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6. Centralizacin: Se refiere al nivel jerrquico que tiene una autoridad para tomar
una decisin.
magnitud, pero ellas no indican el tamao de la parte humana del sistema social ya que
las organizaciones son consideradas sistemas sociales.
2. Tecnologa organizacional: es la naturaleza del subsistema de produccin, e
incluye las acciones y tcnicas usadas para cambiar las entradas de la organizacin en
salidas. La lnea de ensamblaje, el saln de clases de una universidad y una refinera de
petrleo son tecnologas aunque difieren entre s.
3. El ambiente externo: incluye los elementos fuera de los lmites de la organizacin.
Los elementos claves incluyen la industria, gobierno, clientes, proveedores y la
comunidad financiera. Los elementos que afectan a una organizacin son a menudo
otras organizaciones.
4. La estrategia y objetivos de la organizacin: definen el propsito y tcnicas
competitivas que las diferencian de otras organizaciones similares. Los objetivos a
menudo se escriben como enunciados permanentes de lo que la compaa est tratando
de lograr (misin, visin). Una estrategia es el plan de accin que incluye el medio
ambiente el cual describe la asignacin de recursos y actividades a desarrollar para
alcanzar los objetivos de la organizacin. Los objetivos y al estrategia definen el campo
de operaciones y las relaciones con empleados, clientes y competidores.
5. La cultura de la organizacin: es el fundamento de un conjunto de valores claves,
creencias, entendimientos y normas que comparten los empleados. Estos valores
pueden pertenecer al comportamiento tico, compromiso de los empleados, eficiencia o
servicio al cliente y ellos proveen el aglutinante para mantener unidos a los miembros
de la organizacin. La cultura de la organizacin no est escrita pero puede ser
observada por sus historias, ceremonias y formas de actuar en el convivir diario.
Las trece dimensiones contextuales y estructurales sealadas anteriormente son
interdependientes. Por Ejemplo una organizacin de tamao grande, con una tecnologa
rutinaria y un ambiente externo estable, tienden a crear una organizacin que tiene una
mayor formalizacin, especializacin y centralizacin. Estas dimensiones proveen las
bases para la medida y anlisis de las caractersticas de una organizacin y ellos revelan
informacin importante en la misma.