Neuromarketing

Roberto Munarriz Garca

rmunarriz@promperu.gob.pe
22 de junio de 2016
Lima, Per

QU ES
NEUROMARKETING?

MARKETING TRADICIONAL

QU ES LO
QUE QUIERES?

Basados en la Respuesta
se crea un producto y una
estrategia de venta

NEUROMARKETING

QU ES LO
QUE QUIERES?

NEUROMARKETING

EEG
EEG

ANALISIS DE VOZ

EYE TRACKING
FACE CODING

GSR

BIOLOGA

SEMITICA

NEUROMARKETING
ANTROPOLOGA

NEUROCIENCIA
PSICOLOGA

 Por qu no funcionan
nuestras estrategias de
venta?

Pruebas del por que no vemos

Solo el 40% de los comerciales de televisin cumplen las
expectativas
Solo el 20% de lanzamiento de nuevos productos llegan al
objetivo planteado
Solo el 50% de promociones funcionan o llegan a la meta
planteada

El

95%

de todos los procesos de innovacin fracasan, solo

funcionan el

5%

Jrgen Klari

Servicios al exportador

Servicios al exportador

Servicios al exportador

Gasto de Comida Rpida en el Mundo 2013

(Millones de Euros)

EEUU

63.799

China

34.313

Japn

27.994

India

10.645

Brasil

10.629

Mxico

6.227

Reino unido

6.212

Canada

6.009

Alemania
Australia

4.688
4.057

Espaa

1.862

Italia

1.663

Fuente: EAE Business School

721 millones de fumadores en 1980 se ha pasado a 967

millones en 2012
Ms de 1,000 millones en el 2015

Innova Schools

Principio del Cachorro

(Neotenia)

Principio del Cachorro

(Neotenia)

Por qu estamos ciegos?

Todo lo sabemos

No creemos en la ciencias sociales,

No creemos en las ciencias biolgicas

Seguimos preguntado a las personas que es lo que quieren

Seguimos intuyendo, tanteando

Los mtodos tradicionales son baratos

Desfase de la enseanza

Jrgen Klari

Matar buenas Ideas

puede daar su futuro

Lo que no debemos hacer!

85%
De las Decisiones son
Subconscientes

El Poder del Cerebro Emocional

95%

5%
CEREBRO
RACIONAL

CEREBRO
EMOCIONAL

Daniel Kahneman
Gerald Zaltman

Tringulo de Compra
Reducir
el
Miedo

Ahorrar
Energa

Dar
Confort

Principio de los 3 cerebros

Paul D. MacLean

Crtex
Racional
Analtico
Lgico

Quiero este televisor por que tiene pantalla plana de

75, un procesador Quad Core y definicin ULTRA HD

Lmbico
Emocional
Sentimientos

Me siento sensual, atractiva, libre

Reptil
Sobrevivencia
Dominacin
Defensa
Instintivo

Subconsciente Colectivo
Persona 2
Persona 1

Consciente

Respuesta Personal
Respuesta Cultural
Respuesta Biolgica

Persona 3

Consciente
Consciente
Inconsciente Personal
Inconsciente Personal
Inconsciente Personal
Inconsciente Colectivo
Inconsciente Colectivo
Inconsciente Colectivo

Como se Construyen las Memorias?

Improntas
Impronta es un trmino usado en psicologa que describe cualquier tipo de
aprendizaje ocurrido en cierta fase crtica, ya sea en una edad o etapa de
vida particular

Rastro (huella) o influencia que queda de una cosa o de un suceso

Proceso de aprendizaje que tiene lugar en los animales jvenes durante un
periodo de receptividad, como consecuencia del cual aprenden una serie de
reacciones frente a un estimulo

Como se Construyen los Recuerdos?

Impronta Significativa

Como se Construyen los Recuerdos?

Impronta Catica

Impronta Reciente

Se construyen por emociones y/o experiencias

Como se Construyen los Recuerdos?

Tecnologa Biomtrica

EEG
ELECTROENCEFALOGRAMA

Eye Trackers

Puntos de Fijacin Visual

Puntos de Fijacin Visual

Men Are Pervs, Women Are Gold

diggers

Fuente: http://miratech.com/

Men Are Pervs, Women Are Gold diggers

Estudio realizado por: Miratech

Men Are Pervs, Women Are Gold diggers

Galvanic Skin Response (GSR)

Video de Compra de Arte con

Emociones

El Miedo como
movilizador

CAMBIA POR LA CULTURA

MIEDOS

Pirmide de Maslow

Joyas, Bolsos

Familia, amigos,
parejas, club,
barrio, comunidad

Vivienda, empleo

Dormir

Agua, aire,
vestido

Ejemplos Prcticos

Atraccin por las formas Orgnicas

Atraccin por las formas Orgnicas

Atraccin por las formas Orgnicas

Atraccin por lo Solidario

Atraccin por lo Solidario

Atraccin por lo Solidario

Transparente da Confianza

Transparente da Confianza

Atraccin por los Ojos

Atraccin por los Ojos

El Tamao es Importante

El Tamao es Importante

Es importante el Buen Humor

El gnero evala todo diferente

El gnero evala todo diferente

El gnero evala todo diferente

El gnero evala todo diferente

El gnero evala todo diferente

Mente Metafrica

Mente Metafrica

Lo Abundante Seduce al consumidor

El Poder del Misterio

El Poder del Misterio

Lo Emocional Vende ms que lo Racional

Pgina Web

Pgina Web

Pgina Web

Pgina Web

www.world-of-swiss.com/en

Muchas Gracias