REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
CHIVACOA - YARACUY

COMPORTAMIENTO Y CLIMA ORGANIZACIONAL

(DIFERENCIAS)

Discente:
Arguello P. Jos R
C.I N V-17.993.003

Octubre, 2016

Introduccin
El Clima organizacional es un tema de gran importancia hoy en da para casi
todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente de
su organizacin, para as alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el
recurso humano.
Es el ambiente donde una persona desempea su trabajo diariamente, el trato que
un jefe puede tener con sus subordinados, la relacin entre el personal de la empresa e
incluso la relacin con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando
lo que denominamos Clima Organizacional, este puede ser un vnculo o un obstculo
para el buen desempeo de la organizacin en su conjunto o de determinadas personas
que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distincin e influencia
en el comportamiento de quienes la integran. En suma, es la expresin personal de la
percepcin que los trabajadores y directivos se forman de la organizacin a la que
pertenecen y que incide directamente en el desempeo de la organizacin.
El Comportamiento organizacional Es el estudio y la aplicacin de los
conocimientos acerca de la forma en que las personas se comportan individual y
grupalmente en las organizaciones. Asimismo, trata de identificar maneras en que los
individuos pueden actuar con mayor efectividad.
El comportamiento organizacional ayuda a que los empresarios observen el
comportamiento de los individuos en la organizacin y facilita la comprensin de la
complejidad de las relaciones interpersonales en las que interactan las personas.

Clima Organizacional:
Segn Alexis Goncalvez es la expresin personal de la percepcin que los
trabajadores y directivos se forman de la organizacin a la que pertenecen y que incide
directamente en el desempeo de la organizacin. Para Odalis Rojas el clima laboral
es producto de las percepciones personales y estas percepciones estn matizadas por las
actividades, interacciones y experiencias de cada uno de los miembros.
De lo expuesto se infiere que el clima organizacional se refiere al ambiente
psicolgico en el trabajo, dicha atmosfera ejerce influencia directa en la conducta
laboral y el comportamiento general de sus miembros. El clima determina la forma en
que el trabajador percibe su ambiente de trabajo, a su vez el trabajador con su actitud o
estado anmico influye sobre el clima es decir el clima organizacional es una variable
independiente y a la vez interviniente, que media entre los factores del sistema
organizacional y las motivaciones y actitudes de las personas que luego se traducen en
conductas y comportamientos laborales tales como: desempeo, eficiencia,
productividad, calidad en la atencin al cliente, satisfaccin personal, el compromiso
institucional , etc.
El clima organizacional es como un estado emocional algo temporal que se
genera en las actitudes de las personas y estas actitudes se ven afectados por los eventos
que ocurren al interior de la organizacin por ejemplo en los das de pago de
gratificaciones, das finales de cierre del balance mensual y anual, proceso de reduccin
de personal, incremento general de sueldos, evaluaciones de desempeo, auditoras
internas o externas, etc.
Comportamiento Organizacional:
Segn Robbins, es un campo de estudio que investiga el impacto de los
individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones,
con el propsito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de
una organizacin. El Comportamiento Organizacional se ocupa del estudio de lo que la
gente hace en una organizacin y la forma en que ese comportamiento afecta el
desempeo de la misma.
Diferencias:
Muchas personas tienden a confundir los trminos clima organizacional y cultura
organizacin y piensan que son lo mismo, pero, en realidad, no es as. Existen algunas
diferencias entre ellos y que a continuacin aclararemos.
Cuando hablamos sobre clima organizacional, nos referimos a las percepciones
de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones
interpersonales entre los empleados (jefes y compaeros), la comunicacin informal,
entre otros.

Todo lo anteriormente expuesto est vinculado con el ambiente laboral. Es algo

as como la atmsfera dentro de la compaa o como lo que se respira en ella y tiene
que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la
cual los empleados valoran su trabajo.
Si una empresa tiene un clima organizacional favorable, esto repercute en una
mayor calidad en la vida de su personal y, como consecuencia, se reflejar en sus
productos y servicios.
De all que se diga que las percepciones sobre el clima
organizacional son un elemento clave del comportamiento de los individuos en las
organizaciones.
Mientras que comportamiento organizacional est relacionada con las normas
escrita (y a veces hasta no escritas) de una empresa que deben ser seguidas por los
colaboradores para el correcto funcionamiento de la organizacin y que puede incluir:
Sus planes estratgicos (visin, misin, objetivos entre otros) y la gestin empresarial
(procedimientos para capacitacin, procedimiento para la toma de vacaciones,
ausencias, etc.)
Antes las empresas le daban mucho nfasis al comportamiento organizacional y
descuidaban, un poco, el clima. Sin embargo, se observ que si se reforzaba el clima de
forma tal que los trabajadores se sintieran a gusto en sus puestos, podan rendir mucho
ms y las organizaciones alcanzaban la prosperidad deseada. De all que se le ha dado
al clima organizacional el lugar de importancia que merece.
Sin embargo, muchas empresas no saben cmo pueden crear o desarrollar un clima
organizacional favorable. Para ello, es necesario que la organizacin proporcione o
facilite lo siguiente:

Factores fsicos adecuados como un lugar de trabajo confortable, tranquilo, en el cual

se encuentren todas las herramientas para desarrollar de una manera eficiente la labor
del trabajador. Adems, el puesto o lugar donde desarrollar sus funciones debe estar
bien iluminado y reunir condiciones higinicas ptimas.
Factores sicolgicos los cuales deben incluir la forma cmo el superior se refiere a
sus colaboradores, cmo los trata, los incentiva y los promueve. Adems, debe dar la
confianza necesaria, para que las personas puedan poner a prueba sus ideas y
cometer errores sin temor.
Sistema de comunicacin interna y externa apropiados para que todos los
involucrados estn plenamente al tanto de las necesidades y metas de la organizacin
y viceversa
Procesos que garanticen la retribucin de ideas potencialmente tiles que pueden
ayudar a los colaboradores a realizar sus funciones de una forma ms fcil y eficaz
mejorando, a la vez, los rendimientos de la empresa mediante sistemas de mritos
basados en premiar, ya sea con un aumento de salario o a travs de promociones o
capacitaciones, a aquellos empleados que puedan crear e implementar ideas
innovadoras.

A veces no es fcil que un gerente general pueda determinar si su organizacin posee un

buen clima organizacin. Para ello, debe:

Medir los elementos del clima mediante encuestas, entrevistas, focus groups, entre
otros para conocer si existe algn dficit o problema.
Implementar un proceso que permita que los empleados puedan proveer informacin
sobre el clima y contribuir en el diseo de acciones a seguir.

Si una empresa valora su clima organizacional y hace que sta se fortalezca o mejore,
puede lograr grandes beneficios, ya que los trabajadores expondrn ideas innovadoras,
soluciones creativas a problemas que se presenten y ayudarn a sus colegas lo cual
fomenta la unidad y un buen trabajo de equipo y el crecimiento y de desarrollo de la
propia empresa.

De qu manera influye la actitud de las personas en el clima organizacional

El clima organizacional prevalece a las empresas que optan por preocuparse por
los trabajadores porque ellos son los protagonistas de crear el desarrollo eficaz en la
organizacin. Este influye en la satisfaccin y en la productividad. Est relacionado con
el saber hacer del recurso humano, con los comportamientos de las personas, con su
manera de trabajar y de relacionarse, la interaccin con la empresa, con las mquinas
que utilizan y con la propia actividad de cada uno.
Las caractersticas individuales de un trabajador actan como un filtro a travs
del cual los objetivos de la organizacin y los comportamientos de los individuos que la
conforman son interpretados y analizados para constituir la percepcin del clima en la
organizacin.
Si las caractersticas psicolgicas de los trabajadores, como las actitudes, las
percepciones, la personalidad, los valores y el nivel de aprendizaje sirven para
interpretar la realidad que los rodea, stas tambin se ven afectadas por los resultados
obtenidos en la organizacin, de esto se infiere que el clima organizacional es un
fenmeno en el que los resultados obtenidos por las organizaciones condiciona el clima
de los mismos trabajadores.
En otro orden de ideas, los factores necesarios a considerar en un clima
organizacional, que como es sabido, se diferencian entre organizaciones, ya que cada
empresa posee caractersticas nicas.

Conclusin
El clima organizacional es algo intangible no se ve ni se toca pero tiene una
existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacin y a su vez se ve
afectado por todo lo que sucede dentro de ella.
El clima es la atmosfera psicolgica y social que rodea el ambiente de trabajo,
es el conjunto de percepciones que tienen los trabajadores acerca de las condiciones del
ambiente de trabajo y la resultante de las emociones, sentimientos y actitudes que
surgen en las comunicaciones e interacciones de los integrantes de una organizacin.
El clima se refiere a las respuestas humanas, a las caractersticas del medio ambiente
de trabajo, estas caractersticas son percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que se desempean en ese medio ambiente y su reaccin da origen al clima
organizacional, luego el clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
El comportamiento organizacional es la materia que busca establecer en qu
forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las
personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las
actividades de la empresa.
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es
un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas ms
importantes; la organizacin debe buscar adaptarse a la gente que es diferente ya que el
aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros
de la organizacin.

Bibliografa
comportamiento-ocumare.blogspot.com/.../definiciones-basicas-de-comportamiento.h...
www.gestiopolis.com/comportamiento-organizacional-definiciones-y-variables/