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INTRODUCCION
La Cmara Inmobiliaria de Venezuela, con el fin de seguir liderando el desarrollo
sustentable del sector, ha decidido instrumentar LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
PARA EJERCER EL CORRETAJE INMOBILIARIO que pueda fomentar el ambiente
regulatorio de las actividades de nuestro sector, creando las medidas que incidan en
eliminar las prcticas, que puedan perjudicar a la sociedad o que puedan desacreditar
o deshonrar la profesin inmobiliaria.
El mismo persigue ser el rgano que norme a su vez la conducta de sus afiliados y
la cooperacin con otros profesionales inmobiliarios, en pos de desarrollar la mejor
calidad de servicio para satisfacer las necesidades del mercado.
El profesional inmobiliario del corretaje es la persona que media, tramita,
informa o aconseja en las siguientes operaciones:
Compra, ventas, permutas o aportes de toda clase de inmuebles.
Crditos y/o prstamos hipotecarios en general.
Arrendamientos y administracin de inmuebles en general.
Tramitacin, promocin y organizacin de asociaciones civiles, cooperativas
inmobiliarias o entidades inmobiliarias similares.
Avalo, peritajes, estudios de mercado inmobiliarios, estudios de factibilidad
inmobiliaria.
PREAMBULO
La razn de ser de la profesin inmobiliaria es el servicio, y el propsito de este
cdigo debe ser asegurar que se cumpla con este objetivo, este inters impone
obligaciones que van ms all de las actividades comerciales ordinarias, es un deber
patritico para lo
cual los profesionales inmobiliarios deben prepararse
diligentemente.
Es un deber de los profesionales inmobiliarios hacer los esfuerzos por obtener la
representacin en exclusiva de sus clientes, deben mantenerse informados y
capacitados en relacin con los asuntos pertinentes al mundo de los bienes races,
debern dar pruebas de discrecin moderacin con objeto de no comprometer su
propia reputacin y la de sus colegas a su vez velarn porque las transacciones se
convengan en el precio justo que el mercado este dispuesto aceptar.
En las relaciones con sus colegas los profesionales inmobiliarios respetaran los
principios de leal competencia y cortesa, y estarn comprometidos en elevar el nivel
de la profesin.
El presente cdigo comprende:
Relaciones con el pblico.
Relaciones con los clientes.
ofrecido o ocultar sus defectos de informe sobre el mismo ya que la veracidad en sus
tratos deber ser la directriz de las acciones del profesional inmobiliario.
Artculo 5
No deber realizar operaciones en que se lesionen intereses.
El profesional inmobiliario no deber realizar operaciones en las que, por
cualquier causa, se lesionen los intereses de alguno de los contratantes, o de un
tercero, o de algn colega profesional inmobiliario, entendindose como lesin
cuando se procede de mala fe, con engaos, ocultamientos, etc., es decir, cuando se
acte con falta de honradez comprobada, no debe ejercer las funciones de consejero
jurdico y debe recomendar la intervencin de un abogado cuando los intereses de una
u otra parte lo exijan.
Artculo 6
No debe contribuir a asentar datos falsos en escrituras.
El profesional inmobiliario no debe contribuir a asentar datos falsos en escrituras
u otros instrumentos pblicos, ni a falsear declaraciones ante cualquier autoridad. La
integridad en todos sus actos ser la pauta del actuar profesionalmente y dentro del
rgimen del estado de derecho para con sus clientes, respondiendo as a la confianza
en l depositada.
Artculo 7
Deber ser cuidadoso de la veracidad en los anuncios.
El profesional inmobiliario, al usar cualquiera de los mtodos de publicidad,
deber ser muy cuidadoso de la veracidad de los datos que en el anuncio aparezcan, ya
que el mtodo elegido deber presentar y reflejar la realidad exacta y por ningn
concepto deformarla.
Artculo 8
Har que consten por escrito todos los datos, promesas y convenios.
El profesional inmobiliario, para proteccin de las partes que intervengan en una
operacin, har que consten por escrito todos los mandatos, de exclusiva, reserva, y
convenios relacionados con cada operacin que asesore. En los documentos relativos
se consignar el acuerdo exacto al que lleguen los interesados quienes firmarn de
conformidad conservando cada uno un tanto y quedando otro en poder del
profesional inmobiliario para su constancia y archivo.
RELACIONES CON LOS CLIENTES
Artculo 9
Tiene el compromiso de promover y proteger los intereses del cliente.
El profesional inmobiliario procurar que las ofertas que le hicieren sobre las
propiedades que tenga en venta obren por escrito. En un lenguaje claro y entendible y
que exprese los trminos, especficos, condiciones, obligaciones y compromisos de las
partes. A la firma o iniciacin de cada acuerdo se deber entregar una copia a cada
parte.
Cuando se reciban mas de una oferta escrita respecto de un inmueble que el
propietario haya aceptado y se recibe una oferta mejor al profesional inmobiliario
este, tendr la obligacin de mostrarlas al propietario, cualquiera que estas fueren,
con objeto de normar su criterio y ponerle en condicin de decidir sobre las bases
presentadas.
RELACIONES CON LOS COLEGAS
Artculo 19
No debe buscar ventajas sobre otros colegas.
El profesional inmobiliario no debe buscar ventajas sobre otros compaeros y es
su obligacin compartir con ellos el fruto adquirido a travs de sus estudios,
capacitacin y la prctica en las distintas transacciones.
En este artculo induciremos a reconocer como prcticas poco ticas:
El captar propiedades en forma personal o telefnica, a clientes que han dado un
mandato exclusivo a otro colega, a travs de un letrero inmobiliario, listado mltiple, u
otros servicio de informacin.
Correspondencia u otra forma de captacin a potenciales clientes que tienen la
propiedad dada en exclusividad a otro inmobiliario.
El profesional inmobiliario que tengan la representacin de inmueble y al ser
consultado por un colega se rehsa a revelar la fecha de expiracin del contrato y la
naturaleza de su mandato, el consultante podr contactar al cliente y solicitarle la
informacin requerida y pudiera tomar su representacin si se comprueba que ha
expirado la representacin anterior.
Cuando un cliente de un profesional inmobiliario contacte a un colega acerca de
crear una relacin de exclusividad para proveer el mismo tipo de servicio, pueden
negociar los trminos de un contrato de exclusividad a futuro y pueden ser efectivos
una vez concluya el contrato exclusivo anterior.
El hecho de que un cliente directo haya contratado a un profesional inmobiliario
como mandatario o en otra relacin de exclusividad en una o ms transacciones
pasadas no impide que un colega trat de obtener frutos futuros de ese cliente.
Antes de aceptar una representacin en exclusiva, de un cliente directo, el
profesional inmobiliario debe hacer razonables esfuerzos para determinar si el cliente
directo est sujeto a un contrato de exclusividad vigente y valido y del mismo tipo de
servicio inmobiliario.
Cuando el profesional inmobiliario actu como mandatario de compradores o
inquilinos, el mencionado profesional deber revelar dicha relacin al vendedor o
arrendador en el primer contacto que este haga con el vendedor o arrendador y su
relacin al cliente directo. Y debern dar confirmacin por escrita de esta situacin al
vendedor o arrendador antes de la firma de cualquier contrato de compra o alquiler.
Lo mismo sucede si la propiedad no se encuentra representada por ningn
profesional inmobiliario, en esta situacin se pedir la retribucin econmica del
vendedor propietario en el primer contacto de con ellos.
Es de destacar que situacin similar se hace valer cundo el profesional
inmobiliario acta como mandante del vendedor o arrendador.
Toda negociacin de una propiedad en exclusiva, con compradores o inquilinos
que estn sujetos a un contrato de exclusividad sern hechas con el mandatario o
corredor del cliente directo y no con el cliente directo a menos que no se tenga
consentimiento del mandatario o corredor del cliente directo o a menos que estas
negociaciones hayan sido iniciadas por el cliente directo.
Los profesionales inmobiliarios no usarn informacin que ellos obtengan de un
colega que tiene la representacin de la propiedad ya sea por ofertas de cooperacin,
que hayan recibida travs de un servicio de listado mltiple u otras fuentes autorizadas
por el corredor que representa la propiedad con el objeto de crear una lista de
propiedades a ser referidas a un tercer corredor o para presentare a un candidato a
comprador o inquilino, a menos que su uso este autorizado por el corredor que
representa la propiedad.
Los profesionales inmobiliarios antes o despus de terminar una relacin con
una compaa de corretaje inmobiliario no inducirn a clientes directos de esa firma a
cancelar contratos exclusivos entre ese cliente directo y esa firma.
El profesional inmobiliario deber aceptar la ayuda de sus colegas cada vez esta
redunde en el inters del mandatario.
Artculo 20
Arbitraje de asuntos.
Si surgiere alguna dificultad entre dos Profesionales Inmobiliarios pertenecientes
a la Cmara Inmobiliaria de Venezuela y/o a las Cmaras Inmobiliarias Regionales
adscritas a la Cmara Inmobiliaria de Venezuela, el arbitraje del asunto deber ser
sometido ante un tribunal compuesto por personas del Tribunal Disciplinario de la
Cmara Inmobiliaria de Venezuela, de acuerdo con los estatutos de la misma. El
profesional inmobiliario deber someterse al fallo emitido por el tribunal aludido.
Artculo 21
Artculo 27
Deben ser leal a su organizacin local de bienes races.
En el mejor inters de la sociedad, de sus asociados y de su propio negocio, el
profesional inmobiliario debe ser leal a la Cmara Inmobiliaria de Venezuela, a sus
compaeros y ser partcipe y proactivo en su trabajo.
RELACIONES CON LA INSTITUCIN
Siendo La Cmara Inmobiliaria de Venezuela el Mximo organismo gremial de los
profesionales inmobiliarios estos estn en la obligacin de prestar su ms decidida
colaboracin a todas las actividades qu patrocina dicha institucin a tal efecto
debern:
Asistir a todos los eventos, asambleas, convenciones, seminarios, etc. que
organice la Cmara Inmobiliaria de Venezuela.
Ofrecerse a participar en organismos de la Cmara Inmobiliaria de Venezuela,
tales como Juntas Directivas, Comits de trabajo, Comisiones Especiales etc.
Sugerir actividades que a su juicio contribuyan al mejoramiento profesional de
los colegas inmobiliarios.
Cumplir y hacer cumplir todas las tareas que los organismos rectores les
designen.
Vigilar el cumplimiento de este cdigo de tica y denunciar cvicamente sus
violaciones.
Pagar sus cuotas y contribuciones especiales, puntualmente.
DISPOSICIONES FINALES
Las normas y reglas aqu sealadas sern de obligada aplicacin en todo el
territorio nacional.
Este cdigo de tica ser entregado a todos los afiliados presentes y futuros de la
Cmara Inmobiliaria de Venezuela quienes jurarn cumplirlos y hacerlos cumplir.
El Tribunal Disciplinario esta facultado para sancionar las faltas de sus miembros
de acuerdo a la gravedad de la misma y al criterio ecunime y ponderado del tribunal
como sigue:
Faltas Leves: Amonestacin por escrito al profesional inmobiliario.
Faltas Graves: Expulsin
comunicacin social.
de la Cmara