El origen del chocolate:

La Ibrica, fundada en el ao 1909, es una empres adedicada a la elaboracin y

comercializacin de chocolates de leche. Conducida desde sus orgenes por una
familia que tiene pasin por el chocolate, esta empresa centenaria se ha
consolidado como lder de calidad, y orgullo del Per. Sus productos son la ms
dulce tradicin de Arequipa.

Qu necesidad satisface el
chocolate?
El chocolate de leche de Ibrica satisface la
necesidad de encontrar algo que sea dulce y de buen
sabor para comer y que adems sea un alimento
antioxidante, el cual est presente en diversas
dietas, ya que ayuda a prevenir el desarrollo de
enfermedades cardiovasculares.

Cuntas marcas encontramos en la categora

que ofrezcan el chocolate? A qu compaas
pertenecen estas marcas? Son peruanas?

Existen diversas marcas que ofrecen chocolates

con leche, entre las ms conocidas a

nivel mundial tenemos a Hersheys,
M&Ms, Chocolates de leche de la
compaa Valor,etc. En Per
encontramos tambin diversas marcas
de la compaa Nestle, las cuales son:
Lentejas, Princesa, Sublime y
chocolates Triangulo. Todas estas
marcas producen chocolates con leche

Cul es el valor del chocolate para el

consumidor?
El valor del chocolate con lechepara los
consumidores es que tiene muchos beneficios
consumirlo. Adems de ser un alimento energtico
muy delicioso, el chocolate con leche contiene
fosfato, que protege los dientes contra las caries,
adems tiene serotonina, el cual es un antidepresivo
natural y es rico en vitaminas B1, B2, D y E.

Factores del Microentorno

relacionados con el chocolate:
Competencia:
El chocolate al ser un alimento muy rico para
la sociedad est relacionado con el factor de
competencia, ya que diferentes empresas lo
fabrican como La Ibrica, Nestle, Toblerone,
Valor, etc. En el caso de las tabletas de
chocolate de leche de la marca La Iberica,
afirmamos que esta compite indirectamente
con la marca Valor, porque las dos marcas
ofrecen el mismo producto en diferentes
presentaciones. El objetivo de las dos
empresas se basa en ofrecer los diferentes
derivados de chocolate de alta calidad y
satisfaccin para su consumidor. La ibrica ha

logrado caracterizarse por su calidad y pasin

con el chocolate.

Intermediarios:
El factor intermediario hace posible que el
chocolate sea ms accesible para todos los
consumidores de este alimento. Es decir, los
intermediarios contribuyen para que el
producto este ms al alcance de las personas.
En el caso de La Iberica, sus productos como
el chocolate con leche se pueden encontrar en
grifos, supermercados y en su propia tienda
La Iberica, lo cual genera que el fantico por
el chocolate se sienta mas cmodo y feliz al ir
a comprar su producto favorito.

Factores del Macro entorno

relacionados con el chocolate:
Fuerza Natural:
Este factor podra tener un impacto positivo o negativo en el producto
del chocolate, ya que esta fuerza podra provocar una escasez o
abundancia de materias primas que bsicamente forman parte de los
ingredientes de este producto. Como la mayora conoce, el cacao y el
azcar son recursos naturales fundamentales para la elaboracin del
chocolate, por ende son componentes bsicos para que se produzca
el producto. En conclusin, esta fuerza tiene que ser analizado por
cualquier empresa que elabore este producto para que no se vea
perjudicando ante cualquier cambio en esta factor.

Fuerza Demografica:
Las variables que estn relacionadas con este
factor se concentran en la poblacin:
estructura, edad, ingresos, tamao, densidad,
etc. El chocolate esta relacionado con este

fuerza, ya que es un producto muy comn en

el consumo de personas de diferentes edades,
tales como nios, adolescentes, jvenes,
adultos y hasta incluso personas de alta edad.
Adems, al ser accesible y econmico para
cualquier individuo, las familias lo consumen
en el momento del postre o en un da de
festividad y en algunos casos lo obsequian
como regalo.

Sobre el consumidor final del

chocolate:
FACTORES CULTURALES:

SUBCULTURA: El chocolate est dentro de

los factores culturales debido a que su origen
que an no es del todo cierto se remota hace
miles de aos atrs en la ciudad de Mxico,
siendo este el pas en donde los
consumidores han considerado al producto de
una manera tan significativa ya que se han
atrevido a realizar un museo para que los
amantes del chocolate se animen a visitar
dicho lugar y as tengan el correcto
conocimiento del por qu esta delicia que es
consumida a nivel mundial. Sin embargo, en
el Per a mediados de 1909 se cre la primera
fbrica de chocolates peruanos llamada la
ibrica, la cual a medida que fueron pasando
los aos se convirti en una de las marcas
ms consumidas por los peruanos respecto a
chocolates, ya que estaban hechas de cacao

natural y eran procedentes de la ciudad blanca

de Arequipa.

CULTURA: Blgica es considerado como

uno de los pases ms dulces debido a que en
ese pas se ensea desde muy pequeos la
elaboracin de dulces, especialmente el cacao,
que es uno de los ms dulces que se puede
encontrar a nivel mundial.
En Blgica se encuentra el Muse du Cacao et du
Chocolate en el que los visitantes pueden aprender todo
sobre el proceso de fabricacin del chocolate, as como
probar diferentes variedades. (Chocolate valor, 2015)
Los productos de la marca la ibrica se
caracterizan por ser una empresa familiar que
a travs de sus generaciones ha ido
evolucionando sin modificar su receta para
poder continuar elaborando los chocolates
preferidos por los consumidores

FACTORES SOCIALES:

GRUPO: - En muchas ocasiones se puede

observar que al momento de hacer la compra
de un producto se le consulta las amistades
para poder conocer acerca del producto. Es
decir, nosotros al momento de querer comprar
un chocolate preguntamos cual es el que tiene
un mejor sabor para que as no realizar una
mala compra. Asimismo, en la mayora de
casos los amigos determinan el chocolate que
consumiremos con mayor frecuencia. Desde
que se dio a conocer la marca la ibrica y
sus productos en especial la tableta de
chocolate de leche, est ha sido la preferida
por muchos jvenes y adultos al ser un
producto que satisface una necesidad y a su
vez es natural debido a que es hecho con los
mejores cacaos del Per.
FAMILIA: - La familia se le considera
como el factor social que ms influye al
comento de realizar una compra. Por ejemplo,
si una familia que toda su vida a preferidos
chocolates de cierta marca, es probable que la
descendencia lo siga consumiendo por una
especie de tradicin familiar ya que estn
acostumbrados a consumir esa clase de
chocolates. Por ejemplo, la marca La ibrica
se caracteriza por ser proveniente de una
empresa familiar dedicada a la elaboracin y
comercializacin de chocolates, que lo que
buscaba transmitir era el significado de familia
a travs de sus productos hechos de cacao.

FACTORES

PERSONALES:

OCUPACIN:
La ocupacin de una
persona influye en sus hbitos de consumo.
Es decir, las personas que trabajan en
centros laborales donde se requiera ms
energa, pueden consumir chocolates, ya
que se ha demostrado cientficamente que el
chocolate ayuda a elevar los ndices de
energa de una manera eficaz en poco
tiempo.

EDAD Y CICLO DE VIDA: A lo largo de

la vida las personas varan sus preferencias.
Por ejemplo, la mayora de personas tiene
un gusto por el chocolate desde que son
muy pequeos, siendo as el dulce preferido
por muchos aos pero a la medida que las
personas van creciendo este gusto que se
fue desarrollando puede culminar o puede
volverse ms adictivo. En el caso de los
chocolates la ibrica todos sus chocolates
estn elaborados con pocos preservantes y
grasas trans para que el cons umidor ya sea
de cualquier edad pueda comerlos sin el

temor de causarse un dao a largo plazo, ya

sea enfermedades que pueden aparecer por
consumir altos ndices de azcar.
FACTORES

PSICOLOGICOS:

APRENDIZAJE: Se define aprendizaje

como el cambio del comportamiento del
consumidor
como
resultado
de
la
experiencia. Es decir, si un grupo de
consumidores decide comprar un chocolate
que esta barato y que no cuenta con el
cacao que estaba acostumbrados a consumir
anteriormente es casi seguro que el
consumidor rechace de forma inmediata
este nuevo chocolate y regrese por el que
consuma anteriormente. Por ejemplo, todas
la generaciones de los dueos de la marca
la ibrica saben que el mejor cacao con el
que pueden elaborar sus productos est en
el Per, por tal motivo ellos no apuestan por
solicitar cacao de otras tierras ya que
modificaran el sabor tan delicioso como el
que tiene la barra de chocolate de leche
hecha por la misma empresa.

MOTIVACIN:La ibrica gan el

reconocimiento del consumidor como el mejor
chocolate del Per y ha sido merecedora de
numerosas medallas de oro en 1927 por la
sociedad nacional de industrias del Per. Es
decir, est marca sigue elaborando productos
de primera calidad debido a que tienen y
sienten la confianza de poder satisfacer a sus
millones de consumidores y seguir cumpliendo
sus objetivos trazados desde 1909.

Proceso de compra del chocolate:

1. Reconocimiento de la necesidad:
El consumidor identifica que tiene un problema o
una necesidad que satisfacer. La necesidad a
satisfacer puede ser el hambre o antojo de un buen
chocolate de leche con un alto contenido de cacao
2. Bsqueda de informacin:
Fuentes personales: El consumidor puede consultar
a sus familiares o amigos acerca de su experiencia
al consumir el chocolate de leche de diferentes
marcas.
Fuentes pblicas: El consumidor utiliza las redes
sociales y los medios de comunicacin para obtener
informacin acerca del chocolate de leche de
determinadas marcas. Utilizando estas fuentes
podr encontrar informacin acerca de su
composicin, su elaboracin, y la trayectoria de la
marca.

Fuentes de experiencia: La degustacin es una de

las importantes estrategias promocionales que
utilizan muchas empresas del rubro de chocolates
en supermercados para que las personas prueben el
sabor de su chocolate y segn a lo que le parezca el
producto, recomienden a ms personas a
consumirlo.
3. Evaluacin de alternativas:
Los consumidores pueden analizar las ventajas y
desventajas de sus alternativas o no hacer ninguna
evaluacin y dejarse llevar por el impulso y su
intuicin. En el caso de elegir un chocolate de leche,
los consumidores podran dejarse llevar por el
impulso.

4. Decisin de compra:
El consumidor clasifica las marcas de chocolate de
leche ya sea por su prestigio o por las caractersticas
del proveedor y comparan las mejores marcas segn
su punto de vista. En el caso de la Ibrica, esta
empresa utiliza los mejores insumos naturales para la

elaboracin de sus productos y las tradicionales

recetas europeas.
Algunos factores que pueden influir en su decisin
son: la actitud de los dems, ya que si alguien
cercano al consumidor piensa que debera comprar
un chocolate de determinada marca, lo ms probable
es que el consumidor compre el chocolate de esa
marca; el segundo factor son los factores
situacionales inesperados, los cuales pueden ser los
ingresos previstos, el precio esperado y los beneficios
esperados del producto
5. Comportamiento posterior a la compra:
El consumidor puede quedar satisfecho o
insatisfecho con el producto que adquiri. En este
caso el chocolate de leche de La Ibrica, que es un
chocolate saludable como tambin agradable,
cumplir con las expectativas que tena el
consumidor antes de comprar el producto, ya que
los dejar satisfechos con su exquisito sabor que no
durarn en elegirlo para una siguiente
oportunidad.

Estudios cualitativos y
cuantitativos:

Para lanzar el chocolate de leche de La Ibrica,

primero
se tuvo que
cuantitativo y

realizar

dos

tipos

de

estudio:

cualitativo para obtener informacin acerca del

mercado
que queremos analizar.
El estudio cualitativo se puedo realizar mediante un
focus group, donde se estudiaron las

declaraciones u observaciones de las

personas acerca del producto. Algunas
de las variables que se analizaron en
mercado del chocolate de leche
pudieron ser: momentos de consumo,
formas de consumo, lugares de
compra,
razones
de
consumo,
presentaciones, etc.
El estudio cuantitativo les permiti
examinar
los datos de
manera
numrica, especialmente en el campo
de la estadstica. Esta metodologa se
pudo realizar mediante encuestas,
donde se midieron las variables.
Para analizar el mercado de chocolate de leche se
pudo medir variables como: cantidades

consumidas de chocolate, la frecuencia

y el presupuesto.

CONCLUSIONES:

El chocolate posee diferentes propiedades

que benefician la salud del ser humano.
Los factores de Microentorno favorecen en la
variedad y accesibilidad del producto, que es el
chocolate y las fuerzas de Macroentorno son muy
influyentes tanto en el consumo y en la produccin
del chocolate.
El factor que ms influye en el consumidor es el
factor social debido a que el grupo y la familia tienen
una gran influencia al momento de consumir un
producto, mientras que en el factor personal, el ciclo
de vida, puede cambiar la mentalidad del
consumidor a travs de los aos, debido a que las
personas nos encontramos en constantes cambios de
gustos y preferencias.
La importancia del proceso de compra no
termina cuando se realiza la compra, sino que se le
debe dar mayor valor a la etapa post compra pues
nos muestra si el cliente estuvo satisfecho con el
producto y si lo volver a comprar.

Chocolate de leche - Ibrica

1.Segn las variables de

segmentacin, defina las
caractersticas de su grupo
objetivo Cul es la seleccin
de mercados meta?
El producto Milky o conocido como chocolate con
leche de La Ibrica se enfoca en los consumidores,
ya sean nios o jvenes fanticos del chocolate que
buscan calidad antes que el precio para el consumo
de este producto. Los compradores de esta marca
encuentran a la barra milk como un chocolate rico,
delicioso y balanceado para poder disfrutar en
cualquier momento de sus vidas, ya sea en una
etapa triste o feliz. Adems, el consumir este
producto, les otorga un status y diversos beneficios
a sus compradores que ellos valoran y aprecian, lo
cual logra que vuelvan a consumir otra vez el
producto.
Por otro lado, La Ibrica utiliza como mercado
meta, el Marketing de Segmento o Diferenciado, ya
que esta empresa elabora y comercializa diversos

tipos de productos como patillas o barras de

chocolate, mazapanes, turrones, chocotejas, toffees,
bombones, trufas y otras variedades del chocolate
que van dirigidos a los diferentes gustos de los
consumidores que posee el mercado del chocolate.
Por ello, La Iberica es un empresa reconocida por
buscar continuamente satisfacer mejor las
necesidades de sus consumidores para brindarles
productos de calidad que ms prefieran y necesiten.

2.Cul ser el posicionamiento que

tiene su producto, cul es la ventaja
competitiva que lo diferenciara de
los dems de la categora? Indique
con qu marcas compite su
producto

Chocolate de leche-La Ibrica , se encuentra

posicionado como una marca fina de chocolate
peruano, as como tambin por ser un producto
tradicional y con un alto valor nutricional. Tiene
ventaja competitiva por ser un chocolate producido
con el cacao orgnico de mejor sabor y aroma en el
mundo, que adems le infiere las caractersticas que
hacen de l un producto incomparable. Las marcas
con las que compite este chocolate son:

Hersheys

Chocolates Helena

Sublime

Triangulo

Costa Milk

Montblanc

El producto Milky, chocolate con leche de La

Ibrica, suele competir con productos de una
categora de chocolatera fina como chocolates
Helena, as como tambin, con chocolates de leche
de empresas peruanas conocidas como los son
Nestl (Sublime y Tringulo) y Costa (CostaMilk), y
empresas extranjeras como Grupo Nutresa
(Montblanc) y Hersheys.
Su mayor contrincante sera Chocolates Helena,
pues ambas marcas tienen proyecciones al
extranjero. Asimismo, estas dos empresas se
caracterizan por su sabor casero y nacional.

3.Elaborar un mapa de
posicionamiento. Desarrollar la
postura competitiva y la estrategia
para afrontar a sus competidores

directos en 2016.

Postura competitiva y estrategia para afrontar a

sus competidores directos en 2016:
Su postura competitiva es de seguidor, ya que este producto que no
ocupa la primera posicin del mercado, ni est en disposicin de
disputarla. Forman la gran masa de marcas de una determinada
categora. No obstante, el objetivo de esta marca es diferenciarse del
resto de marcas con propuestas de marketing (tanto de producto
como de precio, distribucin y comunicacin), para que de esta
manera la singularicen y no sea opacada por la gran masa de
marcas que existen. La mejor opcin para diferenciarse, sin embargo,
sera especializarse en un nicho de mercado con posibilidades, en la
que la empresa pueda desarrollarse hasta llegar incluso a convertirse

en lder. Las

estrategia para afrontar a sus

competidores directos sera seguir traspasando
fronteras y seguir exportando a ms pases de
Latinoamrica, como Chile, Uruguay, Brasil y
Argentina, que son los pases que consumen ms
chocolates segn Euromonitor International.
Asimismo, no dejar de lado el mercado
Norteamericano. Otra estrategia sera seguir
innovando en su portafolio de productos, ya que
actualmente nos encontramos en un mercado de
innovacin constante. Por otro lado La Ibrica
debera instalar una fbrica de chocolates en Lima,
de esa manera disminuira los altos costos de
logstica y transporte que actualmente tiene.

4. Cules son los beneficios a

nivel bsico, real y/o
aumentado? Qu clasificacin
corresponde a su producto?
Qu decisiones estratgicas
desarrolla a nivel de marca,
empaque, etiquetado y servicio
de apoyo?

Beneficios a nivel bsico, real y aumentado

Nivel Bsico: Hace referencia a que es lo que

realmente est comprando el cliente al adquirir el
producto, es decir el beneficio o la solucin a un
problema. En este caso al comprar los chocolates de
leche Ibrica, se est adquiriendo un producto

saludable que generalmente se comparte con gente

de nuestro entorno.
Nivel Real: Hace referencia al nivel de calidad, la
marca, la calidad, caractersticas, diseo, etc. En
este caso al adquirir un chocolate de leche Ibrica
est adquiriendo un producto con los mejores
ingredientes, con un precio cmodo respecto a la
calidad del producto y adems cuenta con dos tipos
de presentaciones, una es en una caja donde vienen
varias piezas y otra es en una bolsita de
polipropileno donde viene una o dos piezas
Nivel Aumentado: Hace referencia a servicios
post venta, instalacin, garantas, mantenimiento,
etc. Ibrica es una empresa que cuenta con diversas
redes sociales como Facebook en donde trata de
responder los mensajes de los consumidores y
tambin lanza diversas promociones y sorteos de
productos, adems cuentan con Twitter en donde
suelen responder raudamente a las consultas que la
gente tiene. Por
ejemplo hace poco, para el da del padre lanzo una
promocin de 30% de descuento
en diversos productos.

Clasificacin del producto:

Los chocolates de leche de Ibrica son productos de

conveniencia ya que pese a ser necesitados o
deseados por las personas, estas no le dedicarn
tiempo o esfuerzo a la compra del producto. Adems
son adquiridos con frecuencia y no tienen un precio
muy elevado y se encuentran en la mayora de
supermercados y tiendas propias de Ibrica.

Decisiones estratgicas:

Marca: La marca que presentan los chocolates de

leche Ibrica es la misma para el resto de productos,
ya que al ser una marca muy conocida es fcil de
identificarla. Entonces, de acuerdo a esto, estos
chocolates de leche tendran la marca del fabricante
que es Ibrica
Empaque: Los chocolates de leche de Ibrica
cuentan con una envoltura que es una bolsa de
plstico o polipropileno que cubre el chocolate y
adems de esto se venden en cajas pequeas, si la
cantidad de piezas es mayor.
Etiquetado: Respecto a la etiqueta del producto,
tiene informacin acerca del proceso, los
ingredientes utilizados y el productor. A la vez
presenta informacin nutricional como caloras,
grasas saturadas, carbohidratos, etc.
Servicios de apoyo: Dentro de los servicios de
apoyo que brindan, se puede encontrar ayuda
respecto al producto en las pginas de Ibrica de
Facebook o Twitter, donde generalmente suelen
responder en pocas horas.

5.
Qu decisiones toma a
nivel precio? Tomar en cuenta

los factores crticos, la escala

de costos y la demanda.
Considere los precios de la
competencia de su producto,
Cul son la estrategias de
precio que aplican?
La Ibrica toma en cuenta la demanda y el valor de
su producto y los precios de la competencia.
Primero, el mercado del chocolate es muy grande, lo
cual logra que los consumidores puedan tener ms
opciones para elegir cuando les provoque consumir
este dulce, entonces toman en cuenta la experiencia
de probarlo, por eso se determina que la demanda
de la barra de Milk es elstica, ya que al bajar su
precio la cantidad demandada sube, debido a que es
un producto de chocolate que muchos consumidores
prefieren. Segundo, sus costos se ajustan a sus
precios, es decir esta empresa determina un precio
conveniente que se adecue a sus objetivos para que
luego estructure sus costos relacionndolos con el
precio. Esto se afirma, ya que La Ibrica fija sus
precios basndose en el valor que le da a sus
consumidores al adquirir su producto, el cual
consiste en brindarles calidad y status a sus clientes.
Adems, el precio establecido por esta empresa es
alto al compararse con el resto pero accesible, lo
cual hace que la empresa obtenga altos ingresos por
estos productos y logre una buena rentabilidad.
Tercero, tiene en cuenta los precios de su
competencia ms directa, Helena, Ferrero Roche y

Montblac que tambin comercializan chocolate fino.

Adems, compite con otros marcas cuando los
consumidores buscan su producto en las tiendas de
los
grifos.
Es
decir,
por
cuatro
soles
aproximadamente puedes elegir una tableta de
Hersheys, Snickers o Milk.

Por otro lado, La Ibrica

conoce que el precio comunica diferentes cosas al
consumidor, por lo que la estrategia que utiliza esta
empresa es la de fijacin de precios psicolgica, ya
que los consumidores al observar un precio ms alto
del producto que el resto lo asocia con calidad y
status. Adems, esta marca toma en cuenta los
precios de referencia que tienen los consumidores
que puedan estar probando por primera vez este
producto y lo adecua para fijar el precio alto pero
accesible para el cliente.

6.Cules son las decisiones

estratgicas, respecto al canal

y sistema de distribucin para

su nuevo producto y por qu?

Existen dos tipos de canales de distribucin, directo e

indirecto. En este caso la Ibrica con sus chocolates
de leche se encuentran en un canal indirecto y
tambin directo. Respecto a los niveles de canales de
distribucin, est en Canal largo Indirecto, en
donde el fabricante da sus productos a un
mayorista, el cual lo da a un minorista para que
finalmente llegue a nuestras manos. En este caso
Ibrica entrega los productos a mayoristas como el
conocido macro para que este luego en minoristas
como Metro, Wong, Plaza Vea e incluso algunos
grifos. Pero tambin se encuentra en el canal
directo, para ser especficos en el Canal ultra corto
Directo, ya que cuenta con varias tiendas a nivel
nacional, principalmente en Lima y Arequipa,
donde los consumidores pueden adquirir sus
productos sin la necesidad de un intermediario.
Respecto al sistema de distribucin empleado es un
sistema tradicional en el cual Ibrica, los
mayoristas, minoristas trabajan de manera
independiente y cada uno de ellos velan por
maximizar sus utilidades propias y no priorizan la
maximizacin de utilidades en conjunto.

7. Cules son las

principales
decisiones para la
promocin de tu
marca y por qu?

Qu estrategias
realizarn a nivel
comunicacin en
punto de venta,
consumidor final?

Las principales decisiones para promocionar la

marca La ibrica en el mercado peruano es
creando e implementando publicidad en nuestros
medios de comunicacin. Segn el blog ASOPYME,
es importante usar la publicidad como medio para
hacer promocin a nuestro producto debido a que
nos permite que nuestra marca contine
posicionndose en la mente del consumidor y que
tenga una gran demanda por parte del pblico. Es
decir, nosotros como marca tenemos que hacer que
nuestro producto se venda al pblico objetivo que
nos hemos propuesto desde un principio. Adems, el
tipo de estrategia que se puede utilizar es la de pull.
" La estrategia pull orienta sus esfuerzos de
comunicacin en el comprador. Tiene como objetivo
que el consumidor exija nuestros productos en el
punto de venta para forzar al minorista a tener en
existencias dicho producto o marca. A su vez el
minorista lo solicita al mayorista y ste al
fabricante. Como vemos se busca la cooperacin de
los distribuidores de una forma que consideramos
cooperacin a la fuerza. Si los distribuidores no
quieren perder clientes debern aprovisionarse y

comprar la marca solicitada. El fabricante ve as

reforzada su capacidad de negociacin en el canal."
Mediante el uso de este tipo de estrategia se pueden
utilizar publicidades grficas y BTLS que refuercen
y motiven al consumidor seguir comprando
nuestros productos. Usaremos los nuevos medios de
comunicacin ya que usualmente la mayora de
personas suele usar redes sociales y tambin
desarrollaremos un valor a la marca ms
significativo, ya que esto ayudara estar a la
defensiva frente una fuerte competencia.

8.Qu estrategias aplicara

para
el
desarrollo
del
producto / mercado (matriz
ANSOFF) en 2016?
La estrategia que se aplicara para que nuestro
producto se desarrolle y tenga una mayor demanda
por el pblico sera seguir desarrollando la marca
pero enfocarnos en la matriz de estrategia de
marca. Es decir, tendramos que aplicar la
estrategia de extensin de lnea y extensin de
marca. La primera nos servira para seguir
creando chocolates para todo el pblico. Por
ejemplo, crear chocolates sean especiales para
personas que desean consumir chocolates pero no lo
pueden hacer por problemas de la salud, como la
diabetes u otra enfermedad. Mientras que la
extensin de marca nos podra hacer crecer ya que
podramos apostar por un producto nuevo. Cabe
recalcar que La ibrica se caracteriza por ser una

empresa que fabrica chocolates con la ms alta

calidad. Sin embargo, solo fabrican chocolates en
barras o tabletas y se podra apostar por crear
otros productos de chocolate con otra caracterstica.
Por ejemplo, crear galletas con chocolate elaborado
por La ibrica sera un gran reto para la empresa,
ya que entraramos al mundo de las galletas y
tendramos competidores fuertes pero si hay una
buena publicidad que ayude a que la galleta sea
reconocida, sera un gran paso para la empresa

CONCLUSIONES:
La Iberica trata de satisfacer los deseos de sus
fieles y fanticos compradores de su marca
diversificando, a travs de su diverso portafolio de
productos.
Los productos de la Ibrica son conocidos por
su alta calidad y sabor, lo que le va a permitir
exportar y mantener su marca en otros mercados
Los chocolates de Ibrica, adems de ser un
producto saludable (nivel bsico), es un producto
con los mejores ingredientes, buen precio y calidad

(nivel real) y adems tiene un atractivo servicio de

apoyo en las redes sociales (nivel aumentado).
Para la venta de los chocolates de leche, Ibrica
emplea los dos tipos de canales de distribucin, sin
intermediarios y con intermediarios como
mayoristas y minoristas.
Los productos de La Ibrica tienen un alto nivel
de calidad, sin embargo, la empresa no tiene
ninguna clase de certificacin ISO.
Para que una empresa se desarrolle necesita
emplear la publicidad, ya que esta le permite que se
haga conocida por los diferentes tipos de
consumidores. Adems, de nada sirve tener el mejor
producto si este no es conocido.
Fuentes:
PPT DE LA VARIABLE DE PROMOCION
PDF DE PRODUCTO
PDF DEL PRECIO
PDF DE SEGMENTACIN
PDF DE POSICIONAMIENTO
Pgina oficial de La Ibrica: http://www.laiberica.com.pe
ASOCIACION DE PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA (ASOPYME)(s.f)
(http://asopyme.org/sitiox1/porque-es-importante-la-publicidad-en-mi-negocio/)
(consultado: 25 de junio)
MARKETING COMPARTIDO (2008). Estrategias de push y pull. (consultado el 25
de
junio)
(http://marketingcompartido.blogspot.pe/2008/07/estrategias-de-pushpull.html)
http://www.promonegocios.net/producto/tipos-productos.html
http://www.gestiopolis.com/analisis-de-producto-y-tipos-de-productospresentacion/
https://prezi.com/cwftj1ztzx6p/industria-dl-chocolate/
http://donbodega.pe/al-detalle/chocolate-gran-protagonista-en-tu-negocio/
https://prezi.com/-i9dzfog5ssn/analisis-de-chocolates-en-el-mercado-peruano/
http://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/grafico-del-dia-el-consumode-chocolate-en-america-latina

Fuente:
http://chocolatesmkt.blogspot.pe/