Folleto Informativo

Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander Mxico, para su
constitucin y operacin con tal carcter, no requiere autorizacin de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico.

Djate llevar

Bienvenido al mundo de opciones que te ofrece tu Tarjeta Santander Aeromxico.

Con ella podrs obtener mltiples beneficios exclusivos desde el primer momento.
El presente Folleto Informativo contiene todo a detalle para conocer y aprovechar
al mximo tu tarjeta Santander Aeromxico. Te recordamos leerlo atentamente
y tenerlo siempre a la mano para futuras referencias.
Para empezar a disfrutar todos los beneficios de tu tarjeta, slo frmala y actvala
marcando los telfonos de SuperLnea Santander:
D.F. y rea metropolitana:

Desde el interior sin costo:

5169 4300

01800 501 0000

Te felicitamos por haber elegido la tarjeta que te invita a disfrutar de los exclusivos
beneficios y recompensas del programa Club Premier de Aeromxico.

Cordialmente,
Tarjetas de Crdito Santander.

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Qu beneficios tiene?
Acumulacin por cada USD $1.00 gastado

1 Punto Premier

Acumulacin por cada USD $1.00 gastado

en Aeromxico y Club Premier

1.5 Puntos Premier

Bono de bienvenida1

5,000 Puntos Premier

Bono por gasto anual2

5,000 Puntos Premier

Centro de Asistencia para Viajes Visa

24 x 7

Servicio de reemplazo de Tarjetas y Efectivo de emergencia

Aplica

Seguro de Accidentes en Viaje en medios de transporte

USD $ 75,000

1. Al llegar a USD $250 durante los primeros tres meses de

facturacin a partir de la activacin de la tarjeta.
2. Al llegar a $50,000 MXN durante un ao (valido solo un
bono al ao).
Aplican restricciones, trminos y condiciones, para mayor detalle
consulta clubpremier.com/santanderaeromexico, aeromexico.com/
Santander o el manual de beneficios disponible en www.santander.
com.mx en la ruta de acceso Personas / Tarjeta de Crdito / Conoce
todas las Tarjetas de Crdito / Marca Compartida / Santander
Aeromxico. Los servicios relacionados son responsabilidad
directa y exclusiva de su otorgante, Santander Consumo, S.A.
de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander Mxico, no
tiene responsabilidad alguna directa, indirecta ni consecuencial
relacionada con estos.

FOLLETO INFORMATIVO SANTANDER AEROMXICO

DJATE LLEVAR 4

Acumulacin por cada USD $1.00 gastado: Por

cada dlar gastado en cualquier establecimiento
recibirs 1 Punto Premier, que podrs utilizar
para adquirir miles de premios disponibles en
clubpremier.com

Bono por gasto anual: Por la lealtad de uso

anual o facturacin, Santander y Aeromxico
te regalan 5,000 Puntos Premier, que podrs
utilizar para adquirir miles de premios disponibles en clubpremier.com

Acumulacin por cada USD $1.00 gastado en

Aeromxico y Club Premier: Por cada dlar
gastado en productos Aeromxico recibirs 1.5
Puntos Premier, que podrs utilizar para adquirir
miles de premios disponibles en clubpremier.com

Centros de Asistencia a Clientes Visa: En

cualquier momento y desde cualquier lugar
del mundo puedes llamar a los Centros de
Asistencia a Clientes Visa. Te atendemos en
tu idioma y te ayudamos con prcticamente
cualquier cosa que necesites.

Bono por bienvenida: Recibe un bono de 5,000

Puntos Premier al facturar USD $250 durante los
primeros tres meses a partir de la facturacin de
la tarjeta, que podrs utilizar para adquirir miles
de premios disponibles en clubpremier.com

Servicio de Reemplazo de Tarjetas y Efectivo

de Emergencia: Tu tranquilidad es nuestra
prioridad. Si durante un viaje tu Tarjeta Santander
Aeromxico se extrava o es robada, cuentas

siempre con el respaldo y la asistencia de Visa

en cualquier lugar en el que ests.
Servicios de Informacin para el Viajero Visa:
Concntrate en disfrutar el placer de viajar, y deja
que los Centros de Asistencia a Clientes Visa se
ocupen de ayudarte a planificar y preparar tu
viaje, y de asistirte en caso de un imprevisto
mientras viajas.
Mxico: 001 800 396 9665
EE.UU. y Canad: + 1 800 396 9665
Cualquier lugar del mundo (por cobrar):
+ 1 303 967 1098

dos

tres

Aceptacin Mundial Visa en 14 millones de

establecimientos en el mundo y ms de 930 mil
cajeros automticos.

Seguro de Accidentes en Viajes en Medio de

Transporte

Dnde se acepta?

Con qu seguroscuenta?

En tus vacaciones piensa slo en relajarte y

divertirte. Tu Tarjeta Santander Aeromxico
te protege a ti y a tus seres queridos con una
cobertura de hasta USD $75,000 en caso de
un accidente mientras viajan en un medio de
transporte comercial.
Nota: Visa no es una compaa de seguros. Los seguros son
proporcionados por proveedores independientes de Visa.
Para cualquier duda relacionada con la cobertura, favor de
comunicarse al Centro de Atencin para Clientes Visa.

FOLLETO INFORMATIVO SANTANDER AEROMXICO

cuatro

DJATE LLEVAR 6

Qu hacer
en caso de robo o extravo?
Notifica al Banco inmediatamente en cuanto
te sea posible ya sea por telfono a travs de
SuperLnea Santander o personalmente en
cualquiera de nuestras sucursales Santander.
No olvides tomar nota del nmero o referencia
que te proporcionarn y que te servir para
confirmar la notificacin de robo o extravo.
Guarda por tu seguridad el nmero de reporte o
referencia proporcionado, el cual te servir para
confirmar la notificacin realizada.

Recuerda que el Banco se har responsable de

todas las disposiciones o compras realizadas
con tu Tarjeta de Crdito a partir de la fecha y
hora en que le notifiques el robo o extravo. Para
presentar una solicitud de aclaracin de cargos
por compras no reconocidas dispones de 90
das naturales a partir de la fecha de corte de
tu Tarjeta de Crdito para cualquier aclaracin.

cinco

Cmo contactar
a Santander, UNE y CONDUSEF?

A. Va Telefnica a travs de SuperLnea Santander

los 365 das del ao, en los siguientes telfonos:

D.F. y rea metropolitana: 5169 4300

Desde el interior sin costo: 01800 501 0000
Unidad Especializada (UNE)
5563 4127
5563 4150
5563 4240
01800 503 2855
ueac@santander.com.mx
Condusef
5340 0999
01800 999 8080
www.condusef.gob.mx

recibirs atencin especializada para:

Pagar tu Tarjeta de Crdito Santander
Aeromxico desde tu cuenta de cheques
Santander y/o efectivo.
Realizar cargos automticos a la cuenta de
cheques (domiciliar).
Atencin de aclaraciones.
Solicitar tarjetas adicionales.
Y muchos otros servicios ms.

B. Ms de 1,000 sucursales de Santander, donde

FOLLETO INFORMATIVO SANTANDER AEROMXICO

seis

DJATE LLEVAR 8

Requisitos y modalidades de contratacin

Llenar y firmar la Solicitud nica de Tarjeta
de Crdito Santander, seleccionando la opcin
Santander Aeromxico.
Copia de una identificacin oficial vigente
(credencial de elector o pasaporte). En caso
de ser extranjero, pasaporte vigente y copia
del documento migratorio FM2.

Copia de comprobante de domicilio no mayor

a dos meses (telfono fijo, agua, predial, gas
entubado, luz o estados de cuenta emitidos
por Santander), slo si la credencial de elector
es diferente a la direccin actual.
Copia de los dos ltimos comprobantes de
ingresos o de la declaracin de impuestos.

Nota: La aprobacin de la Tarjeta de Crdito est sujeta

a investigacin y anlisis de crdito.

siete

Cules son las comisiones?

COMISIONES

Anualidad

MONTO PERIODICIDAD

Sin costo3

Disposicin del crdito en efectivo ventanilla

10%

Por evento

Disposicin del crdito en efectivo cajero automtico

10%

Por evento

Disposicin del crdito en efectivo cajero automtico otros bancos

10%

Por evento

Solicitud de cargos diferidos en la lnea revolvente (por compras en el extranjero) $500.00

Por evento

Falta de pago oportuno

$330.00

Por evento

$35.00

Por evento

Gastos de cobranza

$330.005

Por evento

Reposicin de tarjeta

$140.00

Por evento

Estado de cuenta en sucursal

(a partir del primer estado de cuenta aplica la comisin)

FOLLETO INFORMATIVO SANTANDER AEROMXICO

DJATE LLEVAR 10

COMISIONES

Reclamacin improcedente
Uso de internet

MONTO PERIODICIDAD

$200.00

Por evento

$19.90

Mensual

Programa de Lealtad Recompensas Bsico - Programa de Beneficios Nivel 1

No aplica

No aplica

Programa de Recompensas Unlimited - Programa de Beneficios Nivel 2

No aplica

No aplica

Sper Ofertas - Programa de Beneficios Nivel 3 (opcional)

$29.00

Mensual

Inscripcin a programa de beneficios para la creacin de un fideicomiso de

apoyo escolar, Tu Carrera Santander, contratacin y situacin de la cuenta

$90.00

Mensual

El pago mnimo ser el monto que resulte mayor conforme a los incisos siguientes:
a) La suma de: i) 1.5 por ciento del saldo insoluto de la parte revolvente de la lnea de crdito al corte del
periodo, sin tomar en cuenta los intereses del periodo ni el impuesto al valor agregado (IVA 6), ms
ii) los referidos intereses y el IVA6 y;
b) El 1.25 por ciento del lmite de la lnea de crdito.

Comisiones por servicios o productos adicionales

consulte www.santander.com.mx
El IVA6 por estos conceptos en toda la Repblica
Mexicana ser del 16%7 sobre la tarifa vigente (lo
anterior se debe a que la operacin de las tarjetas
se realiza centralmente Distrito Federal y
por lo consiguiente la determinacin de los
impuestos se genera en el lugar de prestacin
del servicio).
3. Cuotas por no uso: Titular $95 MXN + IVA mensual,
adicional $47.5 MXN + IVA mensual.
4. Cuando el cliente no hace ningn pago en el mes.
5. Antes del siguiente corte y despus de la fecha lmite de
pago.
6. Impuesto al Valor Agregado.
7. Ser el que aplique oficialmente, sujeto a cambios sin
previo aviso.

ocho

Cmo calcular sus intereses?

Leyendas para el buen uso de tu tarjeta

Tasa de inters anual

Recuerda que

La tasa de inters anual de tu Tarjeta de Crdito Santander Aeromxico se calcula cada

periodo y vara de acuerdo a la TIIE. La tasa
mxima que en trminos del contrato que tenemos celebrado puede cobrar el Banco es de
TIIE + 50 puntos8, reservndose el derecho de
cobrar una tasa de inters inferior.

No pagars intereses al Banco si realizas el

pago total del mes, requerido en tu estado de
cuenta en la fecha indicada. En caso de que
no pagues el total del saldo en la fecha lmite,
las compras que hayas realizado con tu Tarjeta
de Crdito Santander Aeromxico generarn
intereses. El financiamiento que obtienes de
tu Tarjeta de Crdito Santander Aeromxico
empieza a partir de la fecha en que realizas
una transaccin. En caso de que ocurra una
transaccin en la fecha de corte, los intereses
que genere aparecern en el siguiente estado

8. Las tasas contenidas en el folleto informativo estn expresadas en trminos anuales.

de cuenta. Si existe una comisin en el periodo lo debes considerar para el clculo del
saldo promedio.

Leyendas para el buen uso de tu tarjeta

Al ser tu crdito de tasa variable, los intereses
pueden aumentar.
Incumplir tus obligaciones te pueden generar
comisiones e intereses moratorios.
Contratar crditos por arriba de tu capacidad de
pago puede afectar tu historial crediticio.
Pagar slo el mnimo aumenta el tiempo de
pago y el costo de la deuda.

FOLLETO INFORMATIVO SANTANDER AEROMXICO

11

DJATE LLEVAR 12

Telfonos de contacto:
Temas relacionados a tu tarjeta, SuperLnea
Santander:
SuperLnea:
5169 4300
01 800 50 100 00
Asistencias Visa:
En USA y Canad: +1 800 396 9665
Resto del mundo por cobrar: 303 967 1098

Informacin de Club Premier:

Servicio de atencin a clientes y
redencin de Puntos Premier:
(0155) 1519 4040
Informacin de Aeromxico:
Informacin de vuelos y/o reservaciones,
Aeromxico: (0155) 5133 4000

Costo Anual Total (CAT):

CAT Promedio Anual

71.4% SIN IVA .
9

Para fines informativos y de comparacin.

Djate llevar

Tasa de Inters Promedio

Ponderada por Saldo
44.1% Anual Variable

Comisin anual $0.00 sin IVA9.

Fecha de clculo: junio de 2016.

Para mayor informacin sobre contratacin, comisiones,

beneficios o caractersticas de nuestros productos
visita alguna de nuestras ms de 1,000 sucursales
en toda la Repblica Mexicana o consulta a travs de
www.santander.com.mx
9. Impuesto al Valor Agregado.

SuperLnea 5169 4300

01800 50 100 00
facebook.com/SantanderMex
twitter.com/SantanderMX

Rev. junio de 2016