Universidad del Mar

Materia: Mercados
Mundiales
Profesor: Jorge Ramrez
Luna

Alumna: Yamadanti
Martnez Olmedo
Grupo: 901 B
Trabajo: Preguntas de
Repaso, Mini-examn.
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1. Qu es el marketing estratgico?
El marketing estratgico parte del anlisis de las necesidades de los individuos y
de las organizaciones. Al comprar un producto el consumidor busca la solucin a
un problema o el beneficio que puede proporcionarle, y no el producto como tal
igualmente, el conocimiento de los recursos y capacidades de la empresa
constituye un aspecto fundamentalmente de la metodologa para alcanzar
ventajas competitivas sostenibles a largo plazo. Define (Lambin, 2003) la funcin
del marketing estratgico como: seguir la evolucin del mercado de referencia e
identificar los diferentes productos- mercados y segmentos actuales y potenciales,
sobre la base de un anlisis de la diversidad de las necesidades a encontrar. En
el mismo sentido define el marketing estratgico (Luque, 1997) como: cables,
orientados hacia grupos de consumidores determinados, teniendo en cuenta la
competencia y procurando alcanzar una ventaja competitiva defendible a largo
plazo. Parte del anlisis de las necesidades de los individuos y las organizaciones
y de la investigacin de los mercados. La funcin del marketing estratgico
orienta a la empresa hacia oportunidades econmicas atractivas en funcin de
sus capacidades, recursos y el entorno competitivo y que ofrecen un potencial de
crecimiento y rentabilidad. La gestin del marketing estratgico se sita en el
medio y largo plazo, definiendo los objetivos, elaborando una estrategia de
desarrollo y manteniendo una estructura equilibrada de la cartera de productos.
El marketing estratgico interviene activamente en la orientacin y formulacin
de la estrategia de la empresa. Facilita informacin sobre la evolucin de la
demanda, la segmentacin del mercado, las posiciones competitivas y la
existencia de oportunidades y amenazas. Igualmente, analiza las capacidades y
recursos para adaptar la empresa al entorno y situarla en una posicin de
ventaja sostenible (PuroMarketing, 2008)
2. Qu son las estrategias?
Las estrategias buscan alcanzar los objetivos relacionados con el marketing,
estn a cargo de la direccin estratgica, definida por Manuera, como el proceso
que mediante funciones de anlisis, planificacin, ejecucin y control persigue la
consecucin de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible
frente a la competencia con el fin de satisfacer los objetivos de los mltiples
grupos participantes en la organizacin.
Caracterizacin de las estrategias segn Miles y Snow (1978) (citado en Manuera,
J. 2012)
Estrategia prospectara:
Redefine peridicamente el dominio del producto- mercado en el que opera.
Valora ser pionera en nuevas reas del mercado.
Responde rpidamente a nuevas oportunidades.
No siempre consigue mantenerse en todos los mercados que acomete.
Estrategia analizadora:
Realiza cambios moderados en la definicin de sus mercados y productos.
Mantiene una lnea estable y limitada de productos.
Selecciona los negocios ms prometedores.
Son seguidoras de las innovadoras.

Estrategias defensoras:
Intenta mantener una posicin segura y estable.
Busca eficiencia.
Tiene un agama relativamente limitada de productos
No lidera la innovacin tecnolgica.
Ignora los cambios no relacionados directamente con su negocio.
Estrategias activas:
Ausencia de estrategia comparativa
Sin orientacin al mercado.
Sin disposicin para asumir los riesgos de apertura de un mercado.
Solo responde cuando se ve presionada por el mercado.
Kotler propone dos estrategias de marketing: a) La estrategia de Bajos Costes y
crear una experiencia nica en el consumidor o cliente.
La estrategia de Bajos Costes
Cuando desarrollamos la estrategia de Bajos Costes, nos referimos a un conjunto
de factores empresariales que intervienen de forma directa para desarrollarla. No
hablamos de reducir costes por reducirlos, sino que se trata de analizar en qu
partes de nuestra empresa podemos ajustar el presupuesto, para poder con ello
tener un resultado en el precio final que va a nuestro consumidor o cliente.
Adems el objetivo de una empresa que sigue una estrategia de bajo coste es
fabricar con un coste inferior al de sus competidores. Para lograr esto,
generalmente debe escoger un novel de diferenciacin del producto, porque la
diferenciacin es cara y la empresa no puede destinar recursos suficientes a
configurar su producto como algo exclusivo sin riesgo de sacrificar el coste.
(Manuera, J. 2012)
Experiencia nica para el cliente o consumidor.
Toda empresa debera tener como uno de sus principales fines la satisfaccin de
sus clientes o consumidores como poltica a seguir y que suele cosechar el traer
otros clientes o consumidores fieles que reconocen la marca y la consumen, como
producto o servicio. Sin embargo constantemente todas las empresas se
esfuerzan cada da por proporcionar a su mercado objetivo algo diferente que
reconozcan y los hagan diferenciarse de la competencia. (citado en
Gestiopolis.com)
3. Qu es el marketing operativo?
El marketing operativo es una dimensin basada en la gestin de la conquista del
mercado. En esta dimensin son a corto plazo y se centran en la realizacin de
un objetivo de cifras de ventas, el cual se apoya en los medios tcticos de la
poltica de producto, de distribucin, de precio, y de comunicacin, la accin de
marketing operativo se concreta en objetivos de cuotas de mercados a alcanzar y
en presupuestos de marketing autorizados para realizar dichos objetivos. Su
funcin es crear el volumen de negocios, es decir, vender y utilizar para este
efecto los medios de venta ms eficaces, minimizando los costes de venta (Rivera
& Lpez, 2012:33)

4. Cules son las principales estrategias en marketing?

Las estrategias de marketing definen como se van a conseguir los objetivos
comerciales de nuestra empresa, Para ello es necesario seleccionar al pblico al
que nos vamos a dirigir, definir el posicionamiento de marca que queremos
conseguir en la mente de los clientes y trabajar de forma estratgica las diferentes
variables que forman el marketing mix (producto, precio, distribucin y
comunicacin).
Estrategia de cartera
Podemos utilizar la matriz McKinsey-General Electric tambin denominada matriz
atractivo-competitividad. En primer lugar y dependiendo de la cantidad de
productos de los que dispongamos en nuestra cartera, debemos decidir si
trabajaremos por productos de una forma individual, agrupndolos por lneas de
productos o si nuestra cartera es tan amplia que debemos trabajar dividindola
por unidades de negocio
Estrategias de marketing de segmentacin
Existen cuatro variables para segmentar el mercado: Geogrfica: pases,
ciudades, cdigos postales. Psicogrfica: personalidad, clase social, estilo de vida.
Demogrfica: ingresos, educacin, genero, edad, profesin, nacionalidad.
Conductual: nivel de fidelidad, bsqueda del beneficio, frecuencia de uso.
Estrategias de marketing sobre posicionamiento
Las principales estrategias de marketing sobre posicionamiento de marca son:
Beneficio: esta estrategia se basa en posicionar el producto por el beneficio que
ofrece.
Calidad/Precio: ofrecer la mayor calidad posible a un precio competitivo o
posicionarse por precios altos o por precios bajos.
Atributos: se trata de posicionar el producto por los atributos que ofrece. Si
intentas posicionar varios atributos ser ms complicado, puesto que pierdes
efectividad.
Uso/Aplicacin: otra opcin es posicionarse en base al uso o la aplicacin que se
le puede dar al producto.
Categoras: posicinate como lder en una categora de productos.
Competidor: comparar nuestros atributos con los de otros competidores es un
clsico en productos como detergentes, dentfricos, etc.

 Estrategia funcional
La estrategia funcional est formada por las estrategias de marketing mix o
tambin llamada las 4Ps del marketing, son las variables imprescindibles con las
que cuenta una empresa para conseguir sus objetivos comerciales. Estas cuatro
variables (producto, precio, distribucin y comunicacin) tienen que ser
totalmente coherentes entre si y deben complementarse unas con otras.
El marketing mix est formado por las siguientes variables:
Producto: packaging, marca, imagen, garanta, servicios posventa
Precio: modificacin de precios, escalas de descuentos, condiciones de
pago,etc
Distribucin: embalaje, almacenamiento, gestin de pedidos, control de
inventarios, localizacin de puntos de venta y transporte.
Comunicacin: publicidad, relaciones pblicas (RRPP) y marketing directo
y promocin de ventas.
5. Qu es la capacidad de enfoque?
Es la facultad evaluar cada segmento para determinar su atractivo y si ofrece
oportunidades que concuerden con sus capacidades y recursos. Los segmentos
atractivos pueden abandonarse por varias razones, incluida la falta de recursos,
ninguna sinergia con la misin de la empresa, una competencia abrumadora, un
cambio inminente en la tecnologa o las preocupaciones ticas o legales sobre
identificar como meta alguno en particular. Se trata de la eleccin de un
panorama de competencia estrecho dentro de un sector industrial. El enfocador
selecciona un grupo o segmento del sector industrial y ajusta su estrategia a
servirlos con la exclusin de otros. Al optimizar su estrategia para los segmentos
objetivo, el enfocador busca lograr una ventaja competitiva general.
Las estrategias de enfoque son ms eficaces cuando los consumidores tienen
preferencia o necesidades distintivas, y cuando las empresas rivales no intentan
especializarse en el mismo segmento de mercado (Ferrell & Hartline, 2012).
6. A qu se refiere la amplitud del enfoque?
Segn Ferrell & Hartline (2012), se refiere a la extensin y tipo de enfoque que
utilizar la empresa para determinar las estrategias de mercados meta. Dentro de
los principales enfoques, se encuentran los siguientes:
Enfoque de un solo segmento: Las empresas lo usan cuando sus capacidades
estn intrnsecamente vinculadas con las necesidades de un segmento de
mercado especfico. Muchos consideran a las empresas que usan esta estrategia
como especialistas verdaderos en una categora de producto en particular.
Enfoque selectivo: Las empresas que tienen mltiples capacidades en muchas
categoras de productos manejan con xito esta estrategia que tiene varias
ventajas, como la diversificacin del riesgo y la capacidad de la organizacin para

elegir con cuidado slo las oportunidades de segmento de mercado ms

atractivas.
Enfoque de mercado masivo: Slo las empresas ms grandes tienen la capacidad
de ejecutar un enfoque de marketing masivo, que tiene que ver con el desarrollo
de mltiples programas de marketing para atender a todos los segmentos de
clientes en forma simultnea.
7. Es lo mismo una estrategia sin enfoque a una estrategia
desenfocada?
Estrategia sin enfoque hace referencia a que el producto no tiene bien
establecidos sus objetivos, es decir no se tiene bien definido hacia que nicho o
que segmento de mercado se dirige, est dirigido a un mercado global.
En cambio una estrategia desenfocada es la ausencia de enfoque hacia el cliente
por lo tanto va a causar insatisfaccin.
8. A travs de qu acciones se lleva a cabo el desarrollo de estrategias
de posicionamiento?
Segn Kotler & Armstrong (2001)Los mercadlogos tienen la posibilidad de
adoptar diversas estrategias de posicionamiento.

Con base en atributos especficos

Segn las necesidades que satisfacen
Segn las ocasiones de uso
Directamente con el competidor
Alejado de sus competidores
Por diferentes cases de productos

Bibliografa
Lambin, J. (2003). Marketing Estratgico. Espaa: ESIC Editorial.
Luque, T. (1997). Investigacin de Marketing. Barcelona: Ariel.
PuroMarketing. (2008). Puro Marketing. Recuperado el 29 de Noviembre de 2016, de
http://www.puromarketing.com/27/4031/el-marketing-estrategico.html
Gmez, D. (2014) ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA EN LAS MICROEMPRESAS DEL SECTOR COMERCIAL. Universidad
autnoma de San Luis. Editorial. Porrua.
Revisado en Lnea, el 22 de noviembre en http://robertoespinosa.es/2015/01/16/estrategias-de-marketing-concepto-tipos/
Rivera, J / de Garcilln, M (2012). Direccin del marketing. Fundamentos y aplicaciones. Madrid: Business&marketing school.
Kotler & Armstrong (2001). Marketing. Mxico: Pearson
Ferrell, O. & Hartline, M.; 2012. Estrategia de Marketing. Mxico: Cengage Learning Editores. pp 770
Soriano, C. (1990) Markething Mix: Conceptos, estrategias y aplicaciones. Marketing Publishing Center Madrid:Ediciones Daz Santos S.A.
de C.V.Manuera, J. (2012) Estrategias de marketing. Madrid: ESIC Editorial. Pp:343.
(Gestiopolis.com) En http://www.gestiopolis.com/philip-kotler-y-sus-estrategias-de-marketing/