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METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
Autores:
DOCENTE
Clase:
4411
Fecha:
1
1.1
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Realidad problemtica
El anlisis de la productividad y el rendimiento laboral son estudiados por la
ingeniera de mtodos, estos indicadores se encuentran presentes en todo
proceso de produccin; el estudio de ellos nos proporciona datos reales del
estado actual de la empresa, lo que nos permite realizar un diagnstico y
seguidamente un plan de mejora.
Algunos problemas relacionados con la falta de indicadores son: disminucin
de la produccin, impuntualidad, ambiente no confortable, falta de cultura
organizacional, la insatisfaccin en el trabajo (Peafiel, 2012). Otro factor
importante que afecta la eficiencia del trabajo es la falta de capacitacin. Vale
citar a (Rebecca, 2015) quien afirma que enriquecer este factor logra: mejorar
la imagen de la compaa, las relaciones jefe-subordinado, aumentar el nivel de
satisfaccin personal, el sentido de progreso y la moral de la fuerza de trabajo.
Asimismo (Navarro, 2012) sostiene que las condiciones fsicas, por su parte,
contemplan las caractersticas medioambientales en las que se desarrolla el
trabajo (la iluminacin, el sonido, la distribucin de los espacios, la situacin de
las personas y los utensilios). Estos factores facilitan el bienestar de las
personas que pasan largas horas en el trabajo y repercute en el rendimiento y
la calidad de sus labores.
Dentro de los procesos de la empresa se encuentran trabajos con resina
polister las cuales cuando se usan solas, tienen gran resistencia a la
comprensin y a las temperaturas elevadas, pero son rgidas y con poca
resistencia a la traccin y menos a la flexin. El refuerzo ms utilizado es la
fibra de vidrio teniendo esta gran resistencia a la traccin y gran flexibilidad.
Para que haya una buena compatibilidad entre las resinas y la fibra de vidrio,
deben ser tratadas estas con un ensimange (preparacin de la capa exterior de
las fibras). De esta forma existe una buena unin entre ambos productos. La
resistencia mecnica de los productos, depende de la cantidad de fibra de
vidrio que contenga, el tipo de resina y del perfil que tengan. A mayor cantidad
de fibra de vidrio, tendremos mayor resistencia mecnica (Reyes, 2002). De tal
manera que se debe estandarizar o tener patrones destinados a cada una de
las diversas utilidades de estos materiales dentro de la empresa.
Para el mecanizado de resina y fibra de vidrio se utilizan moldes hechos a base
de los mismos, cuando la reparacin es mayor al 50 por ciento del valor del
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obtener dicha produccin, tambin puede ser definida como la relacin entre
los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo
que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema.
En el presente trabajo este se pueden hallar estas variables con relacin a los
datos obtenidos en el rea de fibras de la empresa Windaid en el presente ao.
1.2
Pregunta de investigacin
Objetivo general
Determinar el rendimiento laboral y la productividad dentro del proceso de
produccin de un labe en la empresa Windaid en el ao 2016.
1.4
Objetivos especficos
1.5
Limitaciones
En el desarrollo del trabajo, se tuvieron distintas limitaciones para la realizacin
del mismo. Un factor limitante fue la comunicacin, debido a que dentro de la
empresa Windaid el idioma principal es ingls, esto se convirti en una
dificultad puesto que impide la fluidez del dilogo; otra limitacin la constituye la
ubicacin de la planta de produccin, eso nos dificult para las diferentes
visitas que tuvimos que realizar para poder observar y documentar los
procesos que se dan en ella. A ello se le suma, la disponibilidad de tiempo de
los trabajadores, porque solo contaban con un periodo muy corto para poder
darnos algn tipo de orientacin y/o informacin importante para el estudio.
Como ltima limitacin, citamos a las fuentes de informacin por no tener
mucho acceso y ser escasas, asimismo el tema de las tesis, las cuales muchas
veces no abarcaban el contenido de nuestras variables.
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1.6
Justificacin
de
funciones
de
responsabilidades,
con
el
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MARCO TERICO
Antecedentes
La tesis cientfica titulada Desempeo laboral y su incidencia en la
productividad de la empresa interamericana de computacin de la ciudad de
Ambato, de (Paredes, 2012), publicada por la Universidad Tcnica de Ambato,
en Ambato, Ecuador, demostr que el desempeo laboral mayormente se
centra en el desenvolvimiento de los recursos humanos dentro de la
organizacin, el cual influye para poder lograr nuestros objetivos planeados,
tanto personal como empresarial. Asimismo, diagnostico que la falta de un
esquema para la evaluacin de las actividades que realizan los trabajadores,
ha procurado que los problemas observados como son la falta de
comunicacin, supervisin, y decrecimiento de procesos, que en un principio
eran pequeos y vayan creciendo afectando el desarrollo de la empresa
consecuentemente de su recurso ms importante, el factor humano. El autor
concluye y plantea que el entrenar al personal es una necesidad que permita
mejorar el desempeo de cada rea de trabajo en la que el recurso humano es
el ms importante en la empresa. El antecedente as contribuye en reforzar el
rendimiento laboral y la productividad efectiva influyen directamente en el
proceso de produccin de labes de la empresa Windaid.
La tesis cientfica titulada Autoactualizacin gerencial, satisfaccin laboral
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Bases tericas
1. Rendimiento laboral
El rendimiento laboral no depende solo de los conocimientos de la persona sino
tambin de su sentido de misin personal, sus estmulos, su capacidad de
autogestin, compromiso, control, reto, superacin y equilibrio (Quinn,
1994).
Todos tenemos o deberamos tener una meta, sentido de misin personal, el
cual encamina nuestro da a da, dentro de una empresa se debe tener
tambin una misin clara conocida por todos los empleados de manera que
comprometa, estimule y sugestione a que todos trabajen conjuntamente
hasta lograr la meta, de lo contrario se ocasionan retrasos y en el peor de
los casos el fracaso total.
(Griffin, 2002) detallan que conocer el rendimiento de los trabajadores otorga
muchos beneficios a la empresa, tales como: Proporcionar elementos
objetivos de juicio para otorgar incentivos o llamadas de atencin, da las
bases para otorgar promociones, transferencias o incluso el despido,
permite identificar empleados con alto potencial de desarrollo, valida los
procedimientos de seleccin del personal, evala la efectividad de los
programas de capacitacin.
Por lo tanto, el rendimiento laboral es el resultado alcanzado en un entorno
de trabajo relacionado directamente con el esfuerzo del operador o
trabajador, el concepto depender de los objetivos o metas internas fijadas
por l mismo.
1.1. Horas ganadas
1.1.1.
Piezas producidas
eficaz
porque
considera
bsicamente
los
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materiales
ms
adecuados
(factores
de
la
Tiempo estndar
Un estndar de trabajo es el tiempo necesario para realizar un
elemento, operacin o producto en condiciones de trabajo
consideradas como normales, entendidos por condiciones
normales una situacin promedio en lo referido a la habilidad y
velocidad del trabajo, nivel de motivacin, condiciones de las
mquinas, etc. (Miranda, 2005).
Asimismo, podemos agregar que el factor de nivelacin
multiplicado por el tiempo medio de cada elemento da el tiempo
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Tiempo normal
Se define como el tiempo normal al tiempo necesario para
realizar una operacin a una actividad normal (Caso, 2003).
B.
Factor de valoracin
Para realizar la calificacin de la actuacin de un operario, el
analista evala la eficiencia del trabajador de acuerdo al
concepto que ste tiene de un operario normal que ejecute
el mismo elemento (Neira, 2006).
Uno de los sistemas de calificacin ms antiguo y ms
utilizado es el desarrollado por Westinghouse este mtodo
evala al operario en cuatro factores: Habilidad, esfuerzo,
condiciones ambientales y consistencia.
C.
Suplementos
Los suplementos suelen ser un valor unitario que se
incrementa al tiempo normal de un operario y se le
denomina coeficiente de descanso.
En condiciones normales este coeficiente de descanso vara
entre un 9% y un 11% para esfuerzos ligeros y entre un 12%
y 15% para esfuerzos importantes (Caso, 2003).
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Mano de obra.
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que
intervengan
en
la
misma
inversamente
Materia prima.
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Energa.
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el
rendimiento
de
energa
asegurando
el
el coste elctrico
por
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2.3
por
mquina
para
ellos
es
necesaria
la
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3.1
Variable
Rendimiento
Productividad
Def. conceptual
El rendimiento es el
resultado alcanzado
en un entorno de
trabajo
relacionado
directamente con el
esfuerzo
del
operacin
o
trabajador,
el
concepto depender
de los objetivos o
metas internas fijadas
(Moorhead
y
(Griffin,2000)
Puede considerarse a
la productividad como
una medida de lo bien
que
se
han
combinado y utilizado
los recursos para
cumplir los resultados
especficos
planificados.
Estos
recursos son: mano
de
obra,
materia
prima, energa, entre
otros(Martinez,2007)
Producto
obtenido
Para medir la
productividad es
necesario tener
conocimiento de
la produccin y
los recursos
empleados
dentro de la
empresa.
Recurso
empleado
Indicadores
Piezas
producidas
Tiempo
estndar
Sub indicadores
tems
Cuntos alabes se producen
diariamente/semanal/mensual?
Tiempo normal
Factor de
valoracin
Suplementos
Horas
trabajadas
Piezas
producidas
Mano de
obra
Materia
prima
Horas utilizadas
Energa
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3.2
Diseo
Diseo no experimental Transeccional descriptivo.
En este proyecto no se manipulan las variables por ende se encuentra dentro de
diseos no experimentales, adems los datos han sido recolectados en un solo
momento y se han empleado para analizar y conocer las caractersticas, rasgos y
cualidades de la muestra.
3.3
Muestra
Unidad de estudio: el trabajador del rea de produccin de la empresa Windaid
Poblacin: trabajadores de la empresa Windaid
Muestra: los 10 trabajadores del rea de produccin
3.4
Referencias
Libros
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Revistas
Tesis
pg. 20
Vargas
(2008).
Autoactualizacin
gerencial,
satisfaccin
laboral
pg. 21