En la cadena de valor anterior se logran establecer todas sus actividades generadoras de

valor agregado y por los mrgenes que stas aportan. El desarrollo tecnolgico, los recursos
humanos y la infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos bsicos para su
composicin denominado :
Seleccione una:
a. Actividades de investigacin
b. Actividades de innovacin
c. Actividades genricas
d. Las actividades de soporte

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la
necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a
Seleccione una:
a. Influir sobre el comportamiento de los dems
b. Fortalecer las relaciones interpersonales
c. Destacarse en un ambiente competitivo
d. Buscar una mejor remuneracin

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Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional es la distribucin formal de los puestos de una organizacin, esta
estructura se representa mediante
Seleccione una:
a. Informes ejecutivos
b. Cronogramas
c. Organigramas
d. Memorandos

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La poltica de dividendos de la organizacin est fundamentada en: evaluacin de las
necesidades de fondos, _____________, capacidad de endeudamiento
Seleccione una:
a. Liquidez
b. Rentabilidad
c. Riesgo
d. Costo de capital

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La configuracion de una organizacin es el resultado de combinar aspectos como: las partes
de la organizacin, la manera como la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional que ha seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado
empresarial, con actividades en seguros, servicios financieros, cementos y otros sectores, una
holding que consolida a traves de 36 empresas los negocios de carnes, chocolates, galletas,
cafe, pastas, golosinas y helados, una organizacion en la que se establecen en su interior
diferentes empresas, cada una con su propia estructura, independiente de las dems y
autosuficiente, posee una configuracin:
Seleccione una:
a. Innovadora
b. Empresarial
c. Mecnica
d. Diversificada

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El modelo de motivacin de David Mc Clelland plantea otra teora denominada de Logro,
Poder y Afiliacin; este modelo, ofrece una referencia vlida en la actualidad para entender los
diferentes comportamientos individuales y permite a los directivos desarrollar esquemas que

faciliten al individuo desarrollar plenamente sus capacidades. El modelo plantea que el

individuo tiene tres tipos de necesidades: necesidad de logro, necesidad de poder y necesidad
de_________________________________
Seleccione una:
a. Necesidad social
b. Necesidad econmica
c. Necesidad sicolgica
d. Necesidad de afiliacin

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Enunciado de la pregunta
La utilizacin de la informacin es un elemento bsico para definir nuevos productos y
servicios de forma que la capacidad de _____________ es el elemento que diferencia a las
organizaciones triunfadoras
Seleccione una:
a. Gestin
b. Distribucin
c. Anticipacin
d. Satisfaccin

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Enunciado de la pregunta
El modelo de Maslow es quizs el ms conocido, el siclogo Abraham Maslow identific cinco
tipos diferentes de necesidades, las cuales represent en una pirmide con cinco niveles, si un
individuo se forma para ser mejor persona, empleado, ascender en su puesto de trabajo, etc,
este nivel se denomina :
Seleccione una:
a. Necesidades de autorrealizacin
b. Necesidades primarias
c. Necesidades interpersonales
d. Necesidades filiales

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Enunciado de la pregunta
Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para nios para lo cual
contar con la colaboracin de sus compaeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales
se encargarn de dirigir las lneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente.
Aunque Esteban estar a cargo del direccionamiento estratgico de la empresa, sus
colaboradores tendrn autonoma en el manejo de sus lneas determinando y guiando los
procesos de compras, mercadeo y produccin y sus respectivos equipos de trabajo. De
acuerdo a la situacin planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la empresa de
Esteban es:
Seleccione una:

a. Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especializacin de las

actividades
b. Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo
c. Funcional porque requiere especializacin de lneas de productos
d. Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
La capacidad de la organizacin para utilizar la informacin en el desarrollo de productos y
servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la valoracin por parte de los
clientes de ________________
Seleccione una:
a. Los precios
b. El nivel de diferenciacin
c. Los tiempos de atencin
d. La experiencia organizacional

Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los trabajos creativos que
se emprenden de modo sistematico con el fin de aumentar el volumen de conocimientos y
concebir nuevas aplicaciones. Involucra actividades como: Investigacion basica, investigacion
aplicada y desarrollo experimental. La primera de ellas consiste en:
Seleccione una:
a. Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin que se les
piense dar ninguna aplicacin o utilizacin
b. Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos hacia un objetivo
practico especifico
c. Trabajos de profundizacin en los conocimientos existentes, dirigidos a la produccin de
nuevos materiales, productos o dispositivos, al establecimiento de nuevos procesos, sistemas
o servicios o a la mejora de los ya implantados
d. Todas las indicadas

Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
Mintzberg identifica seis partes que componen la organizacin, estas son: Trabajadores de
nivel operativo, gerencia intermedia, personal de apoyo,__________________, alta direccin e
ideologa
Seleccione una:
a. Tecnoestructura
b. Nivel tctico
c. Nivel estratgico

d. Departamentos

Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas caractersticas que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, las caractersticas que los distinguen son:
__________________, habilidades pertinentes, habilidades de negociacin, apoyo interno,
liderazgo eficaz, confianza recproca, buena comunicacin, compromiso unificado
Seleccione una:
a. Metas claras
b. Alta empata
c. Enfoque a resultados
d. Motivacin

Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades como la
definicin de los objetivos, la observacin de sus recursos y capacidades, y las posibilidades
que les presenta el entorno al igual que las amenazas, se concluye que estan en la etapa de:
Seleccione una:

a. Formulacin
b. Implantacin
c. Evaluacin
d. Control

Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la
necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a
Seleccione una:
a. Influir sobre el comportamiento de los dems
b. Fortalecer las relaciones interpersonales
c. Destacarse en un ambiente competitivo
d. Buscar una mejor remuneracin

Pregunta

16

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Enunciado de la pregunta

Realizar la formulacin de una estrategia organizacional, para posteriormente implementarla,

es un proceso dinmico, permanente y de integracin, que requiere de constante seguimiento,
evaluacin y ajustes a la gestin. En tal sentido para realizar la implementacin de la
estrategia es necesario:
Seleccione una:
a. Analizar la situacin, realizar un anlisis interno y externo y establecer los objetivos.
b. Determinar dnde estamos, a dnde queremos llegar y cmo llegar queremos llegar.
c. Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano, establecer
responsabilidades y coordinar los procesos.
d. Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organizacin
e. Lograr determinar que necesidades tiene la compaa

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El anlisis de la cadena de valor de la organizacin, permite identificar los eslabones de la
cadena que representan las fuentes que determinan
Seleccione una:
a. La ventaja competitiva
b. La Disminucin de costos
c. El precio de productos o servicios
d. Los costos de produccin

Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta
El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas naturales y a
personas jurdicas y con cada uno de ellos tiene un organizacin que enfoca sus esfuerzos a
crecer en estos dos grandes grupos. Para esto las empresas de este sector han adoptado una
estructura de tipo :
Seleccione una:
a. Funcional
b. Divisional
c. Por productos o servicios
d. Matricial

Pregunta

19

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Enunciado de la pregunta
La acertada gestin financiera es un aspecto determinante para el xito de la estrategia,
decisiones incorrectas pueden conducir a Incrementar costos injustificadamente, realizar
cambios estructurales incorrectos, segmentar mercados incorrectamente y
________________________
Seleccione una:
a. No aprovechar oportunidades del mercado
b. Aumentar injustificadamente la rentabilidad

c. Disear productos o servicios incorrectamente

d. dificultar la introduccin de mejoras

Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende de lo
alineados que se encuentren los objetivos con las areas clave de exito. En el area de personal
es importante enfatizar en la voluntad de los individuos, cuando de satisfacer sus necesidades
se trata. Segun la jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, el respeto por si mismo,
autonomia, logros, estatus, reconocimiento y atencin son consideradas necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiolgicas
b. Sociales
c. De estima
d. De autorrealizacin