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GERENCIA ESTRATGICA
MOMENTO 1
PRESENTADO POR:
KEVIN JOSHUA CLARO ORTEGA
COD: 13.175.758
WILLIAM VELSQUEZ GARCA
COD: 1.065.885.873
PRESENTADO AL TUTOR:
ERICK ALEXANDER VALENCIA
2016
INTRODUCCIN
La gerencia estratgica es una herramienta para administrar y ordenar los cambios donde
se definen los objetivos de la organizacin, y se establecen estrategias para lograrlo; su
objetico principal consiste en investigar porque algunas organizacin tienen xito y otras
fracasan.
El propsito de este trabajo ser proporcionar la implementacin de estrategias en una
matriz D.O.F.A y un Plan de Accin Estratgico que permitan dar soluciones efectivas y
confiables en un momento decisivo ya sea corto mediano o largo plazo; en esta
oportunidad presentado la empresa de caso de estudio.
OBJETIVOS
Objetivo General.
Objetivos Especficos
Establecer un plan de accin con el fin de concretar las estrategias planteadas por
la Alta Gerencia.
MATRIZ D.O.F.A
ASPECTOS
INTERNOS
1.
2.
3.
4.
5.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
1. Facturacin mensual por 100 1. Ha perdido el Liderazgo en la
millones de pesos.
regin.
ESTRATEGIAS DA
10. Generar un valor agregado al
servicio que logre una preferencia
ante los precios bajos de
nuestros competidores.
11. Solucionar el flujo de la
informacin
entre
las
dependencias a travs de la
instalacin de Intranet en toda la
empresa.
12. Diseo e implementacin de
calidad basado en ISO 90001.
13. Redireccionamiento de la cadena
del valor con el fin mejor el
servicio.
Estrategia
Indicador
Aumentar
la
facturacin
de
la
empresa a travs de
la implementacin de
proyectos
ms
productivos
y
Competitivos.
Porcentaje
anual
de
incremento de
ventas
Decisiones
acertadas /
Decisiones
tomadas
Lnea
base
3%
Meta
2016
5%
Actividades
Insum
Capacitar al personal de
ventas.
Video b
presentac
Realizar
4
reuniones
trimestrales
para
el
seguimiento de las ventas.
Informe
venta
estadstic
ventas, fo
Creacin de un comit
gerencial para la toma de
decisiones
Encuesta de satisfaccin,
con el fin de medir el
impacto generado producto
de la decisin tomada
Saln
audiovis
Formato
contralad
Encue
Dar
a
conocer
nuestros
productos
con la facilidad con
que se ingresa al
mercado con el fin de
aumentar los Pedidos.
A
travs
del
reconocimiento
que
nuestra empresa tiene
en el mercado local
mejorar
el servicio
hacia los clientes
Seleccionar
ms
eficientemente
personal
con
competencias
de
acuerdo al cargo que
van a desempear
Ya que tenemos la
oportunidad
de
adquirir
nuevas y mejores
tecnologas,
aprovecharlas
para
que
exista buen manejo
de la informacin en
tiempo real
Sacar provecho de la
facturacin
mensual
que tiene la empresa,
para realizar ajustes a
los valores excesivos
esto con el fin de
competir
ms
equitativamente.
Hacer uso de la
capacidad
del
personal.
logstico
para
la
implementacin
de
nuevas tecnologas
Cantidad de
Pedido
Satisfaccin de
los Clientes
Publicidad de la Empresa
Medios
comunica
Stan d
publicid
Call cen
Oficin
Recur
Huma
Experiencias
Laborales
Semana de Prueba
Cambio de Equipos de
computo
Nuevas
Tecnologias
Formato
Seguimie
aprobaci
Depende
Nuev
Computa
Sistem
Actualizacion de Software
Ajustes
contables
Reajuste de precios
Sistematizaci
n
Optimizacin de los
sistemas
Contabi
Area
Sistem
10
11
12
13
Contratar
personal
capacitado y experto
en la implementacin,
manejo,
mantenimiento
y
funcionamiento
de
nuevos software.
Generar
un
valor
agregado al servicio
que
logre
una
preferencia ante los
precios
bajos
de
nuestros
competidores.
Solucionar el flujo de
la informacin entre
las dependencias a
travs de la instalacin
de Intranet en toda la
empresa.
Diseo
e
implementacin
de
calidad basado en ISO
90001.
Redireccionamiento de
la cadena del valor
con el fin mejor el
servicio.
Control de
ingreso
Nuevas
competencias
Tecnologias
internas
Actualizacin de
las normas
Calidad y
servicios
Gestin hu
Market
Generar actividades
Facilitar informacin de la
empresa entre los empleados
Reglamentacin de normas
Reajuste de valores
Sistem
calida
Control in
CONCLUSIONES
Toda empresa debera disear planes estratgicos para el logro de sus objetivos y
metas trazados, estos planes pueden ser a corto mediano y largo plazo segn sea
sus necesidades.
El plan de accin es un proceso que permite la organizacin proactiva de las
estrategias.
La matriz D.O.F.A es una herramienta de planeacin que permite identificar los
problemas de la empresa y la implementacin estratgica para solucionarlas.
Se identifican las estrategias en los mbitos internos y externos de la empresa,
existe mayor posibilidad que la empresa sea competitiva y sostenible en el tiempo
De igual forma concluimos que al utilizar las diferentes matrices de factores
internos, externos DOFA en una organizacin podemos evaluar y replantear
estrategias importantes que nos ayudan a desarrollar planes de mejora en
cualquier organizacin.
Es indispensable el engranaje de los procesos para que no se genere actividades
paralelas y repetitivas haciendo que esto repercuta en la atencin al cliente y en la
cantidad de entrega del producto.
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFA
http://campus06.unad.edu.co/ecbti08/mod/forum/view.php?id=2373
http://es.slideshare.net/remyor09/cmo-construir-una-matriz-dofa
https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chromeinstant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=como+hacer+un+plan+de+accion+estrategico