Administração Farmacêutica: técnicas para gestão de Farmácias e Drogarias

aplicao
Prtica
da Administrao
Farmacutica
A P L I C A O P R T I C A DA A D M I N I S T R A O FA R M AC U T I C A
Instituto BULLA
(62) 3932 4140
aplicao
Prtica
da Administrao
Farmacutica
METODOLOGIAS ADMINISTRATIVAS PARA APERFEIOAR A GESTO DE FARMCIAS E DROGARIAS
Professores: Rodrigo Magalhes

Cadri Awad
abril, 2014
sumrio
5
7
10
55
57
PROGRAMA DA DISCIPLINA
INTRODUO
ASPECTOS PRTICOS DA ADMINISTRAO FINANCEIRA NA FARMCIA OU DROGARIA
FACILITAO DA ADMINISTRAO FARMACUTICA: A INFORMTICA NA FARMCIA
CONCLUSO
1. PROGRAMA DA DISCIPLINA
APLICAO PRTICA DA ADMINISTRAO
FARMACUTICA EM FARMCIAS E DROGARIAS
Ementa

Propostas de Metodologias e Protocolos administrativos para a gesto de

Farmcias e Drogarias.
Cuidados necessrios para a abertura ou aquisio de Farmcias ou
Drogarias.
Estudo das Margens de Lucro e dos custos dos Medicamentos. Simulaes
de vendas e lucros obtidos.
Critrio de Avaliao
Estabelecida pela Instituio de Ensino e conforme o perfil da aula ministrada.
Bibliografia Utilizada

Objetivo Geral

Demonstrar formas e mtodos para administrar Farmcias e Drogarias.

Demonstrar a Farmcia como um negcio dever ser conduzido,
utilizando tcnicas administrativas para alcanar o sucesso na profisso
Farmacutica.
Objetivos especficos

Administrao dos Principais Setores da Farmcia ou Drogaria (Financeiro,

Credirio, Estoque, Compras, Caixas, Vendas, Contabilidade).
Conhecimento das Margens de Lucro que so proporcionadas por
medicamentos e produtos em Farmcia.
Definies das principais despesas e obrigaes tributrias e fiscais que
incidem na Farmcia ou Drogaria.
Contedo Programtico

Demonstrar a distribuio dos valores originados pelas vendas da

Farmcia.
Composio de Margens de Lucro da Farmcia; Demonstrao de Lucros e
Perdas (DLP); Fluxo de Caixa (FC); Demarcao das Despesas mais comuns
em Farmcia.
Simulaes com modelos propostos, de Farmcias com diversos
patamares de vendas e margens de lucro.
Formas de realizar Controles de Vendas a Credirio; Controle de Compras;
Controle de Caixa; Controle sobre as Vendas. Os Indicadores Operacionais.
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: Gesto e Estratgia. 1(a) ed. Atlas, 2000.
ANGELO, Claudio FelWisoni, SILVEIRA, Jose Augusto e FVERO, Luiz Paulo.
Finanas no Varejo: Gesto Operacional. So Paulo, 3(a). ed. Saint Paul
Editora, 2006.
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. So Paulo, 9(a). ed. Atlas, 2003.
PADOVEZE, Clvis Luis. Introduo Administrao Financeira. So Paulo,
Thomson, 2005.
CHRISTOVO, Daniela e WATANABE, Marta. Guia Valor Econmico de
Tributos. So Paulo, Ed. Globo, 2002.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Prtica da Administrao de Empresas. 13(a)
ed. Thompson, 2003.
FALCONI, Vicente. O Verdadeiro Poder. 1(a) ed. INDG, 2009.
Revista ABCFARMA - 56() ed.ABCFARMA, 2009.
Sites Pesquisados:
www.sebraego.com.br
www.sefaz.go.gov.br
www.abcfarma.ogr.br
www.anvisa.gov.br
www.sebraesp.com.br
www.abcfarma.org.br
1. PROGRAMA DA DISCIPLINA
Curriculum dos Professores
DR. RODRIGO MAGALHES
DR. CADRI AWAD
email: rodrigo@institutobulla.com.br
email: cadri@institutobulla.com.br
FORMAO ACADMICA
Farmacutico Bioqumico formado pela Universidade Federal de Gois.
MBA em Gesto Avanada de Varejo Farmacutico pela Gama Filho - RJ.
Ps-graduao em Administrao de Empresas.
Docncia de Nvel Superior.
Especialista em Manipulao Magistral Aloptica e Homeopatia.
Mestrando em Executivo de Administrao de Empresas.
FORMAO ACADMICA
Farmacutico com Habilitao em Farmcia Industrial pela Faculdade de
Farmcia da Universidade Federal de Gois.
MBA em Gesto Avanada de Varejo Farmacutico pela Gama Filho - RJ
MBA Executivo em Liderana e Gesto Empresarial pelo IPOG (em
andamento).
EXPERINCIA PROFISSIONAL
Atual Diretor do Instituto BULLA Empresa especializada em Varejo
Farmacutico que presta servios de consultoria, capacitao e solues
voltadas para o mercado.
Pharma & Cia 15 anos, onde ocupei a Diretoria Comercial da empresa.
Integrante da Grupo de Trabalho sobre Farmcia do Conselho Federal de
Farmcia.
Consultor de empresas e Palestrante para o Mercado Farmacutico
Professor das Faculdades Oswaldo Cruz nas disciplinas de Gesto de
Farmcias e Drogarias e Marketing Aplicado ao Mercado Farmacutico.
Coordenador da Ps-graduao em Assuntos Regulatrios com nfase
em Registro de Produtos - Incursos.
Conselheiro do Conselho Regional de Farmcia de Gois.
Empresrio, palestrante e consultor de varejo farmacutico. Nos ltimos
anos ministrou cursos, palestras e consultorias em todos os Estados da
Federao.
EXPERINCIA PROFISSIONAL
Atual diretor do Instituto BULLA (mpresa especializada em Varejo
Farmacutico que presta servios de consultoria, capacitao e solues
voltadas para o mercado.
Atual diretor e proprietrio das Farmcias Cristo Redentor e Santa Frmula
na cidade de Santa Helena de Gois.
Integrante da Comisso Tcnica em Farmcia Comunitria do Conselho
Federal de Farmcia (CFF).
Foi consultor tcnico do SEBRAE-Go por vrios anos.
Ex-Diretor e fundador da Rede Econmica de Farmcias do Sudoeste
Goiano.
Vasta experincia prtica e terica em Administrao Farmacutica e
Tributao Contbil para Farmcias e Drogarias.
2. INTRODUO
USOS DA ADMINISTRAO FARMACUTICA
O item XII e XIII do art 4 da Lei n 5.991 de 1973, define ervarnaria como
estabelecimento que realize dispensao de plantas medicinais e postos
de medicamentos e unidades volantes como estabelecimento destinado
exclusivamente venda de medicamentos industrializados em suas
embalagens originais e constantes de relao elaborada pelo rgo sanitrio
federal, publicada na imprensa oficial, para atendimento a localidades
desprovidas de farmcia ou drogaria.
Desde a Revoluo Industrial do sculo 18 e 19 sabe-se que Administrar bem

a frmula principal do sucesso de qualquer empreendimento. Na atividade
Farmacutica no diferente. Saber ou no administrar tecnicamente uma
Farmcia pode significar o sucesso ou o fracasso.
A Administrao Farmacutica utiliza as tcnicas da Administrao de
Empresas para aperfeioar a gesto da Farmcia e torn-la mais eficiente e
arrojada.
O que Administrar?
A Administrao consiste em gerncia, controle e direo de empresas pblicas
ou privadas, tendo como objetivo maior a produtividade e a lucratividade.
Para se chegar a isto, o administrador avalia os objetivos organizacionais e
desenvolve as estratgias necessrias para alcan-los.1
A Administrao Farmacutica define regras, procedimentos e mtodos para

cada setor da Farmcia, dentre eles, o financeiro, de estoques, de credirio, de
vendas, de caixas, etc. A Farmcia torna-se mais vivel financeiramente para o
Farmacutico/Farmacista e de melhor qualidade na prestao de servio para a
comunidade na medida em que utiliza tcnicas adequadas da Administrao.
Quem administra, estuda com antecedncia como vai enfrentar os problemas

e cria metodologias para cada setor envolvido.
Legislao: Definio de farmcia e drogaria
Administrar uma
empresa o oposto de
tocar uma empresa...
A item X do art. 4 da Lei n 5.991 de 1973 define farmcia como

estabelecimento de manipulao de frmulas magistrais e oficinais, de
comrcio de drogas, medicamentos, insumos farmacuticos e correlatos,
compreendendo o de dispensao e o de atendimento privativo de unidade
hospitalar ou de qualquer outra equivalente de assistncia mdica, e
define ainda no item XI do art. 4 da Lei n 5.991 de 1973 a drogaria como
estabelecimento de dispensao e comrcio de drogas, medicamentos,
insumos farmacuticos e correlatos em suas embalagens originais.
Quando se toca uma empresa, o empresrio tem que contar com a sorte e os
acertos aleatrios. No existem protocolos de procedimentos e nem polticas
adotadas acerca dos problemas. A sorte ir definir o sucesso.
O item XVI do art. 4 da Lei n 5.991 de 1973, define distribuidor, representante,

importador e exportador como empresa que exera direta ou indiretamente
o comrcio Fabricante Atacadista Varejista Consumidor atacadista de drogas,
medicamentos em suas embalagens originais, insumos farmacuticos e de
correlatos.
1 Fonte: Site do Conselho Regional da Administrao (CRA-Go)
2. INTRODUO
Conceitos de Administrao e Gesto
Conforme a moderna Administrao Empresarial , tambm na Farmcia as

funes do Administrador vo alm de gerir o prprio negcio, tambm a
responsabilidade de atendimento ao cliente e as decises administrativas.
SIGNIFICADO DA PALAVRA ADMINISTRADOR

Pessoa que administra dirige, governa, coordena, estabelece metodologias e
diretrizes.1
A importncia da Administrao Farmacutica

A Farmcia se diferencia do mercado varejista tradicional. O seu produto
diferente, o seu pessoal diferente, e as suas necessidades e dificuldades
tambm so diferentes.
SIGNIFICADO DA PALAVRA GESTOR

Aquele que gere ou administra bens prprios ou alheios. Gerente, feitor.
Administrador. 2
Na prtica, o papel do Farmacutico ser alm de agente da sade, tambm

um Administrador.
O Farmacutico e Farmacista tambm Administrador

Administrar bem a Farmcia, que ir definir o sucesso profissional do
Farmacutico/Farmacista que trabalha na Farmcia Comunitria. Para extrair
sua remunerao, o Farmacutico/Farmacista necessita sergestorda Farmcia.
Conseguir transformar o conhecimento em sade em remunerao digna e
tica o desafio.
O desafio: Transformar o conhecimento sobre sade em valores financeiros,

como forma de sua remunerao.
Anlise prtica da Farmcia atual

O servio do Farmacutico est inserido na Margem de Lucro da Farmcia,
e portanto dela que dever buscar a sua remunerao. A partir desse
entendimento, podemos inferir a necessidade do Farmacutico conhecer bem
as Margens de Lucro que regem o negcio de Farmcia.
Significado da Administrao Farmacutica

a Administrao Empresarial voltada para a Farmcia e o Farmacutico.
Utiliza-se dos recursos e mtodos utilizados para a Gesto Empresarial, em
favor da Farmcia.
Na prtica atual, os descontos oferecidos comumente nas Farmcias, so

valores que seriam da remunerao do Farmacutico pelos seus servios. Cabe
ao Farmacutico alterar essa realidade de forma gradativa.
Os princpios da Administrao Empresarial foram incorporados na

Administrao Farmacutica, que contm especificidades para o segmento de
Farmcia.
Inicie na Farmcia sendo competitivo em preos com os concorrentes.

Intensifique os Servios Farmacuticos para depois, aos poucos ir retirando os
descontos ou administrando-os de forma que no sejam comprometedores
para o resultado financeiro da Farmcia. Os clientes que se beneficiam dos
Servios Farmacuticos deixaro de visar somente os descontos. Esta a forma
prtica de vender agregando valor no trabalho do Farmacutico.
Aplicaes de Tcnicas Administrativas, permite melhorar a Gesto da

Farmcia, e tornar o empreendimento mais lucrativo e de grande sucesso
profissional para o Farmacutico.
1 Fonte: Dicionrio Aurlio
2 Fonte: Dicionrio Aurlio
2. INTRODUO
Anlise prtica do mercado de Varejo Farmacutico atual
O Varejo Farmacutico atual focado apenas no lado Comercial puro: retira-se
os servios e transforma-os em descontos.
Grandes redes utilizam este modelo, estruturado somente nos preos. O nicho
de mercado aparece para a pequena Farmcia justamente oferecendo Servios
Farmacuticos aliado a tcnicas de Administrao Farmacutica: isto aumenta
a competitividade da Farmcia e o inevitvel acontece: Ganha-se Mercado...
A dica :
faa competio com
Preos com as grandes
redes de Farmcias e
capriche no que ela
tem de ponto fraco: a
Prestao de Servios
Farmacuticos.
3.
aspectos prticos da administrao

financeira na farmcia ou drogaria
Objetivos
Num momento em que o varejo farmacutico brasileiro atinge o auge da

sua competitividade e patamares nunca antes experimentado no passado,
a Gesto do varejo farmacutico nunca esteve to importante quanto na
atualidade.
Este manual tem como objetivo familiarizar o Farmacutico com a utilizao

de mtodos e tcnicas da Administrao empresarial para que possa se ter
uma viso clara e objetiva do desempenho de sua Farmcia como empresa,
demonstrando de forma prtica como realizar a Administrao Financeira em
uma Farmcia Comunitria.
Os Farmacuticos so chamados neste momento a entender e a praticar mais

profissionalmente no somente as aes de sade que fazem parte de suas
atividades dirias, mas tambm os conceitos administrativos, como forma de
prosperar e obter uma remunerao mais justa e tica.
Esta a primeira e a mais importante rea da Administrao Farmacutica,

porque norteia e d as diretrizes para a boa Gesto Farmacutica, atingindo as
demais reas da Farmcia.
Fazer o trabalho junto da comunidade, ter reconhecimento das pessoas e

das autoridades, no so suficientes se a Farmcia no tiver rentabilidade e
auto-sustentao financeira. Mais ainda, o Farmacutico deve ser remunerado
a altura dos demais profissionais da rea da sade, para no se ver refm de
situaes que possam colocar em cheque a sua tica profissional e a motivao
pelo seu trabalho.
A Administrao Financeira da Farmcia a parte primria da Gesto

Administrativa.
Mtodos de Anlise e Indicadores

Vrios autores especializados em Administrao de Varejo, indicam modelos
bsicos e importantes para a disposio dos dados obtidos pela empresa, de
forma que possam ser analisados e mensurados. Esta anlise e mensurao,
leva a processos de tomada de deciso que viabilizam o crescimento e o
fortalecimento da empresa.
O Farmacutico na Farmcia Comunitria tem a difcil tarefa no somente

de transformar conhecimento em sade e, ainda, ter uma remunerao
financeira justa e tica. Isso possvel, no entanto, requer do Farmacutico
um maior aprofundamento na prtica da Administrao Farmacutica na
Farmcia.
Um mtodo clssico e bsico, consiste em dispor os dados da empresa, de

forma organizada e concisa, seguindo um formato pr-definido:
A histria de Farmcias bem sucedidas, mostra que invariavelmente existem

duas colunas de sustentao para o seu sucesso:
Gesto Administrativa.
Atendimento ao Cliente.
O DEMONSTRATIVO DE LUCROS E PERDAS (DLP).
O DLP da Farmcia segue o mesmo padro proposto para as demais empresas

de varejo, e o seu preenchimento suficiente para demonstrar ao Farmacutico
se a sua Farmcia ou no vivel do ponto de vista financeiro (ou econmico).
Mais ainda, atravs dele possvel levantar onde est o problema, e a partir da
traar planos estratgicos de melhoria e viabilidade da Farmcia.
10
3. aspectos prticos da administrao

Para preencher o DLP acima proposto o Farmacutico ir necessitar de alguns
dados que devero ser levantados dentro de um determinado perodo de
funcionamento da Farmcia, que geralmente mensal. Os dados a serem
obtidos seriam:
Um DLP simplificado, possui o modelo de uma tabela onde so dispostos os

dados obtidos pela Farmcia, e composto pelas seguintes operaes:
CLCULO
($)
(-)
(=)
(-)
(=)
(-)
(=)
DESCRIO DAS OPERAES

Vendas Brutas
Descontos concedidos na Venda
Vendas Lquidas
Custo da Mercadoria Vendida (CMV)
Lucro Bruto
Despesas Operacionais Fixas e Variveis
Lucro Operacional
De posse desses valores, a insero deles no DLP ir demonstrar qual seria o

Lucro Operacional da Farmcia. Este valor, quando muito baixo ou negativo,
indicar ao Farmacutico que ele dever tomar providencias administrativas
em relao ao negcio. Situaes, tais como: Baixas Margens de Lucro obtidas
ou de excesso de Despesas, podero facilmente comprometer a a sade
financeira da empresa.
Inserindo-se os valores de cada operao, e efetuando-se os clculos indicados,

obtm-se o resultado financeiro da Farmcia.
Um DLP mais completo detalha um pouco mais os valores e indica para o
empresrio Farmacutico, quais as variveis esto pesando mais no resultado
financeiro da Farmcia:
CLCULO
($)
(-)
(=)
(-)
(=)
(-)
(=)
(-)
(=)
(+)
(-)
(=)
Vejamos a seguir, como so e como obter ou calcular cada uma desses valores
que compe o DLP:
DESCRIO DAS OPERAES

Vendas Brutas
Descontos concedidos na Venda
Vendas Lquidas
Lucro Bruto
Despesas Operacionais Variveis
Margem de Contribuio
Despesas Operacionais Fixas
Lucro Operacional
Receita No Operacional
Despesa No Operacional
Lucro Lquido Final
Total das Vendas Brutas (a Preo de Venda Oficial).

Total dos Descontos concedidos nas Vendas (para clientes).
Total das Despesas Variveis.
Total das Despesas Fixas.
Vendas Brutas
Os medicamentos tem um Preo de Venda Oficial definido pelo Governo
Federal. Como valor da Venda Bruta, dever ser considerada a venda dos
medicamentos a Preo de Venda Oficial, ou seja, sem levar em considerao os
descontos concedidos na venda.
Para o restante dos produtos que so comercializados pela Farmcia, tambm
dever ser considerado o Preo de Venda que foi calculado, contendo a Margem
de Lucro determinada na entrada do produto. Tambm para esse grupo de
produtos, no dever ser considerado os descontos concedidos na venda.
11

Descontos concedidos nas Vendas
para exibir tais informaes em funo de problemas com software, falta de

entradas e sadas no sistema informatizado de todos os produtos em funo
de sonegao ou deficincias em seus processos.
Consiste na somatria total de todos os descontos que foram concedidos

durante as vendas, para o perodo. Esses descontos incidiram sobre o Preo de
Venda dos produtos.
Outro grande problema que muitos dos softwares utilizados apresentam

inconsistncias ou falhas em seus bancos de dados e isto gera relatrios
equivocados de estoque, ora para mais ora para menos e isto tambm dificulta
o clculo do CMV pelo mtodo clssico.
Vendas Lquidas
o valor total das Vendas Brutas se subtraindo os descontos concedidos nas
Vendas. O valor de Venda Lquida representa o valor real que foi pago pelo
cliente. A sua somatria no perodo, representa, teoricamente, o que foi
apurado pela Farmcia.
O Mtodo das Margens de Lucro tem a desvantagem de se obter uma valor

aproximado, no tendo assim, uma preciso total. Contudo, ele oferece um
bom parmetro para o gestor e atravs dele possvel conhecer o CMV do
perodo. Apesar da falta de exatido neste mtodo, estudo do Instituto
Bulla j constatou que na prtica esta forma de clculo no compromete a
interpretao e obteno dos resultados propostos.

Este valor poder ser obtido atravs da somatria dos produtos vendidos no
perodo, a Preo de Custo de Compra, ou seja, pelo valor de aquisio dos
produtos, j levando em considerao os descontos obtidos na compra desses
produtos. Caso no seja possvel a obteno do CMV na Farmcia Comunitria,
atravs do sistema informatizado, a forma calculada poder ser utilizada.
A seguir comentaremos com mais detalhes o clculo das Margens de Lucro e o

que denominamos de Composio das Margens de Lucro na Farmcia.
Este valor, tambm, poder ser calculado de duas maneiras:
Lucro Bruto
MTODO CLSSICO CONTBIL

CMV = (Estoque Inicial do Perodo + Compras ocorridas no Perodo) Estoque
Final do Perodo.
o Lucro que sobra para o Farmacutico pagar todas as Despesas da Farmcia

e, ainda, remunerar-se. Para chegar ao Lucro Bruto, retirado apenas os valores
dos descontos concedidos nas vendas e tambm o Custo da Mercadoria
Vendida. desse valor que devero ser pagas todas as despesas que ocorrem
na Farmcia.
MTODO RETIRANDO AS MARGENS DE LUCRO

CMV= Venda Bruta Total Margens de Lucro (%)
Chamamos de Ponto de Equilbrio Operacional, quando a Venda Bruta Total

alcana um determinado patamar em que o Lucro Bruto conseqente, seja
capaz de pagar todas as despesas que normalmente ocorrem na Farmcia.
O Mtodo Clssico Contbil exige que o gestor saiba com exatido o valor do
seu estoque a Preo de Custo Compra no incio e no final do perodo. Eis aqui
o grande problema, pois, grande parte das farmcias possuem dificuldades
12

Venda Bruta. Ela no est intimamente ligada ao patamar de Venda Bruta.

Se por acaso a Venda Bruta dobrar em um determinado ms, o aluguel no
ir aumentar na mesma proporo, assim como os outros tipos de despesas
fixas. comum entre farmacuticos e farmacistas uma certa confuso entre
estas despesas, j que os seus valores podem ser diferentes entre o passar dos
meses. preciso sempre lembrar que estas despesas no variam conforme
venda.
So as despesas que variam conforme o montante de venda da Farmcia.

comum muitos Farmacuticos ficarem em dvida quanto a esse grupo de
despesas, visto que estas possam variar o seu valor de um ms para o outro.
Contudo, as Despesas Variveis esto intimamente atreladas ao valor do
faturamento da Farmcia. Sendo assim, se ocorrer do valor da Venda Bruta
dobrar em um determinado ms, tambm as Despesas Variveis dobraro
mais ou menos no mesmo ritmo. o caso de alguns Impostos como o ICMS,
das Comisses pagas a funcionrios sobre as vendas, etc. Essas despesas so
ditas Operacionais porque elas derivam das Operaes de compra e vendas
efetuadas pela Farmcia no perodo. Ou seja, no so despesas alheias ao
funcionamento da Farmcia.
Exemplo: Se vendermos mais no significa que o valor da taxa de gua ou

energia tambm ser maior. Outra forma de explicar esta categorizao
lembrar que os grandes especialistas da administrao nos ensina que
despesas que no variam mais do que 10 a 15% de um ms para o outro
tambm podem ser classificadas como fixas. Portanto, lembre-se sempre que
se as despesas no variam conforme a venda e no oscilam muito elas sempre
se enquadram nesta categoria.
calculada retirando-se do Lucro Bruto as Despesas Variveis. A Margem de
Contribuio representa o resultado financeiro da Venda Bruta, aps a retirada
dos descontos concedidos na venda, do CMV e das Despesas Variveis (que
representada, principalmente, pelos impostos).
Lucro Operacional
o Lucro Resultante de todas as operaes da Farmcia no perodo
(ms, trimestre ,ano,etc). Representa o valor que sobrou para remunerar
o investimento do Farmacutico. Este valor dever ser calculado
percentualmente, para que se tenha a noo de retorno que a Farmcia esta
proporcionando.
Conceitualmente, tudo que sobra para pagar as Despesas Fixas da Farmcia.

Consiste em um tipo de Lucro que serve de visualizao, para mostrar ao
Farmacutico quanto o valor disponvel para o pagamento de suas despesas
fixas. A demonstrao desse valor em percentual muito importante para
que o Farmacutico passe a ter noo de qual o percentual mximo que suas
despesas fixas podero chegar.
Esse Lucro Operacional porque ele totalmente resultante somente das

operaes de compra e de venda de produtos da Farmcia.
Representa os valores obtidos no perodo, que no sejam provenientes das

operaes de compra e venda de produtos, efetuadas pela Farmcia. Podem
ser categorizados como os valores obtidos pela aplicao financeira do Capital
So as despesas mais comuns existentes na Farmcia. Elas so representadas

pelo valor pago de Aluguel, Telefone, Energia, gua, Mensalidades diversas,
etc. Sua caracterstica principal que no aumenta conforme o aumento da
13

Lucro Lquido Final
de Giro da Farmcia, pela venda de um bem mvel ou imvel da empresa, ou

outra procedncia.
Este tipo de Lucro Lquido Ajustado conforme as Receitas e a Despesas No

Operacionais. Ele no representa o Lucro que foi derivado das operaes de
compra e venda da Farmcia no perodo, pois, leva tambm em considerao
as operaes extras e alheias ao funcionamento normal da Farmcia. Exemplo:
No caso da realizao de Compras Extras para aproveitar preos e fazer
estocagem ou realizao de investimentos ou retiradas dos scios este
resultado pode ficar negativo ou excessivamente positivo quando as receitas
no operacionais forem muito altas. muito importante analisar o Lucro
Lquido ajustado, mas preciso compreender que no o consideramos para
efeito de anlise de viabilidade da Farmcia.
importante a sua existncia, principalmente para contemplar as inseres

de Capital dos acionistas (ou proprietrios) na Farmcia. Qualquer dinheiro
que venha de fora, ou seja, que no for proveniente da operao da farmcia,
dever ser inserido nessa categoria.
comum em Farmcia, a realizao de compra mensal de produtos, acima da
quantidade definida pelo CMV. Quando isso ocorre, haver a injeo de um
valor extra para o pagamento das compras. Este incremento de estoque ou
seja aumento de capital investido, dever ser considerado como uma Receita
No Operacional, porque no foi fruto das operaes normais ocorridas no
perodo pela Farmcia.
Separar o Lucro Operacional e Lucro Lquido uma forma didtica de

compreender a diferena entre os resultados que a farmcia apura antes e
depois das receitas e despesas no operacionais. Do contrrio, durante o
perodo de uma reforma, troca de mobilirio e equipamentos, modernizao
do layout interno e externo poderamos interpretar que o lucro realizado
pela empresa estivesse ruim, mas logicamente quando separamos da forma
proposta aqui, entendemos perfeitamente como ficam os resultados da
empresa antes e depois de tais intervenes.
Assim, como a Receita No Operacional, deriva de valores obtidos no perodo
que no sejam provenientes das operaes da Farmcia. Como exemplo, podem
ser categorizados como os valores pagos em Benfeitorias (investimentos) na
Farmcia. Ainda, os valores extras retirados pelos proprietrios durante o ms
(fora do Pr-labore), valores pagos de Multas Fiscais, etc... so exemplos de
Despesa No Operacional.
Anlise do DLP
O DLP (Demonstrativo de Lucros e Perdas) demonstra se as polticas de Compra
e de Descontos para os clientes est correta e suportvel pela Farmcia.
Quando as Margens de Lucro obtidas com a compra no esto suportando
os descontos concedidos na venda, o resultado do Lucro Operacional do DLP
ficar negativo. O DLP mostra tambm se o patamar de Despesas est dentro
dos limites esperados.
O pagamento de Compras Extras com a finalidade de incremento do estoque,

conforme foi dito anteriormente, caracteriza uma Despesa No Operacional.
Este procedimento necessrio para se preservar a demonstrao do Lucro
Operacional no perodo. Dessa forma, qualquer valor pago que no foi oriundo
das operaes ocorridas no perodo, dever ser adicionadas nesta categoria de
despesa.
14

Mtodo da Anlise do DFC
(Demonstrativo de Fluxo de Caixa)
Na anlise do DLP podemos observar que em alguns casos o Lucro Bruto

relativamente alto e bom, porm, o Lucro Operacional negativo ou nfimo.
Isto demonstra claramente que as Despesas da Farmcia devero ser revistas
e dever ser traado um plano estratgico de reduo de despesas para que a
Farmcia seja vivel financeiramente.
Assim, como o DLP capaz de demonstrar uma srie de dados sobre a

Farmcia, o preenchimento, pelo menos, mensal do Demonstrativo de Fluxo
de Caixa (DFC) pelo Farmacutico, ir demonstrar algumas situaes sobre a
sade financeira da Farmcia.
Em Resumo:
O DLP mostra a
Viabilidade da
Farmcia.
A sua conformao segue as mesmas caractersticas do quadro ou tabela do

DLP, conforme a demonstrado a seguir:
CLCULO
(=)
(-)
(=)
(-)
(=)
(-)
(=)
(+)
(-)
A Farmcia s poder continuar de portas abertas se o DLP for positivo.

Mesmo sendo positivo, o valor do Lucro Operacional dever ser maior do que
o rendimento financeiro do valor de mercado.
Portanto, mensalmente, o gestor dever preencher e analisar o DLP de sua
Farmcia para que tenha a certeza do sucesso financeiro do seu negcio.
Desvios ou discrepncias nos valores do DLP devem ser tratadas com
seriedade e, ainda, tomadas todas as medidas para que sejam corrigidas. S
assim, a Farmcia ser forte e se manter no mercado.
Para preencher o DFC acima proposto o Farmacutico ir necessitar de alguns

dados que devero ser levantados dentro de um determinado perodo de
funcionamento da Farmcia, que geralmente, mensal. Os dados a serem
obtidos seriam:

DESCRIO DAS OPERAES

Receita Lquida Financeira Operacional
Fornecedores Pagos (efetivamente no perodo)
Lucro Bruto
Lucro Operacional
15
Receita Lquida Financeira Operacional.

Fornecedores Pagos efetivamente no perodo.
Total das Despesas Variveis.
Total das Despesas Fixas.

Anlise do DFC (Demonstrativo de Fluxo de Caixa)
De posse desses valores, a insero deles no DFC (Demonstrativo de Fluxo de

Caixa), ir demonstrar qual seria o Lucro Operacional da Farmcia, conforme a
movimentao financeira efetiva que ocorreu no perodo.
O DFC mostra, na prtica, se o Gerente da Farmcia seja ele o Farmacutico

ou outro colaborador ou mesmo o proprietrio, est conseguindo reproduzir
o planejado no DLP. Por isso, dentro da lgica, a Farmcia somente continua
funcionando se o DLP for positivo, e sendo assim, o DFC tambm deveria
se positivo. Se isso no estiver ocorrendo em razo de que no se est
conseguindo seguir o que foi planejado.
Diferente do DLP, o Demonstrativo de Fluxo de Caixa trabalha com os valores

em dinheiro das Vendas e das Compras (ou valores efetivamente pagos aos
fornecedores) que ocorreram no perodo. Ele leva em considerao no as
Vendas que podem ter sido A Vista ou A Prazo, mas apenas ou to somente
o que entrou em dinheiro ou por via bancria (cartes) no caixa da Farmcia,
no perodo.
O resultado do DFC dever ser visto com uma ateno especial, principalmente
para o Valor Comprado de Fornecedores bem como para o prazo de
pagamento junto aos mesmos e, quanto ao Valor Recebido ou a receber no
Credirio/convnios. Estes dois fatores que so determinantes por desviar
os resultados para menor ou para maior no Demonstrativo de Fluxo de Caixa.
Para exemplificar, um valor comprado a maior do que o estipulado no CMV do
DLP certamente ir contribuir para diminuir o DFC. Da mesma forma, um valor
recebido a menor do que o que foi vendido no DLP, ir contribuir da mesma
forma, para diminuir o resultado do DFC.
Para se obter o valor da Receita Lquida Financeira Operacional da Farmcia,

o Farmacutico dever somar todos os valores que entraram em dinheiro no
perodo, seja no caixa e tambm que foram sendo depositados diretamente
na conta corrente da Farmcia. Os valores pagos a Fornecedores referem-se
somente ao valor que saiu da conta corrente ou do caixa da Farmcia para
pagar as compras que foram efetuadas, sejam elas realizadas em qualquer
data do perodo em anlise.
Uma Farmcia com um DFC negativo, fala a favor de que necessitar que seja
injetado mais Capital de Giro. A continuidade do DFC negativo ao longo dos
meses (DFC Acumulado), certamente ir exigir um novo investimento em
Capital de Giro no contas a receber de clientes. Nota: O que faz uma empresa
encerrar as suas atividades a falta de liquidez, ou seja, a falta de caixa. Esta
falta de caixa demonstrada no Fluxo de Caixa Acumulado.
No se leva em considerao aqui, qual foi a data da compra, mas sim o que
efetivamente foi pago a fornecedores dentro do perodo (ms) que se esta
analisando.
Os demais dados e a forma de calcular os valores dos campos, seguem a
mesma sistemtica, que foi dito anteriormente em relao ao DLP.
16

Vejamos no Exemplo a seguir, de uma Farmcia normal que no trabalha com
produtos manipulados, e que obteve o seguinte DLP, em um determinado
perodo:
O Grfico abaixo mostra que podemos fatiar os resultados do DLP desta

farmcia da seguinte forma:
DEMONSTRATIVO DE LUCROS E PERDAS (DLP)

REPRESENTATIVIDADE
SOBRE VENDA BRUTA (%)
DESCRIO DAS OPERAES
VALORES DO MS (R$)
VENDAS BRUTAS (R$)
34.050,00
DESCONTOS CONCEDIDOS NA VENDA (R$)
4.021,31
100,00
11,81
VENDAS LQUIDAS (R$)
30.028,70
88,19
CUSTO DA MERCADORIA VENDIDA (CMV) - (R$)
18.165,01
53,35
LUCRO BRUTO
11.863,68
34,84
CUSTOS OU DESPESAS OPERACIONAIS VARIVEIS (R$)
2.266,73
6,66
MARGEM DE CONTRIBUIO (R$)
9.596,95
28,18
DESPESAS OPERACIONAIS FIXAS (R$)
5.414,00
15,90
LUCRO OPERACIONAL (R$)

RECEITAS NO OPERACIONAL (R$)
4.182,95
10,00
12,28
0,03
DESPESAS NO OPERACIONAL (R$)
60,00
0,18
4.132,95
12,14
LUCRO LQUIDO
(LUCRO LQUIDO FINAL AJUSTADO) (R$)
OBS.: Os valores foram

arredondados.
17

Essa mesma Farmcia teve no mesmo perodo analisado o seguinte DFC
(Demonstrativo de Fluxo de Caixa):
Fatiando o resultado do DFC (Demonstrativo de Fluxo de Caixa) desta Farmcia,

temos o grfico abaixo:
DEMONSTRATIVO DE FLUXO DE CAIXA (DFC)

DESCRIO DAS OPERAES
VALORES DO MS (R$)
REPRESENTATIVIDADE
SOBRE VENDA BRUTA (%)
RECEITA LQUIDA FINANCEIRA OPERACIONAL (R$)
26.500,00
17.000,00
100,00
64,15
CUSTOS OU DESPESAS VARIVEIS PAGAS NO MS (R$)
9.500,00
2.266,73
35,85
8,55
7.233,27
27,30
DESPESAS FIXAS PAGAS NO MS (R$)
5.414,00
20,43
RESULTADO DO FLUXO DE CAIXA

OPERACIONAL (R$)
1.819,27
6,87
RECEITA NO OPERACIONAL
10,00
0,04
DESPESA NO OPERACIONAL
60,00
0,23
1.769,27
6,68
FORNECEDORES PAGOS EFETIVAMENTE NO MS (R$)
LUCRO BRUTO (R$)
RESULTADO DO FLUXO DE
CAIXA AJUSTADO (R$)
18

EM RESUMO, ANALISANDO OS DOIS QUADROS,
PODEMOS OBSERVAR QUE O RESPONSVEL POR ESTA
FARMCIA DEVER NO PRXIM O PERODO, FICAR
ATENTO EM MELHORAR O RECEBIMENTO DAS VENDAS
A PRAZO, E POR OUTRO LADO REALIZAR MELHOR
AS COMPRAS DE FORNECEDORES CONFORME O
DETERMINADO NO CMV DO DLP.
Anlise comparativa do DLP e do DFC para esta Farmcia

Ao verificar o DLP desta Farmcia, observamos que ela apresentou um lucro
operacional no perodo de aproximadamente 12,0%. Isto , as vendas Brutas
ocorridas, foram suficientes para pagar os descontos concedidos na venda,
e tambm pagou o Custo da Mercadoria Vendida e, ainda, pagou todas as
Despesas (sejam elas Fixas e Variveis), chegando a um Lucro Operacional de
12,0%. O DLP mostrou que esta Farmcia apresentou viabilidade dentro do
perodo em questo.
Quando analisamos em conjunto com o DFC (Demonstrativo de Fluxo de
Caixa) percebemos que o valor da Venda Lquida que houve no DLP no se
verificou no DFC (em forma de Receita). Perceba que a Venda Lquida no
DLP foi de R$ 30.028,70 e que a Receita Total no DFC foi de R$ 26.500,00. Isto
representou uma reduo de R$ 3.528,70 no valor em dinheiro que entrou
no perodo. Tal fato se deve as vendas a prazo que diminuram o volume da
Receita. Mesmo havendo os recebimentos das vendas a prazo eles no foram
suficientes para alcanar o valor da Venda Lquida, portanto, a reduo da
Receita em relao as Vendas Lquidas leva a uma diminuio do Lucro Lquido
no perodo.
Concluso:
O DLP demonstrou que a Farmcia foi vivel no perodo e que poderia
apresentar um Lucro Lquido de 12,0% sobre a Venda Bruta. Contudo, por
deficincia operacional, os valores obtidos no acompanharam o projetado
no DLP, e a Farmcia obteve apenas um Lucro Lquido Operacional de
aproximadamente 7,0%.
Existem casos em que uma Farmcia apresenta um DLP favorvel no perodo,
mas que o DFC se mostra desfavorvel ou negativo neste mesmo perodo.
A acumulao destes valores ao longo do perodo, leva a Farmcia a um
problema de Capital de Giro, sendo obrigada a levantar Capital externo para
se manter.
Ao comparar o DFC e o DLP desta Farmcia no perodo analisado, verificamos

que o valor para pagamento aos Fornecedores (pagamentos efetivos ocorridos
no perodo) foi menor do que o projetado pelas vendas no DLP. Esta informao
nos leva a crer que esta farmcia apresentou um decrscimo momentneo no
estoque, visto que o valor pago a fornecedores no foi suficiente para cobrir
o que foi vendido. Este fato, por outro lado, contribuiu para aumentar o Lucro
Operacional do DFC.
19

EXEMPLO N 01
Vejamos no quadro ao lado um exemplo numrico, utilizando um perodo
mais amplo, em que ocorreram tais disparidades entre o DLP e o DFC. Analise
os resultados e veja o que podemos concluir dessa Farmcia.
Analisando comparativamente o perodo acima dos resultados desta Farmcia,
observamos que o DLP apresentou um valor de Lucro Lquido Acumulado da
ordem de R$ 74.367,91 no final do perodo (em 12 meses). Por outro lado, o
DFC apresentou um valor negativo de Lucro Lquido Acumulado da ordem
de R$ 26.147,29. Ou seja, apesar de fechar o ano com Lucro Operacional,
financeiramente a Farmcia acabou o ano com um Saldo de Caixa
desfavorvel. Uma diferena importante nos resultados, quando considerado
que o investidor ter que repor o valor negativo do Caixa, para continuar as
suas operaes no prximo perodo (ou ano). Isto quer dizer, que para comear
um novo perodo (ou um novo ano), ter que haver um novo investimento de
Capital de Giro no Caixa da Farmcia, para que ela continue a suas operaes.
Este dficit de Fluxo de Caixa, foi ocasionado primeiramente pelas Receitas
que ficaram menores do que as Vendas Lquidas.
Infere-se que isto ocorreu em decorrncia de que os pagamentos da Vendas
a Prazo no entraram no perodo. Por outro lado, as Compras Pagas para
Fornecedores tambm foram bem maiores do que o projetado pela Venda
Bruta. Portanto, ficou dinheiro investido em estoque.
DEMONSTRATIVO DE
LUCROS E PERDAS (DLP)
JAN
VENDAS BRUTAS (R$)
37.626,72
39.081,99
DESCONTOS CONCEDIDOS NA
VENDA (R$)
6.915,20
20
ACUMULADO
12 MESES
44.747,12
...
52.858,92
48.213,10
552.687,00
6.858,52
10.154,26
...
5.824,06
4.614,46
101.119,53
30.711,52
32.223,47
34.592,86
...
47.034,86
43.598,64
451.567,47
9.875,20
10.690,03
11.674,00
...
14.616,76
12.648,36
141.377,41
LUCRO BRUTO (R$)
20.836,32
21.533,44
22.918,86
...
32.418,10
30.950,28
310.190,06
DESPESAS OPERACIONAIS
VARIVEIS (R$)
3.328,72
2.773,26
2.027,28
...
4.432,58
4.449,47
37.853,10
17.507,60
18.760,18
20.891,58
...
27.985,52
26.500,81
272.336,96
FIXAS (R$)
15.676,49
12.922,78
15.053,46
...
17.835,00
19.104,70
197.969,05
1.831,11
5.837,40
5.838,12
...
10.150,52
7.396,11
74.367,91
RECEITAS NO OPERACIONAL (R$)
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
DESPESAS NO OPERACIONAL (R$)
0,00
0,00
0,00
0,00
74.367,91
0,00
0,00
0,00
LUCRO LQUIDO
(FINAL AJUSTADO) - (R$)
1.831,11
5.837,40
5.838,12
...
10.150,52
7.396,11
ACUMULADO DLP
1.831,11
7.668,51
13.506,63
...
66.971,81
74.367,91
DEMONSTRATIVO DE FLUXO
DE CAIXA (DFC)
JAN
FEV
MAR
...
NOV
DEZ
ACUMULADO
12 MESES
22.897,18
27.589,13
26.484,48
...
31.263,46
39.065,57
369.175,70
12.928,79
12.715,52
10.015,04
...
16.359,68
14.092,70
159.500,84
LUCRO BRUTO (R$)
9.968,39
14.873,61
16.469,44
...
14.903,78
24.972,87
209.674,86
DESPESAS VARIVEIS PAGAS

NO MS (R$)
3.328,72
2.773,26
2.027,28
...
4.432,58
4.449,47
37.853,10
6.639,67
12.100,35
14.442,16
...
10.471,20
20.523,40
171.821,76
15.676,49
12.922,78
15.053,46
...
17.835,00
19.104,70
197.969,05
-9.036,82
-822,43
-611,30
...
-7.363,80
1.418,70
-26.147,29
0,00
0,00
0,00
...
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
...
0,00
0,00
0,00
-9.036,82
-822,43
-611,30
...
-7.363,80
1.418,70
-26.147,29
-9.036,82
-9.859,25
-10.470,55
...
-27.565,99
-26.147,29

AJUSTADO (R$)
ACUMULADO FLUXO
CAIXA
DEZ
VENDAS LQUIDAS
DESPESAS FIXAS PAGAS

NO MS (R$)
OPERACIONAL (R$)
OBS.: Foram suprimidos alguns valores intermedirios do perodo. Farmcia com Grupo de Medicamentos Manipulados.
NOV
MAR
CUSTO DA MERCADORIA VENDIDA

(CMV)-(R$)
RECEITAS LQUIDA FINANCEIRA

OPERACIONAL (R$)
FORNECEDORES PAGOS
EFETIVAMENTE NO MS (R$)
Esta anlise leva concluso de que a Farmcia vivel, porm no est sendo
administrada de forma eficaz eficiente, fazendo com que haja deficincia no
Fluxo de Caixa. O dinheiro que deveria estar no Caixa da Farmcia, est alocado
em Estoque e em Contas a Receber.
...
FEV

EXEMPLO N 02
Vejamos agora no quadro ao lado outro exemplo numrico, tambm em um
perodo mais amplo (de 12 meses), em que ocorreram disparidades entre
o DLP e o DFC, dentro de outro cenrio. Analise os resultados e veja o que
podemos concluir sobre essa Farmcia em questo.
Percebam no exemplo proposto, que essa Farmcia apresenta um resultado
de DLP negativo para o perodo, e por outro lado, apresenta um resultado de
Fluxo de Caixa altamente favorvel e positivo.
Analisando esse fato, verificamos que isto ocorreu por uma srie de desvios
Gerenciais:
1. Os Pagamentos a Fornecedores no perodo ficaram muito abaixo do
projetado para as compras, o que compromete a reposio da mercadoria
vendida (projetada no DLP). Foram adquiridos quase R$ 50.000,00 a menos.
Isto indica que parte do dinheiro que deveria estar em estoque foi movido
para o Caixa (ou Conta Corrente) da Farmcia.
2. A receita financeira foi muito maior que a Venda Lquida. Foram quase R$
88.000,00 de dinheiro que entrou para o caixa da Farmcia no perodo e tal
fato se deve aos valores recebidos de perodo anterior.
3. Os Descontos Concedidos esto acima do que a Farmcia pode suportar,
pois, a Margem de Contribuio que sobra na operao no suficiente para
cobrir todas as Despesas (Fixas e Variveis).
OBS.: Foram suprimidos alguns valores intermedirios do perodo. Farmcia no possui Grupos de Medicamentos Manipulados.
21
DEMONSTRATIVO DE LUCROS
E PERDAS (DLP)
JAN
FEV
MAR
...
NOV
DEZ
ACUMULADO
NO PERODO
DE 12 MESES
VENDAS BRUTAS (R$)
32.897,18
27.589,13
33.484,48
...
31.263,46
39.065,57
386.175,70
DESCONTOS CONCEDIDOS NA
VENDA (R$)
7.500,56
6.858,52
10.154,26
...
5.824,06
4.614,46
88.048,06
VENDAS LQUIDAS
25.396,62
21.298,81
25.850,02
...
24.135,39
30.158,62
298.127,64
CUSTO DA MERCADORIA VENDIDA

(CMV)-(R$)
17.435,51
14.622,24
17.746,77
...
16.569,63
20.704,75
204.673,12
LUCRO BRUTO (R$)
7.961,12
6.676,57
8.103,24
...
7.565,76
9.453,87
93.454,52
VARIVEIS (R$)
2.467,29
2.069,18
2.511,34
...
2.344,76
2.929,92
28.963,18
5.493,83
4.607,38
5.591,91
...
5.221,00
6.523,95
64.491,34
DESPESAS OPERACIONAIS FIXAS (R$)
6.480,74
5.435,06
6.596,44
...
6.158,90
7.695,92
76.076,61
-986,92
-827,67
-1.004,53
...
-937,90
-1.171,97
-11.585,27
ACUMULADO
-986,92
-1.814,59
-2.819,12
0,00
-10.413,30
-11.585,27
DEMONSTRATIVO DE
FLUXO DE CAIXA (DFC)
JAN
FEV
MAR
...
NOV
DEZ
ACUMULADO
NO PERODO
DE 12 MESES
RECEITAS LQUIDA FINANCEIRA

OPERACIONAL (R$)
33.987,00
28.889,13
30.456,00
...
29.654,00
40.876,00
387.046,13
FORNECEDORES PAGOS
EFETIVAMENTE NO MS (R$)
12.928,79
12.715,52
10.015,04
...
14.359,68
14.092,70
154.348,77
LUCRO BRUTO (R$)
21.058,21
16.173,61
20.440,96
...
15.294,32
26.783,30
232.697,36
DESPESAS VARIVEIS PAGAS

NO MS (R$)
2.467,29
2.069,18
2.511,34
...
2.344,76
2.929,92
28.963,18
LUCRO BRUTO (R$)
7.961,12
6.676,57
8.103,24
...
7.565,76
9.453,87
93.454,52
18.590,92
14.104,43
17.929,62
...
12.949,56
23.853,38
203.734,19
DESPESAS FIXAS PAGAS

NO MS (R$)
6.480,74
5.435,06
6.596,44
...
6.158,90
7.695,92
76.076,61

OPERACIONAL (R$)
12.110,18
8.669,37
11.333,18
...
6.790,66
16.157,46
127.657,57
0,00
0,00
0,00
...
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00

AJUSTADO (R$)
12.110,18
8.669,37
11.333,18
...
6.790,66
16.157,46
127.657,57
ACUMULADO
12.110,18
20.779,55
32.112,73
0,00
111.500,11
127.657,57

Concluso
Esta Farmcia, apesar de ter fechado o perodo (ano) com um bom Caixa (tem
dinheiro no Conta Corrente), apresenta-se invivel para continuar funcionando
da forma em que se encontra. Medidas importantes devero ser tomadas
como:
Fica claro ento, que a busca de uma administrao financeira eficaz para
a Farmcia dever ser de um DLP positivo que satisfaa os objetivos dos
investidores; e que exista uma equiparao mais ou menos constante e
uniforme do Fluxo de Caixa em relao ao DLP projetado. Este dever ser o
foco do Farmacutico na Gesto Financeira da Farmcia.
I. Reduo das Despesas (principalmente Fixas que respondem por quase 20%
das Vendas Brutas).
Composio das Margens de Lucro em Farmcia

Comunitria
As Margens de Lucro em Farmcia Comunitria, dependem de algumas
variveis que so previsveis para o Farmacutico e, por isso, possvel de
serem planejadas e calculadas com antecedncia. Dessa forma, possvel
dentro de uma realidade prtica, fazer uma Simulao do valor percentual
da sua Margem Bruta de Lucro que poder ser obtida para uma determinada
Farmcia. Sabendo dessa Margem em percentual, ficar mais claro para o
Farmacutico fazer a Gesto Financeira e Administrativa da Farmcia.
II. Reduo do nvel de Descontos concedidos na Venda.

III. Providenciar ajuste nas Compras, de modo que ocorra a reposio da
Mercadoria Vendida nos parmetros do projetado no DLP.
Um cenrio provvel para o prximo perodo, o de que essa Farmcia iria
consumir todo o seu Fluxo de Caixa para repor o Estoque, e no mais iria haver
a entrada de recebveis no mesmo patamar que houve no ltimo perodo.
Podemos inferir, que a inviabilidade dessa Farmcia iria ter seu desfecho no
perodo vindouro, caso nenhuma ao de ajuste seja tomada.
Entendendo a Composio da Margem Bruta de Lucro

ESTUDO DAS MARGENS DE LUCRO OFICIAL
interessante notar que em relao aos dois exemplos apresentados; que a

Farmcia n 01 tem apenas uma ingerncia quanto ao Fluxo de Caixa, e que
apesar das dificuldades do momento possvel se recompor. J no exemplo da
Farmcia n 02 o problema no aparente, porque h muito dinheiro em Caixa,
no entanto, a sua situao tende a ser mais grave e dever ser buscada uma
soluo mais sria, sob pena da Farmcia ir a falncia. Um resultado negativo
consistente no DLP demonstra inviabilidade das operaes da Farmcia.
O Governo Federal atravs de determinaes tcnicas (atravs do seu rgo

denominado CMED); define os ndices a serem aplicados para a obteno dos
valores de Preo de Venda para os vrios grupos de medicamentos.
Dessa forma, esse rgo define junto da indstria que produz o medicamento,
um Preo de Custo Oficial. Para o varejo de medicamentos, esse mesmo
rgo define alguns ndices que variam conforme o valor do ICMS cobrado
nos Estados da Federao, para a obteno do Preo de Venda Oficial. Dessa
forma, as Farmcias no Brasil, trabalham com medicamentos que tem um
Preo de Custo Oficial definido, e tambm com um Preo de Venda Oficial,
22

Para obter um Preo de Venda de determinado medicamento, precisamos
primeiramente classifica-lo dentro de uma das Listas de Comercializao da
CMED. Uma vez encontrado de qual lista o medicamento pertence, pegase o Preo de Custo do Medicamento (Preo Fbrica) e divide-se pelo ndice
proposto da lista, dentro da faixa de ICMS do seu Estado.
que tambm foi previamente definido. A diferena entre esses dois preos: O
Preo de Venda Oficial e o Preo de Custo Oficial, o que denominaremos
aqui de Margem de Lucro Oficial.
Para encontrarmos a Margem de Lucro Oficial teremos que entender a
forma como foi proposto os ndices pela CMED (Cmara de Medicamentos
do Ministrio da Sade). Este rgo classificou os medicamentos dentro de
trs listas diferentes, e determinou um ndice de diviso para cada uma delas:
Lista Positiva, Lista Negativa e Lista Neutra. O objetivo dessas listas foi agrupar
os produtos conforme o local de incidncia do imposto PIS/COFINS, de forma
que na lista positiva o imposto dever ser pago j na indstria.
Exemplo:
Um medicamento que pertence a Lista Positiva e ser comercializado num
Estado da Federao em que o ICMS de 17% ter o seguinte clculo:
PREO FBRICA / 0,7234 = PREO DE VENDA OFICIAL
Na lista negativa, esse imposto no ser cobrado. E na lista neutra, o imposto

dever ser pago na venda, sendo recolhido pelo varejista normalmente da
forma que sempre foi anteriormente (pago pela Farmcia aps a venda do
medicamento).
Em valores numricos, se o Preo de Fbrica deste medicamento de R$ 10,00,

ento teremos encontrado um Preo de Venda Oficial de R$ 13,82. Podemos
concluir com estes ndices que o Governo prope uma Margem de Lucro prdefinida para cada Lista de Comercializao conforme o Estado da Federao
em que nos encontramos.
A tabela como os ndices definida pela CMED foi a seguinte:

ICMS
LISTA
POSITIVA
LISTA
NEGATIVA
LISTA
NEUTRA
19%
0,7234
0,7523
0,7071
18%
0,7234
0,7519
0,7073
17%
0,7234
0,7515
0,7075
12%
0,7234
0,7499
0,7084
0%
0,7234
0,7465
0,7103
Estas Margens de Lucro tambm so denominadas I.V.A. (ndice de Valor

Agregado), que um termo mais tcnico que largamente utilizado por
representantes do Governo, ligados ao setor.
Vejamos a seguir um comparativo entre esses ndices definidos e os valores
em percentual de Margem de Lucro sobre o Preo de Custo Fbrica:
Margens de Lucro (I.V.A.) sobre o Preo de Custo Oficial de Fbrica
Fonte: Resoluo CMED n 02 de 11/03/2009
23
DESCRIO LISTAS
DE COMERCIALIZAO
NDICES CMED
(DIVISO)
I.V.A. SOBRE PRC

CUSTO FBRICA (%)
NEGATIVA
0,7515
33,06
POSITIVA
0,7234
38,23
NEUTRA
0,7075
41,34
Fonte: CMED/2009
Os ndices refletem ento qual a Margem
de Lucro que conseguida junto a cada Lista
de Comercializao. Esta Margem de Lucro
representada na tabela acima sobre o percentual
existente com relao ao Preo de Custo Fabrica
(ou Preo de Custo Oficial) dos medicamentos.

necessrio se ter em mente que, para o varejista de medicamentos mais
importante conhecer a sua Margem de Lucro que incide sobre o Preo de
Venda dos medicamentos e no a que incide sobre o Preo de Custo dos
medicamentos. Como j conseguido um Preo de Venda Oficial atravs dos
ndices que foram propostos pela CMED; fica muito mais fcil poder serem
calculados sobre as Margens de Lucro que so conseguidas sobre o Preo de
Venda Oficial. Vejamos na tabela a seguir:
Ao analisarmos uma revista de preo que normalmente divulgada ao varejo

farmacutico, podemos observar o seguinte perfil de participao de produtos
de cada uma das Listas de Comercializao da CMED:
Margens de Lucro (I.V.A.) sobre o Preo de Venda Oficial

DESCRIO LISTAS
DE COMERCIALIZAO
NDICES CMED
(DIVISO)
I.V.A. SOBRE PRC

VENDA (%)
NEGATIVA
0,7515
24,84
POSITIVA
0,7234
27,65
NEUTRA
0,7075
29,24
Fonte: CMED/2009
Dessa forma, vemos que o percentual representado sobre Preo de Venda

Oficial, bem inferior ao que obtemos quando comparamos ao Preo de Custo
Oficial.
Fonte: Revistas de Preos de Venda Oficial, distribuda para o comrcio varejista farmacutico Nov/2009.
Apesar da maioria dos medicamentos que esto presentes nas revistas de

preos pertencerem a Lista Positiva da CMED (aproximadamente 60%),
observamos que existe variao no perfil de comercializao destas listas para
cada farmcia.
Consideraes sobre a participao das Listas de

Comercializao da CMED nas vendas da Farmcia
Os medicamentos que esto dispostos nas Listas de Comercializao da
CMED no apresentam perfil de venda igualitrio dentro da Farmcia. Os
medicamentos que esto agrupados na Lista Positiva da CMED normalmente
so os medicamentos de uso contnuo, que por esse motivo tendem a serem
mais vendidos. Esses medicamentos da Lista Positiva, so medicamentos que
normalmente possuem um valor agregado de venda um pouco maior.
Estudo dos Grupos de Produtos em Farmcia Comunitria

Podemos agrupar os produtos na Farmcia Comunitria de forma que possam
refletir a Margem de Lucro que possam oferecer sobre o Preo de Venda
Oficial. Uma forma lgica a ser proposta dividir os produtos existentes em 5
grupos, da seguinte forma:
24

I. Medicamentos de Marca: Referncias e Populares.
II. Medicamentos de Marca: Similares.
III. Medicamentos Genricos.
IV. Perfumarias e Correlatos.
V. Produtos Manipulados.
Verificando estritamente sob o ponto de vista da Margem Bruta sobre o Preo

de Venda Oficial, por exemplo as Farmcias que vendem maior quantidade
dos grupos de Perfumarias/Correlatos e tambm dos Produtos Manipulados
tendem a obter mdias de Margem de Lucro maiores, quando calculadas
somente do ponto de vista das Margens Oficiais de Lucro. Os medicamentos
Genricos e Similares possuem praticamente a mesma margem que os
medicamentos de marca de Referencia/Populares, quando analisados levando
em considerao somente a Margem de Lucro Oficial.
Dentro de cada um desses grupos de produtos, notamos certa predominncia

de venda de produtos, constantes nas Listas de Comercializao da CMED.
Como cada Lista de Comercializao j conhecida a sua Margem de Lucro
sobre o Preo de Venda Oficial, podemos calcular de forma aproximada, uma
mdia de Margem de Lucro para cada grupo:
GRUPOS
PREDOMINNCIA
DE LISTAS
% MDIO DE LUCRATIVIDADE
CONFORME I.V.A. (SOBRE PRC
VENDA OFICIAL)
MEDIC. MARCA:REFERNCIA/
POPULARES
NEGATIVA/POSITIVA
26,50
MEDIC. MARCA:SIMILARES
POSITIVA/NEGATIVA
26,54
MEDIC. GENRICOS
POSITIVA/NEGATIVA
27,26
PERFUMARIAS/
CORRELATOS
LIBERADOS/NEUTRA
37,50 (*)
PROD. MANIPULADOS
LIBERADOS
Dizemos que este calculo ainda limitado para a prtica corrente da Farmcia,
pois foi levado at agora em considerao somente as Margens Oficiais
que so ditadas pela CMED. O mercado fsico, prev descontos extras em
determinados produtos que podem ampliar essas margens.
Estudo dos Descontos obtidos na Compra (acrscimo da

Margem de Lucro Oficial)
A prpria concorrncia de mercado na rede atacadista de medicamentos, faz
com que sejam ofertados descontos extras para o varejista na compra desses
produtos. Podemos perceber que, conforme o grupo de medicamentos,
ocorre um desconto que incide sobre o Preo de Custo Oficial ou Preo de
Custo Fabrica dos medicamentos.
29,45
RESULTADOS E MDIAS
Esses descontos, podem ser menores ou maiores conforme a presso de

mercado de momento, e tambm, pode variar conforme a quantidade
adquirida pelo varejista. Em termos gerais, para um dado momento que foi
pesquisado, foi possvel mensurar e iremos demonstrar a ttulo de ilustrao,
como se comportaram esses descontos junto aos fornecedores:
(*) Leva em considerao uma mdia utilizada no mercado varejista.

No foram considerados os produtos manipulados que tem o seu preo Liberado.
Verificamos que no quadro anterior, foi possvel encontrar uma Margem de

Lucro Mdia, que incidente sobre o Preo de Venda Oficial dos produtos
de uma Farmcia. Deve ser lembrado porm, que esse percentual esta
estritamente ligado ao tipo de movimentao da Farmcia, e dever variar
conforme a venda de um ou de outro grupo.
25

Descontos Mdios obtidos dos Fornecedores por Grupos de
medicamentos
GRUPOS
DE MEDICAMENTOS
VARIAO DOS DESCONTOS

DE COMPRAS PRATICADOS NO
MERCADO PELOS FORNECEDORES
(SOBRE O CUSTO OFICIAL) (%)
MDIA OBTIDA DE DESCONTOS

DE COMPRAS PRATICADOS
NO MERCADO PELOS
FORNECEDORES (SOBRE O
CUSTO OFICIAL) (%)
MEDIC. MARCA:REFERNCIA/
POPULARES
DE 0,00 ATE 9,00
4,50
MEDIC. MARCA:SIMILARES
DE 30,00 ATE 78,00
62,50
MEDIC. GENRICOS
DE 18,00 ATE 72,00
60,00
PERFUMARIAS/
CORRELATOS
LIBERADOS/NEUTRA
LIBERADOS/NEUTRA
Utilizando-se os percentuais obtidos na pesquisa, somados com a Margem

de Lucro Oficial (incidente sobre o Preo de Venda Oficial mostrada
anteriormente); podemos realizar um clculo final onde possvel demonstrar
agora, como ficariam as Margens de Lucro Mdia, incidentes sobre o Preo de
Venda Oficial aps os descontos obtidos junto aos fornecedores:
Lucro Bruto por Grupos
Fonte: Pesquisa de Mercado: Atacado Centro-Oeste do Brasil Nov/2009.
Vejamos no grfico esses percentuais extras de desconto praticados

sobre o Preo de Custo Oficial:
Mdia Geral de Lucro Bruto obtida entre os Grupos para Farmcia sem Manipulao.
Lembramos que esses percentuais so aproximados e podem no representar

as condies de mercado de diversas regies do pas, e, ainda, podem variar
conforme o volume comprado pelo varejista. Os valores apresentados so
ilustrativos e representam valores mdios conseguidos em um dado momento,
e em uma dada regio, que podem ser alterados, para mais ou para menos. Se
considerarmos uma venda uniforme de todos esses grupos (o que dificilmente
ocorre na prtica corrente), chegamos a um valor mdio de Margem de Lucro
Bruta sobre o Preo de Venda Oficial de aproximadamente 52,66% (para uma
Farmcia que no trabalha com produtos manipulados).
Como foi citado, esses

percentuais podem variar
conforme as condies de
mercado e tambm, conforme
as regies do pas e ainda,
conforme o volume comprado
pelo varejista.
26

No entanto, podemos observar que na prtica diria, a maioria das Farmcias,
trabalham com uma margem igual ou um pouco inferior a esta aqui
demonstrada.
Vejamos um exemplo numrico:
Calculando a obteno do CMV (%)
GRUPOS
Existem duas formas possveis de clculo para se obter o CMV sobre a Venda
Bruta ocorrida em uma Farmcia:
MTODO CLSSICO CONTBIL
CMV= (ESTOQUE INICIAL + COMPRAS) ESTOQUE FINAL
DESCONTOS
DE COMPRAS
PRATICADOS NO
MERCADO PELOS
FORNEC. (%)
DESCONTOS
DE COMPRA
CUSTO MERC.
PRATICADOS NO VENDIDA COM
MERCADO PELOS
O DESC. DE
FORNEC. (R$)
COMPRA (R$)
CUSTO MERC.
VENDIDA COM
O DESC. DE
COMPRA (%)
14.301,00
26,50
10.511,24
4,50
473,01
10.038,23
70,19
MARCA: SIMILARES
8.172,00
26,54
6.003,15
62,50
3.751,97
2.251,18
27,55
GENRICOS
4.086,00
27,26
2.972,16
60,00
1.783,29
1.188,86
29,10
PERFUMARIAS
CORRELATOS (*)
7.491,00
37,50
4.681,88
0,00
0,00
4.681,88
62,50
34,05
85,71
4,87
0,00
0,00
4,87
14,29
34.084,05
29,08
24.173,28
24,85
6.008,27
18.165,01
53,29
RESULTADOS E MDIAS
Exemplo numrico de uma Farmcia Sem Manipulao. Montante de venda por Grupos foi aleatria. (*) Margem de Lucro dos
Manipulados e Perfumarias foi inserida de forma aleatria para exemplificao.
No quadro acima de exemplo numrico de uma Farmcia com um perfil de

venda total de aproximadamente R$ 34.000,00; foi disposto o valor de venda
total de cada grupo. Em seguida aplicando os ndices do governo (CMED) que
j so conhecidos, encontramos o Custo da Mercadoria Vendida, porm sem
levar em considerao os descontos obtidos junto aos fornecedores.
Um outro mtodo que poder ser utilizado o seguinte:

MTODO RETIRANDO AS MARGENS DE LUCRO
CMV= VENDA BRUTA TOTAL MARGENS DE LUCRO (%)
Na coluna a seguir, so mostrados (a ttulo de exemplificao), os valores

de descontos obtidos junto aos fornecedores e logo a frente, os valores de
desconto em reais (R$) que os fornecedores concederam de desconto para
cada grupo. Realizando a subtrao deste desconto do Custo da Mercadoria
Vendida sem os Descontos de Compra, obtivemos o Custo da Mercadoria j
com os descontos de compra. No quadro, demonstrado esse valor em reais
(R$) e em percentual (%).
Ao conhecer-se as Margens de Lucro dos produtos, incidentes sobre o Preo

de Venda Bruto, possvel obter-se o Custo da Mercadoria Vendida (C.M.V.).
Desta forma, ao separar o faturamento de vendas de cada Grupo de produtos
descritos anteriormente e subtrair a sua Margem de Lucro, que foi calculada
levando em considerao os ndices oficiais e os descontos obtidos dos
fornecedores; possvel encontrar o Custo da Mercadoria.
MERC. VENDIDA
SEM O DESC. DE
COMPRA (R$)
CUSTO
MARCA:REFERNCIA/
POPULARES
MANIPULADOS (*)
Este mtodo, esbarra em um problema comum nas Farmcias Comunitrias,

que a obteno do valor do Estoque no incio e no final do perodo
(geralmente do ms) em termos absolutos e com valores de confiana. um
mtodo que pode ser utilizado somente se o Farmacutico estiver certeza da
sua exatido ou seja,ter um sistema (software) confivel.
LUCRATIVIDADE
VALOR VENDA CONFORME I.V.A.
BRUTA POR (SOBRE PRC VENDA
GRUPO (R$)
BRUTA) (%)
27

Estudo dos Descontos obtidos na Venda
Atualmente, as Farmcias tem sido muito agressivas nos descontos oferecidos
ao consumidor. A competio de mercado e a presso por maiores vendas,
levaram a um achatamento da Margem de Lucro Final (ou Margem de Lucro
Lquida), em razo dos altos descontos concedidos na venda ao cliente.
GRUPOS
Esses descontos, devero sempre serem definidos segundo uma poltica prdefinida, sendo mais vivel a sua administrao por grupos de produtos. A
administrao dos descontos tambm por grupos de produtos melhor aceita,
visto que os ndices (ou I.V.A.) podem ser melhor trabalhados tambm pelos
grupos de produtos, e ainda, os descontos obtidos junto aos fornecedores
seguem o agrupamento de produtos.
LUCRO
BRUTO POR DESC.
LUCRO
MDIA DE
BRUTO POR GRUPOS OFERIDOS
LUCRATIVIDADE
NA
DESC.
SEM
GRUPOS
CONFORME
CUSTO MERC.
DESC. P/ VENDA P/ OFERIDOS
VALOR VENDA I.V.A. (SOBRE VALOR BRUTO VENDIDA COM SEM DESC.
P/ CLIENTES CLIENTES CLIENTES NA VENDA
PR VENDA)
DE LUCRO
O DESC. DE
BRUTA POR
(%)
(R$)
(%)
(R$)
(%)
(R$)
COMPRA (%)
GRUPO (R$)
REFERNCIA/
POPULARES
14.301,00
26,50
3.789,77
70,19
4.262,77
29,81
10,00
1.430,10
SIMILARES
8.172,00
26,54
2.168,85
27,55
5.920,82
72,45
15,00
1.225,80
GENRICOS
4.086,00
27,26
1.113,84
29,10
2.897,14
70,90
15,00
612,90
PERFUMARIAS/
CORRELATOS (*)
7.491,00
37,50
2.809,13
62,50
2.809,13
37,50
10,00
749,10
MANIPULADOS
(*)
34,05
85,71
29,18
14,29
29,18
85,71
10,00
3,41
34.084,05
29,08
9.910,77
53,29
15.919,04
46,71
11,80
4.021,31
RESULTADOS
E MDIAS
Exemplo numrico meramente ilustrativo. Valores exemplificados para Farmcia SEM Manipulao.
Esses descontos concedidos na venda so extremamente variveis, at mesmo

dentro de um mesmo bairro.
Estudo das Margens de Lucro Bruto
A dica principal :
As Margens de Lucro em Farmcia, para o caso dos medicamentos, que so a

maioria dos produtos vendidos em Farmcias; so afetadas por trs variveis
,que norteiam e no final, formam a Margem praticada pelo varejo Farmacutico.
Conforme foi demonstrado anteriormente. Essas trs variveis so:
Defina um percentual de desconto para

cada Grupo de Produto, e realize o calculo da mdia final entre os grupos. Essa
mdia final, que ser importante como acompanhamento administrativo,
pois entra na reduo da Margem de Lucro Final obtida pela Farmcia. Ao
calcular essa mdia de desconto entre os Grupos, lembre-se que ter que
levar em considerao o Peso de cada Grupo (mdia ponderada) na venda
total. Portanto, no s tirar a mdia simples entre os 5 grupos, mas sim tem
que se levar em considerao a quantidade vendida de cada grupo. A ttulo
de exemplificao numrica, iremos demonstrar os descontos concedidos por
grupos de produtos, para a mesma Farmcia anteriormente descrita, com um
faturamento aproximado de R$ 30.000,00/ms:
I. Os I.V.A. ou ndices de comercializao, ditados pelo Governo Federal (atravs

da CMED), que acabam por impor uma margem de lucro sobre o preo de
venda.
II. Os Descontos obtidos junto aos Fornecedores, que incidem sobre os
produtos, aumentando um pouco as margens de lucro impostas pelo Governo
Federal.
III. Os Descontos concedidos aos Clientes, que retiram parte dessas margens
de lucro conseguidas.
28

Dessa forma, para o caso de um medicamento, sabendo-se o seu Preo de
Custo Oficial, possvel realizar um calculo reverso, encontrando assim o seu
Preo de Custo Real (de compra) e portanto, conhecendo a Margem de Lucro
Final do produto. Vejamos um exemplo numrico:
PRODUTO
PREO
CUSTO
OFICIAL
(R$)
DESCONTO
OBTIDO
JUNTO AO
FORNEC. (%)
PREO
CUSTO REAL
(R$)
XYZ
10,00
55,00
4,50
I.V.A. SOBRE
PREO CUSTO
OFICIAL (%)
33,06
PREO
VENDA
OFICIAL
(R$)
DIFERENA
ENTRE PRC
VENDA OF. E
PRC CUSTO
REAL (R$)
DIFERENA
ENTRE PRC
VENDA OF. E
PRC CUSTO
REAL (%)
MARGEM
LUCRO
SOBRE
PRC
VENDA (%)
DESC. NA
VENDA
(R$)
DESC. NA
VENDA
(R$)
MARGEM
LUCRO FINAL
SOBRE
PRC. VENDA
(%)
13,30
8,80
66,16
66,16
15,00
1,99
60,21
GRUPOS
VALOR BRUTO
DE LUCRO (R$)
CUSTO
LUCRO
LUCRO
LUCRO
LUCRO
CUSTO MERC.
MERC.
BRUTO POR BRUTO POR
DESC.
BRUTO POR BRUTO POR
VENDIDA
VENDIDA
GRUPOS
GRUPOS
OFERIDOS
GRUPOS
GRUPOS
COM O DESC. COM O DESC. SEM DESC. SEM DESC. NA VENDA COM DESC. COM DESC.
DE COMPRA DE COMPRA P/ CLIENTES P/ CLIENTES P/ CLIENTES P/ CLIENTES P/ CLIENTES
(R$)
(%)
(R$)
(R$)
(%)
(R$)
(R$)
REFERNCIA/
POPULARES
42,00
14.301,00
26,50
3.789,77
10.038,23
70,19
4.262,77
29,81
10,00
2.832,67
19,81
SIMILARES
24,00
8.172,00
26,54
2.168,85
2.251,18
27,55
5.920,82
72,45
15,00
4.695,02
57,45
GENRICOS
12,00
4.086,00
27,26
1.113,84
1.188,86
29,10
2.897,14
70,90
15,00
2.284,24
55,90
PERFUMARIAS/
CORRELATOS (*)
22,00
7.491,00
37,50
2.809,13
4.681,88
62,50
2.809,13
37,50
10,00
2.060,03
27,50
MANIPULADOS (*)
0,10
34,05
85,71
29,18
4,87
14,29
29,18
85,71
10,00
25,78
75,71
100,10
34.084,05
29,08
9.910,77
18.165,01
53,29
15.919,04
46,71
11,80
11.897,73
34,91
RESULTADOS
E MDIAS
Exemplo numrico de produto aleatrio.
% MDIO DE
% MDIO
LUCRATIVIDADE
DE VENDA
CONFORME I.V.A.
MENSAL POR VALOR VENDA
(SOBRE PRC
GRUPO
POR GRUPO (R$)
VENDA)
Exemplo de valores ilustrativos. Demonstrao da Composio da Margem de Lucro Final em Farmcia SEM Manipulao.
Veja no exemplo que a Margem de Lucro Final foi definida por trs parmetros:
O I.V.A., o desconto do fornecedor e o desconto concedido na venda.
Analisando o quadro acima, verificamos que a Margem de Lucro Final (ou

Lucro Bruto), foi calculado conforme o Grupo de Produto. Essa sistemtica
permite conhecer melhor as variveis que compe as Margens de Lucro
conforme foi dito anteriormente; e portanto facilita o calculo final.
Estudo da Composio das Margens de Lucro em Farmcia

O estudo da Composio das Margens de Lucro em Farmcia se torna
interessante porque, conhecendo-se a venda de cada Grupo de Produtos,
pode-se chegar ao Lucro Final, com um desvio de calculo muito baixo ou
insignificante. Realizando os clculos de forma inversa, podemos chegar a
um valor muito prximo do Lucro Bruto (ou Lucro Final) da Farmcia. desse
Lucro Bruto que ser possvel pagar todas as Despesas da Farmcia, e ainda
no final remunerar o investidor ou proprietrio da empresa.
Como j so conhecida as Margens de Lucro para cada grupo, e, tambm,

a partir delas foi possvel calcular o C.M.V. (Custo da Mercadoria Vendida); a
simples subtrao desses dois itens permite se chegar ao Lucro Bruto Final.
notrio que, este valor dever se alterar de uma Farmcia para outra.
As Farmcias possuem algumas variveis que lhe so prprias, e que iro
influenciar na Composio Final da Margem de Lucro.
Essas variveis so mais precisamente:
Vejamos um exemplo numrico utilizando a mesma venda anteriormente

demonstrada, de uma Farmcia com faturamento aproximado de R$
30.000,00/ms:
I. A diferenciao na quantidade de venda entre os Grupos de Produtos (perfil

de venda da Farmcia).
II. O Desconto obtido junto aos Fornecedores. Ele varia conforme o volume
de compra da Farmcia e tambm a sua posio geogrfica e forma de
pagamento.
29

III. O Desconto concedido na venda aos clientes. Conforme a presso da
concorrncia, cada Farmcia aumenta ou diminui esses descontos para os
clientes.
IV. O I.V.A. incidente sobre os produtos conforme a Lista de Comercializao
da CMED do Governo Federal. Essa varivel de menor grau de incidncia, e
varia apenas conforme o estado da federao onde que a Farmcia se situa. S
considerada varivel quando se compara Farmcias situadas em estados
diferentes.
Conhecendo-se a Margem de Lucro Final de sua Farmcia, voc poder
mensurar o percentual mximo que suas Despesas podero alcanar, sempre
tendo como parmetro a sua Venda Bruta. Saber esse limite para onde que
as Despesas podero chegar, de suma importncia para que o empresrio
possa projetar o seu Lucro Lquido Final, antes mesmo de operacionalizar o
seu negcio.
Saber esse limite para onde que as Despesas podero chegar, de suma
importncia para que o empresrio possa projetar o seu Lucro Lquido Final,
antes mesmo de operacionalizar o seu negcio. importante, tambm, para
poder ir ajustando as suas Despesas Totais para dentro da sua realidade de
Margem de Lucro, para que no haja saldo negativo no seu DLP e tambm
no seu Fluxo de Caixa.
Todo Farmacutico que atua em Farmcia Comunitria, dever conhecer e
estudar qual a Margem de Lucro Final da Farmcia em que atua; mesmo
que no seja ele o proprietrio, importante se preocupar em conhecer os
resultados da Farmcia. Afinal, a continuidade do funcionamento da Farmcia,
depende desses nmeros.
30
4.
A diviso da Farmcia em Setores de servios, facilita a administrao e
proporciona mais clareza na definio da metodologia operacional e/ou
administrativa. A setorizao proposta, foi verificada aps a observao de
vrias empresas em que, se fazia necessrio uma melhor administrao. Tanto
pequenas Farmcias como grandes, devero ser setorizadas. Uma s pessoa
ou uma s equipe, poder tomar conta de um ou mais setores, dependendo
do tamanho da Farmcia.
METODOLOGIAS OPERACIONAIS E ADMINISTRATIVAS

DEFINIDAS POR SETOR DA FARMCIA
Algumas definies so importantes para que seja realizado um bom trabalho
no setor de vendas:
a) Definir uma poltica de Preos, Prazos, e de Descontos;
b) Definir uma poltica de Produtos para foco de vendas;
c) Definir procedimentos de formas de vendas possveis;
d) Definir os limites e procedimentos das aes de Substituio e de
Indicao de produtos;
e) Definir procedimentos em casos de Reclamaes de Clientes;
f) Definir metas para a Equipe de Trabalho;
g) Definir as aes e forma de trabalho do Farmacutico na Farmcia.
Proposta de Setorizao da Farmcia:

I. Vendas
II. Caixas
III. Credirio
IV. Estoque
V. Compras
VI. Financeiro
VII. Contabilidade
VIII. Administrativo ou Diretoria
Vejamos algumas dicas

para cada uma dessas
definies:
SETOR DE VENDAS
A) DEFINIR UMA POLTICA DE PREOS, PRAZOS, E DE

DESCONTOS
O desafio na definio de uma poltica de vendas, a de unir o Lucro e a tica.

A melhor proposta de unificar Lucro e tica, dever ser: Criar protocolos de
atendimento; Programar diretrizes com foco em produtos; definir conceitos
bsicos aos vendedores. Para o Setor de Vendas, o Farmacutico dever definir
com antecedncia alguns parmetros ou diretrizes que iro nortear o trabalho
dos vendedores da Farmcia. A idia bsica a de que o Farmacutico defina
conceitos e forma de atendimento que venham a proporcionar lucro nas
vendas, e timo atendimento ao cliente.
A definio da Lista de Preos que ser utilizada pela Farmcia de suma

importncia, visto que os Preos de Venda Oficial (Preo Mximo ao Consumidor
PMC), estaro constantes dessa lista. Como s vezes ocorre validades
de preos diferentes entre as listas existentes no mercado, importante
que o Farmacutico verifique qual a lista utilizada pelos concorrentes, e
adote o mesmo tipo de lista. Tambm a definio da Margem de Lucro ou
percentual de Markup que ser aplicado para os produtos Liberados (por
exemplo no caso da perfumaria), dever ser definido com antecedncia. Para
31
4. METODOLOGIAS OPERACIONAIS E ADMINISTRATIVAS

Exemplo dos principais Geradores de Trfego:
isto, a utilizao de modelos de estudo de Margens de Lucro e tambm da

simulao de DLP e DFC (conforme descrito anteriormente), iro nortear qual
o percentual necessrio a ser aplicado, para que a Farmcia possa ser lucrativa.
A definio dos Prazos para pagamento, no caso de venda a prazo por
duplicatas (ou notas), dever ser instituda tendo como base o prazo obtido
na compra. sempre importante manter um equilbrio entre o prazo obtido e
o prazo concedido.
Em relao aos Descontos que sero oferecidos aos clientes; o seu estudo e
a sua definio com antecedncia, ser de suma importncia para que todos
os colaboradores da Farmcia possam executar bem o seu servio, e saber
atender o cliente. A utilizao de modelos de estudo de Margens de Lucro
e de simulao de DLP e DFC (conforme descrito anteriormente), que iro
definir os limites de descontos que podero ser utilizados para cada grupo de
produtos.
Poltica de Descontos
PRECIFICAO - A percepo de baixo Preo pelo cliente, vital para a
sustentabilidade da Farmcia. Devem existir duas classes de produtos distintas
na Farmcia:
Os Geradores de Trfego
So os produtos de conhecimento do cliente (geralmente os de uso contnuo

seja medicamento ou no). Servem para atrair o cliente. Caracterstica
principal: maior desconto na venda
Existem dois mtodos de PRECIFICAO dos produtos que levam o

cliente a percepo de barateiro:
Os Geradores de Renda
So os produtos desconhecidos pelo cliente (comprados eventualmente ou

em situaes especficas).Caracterstica principal: menor desconto na venda.
Creme Dental
Fraldas
Absorventes
Populares: Biotnico, Elixir + Vitasaly + Castanha + Sal + Fruta + gua
Inglesa, etc.
Prazis (Gastrite)
Cardacos+Vasodilatadores+Anti-Hipertensivos
Anticoncepcionais + Repositores Hormonais
Miconazois (antimicticos)
Comprimidos Populares (envelopes com 4 ou 10)
Anti-asmticos (Salbutamol+Fortenerol+etc)
Tinturas p/ Cabelos
Controlados (de Uso Contnuo)
Reposio Calcio (Osteoporose)
Enxaguatrio Bucal Popular (Cepacol + Clinerize + Plax)
Cialis + Viagra + Sildenafil
Anti Gripais j consagrados: (Naldecom, Cimegripe, Resfenol, Resfredyl,
Gripeol, Benegripe)
Anti-vertiginosos (Labirinto)
Colrios (Populares: Claril+Receiturio:Timolol)
Genricos Uso Contnuo (Percentual Mnimo)
O mtodo do Repasse dos Descontos Extras que foram obtidos dos

fornecedores (RDE).
O mtodo da Distribuio dos Descontos por Classes de Produtos (DDC).
OBS: Ambos visam a preservao da mdia de descontos que foi calculada no DLP.
32

O mtodo do Repasse dos Descontos Extras que foram obtidos dos
fornecedores (RDE): o repasse ocorre somente com os descontos extras.
CANAIS DE VENDA
A Farmcia deve buscar sempre abrir novos canais de venda, como:
EXEMPLO CASO DO DORFLEX
DORFLEX ENVELOPE C/ 10 COMPRIMIDOS

PREO DE VENDA OFICIAL: R$ 3,85
PREO DE CUSTO OFICIAL: R$ 2,89
PREO VENDA NO BALCO: R$ 3,85 10,0% = R$ 3,46
DESCONTO EXTRA OBTIDO NA OPL (FARMALINK/INTERNET) = 21,00%
PREO VENDA NO BALCO C/ REPASSE DO DESC. = R$ 3,46 R$ 0,60 =
R$ 2,86
Programa Farmcia Popular do Governo Federal.

Convnios com as empresas de PBM ( uma sigla para Pharmacy Benefit
Management - o termo traduzido para o portugus como Programa de
Benefcios de Medicamentos).
Pharmalink.
Programa Vale mais Sade (Novartis).
Verificar sempre com os representantes de cada Laboratrio fabricante, a

existncia de Programa de Benefcio ao Cliente.
B) DEFINIR UMA POLTICA DE PRODUTOS PARA FOCO DE

VENDAS
O mtodo da Distribuio dos Descontos por Classes de Produtos (DDC):

mensurado conforme o perfil de Venda Bruta da Farmcia, inserindo descontos
em cada produto conforme a Classe (Gerador de Trfego ou Renda).
A separao dos produtos que iro ser alvo do foco de vendas muito
importante para lucratividade da Farmcia. Escolher os produtos de alguns
laboratrios que apresentam maiores taxas de Margem de Lucro (geralmente
os medicamentos Genricos e Similares), e depois preparar listas desses
produtos, e ainda dispor separadamente em prateleiras estrategicamente
localizadas dentro da Farmcia, ir melhorar o resultado financeiro. Geralmente,
a escolha do foco de vendas, nos produtos de apenas trs laboratrios,
propiciam melhores aes de vendas e aumento da Margem de Lucro.
Distribu descontos nos Produtos, separado-os como sendo:

DA NECESSIDADE Anti-hipertensivos, Anti-concepcionais, etc. (maiores
descontos).
EMOO Perfumes, Shampoos, etc. (menores descontos).
ANGSTIA Antibiticos, Anti-trmicos, Analgsicos p/ dor aguda, etc.
(desconto pequenos ou ausentes).
Preparar locais de exposio de produtos para venda espontnea: Vitaminas,

Suplementes, Alimentos Especiais, etc.
33

C) DEFINIR PROCEDIMENTOS DE FORMAS DE VENDAS E
PAGAMENTO POSSVEIS
Deixar claro como que podero ser as vendas: por telefone, pela internet, com
cheques, a Carto, etc; e as suas formas de pagamento que so importantes
no desempenho das vendas. Por exemplo a proibio de vendas de produtos
controlados pela portaria 344 por via telefone e internet e a proibio dessas
vendas via carto, so exemplos de definies previas.
Dicas: Venda com Cheques somente com o cadastramento prvio do cliente;

Venda A Prazo somente aps a liberao da concesso de crdito (vide critrios
para concesso de crdito ao cliente); no variar os descontos entre formas de
pagamentos (carto, cheque, dinheiro, etc) porque causa repulsa do cliente;
etc.
E) DEFINIR PROCEDIMENTOS EM CASOS DE RECLAMAES

DE CLIENTES
D) DEFINIR OS LIMITES E PROCEDIMENTOS DAS AES DE

SUBSTITUIO E DE INDICAO DE PRODUTOS
Procedimentos para a Devoluo de Produtos:
As indicaes e as substituies que forem ocorrem durante as vendas,

devero seguir um critrio pr-definido pelo Farmacutico responsvel pela
Farmcia. Esses critrios devero estar bem claros para todos os atendentes
de balco, e listas contendo produtos para indicao devero ser preparadas
e realizados os treinamentos necessrios. Exemplo de critrio para Indicao
de Produtos:

Estar com o Cupom Fiscal ou Nota Fiscal;

A embalagem do produto no poder estar violada ou suja ou deteriorada
(embalagem intacta);
Ter sido comprado em no mximo 30 dias antes da data da devoluo (a
compra tem que ter ocorrido nos ltimos 30 dias);
No pode ser medicamento Controlado ( proibido por Lei Federal a
devoluo de medicamento controlado).
Fazer a indicao ao cliente somente depois de oferecer ao cliente o

Atendimento Farmacutico;
Indicar somente produtos que houve treinamento e que esta constando
na lista de indicao (de preferncia os Medicamentos Isentos de
Prescrio ou MIPs);.
Ensinar claramente o Modo de Uso do produto ao cliente;

Explicar ao cliente que se sentir algum sintoma dever retornar e falar com
o Farmacutico.
Exemplo de critrio de Substituio de Produtos em Receiturios:
O substituto dever conter os mesmos princpios ativos (sais) e ainda
apresentar a mesma dosagem que o produto receitado;
O produto dever ser mais barato (custar menos ao cliente) que o produto
receitado;
O produto substituto dever ser um Genrico;
Substituies realizadas por atendentes, somente aquelas definidas
antecipadamente pelo Farmacutico, em Listas e Treinamento.
Fixar o Carimbo ou Selo de Substituio na Receita assinado pelo cliente
e Farmacutico.
34

F) DEFINIR METAS PARA A EQUIPE DE TRABALHO
A definio de metas poder ser em valores ou em nmero de unidades

vendidas ou at mesmo em nmero de clientes atendidos. O estabelecimento
de metas, tendo como base o histrico da Farmcia, uma forma de
crescimento que no pode ser deixada de lado pelo Farmacutico. As metas
ajudam a melhorar o desempenho administrativo da Farmcia.
G) DEFINIR AS AES E FORMA DE TRABALHO DO

FARMACUTICO NA FARMCIA
OBS: Indicao somente da Tabela de Produtos para Indicao, que foi

previamente montada pelo Farmacutico e a Diretoria da Farmcia (no
esquea que tem que unir tica com lucro).
O Farmacutico tem que tomar a posio de ser o lder da equipe de vendas.

Funo do Farmacutico na Farmcia: Motivar a equipe a vender mais com
tica e presteza. Funo do Farmacutico para com o Cliente: Ajudar na soluo
dos seus problemas de sade e na utilizao dos medicamentos.
SETOR DE CAIXAS
O Farmacutico tem que ajudar a Gerenciar a Farmcia. Ele tambm dever ter
conhecimento de Administrao.
A forma moderna de fechamento dos valores de caixas na Farmcia; utiliza o

fechamento pelo registro das vendas no sistema informatizado (Cupom Fiscal).
A diferena ajustada pelo Cofre da Gerncia.
O Administrador dever definir claramente a Forma de Atendimento ao

Cliente a ser realizada pelo Farmacutico. Exemplo de Protocolo a ser utilizado
pela Farmcia em relao a indicao de medicamento praticada pelo
Farmacutico:
A Estatstica que diz se dever haver cobrana de valores dos funcionrios

responsveis pelo Caixa. O envelope com os valores originado no Caixa vai
direto para o Banco. A conferncia do dinheiro existente dentro do envelope,
ser realizada pelo Caixa do Banco, e no pela Gerncia da Farmcia.
Qualquer diferena a menor ou a maior que ocasionar no fechamento do Caixa,
dever ser ajustada no cofre da Gerncia. Assim, se ocorreu falta de dinheiro
no fechamento, o responsvel pelo Caixa ir completar o valor necessrio para
enviar ao banco, com o dinheiro proveniente do Cofre da Gerncia. No final
de cada perodo (semana ou ms), ser levantada a somatria das diferenas,
Quando e Como o Farmacutico dever indicar um medicamento - O

Farmacutico somente dever indicar um medicamento ao cliente nos
seguintes casos:
Diagnstico da doena ou sintoma for visvel.
Baixa complexidade da doena ou sintoma.
Quando o Farmacutico sentir segurana em qual medicamento dever

indicar.
Por solicitao do Cliente, e atender as outras condies acima.
Nos demais casos que no preencherem os requisitos acima, o
Farmacutico dever encaminhar o cliente a um mdico. Neste caso,
converse com o cliente fornea a ele o nome do profissional que mais
encaixa para o seu caso (conforme a lista de mdicos por especialidade
previamente montada).
35

SETOR DE CREDIRIO
que iro dizer se o valor esta ou no dentro do esperado. Diferenas mensais

acumuladas menores do que 1% sobre o valor total movimentado pelo caixa,
geralmente podem ser suportadas pelas despesas fixas da Farmcia.
Dois tipos de Contas de Clientes devero existir em uma Farmcia:
CONCEITO DE COFRE GERNCIA
Conta Corrente Simples a conta corrente de compra acumulativa, do

cliente (normalmente pessoa fsica), aonde anotada cada compra. Deve ser
acumulado valores de compra, aonde o cliente poder ir pagando o seu todo,
ou parcialmente.
Serve para efetuar movimentao de dinheiro dentro da Farmcia.

O valor para Troco de clientes, para iniciar o dia, dever ser proveniente
do Cofre Gerncia. Retorna no final do dia ou no fechamento do caixa.
Cdulas de trocados (menor valor) ficam no Cofre Gerncia e so
emprestadas para o Caixa que devolve cdulas maiores.
Conta Corrente Convnio a conta corrente de compra em que ocorre um

Fechamento no final de cada perodo (geralmente ms). Transcorre como
uma Conta Corrente Simples, com a insero de valores acumulativos, mas no
final de cada perodo ocorre um Fechamento. As datas base de fechamento
dever ser escolhida pelo cliente (geralmente pessoa jurdica) e dever ser
escolhida pelo cliente (geralmente pessoa jurdica) e dever ser demarcadas
datas de cinco em cinco dias: 05, 10, 15, 20, 25, 30.
CONCEITO DE RETIRADAS E SUPLEMENTOS
Retiradas: so valores que saem do caixa para alguma finalidade. Devem

ser documentadas com Nota Fiscal ou Recibo se foi destinada a pagamento
de Despesas ou Fornecedores ou Vales para Funcionrios.
Suplementos: so valores que entram no caixa provenientes do Cofre
Gerncia ou do Cofre Administrativo. Deve ser pago no final do
perodo. uma movimentao simples e no requer ser documentado
(movimentao financeira).
As vendas a Credirio, devero ser administradas visando previamente que

haver atrasos nos pagamentos e inadimplncias. Esta uma realidade que
a Farmcia no tem como evitar. No realizar vendas a prazo uma grande
perda de vendas, portanto fazer a sua correta administrao importante e
vital para o sucesso da Farmcia.
Em relao as operaes de Caixa, definir como ocorrer e treinar os

Colaboradores:
Como poder haver Recebimento Parcial de Duplicata.
Quando for Recebimento Parcial qual Duplicata dever ser quitada
primeiro.
Como proceder em caso de Recebimentos com Carto.
Como proceder em caso de Recebimentos com Cheque Pr-datado.
Como proceder em caso de Recebimentos com parte em Dinheiro e Parte
em Carto ou Cheque.
Um bom mtodo de administrao das vendas A Prazo com Duplicatas

ou Cheques, a formao de uma Conta Lastro. Consiste em depositar em
uma Conta Corrente Bancria, o equivalente a 3% de toda venda a prazo (em
duplicata ou cheque) que ocorreu na Farmcia durante o ms. como se fosse
um seguro que a Farmcia esta pagando para no haver perda nas vendas a
prazo. A regra consiste em criar um fundo, para pagar os ttulos no recebidos
aps 120 dias do seu vencimento. O ttulo vencido e no pago, passa por 3
36

Todas as vendas a Credirio devero ter uma data de vencimento pr-fixada,
e cada venda se transforma, no caso de venda A Prazo em um ttulo. Esse
ttulo poder ser uma Duplicata (ou as vulgarmente chamadas notinhas) ou
um Cheque. Ao passar da Data de Vencimento, esse ttulo dever seguir um
caminho de fases. Um ttulo dever passar por 3 fases distintas, que compe a
Cobrana. A cobrana dever ter um inicio um meio e um fim. No poder
ser indefinidamente, e a sua administrao correta vital para o sucesso da
Farmcia.
fases de cobrana (descritos a seguir) e na ltima fase, ser pago pelo Lastro
(ou conta de Proviso ou ainda denominada de Fundo), pelo valor original (ou
valor base de custo). Este procedimento tem resultado prtico, e se mostrou
eficaz desde que haja um critrio na abertura de cadastros de novos clientes.
Os critrios de abertura de novos Cadastros para clientes, compreendem 5
filtros que devero ser seguidos rigorosamente. Os 5 Filtros para ATIVAR um
novo Cadastro so:

Comprovar o Endereo e o Telefone do novo Cliente.

Comprovar a existncia do Local de Trabalho.
Comprovar as Referncias (Bancria, Comercial e Pessoal).
Comprovar o SPC/SERASA.
Comprovar inexistncia de informaes negativas com os Funcionrios,
Gerentes e Diretoria;
Verificar presena do nome na Lista de Inadimplentes e certificar da
inexistncia nas ficha de clientes, com nome abreviado ou outro CPF/
CNPJ.
AS TRS FASES DA COBRANA SO:

Fase n 01 ou Prembulo
Inicia aps a Data do Vencimento, e consiste na fase da Aviso ao Cliente sobre
o vencimento do Ttulo. Nesta fase, o cliente ainda no suspenso para efetuar
compras na Farmcia. No considerada uma cobrana propriamente dita,
mas sim apenas um aviso de vencimento. Ele inicia no dia posterior a data do
vencimento, e finaliza com 30 dias aps o seu inicio. Se no pago, aps o 31
dia de vencimento, o ttulo vai para a segunda fase.
A no aprovao do Cadastro por qualquer um dos 5 filtros (associados ou

no), dever ser inserida na Ficha do Cliente no sistema informatizado, como
Observaes Gerais do Cadastro.
Fase n 02 ou Cobrana
a fase em que ocorre verdadeiramente a Cobrana do ttulo, com incidncia
de juros e multa por atraso. Nesta fase o cliente suspenso e no poder mais
realizar compras, sem antes quitar os ttulos em atraso. Esta fase dever durar
aproximadamente 90 dias seguidos. Nesta fase, uma pessoa (cobrador) dever
visitar pessoalmente o cliente devedor, para tentar solucionar o dbito. A multa
por atraso dever ser no valor da comisso do cobrador, e os juros incidentes
podero ser negociados. Esta fase termina aps 100 dias de iniciada. Se no
pago, o ttulo vai para a ltima fase.
Vrias estatsticas foram realizadas e ficou provado que, se aplicados

corretamente os 5 filtros do cadastro, o Lastro sempre poder arcar com os
valores dos ttulos inadimplentes.
Dessa forma, ocorre que a Farmcia no estar tendo perdas (ou prejuzos) com
a venda a prazo, o que faz do credirio uma excelente forma de alavancagem
de vendas.
37

Fase n 03 ou Inadimplncia
Nesta fase no ocorre mais a cobrana por parte da Farmcia. O ttulo dever
ser pago pelo Lastro (ou Fundo), realizando o clculo pelo preo de custo
(compra) dos produtos. Nesta fase, o cliente continuar indefinidamente
bloqueado para compras, e na sua ficha dever constar como Inadimplente.
Se o cliente chegar nesta fase, nunca mais voltar a ser reativado.
crescente, e que o valor recebido se manter. Neste caso ainda, lembramos

que a observncia dos 5 filtros vital para o equilbrio da gangorra.
NOTA
Dever existir sempre um valor financeiro suficiente para servir de lastro,
para que o valor de venda a prazo seja aumentado. No aumento nmero
de clientes sem Capital de Giro disponvel.
Se no houver valor financeiro disponvel no Capital de Giro, no permita
que fichas de novos clientes sejam preenchidas. Coloque aviso no
credirio.
A implementao correta dessa metodologia, que leva a venda por
credirio ao lucro. Seja implacvel na sua execuo. Seja detalhista e
acompanhe de perto para que as operaes sejam realizadas dentro
da poltica descrita. Faa POPs para que os funcionrios sigam, e realize
treinamentos.
Um cliente Inadimplente dever ser considerado bloqueado indefinidamente.

O ttulo ento dever ser retirado de dentro do fichrio da Farmcia e
encaminhado para um escritrio terceirizado de cobrana. Para a Farmcia o
ttulo j foi pago, e no mais ir figurar no Contas a Receber. Geralmente, no
escritrio terceirizado de cobrana negociado um percentual que varia de 25
a 50% de comisso sobre o valor recebido do ttulo. Ocorrendo o recebimento,
o valor recebido pelo ttulo, dever ser depositado na Conta Lastro, e no mais
pertence a Farmcia.
Um dos indicadores que mais dever ser observado na Farmcia, a correlao
entre o Valor Vendido e o Valor Recebido mensalmente. Vulgarmente,
chamamos esta correlao de Gangorra do Credirio, e ela indica que dever
na maioria dos meses, haver uma certo equilbrio entre os dois valores.
SETOR DE ESTOQUE
POLTICA DE INVENTRIOS E DESVIOS DE ESTOQUE
Sempre que houver um valor maior de Vendas do que de Recebimentos no

ms, isso indica que o Capital de Giro da Farmcia teve que arcar com essa
vendas. Isto ocasionou diminuio do Capital de Giro. Do contrrio, sempre
que haver ocorrido o oposto, indicar que houve aumento do capital de giro,
mas que no futuro ir haver menos valor a receber.
Um dos critrios mais importantes na Farmcia, fazer com que o estoque

virtual (presente no sistema informatizado) esteja em concordncia com o
estoque fsico.
A correta concordncia entre os dois, propicia uma melhor compra e um
melhor resultado financeiro final para a Farmcia.
O ideal para qualquer Farmcia, que haja um equilbrio mensal entre os

dois valores, com um leve valor a maior para o lado do Valor Vendido.
Este procedimento assegurar que haver sempre uma base de clientes
Diariamente dever ser realizada a conferncia de estoque. O ideal que,

aleatoriamente sejam contados no mnimo 10 produtos que sero lanados
38

em uma planilha, e verificada a diferena encontrada. No final do perodo
(normalmente no final do ms), se houver diferenas acumuladas que perfazem
mais de 1% do valor total do estoque, ser necessrio realizar um novo
inventrio geral. Diferenas de at 1% normal para o varejo farmacutico, e
as correes dirias devero ser capazes de ajustar as discrepncias.
validade, compreende que a data atual dever ser inferior a metade desta data
de validade.
Este critrio importante, porque em muitos casos, o produto tem uma Data
de Validade pequena, e instituir um critrio definido em prazos, pode fazer
com que a Farmcia no obtenha o produto no mercado.
Os desvios de estoque devero ser calculados pelo seu valor de custo, e

lanados nas planilhas de Despesas Operacionais Fixas dentro do ms em que
foram detectadas.
O controle de Lotes de Produtos dever ser realizado pela Farmcia, como

forma de poder realizar a rastreabilidade do produto que foi vendido.
As diferenas de estoque somente podero ser rateadas entre os funcionrios

da Farmcia, aps reunies de esclarecimento devidamente documentadas.
A alterao de preos dos produtos, dever ocorrer de forma que, somente

dever haver alterao, aps a mudana de etiquetas com os preos dos
produtos expostos ao alcance do cliente. A alterao de preos atravs de
arquivo eletrnico de preos, dever ser realizada com cuidado visto que
poder haver discrepncias de preos, principalmente nos produtos que
possuem embalagens mltiplas.
A CONFERNCIA DOS PRODUTOS NA ENTRADA DE

MERCADORIAS
A conferncia de produtos na Entrada de Mercadorias, de vital importncia.
Dois itens que devero ser observados, so a quantidade fsica que chegou
(comparando com a Nota Fiscal dos produtos), e a Data de Vencimento do
produto. Um bom critrio de verificao de data de vencimento, para ser
institudo em Farmcias, o critrio do 50%. Este critrio quer dizer que,
somente ser aceito produto entrar na Farmcia, que tenha pelo menos 50%
da data de validade.
CADASTRAMENTO DE PRODUTOS
CUIDADOS E DETALHES - O cadastramento de produtos em sistema
informatizado, dever seguir padres tcnicos definidos. O formato da
descrio do produto de suma importncia para no haver duplicidades e
nem dificuldades na Entrada dos Produtos. Seguir sempre a mesma forma de
descrio, e definir as abreviaes para que no haja dificuldades nas pesquisas
dos produtos pela descrio.
A Data de Validade o perodo que compreende entre a data da fabricao

do produto e a data do vencimento do produto. Assim, 50% da data de
validade, compreende que a data atual dever ser inferior a metade desta data
de validade.
GUARDA DE PRODUTOS NAS PRATELEIRAS VENCE PRIMEIRO NA

FRENTE - A observncia da colocao dos produtos pelo estoquista, de
total importncia para a correta movimentao do estoque. Os produtos que
chegaram por ltimo (ou seja mais atual) devero ser colocados atrs dos
produtos que j esto nas prateleiras. Este conceito, dever ser claramente
A Data de Validade o perodo que compreende entre a data da fabricao

do produto e a data do vencimento do produto. Assim, 50% da data de
39

SETOR DE COMPRAS
definido dentro da Farmcia, para que os produtos com data de vencimento

mais prximas sejam vendidos primeiramente.
A definio da forma de compras de produtos para a Farmcia, e os chamados

Estoques Reguladores, so de suma importncia para o sucesso operacional
e financeiro da Farmcia.
OPERAO DE DEVOLUO DE PRODUTOS COM A NF-E - Com o

advento da Nota Fiscal Eletrnica, todos os produtos devero ter a sua
operao de entrada sendo realizada, mesmo que necessite ser devolvido ao
fornecedor. Dessa forma, uma Nota Fiscal de Devoluo dever posteriormente
ser emitida para o Fornecedor.
O mtodo de compra de uma Farmcia dever compreender duas formas

distintas:
1) O MTODO PELO ESTOQUE MNIMO E MXIMO (OU

MTODO DO ESTOQUE REGULADOR).
Como a Nota Fiscal Eletrnica encaminhada primeiramente ao Fisco Estadual

antes de ser enviada para a Farmcia; o simples fato de no haver o aceite por
parte da Farmcia, no quer dizer que houve o cancelamento da necessidade
da entrada. Este procedimento certamente ser detectado pelo Fisco em
razo da ausncia do lanamento da Entrada na Contabilidade, e ir ocasionar
multa. Portanto, realizar a entrada e emitir a Nota Fiscal de Devoluo o
procedimento correto.
Este o mtodo de uso rotineiro, para repor a mercadoria vendida. definido

antecipadamente um valor de Estoque Mnimo e um valor de Estoque Mximo.
Quando o estoque chega ao valor do Estoque Mnimo disparada a compra,
para atingir novamente o Estoque Mximo.
O Estoque Mnimo e Mximo dever ser atribudo inicialmente baseado em
um histrico de vendas ou poder ser atribudo aleatoriamente por uma
pessoa que esteja habituada com o giro do estoque.
ETIQUETAO DOS PRODUTOS (VERIFICAR PRODUTOS NA

PRATELEIRA) - Principalmente os produtos da Entrada que so expostos
ao alcance do pblico, devero ser etiquetados com o Preo de Venda, antes
de serem alocados nas prateleiras. Ateno especial tambm quando ocorre
alterao dos valores dos Preos de Venda desses produtos, que devero ser
substitudas as etiquetas inclusive dos produtos que j estavam em estoque (e
no somente dos que chegaram na entrada). Este procedimento de suma
importncia, visto que disparidades de preos entre os produtos podem
resultar inclusive em multas pelo PROCON.
A definio de um Estoque Mnimo e Mximo, dever levar em considerao o

tempo de reposio do Estoque realizada pelo Fornecedor. Para Fornecedores
que gastam maior tempo de reposio, aumentar os Estoques Reguladores.
2) O MTODO PELA ESTATSTICA DE VENDAS (OU MTODO

DO HISTRICO DE VENDAS).
Este mtodo dever ser utilizado quando se pretende aumentar os Estoques
da Farmcia. Serve para o caso de promoes ofertadas pelos Fornecedores,
e para ocasies em que se faz necessrio um aumento de estoques.
40

PRAZO OBTIDO NA COMPRA
Consiste em fazer um clculo retroativo de vendas (geralmente nos ltimos

3 meses ou no mesmo ms do ano anterior), e calcular um estoque para um
determinado nmero de dias (geralmente 30 ou 60 dias).
Muito se diz sobre os critrios de prazos na aquisio ou compra de produtos

para Farmcia. Alguns chegam a afirmar com veemncia de que comprar
somente vista que leva o empresrio esta inserido, e qual a realidade do
negcio.
Normalmente os sistemas informatizados possibilitam esse tipo de clculo, e

executam a Estatstica de Venda, com a formao de Estoque para um nmero
de dias pr-definido.
O que mais importa para o empresrio de Farmcia, a concordncia entre

o prazo adquirido na compra com o prazo concedido na venda. Para que isso
ocorra com a maior perfeio possvel, necessrio primeiramente que haja
uma constncia nos prazos de compras. Sem isto, fica difcil se estabelecer
um prazo para a venda.
Em Farmcias, na prtica, uma boa maneira de se utilizar essa opo de

compras, quando os Laboratrios ou Distribuidoras aumentam os descontos
em determinados produtos. Para aproveitar o preo, podemos realizar a
Estatstica de Venda. Calculamos o pedido verificando as vendas de cada
produto nos ltimos 90 dias, e fazendo um estoque que dure pelo menos
30 dias. Isto quer dizer que, nos prximos 30 dias no ir sair o produto nas
compras dirias pelo mtodo do Estoque Mnimo e Mximo, porque foi feito
estoque extra para o produto.
Sendo assim, para cada Grupo de Produtos, negocie um prazo definido. Um

bom critrio que atualmente o mercado aceita o seguinte:
Medicamentos de Marca: Referencia e Populares >>> 30 dias de prazo.
Medicamentos de Marca: Similares >>>>> 60 dias de prazo.
Medicamentos Genricos: 60 dias de prazo.
Perfumarias e Correlatos: 30 dias de prazo.
Matria-Prima de Manipulao: 30 dias de prazo.

Se assim for negociado com os fornecedores, esforce-se para que haja
mensalmente a replicao desses prazos. No aceite nem a mais e nem a
menos, para que no haja distoro no seu Fluxo de Caixa.
Em compras de Farmcia, se busca negociar descontos em produtos que

pertencem aos grupos de Referncia (Marca), os Similares e ainda os Genricos.
Isto se faz necessrios porque estes produtos, tem um Preo Oficial de Custo,
definido pela CMED (rgo do Governo Federal que controla os preos dos
medicamentos). Dessa forma, negociar os descontos sobre o preo oficial de
custo, a necessidade do comprador da Farmcia.
Para produtos que pertencem aos grupos de Perfumarias e Correlatos, e
tambm para as Matrias-Primas, necessrio que haja uma comparao de
preos. No caso desses produtos, no existe um preo oficial de custo definido
pelo Governo Federal, o que faz com que os preos desses produtos possam
oscilar no mercado.
Dessa forma, conceder um prazo na venda de 30 dias est em concordncia

com o prazo obtido na compra.
Procure negociar o prazo com cada fornecedor, de forma que haja uma
constncia no prazo concedido, a cada compra realizada. No permita que
41

o fornecedor fique alterando os prazos. Esta alterao de prazos, ocasiona as
chamadas sobreposio de pagamentos, e gera inevitavelmente problemas
de Fluxo de Caixa futuros.
Quando o desconto do tipo Comercial, importante lembrar de que o

desconto poder vir de vrias formas no corpo da Nota Fiscal ou DANFE:
1) Desconto no Preo do Produto diretamente: quando o fornecedor j aplica
o percentual de desconto sobre o Preo de Custo Oficial do produto, e insere o
valor de compra final no documento fiscal;
Em relao ao desconto concedido pelo fornecedor, tradicional o

representante do distribuidor mencionar o tipo de desconto que o empresrio
de Farmcia prefere. Existem dois tipos bsicos:
2) Desconto em campo do documento fiscal postado logo a frente do Preo

de Custo Oficial. Neste caso, o documento fiscal vem com o Preo de Custo
Oficial, e logo a frente vem o desconto destacado. Geralmente melhor se dar
a preferncia para este tipo de fornecedor;
1) O Desconto Comercial.
2) O Desconto Financeiro.
O Desconto Comercial, se refere ao local em que o desconto concedido para o
produto, vem inserido no corpo da Nota Fiscal, ou seja, ele vem destacado em
algum lugar da Nota Fiscal fazendo com que o valor final da Nota seja menor.
O Desconto Financeiro, se refere a quando o desconto concedido para o
produto, vem inserido na fatura ou seja, geralmente no Boleto Bancrio
que acompanha a Nota Fiscal. O desconto financeiro calculado segundo
instrues fornecidas no prprio Boleto, e concedido em campo apropriado
do Boleto, reduzindo assim o seu valor.
3) Desconto em campo do documento fiscal postado no rodap de totalizao.

Neste caso, o fornecedor insere o Preo de Custo Oficial no documento fiscal,
e concede um desconto geral sobre o Valor Total dos Produtos, originando
um Valor Total da Nota Fiscal. A dificuldade deste tipo de desconto, que
no se sabe ao certo o percentual de desconto concedido para cada produto
que compe o documento fiscal. Obtm-se atravs de calculo apenas um
desconto mdio para os produtos, o que muitas vezes dificulta a composio
do Preo de Venda ou da Margem de Lucro Bruto.
Qual seria a importncia de um e de outro?
DESCONTOS OBTIDOS NA COMPRA
Para a pequena Farmcia que est no sistema de tributao SIMLES, no

h nenhuma diferena. No existe implicao nenhuma no percentual
de descontos, mas existe diferena apenas para as Farmcias que esto
enquadradas no regime de Tributao do Lucro Real ou no Lucro Presumido.
Para as Farmcias que faturam mensalmente um valor superior a R$ 150 mil
reais, e que portanto esta no regime de apurao do ICMS por dbito e crdito;
a forma de desconto Financeiro melhor porque no final, gera mais crdito de
ICMS que a outra forma.
Varias so as formas pelas quais o fornecedor oferece os descontos nos

medicamentos, para o Farmacutico. Na maioria das vezes o que se pretende
com essas varincias nas formas de apresentar o desconto, camuflar o real
desconto que esta sendo concedido.
Seja de qualquer forma que possa ser apresentado o desconto, o importante
que o Farmacutico saiba calcular o quanto em percentual esta sendo
concedido de desconto, em relao ao preo de Custo Oficial do produto.
42

Portanto, seja qual for a forma que esta sendo apresentado o desconto,
transforme sempre o valor do desconto em percentual incidente sobre o preo
de Custo Oficial.
Os quadros ao lado mostram formas pelas quais os fornecedores comumente

ofertam os descontos, e quais so os percentuais que incidem sobre o preo
de custo oficial. Note que para utilizao nos clculos da Margem de Lucro da
Farmcia, ir ser necessria a mdia de descontos que foi obtida sobre o Preo
de Custo Oficial dos produtos.
Vejamos abaixo algumas formas de apresentao dos descontos pelos

fornecedores, e a sua representao em termos de desconto percentual sobre
o preo de Custo Oficial dos produtos:
O Farmacutico deve ter em mente que, ele ter que alcanar metas de
descontos para cada grupo de produtos existente na Farmcia. Sendo assim,
as compras devero ser pautadas nesse sentido, visto que as mdias de
descontos de cada grupo devero ser alcanadas no final de cada ms.
Representao em quantidade ofertadas e percentual dos descontos:
QUANT. PROD. CHEGA

NA FARMCIA
PERCENTUAL
OBTIDO DE DESC.
SOBRE O PRC
VENDA (%)
50,00
1,5
60,00
66,67
OFERTA PELO
REPRESENTANTE
QUANT.
COMPRA
1+1
1+1,5
1+2
BONIFICAO
EM QUANT.
DESCONTOS DE ORDEM TRIBUTRIA OU FISCAL

comum os fornecedores oferecerem descontos de compensao de
diferenas de ICMS ocorridas entre um estado e outro da federao.
Esses descontos so chamados de repasse e normalmente incidem como um
desconto global em percentual sobre o total da Nota Fiscal de compra.
Esses descontos somente tem validade para utilizao como compensao em
valores de ICMS, quando a Farmcia esta sob o regime tributrio de Lucro Real
ou Lucro Presumido. Quando a Farmcia esta enquadrada sob o regime do
SuperSimples, esta compensao de diferena de ICMS no ir ser utilizada,
e portanto o desconto de repasse, poder ser visto como um desconto extra
que foi oferecido pelo fornecedor. Nestes casos, um desconto comum, e deve
compor a mdia de desconto obtido pela Farmcia. A exceo ocorre quando,
a Farmcia esta em um estado da federao aonde se pratica o recolhimento
antecipado do ICMS, o que chamamos de Substituio Tributria. Nestes casos,
o desconto de repasse ir auxiliar na diminuio do imposto que foi cobrado
na Nota Fiscal de Entrada dos produtos, e portanto no poder ser visto como
um desconto extra, mesmo se a Farmcia estiver no SuperSimples.
Representao em valores de descontos e percentual real praticado:

REPRESENTATIVIDADE DO DESCONTO
SOBRE O PRC CUSTO OFICIAL (%)
REPRESENTATIVIDADE DO DESCONTO
SOBRE O PRC CUSTO OFICIAL (%)
1+1
55,00
1+1,5
57,00
1+2
60,00
1+2
62,00
1+2
65,00
43

POLTICA DE MARKUP CONFORME O GRUPO
POLTICA DE DESCONTOS
Conforme foi dito anteriormente na Composio das Margens de Lucro, a

poltica de preos a ser adotada segue as Listas de Comercializao da CMED
para o caso dos medicamentos, que esto dispostos em Listas Positivas,
Negativas e Neutras.
Os descontos a serem concedidos para o cliente, devero ser estudados

na planilha de Composio de Margem de Lucro, e verificado qual o valor
que poder ser inserido (no mximo), que ainda projeta um Lucro Final
representativo, aps o pagamento das despesas.
Para os medicamentos manipulados um bom markup ainda recomendado

o ndice 7 de multiplicao sobre o valor da matria prima, que projeta uma
Margem de Lucro sobre o Preo de Venda, da ordem de aproximadamente
85,00%. Este percentual no entanto, dever ser revisto e ser lanado no DLP
e no DFC de cada Farmcia, para se obter o resultado final de Lucro Lquido.
Para os medicamentos, buscar descontos extras junto aos fornecedores e

fabricantes, e repassar para o cliente em forma de descontos, preservando a
margem definida na planilha de Composio de Margem de Lucro, uma
medida razovel e indicada, para poder ganhar mercado.
Outra dica, inserir na promoo os produtos de fundo de estoque que no
tem giro h mais de 180 dias, com descontos mximos.
Este ndice, dependendo da Farmcia, dever ser alterado para cima ou para
baixo, dependendo dos resultados obtidos.
A mdia ir anunciar descontos de at o desconto mximo que est definido

nesses produtos.
Para as perfumarias e correlatos, um bom markup recomendado o ndice

de 60,00% sobre o Preo de Custo Compra. Atente-se para o fato de que
vrios grupos de perfumarias no podero ser inseridos este markup, pois o
mercado concorrente no permite. A melhor forma de se descobrir quais so
estes produtos, fazendo uma pesquisa de preos entre os seus concorrentes,
e verificar os preos praticados, e a partir do seu Preo de Venda (gerado com o
markup de 60,00%), conceder descontos promocionais. Produtos que devero
fazer parte desta lista so: Fraldas, Tinturas, Esmaltes, Descolorantes, etc. Cada
Farmcia ter que estudar qual o seu markup ideal, tendo como base o ndice
anteriormente apresentado. Ajustes para baixo (e eventualmente para cima),
podero ser efetuados, dependendo de cada realidade de mercado em que a
Farmcia esta inserida.
DOTAO ORAMENTRIA
Refere-se ao valor mximo estipulado para a compra de mercadorias durante
o ms. Este valor equivale ao C.M.V. (ou Custo da Mercadoria Vendida), que
foi calculado anteriormente na planilha de Composio de Margens de Lucro
e CMV.
Mensalmente dever ser estipulado o CMV do ms anterior, e a compra
ocorrida no ms em andamento dever seguir cuidadosamente os valores de
cada grupo de produtos. Quando ocorre uma superao do CMV, quer dizer
que esta se fazendo estoque alm do necessrio, e parte do Capital de Giro
esta sendo consumido em estocagem desnecessria. Quando ocorre o inverso,
compras abaixo da Dotao Oramentria (CMV), que dizer que o estoque esta
diminudo, e que isso poder se refletir no volume de venda futura.
44

Cabe ao Setor de Compras da Farmcia, repor a mercadoria vendida no ms
anterior, de forma a suprir os estoques. Para que no haja compras fora do
necessrio, de forma a comprometer o Capital de Giro ou deixar que ocorram
faltas de produtos, necessrio se definir uma Dotao Oramentria de
compra para cada ms do ano. A utilizao desta forma de controle, leva
a Farmcia a uma melhor estocagem e consequentemente a melhores
patamares de vendas, sem comprometimento do Capital de Giro.
Dessa forma, no final do ms, um relatrio de Despesas por Categorias, ser

de suma importncia para a obteno dos valores para o preenchimento da
Planilha de gerao do DLP (Demonstrativo de Lucros e Perdas) e do DFC
(Demonstrativo de Fluxo de Caixa).
O GERENCIAMENTO DO COFRE ADMINISTRATIVO DA

FARMCIA
O Setor financeiro dever ter na sua retaguarda um Cofre Administrativo,
aonde devero ocorrer pagamentos e entradas de dinheiro em espcie.
SETOR FINANCEIRO
Algumas operaes de pagamento de despesas em dinheiro e ainda

suprimentos do cofre da gerncia, devero sair deste controle financeiro.
Utilize sempre um software de Gerenciamento de Contas Bancrias, para fazer

o acompanhamento da conta da Farmcia. Existem alguns deles disponveis no
mercado atualmente. Todos eles permitem fazer reconciliaes automticas
(ler o extrato bancrio), e conferir o saldo durante a operao. Sugesto de uso:
Money (Microsoft).
Ao realizar o pagamento de uma Despesa, o encarregado financeiro dever

classificar a despesa dentro de uma Categoria prpria (vide relao dos Tipos
de Despesas na planilha Painel de Controle para Farmcias). A Categorizao
das Despesas, permite fazer um acompanhamento mais especfico dos gastos,
facilitando a verificao do que poder ser minimizado.
O Gerenciamento de Contas Corrente Bancrias, dever ser feito utilizando-se

um sistema informatizado que tenha funo de Gerenciador Financeiro. Todos
os Pagamentos a Fornecedores (pagamento futuro e presente), Despesas, e
Depsitos, realizados em Conta Corrente Bancria, devero ser inseridos neste
Gerenciador. Diariamente, dever ser realizada uma conciliao dos valores
de saldo da Conta Corrente Bancria, com o saldo do Gerenciador Financeiro.
Este procedimento garantir a exatido da movimentao de valores e a
certeza de que no houve nenhuma operao errnea por parte do banco.
Todo pagamento de Despesa dever ser documentado atravs de Nota Fiscal

para produtos adquiridos, ou de Recibo, para o caso de prestao de servio.
Os Recibos devero conter obrigatoriamente todos os dados do prestador
de servio. Isto necessrio para que, o Setor de Contabilidade possa realizar
o seu lanamento no Livro Caixa.
CONFERNCIA DOS VALORES DE VENDA E CAIXA

Diariamente o encarregado pelo Setor Financeiro dever confrontar os valores
das vendas que foram originadas no sistema informatizado da Farmcia, com
os valores que foram depositados pelo Caixa da Farmcia, na Conta Corrente
Bancria. No poder haver diferenas entre esses valores, devendo para cada
Outra importncia dever ser salientada, corresponde ao controle de

Despesas. As vrias categorias de despesas devero ser cadastradas dentro do
Gerenciador Financeiro, e cada pagamento dever ser atribudo a uma delas.
45

Caixa que foi fechado na Farmcia, haver um deposito ocorrido na Conta
Corrente. A sincronia desses valores ir garantir que todo o dinheiro originado
das vendas (e que foram emitidos os Cupons Fiscais), foram fielmente
depositados na Conta Corrente da Farmcia; ou seja, que no houve desvios
de verbas.
Cupons Fiscais, evitando assim disparidades financeiras que iriam ocasionar

multas fiscais futuras.
O Saldo de Fluxo de Caixa da Farmcia, obtido atravs do calculo dos dados
financeiros originados da Conta Corrente e da Conta Cofre da Farmcia.
SINCRONISMO COM A CONTABILIDADE
Como as diferenas de Caixas so tratadas no Cofre da Gerencia (vide descrio

no Setor de Caixas), os valores fechados em cada Caixa devero ser registrados
na Conta Corrente da Farmcia.
Todas as operaes de pagamentos efetuadas pelo Setor Financeiro,

devero ser devidamente documentados (com Notas Fiscais ou Recibos)
e encaminhados para o setor de contabilidade. Assim como, todos os
valores gerados das vendas (com emisso dos Cupons Fiscais) devero ser
depositados em Conta Bancria da Farmcia. A observncia desses dois
parmetros, garantiro que os dados financeiros estejam em sincronia com os
dados Contbeis, fazendo com que fiquem em concordncia fiscal. Todas as
Farmcias, seja ela enquadrada em qualquer regime de tributao, devem ter
os dados financeiros em concordncia com os dados contbeis, sob pena de
serem punidas pelo Fisco Estadual ou Federal.
PAGAMENTO DAS OBRIGAES MENSAIS (DESPESAS) E

BOLETOS BANCRIOS
Cada obrigao de pagamento de qualquer origem dever ser agendada pelo
encarregado do Setor Financeiro. recomendado que se utilize a facilitao de
agendamento, que so oferecidos pelo sistema bancrio.
Os boletos bancrios que acompanham as Notas Fiscais de Entrada de
produtos, devero ser agendados para pagamento, no ato da entrada da Nota
Fiscal. Dessa forma, evita-se que haja discrepncias e problemas perca do
prazo para pagamento.
Todos os pagamentos efetuados devero estar documentados (documentos

vlidos para o Fisco). Caso seja Recibos de pessoas fsicas prestadores de
servio, devero estar com todos os dados necessrios (CPF, Endereo, Telefone,
etc). Para todos os casos que envolvem pagamentos a pessoas jurdicas, dever
haver a presena da Nota Fiscal (mesmo sendo prestao de servio). Portanto,
esteja sempre atento a este requisito para no ter problema futuro.
IMPORTNCIA DOS DADOS ORIGINADOS

A somatria da Receita Total e da Despesa Total, obtida dentro do ms, de
grande importncia para o calculo dos resultados financeiros da Farmcia.
Para que estes dados possam ser confiveis e fidedignos, necessrio que a
Farmcia possua uma Conta Corrente bancria que seja somente destinada
a ela. No concebvel que se utilize essa conta corrente para qualquer outra
operao que no seja originada da Farmcia. Este procedimento ir facilitar a
obteno de dados importantes que foram mencionados anteriormente, alm
de ficar em consonncia com os valores que foram originados na emisso dos
46

SETOR DE CONTABILIDADE
imposto federal dever seguir os procedimentos apropriados de calculo. Os

impostos e encargos incidentes neste tipo de regime so:
REGIMES TRIBUTRIOS SUJEITOS

Dependendo da Farmcia e do seu faturamento, ela dever estar sob um dos
regimes de apurao tributria:
Estadual:
1) SIMPLES Nacional ou SUPERSIMPLES;

2) Lucro Presumido;
3) Lucro Arbitrado;
4) Lucro Real.
Federal:
Normalmente, a maioria das Farmcias esto enquadradas no SIMPLES

Nacional, pois tem um faturamento anual inferior a R$ 2,4 milho. O percentual
de imposto a ser pago para as Farmcias que se enquadram no SIMPLES,
dever seguir a Tabela do SIMPLES Nacional descrita anteriormente.
PIS
COFINS
Imposto de Renda
Contribuio Social
INSS da Empresa
O regime de Lucro Arbitrado s realizado em condies especficas em que

o fisco estadual ou federal impe a determinada empresa ou a determinado
segmento.
O procedimento contbil de simples execuo: basta verificar no ms em

questo qual foi o faturamento acumulado no ano, e consultar a Tabela do
SIMPLES, buscando o percentual apropriado. Este percentual calculado
sobre a Venda Lquida da Farmcia, ou seja sobre a somatria das Leituras Z
da impressora fiscal. um percentual que normalmente fica abaixo de 11,00%,
o que projeta um valor condizente com a realidade das Farmcias. A ttulo de
comparao, as Farmcias norte-americanas tem uma incidncia de imposto
que equivale ao Simples, prximo de 9,25% sobre a Venda Lquida.
importante frisar que, em qualquer tipo de regime tributrio que a Farmcia

estiver, a movimentao Financeira dever estar em concordncia com a
escriturao contbil. Dessa forma de suma importncia que o empresrio
de Farmcia, separe muito bem a movimentao da empresa da sua
movimentao bancria pessoal. Em algum momento da vida da empresa,
a fiscalizao ir confrontar a escriturao contbil com a movimentao
ocorrida nas contas correntes da Farmcia. A discrepncia entre as duas leva
a multas, e em muitos casos ao desenquadramento da Farmcia do sistema
SIMPLES Nacional.
Empresas que faturam acima do limite suportado pela Tabela do SIMPLES,

podero optar pelo regime de Lucro Presumido ou Lucro Real. So regimes
de tributao mais complexos que despendem maior controle por parte da
Farmcia e por parte do contador responsvel. Em ambos os regimes, o clculo
do ICMS (imposto estadual), dever seguir o sistema de dbito e crdito, e o
ICMS
47

Ademais a dica , sonegar no compensa. Seja em qualquer regime tributrio
que a Farmcia estiver enquadrada, o percentual economizado em impostos
(no caso de sonegao), no compensa frente aos valores que podero ser
aplicados de multa, e alia-se a isto, a falta de controle interno que gera, quando
se pratica este tipo de procedimento.
Este procedimento, reduz o valor da guia de recolhimento do SIMPLES

mensalmente pago pela Farmcia. Esta informao dever ser levada ao
Contador, por parte do Farmacutico.
Para as Farmcias que esto nos outros regimes tributrios, se faz necessrio
os relatrios de vendas dos produtos que incidem o PIS/COFINS, tanto nas
Compras dos Produtos, quanto nas Sadas dos Produtos (vendas). De posse
deste relatrio (somente das Listas Neutra e Liberados), que o Contador ir
realizar o calculo do imposto, pelo sistema de dbito e crdito.
Em alguns estados da federao, existem as chamadas Substituies

Tributrias (ou ST). Este tipo de tributao estadual uma forma de cobrana
do ICMS, que no implica no recolhimento juntamente com a alquota paga
mensalmente na guia do SIMPLES; e sim na cobrana do imposto na Nota
Fiscal de Compra da mercadoria. Nesta forma de recolhimento, o calculo do
imposto realizado dentro da Nota Fiscal de aquisio dos produtos, e o valor
final pago j esta incluso do valor do ICMS. Nestes casos, a guia paga pelo
SIMPLES refere-se apenas aos impostos federais, excluindo-se o ICMS Estadual.
O LIVRO DE DUPLICATAS. A RELAO DE CHEQUES E OS

COMPROVANTES DE CARTO
importante ser gerado mensalmente um tipo de relatrio em que so descritas
todas as operaes de vendas em que o pagamento no ocorreu A Vista. Este
relatrio dever contemplar as formas de pagamento em: Duplicatas, Cheques
Pr-datados, Comprovantes de Vendas a Carto de Crdito.
RELAO DE VENDAS DE PRODUTOS POR LISTAS DE

COMERCIALIZAO
Mensalmente necessrio que o Farmacutico, encaminhe para o Contador,
uma relao do que foi vendido durante o ms, que so constantes das Listas
Positiva e Negativa (da CMED). Este relatrio se faz necessrio para que haja
a chamada segregao das vendas. Isto quer dizer que ao gerar a guia do
SIMPLES o Contador dever informar ao fisco (no sistema gerador da guia
denominado de PGDAS), qual foi o valor das vendas dos produtos que esto
na condio de no tributados para o PIS/COFINS. Do valor total da guia
gerada, ir ser descontado o valor desses produtos, que no so tributados
por esses impostos. Isto evita que a Farmcia que esta enquadrada no SIMPLES
seja bi-tributada no pagamento desses impostos.
Este relatrio dever ser repassado ao contador, a fim de que faa a escriturao
dessas vendas, demonstrando ao fisco que as mesmas no geraram valores
financeiro em Conta Corrente.
Por outro lado, dever tambm ser emitido relatrio de todas as vendas a
prazo que foram recebidas no ms, e repassado ao contador, para a mesma
finalidade.
O INVENTRIO - PERIODICIDADE MENSAL

O relatrio de inventrio a Preo de Custo Mdio dos produtos, dever ser
encaminhado ao contador mensalmente, para que possa haver um correto
trabalho de formao do estoque contbil. Mesmo que, por lei do Simples
Nacional, o inventrio possa ser apresentado apenas anualmente; a sua
48

CUIDADOS COM BLOCOS, IMPRESSORA FISCAL (LEITURA
Z), MAPA DE CAIXA. EMITIR VENDAS OU NOTA FISCAL
DIARIAMENTE
determinao mensal importante para que o empresrio possa acompanhar

a evoluo do seu estoque. Um possvel ajuste poder ainda ser realizado
ao longo dos meses se haver este tipo de necessidade. Um aumento ou uma
diminuio abrupta nos valores do inventrio, devero ser prontamente
verificados antes do findado o ano.
Recentemente, e mais precisamente a partir de Janeiro/2009, as Secretrias da

Fazenda de cada estado da federao, instituiu a obrigatoriedade da Nota Fiscal
Eletrnica para o segmento varejista farmacutico. Isto quer dizer que, para
toda compra realizada pelas Farmcias nos estados, ir ser emitida uma Nota
Fiscal Eletrnica que dever ser autorizada previamente pelo Fisco Estadual,
de forma informatizada. Dessa forma, fica impossvel que outra empresa utilize
o CNPJ da Farmcia compradora, e que se possa sonegar o imposto, sem que
o Fisco saiba.
Todos os Blocos de Nota Fiscal existentes na Farmcia, sejam eles usados ou

ainda em branco, devero ser guardados com o mximo cuidado. Blocos que
se extraviam, podem ocasionar multas enormes, aplicadas pelo Fisco Estadual.
A confeco de um arquivo permanente, em caixa adequadas, para a guarda a
longo prazo dever ser considerada, visto que estes documentos devero ficar
guardados por no mnimo de 5 anos. Emita Cupom Fiscal de todas as vendas
efetuadas, sem exceo. No permita vendas por Carto de Crdito ou Dbito,
sem o acionamento do TEF em concomitncia com a impresso do Cupom
Fiscal. Esta operao foco do fisco Estadual e eles esto constantemente
realizando averiguaes. Comparaes dos valores financeiros repassados
pelas administradoras de cartes com o valor contabilizado pela Farmcia, so
comuns de serem realizadas pelos fiscais.
Aliado a isto, o SINTEGRA um mtodo de informao mensal em que o

contador deve transmitir ao Fisco Estadual, toda a escriturao de Notas
Fiscais. A confrontao entre essas duas entidades, permite ao Fisco Estadual,
obter informao precisa sobre todas as transaes que a Farmcia realizou,
com um mximo de detalhes.
A emisso da Leitura Z da impressora fiscal, dever ocorrer diariamente e

nunca dever ser omitida. Toda impressora fiscal tem um dispositivo que
emite a leitura Z a meia noite de cada dia. Isto s no ocorrer se a mesma
estiver desligada. Portanto atente-se para este fato e verifique o modo de
funcionamento da sua impressora fiscal.
Portanto, o Farmacutico dever sempre exigir o DANFE (Documento Auxiliar

da Nota Fiscal Eletrnica), na operao de entrada da mercadoria na Farmcia.
Cuide para que seja conferidos corretamente os dados do documento, e
qualquer disparidade solicite ao Contador da Farmcia que faa notificao
no site do Fisco Estadual. Nunca e em nenhuma hiptese aceite mercadoria
alguma na Farmcia sem a devida Nota Fiscal de compra. O risco no compensa!
A emisso de documentos fiscais diariamente de suma importncia, para

que o fisco no possa realizar multa na Farmcia. Sendo assim, mesmo nos dias
em que a impressora fiscal estiver com defeito ou na falta de energia eltrica,
os blocos de Nota Fiscal manual, devero ficar sobre o balco, e todas as
vendas realizadas devero ser criteriosamente emitidas notas de venda. Dica:
se ao iniciar o dia, tiver algum dinheiro em caixa para troco, e no tiver havido
nenhuma venda: Emita Nota Fiscal de venda do valor que esta em caixa. Caso
venha algum fiscal e verificar que no h o funcionamento da impressora fiscal
A NOTA FISCAL ELETRNICA (NF-E) E O SNTEGRA
49

e que existe dinheiro em caixa, ele aplicar multa por sonegao de impostos.
Sendo assim, emita Nota Fiscal para acobertar o valor do dinheiro que esta em
caixa.
O Farmacutico dever ficar atento e informar-se mais a respeito do que

poder ser realizado.
Para as Farmcias cuja impressora ainda emite Fita Detalhe (espcie de 2 via
do Cupom Fiscal), estas devero ser cuidadosamente guardadas e no podero
ser extraviadas. Guardar em arquivo apropriado por prazo mnimo de 5 anos.
As impressoras fiscais mais atuais, no emitem esta Fita Detalhe pois elas
possuem um disco rgido interno, aonde so gravadas imagens dos Cupons
Fiscais emitidos.
O Setor Contbil poder ser encarregado do fechamento da Folha de

Pagamento dos funcionrios, e das demais questes referentes ao Rh (Recursos
Humanos), como Frias, Benefcios diversos concedidos aos funcionrios, etc.
Para tanto, o empresrio de Farmcia dever encaminhar planilha ou relatrio
com os valores das Comisses dos Funcionrios, e ainda com as Horas Extras
realizadas por cada um deles durante o ms.
CONTROLE DE FOLHA DE PAGAMENTO E RH
A IMPORTNCIA DE ARQUIVAR OS DOCUMENTOS (ANUAL E

PERMANENTE)
Qualquer manuteno ou interveno realizada nas impressoras fiscais, dever

ser realizada por tcnicos credenciados pela SEFAZ. Cuidado especial dever
ser prestado nos lacres dessas impressoras, que no podero ser violados.
Mantenha a guarda nos lacres das impressoras, e caso sejam rompidos
acidentalmente no balco, pea ao Contador que tome as medidas necessrias
(elas devero ser urgentes).
Toda Farmcia dever ter um local isolado e devidamente fechado para

a guarda de documentos fiscais. Normalmente os documentos fiscais
necessitam ser guardados por 5 anos. Alguns deles, como os Livros Razo,
documentos do INSS da empresa e de funcionrios, devero ser guardados
indefinidamente (por tempo indeterminado).
CONSULTORIA CONTBIL - FARMCIA FATURAMENTO

MAIOR DO QUE R$ 150 MIL/MS
Assim, sugerido que a Farmcia confeccione caixas apropriadas (de madeira

ou metal ou plsticas), sendo uma para cada ano anterior no total de 6 caixas,
para a guarda desses documentos. Sempre no novo ano que se inicia, poder
ser utilizada a caixa mais antiga e assim sucessivamente. Essas caixas devero
ser cuidadosamente fechadas, para que no haja a invaso de insetos e
roedores.
Farmcias que tenham um faturamento prximo desse valor mensal, e que

projeta faturamento anual prximo a R$ 1,8 milho de reais, dever procurar
ajuda de consultoria contbil especializada. Os valores incidentes de impostos
pelo Lucro Real ou pelo Lucro Presumido podem ficar muito alm dos 10,00%
sobre a Venda Lquida Total. Isto poder comprometer a viabilidade da
Farmcia, pois ela ter concorrentes que estaro no Simples, recolhendo um
percentual abaixo de 10,00%. Um ajuste contbil verificando as especificidades
da Farmcia se faz necessrio para que, utilizando as condicionantes da lei, se
possa reduzir o valor pago, e assim viabilizar a Farmcia.
Uma das caixas dever conter os documentos permanentes. No total sero 6

caixas a serem devidamente guardadas e cuidadosamente controladas para
no haver perda dos documentos. No deixe que os documentos da Farmcia
fique de posse do Contador ou de outros. O prprio Farmacutico dever fazer
a guarda de todos eles.
50

A anlise do DLP e
do DFC dever ser no
mnimo mensal.
VERIFIQUE PERIODICAMENTE O TRABALHO DO CONTADOR

Uma boa prtica de saber se o Contador esta em dia com os lanamentos
Contbeis e Fiscais, solicitar o Relatrio de Fechamento Contbil de cada
ms. Neste relatrio dever vir descrito todas as operaes (vendas, compras,
despesas, etc) que ocorreram na contabilidade do ms anterior. A ausncia
deste relatrio indica atraso nos registros contbeis, que na maioria das vezes
so realizadas somente a emisso das guias fiscais para pagamento; ficando
esses registros em descoberto sendo passveis de multas fiscais.
Anualmente ou semestralmente, contrate um auditor contbil para fazer
a verificao do perodo anterior. Esta prtica, evita problemas com a
contabilidade e futuras multas fiscais decorrentes de erros cometidos pelo
Contador da Farmcia.
Utilize um sistema informatizado de boa qualidade para obter os dados

necessrios para a obteno desses dois indicadores. A preparao de uma
planilha de calculo prvia ser de grande importncia para a obteno desses
quadros.
DEFINIO DA DOTAO ORAMENTRIA PARA O SETOR DE

COMPRAS
Cabe ao diretor da Farmcia, definir o valor de Compras do ms para cada
grupo, e acompanhar a sua evoluo no perodo. Um valor abaixo ou acima
da Dotao Oramentria ir influenciar diretamente no Fluxo de Caixa e
ocasionar problemas para a administrao.
SETOR ADMINISTRATIVO
ANLISE PERIDICA DO DLP E DO DFC
Dentre os vrios indicadores que um administrador tem a sua disposio,
sem dvida alguma, o DLP (Demonstrativo de Lucros e Perdas) e o DFC
(Demonstrativo de Fluxo de Caixa), so os mais importantes. A sua observncia
peridica (no mnimo mensal); demonstra ao Diretor da Farmcia como est
o resultado e a viabilidade da Farmcia. Mostra se as aes implementadas
quanto a Descontos, Credirios, Compras, Vendas, Financeiro, Contabilidade,
etc. esto em consonncia com os objetivos traados.
INDICADORES OPERACIONAIS OU SETORIAIS E FINANCEIROS

Alm do DLP e do Fluxo de Caixa, outros Indicadores Operacionais devero ser
analisados pelo Diretor da Farmcia, como forma de aprimorar os processos e
procedimentos realizados.
A administrao responsvel de uma empresa exige o constante
acompanhamento das operaes. Consequentemente, o dirigente da Farmcia
deve se preocupar com as tendncias e o grau de eficincia e lucratividade de
sua empresa. Uma forma de mensurar a liquidez, o grau de endividamento e
a lucratividade de uma empresa realizar uma anlise dos ndices financeiros.
Essa anlise serve como base para o planejamento financeiro e fornece um
instrumento para monitorar o seu desempenho.
51

Os ndices de atividades determinam a rapidez com que uma empresa pode
gerar caixa se houver necessidade. Evidentemente, quanto mais rpido uma
empresa puder converter os estoques e contas a receber em caixa, melhor
para ela.
Os ndices operacionais e financeiros utilizam resultados extrados dos
Demonstrativos de Lucro e Perdas e do Balano Patrimonial para sinalizar o
desempenho operacional e financeiro de uma instituio varejista.
A anlise de ndices ajuda a revelar a condio global de uma empresa.

Auxilia analistas e investidores a determinar se a empresa est sujeita ao
risco de insolvncia e se est bem em relao ao seu setor de atividade ou
aos seus concorrentes. Os investidores consultam os ndices para avaliar
melhor o desempenho e o crescimento da empresa. Conseqentemente,
os ndices financeiros medocres geralmente levam a custos mais elevados
de financiamento, enquanto bons ndices muitas vezes significam que os
investidores estaro dispostos a colocar recursos disposio da empresa
com custos mais razoveis. Os bancos usam os ndices para determinar se
concedem crdito e, em casos positivos, qual o valor disponibilizado.
Uma anlise dos ndices facilita a avaliao da empresa, e reflete seu

desempenho e sade financeira, servindo, portanto, para alertar sobre
problemas a serem corrigidos.
Os dirigentes utilizam os ndices financeiros para monitorar as operaes,

assegurando-se de que suas empresas esto usando os recursos disponveis
de forma eficaz, e para evitar a insolvncia.
Exemplo de ndices Financeiros:

ndices de Liquidez
ndice de liquidez corrente
ndice de Liquidez Seca
ndice de liquidez Geral
ndice de liquidez imediata
A idia descobrir se a posio financeira e operacional da empresa est

melhorando com o passar do tempo e se seus ndices globais esto melhores
ou piores que os ndices dos concorrentes. Quanto esses ndices ficam abaixo
de certos padres, responsabilidade do dirigente retomar o controle antes
que surjam problemas srios.
Os ndices de atividade medem a velocidade com que as vrias contas so

convertidas em vendas ou caixa entradas ou sadas.
A anlise dos ndices permite-nos um melhor entendimento das relaes entre

o balano patrimonial e o demonstrativo de resultados.
Os ndices de atividades determinam a rapidez com que uma empresa pode

gerar caixa se houver necessidade. Evidentemente, quanto mais rpido uma
empresa puder converter os estoques e contas a receber em caixa, melhor
para ela. Para o clculo de cada ndice existe uma frmula apropriada.
Embora exista um nmero substancial de ndices avulsos, eles geralmente

so agrupados em cinco categorias principais:
ndices de liquidez;
ndices de atividades;
ndices de endividamento;
ndices de rentabilidade;
ndices de mercado de aes.
Os ndices de atividade so:

Ciclo de Caixa
Giro de caixa
Giro do estoques
52


AVALIAO DO CREDIRIO
Perodo mdio de estoque

Prazo mdio de recebimento
Prazo mdio de pagamento
Giro do ativo
O administrador dever ficar atento quanto aos resultados demonstrados

pela concesso de crdito e recebimentos das vendas a prazo efetuadas pela
Farmcia. Notadamente, o a inclinao da Gangorra do Credirio dever ser
acompanhada mensalmente, como forma de preservar o Capital de Giro e
tambm de tornar as vendas a prazo lucrativas para a Farmcia.
Outros ndices
so igualmente
importantes:
CONTROLE DE ESTOQUE
Outros indicadores como: Ticket Mdio, Nmero de Cupons Fiscais emitidos,

Nmero de clientes atendidos, etc; tambm so de grande importncia para
mensurar os resultados da Farmcia.
Um fator importante para a Farmcia e manter sempre um estoque no nvel

ideal, que no ocorra faltas e nem perdas de produtos. A mensurao e o
acompanhamento do valor de estoque dever ser uma constante da direo
da Farmcia. Valores altos de estoque em relao a venda implicam em perdas
financeiras seja por vencimento de produtos, ou seja por dinheiro paralisado
sem necessidade (perdas financeiras). Baixos ndices de estoque, iro
certamente implicar em menores vendas ocasionadas pela falta de produtos.
O estoque ideal dever ser sempre avaliado em relao ao volume de vendas
do ms anterior. Para um determinado volume de vendas, o estoque ideal
estaria entre 1,5 a 2,5 vezes o valor total desta venda. O estoque sempre dever
ser mensura a Preo de Custo Real (Preo de Custo Compra).
A anlise do negcio com a demonstrao da viabilidade da Farmcia, dever

ser uma preocupao constante do administrador. A verificao constante,
com acompanhamento do DLP e do DFC, e dos ndices mencionados, iro
clarear as tomadas de deciso da diretoria, e notadamente assegura uma
tima lucratividade para a Farmcia.
A verificao dos produtos que participaram da venda do ms; servir para

mensurar o foco dos vendedores nos produtos de maior lucratividade. A
observao constante pelo administrador ir assegurar que os vendedores
estejam focando nos produtos de maior interesse da Farmcia.
ndices de Lucratividade (rentabilidade):

Margem bruta de lucro
Margem de lucro lquido
CONTROLE DE VENDAS
Outro ponto a ser considerado como encargo da Diretoria, a preparao de

constantes treinamentos gerenciais, que levaro a uma perfeio operacional
cada vez maior.
53

CONTROLE DE COMPRAS
ACOMPANHAMENTO CONTBIL
Autorizar a realizao de pedidos extras de produtos (para incrementao do

estoque), utilizando verbas adicionais, tarefa exclusiva do administrador da
Farmcia. Aproveitar produtos que estejam com descontos extras, e identificar
oportunidades de alavancagem de lucratividade, faz parte da observao do
administrador no setor de compras.
A leitura do Razo Contbil ou do Relatrio Mensal Contbil, por parte do

administrador importante para que tenha a certeza de como esta sendo
realizado o trabalho contbil da Farmcia. A verificao do Saldo de Caixa
Contbil importante, para que a Farmcia possa demonstrar valores viveis
para o fisco.
ACOMPANHAMENTO FINANCEIRO
Acompanhar o pagamento dos impostos fiscais, de forma a ter noo dos

valores que deveriam ser recolhidos, importante para a segurana de que
a Farmcia no ir pagar valores desnecessrios em impostos e taxas. O
administrador dever saber calcular previamente os valores a serem pagos em
impostos e contribuies.
O administrador da Farmcia dever acompanhar os valores existentes no

financeiro: saldo de conta corrente, valor do capital de giro, e saldo do cofre
administrativo.
Assegurar que o encarregado financeiro esta realizando as devidas conferncias
dos valores gerados no caixa com os depsitos realizados, tambm trabalho
importante do administrador.
O acompanhamento dos valores das despesas totais dever ser seguido de
perto pelo administrador.
54
5.
A FACILICTA0 Da ADMINISTRAO FARMACUTICA: A

INFORMTICA NA FARMCIA
Dificilmente de outra forma se daria para fazer uma administrao sria e

responsvel, hoje na atualidade. A gama de produtos e a dinmica do negcio
de Farmcia, impe a utilizao de ferramenta de informtica.
so, na verdade, especificaes sobre o sistema que devero ser expostas de

forma detalhada e objetiva. Cada item da Matriz de Aderncia dever ser
atendido pelo sistema que se esta prospectando.
O investimento em
um bom sistema
de informtica
para a Farmcia,
fundamental e
decisivo para que
o Farmacutico
tenha sucesso no seu
empreendimento.
Nunca veja um sistema procurando analisar tudo o que ele faz. Essa forma de
prospeco de sistemas errnea e fatalmente leva a deciso errada, levada
pela falsa impresso de que o sistema tem tudo. Na maioria das vezes os
sistemas, tem muitos itens inseridos sem utilidade prtica para a sua Farmcia,
pois no raras so as vezes que eles foram originados de outros setores do
varejo, e que sofreram algumas alteraes para ser utilizado em Farmcia.
Sendo assim, a utilizao da Matriz de Aderncia a metodologia mais
adequada a ser utilizada.
Ao prospectar um software para a Farmcia, veja tambm quem foi o
idealizador do sistema. Qual a experincia da empresa desenvolvedora e qual
o seu nvel de conhecimento acerca da profisso Farmacutica.
Integrao entre os Setores: Quando se faz a integrao e a consolidao dos
dados entre os setores da Farmcia, obtm-se informaes importantes para
a tomada de deciso. Um bom sistema dever integrar os diversos setores da
Farmcia.
Dados administrativos: Um sistema s tem razo de existir se for capaz de
fornecer dados confiveis e objetivos sobre a administrao da Farmcia.
Em todos os setores que foram descritos at aqui, a participao de um bom
sistema de software fundamental. Fornecer dados claros e objetivos e facilitar
a administrao da Farmcia o papel principal de um sistema.
Quando se insere todas as Vendas e todas as Entradas de Produtos em um
sistema informatizado, quer dizer que o sistema foi alimentado de dados. Se isso
ocorreu, o sistema tem a obrigao de fornecer dados concretos e confiveis,
Ao escolher um sistema, a metodologia adequada para se adquirir o sistema

certo para uma Farmcia, organizando o que chamamos de Matriz de
Aderncia.
A Matriz de Aderncia consiste em inserir em uma tabela todos os requisitos
necessrios que sejam importantes para que se tenha no novo sistema, que
vem de encontro com as necessidades da Farmcia. Os requisitos ali descritos
55
5. A FACILICTA0 Da ADMINISTRAO FARMACUTICA: A

INFORMTICA NA FARMCIA
Adquirir um software atualmente um investimento importante e no
uma despesa qualquer. como se, para o seu negcio funcionar bem, voc
precisasse investir em uma mquina. O software uma mquina de informao
de dados que imprescindvel na Farmcia moderna.
e mais: espera-se uma anlise crtica do sistema em relao ao negcio que

controlado. Se o sistema no atende a estas necessidades, substitua o software
da Farmcia e procure um que realmente atenda a essa premissa.
Estrutura bsica: Um Banco de Dados Profissional dever acompanhar
a arquitetura do sistema que utilizado pela Farmcia. Normalmente,
encontramossistemasparaFarmciassendocomercializadosnomercado,que
no possuem um Banco de Dados profissional. Esses sistemas so compostos
apenas de arquivos que armazenam os dados.
vlido lembrar que, para realizar na prtica uma boa administrao, em

concordncia com o planejado e para se obter os resultados esperados, dever
haver uma ferramenta que facilite esse processo. Assim como um marceneiro
tem nas ferramentas uma facilitao para o seu trabalho, o administrador
dever contar tambm com uma ferramenta de facilitao. A complexidade
das operaes, e a natureza de todas elas, requer processamento gil e
eficiente. Dessa maneira, sistema informatizado de vital importncia para
auxiliar o Administrador da Farmcia a executar a sua tarefa.
E esses arquivos de estrutura simples, no so suficientemente robustos

para suportar o volume de dados de uma Farmcia, mesmo que ela seja de
pequeno porte. O negcio Farmcia tem uma srie de especificidades que,
ir exigir um processamento intenso do sistema, o que acaba corrompendo
esses arquivos. Portanto, ao adquirir um sistema, verifique a existncia de um
Banco de Dados Profissional.
Outra estrutura bsica de um software, que ele funcione em rede. Redes so
interligaes entre computadores. Atualmente, restringir os computadores
apenas em um certo ambiente no mais aceitvel. Os sistemas devero
interligar computadores a distncia via internet. As Farmcias necessitam
desse recurso.
56
6. concluso
Para gerir uma Farmcia de forma que ela seja vivel financeiramente, e
que produza resultados slidos, devero ser utilizados mtodos de gesto e
tcnicas de administrao, que aqui foram descritas.
Na Farmcia utilize de tcnicas e metodologias cada vez mais aprimoradas de

Administrao Farmacutica em todos os Setores, e no se deixe levar pela
facilidade da improvisao.
Invariavelmente as Farmcias de sucesso possuem:
Utilize software especializado para o ramo de Farmcia, e que prope

um Modelo de Gesto, de modo a facilitar o trabalho administrativo do
Farmacutico.
Eficincia no
Atendimento ao Cliente
utilizando os Servios
Farmacuticos
+
Metodologia de
Administrao
Farmacutica.
VALORIZE O NEGCIO:
A Farmcia rentvel, depende unicamente de que o Farmacutico aplique
tcnicas administrativas para conseguir bons resultados. um negcio vivel
e de boa lucratividade.
57
institutobulla.com.br
Edio de Arte: Ncleo Estratgico

www.nucleoestrategico.com
58

Administração Farmacêutica: técnicas para gestão de Farmácias e Drogarias

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Administração Farmacêutica: técnicas para gestão de Farmácias e Drogarias

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DESCRIO DAS OPERAES

De posse desses valores, a insero deles no DLP ir demonstrar qual seria o

Inserindo-se os valores de cada operao, e efetuando-se os clculos indicados,

DESCRIO DAS OPERAES

Total das Vendas Brutas (a Preo de Venda Oficial).

3. aspectos prticos da administrao

para exibir tais informaes em funo de problemas com software, falta de

Consiste na somatria total de todos os descontos que foram concedidos

Outro grande problema que muitos dos softwares utilizados apresentam

O Mtodo das Margens de Lucro tem a desvantagem de se obter uma valor

Custo da Mercadoria Vendida (CMV)

A seguir comentaremos com mais detalhes o clculo das Margens de Lucro e o

Este valor, tambm, poder ser calculado de duas maneiras:

MTODO CLSSICO CONTBIL

o Lucro que sobra para o Farmacutico pagar todas as Despesas da Farmcia

MTODO RETIRANDO AS MARGENS DE LUCRO

Chamamos de Ponto de Equilbrio Operacional, quando a Venda Bruta Total

3. aspectos prticos da administrao

Venda Bruta. Ela no est intimamente ligada ao patamar de Venda Bruta.

So as despesas que variam conforme o montante de venda da Farmcia.