulanan Klinik Perawatan
Luka Diabetik.
- Laporan-laporan
2. Revisi dan pelengkapan (jika
dibutuhkan) dokumen Klinik
Perawatan Luka Diabetik :
- Kebijakan
- Pedoman pengorganisasian
- Pedoman pelayanan
- SPO
- Program Kerja
- Kerangka Acuan untuk setiap
program kegiatan
- Pendidikan Pasien dan Keluarga.
1. Pelayanan umum: perbaikan,
pemeliharaan, kalibrasi alat medik.
2. Bagian Sanitasi : Pengelolaan limbah
medis padat.
3. Instalasi Farmasi : penyediaan alat
dan obat- obatan sesuai kebutuhan.
4. Instalasi Rekam Medik dan PPB:
kartu identitas pasien baru,
penyimpanan data pasien.

C. SDM DAN PEMBINAAN


KEGIATAN POKOK :

RINCIAN KEGIATAN :
3

Memenuhi
kuantitas
SDM
sesuai
pola
ketenagaan.
Merealisasikan
pelatihan non formal
fungsional (profesi).
Merealisasikan
pendidikan
dan
pelatihan intern Klinik
perawatan
luka
diabetic.

1. Membuat analisis kebutuhan tenaga


2. Recruitment karyawan baru :
1 orang untuk tenaga administrasi.
Perawatan luka diabetik tahap lanjut
(advance).
Metode maggot
1. Transfer of knowledge / penyegaran/
presentasi bergilir / oleh-oleh dari
staf yang mengikuti pelatihan.
2. Pembahasan kasus sulit (bila ada)

D. STANDAR UNIT PELAYANAN


KEGIATAN POKOK :
Merealisasikan
pemeliharaan sarana
dan prasarana
kesehatan
Merealisasikan PMKP
sebagai tolok ukur
kinerja

Mempertahankan
standar sarana
prasarana sesuai
ketentuan
VI.

RINCIAN KEGIATAN :
1. Kalibrasi alat
2. Pemeliharaan alat
3. Perbaikan alat
1. Melaksanakan pelaporan indikator
mutu pelayanan
2. Melaksanakan pelaporan Insiden
Keselamatan Pasien
3. Melaksanakan pelaporan
Manajemen Risiko
Kalibrasi dan perawatan alkes dan
sarana penunjang secara berkala.

CARA PELAKSANAAN KEGIATAN


Penyelenggara / Penanggungjawab :
Kepala Klinik Perawatan Luka Diabetik bekerjasama dengan unit
kerja terkait.
Cara Penyelenggaraan :
Kegiatan Klinik Perawatan Luka Diabetik terselenggara secara :
1. Terprogram (sesuai dengan Program Kerja Klinik Perawatan
Luka Diabetik 2017 yang telah ditetapkan)
2. Tidak terprogram (insidentil sesuai dengan kondisi saat itu)

Tahap-tahap Pelaksanaan Program


1. Pengesahan program Kerja Klinik Perawatan Luka Diabetik
2017.
2. Sosialiasi internal Program Kerja Klinik Perawatan Luka
Diabetik 2017.
3. Pelaksanaan program.
4. Monitoring dan evaluasi pelaksanaan program dalam rapat
bulanan, evaluasi kegiatan semester I dan tahunan.
5. Tindak lanjut berdasarkan evaluasi pelaksanaan program.
Biaya
Biaya pelaksanaan Program Kerja Klinik Perawatan Luka Diabetik
ditanggung oleh RS Suaka Insan sesuai dengan anggaran yang
sedang berjalan.

VII.

SASARAN
Sasaran Program Kerja Klinik Perawatan Luka 2017 adalah :
1. Penanggung jawab dan staf klinik perawatan luka diabetic.
2. Unit lain yang terkait.
3. Pasien diabetic dengan potensial dan actual luka diabetic.
Target pencapaian program kegiatan :
1. Kunjungan meningkat 10%
2. Angka keberhasilan/ pasien sembuh meningkat.
3. Tingkat kepuasan pasien : > 80% puas.

VIII. JADUAL PELAKSANAAN KEGIATAN mengacu pada Program


Kerja RS Suaka Insan 2017

PILAR
: I. Jangkauan Pelayanan
SASARAN : Layanan cepat-terjangkau-ramah-memuaskan (service excellence)
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o
1.

KEGIATAN
RINCIAN KEGIATAN
JADUAL PELAKSANAAN
PENJAB
POKOK
J F M A M J J A S O N D
Optimalisasi
1. Mengadakan layanan x x x x x x x x x x x x Ka Klinik,
Pelayanan
perawatan luka
Tim
perawatan luka
diabetik dengan
diabetic rawat
Home Care.
inap dan rawat 2. Mengadakan
x x x x x x x x x x x x Ka Klinik,
jalan.
kegiatan senam kaki
Tim
bagi pasien dengan
potensial luka kaki.

ANGGARAN
RSSI

RSSI

PILAR
: I. Jangkauan Pelayanan
SASARAN : Peningkatan akses pelanggan dan calon pelanggan dengan cepat dan mudah
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o
1.

KEGIATAN
POKOK
Mendukung
pengembangan
pelayanan
rumah sakit.

RINCIAN KEGIATAN
Memperbaharui sistim
online penadaftaran
paisen baru dan lama.

JADUAL PELAKSANAAN
PENJAB
J F M A M J J A S O N D
x x x x x x x x x x x x Ka Klinik
dan Tim

ANGGARAN
RSSI

PILAR
: I. Jangkauan Pelayanan
SASARAN : Peningkatan dan pembaharuan pelayanan sesuai dengan kebutuhan di era JKN
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o
1.

2.

KEGIATAN
POKOK
Meningkatkan
kualitas
pelayanan Klinik
Perawatan Luka
Diabetik.
Menambah jenis
pelayanan Klinik
Perawatan Luka
Diabetik

RINCIAN KEGIATAN
J
1. Sesuai dengan Pilar
III, peningkatan
kualitas SDM

JADUAL PELAKSANAAN
PENJAB
F M A M J J A S O N D
x
x
SDM

1. Merintis program
x x
pelayanan home
care.
2. Mengkoordinir
pembentukan
himpunan penderita
diabetik.

ANGGARAN
RSSI

x x x x x

x Ka Klinik,
Tim

RSSI

x x x x

x Dr. SpPD,
konsultan
endokrin,
Ka. Klinik,
Tim

RSSI

PILAR
: I. Jangkauan Pelayanan
SASARAN : Terjaganya komunikasi dengan pelanggan
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o
1.

KEGIATAN
POKOK
Memperbaharui
media informasi

RINCIAN KEGIATAN
1. Pembaharuan
leaflet Klinik

JADUAL PELAKSANAAN
PENJAB
J F M A M J J A S O N D
x x x x x x
Ka Klinik,,
Tim

ANGGARAN
Keuangan
RSSI
7

Klinik Perawatan
Luka Diabetik.

Perawatan Luka
Diabetik.

PILAR
: I. Jangkauan Pelayanan
SASARAN : Terwujudnya Program Unggulan
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o
1.

KEGIATAN
POKOK
Merintis
program
unggulan
Senam Kaki
Diabetik.

RINCIAN KEGIATAN
Membentuk kelompok
senam kaki diabetic.
Persiapan SDM perawat
luka diabetic.

JADUAL PELAKSANAAN
J F M A M J J
x x x x x x
x

PENJAB

ANGGARA
N

A S O N D
x

Ka Klinik
Diabetik
Ka Klinik
Diabetik

RSSI
RSSI

PILAR
: I. Jangkauan Pelayanan
SASARAN : Mengembangkan pelayanan rumah sakit.
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o
1.

KEGIATAN
POKOK

RINCIAN KEGIATAN

Memperbaharui 1. Pembaharuan leaflet


media informasi
Perawatan Luka
Klinik
Diabetik.
Perawatan Luka
Diabetik.

JADUAL PELAKSANAAN
J F M A M J
x x x

PENJAB

ANGGARA
N

A S O N D
Ka Klinik,
Keuangan
RSSI

RSSI

PILAR
: II. Organisasi dan Manajemen
SASARAN : Realisasi seluruh pertemuan internal dan antar RS dan Klinik SPC
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o

KEGIATAN
POKOK

RINCIAN KEGIATAN

JADUAL PELAKSANAAN
J

1.

2.

Kegiatan
1. Kegiatan rutin
struktural Klinik
- SK struktural
- Rapat bulanan Klinik
Perawatan Luka
Diabetik
- Laporan-laporan
2. Revisi dan
pelengkapan Klinik
Perawatan Luka
Diabetik:
- Pedoman pelayanan
- SPO
- Program Kerja
- Kerangka Acuan
untuk setiap
program kegiatan
Kerjasama lintas 1. Pelayanan umum:
program terkait
perbaikan,

F M A M J

PENJAB

ANGGARA
N

A S O N D
-

x
x x

x x x x x

Ka Klinik
x Ka Klinik

x x

x x x x x

x Ka Klinik, Tim

Ka Klinik, Tim

x x

x
x
x
x

x
x
x
x

x
x
x
x

x x x x x

x
9

pelayanan
pemeliharaan,
peraswatan luka
kalibrasi alat medik.
x x
diabetic.
2. Bagian Sanitasi :
Pengelolaan limbah
medis padat.
x x
3. Instalasi Farmasi :
penyediaan alat dan
obat- obatan.
x x
4. Instalasi Rekam Medik
dan PPB: Pengadaan
kartu identitas pasien
baru, dan
penyimpanan data
pasien.

x x x x x

x x x x x

x x x x x

PILAR
: III SDM dan pengembangannya
SASARAN : Menambah Jumlah SDM Admnistrasi
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o

KEGIATAN
POKOK

RINCIAN KEGIATAN

1.

Memenuhi
kuantitas SDM
sesuai pola
ketenagaan

1. Membuat analisis
kebutuhan tenaga
2. Perekrutan karyawan
baru :
1 orang Tenaga
administrasi.

JADUAL PELAKSANAAN
J F M A M J
x

PENJAB

ANGGARA
N

A S O N D
Ka Klinik,
SDM

PILAR
: III. SDM dan pengembangannya
SASARAN : Menambah Kualitas SDM Sesuai Kebutuhan
10

UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik.


N
o

KEGIATAN
POKOK

RINCIAN KEGIATAN

JADUAL PELAKSANAAN
J

1.

2.

Memenuhi
1. 1 orang
kualitas SDM
melalui
pelatihan
berkelanjutan.
Merealisasikan
1. Transfer of
pendidikan dan
knowledge /
pelatihan intern
penyegaran/
Klinik Perawatan
presentasi bergilir /
Luka Diabetik.
oleh-oleh dari staf
yang mengikuti
pelatihan.
2. Pembahasan kasus
sulit (bila ada)

F M A M J
x x x

x x

PENJAB

ANGGARA
N

A S O N D
DIKLAT

RSSI

RSSI

x x x x x

x DIKLAT

x x x x x

PILAR
: IV. Standar Unit Pelayanan
SASARAN : 1. Terwujudnya keamanan dan kenyamanan pasien dan pelanggan lain
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o
1.

KEGIATAN
POKOK
Merealisasikan
pemeliharaan
sarana dan
prasarana

RINCIAN KEGIATAN
1. Kalibrasi alat
2. Pemeliharaan alat
3. Perbaikan alat

JADUAL PELAKSANAAN

PENJAB

J F M A M J J A S O N D
x x x x x x x x x x x x Ka Klinik,
pelayanan
umum

ANGGARA
N
Keuangan
RSSI

11

kesehatan
PILAR
: IV. Standar Unit Pelayanan
SASARAN : Terlaksananya Budaya Pelayanan Sesuai Standar KARS
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o
1.

2.

KEGIATAN
POKOK

RINCIAN KEGIATAN

Merealisasikan
PMKP sebagai
tolok ukur
kinerja

1. Melaksanakan
pelaporan indikator
mutu pelayanan
2. Melaksanakan
pelaporan Insiden
Keselamatan Pasien
3. Melaksanakan
pelaporan
Manajemen Risiko
Mempertahanka 1. Kalibrasi dan
n standar sarana
perawatan alkes
prasarana sesuai
secara berkala
ketentuan

JADUAL PELAKSANAAN

PENJAB

ANGGARA
N

J F M A M J J A S O N D
x x x x x x x x x x x x Ka Klinik

RSSI

x x

RSSI

x x x x x

x Ka Klinik
Farmasi

PILAR
: IV. Standar Unit Pelayanan.
SASARAN : Ketepatan Kalibrasi alat dan maintenance alkes sesuai dengan ketentuan yang berlaku
UNIT KERJA: Klinik Perawatan Luka Diabetik
N
o
1.

KEGIATAN
POKOK
Merealisasikan

RINCIAN KEGIATAN
1. Kalibrasi alat

JADUAL PELAKSANAAN
PENJA
B
J F M A M J J A S O N D
x x x x x X x x x x x x Ka

ANGGARA
N
RSSI
12

pemeliharaan
sarana dan
prasarana
kesehatan

2. Pemeliharaan alat
3. Perbaikan alat

Klinik,
Farmas
i

13

IX.

EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORANNYA


Evaluasi pelaksanaan Program Kerja Klinik Perawatan Luka Diabetik
2017 dilaksanakan pada :
1. Rapat bulanan intern Klinik perawatan Luka Diabetik.
2. Evaluasi kegiatan semester I laporan kepada Direktur.
3. Evaluasi kegiatan tahunan laporan kepada Direktur.
4. Analisis dan evaluasi data dalam rangka pengendalian dan
peningkatan mutu dilaporkan dan dimintakan rekomendasi
kepada :
a. Direktur
b. Ketua Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien RS
Suaka Insan Banjarmasin.
5. Laporan ke unit kerja lain sesuai kebutuhan.
Outcome yang diharapkan adalah terlaksananya kegiatan
pelayanan perawatan luka diabetic yang optimal yang ditunjukkan
dengan :
1. Evaluasi indikator mutu pelayanan menunjukkan hasil sesuai
dengan yang diharapkan, termasuk Angka Drop Out yang
rendah, tidak terjadi kesalahan tindakan serta kepuasan pasien
yang menjalani perawatan luka diabetic.
2. Perubahan positif kunjungan pasien ke KLinik Perawatan Luka
Diabetik.
3. Sumber daya yang optimal : sarana, prasarana dan SDM yang
memadai sesuai dengan kebutuhan serta kinerja staf yang
efektif dan efisien sesuai prosedur yang ditetapkan.

X.

PENCATATAN, PELAPORAN, EVALUASI KEGIATAN


Kepala Klinik Perawatan Luka Disabetik melaporkan pelaksanaan
Program Kerja Klinik Perawatan Luka Diabetik 2017 kepada Direktu
melalui :
1. Laporan trimester
2. Laporan Semester I
3. Laporan Tahunan Klinik Perawatan Luka Diabetik
4. Laporan insidentil jika diminta.

XI.

PENUTUP
Demikian Kerangka Acuan Progam Kerja Klinik Perawatan Luka
Diabetik 2017 kami sampaikan. Semoga program kerja dapat
terlaksana dengan baik, demi berkembangnya pelayanan bagi
pasien di RS Suaka Insan pada umumnya dan Klinik Perawatan Luka
Diabetik pada khususnya.

14

Banjarmasin, Nopember 2016

Kepala Klinik Perawatan Luka


Diabetik

15

You might also like