Y SOCIAL

Programa: Desarrollo Personal Social

Curso: Desarrollo de la Inteligencia Emocional

Unidad 2:
Tcnicas de Control Emocional

Unidad N
N 22Tcnicas
de Control
Manejo del
Estrsdel Estrs
Unidad
Primera Parte:
TcnicasEmocional
de Control -Emocional
- Manejo

DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Gua del Participante

PRIMERA EDICIN Abril 2008

REVISIN
Octubre 2013
Todos los derechos reservados. Esta publicacin no puede
ser reproducida total ni parcialmente, sin previa autorizacin
del SENATI.
Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial - SENATI
Av. Alfredo Mendiola 3520- Independencia, Lima Per

Material instructivo para la capacitacin del personal del SENATI

1
2

Mdulo: Desarrollo de la Inteligencia Emocional

Unidad N 2 Tcnicas de Control Emocional - Manejo del Estrs

Unidad N 2

Tcnicas de Control
Emocional
Manejo del estrs

Unidad N 2 Tcnicas de Control Emocional - Manejo del Estrs

UNIDAD N 2

Tcnicas de Control Emocional

Manejo del Estrs
Contenidos de la unidad
1. Objetivos especficos
2. Contextualizacin

.4
. 4

3. Profundizacin del conocimiento

...
3.1
El Estrs
.....
3.2. Las
etapas del estrs
.....
3.3 Los
efectos del estrs
.....
3.4. Los
tres factores del estrs
....
3.5. Identificacin del estrs
....
3.6. Cmo
combatir el estrs?
....
3.7. Recursos
para prevenir el estrs laboral
..
3.8. Cmo
modificar las tendencias del estrs
..
4. Resumen ..
...
5. Glosario ...

6
6
8
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18
18

6. Bibliografa ... 19
......

Unidad N 2 Tcnicas de Control Emocional - Manejo del Estrs

UNIDAD 2

Tcnicas de Control Emocional

Manejo del Estrs
1. Objetivos especficos
Se espera que el participante logre:

Reconocer las manifestaciones del estrs.

Identificar las consecuencias que puede provocar el estrs en el organismo.
Conocer y manejar las tcnicas para enfrentar al estrs.

2. Contextualizacin1
El estrs laboral es un problema social y de salud
pblica que afecta el bienestar y la productividad del
trabajador, y responde a la insatisfaccin que se
genera en el desarrollo de la labor profesional. Este
cuadro tiene como consecuencia directa el ausentismo
laboral, las tardanzas, retraso y escasa participacin de
los afectados por este trastorno que estara en
aumento en nuestro pas.
Segn un estudio epidemiolgico del Instituto Especializado de Salud Mental (IESM)
Honorio Delgado - Hideyo Noguchi, del Ministerio de Salud (MINSA), el 25,9% de la
poblacin adulta de Lima Metropolitana sufre de alto estrs en el trabajo, mientras que
en ciudades como Ayacucho, Cajamarca y Huaraz este porcentaje se eleva a 33,9%. En
estas regiones este trastorno afecta ms a la mujer que al hombre.
As lo dio a conocer el Dr. Rolando Pomalima Rodrguez, especialista del IESM, quien
indic que el estrs laboral es considerado actualmente como una epidemia silenciosa,
que causa enormes sufrimientos a las personas que lo padecen y merma la
competitividad de las empresas

Ministerio de Salud del Per, Nota de Prensa del 26 de Octubre del 2005

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El estudio tambin da a conocer que el 38% de los adultos limeos afirma padecer de
poco estrs en el trabajo o el estudio, mientras que el 36,1% de los encuestados refiri
tener regular magnitud de tensin frente a estresores cotidianos, situacin que afecta la
productividad del personal dentro de las empresas e instituciones laborales.
Entre los grupos laborales ms afectados por este cuadro se encuentran los maestros y
los ejecutivos, as como el personal de los servicios de salud, debido a que este
trastorno adaptativo crnico estn asociado al inadecuado afrontamiento de las
demandas psicolgicas del trabajo, lo cual daa la calidad de vida de estas
personas.
El especialista indic que el estrs suele permanecer oculto o
camuflado bajo la forma de otros problemas, pero los principales
Sntomas son la fatiga crnica, frecuentes dolores de cabeza,
desrdenes de sueo, desrdenes gastrointestinales, prdida de
peso, dolores musculares, entre otros.
Del mismo modo, entre los factores emocionales causados por
el estrs se encuentra el distanciamiento afectivo, aburrimiento,
irritabilidad, desorientacin e incapacidad de concentracin, as
como sentimientos depresivos.
Sin embargo, el especialista precis que el estrs laboral es mayor entre las personas
subempleadas porque es personal que trabaja por producto y que en un tiempo limitado
se encuentra desempleado.
Pomalima Rodrguez seal que con el objetivo de prevenir este problema es
recomendable que las empresas y las instituciones abran consultorios de salud mental
laboral dentro de sus instalaciones, adems de desarrollar sistemas de control con una
orientacin preventiva y rehabilitadora, as como promover capacidades de liderazgo y
actitudes de colaboracin entre los trabajadores.

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3. Profundizacin del Conocimiento

3.1. El Estrs
El estrs es la consecuencia de la adaptacin de nuestro cuerpo y nuestra mente a
los cambios. En trminos ms cientficos es la reaccin fisiolgica, psicolgica y
de comportamiento de un individuo que se esfuerza por amoldarse a las
presiones tanto internas como externas y por adaptarse a las mismas
El estrs emocional tiene muchas veces un
efecto directo sobre nuestro ser fsico. Considere
lo que sucede cuando vivimos con fuertes
sentimientos de
disgusto.
Tendemos
a
encerrarnos en nosotros mismos, a estar a la
defensiva y a veces esto produce dolores de
cabeza, de estmago, etc.
El lado positivo del estrs es que puede ayudarnos en momentos de crisis. Todos
hemos escuchado relatos sobre gente que ha podido levantar objetos pesados en
un caso de emergencia, o correr largas distancias cuando est asustada.
Incluso un estrs tan modesto como el que se produce al caminar por una calle a
altas horas de la noche, alertar nuestros sentidos y nos har estar en guardia.
El vnculo entre un constante estrs y la salud fsica est claro. Tambin mucho
estrs sin alivio durante un largo periodo puede afectar tanto nuestra salud fsica
como mental.
Aprender a manejar el estrs es la clave para vivir con l. Es muy importante
encontrar el ptimo nivel de estrs para realizar bien nuestro trabajo sin
desencadenar efectos colaterales negativos.

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QU ES EL ESTRS?
Es una reaccin psicofisiolgica que nos prepara para enfrentar una situacin
amenazante.
El estrs es una reaccin de todo el organismo frente a una situacin de tensin
(miedo, ansiedad, angustia), que provoca la activacin de un mecanismo de
defensa: la liberacin de adrenalina, que alerta a todo el organismo y provoca
aumento de la frecuencia cardiaca y respiratoria, mayor esfuerzo del corazn y ms
consumo de oxgeno, incremento de su carga de actividad mecnica muscular, los
mismo que de la presin arterial y de los niveles de colesterol en la sangre,
espasmos sanguneos y, a la larga lesiones de los endotelios.

Algunos autores consideran al estrs como un sndrome que se define como la

combinacin de tres elementos: el ambiente, los pensamientos negativos y las
respuestas fsicas. Estos elementos interactan de tal forma que provocan que una
persona se sienta ansiosa, colrica o deprimida., es decir provocando dolor
emocional.
ESTIMULO AMBIENTAL PENSAMIENTOS NEGATIVOS RESPUESTAS FSICAS
ACTIVACION FISIOLGICA = EMOCION DOLOROSA

Si desea conocer si es usted una persona ansiosa, vaya a la siguiente direccin de

PsicoActiva - Psicologa y ocio inteligente, para efectuar un test:
http://www.psicoactiva.com/tests/test3.htm
Si desea conocer si es usted una persona depresiva, vaya a la siguiente direccin de
Responde el Dr. Rozados, para efectuar un test:
http://www.depresion.psicomag.com/test_depresion.php

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3.2. Las Etapas del Estrs.

ETAPA DE ALARMA
Sus sntomas incluyen:
Impaciencia.
Inquietud.
Enojo.
Depresin.
Temor
Enojo

ETAPA DE RESISTENCIA
Sus sntomas incluyen:
Negacin de los sentimientos.
Aislamiento emocional.
Reduccin de inters.

Aislamiento

ETAPA DE AGOTAMIENTO
Sus sntomas incluyen:
Prdida de la confianza en si
mismo.
Malos hbitos en el dormir.
Comportamiento extrao irregular.
Problemas fsicos como:
Hipertensin.
lceras.
Depresin.

Malos hbitos al dormir

Melgosa, 1999

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UTRS, DISTRS y CEREBRO

Para algunos investigadores (Llosa y Goleman) el estrs laboral no puede considerarse
una enfermedad ni transtorno, es un proceso normal y necesario de adaptacin que
puede ser:

Adecuado o buen estrs (eutrs)

Inadecuado o mal estrs (distrs)

Ms informacin:
http://www.inteligencia-emocional.org/investigaciones/elestreslaesperanzayelrendimiento.htm

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3.3. Los Efectos del Estrs

Cerebro
Muchos trastornos mentales y emocionales pueden ser inducidos por el estrs. En
casos extremos, un estrs prolongado puede dar paso al colapso nervioso que se
caracteriza por la incapacidad de la persona afectada de afrontar los problemas
cotidianos ms elementales.
Cabello
Algunos tipos de calvicie estn relacionados con altos niveles de estrs.
Corazn
El estrs es un factor de riesgo de infarto cardaco porque tiende a elevar la presin
sangunea. Sin embargo, hay que tener presente, que la hipertensin tambin
puede deberse a condiciones genticas, a la obesidad o a la falta de ejercicio fsico.
Aparato digestivo
Est demostrado que el estrs causa o agrava muchas enfermedades del aparato
digestivo. Aqu se incluyen: gastritis, lceras gstricas, sndrome de colon irritable y
colitis.
Boca
El estrs debilita las defensas del cuerpo contribuyendo de esta manera a la
aparicin de herpes labial y lceras bucales.
Piel
Durante periodos de estrs excesivo no son infrecuentes los accesos repentinos de
eczema, psoriasis o diversos tipos de manchas en la piel.
Pulmones
Muchas personas que padecen de asma sufren un agravamiento de la enfermedad
cuando estn sometidas a serios problemas emocionales.
rganos reproductores
El estrs puede provocar distintos tipos de trastornos menstruales. Incluso, puede dar
lugar a la ausencia del perodo menstrual, trastorno conocido como amenorrea. En el
hombre, el estrs es la causa ms frecuente de impotencia as como de eyaculacin
precoz.
Vejiga
Para muchas mujeres, y algunos hombres, una vejiga irritable es la respuesta
automtica a las diferentes situaciones de estrs.
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3.4. Los tres factores del estrs

Debido a que somos orgnica y psicolgicamente distintos, nuestra respuesta al
estrs vara notablemente. Segn la psicloga Sheyla Blumen, el nivel de estrs
que genera una situacin determinada depende de tres factores.
El primero de ellos es el grado de la amenaza percibida lo que a su vez
depender de los elementos que uno cree tener para enfrentarla (segundo factor).
El nivel de estrs generado por un divorcio es mucho mayor en una mujer que no
trabaja que en aquella que es independiente econmicamente.
Asimismo, un nio que tiene un historial de buenas
calificaciones rendir su examen con un grado de estrs
mucho menor que aquel nio que constantemente
desaprueba. El tercer factor que condiciona el grado de
estrs es nuestro nivel de control sobre una situacin
especfica. Durante la Segunda Guerra Mundial, por
ejemplo, la ciudad de Londres fue blanco permanente de
bombardeo.
Estudios
posteriores indicaron que durante aquella
poca los ciudadanos de Londres padecieron de menor grado de estrs que
la gente de las zonas rurales ya que mientras los primeros estaban preparados
para un inevitable ataque, los segundos no saban si eventualmente seran las
prximas vctimas. Llevado al plano laboral, ser vendedor, por ejemplo, es un
trabajo altamente generador de estrs. Su sueldo depende de sus ventas pero stas,
a su vez, de la situacin econmica del pas sobre la cual el vendedor no tiene
control.

Cuestin de personalidad
La personalidad y los factores personales pueden contribuir al estrs laboral.
Caractersticas tales como el ser autoritario, extrovertido, introvertido, tolerante,
ambiguo y muchas ms pueden ser estresoras para otras personas y para s mismo.
Hace ms de 30 aos Friedman y Rosenman
explicaron que las personas que padecen ms
estrs son las pertenecientes al grupo A. Es
decir, aquellas que tienen obsesin por el
trabajo, un alto grado de competitividad,
desconfianza en los dems e imposibilidad de
delegar responsabilidades.
Por su propia naturaleza, a las personas del tipo A les resulta casi imposible
desconectarse de las fuentes generadoras de estrs; por el contrario, parece
como si las estuviesen buscando permanentemente. A pesar de su gran tolerancia
para el estrs, las personas de tipo A son ms vulnerables a sufrir enfermedades
coronarias. En cambio las de tipo B son la anttesis; saben disfrutar de sus
tiempo libres, delegan responsabilidades y se trazan metas alcanzables.

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Personalidad Tipo A

Personalidad Tipo B

Siempre tienen prisa o urgencia

Se involucran en muchos proyectos que
tienen fechas lmites.
Pueden ser negligentes con muchos
aspectos menos con el trabajo.
Se impacientan antes los obstculos
para alcanzar una meta
Tienden a medir los logros por la
cantidad.

Relajados
Pocos proyectos
Responsables
Pacientes, ven ms
oportunidades que obstculos
Tienden a medir los logros por
la calidad

Es importante establecer un balance de acuerdo al tipo de personalidad que

tenemos.

3.5. Identificacin del Estrs

Es necesario identificar las seales de alarma que nos indican la proximidad del
estrs; estas seales pueden ser de ndole fsica o psicolgica.
Una adecuada identificacin y evaluacin de las seales de alarma y de los sntomas del
estrs nos permitirn elaborar y disponer de los recursos y tcnicas ms efectivas para
afrontarlo adecuadamente.
SEALES DE ALARMA
(Ah viene el estrs)

SEALES PSICOLGICAS
1. Sepa reconocerlas. Su moral est
en bajada y el estrs lo acecha.

SEALES FSICAS
1. Su cuerpo le
habla. Sepa escucharlo y
comprenderlo para reaccionar cuando le seale un
punto de ruptura que anuncie el estrs.

2. Usted cree que: Nunca tiene tiempo 2. Tiene hormigueo en las extremidades cuando
suficiente. Nunca va a llegar.
trabaja.
3. A menudo est angustiado

3. Tiene malestar.

4. Suele tener la garganta oprimida.

5. Un nudo en la garganta.

4. Duerme mal y por las maanas est cansado.

6. Se vuelve impulsivo, agresivo e

insatisfecho.

5. Pierde el gusto de vivir y el apetito, o bien tiene

crisis bulimia (comer impulsivamente).

7. Comete cada vez ms excesos con

el caf, cigarrillo, alcohol o comida

6. Se siente dbil.
vulnerable
a
infecciones estacionales
7. Es
(gripe, reuma, angina, gastroenteritis).
vrtigos,
dolores
8. Tiene
palpitaciones cardiacas.

de

cabeza,

9. Le cuesta digerir, le arde el estmago

10.Tiene
etc.

problemas

de

piel;

eczemas, soriasis,

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3.6. Cmo combatir el estrs?

Como nos sugiere la doctora Sheyla Blumen, el primer
paso para controlar el estrs es aprender a reconocer los
agentes estresores y tratar de evitarlos. Por ejemplo, si el
elemento generador de estrs es el temperamento de mi
jefe y no puedo cambiar de trabajo, lo aconsejable ser
ignorar su comportamiento hostil, pensar que es l y no yo
quien est equivocado y, no dejar que su carcter me dae
emocionalmente. Actualmente existen diversas disciplinas
para aprender a manejar el estrs. No todos nos ajustamos
al mismo patrn y lo que es bueno para unos no tiene los
mismos resultados en otros. A continuaciones algunas de
las terapias ms usadas:
El Tai Chi: Es una de las disciplinas orientales ms usadas en nuestro medio
para enfrentar el estrs. Mediante movimientos suaves y una respiracin
profunda, se tranquiliza la mente y se produce un estado meditativo que nos llena de
paz interior. Como el Tai Chi, el yoga, la meditacin o la autosugestin con
elementos imaginativos, son otras terapias alternativas que pueden ser de gran
utilidad para manejar el estrs.
Terapias de Respiracin: Aprender a respirar adecuadamente es otra manera de
controlar la ansiedad. La hiperventilacin consiste en inspirar y expirar profunda y
lentamente de manera tal que se consigue la relajacin progresiva del cuerpo.
La tcnica de relajacin muscular progresiva: Es una tcnica muy usada por
psiclogos y psiquiatras. Permite reconocer cuando los msculos estn en tensin y
te da las pautas para relajarlos mediante la concentracin.

Terapias grupales: Nos ayuda a intercambiar ideas sobre un mismo problema y nos
descubren maneras distintas de resolverlos. Las terapias grupales nos permite
comparar nuestros problemas con los de otros, evaluarlos en su justa medida y, con
la experiencia de otros, facilitarnos el camino para resolverlos.

El ejercicio fsico: Siempre que no sea de naturaleza competitiva, constituye un

espacio para liberar las energas y las presiones del da. Nadar, caminar, bailar o
correr son los ejercicios ms recomendables. Mientras los jvenes se inclinan por el
ejercicio fsico para combatir el estrs, los mayores se sienten ms cmodos con las
disciplinas orientales como el Tai Chi o el Yoga.

Terapias sensoriales: Otras terapias aluden a nuestros sentidos para conseguir la

relajacin. Los colores suaves, los ruidos de la naturaleza como las olas del mar
o la lluvia (musicoterapia), ciertos olores (aromaterapia) e incluso las formas curvas
(Feng Shui) se utilizan para conseguir la relajacin. Inclinarnos por unos o por otros
depender de la sensibilidad de nuestros sentidos.

En casos extremos de ansiedad las terapias psicolgicas sumadas a un

tratamiento mdico con ansiolticos constituyen una ayuda de emergencia. Recuerda
que los ansiolticos deben ser debidamente recetados por el mdico y su uso a largo
plazo no es conveniente para la salud.
Nosotros, los humanos ante un examen, una entrevista, etc. no podemos correr o
pelear, pero si podemos hacer tres cosas para liberar el estrs.
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1. Yo no puedo decirle a mi corazn que lata ms despacio o a mi pncreas que ya no libere

insulina o a mi sangre que vuelva a circular por mi estmago, pero SI PUEDO
ORDENARLE A MI RESPIRACION QUE SE HAGA MAS PROFUNDA Y LENTA.
El primer mecanismo de liberacin del stress es la
respiracin profunda. Hay que sentarse cmodamente en
una silla con la espalda recta, los pies sobre el piso y las
manos descansando sobre las rodillas con las palmas
hacia arriba. En esa posicin se cierran los ojos y se
empieza a tomar aire hasta llenar los pulmones a su
mxima capacidad, se retiene el aire en los pulmones dos
segundos y luego se empieza a exhalar el aire por la nariz
los ms lentamente que se pueda. Se repite este ejercicio
entre 5 a 10 veces y ya habremos logrado desactivar el
mecanismo liberador de la adrenalina logrando cierta
tranquilidad. (Vea Poniendo en Prctica lo Aprendido, Ejercicio 3 de Relajacin
Profunda).
TIP
Por nuestra mente pasan en promedio tres pensamientos por
segundo. En una jornada laboral, por lo tanto, tenemos 86.400
pensamientos. Gran porcentaje de estos pensamientos los ocupan el
miedo, las preocupaciones y angustias que generan ms estrs.
Al concentrarnos en la respiracin, limitamos nuestra mente durante unos
minutos a un solo pensamiento, obteniendo la denominada "respuesta
de relajamiento".() Haga la prueba. Cierre los ojos durante unos
minutos. Desarrolle una respiracin profunda y lenta y concntrese slo
en ella. Siga concentrado nicamente en su respiracin y ver cmo
empieza a sentir la "respuesta de relajamiento". Sentir que elimina
tensiones y preocupaciones. Sentir paz y se conectar consigo mismo.
Lograr que esta tcnica funcione -como todo en la vida- requiere de
prctica para alcanzar el hbito. Un enfermo no se cura slo leyendo
repetidamente
la receta del doctor.
Se cura cuando toma los
medicamentos. De la misma forma, leyendo este captulo no va a lograr
dominar la tcnica. Practquela permanentemente en la oficina y ver
cmo empieza a tomar distancia y perspectiva de los problemas y
logra adoptar decisiones acertadas.

David Fishman
2. Hay personas a las que les es casi imposible mantener su mente en blanco.
Cuando estn preocupadas no pueden dejar de pensar en sus problemas y por
tanto no pueden relajarse. Para estas personas es aconsejable la tcnica oriental
del mantra. Qu es un mantra?. Es una palabra que no significa nada y que
tiene un efecto especial de RESONANCIA en el subconsciente y que al repetirla
MENTALMENTE (No en voz alta) una vez otra durante 15 minutos hace que
nuestra mente se relaje.
Ejemplos de mantra son las palabras AMENNNNN,
OMMMMM, AUMMMM,
SHALOMMMMM, todas con una resonancia final larga (antes de empezar a repetir
el mantra elegido debemos empezar con la respiracin profunda).
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3.

Hay personas que acumulan tensin muscular. En los hombres esta tensin se
acumula mayormente en los hombros. Por qu? porque
la reaccin de los hombres es ms agresiva e
inconscientemente reacciona tratando de pelear o pegar, pero
como no pueden hacerlo, sin darse cuenta, para evitar
pegar contraen los msculos de los hombros y as evitan la
salida agresiva de los golpes de los brazos. As van
acumulando tensin en los msculos de los hombros.
En las mujeres se acumula ms tensin en los msculos
de la cara y las sienes. Por qu? porque la reaccin de ellas
es ms propensa a gritar o llorar, pero como no pueden
hacerlo lo reprimen generando tensin inconsciente en los
msculos faciales de los ojos, las mandbulas y las sienes. As sufren de dolores de
cabeza y hasta migraa.
Para estas personas es aconsejable la relajacin muscular. Se empieza en la
misma posicin sentada y con 6 a 10 respiraciones profundas, luego se contraen a
propsito los msculos que estn tensos ponindolos ms tensos an, mediante
ciertos movimientos, por ejemplo cerrando el puo con toda su fuerza, poniendo sus
brazos hacia adelante como queriendo juntar un hombro con otro, luego juntando
los hombros hacia atrs, tirando la cabeza lo ms atrs que se pueda, luego lo ms
adelante, hacia la derecha e izquierda, cerrando los ojos con fuerza, apretando los
dientes uno contra otro con mucha fuerza, etc.
La idea es simple. Si hemos generado tensin muscular de manera inconsciente, lo
que se pretende es recuperar el control consciente de nuestra tensin generando
tensin en los mismos msculos de manera consciente y despus soltar la tensin
muscular. Se aprieta el puo con fuerza y despus se relaja, se cierran los ojos con
fuerza y luego se relajan los msculos faciales, etc. as con todos y cada uno de los
msculos del cuerpo.

RELAJACIN MENTAL
MUSICOTERAPIA
MA NTRA S
CONECTAR HEMISFERI O
DERECHO

RESPIRACIN

TENSI N-RELAJACI ON MASAJES ( Shiatzu, yemas de

los d edos )
DEPORTES, EJERCICIOS, BAILAR.

RELAJACIN
MUSCULAR
TCNICAS DE
RELAJACIN

BIBLIOTERA PIA

CROMOTERAPIA

RISOTERA P

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SE PUEDEN y sera lo ideal JUNTAR LAS TRES TECNICAS A LA VEZ.

La hora ms indicada para realizar estos ejercicios es antes de

acostarse, buscando un lugar donde se pueda estar solo, en silencio, a
media luz u oscuridad y sin interrupciones.
Se recomienda practicar la respiracin
profunda cuando uno se sienta nervioso, tenso,
angustiado, antes de un examen, una
entrevista, etc.
Tambin se pueden grabar las instrucciones en
un casete con un fondo musical instrumental
suave y escucharlas con un walkman.
Otra alternativa es que se pueden dar masajes haciendo ligera presin con
las yemas de los dedos en los hombros, sienes, cuero cabelludo, etc.
(Shiatzu).
TIPS

Haz estiramientos unos cinco minutos antes de la hora de

dormir Resulta beneficioso para liberar la tensin muscular y preparar el
cuerpo para el sueo.

Dormir entre siete y ocho horas. Te ayuda a recuperar la vitalidad; y

mejora tu concentracin; evita la tensin; y te mantiene ms activo.

Desayuna con tranquilidad y bien. Te ayudar a empezar bien el da.

A la hora de las comidas evita las comidas copiosas!. Siga un

rgimen alimenticio equilibrado.

En cuanto a bebidas: evita las excitantes como el t, el caf y el

alcohol.

3.7.

Trata de reducir la sal y prescindir del tabaco.

Procura levantarte sin prisas, con el tiempo suficiente para afrontar
las tareas del da.

Recursos para prevenir el Estrs Laboral

Facilitar un diagnstico de las causas de la insatisfaccin y estrs.
Entrenamiento de la supervisin y del personal con capacitacin
significativa.
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Enriquecimiento
responsabilidad.

laboral

brindando

al

trabajador

autonoma

Rotacin laboral con trabajo variado y estimulante.

Modificacin del ambiente externo buscando comodidad y seguridad.
Difundir una cultura de dieta y hbitos alimenticios apropiados.
Exmenes mdicos peridicos y detectar necesidades de atencin.
Educacin sobre la salud ocupacional divulgando los riesgos potenciales
de trabajo.
Seleccin idnea del personal, segn
actitudinal adecuados al puesto y actividad.

perfil

de

personalidad

Procura disfrutar con las tareas y no sentirlas como un peso insoportable.

El trabajo tiene que ser algo estimulante cargado de desafos que
contribuyan al crecimiento personal.
Si no te sientes preparado para ocupar un determinado puesto, es mejor
que trates de formarte sobre l.
No alargues la jornada laboral si no es imprescindible.
Dedica tiempo a tu familia y a tus amigos. Ellos son importantes para ti.

3.8. Cmo modificar la tendencia al estrs

Ajuste el estrs, ya sea trabajando para aumentar las reas muy bajas de
la inteligencia emocional o para reducir las reas muy altas
Busque soluciones a las situaciones ambientales que causan estrs
actualmente
Piense positivamente en las situaciones y tome medidas constructivas
Determine las incompatibilidades de inteligencia emocional en su trabajo
en sus relaciones personales.
Aprenda maneras de relajarse. Imagnese una escena agradable y
cntrese completamente en ella. Respire hondo y despacio.
Busque entornos ms relajados, personas ms tratables o un trabajo que
cause menos estrs.
Si le parece que nada le da resultado, piense que puede recetarle
medicamentos que le ayuden a relajarse.
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4. Resumen
1. El estrs laboral es un problema social y de salud pblica que afecta el bienestar y la
productividad del trabajador.
2. El estrs es la reaccin fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un individuo
que se esfuerza por amoldarse a las presiones tanto internas como externas y por
adaptarse a las mismas.
3. Las Etapas del Estrs Son:
- Etapa de Alarma.
- Etapa de resistencia.
- Etapa de agotamiento.
4. El estrs emocional tiene muchas veces un efecto directo sobre nuestro ser fsico:
cerebro, corazn, cabello, aparato digestivo, boca, piel, pulmones, rganos
reproductores, vejiga, etc.
5. Los tres factores del estrs:
a. Grado de la amenaza percibida.
b. Elementos que uno cree tener para enfrentar la amenaza.
c. Nuestro nivel de control sobre una situacin especfica.
6. Friedman y Rosenman explicaron que las personas que padecen ms estrs son las
pertenecientes al grupo A por lo que esta debern pasar al tipo B, cuantas veces
puedan.
7. Identificacin del estrs: Existen seales psicolgicas y fsicas que nos indican la
presencia de estrs.
8. Para combatir el estrs existen una serie de posibilidades:

5. Glosario
ADRENALINA: La adrenalina, tambin llamada epinefrina, es una hormona vasoactiva
secretada en situaciones de alerta por las glndulas suprarrenales.
ANSIEDAD: (del Lat. anxietas = angustia, afliccin) La ansiedad es una emocin que nos
surge en situaciones de amenaza o peligro (miedo, fobia, angustia, tensin,
preocupacin,...). Es un estado que se caracteriza por un incremento de las facultades
perceptivas ante la necesidad fisiolgica del organismo de incrementar el nivel de algn
elemento que en esos momentos se encuentra por debajo del nivel 'adecuado'; o por el
contrario, ante el temor de perder un bien preciado.
DEPRESIN: La depresin (del latn depressus, que significa "abatido", "derribado") es
un estado de abatimiento e infelicidad, que puede ser transitorio o permanente. En la
mayora de los casos, el paciente describe su estado, y as lo ven los dems, como
derribado, socavado en su potencialidad, debilitada su base de sustentacin afectiva,
desplazado su eje de accin usual, desganado. Es uno de los ms importantes
depredadores de la felicidad humana.
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Tambin se utiliza comnmente como sinnimo de triste, apenado, bajoneado

(neologismo popular que ilustra la mirada del otro, lo ve 'bajo' que est en un estado
inferior al habitual).

6. Bibliografa
1. El Comercio (2001), EC Job. http://www.elcomercioperu.com.pe/ecjob/articulos.htm
2. GOLEMAN, Daniel (1999) La Inteligencia Emocional en la Empresa, Bs. As.:Javier
Vergara Editor.
3. MINISTERIO DE SALUD (2005), ESTRS LABORAL AFECTA A CASI EL 26% DE
LA POBLACIN ADULTA DE LIMA , Nota de prensa del 26 de Octubre del 2005.
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2005 Extrado el 27/08/2007:

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