Investigacin de la Industria de Casas Superiores de Estudios Privados

Daniela Damaris Rodriguez Navia

Materia: Poltica Econmica Empresarial
Docente: Lic. Augusto Guillermo Terrazas
Universidad Privada Franz Tamayo
Facultad de Economa
Ingeniera Comercial
Cochabamba Bolivia
2016

Tabla de contenido
1.

Introduccin.............................................................................................................

2.

Contenido.................................................................................................................

2.1.2.

Anlisis...............................................................................................................

2.2.Con el conocimiento anterior, elabore un mapa de grupos estratgicos de esta

industria. Deber justificar la eleccin de los dos ejes y la posicin de cada
empresa....................................................................................................................... 11
2.3.Con su conocimiento de la industria de la educacin superior y su anlisis de las
cinco fuerzas de la industria (de la pregunta 1), describa los factores clave de xito
en esa industria. Su lista deber contener no ms de seis FPE. Al elaborar su lista,
es importante que distinga entre factores cruciales para el xito de cualquier
empresa de la industria y factores que pertenecen slo a compaas especficas.......13
2.4.Realice un anlisis resumido respecto a las utilidades que ofrece esta industria.
13
2.5.Elabora una matriz FODA de UNIFRANZ como empresa dentro de la industria de
universidades privadas................................................................................................. 15
2.6.Elabore una evaluacin representativa de la fortalece competitiva ponderada de
UNIFRANZ con respecto a sus 2 principales rivales que se determinaron en la
pregunta 2.................................................................................................................... 16
2.7.Con base al anlisis, podra interpretar que estrategia estara aplicando
UNIFRANZ? Justifique.................................................................................................... 16
3.

Discusiones/ conclusin......................................................................................... 16

1. Introduccin
El presente trabajo se desarrolla a partir de un anlisis interno y estrategias que posee
la industria de enseanza superior en Cochabamba, mediante la investigacin y la experiencia
se dar a conocer las caractersticas de cada empresa y grupo estratgico que la compone,
identificando las cinco fuerzas de la industria sealadas por Michael Porter para un mejor
estudios de la competencia, barreras de ingresos, empresas sustitutas, proveedores y clientes
que compone el mercado en s.
As mismo identificaremos las competencias que pose cada empresa clasificndolas
por grupos estratgicos de acuerdo a los factores de xito que las distinguen entre s,
posteriormente se aplicara un anlisis FODA para ver cmo afectan los factores macro
ambientales y los elementos internos que poseen las empresas.
2. Contenido
Mediante las siguientes interrogantes desarrollaremos los hallazgos obtenidos de la
investigacin de la industria de educacin superior.
2.1. Prepare un anlisis breve de la industria de la educacin superior en CBBA con la
informacin de los sitios web de las empresas que conforman la industria y otras.
Con base en esa informacin, trace un diagrama de las cinco fuerzas para esta
industria y analice brevemente la naturaleza y solidez de cada una de las cinco
fuerzas competitivas. Qu factores impulsan el cambio en esta industria?
2.1.1. Resumen del sistema universitario
En 2013, 41 universidades matricularon a unos 140.000 alumnos. Hay desde $us 200
hasta $us 1.200 el semestre.

Cada fin de semestre, los padres deben de juntar Bs 10.900 ($us 1.566) para que sus
hijos prosiga con sus estudios de Mrquetin en la Universidad Privada de Santa Cruz (UPSA).
existen alrededor de 140.000 estudiantes registrados en 1.183 carreras de pregrado que se
ofertan en las 41 universidades privadas registradas en Bolivia, segn cifras del
Viceministerio de Educacin superior, y que cada ao mueven aproximadamente $us 10.000
por estudiante durante ocho o diez semestres que dura cada carrera.
Anualmente el nmero de inscritos en el sector privado se incrementa un 15%, segn
la Asociacin Nacional de Universidades Privadas (ANUP).
Pedro Quiroz, director de Educacin Superior, oficina dependiente del Ministerio de
Educacin, asever que ms del 60% de las privadas se concentran en el eje central del pas
desde hace ms de 20 aos y actualmente una tramita su licencia en Cochabamba y 15
carreras se encuentran en proceso de evaluacin para su autorizacin.
El precio para estudiar en estos centros de estudio oscilan entre $us 2.800 los diez
semestres, como es el caso de la Universidad Salesiana de Bolivia (USB) y $us 19.228 (Bs
133.830) como en la Universidad Privada de Bolivia (UPB), la ms cara y la segunda con
mejor puntuacin entre las privadas, segn el ranquin Webometrics.
Para el presidente de la ANUP, Timoteo Snchez, las universidades, si bien son
negocios autosustentables, muchas se han convertido en fundaciones o asociaciones civiles
para mostrar que no tienen una finalidad lucrativa pero que s requieren de ingresos para
mejorar su infraestructura y pagar a su personal.
(Abrir una universidad) exige una inversin fuerte. Hay que arriesgar. Algunos en el
pasado no han podido. Demoran, a veces, dos o ms aos en tramitar sus permisos, dijo
Snchez. Crditos y carreras.

La carrera y la cantidad de crditos que tome un estudiante definirn el precio que

pagar por semestre. Natalia Cardozo, estudiante de Comunicacin Social de la Universidad
Catlica Boliviana de La Paz, coment que pag un promedio de $us 1.000 por semestre y
cada uno de los dos talleres de tesis le cuesta alrededor de $us 700.
La Universidad del Valle (Univalle), con su central en Cochabamba y con sedes en La
Paz, Sucre y Trinidad, cobra cerca de $us 7.000 por carrera, que se incrementa hasta $us
10.000 en el caso de Medicina, debido a las prcticas que realizan en su hospital.Vania
Ajhuacho, graduada de Ingeniera Comercial, toda su carrera en esta universidad le cost $us
7.500 y semestralmente pagaba una matrcula de $us 150.
En la Universidad para el Desarrollo y la Innovacin (UDI), que ingres al mercado
cruceo en 2012, el costo semestral de una licenciatura es de $us 1.400 y una carrera tcnica,
alcanza a $us 750. Actualmente cuentan con 1.000 estudiantes y tuvieron un crecimiento del
25% en 2013.
Por su parte, Lauren Mller, rectora de la UPSA, dijo que esta universidad le brinda al
estudiante planes de pago de cuatro a cinco cuotas y no tienen cobros adicionales a los $us
1.566 por semestre en todas sus carreras.
Dijo adems que en los ltimos aos han tenido un crecimiento de un 3,5% debido a
las altas exigencias acadmicas que tiene la universidad, los cupos definidos por carrera y el
factor econmico. Actualmente cuentan con 3.237 estudiantes y en los ltimos aos
invirtieron ms de $us 2 millones en la ampliacin de sus laboratorios perfilando nuevas
carreras, como la de Mecatrnica, an en evaluacin.
Desde la UPB aseguraron que en 2013 tuvieron un crecimiento del 18% an con el
riguroso proceso de seleccin que aplican a travs de un examen americano, y las carreras

ms demandadas siguen siendo las de Ciencias Empresariales, Derecho y para la facultad de

Ingeniera y Arquitectura. El precio de los servicios en la UPB es de $us 2.414, la colegiatura
$us 16.238 y los gastos de titulacin alcanzan a $us 574.
Leonardo Mollinedo, director de relaciones pblicas de la USB dijo que para el
funcionamiento de una carrera pagaron $us 1.436 para las licenciaturas y $us 700 para las
asignaturas tcnicas hay que analizar las currculas para ver hacia dnde vamos Daniel
Snchez - Presidente De La Cepb
Existen muchas ofertas en el sistema boliviano. Hay algunas que estn certificadas
internacionalmente de primera calidad y que ofrecen una verdadera currcula profesional y
hay otras que, pese a tener una gigante infraestructura, no estn preparando a la juventud
como para sacarla al mercado.
Hay que generar un estudio donde cada tres o cinco aos se pueda delimitar hacia
dnde vamos y hacia dnde apuntan las currculas universitarias. Algunas universidades
iniciaron con Ingeniera Petrolera y, no se equivocaron, puesto que se ha necesitado esa gente
preparada para esta actividad.
Ahora necesitamos ingenieros elctricos, mineros, profesionales en ramas tcnicas,
ms que abogados o administradores de empresas. Hay que ir enfocndose cada determinado
tiempo hacia dnde deben ir.
Hay una alianza que nunca se debe perder, que es la del sector privado con el
acadmico.
De pronto 140.000 estudiantes universitarios tienen una gran dificultad para sacar el
ttulo profesional y empezar a trabajar, ya que necesitan inscribirse a los colegios respectivos
y otra serie de burocracia que impiden obtener el ttulo y tarda muchsimo.

Las privadas generan ingresos para seguir trabajando. No tienen subvenciones o dinero
del Estado, generalmente van a estar enfocadas en el negocio. Hay que hacer un seguimiento
para ver si estn centradas en las necesidades de la gente como, por ejemplo que refuercen la
formacin tcnica.
Ranquin global ubica a la UCB en el primer lugar: La Universidad Catlica Boliviana
San Pablo (UCB) se posesiona como la primera universidad privada del pas, bajo las
variables de visibilidad en la red, presencia, apertura y excelencia, evaluados durante 2013,
en el ranquin que es elaborado por el laboratorio de cibermetra del Consejo Superior de
Investigaciones Cientficas de Espaa (www.webometrics.info).
Si bien la UCB ocupa el tercer puesto, es la primera de las privadas. A ella le
anteceden dos estatales: la Universidad Mayor de San Simn (UMSS) de Cochabamba y la
Universidad Mayor de San Andrs (UMSA) de La Paz.
Por su parte, la Universidad Privada de Bolivia (UPB) ocupa el segundo lugar (cuarta
en el ranquin general), contina la Universidad Central (sptima en la general) y le sigue la
Escuela Militar de Ingeniera (EMI).
Metodologa de estudio: El ranquin web utiliza el anlisis de enlaces para la
evaluacin de la calidad, sobre todo toma en cuenta la presencia e impacto de estas en la web.
Si el rendimiento web de una institucin est por debajo de lo esperado de acuerdo con su
excelencia acadmica, los dirigentes universitarios deberan reconsiderar su poltica web
promoviendo el incremento del volumen y la calidad de sus publicaciones electrnicas,
aclaran en la pgina web.1
1 http://salesiana.freehostia.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=44:historia-de-las-universidades-privadasen-bolivia&catid=38:historia-de-la-educacion&Itemid=62

2.1.2. Anlisis
Hoy en da la industria de la educacin superior ha presentado cambios a lo largo de
los aos ya que este tuvo una transicin de monopolio del estado a una diversidad de
universidades privadas, los problemas que se vieron ao tras ao en la universidad pblica en
Cochabamba ocasiono la respuesta inmediata de los egresados de ver otras opciones de
estudios ya sea instituciones tcnicas o universidades privadas ya que estos se encontraban
perjudicados por los retrasos injustificados y por la mala administracin en la universidad
Mayor de San Simn , estos errores atrajo nuevos inversionista que vieron conveniente poner
en marcha el negocio o autorrealizacin en la apertura de universidades privadas, hoy en da
los egresados cochabambinos cuentan con variedad de casas superiores de estudios. Pero qu
hace una propuesta conveniente para el estudiante? Qu universidad llena las expectativas de
este? Cuenta con los recursos necesarios? Cuenta con una enseanza de calidad? Tantas
preguntas que un egresado llega a plantearse antes de tomar una decisin, mediante las cinco
fuerzas de Porter llegaremos analizar que universidades tienen mejor propuesta a diferencia
de las otras.

Sustitutos

Rivalidad entre vendedores y competidores

Qu tan fuerte es la competencia entre
vendedores?

Proveedores

La rivalidad de la industria de educacin superior

es ms fuerte a medida del pasar de los aos, este
componente central del modelo de Porter es el
principal determinante de la competitividad de la
industria. En el sector de la de la educacin
superior, la competencia entre rivales es muy alta.
Pueden competir agresivamente en precios as
tambin como la calidad de enseanza, la
estructura, la diversidad de carreras, innovacin o
el marketing. La oferta de estudios superiores en
Cochabamba es un sector altamente competitivo en
el que se enfrenta las universidades (UCB, UCATEC,
UNIFRANZ, USIP, UDABOL, UAB, UPAL, UPB,
Compradores
UNIVALLE, UNITEPEC, NUR, UNICEN, ULAT, UPDS)
algunas de estas son cadenas que operan a nivel
nacional teniendo ms fuerza en el mercado,
generando a la vez un estatus o categora alta en el
mercado, los costos de cambio que presenta el
egresado son bajos ya que que inmediatamente
puede encontrar otras opciones con un precio ms
cmodo y con la misma calidad, ya que el recurso
humano suele ser el mismo en muchas de estas
universidades generando categora a diferentes
universidades, presentado muchas de estas
facultades descentralizadas para la comodidad de
los estudiantes, con infraestructuras amplias o
reducidas de acuerdo al gusto del estudiante, as
mismo contando con certificaciones de calidad que
hace an ms difcil la decisin del egresado
teniendo tantas alternativas de estudio ya que
estos ofrecen y prometen diversidad de cualidad
para la satisfaccin del mismo.
Empresas
de nuevos
participant
es

Sustitutos

Proveedores

Rivalidades
entre
vendedores y
competidores

Compradores

Empresas de nuevos participantes

Las amenazas de entrada son mayores ya que el mercado no tiene una restriccin
fuerte respecto a la entrada de universidades a nivel Bolivia por lo tanto en
Cochabamba la entrada de nuevas universidades es alta, a pesar de ello las
universidades suele estar condicionada por la existencia o no de barreras de entrada,
tales como, requisitos de capital importantes, costes de transferencia, acceso a la
distribucin, las polticas gubernamentales, etc.
En el caso de las universidades, si bien cualquiera puede decidir abrir una nueva,
Sustitutos
existen algunas barreras que obstaculizan
la entrada de competidores significativos.
Por lo general, las universidades son instituciones grandes que se benefician de
En el caso de la industria de educacin superior, hablaremos de universidades de
economas jugosas de acuerdo al ingreso masivo, el hecho de que existan barreras
sustitucin ms que de una universidad de sustitucin, ya que no estamos
no limitan el ingreso de los mismos ya que las barreras no llegan a ser rigurosas
analizando una universidad en particular, sino el surtido completo que abarca la
simplemente son requisitos que deben cumplir para la apertura de las mismas como
industria. Debido a sus caractersticas, algunas universidades estn ms sujetos a
bien indica El artculo 59 (pargrafo uno) de la Ley Avelino Siani- Elizardo Prez,
la sustitucin de otros.
vigente en la actualidad, hace referencia al funcionamiento de esas casas de
estudios
superiores.principales
Seala: La
y funcionamiento
institucional
las
Las
caractersticas
deapertura
las universidades
con mayor
grado de de
sustitucin
universidades
privadas
ser
autorizada
mediante
decreto
supremo.
Por
ello,
el
suelen ser:
Gobierno es quien debe autorizar su funcionamiento.
baja calidad en la enseanza y precios altos

infraestructura no muy adecuada

grado de reputacin baja

pocas ofertas de carreras

En la industria de universidades, estas caractersticas estn a menudo presentes.

De hecho, debido a la fuerte demanda, las universidades compiten cada vez ms
agresivamente en mejorar la calidad y precio, ofreciendo a los egresados todo un
abanico de posibilidades a la hora de tomar una decisin . Por lo tanto, podemos
concluir que la amenaza de sustitucin es relativamente intermedia ya que no
todas suelen ser afectadas con la intensidad de otras , y este es un factor que no
puede ser descuidado ya que dentro de estos sustitutos bien podemos encontrar
diversidad de opciones como la universidad estatal que tiene ya un estatus ganado
en el mbito social, tambin encontramos a las institutos que ofrecen carreras
tcnicas y muchas de estas estn tratando de sobresalir para ser la mejor oferta a
la hora de elegir una carrera y estos poseen ofertas atractivas en cuanto a precios y
a tiempos de estudio

Proveedores
Rivalidades
La capacidad de negociacin de los proveedores
entre
Proveedores
depende de las
caractersticas del sector, tales
vendedores y
como el nmero de proveedores, su importancia
competidores
en la cadena de valor o su concentracin.
Basndonos en estos criterios, podemos decir
que el poder de negociacin de los proveedores
en la industria de educacin superior es mayor.
Quines son estos proveedores?..
Estos
Empresas
proveedores son todo el nivel administrativo,
de nuevos el
plantel docente y el ministerio que
es el que
participant
avala las decisiones.
es
De todos estos depende un buen funcionamiento
dentro las universidades, son recursos humanos
e intelectuales necesarios para la rentabilidad y
posicionamiento exitoso en el mercado ya que
no todos poseen las aptitudes necesarias para
diferentes cargos y son escasos aquellos que lo
tienen , cambiarlos resulta un alto costo y riesgo
de que otros lo sustituyan equivocadamente

Compradores

Sustitutos

10

Rivalidades
entre
vendedores y
competidores

Compradores

Empresas
de nuevos
participant
es

Compradores
Sustitutos

Proveedores

Rivalidades
entre
vendedores y
competidores

Empresas
de
nuevos
participa
ntes

Los consumidores pueden tener un cierto poder

de negociacin cuando estn muy concentrados,
asociados en grupos grandes o cuando compran
cantidades muy importantes de los productos o
servicios ofrecidos por una empresa.
En el caso del sector de la industria de educacin
superior, no podemos decir que los consumidores
tienen mucho poder ni poco poder. Ya que estos
tienen un costo alto de cambiar de universidad
porque se encontraran perjudicados en tales
decisiones de acuerdo al tiempo que estos llevan
en una universidad, pero si en caso este solo
entra por ver el panorama ofrecido no tendrn
problema de optar por otras propuestas y los
beneficios que poseen es que estos cuentan con
la informacin necesaria para conocer donde
quieren ir y cul es la mejor alternativa.

11

2.2. Con el conocimiento anterior, elabore un mapa de grupos estratgicos de esta

industria. Deber justificar la eleccin de los dos ejes y la posicin de cada empresa.
Mediante el siguiente grafico podremos comparar la fuerza competitiva de la industria
9. UPB

12. UDABOL

7. UAB

5. UCATEC

11. USIP

10. UCB

de

11. UNIVALLE

8. UNIFRANZ

4. UNITEPEC

6. UNICEN
1. UPDS
3. ULAT
2. NUR

educacin superior en Cochabamba- Bolivia, verificaremos que universidades estn bien

posicionadas en el mercado y cules de estas presentan mejor alternativas para los bachilleres.

ALTOS

PRECIO/CALIDAD

12

BAJOS

POCO PRESTIGIO

PRESTIGIO A NIVEL LOCAL MUCHO PRESTIGIO

Leyenda

Del estudio de grupos estratgicos se pudo identificar las competencias que presenta las
diferentes universidades dentro la industria, de este modo hallaremos grupos focales donde

cada grupo identificara quienes son sus competencias directas dentro la industria.
En un sector de la industria tenemos por un lado grupos con bajos precios y poco
reconocimiento o prestigio como los n 1-2-3 y estos se encuentran en luchas directas entre si

ya que cuentan con las mismas caractersticas.

As mismo se presentan en completa competencia el n 6-4-5-12-11 ya que estas cuentan con
prestigio intermedio en el mercado con caractersticas similares, a di referencia del 12-5 que
tienen precios un poco ms elevados que los dems y con el mismo prestigio del grupo (aun
con la diferencia de aos dentro el mercado muchas permanecieron estancadas dentro de este

grupo).
Las universidades n 7-8-9-10-11 presentan un calidad y pecio elevado con prestigio ms
reconocido en el mercado, muchos de estos cuentan con un prestigio ya que tienen aos de
antigedad en la ciudad de Cochabamba y se han esforzado por no bajar en la categora que
estos presentan, el n8 se encuentra sujetndose de estas ya que cuenta con un prestigio y con
un precio cmodo, la rivalidad en este grupo es fuerte ya que estos se encuentran en constante
renovacin de estrategias para superarse unos a otros y ofrecer una mejor opcin para aquel
que buscan una casa superior de estudios.

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Por tanto los ejes horizontales y verticales se encuentran como los principales factores
que determinan la participacin de las diferentes casas superior de estudios, el precio/calidad
que se encuentra en el eje vertical resulta ser un factor primordial para la eleccin del
consumidor en lo cual resulta un limitante tanto para el que oferta y para el que demanda, as
mismo el prestigio que se encuentra en eje horizontal, el prestigio es aquellos logros que cada
casa de estudios superior le cost conseguir con esfuerzo sacrificio y tiempo invertido, que no
todos llegan a obtenerlo.

2.3. Con su conocimiento de la industria de la educacin superior y su anlisis de las

cinco fuerzas de la industria (de la pregunta 1), describa los factores clave de xito
en esa industria. Su lista deber contener no ms de seis FPE. Al elaborar su lista,
es importante que distinga entre factores cruciales para el xito de cualquier
empresa de la industria y factores que pertenecen slo a compaas especficas.
Factores clave de xito de la industria

Factores clave de xito para la UNIFRANZ

Precio- calidad

Ubicacin infraestructura

Infraestructura ambientes aptos

para el desarrollo

Servicio- atencin

Nivel de enseanza

Cumplimiento de la visin, misin y

objetivo

Prestigio

Buena calidad/bajo precio

Variedad de carreras

Tecnologa- innovacin

Marketing

Imagen publicidad-mercadeo

Factores clave de xito de la UDABOL

Factores clave de xito de la ULAT

Recursos humanos calificados

Infraestructura

Ubicacin

Publicidad- marketing

Prestigio

Diseo curricular

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Menor precio por ms calidad

Planificacin educativa

Modelo educativo
Identificacin de

Liderazgo institucional
Identificacin de necesidades

2.4. Realice un anlisis resumido respecto a las utilidades que ofrece esta industria.
En la industria de casas superior de estudios antiguamente haba poca competencia ya
que existan pocas universidades privadas pero actualmente existen 14 universidades privadas
en el mercado otorgando caractersticas similares a diferencia de excepciones que tratan de
diferenciarse de los dems ofreciendo calidad en la enseanza, as mismo estas se encuentran
en un camino de especializacin en aplicar estrategias para la atencin de los interesados en
tener una enseanza con nivel, esta industria tiene grupos estratgicos que cuenta con
diferentes factores los cuales separan a los grupos unos de otros estos tienen limitantes para
determinarlos cual es el grupo estratgico al que pertenecen, el precio, calidad y el prestigio
son los limitantes escogidos de acuerdo a lo que el mercado requiere para la eleccin de los
mismos.
El grado de concentracin del sector resulta un elemento importante, ya que esto
determina, como se distribuye el mercado entre los competidores, en este caso el sector de
casas superior de estudios es un sector concentrado, ya que pocas empresas se reparten la
mayor parte del mercado dejando a las otras con poca cuota de mercado, en este sector no
podramos decir que es un sector fragmentado ya que no hay muchas empresas que se
repartan el mercado.
Dentro tambin del grado de rivalidad entre los competidores existe el llamado grado
de madurez del sector, ya que hay sectores emergentes o en crecimiento mientras que otros
estn estancados o en declive, en el caso de las universidades diramos que es un sector

15

emergente o en crecimiento, ya que cada vez este sector crece econmicamente y ensancha
sus fronteras nivel nacional para competir contra sus rivales en el mercado
Actualmente la universidad UCB y UPB son lder del mercado cochabambino, ya que
estas son calificadas como las mejores tanto por la trayectoria que estas tienen y as mismo
por la enseanza que emplean, actualmente la universidad catlica boliviana cuenta con
mayor nmero de matrculas otorgadas a nuevos estudiantes, la UPB se caracteriza por los
convenios de gran nivel que poseen y por los post grados de gran importancia que estos
emplean en la institucin.
Los factores de xito de la industria se basan en el nivel de enseanza, comodidad,
experiencias, valores, etc. Que son otorgados al grupo interesado a cambio de recursos
monetarios y tiempo invertido.
2.5. Elabora una matriz FODA de UNIFRANZ como empresa dentro de la industria de
universidades privadas.
FORTALEZAS
1. Infraestructura tecnolgica al servicio de
la Sociedad.
2. Relaciones estables de la universidad
con la sociedad.
3. Red de convenios internacionales en
permanente ampliacin.
4. Comunidad universitaria concienciada
dispuesta a colaborar.
5. Situacin y clima atractivo para la
captacin de estudiantes internacionales.
6. Alto compromiso con la promocin de la
igualdad de oportunidades entre mujeres
y hombre

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES
1. Poca valoracin de la docencia.
2. Falta de ambientes ms amplios.
3. Falta de un adecuado sistema para la
eleccin correcta del componente

AMENAZAS
1. Competencia de otras universidades e
instituciones prximas...
2. Falta de un diseo estratgico de la
poltica educativa a nivel de todo el pas.

1. Prestigio conseguido por la universidad

por su liderazgo y su compromiso social
2. su desarrollo en reas de investigacin
3. Presencia positiva en los medios de
comunicacin.
4. Privilegiada ubicacin geogrfica.
5. Aplicacin de las normas ISO 9001
6. Convenios con empresas y descuentos
de las mismas.

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humano.
4. Falta de docencia obligatoria de
programas completos en ingls que
ayude a la internacionalizacin.
5. Falta de reas deportivas dentro el
establecimiento.
6. Pocos programas extracurriculares.

3. Estrs normativo producido por la

aprobacin reiterada de normativa
nacional que afecta a la universidad en
todos los niveles.
4. Disminucin del nmero de matrcula
por subida de precios.
5. Creciente introduccin de universidades
privadas en el departamento.
6. Llegar a tomar decisiones incorrectas de
parte la cede afectando a los dems
departamentos.

2.6. Elabore una evaluacin representativa de la fortalece competitiva ponderada de

UNIFRANZ con respecto a sus 2 principales rivales que se determinaron en la
pregunta 2.

2.7. Con base al anlisis, podra interpretar que estrategia estara aplicando
UNIFRANZ? Justifique
Unifranz aplica la estrategia de proveedor de mejor costo ya que resulta ser un hbrido
de estrategias de bajos costos y de diferenciacin que pretenden ofrecer los atributos deseados
de calidad/caractersticas/ desempeo/servicio mientras vencen a los rivales en el precio, el
propsito de esta estrategia es dar ms valor por el dinero que invierte el cliente en sus

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estudios superiores, esto hace que sea una mejor opcin en la toma de decisiones del cliente
ya que los mismos atributos ofrecen otras universidades pero a un precio ms elevado, el cual
podramos decir que la institucin maneja los precios justos en el mercado de esa manera
resulta la mejor opcin.
3. Discusiones/ conclusin
Mediante dicha investigacin se determin la importancia de la implementacin de
estrategias a las diferentes empresas que componen la industria de casas superior de estudios,
ya que mediante esta implementacin hay un desarrollo positivo de los mismos, no obstante
cave recalcar que la empresa que no posee una estrategia definida se encuentra a la deriva con
mayor posibilidad de fracaso, la falta de identificacin de factores de xito puede llevar al
administrador a tomar decisiones errneas trayendo fracaso financiero y la pronta clausura
definitiva de la empresa.