Revisin de la literatura de procedimiento para el diseo de un producto

turstico integrado en Cuba

No.1
Articulo
Conceptos
Dimensiones
Preguntas/it
ems
El diseo Producto
Anlisis comparativo de los
de un
turstico:
procedimientos estudiados.
producto La combinacin
Propuesta para el diseo de
turstico
de una serie de
productos tursticos.
integrad
elementos
1. Bsqueda y anlisis de la
o en
tangibles e
informacin
a. Anlisis de la
Cuba
intangibles que
situacin de las
Autor:
solo se reconocen
demandas del
Esther
al momento
mercado y las
Lidia
mismo del
tendencias futuras.
Machado
consumo.
b.
Anlisis de la
Chaviano
Propuesta para el
competencia
Ao:2007
diseo de
c. Inventario de
Objetivo
productos
recursos
de la
tursticos:
2. Diseo del producto
investigac Tiene como
a. Concepcin de
in:
objetivos disear
nuevas ideas y su
Busca
productos
seleccin
desarrolla tursticos
i. Clientes
r nuevos
integrados donde
actuales
productos la autenticidad
ii. Empleados
iii. Distribuidores y
y la
constituya una
proveedores
experienci ventaja
iv.
Cientficos e
a de la
competitiva.
inventores
actividad
Bsqueda y
v.
Competidores
turstica,
anlisis de la
b. Mtodos para obtener
ser parte
informacin:
nuevas ideas
de las
Permite identificar
c. Cribado de ideas
nuevas
cules son los
d. Definiendo los
tendencia mercados
atributos y conceptos
s del
disponibles; esto
del nuevo producto
mercado.
es, haca que
e. Despliegue de
mercados se
clientes u sus
puede dirigir la
requerimientos
oferta; cules son
f. Diseo de producto
g. Definicin de
sus necesidades y
estrategias
preferencias.
3. Definicin del precio

Diseo del
producto:
Concepcin de
nuevas ideas y
su seleccin:
Supone una
bsqueda
sistemtica de
nuevas ideas para
generar productos
tursticos. Las
ideas deben estar
estructuradas de
manera que
incluyan las
preferencias,
gustos y
tendencias del
mercado.
Posicionamient
o:
Permite planificar
el proceso de
insercin de
nuevo producto
en el mercado,
mediante las
estrategias y
acciones a
desarrollar en el
mix de
comunicacin.
Definicin del
canal de
distribucin:
En une primera
etapa se
analizaran los
turoperadores y
agencias de viajes
que con
representaciones
en el pas operan
los segmentos del

a. Cotizaciones
b. Fijacin de precio
c. Definicin de
estrategias
4. Posicionamientos
a. Definicin de la
estrategia de
posicionamiento
5. Definicin del canal de
distribucin
6. Retroalimentacin
Diseo de un producto turstico
integrado Ruta Guerrillera
1. Bsqueda de informacin
a. Inventario de
recursos
b. Definicin de
atributos y conceptos
del nuevo producto
2. Diseo del producto Ruta
Guerrillera
a. Concepto del
producto
b. Despliegue de
clientes
c. Ubicacin,
clasificacin y
seleccin de los
atributos
d. Matriz
atributos/requerimien
tos
e. Construccin del
proceso de la Ruta
3. Definicin del precio
4. Posicionamiento
5. Definicin del canal de
distribucin
6. Retroalimentacin

mercados
seleccionados.
Luego se realizara
en cada mercado
el estudio y
levantamiento de
los principales
turoperadores
que trabajan esto
segmentos, para
elaborar un
listado de los
turoperadores de
mayor presencia
en cada uno de
los mercados.
Retroalimentacin
:
Se diseara un
sistema de
encuesta del que
se obtenga
informacin sobre
el grado de
satisfaccin del
cliente y las
principales
sugerencias, de
forma tal que el
producto se
encuentre
permanentement
e en
retroalimentacin.