TRABAJO COLABORATIVO 2

FASE INTERMEDIA UNIDAD 2

GENERACION DE IDEAS DE NEGOCIO

PRESENTADO POR
YURY SHIRLEY CUERO COD. 1114884770
CARLA BOLENA SUAREZ
ANA MONTENEGRO COD. 1114826049

TUTOR:
SAMYR RADUAM MENDOZA

GRUPO: 110013_28

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CEAD PALMIRA VALLE
OCTUBRE DE 2016

Introduccin

En esta actividad abordaremos de manera prctica nuestra idea de negocio,

validando por medio de las entrevistas a prueba y error si es viable el negocio y que
tanta aceptacin hay por parte de nuestro cliente potencial. Se har una simulacin de
lo que podra hacerse en el negocio que tenemos en mente y de cmo mejorar en ciertos
aspectos y tambin de como tener una relacin con nuestro cliente ara conocer mejor
sus necesidades y poder dar mejores soluciones.

Octubre 2016
En la siguiente entrevista se busca poder conocer los diferentes problemas que se
presentan en los estudiantes de la UNAD al momento de organizar su tiempo
apropiadamente y poder cumplir con todas sus responsabilidades obligaciones
deberes.
Nombre
Edad:
Carrea:
Empresa donde trabaja y cargo:
1- Sientes que ser estudiante universitario te permite lograr todos tus objetivos?

2- Cuntame que horarios manejas en tu jornada laboral diaria?

3- Que tiempo dedicas a las actividades acadmicas en la semana?

4- Cuantos crditos acadmicos matriculas normalmente?

5- Llevas algn cronograma de actividades personal?

6- Sabes del APP agenda UNAD? Si tu respuesta es s, cada cuanto revisas la

agenda virtual?

7- enumera de 1 a 10 si tu vida social has disminuido por el tiempo que dedicas a la

universidad? (siendo 1 ya no tienes vida social y 10 mi vida social sigue intacta)
1: _ 2: _ 3: _ 4: _ 5: _

6: _ 7: _ 8: _ 9: _ 10: _

8- Te sientes acompaado(a) en tu proceso acadmico?

Si: __ no: __ , porqu?
_____________________________________________________
9- En tu proceso acadmico has llegado a tener dificultades familiares por el
tiempo que te demanda las actividades acadmicas? Cuntame lo sucedido?

10- crees que si recibieras asesora para realizar tu propio cronograma y as poder
distribuir tu tiempo te ayudara para cumplir con deberes, obligaciones y
responsabilidades? Y porque?
Si: __ no: __

11- si existiera un grupo de asesores que te puedan guiar y ensear a utilizar mejor
tu tiempo utilizaras el servicio?
Si: __ no: __
12- Cuanto estaras dispuesto a pagar por el servicio de asesora para organizacin
de tu agenda?
______________________________________________________________
13- Te gustara un cronograma que este activo en tu celular y te notifique con una
alarma o mensaje de tus actividades? Por que
Si: __ no: __ porque:
_______________________________________________________
14- si tuvieras el servicio de asesora, que te gustara que incluyera el servicio?

Producto 2: Diligenciar el clientograma C y D de acuerdo a las indicaciones dadas en la

segunda webconference, cuando suban el archivo por favor anexar tambin el
clientograma de la unidad anterior A y B, con la intencin de poder observar la
trazabilidad con todas las iteraciones y pivotes realizados.

Producto 3: Realizar un informe final con las mtricas obtenidas en la validacin de la

simulacin de negocios, especficamente en lo relacionado con los siguientes puntos:

SOLUCIN:
El problema identificado se va solucionar por medio de una asesora personalizada a
cada universitario para poder ayudarle a organizar su tiempo, para que cada espacio
pueda ser utilizado productivamente y al final no se vea alcanzado en tiempo por la
mala distribucin.
Para esto en medio de la asesora se creara con cada estudiante una agenda
personalizada

que

contenga

todas

las

actividades

cumplir, obligaciones,

responsabilidades; as como tambin las horas que se deben utilizar para cada actividad

y en qu momento es apropiado. A dems de ello se estar semanalmente en contacto

con el estudiante cuando as lo requiera segn sus necesidades.
FLUJO DE INGRESOS:
Los ingresos generados sern por medio de las asesoras brindadas, las cuales van a
tener un costo mensual o segn la forma en que pague el estudiante as mismo se le
brindara un descuento en la matrcula de la universidad.
Los estudiantes contaran con diversas formas de pago como puede ser por medio de
transferencia, consignacin bancaria, tarjeta dbito o crdito.
CANALES:
Los canales por medio de los cuales se va como a compartir la idea de las asesoras
personalizadas son personalmente en oficina, medio virtual, telefnico o tambin en
visitas programadas directamente a la universidad.
Tambin tendremos un blog donde tendremos toda la informacin pertinente a nuestro
servicio, el cual estar disponible para nuestros clientes en caso de que as lo requiera.
Este blog ser enviado a nuestra base de datos mediante email, as dar a conocer de qu
trata el servicio y tambin usaremos redes sociales para difundir la publicidad del
negocio.
RELACIONES:
En la relacin con los clientes es donde pudimos evidenciar que son un elemento
fundamental que debemos tener como empresa, ya que sin ellos simplemente no
podramos existir, en el caso puntual de la aplicacin de nuestras encuestas fue de vital
importancia tener todas las herramientas expuestas en el entorno de conocimiento de
cmo abordar a un cliente a la hora de solicitar un espacio para que responda las
preguntas consignadas en nuestra encuesta , el paso a paso desde que se inicia hasta que
se termina, nos permiti generar un ambiente ameno y obtener resultados positivos en
relacin al lanzamiento de nuestro producto, desde ese momento ya estamos creando un
cliente potencial para nuestra empresa.
Las relaciones con los clientes siempre deben ser muy respetuosas y la idea es que
siempre sea de manera personal para as poder tener un mayor acercamiento, conocer
ms sobre gustos, hobbies y todo lo que pueda ayudar a la hora de crear el cronograma,

en algunas ocasiones se deben tener en cuenta otras alternativas como medio virtual o
telefnico, por falta de tiempo o lejana entre las partes sea imposible comunicarse de
manera personal.
EGRESOS:
Alquiler de oficina, lneas telefnicas, conexin internet, publicidad, licencias
tecnolgicas, gastos bancarios, pago de nmina.

Conclusiones

Podemos observar que es muy importante abarcar la mayor parte de nuestro cliente
potencial, es decir, tenemos un remanente pequeo de clientes entrevistados, pero al
hacer macro este ejercicio podremos saber en realidad cual es el porcentaje real de los
estudiantes que tienen ese problema a solucionar y cuantos estaran dispuestos a obtener
el servicio.
Sabemos que nuestra idea de negocio le facilitar a nuestro cliente poder dar solucin
parcial en cuanto el cliente este comprometido a seguir los lineamientos dados en la
asesora, de ah se parte para saber en un futuro como se va cambiando o pivotando la
idea en la prctica.

Bibliografa

https://francescmas.com/2015/01/23/las-5-etapas-de-la-toma-de-decisiones-del-cliente/
http://campus04.unad.edu.co/ecacen06/mod/folder/view.php?id=5802