XVI Encuentro Internacional de Investigacién en Cuidados 16" International Nursing Research Conference Libro de Ponencias Book of Abstracts Cartagena, Espafia {68 noviombre de 2012 = en eee Gael Universides BF secaragena@,Wolters Kluwer Ovid <=> DANONe ROL @==~ Six Ei~ Bisex: scitenoeentee SE. ISBN: 978-84-695-6114-0 Edita: Instituto de Salud Carlos Ill. Unidad de Investigacion en Cuidados de Salud (Investén-isciii). Cartagena, 2012. Este tro recoge integra y fetmente os trabajos enviados por los autores. La organizacién no se hace responsable de las opiniones expresadas en ellos, n/ de Su contenido, formato, ortogrefia 0 gramatica This book contains entirely and exactly the texts sent by the authors. The organisation is not responsible forthe opinions expressed, nor the content or grammar.areavn -m sovavo avs 30 ounutsut "Ba wouDaeta WOH OH ‘uae a ws som: a2 2p alewop yarzav2 ¥130 0120s sopap Kouu0> ns eid spodied aeduod aut C1 couprga anuanauap 61918 (ein) EEE (Pesgap> os ond ‘.90q¥aINa Na NOTBVTLSIANE Ja Wwwormvwiaint OMLMIMONS TAX. - ‘WoNoN aa guIK09 "aa VIDNaaISTAS ery Www uoond ous Arseley JOH - RUIN et W'S. ‘e0uepysald inoUoH - JoUoH ap erOUapISely BELLLINIWOD MNONOH - HONOH 3G SLINOD z1ozwys2 pempdnyopozyonyran 29 peprs.anun eaua]uS ap peynoe, Ye B10s—}014 epoiep zauio9 jeqes| uoweD sa seuodag AK olaieey sola uppeenp3 ‘coigoanbiy otousied ‘anynD ap waxy Fp efa0u99 zonBypoy oFoIuOW ONeSOR OP LO 2pIny op uosBon 6 @p 200s eonlog A pepues ap euetesu0D "uoHEDNE ‘upung euyow costoues "a ) a upoeuno ap agesuedson In ap e}oUH0HF3 op OaICO 199 eNEPISALE eraieg seuuor99 eueW enuy 0 prtes op oveeuny ones ‘euoUHa}u3 ap jevOBay BopeLpI00D 23m ZoWI9D S9peDIOW "0 nies 9p cvesiny oping op 210105, _ajgZU09 upeseIy oWERUY 960r “a auafeye9 op eonngeiod pepIRaNUN ‘ofaue50q Ie UREIAK0OD A uoREZAELODBUIALY 9p 1O;911214 ‘quoaya zopupuie, jonuew 950" “a ‘inys 99 DeDrSsaNUN UOpEZIeUOTeWAI 8 UpDEBRSARUL AP JORDENECIA ozonueg soy sedse9 ‘a u.seueD pnes 2p oA Fp Se|EUOISU seunpeiay A ugietysanut op sjeUo.DeUOIU) SowesBa1G Op jeIEUID JOROUPGNS ‘eipg e1nobiog soueg “a 9 o¥musul op ennesedo09 uoivebusanul ap Soda A sopay ap ereUBD eoPaNPANS -muevio} zonbaeia esveveH 0 ALLIININOD YNONOH - Z10z/01 2 Pompdjyopoeyensoy i soueo preeg a oyrmsul jap yereusn ourenes dg ogg 18uy 1enbia euabeyeg ap eouogiiod pepisionun ef ep 090% 1S ,0N, ‘sinquioe oouely ojwowy gor “a ceainyy 2p pepssonun & 9p 20703 45 “20)8NL zawigg oupegog ojewuy 960r ‘a ries 2p oveeuny oniL9g ep euEUES BRLREIY 9p (e:2U20 BOONE o1opod zonbzpia euibey 0 ates ep cuseuny opiuss fep fm05 eoIod & pepwieg 9p eusfesuog ‘ppetisanul 9 eomsoelise, f eNEIUES wPREVEAIO "UEHEDYLUELs ap U0 401040 e9op199 wa1eD ojwowuy e80r “a LW SoEO pres 99 ans Yep 20p9G ‘oraqueg seuary uinbeor “a puny 2p uotBea £1 2p jens e>qned A pepILES 9p eIsf9sU0D zeyoups sojoeted Se196Uy WW Pepineduiog ‘A ejuouceg 2p oust ‘uppenoLu} 2 ojouiesaq ‘usrseBasanu op ope%e3 2p uEIaNIS euro een vaueD 0 uabewes ap esapIeay zaxealy oujoueg Jed 0 epmuacines & enuou093 ap onsty ‘opeine sopuing ap sim "a MONOH 3d SLIWODrepos eowiod A pepmues ap euafasuog oueatyo UppIoN eH repos eaaiod & pepmies ep euelosve) 2s &AOW U9IOG 6 pin ap pepysisaUN, 221 soaBosoy fears, nes ep cueemny opmuess saresow ofoy ues ines 2p cueomny opnieg ‘ozogeia sojgou fonue 930 oun 2p PepssioMun | ES ep cURDINyI ODINES euogizedo7 upp (qost-upisenup pres 2p sopepin3 ua upceBysaNu ap pepuIN zoupuey ouanéjeg o:20y (wosr-uaisenu eres ep sopeping vo upeeBisONU] ap PEDLIN roiep zouip9 esave, (wosr-uaisenup pnieg 6p sopepng ue updedisaNul ap PEDLIN ‘pueip e189 e197 (os: uaisenup pmeg 6p sopepng ws upoeD|SONU] ap PEPIN osseig open 12080) uopng 6 9 sopeseg pnjeg op sopepng £91 exed lar joyede3 sop 80g8}09 o2130, aeqnBy seqose3 ewe ouopng 610 sopeseg fnjes 2p sopepng 29| eed lar joyeds3 s0pe.0g8}09 ONO, 2ounW sowoary ene (osrustsanup prieg ‘2p S0pepIng Ua UpDEDISANUI ap PEP *e.OIMsUOD URSIN janiag onrew euy supisanu) mes 20 SopepINg Ue URDEBISONU 9p Pep B.DINSUOD URSIN ZOU/OUPS BaD IENOSTUOM (ypsrugsona) preg 2p sopeping us uppeeBsonu ap penEIN B.OYNSUOD UHESUIOD ‘osodey e104 98S) (osrapisanui) pries 9p Sopeping uo uorebnsen ap pep ‘SeWOUL IepIA B2e19, (s-upisanut) poyes ap sopeping ue uowebnsanu op pepun orouedy uracyes euep eueor (19 uatsanu)) pries op Sopeping uo unetnsanul op peptun, 2ueI, ugnseqes Sew0L, (wostupisenuy) pries 99 Sopeping ue unesebnsanul ap pepUN, ‘aun o1gea 18200 3012008 (os-vajeanu) prieg ap sopsping uo upjoeOnsenu ap peptun ‘seqse9 ouaioU eS9i01 uapisard-ao1n enuoprsesdooin (qps-uaisonup pres op sopepn ue uo}eBysanut ap pepun, ‘dion pray #3) suapisaid e1wapisaid z10z0Us2 P2mpdnopoemy (29: uptsanu) prias op sopepmg U2 uoeBysonul ap peptLn zed zoyouys se0100 (ost upisenu) pries ap sepepmg U2 upDeB3senu ap PERIL ‘eupey eyean ee (1os-uptsenu) pries ap sopeping us upoeBasonuy (os-uptsenu) pries op sopepino us upIzeDasenu op peptLN ‘Sau09 SHO 18GeS! 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Alberto Bras TITULOMTTLE: Compromiso organizacional de los profesionales de enfermerta y apoyo organizaclonel percibido Introduccion El interés por el estudio de los factores que influencian la estabilidad y intensidad de la dedicacion del empleado con fa organizacién se ha incrementado a lo largo de estos dtimos afios. La definicién del empleo como un intercamblo de esfuerz0 y leaitad por bienes materiales o recompensas sociales, sugiere la Importancia de desarrollar una interpretacion social detaliade del valor de este intercambio y de la importancia det compromiso organizacional (Eisenberger, Huntington, Hutchison & Sowe, 1986). \Varios estudios han identiicado repetidamente el compromiso como una variable importante en la comprensién del comportamiont laboral de fos empleados en las organizaciones. Las explicaciones realizadas relatvas al compromiso con la organizacion han otiginado diversas investigaciones teéricas y emplricas con el objetivo de verifcar los efectos individual y organizactonal del ‘compromise, asi como fos factores que pueden contribuir al aumento de la union de los empleados con la organizacion (Frederico, 2005). Los estucios eugieren que los emploados que experimentan un alto compromise con la erganizacién van a tener una mayor puntualdad (Mathieu & Zajac, 1990), van a participar en conductas de cludadania (O'Relly & Chatman, 1286), y van a proporcionar un elevado rendimiento en et trabajo, el cual va a ser beneficioso para le organizacion (Mathieu & Zajac, 1990; Caetano & Tavares, 2000). Estos mismos empleados tienden a reducir los intentos de abandonar la organizacin,incluyendo la intenci6n de abandonar el puesto de trabajo, asi como el abseniismo, variables estrechamente relacionadas con la eflcaciay la productividad de la corganizacién (Morgan y Hunt, 1994), tondiondo también a ejercer un mayor esfuerzo y se comprometen a mas energia en sus ‘asignaciones (Graddick & Farr, 1983). Segin Eisenberger Huntington, Hutchison y Sowa (1988), el apoyo organizacional se refiere a la percepeién del trabajador sobre la calidad de la atencién que reciben por parte de la organizacién, a cambio del esfuerzo que ‘emplea en el trabajo, Esto puede estar influenciado por a frecuencia y la sinceridad de elogios y aprabacién, por recompensss como el ncremento salarial, por la asignacién de funciones més cualficadas, o por la posibilidad de influr en las poltcas orgenizecionates, ya que estos resultados significan califcaciones positivas y un reconacimionto por parte de fa organizacién. ‘La percepoién del apoyo organizacional es un constructo muy importante en la area de la investigacién sobre el comportamlenio hhumano en el trabajo, por ser una de las variables que mejor explica muchas conductas relacionadas con el desempefio en el puesto de trabajo, y que puede ser un antecedente 0 consecuente a analizer en nuevos modelos, ya que las relaciones de apoyo ‘experimentadas en el trabajo implican también, y no con menor importancia, las interacciones entre el empleado y el empleador y compaieros de trabajo, en términos de las ereencias y expectativas de apoyo. El apoyo por parte de la organizacion conduce a un mayor compromiso organizacional de los empleados, a un mayor rendimiento y a la realizeci6n de actividades innovadoras, asi como @ la dieminucién de! absentismo y del recamblo de profesioneles (Eisenberger, Huntington, Hutchison & Sowa, 1988; Shore & Wayne, 1993). Estos resultados son consistentes en los diferentes estudios realizados, y por ello el apoyo organizacional se acepta como un factor lave y significativo en el aumento de la efectvidad ‘organizacional (Yoon & Lim, 1999). Objetivo Este estudio tiene como objetivo analizar el compromiso con la organizacion y la persepcion de apoyo organizacional de los tenfermeros, asi como la relacién existente entre ambos. Metodos WI Encuentro internacional de investigacion en Culdados. Murcia, noviembre 2012 - 16th Infematonal Nursing Research Conference. Murcia, November 2072, Pig. 181651e ee investen. Lio de poencis - Book f abstracts SCHED En este estudio se realiz6 un andlsis cuantitativo, descrptivo y correlacional. £linstrumento de recogida do datos fue un cuestionario ‘compuesto por preguntas cerradas relacionadas con variables personales, por 16 items relaclonados con el compromiso Corganizacional (afective, normativo e instrumental, segin el modelo Meyer y Allen, 1991, y que ha sido validado en Portugal) y 24 items relacionados con la percepcién de apoyo ocganizacional (validado en Portugal, @ parr de Ios elementos de Eisenberger at al 1986), Los items se suministran conforme escala de Likert de 1 (no esté de acuerdo en absoluto) a5, (completamente de acuerdo). Se cempleé la tecnologia Google Docs para la creacion y alojamiento de los formularios ondine durente los meses de abril y mayo de 2012. EI muostroo realizado fue por conveniencia mediante la técnica de snowball @ través de fa late de contactos personales de los Investigadores por correo electronico y a solictud para reerwiar el cuastionario a los contactos de cada uno de los receptores Los citerios de inclusion fueron: ser enfermero y aceptar voluntariamente participar en el estudio. Esta es una base de datos ciegos, a fin de no identiicar a los participantes en el estudio, los resultados se analizaron culdadosements. Edisefo y el cuestionario fueron presentadas al comité de ética de la Unidad de Investigacion en Ciencias de la Salud: Enfermerla - Escuela de Enfermeria de Coimbra, siendo el estudio considerado pertinente, tanto para la profesién de enfermeria, como para los profesionsles y las organizaciones sanitarias (Opinién 83.04/20 12) El analsis de datos se realz6 uillzando el software SPSS. Resultados La muestra consta de 611 enfermeros, siendo representativa con un intervalo de confianza del 95% y el error de muesirea <4% ‘especto al nimero de enfermeros registrados en "Ordom do Enformoiros ~ Portugal" en diciembre do 2011. Parliciparon enfermaros de diferentes categortas profesionales (enfermero, enfermero graduado, especiaista, jefe y profesor), de todas las regiones del pals, La mayoria, 481 (78,5%) son mujores. Le edad osclia entre 22 @ 60 afios, El 59.7% son menores de 40 atios de edad, El 59.2% ‘rabaja en un hospital pablico. £1 compromise organizacional muestra los valores modios de 3,08 4 0,68, los valores de la dimensién afectiva 3,59 + 0,91, de la dimension normativa 2,64 + 0,94 y de la instrumenta! 3,02 # 0,87. E! promedio de la percepcién de apoyo organizacional es 2,66 + 0,83. En cuanto & la relacién entre las dimensiones del compromiso organizacional y la percepcién de ‘apoyo organizacional e! coeficiente de correlacién de Pearson, permite verifcar la existencia de una relacién estadisticamente signficatva, El vaior de la correlacion entre el compromiso organizacional y a percepcién de apoyo de la organizacién y entre cada dimension y la parcepcién de apoyo organizacional, en todas las sitvaciones, es positive y signiicativo, La cortelacién entre 6! ‘compromiso organizacional y la percepcién de apoyo de la organizacion fue de r= 0,652 (p < 0,001}; entre la dimensién afectva y la percepciéin de apoyo de la organizacién r = 0,628 (p « 0,004); entre la dimonsién normativa y la porcopcién de apoyo de la organizacién « = 0,620 (p < 0,001); y entre fa dimension instrumental y fa percepcién de apoyo de la organizacion r= 0,386 (p < 0,001). La correlacién entre la cimensién instrumental y la percencién de apoyo organizacional es moderada, y las restantes Correlaciones son maderadas-altas, ya que se encuentran por encima de 0,6, y de acuerdo a diferentes autores, los valores de 0.7 0 mayores representan una correlacién alta 0 fuerte, Discusion Le complejidad de las organizaciones de salud, la especificidad de los servicios que ofrecen, y las difcultades de recursos, entre otfos factores, conctucen una interaccién especifica de la organizacién con los enfermeros. Sin embargo, los empleados van a -adoptar ciertas acitudes y comportamientos porque se sienten orgullasos de ser parte de la organizacién y por la congruencia entre ‘us valores y los valores de la organizacién (Frederico-Ferreira, 2008), por lo que os importante dosarrollar estudios que contribuyan la identifcacion de sus percepciones y por lo tanto nos ayuden a entender el comportamiento en el trabajo. En el presente estudio a compromise organizacional muestra unos valores medis de 9,08 + 0,68. Enire las dimensiones que contribuyen a este valor, hacemos hincapié en fa dimensién afectva con las puntuaciones mas elevadas (3,53 + 0,91) y la normativa con las puntuaciones: més bajas (2,64 + 0,94). De acuerdo con la asignacion de Meyer y Allen (1991), esto implica que la relacion entre los emnpleados y la XVI Encuentra Internacional de Invesigacién en Culdedos. Mura, noviembre 2012. - 16th Intemational Nursing Research Conference. Murcle, November 2072, Pag. 191051@ ee tTnvesten. Lire de ponencins- Book of abet organizacién se basa en una unién mucho més emocional que en un daber moral. Estos resultados estén en consonancia con un estudio en 1027 enfermeros (Ferrera, 2011), en el que los valores més altos estan en la cimensidn afectva y los mas bajos en fa dimensién normative. Las puntuaciones medias moncionadas an este estudio son ligeramente ineriores a los obtenidos, siendo respectivamente: e! compromiso organizacional 2,89 + 0,69; dimensién afectva 3,4840,86 y normativa 2,6140,88. En cuanto a el promedio de ia percepcion de apoyo organizacional en este estudio es 2,65 4 0,89. Este valor es ligeramente inferior al presentado or Federico-Ferreira (2008) en el que obtuvo una puntuacion media de 2,82 + 0,66. Esta diferencia nos permite dejar ablertas algunas preguntas: zon estas diferencias debidas a la muestra? zVivimos en una época de "menor atencién institucional hacia los ‘empleados? Parece ser evidente que, tanto en un estudio como en el oto, os empleados perciben el apoyo organizacional como debi, ya que no alcanz6 e! posible valor medio en la escala (1 a 5). El valor de la correlacion entre el compromiso organizacional y la percepcién de apayo organizacional y entre cada dimensién y la percepcién de apoyo organizacional, en todos los casos es positive ¥ significativo, fo que leva a la consideracién de que el apoyo organizacional percibido por parte de los enfermeros, refleja en su ‘ompromiso, es decir, como mencionan Eisenberger, Huntington, Hutchison y Sowa (1986) las percenciones de los empleados sobre |e calidad del trato que reciben de la organizacién, mantiene una estructura de intorcambio gocial, donde los empleados que percibon Ln alto nivel de apoyo de la organizacién posiblemente sienten la obligacién de "devolver" ese apoyo @ la organizaclén. Un estudio sobre el compromise organizacional y las variables de contexto de trabajo on onfermeras cofiala, @ través de andlisis de regresién 'maitipte por el metodo Stepwise, que la primera variable a introducir en el modelo explicativo fue el “apoyo organlzacional percbico" ue contribuye 6 explicar 38,2 % de la varianza del compromiso oxganizacional (Frederico, 2005), Concusiones y implicaciones futures. Adquiere una importancia crecionte el estucio de cémo los protesionales de la salud, eepecielmente los enfermeros, establecen un ‘compramiso con la erganizacion en que trabajan, porque se acepta que el compromiso favorece, comportamientos positives y de productvidad (Frederica, 2005). El compromiso de la organizacién se muestran los valores promedio de 9,08 + 0,68, Enire las dimensiones que contribuyen a este valor, es especialmente importante la dimensién afectva que relleja la conexi6n emocional de los empleados. Los valores promedio de la petcepcién de apoyo organizacional son 2,65 + 0,83. Nos permite sefalar el hecho de ue las empleadios perciben el apoyo organizacional como débil. Se hace necesario, desde una porspectiva de intorcambio social, la necesidad de que las organizaciones demuestren este apoyo 0 a revisar la forma en que esto se esta realizando y perciblendo por parte de los profesionales. Este estudio contribuye a la discusion sobre el papel de los enfermeros en las organizaciones sanitaria, sobre la importancta de compromiso organizacional de los enfermeros y del apoyo organizacional. Seria importante dar a conocer algunas *recomendaciones" organizacionales a través de estucturas profesionales, entre ellos la Orden de las Enfermeros. BIBLIOGRAFIAIBIBLIOGRAPHY: Caetano, A & Tavares, 8, (2000), Determinantes da inpicagdo organizacional em cinco palses europeus. In M. Cabra, J. Vala e J Freire, Aiudes Sociais dos Portugueses - Trabalho e Cidadania (pp. 97-121). Lisboa: ICS. 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