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TRABAJO DE GRADO
Requisito para optar el ttulo de Qumica Industrial
DIRECTOR
ARIEL FELIPE ARCILA ZAMBRANO
ESPECIALISTA EN INGENIERA SANITARIA
DEDICATORIA
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
A Genny Marcela Hurtado Giraldo por proporcionarnos los medios para realizar
ste trabajo.
A Ariel Felipe Arcila Zambrano por su paciencia, compromiso y orientacin.
A Olga Ins Vallejo Vargas por su gran disposicin y orientacin.
A todos los profesores de la escuela de Qumica por ser ejemplo y transmitir
sus conocimientos a nuestra formacin.
CONTENIDO
Pgina
1. INTRODUCCIN ... 1
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIN 3
3. JUSTIFICACIN 4
4. MARCO TERICO 6
5. OBJETIVO GENERAL . 16
6. OBJETIVOS ESPECFICOS . 17
7. METODOLOGA 18
8. RESULTADOS Y DISCUSIN 21
9. CONCLUSIONES .. 24
10. RECOMENDACIONES 25
11. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS . 26
12. ANEXOS . 28
LISTA DE ANEXOS
LISTA DE TABLAS
LISTA DE GRFICOS
LISTA DE CUADROS
RESUMEN
ABSTRACT
In this fieldwork is described the expressed methodology through by which the
operating manual of quality of the laboratory of the water purification plant of
SERVICIUDAD E.P.S. was elaborated according to the lineaments and policies of
the rule NTC ISO- IEC 17025 of 2005.
For carrying out this methodology , some activities were developed, which
began by different visits to the SERVICIUDAD EPS laboratory plant, where
all the present documents were checked and were identified the lack documents,
besides those that were necessary to complement; according to this, the subjects
to take into account to be included into the quality operating system manual were
established. Afterwards, the rule NTC-ISO/IEC 17025 ,2005, was analysed in order
to begin the process of drawing up the quality manual , taking into account
each one of the items of the numeral 4 and from the 5.1 to 5.5 of such rule ; and
according to this, was begun to organize the information in existence , besides the
documents of the identified lacks. The NORMA CERO is elaborated as an attached
instructive in order to establish the appropriate encoding. Finally, with all the
collected information, the necessary elaboration of the documents was begun, in
order to attach, besides, the lack documentation to the quality manual.
The
elaboration
of
the
quality
manual
has
tried
to
strengthen
the
INTRODUCCIN
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
JUSTIFICACIN
calidad
de
agua
potable
con
equipos
calibrados
adems de contar con formatos especficos para llevar organizadamente cada uno
de los registros que all se efecten, como reportes analticos, la adecuada
operacin y funcionamiento de los equipos mostrados en las cartas de control de
temperatura, limpieza y calibracin; adems contar con un formato adecuado para
solicitud de reactivos de acuerdo a las normas vigentes legales, lo cual le
proporcione al laboratorio el fortalecimiento de su sistema de gestin de calidad
que evidencie su crecimiento y posicionamiento.
De igual manera la norma ayuda a los laboratorios a desarrollar procesos de
mejora y planes de accin que permitan analizar las causas y hacer
seguimiento de falencias para encontrar soluciones para evitar en nuevas
oportunidades la injerencia en errores a la hora de emitir resultados de los anlisis
realizados.
MARCO TEORICO
El ciclo hidrolgico
El ciclo hidrolgico y su balance de agua global constituyen el modelo bsico para
entender el funcionamiento del sistema hdrico y las interacciones entre el ocano
y
el
continente;
representa
el
proceso
continuo
de
la
circulacin
El ciclo hidrolgico est gobernado por los siguientes procesos naturales que
ocurren de manera continua:
El agua cae sobre la superficie terrestre en forma lquida o slida; parte de ella
puede evaporarse antes de tocar la superficie terrestre. Aquella fraccin que
alcanza la vegetacin es parcialmente retenida por las hojas de las plantas
(intercepcin).
De all, una parte es evaporada de nuevo hacia la atmsfera, en tanto que la
fraccin restante cae hacia el suelo, en donde puede infiltrarse o escurrir por las
laderas, siguiendo la direccin de las mayores pendientes del terreno.
La parte del agua que escurre a lo largo de las laderas puede ser interceptada por
las depresiones naturales del terreno, en donde se evapora o infiltra; o, por ltimo,
se mueve a travs de los drenajes naturales de la cuenca y forma el flujo
superficial.
Estos
tres
flujos
superficial,
subsuperficial
subterrneo
conforman la escorrenta, que integra los cauces de las corrientes, alimenta los
diferentes almacenamientos y drena finalmente al mar.
Esta compleja interaccin entre la atmsfera y los procesos superficiales y
subsuperficiales afecta el rgimen, la cantidad, la distribucin y la calidad del agua
en las diferentes unidades hidrogrficas. [4]
Estas unidades hidrogrficas proveen a diversas poblaciones de agua, la cual
debe ser sometida a una serie de procesos para convertirla en un recurso apto
para el consumo humano, ste proceso se denomina potabilizacin de agua y se
muestra a continuacin la manera en que la planta de tratamiento de agua de
SERVICIUDAD E.S.P lo ejecuta:
posterior filtrado el
de
la
gestin
del
11
sistema
de
calidad
establecido.
la
laboratorios de
idoneidad
de
organismos
de
certificacin
inspeccin,
ensayos y de metrologa para que lleven a cabo las actividades a que se refiere
este Decreto;
Reconocimiento: Procedimiento mediante el cual se homologan y aceptan los
mtodos relativos a la implantacin de uno o ms elementos funcionales de un
sistema de certificacin de otro pas, previo acuerdo o convenio, en condiciones
no menos favorables que las exigidas a las partes de origen nacional, en una
situacin comparable
Organismo de Acreditacin: Entidad gubernamental que acredita y supervisa los
organismos de certificacin, los laboratorios de pruebas y ensayo y de metrologa
que hagan parte del sistema nacional de normalizacin, certificacin y metrologa;
Certificacin: Procedimiento mediante el cual una tercera parte de la constancia
por escrito o por medio de un sello de conformidad de que un producto,
un proceso o un servicio cumple los requisitos especificados en el reglamento. [7]
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Revisar la documentacin actual de la empresa y complementarla con base
en el numeral 4 de la norma NTC-ISO/IEC 17025 de 2005, identificando las
falencias para plantear posibles mejoras que estn consignadas en el
manual.
Elaborar la norma cero del laboratorio de agua de SERVICIUDAD E.S.P.
Elaborar el manual de calidad con toda la documentacin del laboratorio, el
cual incluya los fundamentos y objetivos de operacin, funciones de los
cargos, funcionamiento de equipos y dems documentos necesarios, como
formatos e instructivos, que pueda ser implementado para el mejoramiento
en la operacin del mismo.
Integrar y documentar los procedimientos y formatos requeridos para el
buen funcionamiento del laboratorio y que cumplan con los requisitos
establecidos por la NTC-ISO/IEC 17025 de 2005 Requisitos generales de
competencia de laboratorios de ensayo y calibracin.
METODOLOGA
La elaboracin del manual de calidad para el laboratorio de aguas de
Dosquebradas se fundament en la aplicacin del todos los tems del numeral 4 y
los puntos 5.1 al 5.5 del numeral 5, contenidos en la norma 17025 de 2005. La
metodologa de elaboracin del manual se bas en seguir un proceso divido en 2
etapas:
Etapa 1:
Revisin de la norma NTC-ISO-IEC 17025 para estudiar los parmetros bajo los
cuales se deben elaborar los documentos y el manual de calidad.
Revisin de la documentacin existente del laboratorio para realizar un
diagnstico preliminar de los documentos faltantes, para ello se realizaron
diferentes visitas a la planta de tratamiento con el fin de identificar los documentos
faltantes o por complementar y realizar una lista de los mismos y el cronograma de
elaboracin.
Revisin de la documentacin actual segn la norma NTC-GP 1000 la cual ya est
implementando en la empresa, con el fin de identificar o complementar
documentos ya elaborados, principalmente de los equipos de medicin.
Etapa 2:
Se bas en la articulacin de la informacin encontrada y en la documentacin
adicional y necesaria faltante en el proceso.
Se empez a elaborar el manual de calidad definiendo el objetivo, alcance y las
exclusiones del mismo, para tener en cuenta los puntos a incluir de la norma NTCISO/IEC 17025 y los que no hacen parte de la actividad del laboratorio.
elabor
la
estructura
organizacional
el
organigrama
interno
del
RESULTADOS Y DISCUSIN
donde
se
establecen
las
caractersticas
requeridas
evaluacin de
desempeo como tal, sino que realiza la calificacin del personal a travs del
SENA. Al final del manual se crea anexo para definir el cargo de la bacteriloga,
ya que ste cargo no hace parte del personal de planta del laboratorio, sino que es
contratista y por lo tanto no se incluye dentro del manual. Adicional se cre el
formato STFO-76 para el registro de las capacitaciones del personal y el proceso
de induccin del personal nuevo.
Se elabor el procedimiento para la solicitud, compra y almacenamiento de
reactivos, se identific con el cdigo STPR-25 y tiene como fin dar las pautas para
solicitar los reactivos requeridos en la prctica y el cual debe hacerse a travs de
la seccin de Adquisicin de bienes y servicios de SERVICIUDAD E.S.P y
empleando el formato STFO-71, formato para la solicitud y compra de reactivos.
Como soporte se elabor un procedimiento para la clasificacin y almacenamiento
adecuado de los reactivos, puesto el laboratorio no manejaba ningn manual con
relacin a stos, con la creacin de dicho documento se logr mejorar la
organizacin de los reactivos, a travs de un proceso de
clasificacin y
22
PROCEDIMIENTO
Determinacin de dureza clcica
Determinacin de cloro libre
Determinacin de la dureza total
Determinacin de carbono orgnico total
Determinacin de nitritos con Kit
Determinacin de nitratos de kit
Determinacin de hierro con kit
Determinacin de fosfatos con kit
Determinacin de cloro libre con kit
Determinacin de sulfatos
Determinacin de sulfatos con kit
Determinacin de Aluminio
Determinacin de Alcalinidad total
Determinacin de cloruros
Determinacin de turbiedad
CDIGO
STPM-01-01
STPM-01-02
STPM-01-03
STPM-01-04
STPM-01-05
STPM-01-06
STPM-01-07
STPM-01-08
STPM-01-09
STPM-01-10
STPM-01-11
STPM-01-12
STPM-01-13
STPM-01-14
STPM-01-15
CONCLUSIONES
al
agua
se
hacen
bajo
procedimientos
estandarizados
que
de
calibracin
entregados
por
la
empresa
CEIIN
LTDA.
RECOMENDACIONES
2
8
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
[1] Norma Tcnica Colombiana NTCISO/IEC 17025 de 2005: Requisitos
generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibracin.
[2] Empresa de Acueducto y Alcantarillado SERVICIUDAD E.S.P.
www.serviciudad .gov.co
[3] Decreto 475 DE MARZO 10 DE 1998, Captulo l, Definiciones. Normas
Tcnicas de calidad de agua.
[4] Sistema de Informacin Ambiental de Colombia, disponible en
https://www.siac.gov.co
https://www.siac.gov.co/contenido/contenido.aspx?
catID=813&conID=1344
[5] Documento Internacional Laboratory Accreditation Cooperation Disponible en:
www.ilac.org
https://www.ilac.org/documents/Bro_spanish/ES_why_become.pdf
[10] Rivera Salgado, Clara Ins. Elaboracin del manual de calidad para el
Laboratorio de Agua Potable de Empresas Pblicas de Armenia aplicando NTC/
ISO-EIC 17025. Pereira 2005.
[11] Clasificacin de productos qumicos segn la norma NFPA 704, disponible en:
http://www.arlsura.com
[12] Etiqueta de modelo ROMBO-704. Disponible en:
http://es.slideshare.net/gerrymata31/rombo-de-riesgosn f pa
[13] Clasificacin de sustancias qumicas Universidad de los Andes. Disponible
en:
http://gerenciacampus.uniandes.edu.co/content/download/2345/12096/file/4%20
%
20Clasificacion%20y%20almacenamiento%20reactivos.pdf
2
9
ANEXOS
30
Cdigo
SERVICIUDAD E.S.P
STMC-02
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MANUAL DE CALIDAD
REVISION
versin
01
APROBACION
ELABORACION
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Cargo:
Cargo:
Cargo:
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calidad Laboratorio de
Agua
Cdigo
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CONTENIDO
1. PRESENTACIN DEL MANUAL DE CALIDAD
1.1 OBJETIVO
1.2 ALCANCE
1.3 EXCLUSIONES DEL MANUAL DE CALIDAD
2. PRESENTACIN DEL LABORATORIO
2.1 RESEA HISTRICA DEL LABORATORIO
2.2 MISIN DEL LABORATORIO
2.3 VISIN DEL LABORATORIO
2.4 RESPONSABILIDAD POR EL MANUAL DE CALIDAD
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
3.1 ORGANIGRAMA INTERNO DEL LABORATORIO
3.2 ELEMENTOS DEL MANUAL DE CALIDAD: FUNCIONES,
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD DEL PERSONAL.
4. POLTICA DE CALIDAD
4.1 POLTICA DE CALIDAD DE SERVICIUDAD E.S.P.
4.2 POLTICA DE CALIDAD DEL LABORATORIO DE AGUAS DE LA PLANTA DE
TRATAMIENTO DE SERVICIUDAD E.S.P.
5. OBJETIVOS DE CALIDAD
5.1 OBJETIVOS DE CALIDAD DE SERVICIUDAD E.S.P.
5.2 OBJETIVO DE CALIDAD DEL LABORATORIO DE AGUAS DE LA PLANTA
DE TRATAMIENTO SERVICIUDAD E.S.P.
5.2.1
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calidad Laboratorio de
Agua
Cdigo
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8.
EQUIPOS E INSTRUMENTOS
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calidad Laboratorio de
Agua
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OBJETIVO
SERVICIUDAD E.S.P
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1.2 ALCANCE
El alcance del manual de calidad del laboratorio de la Planta de Tratamiento de
SERVICIUDAD E.S.P. pretende amparar el sistema de Gestin de Calidad y
los procesos y actividades del laboratorio para garantizar la prestacin de
servicios de acueducto. Adems incluir la informacin general del laboratorio y
su funcin dentro de la organizacin madre SERVICIUDAD E.S.P, los formatos
estndar de reporte de resultados, instructivos de procedimientos de los
anlisis realizados, perfil y descripcin de los cargos, hojas de vida de los
equipos y su respectiva operacin, cronograma de calibracin y mantenimiento
con fin de articularlos a la norma NTC ISO IEC 107025 de 2005.
SERVICIUDAD E.S.P
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Agua
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MISIN
Cdigo
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2.3. VISIN
El laboratorio de la planta de tratamiento de SERVICIUDAD E.S.P. pretende en
6 aos ser lder en la entrega rpida y oportuna de agua potable cumpliendo
con todas las especificaciones de la resolucin 2115 calidad de agua potable,
aplicando nuevas tecnologas que contribuyan a la mejora en los resultados y
que a su vez permita la certificacin de todos sus procedimientos y el
fortalecimiento de su sistema de gestin de calidad.
2.4.
[2]
, es de resaltar que
el
laboratorio
de
la
planta
de
tratamiento
ya
que
juega
un
papel
SERVICIUDAD E.S.P
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3.2
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el
ptimo
funcionamiento
del
laboratorio
satisfacer
las
SERVICIUDAD E.S.P
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4. POLTICA DE CALIDAD
4.1. POLTICA DE CALIDAD DE SERVICIUDAD E.S.P.
Satisfacer al cliente a travs de la continuidad, confiabilidad y cobertura del
servicio, con excelente atencin y cobro racional de tarifas, garantizando la
sostenibilidad en el tiempo; utilizando los medios tecnolgicos disponibles,
optimizando la estructura financiera y propiciando el desarrollo del talento
humano, comprometido en la bsqueda del mejoramiento continuo.
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confiables que
respondan oportunamente
las
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5.2.
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5.3.
para
la
realizacin
de
los
Anlisis
fisicoqumicos
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Planeacin estratgica.
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Potabilizacin de agua
Facturacin
Atencin al cliente
Recursos Humanos
Mantenimiento de vehculo
Gestin Financiera
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Agua
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Mejoramiento Continuo
Documento de referencia
CIOT-01 Poltica de Operacin de SERVICIUDAD E.S.P
En el siguiente cuadro se encuentra la ubicacin de cada requisito dentro de los
procesos:
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Manual de calidad Laboratorio de
Agua
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Manual de calidad Laboratorio de
Agua
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8. EQUIPOS E INSTRUMENTOS
Para su buen funcionamiento el laboratorio debe contar con los instrumentos y
equipos requeridos para llevar a cabo cada prueba del laboratorio, con el fin de
garantizar la realizacin correcta de los Anlisis de Agua potable que se vean
reflejados en la emisin de los resultados. Es importante programar la
calibracin y el mantenimiento continuo de los nuevos y existentes
instrumentos para asegurar el adecuado funcionamiento y la reproducibilidad
de los anlisis, al igual tener documentado las hojas de vida de los equipos y
su respectivo manual de operacin, el cual incluye especificaciones
determinantes para su comprensin y su respectiva operacin, ste debe
describir los pasos a seguir para el adecuado manejo del equipo y debe estar
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Manual de calidad Laboratorio de
Agua
Cdigo
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Cdigo
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CDIGO
STIN-01
STIN-02
STIN-03
STIN-04
STIN-05
STIN-06
STIN-07
STIN-08
STIN-09
STIN-10
STIN-11
STIN-12
STIN-13
STIN-14
STIN-15
STIN-16
STIN-17
STIN-18
STIN-19
STIN-20
STIN-21
STIN-22
STIN-23
STIN-24
STIN-24
STPR-70
versin
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DOCUMENTO
Instructivo Prueba de Jarras
Agitador magntico con calentamiento
Operacin y mantenimiento del autoclave material contaminado.
Operacin y mantenimiento del autoclave material limpio.
Operacin y mantenimiento de la balanza.
Operacin y mantenimiento del turbidmetro
Operacin y mantenimiento del bao mara
Operacin y mantenimiento de la bomba de vaco
Operacin y mantenimiento de la cabina de flujo laminar
Operacin del colormetro
Operacin del cuenta colonias
Operacin y mantenimiento destilador
Operacin y mantenimiento digestor
Confirmacin del digestor
Operacin y mantenimiento del espectrofotmetro
Operacin y mantenimiento del horno de secado
Confirmacin horno de secado
Operacin y mantenimiento de incubadora
Operacin y mantenimiento del pH-metro
Confirmacin del pH-metro
Operacin y mantenimiento del turbidmetro
Confirmacin del turbidmetro
Operacin y mantenimiento del microscopio
Operacin y mantenimiento del destilador.
Operacin soplador
Procedimiento para la verificacin del turbidmetro
th
Cdigo
SERVICIUDAD E.S.P
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PROCEDIMIENTO
Determinacin de dureza clcica
Determinacin de cloro libre
Determinacin de la dureza total
Determinacin de carbono orgnico total
Determinacin de nitritos con Kit
Determinacin de nitratos de kit
Determinacin de hierro con kit
Determinacin de fosfatos con kit
Determinacin de cloro libre con kit
Determinacin de sulfatos
Determinacin de sulfatos con kit
Determinacin de Aluminio
Determinacin de Alcalinidad total
Determinacin de cloruros
Determinacin de turbiedad
CDIGO
STPM-01-01
STPM-01-02
STPM-01-03
STPM-01-04
STPM-01-05
STPM-01-06
STPM-01-07
STPM-01-08
STPM-01-09
STPM-01-10
STPM-01-11
STPM-01-12
STPM-01-13
STPM-01-14
STPM-01-15
Documento de referencia
SPMP-01 Manual de procedimientos de ensayos del laboratorio.
9.1 TOMA DE MUESTRAS
De acuerdo al procedimiento de potabilizacin de agua, en la planta de
tratamiento se deben tomar 3 muestras de agua, la primera consiste en una
Cdigo
SERVICIUDAD E.S.P
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versin
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DE
FORMATO DE REPORTE
Muestras bacteriolgicas y fisicoqumicas
Informe diario
Reporte de resultados
Informe microbiolgico
Control cenizas
Reporte agua cruda a la secretara de salud
CDIGO
STFO-05
STFO-39
STFO-46
STFO-50
STFO-51
STFO-68
Cdigo
SERVICIUDAD E.S.P
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versin
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especializado
de
la
calidad
una
vez
son
debidamente
Cdigo
SERVICIUDAD E.S.P
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Documento de referencia
STPR- 24 Norma Cero
SPPR-01
Procedimiento
para
la
elaboracin
control
de
documentos
SERVICIUDAD E.S. P
11. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
El laboratorio de la planta de tratamiento de SERVICIUDAD E.S.P asegura la
calidad de sus procesos teniendo en cuenta diferentes puntos:
-
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
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Caracterstica
Puntaje de riesgo
Color aparente
Turbiedad
pH
Cloro residual libre
Alcalinidad total
Calcio
Fosfatos
Manganeso
Molibdeno
Magnesio
Zinc
Dureza total
Sulfatos
Hierro total
cloruros
Nitratos
Nitritos
Aluminio
Floruros
COT
Coliformes Totales
Escherichia Coli
Sumatoria de puntajes asignados
6
15
1.5
15
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1.5
1
1
3
3
1
3
15
25
100
versin
01
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
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versin
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IRCA mensual
of Water 22 edition.
-
Cdigo
SERVICIUDAD E.S.P
STMC-02
versin
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Cuenta con un rea de archivo para el control de los documentos, con el fin
de
almacenarlos
ordenadamente,
mantenerse
enterado
realizar
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STMC-02
versin
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12. COMPRAS
El departamento de compras debe cerciorarse que los equipos y materiales
suministrados para el funcionamiento del Laboratorio de Anlisis de Aguas,
cumplan con los requisitos especficos para las buenas prcticas del Anlisis y
se almacenen adecuadamente dentro del laboratorio, adems de inspeccionar
los suministros antes de realizar cualquier ensayo que pueda afectar la calidad
de los mismos.
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calidad Laboratorio de
Agua
Cdigo
STMC-02
versin
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Cdigo
SERVICIUDAD E.S.P
STMC-02
versin
01
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procedimiento
tiene
como
finalidad
identificar
las
causas
de
un
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calidad Laboratorio de
Agua
Cdigo
STMC-02
versin
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SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calidad Laboratorio de
Agua
Cdigo
STMC-02
versin
01
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mejoramiento.
Los
informes
de
auditoras
internas
(SPFO-09)
realizados, deben ser entregados con un plazo de seis (6) das hbiles
posteriores a la fecha de realizacin de la auditora y debe ser entregado al
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calidad Laboratorio de
Agua
Cdigo
STMC-02
versin
01
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Verificaciones
de
muestras
de
agua
realizadas
por
el
programa
Cdigo
STPR-24
SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
versin
01
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NORMA CERO
Procedimiento para el control de los documentos
REVISION
APROBACION
ELABORACION
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
Cargo:
Cargo:
Cargo:
Cdigo
STPR-24
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SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
Cdigo
STPR-24
versin
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1. OBJETIVO
Establecer la metodologa para la elaboracin y codificacin de documentos que
intervienen en cada una de las actividades realizadas en el laboratorio de anlisis
de
Cdigo
STPR-24
SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
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3. TRMINOS Y DEFINICIONES
Sistema de Gestin de la Calidad: sistema que dirige y controla una
organizacin
con
respecto
la
calidad,
la
cual
incide
en
el
actividades,
SERVICIUDAD E.S.P
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STPR-24
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Segn
la
norma
NTCGP-1000:2004:
SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
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4. GENERALIDADES
La estructura de la documentacin del laboratorio de anlisis de aguas de
SERVICIUDAD E.S.P se divide en:
Estructura de codificacin
Contenido
SERVICIUDAD E.S.P
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CODIFICACIN
TIPO DE DOCUMENTO
STMX-##
Manual
Procedimientos
Instructivo
Formato
STPR-##
STIN-##
STFO-##
SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
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CODIFICACIN
TIPO DE DOCUMENTO
STMC-02
STME-01
STMP-01
STMF-01
STPR-28
STPR-24
STPR-25
STPR-26
STRP-27
STPR-28
STPR-29
STFO-68
STFO-70
STFO-71
STFO-72
STFO-73
STFO-74
STFO-75
STFO-76
STFO-77
SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
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Campo 2
Campo 3 Campo 4
Campo 6
Campo 5
Campo 1
Campo 7
Campo 8
Campo 9
Campo 10
Campo 11
Campo 12
Campo 13
Campo 14
Campo 15
Cuadro 1. Portada del documento
Campo 16
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SERVICIUDAD E.S.P
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MEDIDA
3 cm
Inferior
2,5 cm
Izquierda
3 cm
Derecha
3 cm
Tabla 6. Mrgenes
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ESPECIFICACIN
Arial 12 puntos.
justificado
Espacio
Interlineado
1,5 lneas
Sangra
0,63 cm
EJEMPLO
TIPO
DIRECTRIZ
Primer nivel
1. TITULO
Negrilla - Arial
Mayscula
Segundo nivel
1.1 TITULO
Negrilla - Arial
Mayscula
Tercer nivel
1.1.1 Titulo
Negrilla - Arial
Minscula
Cuarto nivel
1.1.1.1 Titulo
Negrilla - Arial
Minscula
Quinto nivel
Vieta - Arial
Minscula
Titulo
Cdigo
STPR-24
SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
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5.5 CONTENIDO
Todos los procedimientos documentados deben contener las 8 secciones que
se enuncian a continuacin:
SECCIONES
Manual
x
Objetivo
x
Alcance
x
Responsables
x
Trminos y definiciones
x
Aspectos generales
x
Documentos de referencia
x
Flujograma
x
Anexos
TIPO DE DOCUMENTO
Procedimiento
x
x
x
x
x
x
x
x
Instructivo
x
x
x
x
x
x
x
x
Formato
No aplica
No aplica
No aplica
No aplica
No aplica
No aplica
No aplica
No aplica
Cdigo
STPR-24
SERVICIUDAD E.S.P
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todos los
SERVICIUDAD E.S.P
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estn
elaborados
con
las
especificaciones
mencionadas
SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
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SERVICIUDAD E.S.P
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SERVICIUDAD E.S.P
Norma Cero, control de los documentos.
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5.6REGISTROS Y FORMATOS
Son documentos de una sola hoja donde se registran los resultados obtenidos
en el desarrollo de una actividad y llevan el control de mediciones y otros
reportes. Deben contener el encabezado con el logo de la empresa y la
informacin general del documento y el campo al final de la pgina para los
responsables de Elaboracin, revisin y aprobacin del documento.
5.7COPIAS DE SEGURIDAD
Para los documentos archivados en el computador cada 3 meses se hace una
copia de seguridad en una USB de 4 GB, los documentos fsicos se deben
revisar cada mes y eliminar los documentos desactualizados, los documentos
que sean modificados se deben cambiar inmediatamente en los archivos. Los
manuales de las actividades, procedimientos, instructivos de operacin, deben
estar al alcance de los empleados dentro del rea de trabajo que faciliten el
desarrollo de las actividades.
5.6. IMPRESIN
Los documentos se imprimen en tamao carta y en hojas con el logo de la
empresa en la parte trasera del documento, las firmas de elaboracin,
revisin y aprobacin, deben ir con puo y letra de cada responsable.
Cdigo
STMF-01
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de funciones y descripcin de los
cargos y perfiles.
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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESCRIPCIN DE LOS CARGOS Y
PERFILES.
NTC ISO IEC 17025:2005
Requisitos generales de competencia de Laboratorios de ensayo
ELABORACION
REVISION
APROBACION
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Cargo:
Cargo:
Cargo:
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SERVICIUDAD E.S.P
Manual de funciones y descripcin de los
cargos y perfiles.
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CONTENIDO
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3 (ejecutivo)
Tecnlogos de planta
SUPERVISA
JEFE INMEDIATO
Bacteriloga
Auxiliar de mantenimiento y
servicios
Sub-gerente tcnico
5 (operativo)
Ninguno
JEFE INMEDIATO
5 (operativo)
Ninguno
JEFE INMEDIATO
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de funciones y descripcin de los
cargos y perfiles.
Cdigo
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EDUCACIN
PROFESIONAL DE PLANTA
Profesional en Qumica
EDUCACIN
FORMACIN
EXPERIENCIA
HABILIDADES
TECNLOGO DE PLANTA
Tecnlogo qumico
cursos, seminarios sobre tratamiento de agua potable y
Experiencia especfica de dos (2) aos en cargos
similares.
Iniciativa, agilidad mental, capacidades organizativas y
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Manual de funciones y descripcin de los
cargos y perfiles.
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Cdigo
STMF-01
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de funciones y descripcin de los
cargos y perfiles.
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al
jefe
inmediato
de
las
paradas
programadas
no
capacitaciones
para
mantenerse
actualizado
en
temas
Cdigo
STMF-01
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de funciones y descripcin de los
cargos y perfiles.
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TECNLOGO DE PLANTA
1. FUNCION
PRINCIPAL:
Bajo
la
coordinacin
del Jefe
de
Planta,
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STMF-01
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al
jefe
inmediato
oportunamente
sobre
el
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de funciones y descripcin de los
cargos y perfiles.
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SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STMF-01
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el
lavado
de
unidades
de
sedimentacin,
floculacin
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STMF-01
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BACTERILOGA
NIVEL JERRQUICO
5 (operativo)
SUPERVISA
Ninguno
Profesional planta de
JEFE INMEDIATO
tratamiento
NOTA: Contratista
Tabla 16. Identificacin del cargo Bacteriloga.
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de funciones y descripcin de los
cargos y perfiles.
Cdigo
STMF-01
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EDUCACIN
FORMACIN
EXPERIENCIA
HABILIDADES
CONOCIMIENTOS
ESPECIFICOS
BACTERILOGA
Microbilogo o Bacterilogo
Cursos o seminarios en microbiologa para anlisis
en
de tratamiento
de agua
Experiencia Plantas
especfica
de dos (2)
aos en cargos
similares. Diseo, elaboracin e implementacin de
procedimientos de acuerdo a normas tcnicas
Iniciativa, autocuidado, organizacin,metdico.
Ofimtica bsica.
Anlisis microbiolgico y medios de cultivo.
Salud y seguridad. Residuosbiolgicos peligrosos.
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STPR-25
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SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STPR-25
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Cdigo
STPR-25
SERVICIUDAD E.S.P
versin
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ELABORACION
REVISION
APROBACION
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Cargo:
Cargo:
Cargo:
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STPR-25
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1. OBJETIVO
Establecer el procedimiento de solicitud, compra y almacenamiento de
reactivos requeridos en el laboratorio, con el fin de seguir el trmite
correspondiente de acuerdo a las polticas de adquisicin de bienes y servicios
de SERVICIUDAD E.S.P.
2. ALCANCE
ste procedimiento aplica a todos los reactivos requeridos en el desarrollo de
los anlisis realizados en el laboratorio, la solicitud de compra y el respectivo
almacenamiento de acuerdo a las normas de clasificacin por su naturaleza
qumica. Inicia con la identificacin de las necesidades y finaliza con el
almacenamiento de los reactivos recibidos.
3. RESPONSABLE
Son responsables de la aplicacin de ste procedimiento los tecnlogos de
planta y el profesional de planta, con el fin de realizar la revisin del
inventario y la identificacin de faltantes y de las necesidades, para elaborar
la solicitud de la compra y finalmente el respectivo almacenamiento, de igual
manera la seccin de adquisicin de bienes y servicios de SERVICIUDAD
E.S.P es responsable de hacer posible la compra y generar el presupuesto
ante gestin financiera y garantizar la seriedad de los diferentes proveedores.
4. TRMINOS Y DEFINICIONES
4.1 Proveedor: organizacin o persona que proporciona un producto.
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STPR-25
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5.2.
5.3.
5.4.
SERVICIUDAD E.S.P
5.5.
Cdigo
STPR-25
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5.6.
5.7.
6. FLUJOGRAMA
ACTIVIDAD
DETALLE
RESPONSABLE
INICIO
Revisin de
inventarios
Se revisa el inventario y se
identifican faltantes
Tecnlogos de
planta
Solicitud de
reactivos
Tecnlogos y
profesional de
planta
Seleccin de
proveedor
Adquisicin de
bienes y
servicios
SERVICIUDAD
E.S.P
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la solicitud, compra y
almacenamiento de reactivos
Revisin y
registro del
pedido
Archivo
Almacenamiento
de reactivos
Cdigo
STPR-25
versin
01
Pgina 5 de 5
Profesional de
planta
Profesional de
planta
Profesional de
planta
Fin
7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
CIOT-01 Polticas de operacin de SERVICIUDAD E.S.P
SAPR-02 Adquisicin de bienes y servicios SERVICIUDAD E.S.P
8. ANEXOS
STFO-71 Formato para la solicitud de reactivos
STPR-26 Procedimiento para la clasificacin y almacenamiento de reactivos
Cdigo
STME-01
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calibraciones de los equipos de
medicin
versin
01
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ELABORACION
REVISION
APROBACION
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Cargo:
Cargo:
Cargo:
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calibraciones de los equipos de
medicin
Cdigo
STME-01
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1. OBJETIVO
Describir el fundamento y la importancia de calibracin de cada uno de los
instrumentos y equipos de medicin del laboratorio de la planta de tratamiento de
agua de SERVICIUDAD E.S.P
2. ALCANCE
ste procedimiento aplica a cada uno de los equipos de medicin del laboratorio de la
planta de tratamiento de aguas de SERVICIUDAD E.S.P para para llevar a cabo su
adecuada calibracin
3. RESPONSABLE
Son responsables de la aplicacin de ste procedimiento los tecnlogos de planta y el
profesional de planta en los equipos que se puedan calibrar o verificar en el laboratorio
y de estar atentos al cronograma de calibracin de los equipos que deban ser
calibrados por CEIINC LTDA.
4. TRMINOS Y DEFINICIONES
4.1. MEDICIN: conjunto de operaciones cuyo objeto es determinar un
valor de una magnitud.
4.2. MTODO DE MEDICIN: secuencia lgica de las operaciones,
descritas en forma genrica, que se utilizan al efectuar mediciones.
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STME-01
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Notas:
I.
II.
la indicacin.
El resultado no corregido.
El resultado corregido
Cdigo
STME-01
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calibraciones de los equipos de
medicin
versin
01
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Notas:
I.
II.
III.
I.
II.
las
mismas
condiciones
de
medicin
diferentes.
Cdigo
STME-01
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calibraciones de los equipos de
medicin
versin
01
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x la media aritmtica de
la
comparacin
de
los
resultados
de
mediciones.
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STME-01
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II.
Cdigo
STME-01
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calibraciones de los equipos de
medicin
versin
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II.
estipuladas,
generalmente
patrones
nacionales
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calibraciones de los equipos de
medicin
Cdigo
STME-01
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las cuales
SERVICIUDAD E.S.P
Manual de calibraciones de los equipos de
medicin
Cdigo
STME-01
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6. FLUJOGRAMA
ACTIVIDAD
DETALLE
RESPONSABLE
Seleccin de
un Patrn
Se
selecciona
un
Patrn
que
proporcionar los valores de referencia
con los que comparar la indicacin del
equipo.
Proveedor.
Profesional de
planta
Operacin
Preliminar
Profesional y
tecnlogos de
planta
Se
realizan
un
conjunto
de
observaciones que permitan obtener
una estimacin del error de indicacin
(sesgo)
Profesional y
tecnlogos de
planta
INICIO
Estimacin del
error
Clculo de la
incertidumbre
Se
realiza
un
clculo
de
la
incertidumbre asociada al error de
indicacin teniendo en cuenta todas las
contribuciones significativas
Informe de
calibracin
Archivo
FIN
Profesional y
tecnlogos de
planta
Profesional y
tecnlogos de
planta
Profesional de
planta
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STME-01
versin
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7. ANEXOS
STPR-28 procedimiento para la calibracin del turbidmetro
STFO-70 Formato para el reporte de calibracin del turbidmetro
8. REFERENCIAS
Norma Tcnica Colombiana NTC 2194 de 1997: Vocabulario de trminos
bsicos y generales en metrologa.
Cdigo
STPR-70
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
versin
01
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CALIBRACIN TURBIDMETRO
NTC ISO IEC 17025:2005
Requisitos generales de competencia de Laboratorios de ensayo
REVISION
APROBACION
ELABORACION
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Cargo:
Cargo:
Cargo:
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
Cdigo
STPR-70
versin
01
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1. OBJETIVO
Establecer el procedimiento para realizar adecuadamente la calibracin del
turbidmetro.
2. ALCANCE
Este procedimiento aplica para la calibracin del turbidmetro del laboratorio de
anlisis de aguas de SERVICIUDAD E.S.P con el fin de verificar el correcto
funcionamiento del instrumento de medicin.
3. RESPONSABLE
El responsable de la aplicacin de ste procedimiento es el profesional de planta o
los tecnlogos.
4. TRMINOS Y DEFINICIONES
Turbidmetro: equipo que mide la intensidad de la luz dispersada a 90
grados cuando un rayo de luz pasa a travs de una muestra de agua.
Turbidez: La turbidez es una medida del grado en el cual el agua pierde su
transparencia debido a la presencia de partculas en suspensin. Cuantos
ms slidos en suspensin haya en el agua, ms sucia parecer sta y
ms alta ser la turbidez. La turbidez es considerada una buena medida de
la calidad del agua.
Cdigo
STPR-70
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
versin
01
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manipulacin
de
los
patrones
de
formacina
estabilizada StablCal
Para obtener unos resultados ptimos al utilizar patrones de formacina
estabilizada
StablCal,
hay
que
tener
en
cuenta
las
siguientes
recomendaciones:
No transferir
almacenamiento.
SERVICIUDAD E.S.P
Cdigo
STPR-70
versin
01
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Cdigo
STPR-70
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
versin
01
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Disolver
50g
de
hexametilenotetramina
pura en 400mL de
agua destilada
Trasvasar
las
2
soluciones en un frasco
volumtrico de 1L y diluir
con agua destilada hasta
el aforo.
Cdigo
STPR-70
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
versin
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desmineralizada
desionizada)
y hacer
qu??.
El
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
Cdigo
STPR-70
versin
01
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SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
3. Introducir
Cdigo
STPR-70
versin
01
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despacio el
mbolo para forzar el agua por el filtro hacia una probeta graduada o frasco
aforado. Repetir los pasos 2 y 3 hasta obtener la cantidad de agua deseada.
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
Cdigo
STPR-70
versin
01
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SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
Cdigo
STPR-70
versin
01
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la misma cubeta de
Enjuagar varias veces una cubeta de muestras limpia con agua de disolucin.
Vertir el patrn StablCal 0,1 NTU hasta la lnea de llenado de la cubeta
(unos
15 ml).
II.
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
III.
Cdigo
STPR-70
versin
01
Pgina 11 de 21
IV.
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
V.
Cdigo
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versin
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VI.
Presionar
READ,
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
VII.
Cdigo
STPR-70
versin
01
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VIII.
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
IX.
Cdigo
STPR-70
versin
01
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X.
Presionar
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
XI.
Presionar
Cdigo
STPR-70
versin
01
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SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
Cdigo
STPR-70
versin
01
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10 a 30 NTU
90 a 110 NTU
Los patrones deben tener una diferencia mnima de 60 NTU. Adems, se debe
preparar una solucin de referencia cero con agua de disolucin.
Calibracin con patrones seleccionados por el usuario
I.
Llenar una cubeta de muestras limpia hasta la lnea de relleno (unos 15 ml) con
agua de disolucin. (Se debe utilizar la misma agua de disolucin usada para
preparar los patrones)
II.
Cdigo
STPR-70
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
III.
versin
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IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
IX.
Cdigo
STPR-70
versin
01
Pgina 18 de 21
X.
XI.
READ. El
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
Cdigo
STPR-70
versin
01
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6. FLUJOGRAMA
ACTIVIDAD
DETALLE
RESPONSABLE
INICIO
Purgar
Tecnlogos
de planta
Valor de
referencia
Tecnlogos
de planta
No
Si agua
0.5 NTU
Si
Patrones
Patrn 1
Editar el valor
del patrn
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
READ
Patrn 2
Editar el valor
del patrn
READ
Patrn 3
Editar el valor
del patrn
READ
Grabar
calibracin
Cdigo
STPR-70
versin
01
Pgina 20 de 21
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la verificacin del
Turbidmetro HACH
Cdigo
STPR-70
versin
01
Pgina 21 de 21
2
Revisar
calibracin
Actualizar
calibracin
Tecnlogos
de planta
Tecnlogos
de planta
FIN
7. ANEXOS
STFO-70 Formato para el reporte de la calibracin del turbidmetro
8. REFERENCIAS
N CATLOGO 46500-93
TURBIDMETRO PORTTIL
Modelo 2100P
Manual del instrumento
Cdigo
STPR-26
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la clasificacin y
almacenamiento de reactivos
versin
01
Pgina 1 de 12
CLASIFICACIN Y
ALMACENAMIENTO DE REACTIVOS
REVISION
APROBACION
ELABORACION
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Cargo:
Cargo:
Cargo:
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la clasificacin y
almacenamiento de reactivos
Cdigo
STPR-26
versin
01
Pgina 2 de 12
1. OBJETIVO
Establecer el procedimiento para la clasificacin y almacenamiento adecuado
de los reactivos qumicos empleados en cada uno de los anlisis de
laboratorio, con el fin de mantener el orden y garantizar la seguridad en la
manipulacin de los mismos.
2. ALCANCE
ste procedimiento aplica para todos los reactivos utilizados en los anlisis de
laboratorio, desde la identificacin de los mismos y sus propiedades qumicas,
hasta los parmetros para el adecuado almacenamiento de acuerdo a su
naturaleza qumica.
3. RESPONSABLE
Los responsables de la aplicacin de ste procedimiento son los tecnlogos y
el profesional de planta, ellos se encargaran de la revisin peridica de los
reactivos que llegan al laboratorio, de sus respectivas fichas de seguridad, del
estado de rtulos y etiquetas, de la clasificacin de acuerdo a la normas de
SAF-T-DATA de JT-BAKER y el cdigo de colores de la resolucin 2400 de
1979 para realizar el almacenamiento adecuado.
4. TRMINOS Y DEFINICIONES
4.1 reactivo: sustancia qumica utilizada para anlisis de laboratorio o
reacciones qumicas.
Cdigo
STPR-26
SERVICIUDAD E.S.P
Procedimiento para la clasificacin y
almacenamiento de reactivos
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y almacenamiento
que
proporcione
una
adecuada
permite identificar
la
posteriormente descartarlos, o
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parmetros
de
gran
importancia
para
lograr
el
adecuado
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Los peligros contra la salud. Estos son los posibles problemas contra la
salud que podran resultar de la exposicin prolongada. Si es txico por
ingestin o inhalacin,
a daarse, se realiza la
de
con el fin de
realizar una nueva preparacin o una reposicin del reactivo y evitar que
se
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RTULO DE REACTIVOS
QUMICOS
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STFO-74
Nombre
Concentracin
Fecha de preparacin
Fecha de vencimiento
Responsable
Observaciones
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almacenamiento de reactivos
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Procedimiento para la clasificacin y
almacenamiento de reactivos
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Fuente. http://cienciasnaturales1cssa.blogspot.com/2014_09_01_archive.html
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utilizan
para
realizar cada uno de los anlisis, sin embargo es un proceso que se debe
implementar para garantizar mayor seguridad en el trabajo y agilidad en los
procesos.
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Procedimiento para la clasificacin y
almacenamiento de reactivos
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en un sitio con
REACTIVO
1,10-fenantrolina hidratado
MARCA
PRESENTACION
FECHA DE
VENCIMENTO
PANREAC
5g
No tiene
MERK
100g
No tiene
PANREAC
500g
No tiene
SHARLAU
4kg
No tiene
PANREAC
500g
No tiene
CARLO ERBA
100g
No tiene
nitrato de plata
BIOQUIGUEN
25 g
No tiene
negro de eriocromo t
PANREAC
25 g
No tiene
Azul de metileno
MOL LABS
50g
20/05/2016
Cloruro de potasio
BIOQUIGEN
500g
No tiene
Hidroxido de sodio
MOL LABS
500g
06/04/2006
Amonio cloruro
PANREAC
500
feb-14
Carbonato de calcio
PANREAC
500g
jun-16
Sodio cloruro
SHARLAU
1000g
sep-17
Fenantrolina
PANREAC
1g
Vencida
cido ascrbico
PANREAC
100g
may-15
MERK
500 tabletas
No tiene
cloruro de amonio
PANREAC
1000g
feb-14
Contina
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Contina
potasio cloruro 3m
BIOQUIGEN
250 ml
ene-14
BIOQUIGEN
100g
feb-13
verde de bromocresol
MERCK
5g
No tiene
nitrato de plat
BIOQUIGEN
25g
may-15
HACH
100ml
oct-10
PANREAC
500g
nov-17
SHARLAU
100g
abr-17
PANREAC
500g
feb-14
Titriplex
MERCK
100g
No tiene
naranja de metilo
PANREAC
25g
jun-17
MALLINCKRODT
1000g
No tiene
PANREAC
1000g
jul-17
carbonato de calcio
PANREAC
500g
jun-16
rojo de metilo
MOL LABS
25g
vencido
verde de bromocresol
MOL LABS
5g
vencido
hidroxilamonio cloruro
PANREAC
100g
sep-13
BIOQUIGEN
1000g
feb-13
n-c-1naphthyl,ethylediamine
MERCK
5g
No tiene
sulfanilamida 98%
ACROS
100g
No tiene
MONTERREY
500g
No tiene
MERCK
1000g
No tiene
CHEMI
500g
No tiene
verde bromocresol
PANREAC
1g
No tiene
potasio biftalato
MOL LABS
250g
No tiene
fenolftaleina
PANREAC
100g
No tiene
nitrito de sodio
MOL LABS
500g
No tiene
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Procedimiento para la clasificacin y
almacenamiento de reactivos
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6. ANEXOS.
STFO-74 Formato para el rtulo de reactivos
STFO-75 Lista e inventario de reactivos.
Fichas de seguridad de los reactivos
7. REFERENCIAS
Clasificacin de productos qumicos segn la norma NFPA 704, disponible en:
http://www.arlsura.com
Etiqueta de modelo ROMBO-704. Disponible en:
http://es.slideshare.net/gerrymata31/rombo-de-riesgos-nfpa
Clasificacin de sustancias qumicas Universidad de los Andes. Disponible en:
http://gerenciacampus.uniandes.edu.co/content/download/2345/12096/file/4%20%
20Clasificacion%20y%20almacenamiento%20reactivos.pdf
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STFO-70
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Fecha
(dd-mm-aa)
Valor de Ajuste
referencia a Cero
Valor terico
Resultado Medicin
(Marcar x)
Observaciones:
Resultado
calibracin
(Marcar x)
Versin
01
Error
ok
OBSERVACIONES RESPONSABLE
Cdigo
STFO-71
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FECHA
Da:
Mes:
Ao:
DATOS DE LA SOLICITUD
Nombre del Reactivo
Marca
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
FIRMA RESPONSABLE:
Observaciones:
CARGO:
Cantidad
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STFO-72
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FECHA
TIPO DE
MUESTRA
TURBIE
DAD
NTU
Observaciones:
COLOR
UPC
CONDUCTI CLORO
PH VIDADS/c m LIBRE
mg/L
NITRITO
mg/L
SULFATO
mg/L
FOSFATO
mg/L
NITRATO
mg/L
Versin
01
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HIERRO
mg/L
ALUMI
NIO
mg/L
DUREZ
A
TOTAL
mg/L
DUREZA
CLCICA
mg/L
CLORUR
OSmg/L
Alcalinidad
mg/L
Responsa
ble
Cdigo
STFO-73
SERVICIUDAD E.S.P.
Pgina
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FECHA
DESCRIPCION DE LA NO CONFORMIDAD
No.
OTRO
TRATAMIENTO
No.
Versin
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RESPONSABLE
OBSERVACIONES
OTRO
Descripcin de la no conformidad
No.
Tratamiento
Informar al profesional de planta y controlar el uso obligatorio de los elementos de proteccin personal o
solicitar los faltantes
Suministrar a la mayor brevedad los insumos requeridos por el personal operativo/ Agilizar trmites de
compra
3
4
5
4
5
6
Cdigo
STFO-74
SERVICIUDAD E.S.P
Formato para el rtulo de reactivos
qumicos.
SERVICIUDAD E.S.P
RTULO DE REACTIVOS
QUMICOS
Nombre
Concentracin
Fecha de preparacin
Fecha de vencimiento
Responsable
Observaciones
Cdigo
STFO-74
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SERVICIUDAD E.S.P.
Cdigo
STFO-75
REACTIVO
Observaciones:
Fecha de Inventario:
Responsable:
MARCA
FECHA DE
RECIBIDO
FECHA DE
PRESENTACIN CANTIDAD
VENCIMIENTO
(CANTIDAD)
DISPONIBLE
Versin
01
Pgina
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UBICACIN
Estante
Fila
OBSERVACIONES
Cdigo
STFO-76
SERVICIUDAD E.S.P.
Fecha
(dd/mm/aa)
Tipo de entrenamiento
Capacitacin
Induccin
Tiempo
(horas
totales)
Horario
Responsable
Versin
01
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1 de 1
Observaciones
Asistentes
Nombre
Firma
Cdigo
STFO-77
SERVICIUDAD E.S.P.
Pgina
1 de 1
Fecha
(dd/mm/aa)
Entidad
Tipo de
visita
Hora de
ingreso
Hora de
salida
Versin
01
Hora de
salida
Asistentes
Nombre
Firma
Observaciones