1

NDICE
INDICE
Introduccin....4
Resumen ejecutivo....5
CAPITULO I: ASPECTOS METODOLGICOS
1.1. Planteamiento del problema.....7
1.2. Formulacin del problema........8
1.3. Justificacin.....9
1.4. Objetivos......9
1.5. Hiptesis......10
1.6. Metodologa.........10

CAPITULO II: MERCADO, SEVICIO Y CONSUMIDORES.

2.1. el mercado del servicio....13

2.1.1 rea de influencia....14

2.2. caractersticas del mercado...... .....14
..

2.3. Escenarios y perspectivas del contexto poltico .........15

..

2.4. Los usuarios....... ..17

...

2.4.1. Identificacin de los usuarios.. ...17

2.4.2. Segmentacin y mercado meta........ ..17

.

2.4.3. Caractersticas de los usuarios.... ......19

..

2.4.4. Comportamiento de los consumidores.. ....20

..

CAPITULO III: DEMANDA, OFERTA Y COMERCIALIZACION SISTEMA DE

DISTRIBUCION.
3.1. Anlisis de la demanda...20
3.2. Anlisis de la oferta y competidores.....22
3.3. Proveedores.....23
3.4. proyecciones del mercado..23
3.5. Balance de mercado...............24
3.6. Estudio de las elasticidades24
3.7. Comercializacin......26
3.7.1. Servicio.

..

.....26

3.7.2. Precio...27
3.7.3. Promocin.......28
3.8. Canales de distribucin.......30
3.9. Transporte y almacenamiento... .30
.....

CONCLUSIONES.. ..31
..

RECOMENDACIONES....32
BIBLIOGRAFAS.....33
ANEXOS.34

INTRODUCCIN
La importancia del estudio de mercado sobre el servicio de guardera es
proporcionar a todos los usuarios la informacin bsica necesaria para
comprender el objetivo del estudio de mercado sobre la infraestructura e
implementacin de una empresa que brinde los servicios de guardera, para
ofrecer un medio de trabajo para muchas personas encargados de la seguridad
de la guardera.
La naturaleza del estudio de mercado esta acondicionado por la veracidad de
la audiencia, la familiarizacin, la relacin directa que tienen con el servicio de
guardera, cuanto mas extenso sea el estudio mas diviso ser la informacin
que obtendremos sobre el estudio de mercado.
El motivo de la guardera es la falta de un centro de cuidado para los nios ya
que muchas personas trabajan y no tienen donde dejar a sus hijos por tal
motivo esta empresa se caracterizara por brindar seguridad, confianza y
garantas de sus hijos.
El objetivo del estudio de mercado dar solucin a la mala atencin del servicio
de guardera, ofrecindoles otras alternativas que pueda satisfacer sus
necesidades y a su alcance.

RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo de estudios de mercado para la implementacin de un servicio de
guardera en Tingo Mara. En primer lugar se revisa la literatura terica de la
microeconoma de la oferta y demanda y de los factores que influyen en ella.
En segundo lugar se identificar las variables que determinan el uso de este servicio, y
al mismo tiempo se definir Los objetivos mediante un modelo economtrico.
En tercer lugar se realiza un anlisis cuantitativo.
En cuarto lugar se har la verificacin respectiva de nuestros objetivos como es la
visin, misin as como las proyecciones de las variables principales y por ultimo se
presentan las conclusiones y recomendaciones respectivamente.

Este presente resumen es una presentacin concisa y exacta de los aspectos

fundamentales del estudio de mercado, relacionado con el tema de estudio de
sus principales causas y las posibles soluciones para satisfacer las
necesidades de nuestros usuarios.de ello se evaluara las polticas econmicas,
social ,ambiental, legales y el uso adecuado con un desarrollo sostenido para
las generaciones futuras.
Nuestro estudio de mercado nace de la necesidad que tiene la ciudad de Tingo
Mara

ya que las guarderas existentes no satisface completamente las

necesidades de las familias y de Otros factores que observamos en el servicio

de guardera de la provincia de Leoncio prado .
En la ciudad de tingo mara se presenta solo dos empresas que ofrece este
servicio, as que contamos con mucha ventaja para este proyecto.
Los consumidores tienen preferencias sobre los bienes y servicios y sobre todo
con las ofertas ofrecida por nuestro servicio que estar al alcance de todos
tanto para nuestro consumidores reales como los potenciales.
La teora de la demanda como la teora del consumidor son cursos
microeconmicos que son muy importantes para la formacin de nuestro
5

proyecto tambin la macroeconoma como cursos de economa general que

dan de agregar su fundamentos tericos a nuestro proyecto de estudio de
mercado.
Hay algunos bienes cuya demanda es muy sensible al precio, pequeas
variaciones en su precio provocan grandes variaciones en el servicio
demandado.
En el mercado de cada bien o servicio, se pueden dar sobre todo tres tipos de
situaciones. Estas situaciones son conocidas como Estructuras de Mercado.
No obstante, existen algunos oligopolios inevitables, llamados oligopolios como
es nuestro caso ya que la ciudad de tingo Mara cuenta con dos guarderas
nicamente y con un cobro excesivo del precio del servicio.
Los clientes pueden ser consumidores particulares, firmas comerciales,
organizaciones sin fines de lucro, como tambin personas de bajos recursos
como los que son los agricultores entre otros.

CAPITULO I: ASPECTOS METODOLOGICOS

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
A diario vemos la gran necesidad de los padres de sobresalir
profesionalmente y socialmente. La demanda de este sector est en pleno
crecimiento y se est imponiendo en los ltimos aos como consecuencia
del creciente inters de la sociedad por el inters de trabajar o realizar
actividades como la diversin. Por ello es favorable que exista un centro
donde sus nios estn bien cuidados, protegidos y a la vez queridos con
una atencin adecuada a ellos, mientras que los padres satisfacen sus
necesidades.
La creacin de una guardera infantil se debe a la necesidad del cuidado
de bebs y nios en sociedades modernas donde tanto el padre como la
madre trabajan, a esto se suma tambin la gran cantidad de mujeresmadres que inician su vida laboral o vemos hogares en donde un solo
padre toma la responsabilidad del hogar y no tienen familiares cerca o
disponibles para encargarse del bebe o los nios, por lo tanto los padres
requieren servicios de una guardera infantil que se acomoden a su
horario de trabajo y a su presupuesto, donde los padres se sientan
seguros de encomendar a sus hijos .
Una guardera infantil constituye un segundo hogar para los nios,
brindando una buena calidad en educacin social, fsica-motriz y
psicolgica formando valores y desarrollando habilidades positivas para
bien del nio y por ende de la sociedad.

1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA

1. Cul es la perspectiva poltica, econmica, social para la creacin e
implementacin de una guardera infantil en la ciudad de Tingo Mara?
2. Qu tipo de servicio es una guardera infantil?
3. Cules son las caractersticas optimas para el servicio de una
guardera infantil?
4. Cules son las caractersticas del prestador de servicios de una
guardera infantil?
5. Cules son los factores que determinan la demanda del servicio de una
guardera infantil?
6. Cul es la demanda potencial y real del servicio de una guardera
infantil?
7. Cul es la oferta sobre los servicios de una guardera infantil?
8. Cul es la oferta actual y futura sobre los servicios de una guardera
infantil?
9. Cul es el nivel de precios en el mercado actual y cuanto estaran
dispuestos a pagar?
10. Cul es nivel de demanda insatisfecha actual y futura de una
guardera infantil?
11. Influir el crecimiento de la tasa de natalidad en la creacin e
implementacin de una guardera infantil en la ciudad de Tingo Mara?

1.3. JUSTIFICACIN
Con la elaboracin de este plan de estudio de mercado de la creacin de
una guardera infantil en la ciudad de Tingo Mara nos permitir conocer el
mercado de servicios y disponer de una amplia informacin para seguir y
evaluar con la formulacin del proyecto de inversin.

1.4. OBJETIVOS
1.4.1. Objetivo General:
Conocer y evaluar el comportamiento del mercado de los servicios
de una guardera infantil en la ciudad de Tingo Mara.
1.4.2. Objetivos Especficos:
2. Evaluar la perspectiva e impactos poltico, econmico y social
para la implementacin de una guardera infantil en la ciudad de
Tingo Mara.
3. Conocer y describir el tipo de servicio al que corresponde una
guardera infantil.
4. Conocer y describir las caractersticas de la calidad del servicio de
una guardera infantil.
5. Conocer y describir las caractersticas del prestador de servicio de
una guardera infantil.
6. Identificar los factores que determinan la demanda de una
guardera infantil.
7. Estimar la demanda actual y futura de una guardera infantil.
8. Identificar los factores que determinan la demanda de una
guardera infantil.
9. Estimar la oferta actual y futura de una guardera infantil.

10. Estimar el nivel de precios en el mercado actual y el precio que

estaran dispuestos a pagar los consumidores por el servicio de
guardera infantil.
11. Estimar el nivel de demanda insatisfecha actual y futura de una
guardera infantil.
12. Conocer el efecto de la tasa de natalidad en la creacin e
implementacin de una creacin de una guardera infantil.

1.5. HIPTESIS.
1.5.1. Enunciados:
La demanda de una guardera infantil depende del ingreso de los
padres y el precio del mercado.

1.6. METODOLOGA.
1.6.1. Poblacin.
La poblacin en estudio est determinado por el nmero de
habitantes de la ciudad de Tingo Mara que es 53 850 habitantes
estimado a partir de los datos del INEI 2007, considerando por
hogar 5 miembros, lo cual nos determina una poblacin en estudio
de 10 770 familias.
CUADRO N 01
CENSOS NACIONALES 2007: XI DE POBLACION Y VI DE VIVIENDA

PROVINCIA/DISTRITO

ZONA RURAL

ZONA URBANA

PROVINCIA DE HUANUCO

163,235

106,998

DISTRITO DE HUANCO

71,707

3,067

PROVINCIA DE LEONCIO PRADO

68,747

48,218

DISTRITO DE RUPA RUPA

50,414

5,975

TOTAL DE POBLACION

231,982

155,216

Fuente: INEI censos nacionales 2007: XI de poblacin y VI de vivienda.

10

1.6.2. Distribucin:
El nmero de muestras ser dividido proporcionalmente entre las
zonas ms representativas de la zona.
CUADRO N02
NUMERO DE FAMILIAS EN TINGO MARIA POR ZONAS MS
REPRESENTATIVAS

LOCALIDAD

POBLACION

INTEGRANTES
POR FAMILIA

FAMILIAS

TAMAO DE
MUESTRA

ZONA URBANA

26979

50.10%

5396

69

CASTILLO GRANDE

9601

17.83%

1920

24

JESUS A. PAEZ

3775

7.01%

755

10

BELLA DURMIENTE

3188

5.92%

638

TUPAC AMARU

2999

5.57%

600

AFILADOR

2800

5.20%

560

9 DE OCTUBRE

2311

4.29%

462

ASUNCION
SALDAA

2197

4.08%

439

TOTAL

53850

10770

137

Fuente: Municipalidad provincial de Leoncio Prado 2009

1.6.3. Muestra.
10,770 hogares.
1.6.4. Tamao:
Frmula para calcular la muestra con datos finitos:

11

DONDE:

n: nmero de elementos de la muestra.

N: nmero de elementos de la poblacin o universo.
P/Q: probabilidades con la que se presenta el fenmeno.
Z: valor critico correspondiente al nivel de confianza elegido que es
95%.
Zc: z critico.
E: margen de error permitido (determinado por el responsable del
estudio)
1.6.5. Muestreo

N = 10,770 hogares.
p = 90%
q = 10%
Zc= 1.96
e = 5%

1.6.6. Mtodos.
En el presente trabajo se empleara el mtodo inductivo, utilizando
fuentes primarias (encuestas), y fuentes secundarias como MINDES,
INEI.
1.6.7. Tcnicas.
Encuestas
Sistematizacin bibliogrfica
Anlisis estadsticos economtricos
12

1.6.8. Instrumentos.
Se utilizara el programa informtico estadstico (SPSS15).

CAPITULO II: MERCADO, SERVICIO Y CONSUMIDORES

2.1. EL MERCADO DE LA GUARDERIA INFANTIL

El mercado de la guardera infantil consistir en toda la provincia de

Leoncio prado y todos sus alrededores ya que todas las familias de la
provincia podrn hacer uso de este servicio y como en la provincia de
Leoncio prado se puede apreciar dos guarderas como se va a mostrar
en el siguiente cuadro segn las encuestas realizadas.
CUADRO N17
DISTRIBUCION DE FAMILIAS SEGN UBICACIN DE LA GUARDERIA
INFANTIL QUE ACUDE O ACUDIO

LUGAR

NUMERO DE
PERSONAS

CASTILLO GRANDE

0,47

JR. PIURA

0,27

OTROS

0,27

TOTAL

15

1,00

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

INTERPRETACION: De las 15 personas que hacen uso de una

guardera nos podemos dar cuenta que el 47 % hacen uso de la
guardera que queda en castillo grande, el 27 % hacen uso de la
guardera que queda en jr. Puno y el 27% hacen uso de otras guarderas
que queda en la ciudad.

13

2.2. AREA DE INFLUENCIA.

Para el estudio de mercado de la guardera se tomara como rea de
influencia la ciudad de Tingo Mara y zonas ms representativas.

2.3. CARACTERISTICAS DEL MERCADO PARA UNA GUARDERIA

INFANTIL.
CUADRO N 03
OFERTANTES
POCOS

DOS

UNO

MUCHOS

COMPETENCIA
PERFECTA

OLIGOPOLIO

DUOPOLIO

MONOPOLIO
PURO

POCOS

OLIGOPSONIO

OLIGOPOLIO
BILATERAL

DUOPOLIO
LIMITADO DE
OFERTA

MONOPOLIO
LIMITADO DE
OFERTA

DUOPSONIO

DUOPOLIO
LIMITADO DE
DEMANDA

DUOPOLIO
BILATERAL

MONOPOLIO
EXTREMO DE
OFERTA

MONOPSONIO

MONOPOLIO
LIMITADO DE
DEMANDA

MONOPOLIO
EXTREMO DE
DEMANDA

MONOPOLIO
BILATERAL

DEMANDANTES

MUCHOS

DOS

UNO

FUENTE: EL ESTUDIO DE MERCADO EN LOS PROYECTOS DE INVERSION

JESUS COLLAZOS CERRON. EDICION 2002

Clasificacin por su Uso

Los bienes por su uso se clasifican en:

Bienes de consumo final: Son aquellos que suplen una necesidad

inmediata para ser utilizados o disfrutarlos inmediatamente.

Bienes de consumo intermedio: Son aquellos bienes que sirven para

mantener, reparar, o producir nuevas cosas.

14

Bienes de Capital: Aquellos que no se destinan al consumo, sino a

seguir el proceso productivo, en forma de auxiliares o directamente
para incrementar el patrimonio material o financiero.

Por su uso se considera al servicio de guardera como de consumo

final ya que va dirigido directamente a los hogares d Tingo Mara y
zonas ms representativas.

2.3. ESCENARIO
ECONOMICO,

PERSPECTIVAS
SOCIAL,

DEL

CULTURAL,

CONTEXTO
ETC.

POLITICO,

FAVORABLES

DESFAVORABLES AL MERCADO DE UNA GUARDERIA INFANTIL.

EN EL ASPECTO POLTICO.- Existen proyectos ejecutados por el
gobierno denominados Salas de Estimulacin Temprana (SET), que
es supervisado por el Ministerio de Educacin a travs de la Unidad
de Gestin Educativa Local (UGEL)

y es auspiciado por una

organizacin privada internacional con inters en la prevencin del

abandono Infantil; pero cabe recalcar que hasta ahora solo ha sido
ejecutado en la capital mas no en provincias, Esta atiende a nios de
0 a 2 aos en forma no escolarizada ni obligatoria.

Los Programas de Atencin No Escolarizada de Educacin Inicial y

Programas para Prcticas de Crianza son formas de atencin flexibles
del servicio educativo, para nios y nias de 0 a 5 aos de edad, que
responden a las necesidades y caractersticas de su comunidad, para
garantizar el desarrollo integral de los nios y nias, a travs de
acciones educativas, en coordinacin intersectorial y concertada con
la comunidad organizada, Gobiernos Locales, Instituciones pblicas y
privadas sin fines de lucro y de cooperacin.
(Ministerio de Educacin, 2005)

15

Adems existe otro programa como el PRONOEI que atiende a nios

de 3 5 aos con el objetivo de facilitar a aquellas mujeres que se
integran a la vida laboral o ya se encuentren laborando.

Por lo antes expuesto podramos decir:

Que una parte que el gobierno de alguna u otra forma impulsa

proyectos sobre cuidados y estimulacin temprana para los infantes,
entonces diramos que influir de forma positiva a nuestro proyecto.

Por otra parte diramos que afectara negativamente en cuanto a

demanda ya que tendramos que competir con los precios bajos de
estos programas ya que son auspiciados por ONG`S y el estado.
EL ASPECTO ECONMICO.-El PERU es uno de los pases mejores
vistos por los inversionistas y resto del mundo gracias a su
crecimiento econmico a pesar de la crisis mundial, esto quiere decir
que aumentaran las inversiones y por ende habr ms trabajo y
aumentaran las remuneraciones, por lo tanto dar un impacto positivo
a nuestro proyecto, ya que los padres demandaran mas servicio de
guardera para sus hijos.
EL ASPECTO SOCIAL.-Existe un compromiso del estado llamado
tambin objetivo del milenio firmado en el ao 2000 por los pases
miembros de la ONU que apunta especficamente a la promocin de
la equidad de gnero y la autonoma de la mujer en donde la mujer se
integre al mundo laboral no solamente por el aspecto econmico sino
tambin por su desarrollo personal y profesional, por lo antes
expuesto vemos el aumento de las mujeres que se integran a la vida
laboral como tambin va aumentando las obligaciones y aportaciones
no solo al hogar sino tambin a la sociedad, de esta forma los padres
requieren de guarderas. Por lo tanto dar un impacto positivo a
nuestro proyecto.

16

2.4. LOS USUARIOS.

Los usuarios de la guardera infantil sern directamente las 10 770
familias u hogares que existen en Tingo Mara en donde tengan nios
menores de 5 aos de edad y en donde ambos padres trabajen o en
donde solo exista uno de ellos trabajando y no tenga(n) a quien
encomendar el cuidado de sus hijos.
2.4.1. IDENTIFICACION DE LOS USUARIOS.
Los usuarios estarn situados en toda la provincia de Leoncio
prado y sus alrededores, todo tipo de persona o familia podr hacer
uso de este servicio sin importar las condiciones econmicas.

2.4.2. SEGMENTACION Y MERCADO META.

La segmentacin de mercado es el proceso de subdividir un
mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan
de la misma manera o que presentan necesidades similares. Cada
subconjunto se puede concebir como un objetivo que se alcanzar
con una estrategia distinta de comercializacin. Las variables de
segmentacin ms utilizadas son:
Variables geogrficas, requiere dividir el mercado en diferentes
unidades geogrficas. Como pases, estados, regiones, provincias,
comunidades, poblaciones, etc.
Variables demogrficas, consiste en dividir el mercado en grupos, a
partir de variables como la edad, el sexo, el tamao de la familia, el
ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupacin, el grado de
estudio, la religin, la raza, y la nacionalidad.
Variables socioeconmicas, consiste en agrupar a la poblacin de
un mercado de acuerdo a estratos sociales.
Variables sicogrficas, divide a los compradores en diferentes
grupos con base en las caractersticas de su clase social, estilo de
vida y personalidad.
17

 Variables conductuales, divide a los compradores en grupos, con

base a su conocimiento en un producto, su actitud ante el mismo,

el uso que le dan o la forma en que responden a un producto. Entre
los grupos se destacan: beneficios esperados, ocasin de compra,
tasa de uso, grado de lealtad, grado de conocimiento, y actitud ante
el producto. Hernndez (1999).
Para determinar la segmentacin de mercado para la creacin e
implementacin de una guardera infantil se consideraran las
siguientes variables:
CUADRO N02
VARIABLES GEOGRAFICAS
LOCALIDAD

POBLACION

INTEGRANTES
POR FAMILIA

FAMILIAS

ZONA URBANA

26979

50.10%

5396

CASTILLO GRANDE

9601

17.83%

1920

JESUS A. PAEZ

3775

7.01%

755

BELLA DURMIENTE

3188

5.92%

638

TUPAC AMARU

2999

5.57%

600

AFILADOR

2800

5.20%

560

9 DE OCTUBRE

2311

4.29%

462

ASUNCION SALDAA

2197

4.08%

439

TOTAL

53850

10770

VARIABLES DEMOGRAFICAS
INGRESOS

HOGARES CON INGRESOS ESTABLES MAYORES AL

SUELDO MINIMO

HOGARES

HOGARES CON NIOS DE 3 MESE A 5 AOS

Por tanto el segmento de mercado lo constituyen las familias de las

localidades de Tingo Mara que cuenten con ingresos estables mayores
al sueldo mnimo que tengan nios de 3 meses a 5 aos de edad.

18

2.4.3. CARACTERISTICAS DE LOS USUARIOS

2.4.4. ANALISIS DEL USUARIO

Los usuarios de este servicio sern las familias de Tingo Mara,
aquellos que harn posible su realizacin del servicio en el
mercado lo cual harn uso de el de acuerdo a la disposicin de sus
ingresos y gustos y preferencias que los usuarios tengan.
NUMERO DE HIJOS POR FAMILIA
EDAD DE HIJOS

NUMERO DE
PERSONAS

MENOS DE 1 AO

23

0,17

1 AO

29

0,21

2 AOS
3 AOS
4 AOS
5 AOS
6 AOS A MAS

24
26
13
12
10

0,18
0,19
0,09
0,09
0,07

TOTAL

137

1,00

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

NUMERO DE HIJOS POR FAMILIA

MENOS DE 1 AO

8%

1 AO
11%
9%

50%

2 AOS
3 AOS
4 AOS

9%
5%
4%

4%

5 AOS
6 AOS A MAS
TOTAL

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

19

CAPITULO III: DEMANDA, OFERTA Y COMERCIALIZACION SISTEMA DE

DISTRIBUCION.

3.1.

ANALISIS DE LA DEMANDA:
Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el
mercado requiere o solicita para buscar la satisfaccin de una necesidad
especfica a un precio determinado.

Para determinar la demanda actual del servicio de la guardera se

procedi a tomar los datos obtenidos de la investigacin de campo
realizada a un determinado nmero de hogares de la ciudad de Tingo
Mara.
DISTIBUCION DE FAMILIAS SEGN SU ESTADO CIVIL
NUMERO DE
PERSONAS

SOLTERO

26

0,19

CASADO O CONVIVIENTE

98

0,72

SEPARADO O DIVORCIADO

0,07

VIUDO

0,03

137

1,00

ESTADO CIVIL

TOTAL

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

3% DISTRIBUCION DE FRECUENCIAS SEGUN ESTADO CIVIL DE LAS

PERSONAS
7%

19%
SOLTERO
CASADO O COMVIVIENTE
SEPARADO O DIVORCIADO
VIUDO

71%

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

20

a. Demanda Potencial.
Nuestro mercado potencial se encontrara conformado por el distrito de
Leoncio Prado especficamente la ciudad de Tingo Mara donde se
encuentra mayor cantidad de personas que demandaran este
servicio, por su estructura natural y que cuenta con gran inters en
prestar los mejores servicios de mercado, la demanda potencial ase
referencia de un total de 31,092 familias segn el ultimo censo del
INEI.
b. Demanda Real.
El principal mercado Real para nuestra empresa es para aquellas
familias que tienen hijos menores, ya sea de 1, 2, 3, 4 a ms aos de
edad que en la provincia de Leoncio prado se cuenta con 5,605
familias; ya que este servicio ofrece una alternativa de determinada
caracterstica que el demandante desea y sobre todo su frecuencia de
visita o de uso.

c. Demanda efectiva.
Se estara obteniendo de acuerdo a las personas que estaran
dispuestos a utilizar este servicio de la guardera que segn la
encuesta realizada vienen a ser un 89 %, de las personas esto
vendra hacer un indicador muy importante para la elaboracin de
esta guardera ya que se ve un gran inters de las personas que
estaran dispuestas de hacer uso de este servicio.
d. Demanda objetiva.
Al hablar de demanda objetiva nos estamos refiriendo a la disposicin
a pagar por familia de lo cual en la encuesta no mencionan que un
60% de las personas encuestadas estaran dispuestos a pagar una
suma de 100 a 200 personas, este indicador viene a ser muy
importante para la guardera ya que nos sirve para poder determinar
el ingreso futuro que podramos tener como empresa.
21

3.2.

ANALISIS DE LA OFERTA Y COMPETENCIA.

La determinacin de la oferta implica el conocimiento de las distintas
empresas que prestan este servicio en la provincia de Leoncio prado, ya
que las empresas tienen cierto celo respecto a la informacin que brindan.
3.2.1. IDENTIFICACIN DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS.
Entre las principales entidades o establecimiento que brindan este
servicio tenemos los siguientes castillo grande, jr. Piura. y que se
encuentran comprendida dentro del rea geogrfica de estudio,
tenemos:
DISTRIBUCION DE FAMILIAS SEGN UBICACIN DE LA GUARDERIA
QUE ACUDE O ACUDIO

NUMERO
DE
PERSONAS

CASTILLO GRANDE

0,47

JR. PIURA

0,27

OTROS

0,27

15

1,00

LUGAR

TOTAL

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

DISTRIBUCION DE FAMILIAS SEGUN UBICACION DE

LA GUARDERIA INFANTIL A LA QUE ACUDE O
ACUDIO

castillo grande

27%
46%

jr. Piura
otros

27%

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

22

3.3.

PROVEEDORES.
Los proveedores estn demarcados por el nmero de familias asociadas
a la guardera ya que ellos tendrn un cobro especial y un pago
mensual. En este punto la empresa mayormente se preocupara por
captar a ms nios de los cuales se incrementaran las filiales para que
este tipo de servicio incremente.

3.4.

PROYECCIONES DEL MERCADO.

PROYECCIN DE LA DEMANDA

TASA DE
DEMANDA DEMANDA
CRECIMIENTO POTENCIAL
REAL

DEMANDA DEMANDA
EFECTIVA
OBJETIVA

AOS

POBLACION

2012

53.850

1,60%

10.770

5.605

1,663

333

2013

54.712

1,60%

10.942

5.695

1,690

338

2014

55.587

1,60%

11.117

5.786

1,717

343

2015

56.476

1,60%

11.295

5.879

1,744

349

2016

57.380

1,60%

11.476

5.973

1,772

354

2017

58.298

1,60%

11.660

6.068

1,800

360

2018

59.231

1,60%

11.846

6.165

1,829

366

2019

60.179

1,60%

12.036

6.264

1,858

372

2020

61.141

1,60%

12.228

6.364

1,888

378

23

3.5.

BALANCE DEL MERCADO.

3.5.1. TIPO DE BALANCE DE MERCADO:

Se manifiesta la presencia de los elementos para el balance de
acuerdo a los diferentes servicios del mercado.

3.5.2. EXISTENCIA DEL BALANCE DE MERCADO:

Existe

Demanda

Insatisfecha por la no aceptacin del

(servicio de guardera) por las familias en la ciudad de Tingo

Mara.

La Demanda Insatisfecha con respecto al servicio de guardera

infantil es de 5,165.00 hogares que no hacen huso de este
servicio de lo cual significa un 47.9 % de las familias que no
hacen huso de este servicio.

3.6.

ESTUDIO DE LAS ELASTICIDADES.

Hay algunos servicios cuya demanda es muy sensible al precio,

pequeas variaciones en su precio provocan grandes variaciones en la
cantidad demandada. Se dice de ellos que tienen demanda elstica.
24

Los servicios que, por el contrario, son poco sensibles al precio son los
de demanda inelstica o rgida. En stos pueden producirse grandes
variaciones en los precios sin que los consumidores varen las
cantidades que demandan. El caso intermedio se llama de elasticidad
unitaria.
La elasticidad de la demanda se mide calculando el porcentaje en que
vara la cantidad demandada de la guardera cuando su precio vara en
un uno por ciento. Si el resultado de la operacin es mayor que uno, la
demanda de ese bien es elstica; si el resultado est entre cero y uno,
su demanda es inelstica.
Tipo de necesidades que satisface el servicio. Si el servicio es de
primera necesidad la demanda es inelstica, cualquiera sea el
precio; en cambio si el servicio es de lujo la demanda ser elstica
ya que si la tarifa aumenta un poco muchos personas que hacen
uso de este servicio podrn prescindir de l.
Existencia de servicios sustitutivos. Si existen buenos sustitutos la
demanda del servicio ser muy elstica. Por ejemplo, un pequeo
aumento en el precio de la guardera puede provocar que un gran
nmero de mams se decida por usar el uso de una nana o el
jardn para dejar a sus bebes.

Como podemos analizas al ofrecer nuestros servicios de guardia

podemos analizar con claridad que no es afectados por los factores de
elasticidad ya que es un servicio del cual no existen muchos ofertantes
en la ciudad de Tingo Mara por tal motivo este refleja un buen
indicador para poder invertir en este negocio.

25

3.7.

COMERCIALIZACIN.
3.7.1. SERVICIO:
Guardera Infantil: Es un establecimiento educativo de gestin
pblica o privada que forma nios de entre 0 a 3 aos. Los
encargados de supervisar a los menores son profesionales en el
rea de la educacin temprana, su trabajo consiste no solo en
supervisar a los nios y proveerle de los cuidados necesarios de
su edad sino tambin en alentarlos en aprender de una manera
ldica mediante la estimulacin de sus reas cognitivas, fsicamotriz y emocional.
Esta guardera se caracterizara por brindar un servicio de
seguridad y calidad con profesionales capacitados para su labor
se destacara por la responsabilidad para generar una mayor
confianza entre las personas que hacen uso de este servicio.

FAMILIAS SEGN SU CONOCIMIENTO

SOBRE LA EXISTENCIA DE ALGUNA GUARDERIA INFANTIL
EN LA CIUDAD DE TINGO MARIA

CONOCE ALGUNA
GUARDERA

NUMERO DE
PERSONAS

SI

62

0,45

NO

75

0,55

TOTAL

137

1,00

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

26

FAMILIAS SEGUN SU CONOCIMIENTO DE LA EXISTENCIA DE

ALGUNA GUARDERA INFANTIL EN LA CIUDAD DE TINGO MARA

SI

45%
55%

NO

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

3.7.2. PRECIO:

El precio de referencia que se tomara es de acuerdo a la encuesta

realizada para poder recopilar toda la informacin necesaria de
las cuales los resultados fueron los siguientes que en un 60%
estn dispuestos a pagar de 100.00 a 200.00 nuevos soles
mensuales, ese es el precio que tomaremos como referencia para
la empresa.
DISPOSICION DE PAGO POR
EL SERVICIO DE UNA GUARDERIA INFANTIL

DISPOSICIN A PAGAR

NUMERO DE
PERSONAS

S/.100 S/.200

82

0,60

S/.201 S/.300

35

0,26

S/. 301 S/.400

20

0,15

TOTAL

137

1,00

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

27

DISPOSICION DE PAGO POR EL SERVICIO DE UNA GUARDERA

INFANTIL

15%
100 - 200
201 - 300
25%

60%

301 - 400

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

3.7.3. PROMOCIN:
Para definir la promocin de nuestros servicios que viene hacer la
guardera infantil se tendr como referencia la encuesta realizada
a las personas o amas de casa de los cuales un factor importante
es el precio, los servicios que ofrecen, la ubicacin de la
guardera infantil y los horarios.

Otro punto muy importante para promocionar nuestros servicios

viene hacer las diferentes tarifas de las cuales existirn personas
socias que hacen uso de este servicio ellos recibirn un
descuento del 20%, a las personas que hacen uso de este
servicio y realizan un pago mensual por la guardera tambin
recibirn un descuento hasta el 15% de sus pagos mensuales.

28

ASPECTOS QUE INFLUYEN EN LA DECISION

DE PRESTAR EL SERVICIO DE UNA GUARDERIA
INFANTIL
ASPECTOS PARA USAR
UNA GUARDERA

NUMERO DE
PERSONAS

EL PRECIO

62

0,45

LOS SERVICIOS QUE

OFRECEN

36

0,26

UBICACIN DE LA
GUARDERA INFANTIL

18

0,13

HORARIOS

15

0,11

OTROS

0,04

137

1,00

TOTAL

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

DISTRIBUCION DE FAMILIAS SEGUN SU CONOCIMIENTO DE

LA EXISTENCIA DE ALGUNA GUARDERA INFANTIL EN LA
CIUDAD DE TINGO MARA

SI
45%
55%

NO

FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR ALUMNOS DE ECONOMIA NOV. 2012

29

3.8.

CANALES DE DISTRIBUCIN:
Al hablar de distribucin se estara diciendo sobre las diferentes filiales
que la empresa podra tener en los diferentes puntos de la ciudad de
Tingo Mara para que las personas que hagan uso de este servicio
puedan utilizar la guardera ms cercana a su vivienda.

3.9.

TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO.
La guardera contara con un bus del cual se utilizara para transportar a los
nios desde la guardera a sus viviendas o sencillamente pasar a recoger a
los nios de sus viviendas.

30

CONCLUCIONES
Las perspectivas son de lo ms favorable para el negocio de guardera;
por tener apoyo econmico, poltico, ambiental y hasta social; a partir del
ao 2012 este negocio ser uno de los ms crecientes.
El mercado de una guardera es imperfecto a tal nivel que la realidad de
Leoncio prado se ajusta perfectamente a este tipo de mercado.
Este producto como es una guardera; esta sujeto a brindar confianza y
seguridad para las familias que hacen huso de este servicio.
Los usuarios estn seguidos por caractersticas alarmantes reflejadas
atreves de la encuesta realizada, entre ellas est el alto nivel de
analfabetismo, el alto

nmero de integrantes por familia. Estos son

cifras que dan a conocer una realidad bastante comn donde las
autoridades diversas tiene que apoyar a este tipos de problemas ya
que al dejar pasar ms el tiempo la situacin se agrava.
La demanda no es ajena a un decremento atreves del tiempo; si no que
tiene una razn creciente tanto en la demanda real, futura y decreciente
en la demanda insatisfecha; hace denotar que la inversin en este
negocio es muy segura.
La oferta no es de carcter masivo; si no que de fabricacin rustica con

bajos niveles de servicios; all existiendo un factor clave para la

sustitucin con esta guardera; adems la existencia de este servicio
genera una situacin no competitiva; pero con la encuesta realizada nos
hace referencia a que la poblacin de la provincia de Leoncio prado
prefiere la nueva guardera.
Con los datos a tomar se percata de que en la provincia de Leoncio
prado existe una alta demanda insatisfecha; que se pretender corregirla
a travs del tiempo.
El precio propuesto y aceptado por los consumidores es de s/.100 a 200
al mes; esto fue obtenido por la encuesta realizada; a los las personas.
31

RECOMENDACIONES

Es precisar que como guardera llega a tener ventajas y desventajas; pero

se deber de buscar todas las desventajas posibles y buscar maneras y
soluciones para corregirlas y de esa manera no tener complicaciones a
un futuro muy prximo.

Los servicios para la constitucin dela guardera en la provincia de Leoncio

prado se los tiene a razn de ventajas; sin percatarse de que estn
parados en una fuente muy sustancial de dinero; cave redundar que se
debe de buscar tratados de convenios con instituciones de menores como
tambin buscar personas que se asocien a este servicio tratar de que las
personas tengan esa confianza y seguridad de poder usar este servicio.

Se deber realizar charlas en los diferentes distritos de la provincia de

Leoncio prado debido a que existe muchas personas o familias que
representan la demanda insatisfecha; y es ah donde se deber de aplicar
incentivos; motivaciones; charlas; ayuda en seguridad de sus hijos; formas
de pago para los usuarios; entre otros tipo de apoyo; ya que de esa manera
se estar incrementando la demanda real y disminuyendo la demanda
insatisfecha. (INCREMENTAR EL CONSUMO).

32

BIBLIOGRAFIA

INTERNET
www.tingmaria.webhuanuco.com ..PAGINA 2010
www.inei.gob.pe ...PAGINA 2010
www.peru.gob.pe .PAGINA 2010

www.naranjillo.com ..PAGINA 2010

www.monografias.com PAGINA 2009
www.buenastareas.com ..PAGINA 2009
www.minam.gob.pe PAGINA 2010

www.teoriaseconomicas.com .PAGINA 2012

LIBROS
Investigacin integral de mercados....Jany ,jose
Estudio de mercado en la prctica.W.G. Gowell
Enciclopedia Encarta 2010Microsoft
Enciclopedia Ciencias Econmicas..Niehans, Jrg
Teora del mercado 2 ..Rothbard, Murray N
..........

Investigacin de Mercados.Linares cazola Jos

Diccionario Econmico Comercial.Editorial Nobel
Introduccin a la investigacin de mercados.Fischer , de la Vega

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ANEXSOS

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