UNIVERSIDAD TCNICA DE

BABAHOYO
FACULTAD DE CIENCIAS JURDICAS, SOCIALES Y DE
LA EDUCACIN
COMPUTACION
ESTUDIANTE
JESUS CHAMORRO ORTIZ

CURSO
IX SEMESTRE

CATEDRA
GERENCIA ESTRATGICA DE SISTEMA

CATEDRTICO
M. SC JUAN CARLOS GUEVARA

AO
2016

CONTENIDO
Empresa: YISAS CORP...............................................................................................2
2. Logo........................................................................................................................2
3. Descripcion de la Empresa..................................................................................2
4. Rumbo Estrategico de la Empresa......................................................................4
Mision........................................................................................................................4
Vision.........................................................................................................................4
Objetivo.....................................................................................................................4
Valores y Principios.................................................................................................4
5. Estructura Organizacional...................................................................................6
Organigrama Empresarial.......................................................................................6
6. Areas Estrategicas Basicas.................................................................................8
7. Politicas Estrategicas...........................................................................................9
Politicas Administrativas.........................................................................................9
Politicas Internas......................................................................................................9
Polticas de Calidad.................................................................................................9
Politicas de Rentabilidad.........................................................................................9
8. Planeacion Estrategica.......................................................................................10
Anlisis de la Situacin.........................................................................................10
Formular Objetivos................................................................................................10

PLANEACION ESTRATEGICA
EMPRESA: YISAS CORP
1. LOGO

2. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
YISAS CORP es una empresa dedicada a la distribucin mayorista y minoristas de
equipos informaticos y repuestos.

Computadora
Monitores
Procesador
Tarjetas Madre
Tarjeta Video
Teclado
Mouse
Cmaras Digitales
Discos Duro
Memorias
Pen Drive USB
Impresora
Fotocopiadoras y Multifuncionales

Cuenta con un stock variado de repuestos para vehculos de las marcas:

HP
IBM Lenovo
Toshiba
Fuji
Intel

Como actividad secundaria, la empresa cuenta con los servicios de:

Soporte Tcnico y Mantenimiento a equipos de Computacin, Instalaciones

de hardware y software
Redes grandes y pequeas: Configuracion de Servidores, terminlaes,
Firewall, e-mail, Seguridad etc
Instalacin, configuracin y mantenimiento de cableado y puntos de red,
redes inalmbricas, etc.
Diseo, implementacin y hospedaje de pginas Web, e-business
Desarrollo de aplicaciones sencillas, funcionales y fciles de usar.

3. RUMBO ESTRATEGICO DE LA EMPRESA

MISION
Ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes segn los requerimientos acorddos
en la empresa, trabajando bajo estrictos estandares de calidad priorizando la
satisfaccion del cliente.

VISION
YISAS CORP sera una empresa lider en la distribucin de dispositivos y respuestos
de equipos informticos y tecnolgicos proporcionando las mejores marcas y
modelos del mercado, llegar a ser una empresa reconocida en la comercializacin
internacional

OBJETIVO
Brindar el mejor servicio con los precios de mercado nacional. Ser una empresa lider
en la distribucion de equipos informaticos y repuestos.

VALORES

PRINCIPIOS

Valores

Principios

Responsabil
idad,
La
integridad
y
El respeto

Compromis
o
de
Calidad
Inclusion
ecolgica

Creemos que la responsabilidad es el emprendimiento comprometido y solidario del

mejor esfuerzo por conseguir los objetivos empresariales, con un manejo eficiente de
los recursos, asegurando el desarrollo sostenible del entorno y el auto cuidado,
prevaleciendo el bien comn por encima del inters particular.
Actuamos con integridad porque somos coherentes entre lo que pensamos, decimos
y emprendemos dentro de los mbitos personales y empresariales.
Actuamos con respeto reconociendo el derecho de la contraparte, conscientes de
que este valor es el fundamento para la construccin de las relaciones
interpersonales y empresariales vigorosas y benficas.
Para YISAS CORP y su Grupo Empresarial, las personas, la comunidad y los
entornos ecolgicos merecen la ms alta consideracin y cuidado, sin exclusiones ni
discriminaciones.
Estamos comprometidos en mantener los ms altos estndares ticos y productivos.

4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En la actualidad YISAS CORP cuenta con 8 reas de trabajo, los cuales se
encuentran constituidas por un total de 25 empleados.
.

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En la actualidad YISAS CORP cuenta con 8 reas de trabajo, los cuales se encuentran constituidas por un total de 25
empleados.

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PUESTO

FUNCIONES

Gerente

Planificar, organizar, dirigir controlar y administrar

las actividades dentro del establecimiento, para
cumplir
con
las
metas
y
objetivos
organizacionales.
Negociar con clientes y proveedores en ciertas
circunstancias.

Gerente Financiero

Produccin, finanzas, mercadeo etc.

Gerente Administrativo

Organizan, dirigen y controlan el recurso humano.

Compras/Ventas

Adquisicin de inventario
Planificacin de la distribucin, el producto y el
precio
Deber ser capaz de concentrar sus esfuerzos y
sus acciones de trabajo para comprender y
satisfacer las necesidades del cliente.
Evaluar el nivel de dificultad del problema de cada
cliente.
Realizar estudios de mercados.
Proponer alternativas de mercadeo.
Diseo de estrategias de promocin y publicidad.
Proponer alternativas de mercadeo.
Diseo de estrategias de promocin y publicidad
Organizacin del punto de venta.
Trato personalizado al cliente.
Formular informes de las ventas diarias.
Estructurar balances y estados contables.
Realizar declaraciones al SRI.
Detectar anomalas en los informes de ventas.
Mantener actualizados los documentos legales de
la compaa.
Revisin dela contabilizacin de los documentos.
Administrar la papelera y elementos de uso de la
compaa llevando registros

Analista
Auxiliar Analista

Mercadlogo

Auxiliar Mercadlogo

Impulsador de Ventas

Asesor Contable

Auxiliar Contable

ORGANIGRAMA EMPRESARIAL

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Variables Estrategicas y Tacticas

Gerente
Promocion
Producto
General
Precio

Precios
Distribucin
especiales
equipos
en clientes
informaticos
mayoristas
y repuestos.

Como
empresa
mayorista
proporcionamos

Descuentos
Soporte
Tcnico
en ventas
y Mantenimiento
superiores
a $2.000
clientes los mejores precios del
mercado.
Gerente
Gerente
Financiero

Administrativ
o

Compras/Vent
as

Analista

Mercadologo

Auxiliar

Auxiliar

Vendedor 1

Asesor
contable

Impulsadores

Auxiliar
Contable 1

Vendedor 2

Vendedor 3

Auxiliar
Contable 2

los

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Contine para probarlo.

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Areas Estratgicas Bsicas

6. AREAS ESTRATEGICAS BASICAS

1. Los productos ofrecidos como fuerza impulsora.
YISAS CORP presenta productos a la banguardia de la tecnologia por este
motivo cuenta con equipo capacitado en el area de mercadotecnia con la
finalidad de proponer los mejores productos y marcas a fin de satisfacer las
necesidades que presenta la comunidad y el cliente en general.
ofrecemos al consumidor una variedad de productos y servicios suficiente, de
tal manera que el consumidor al momento de adquirir el servicio confi en que
este cumplira sus espectativas.
2. Necesidades de mercado.
Este es el punto principal: el valor agregado deber estar presente tanto en
marcas nacionales como multinacionales.
La clave est en apoyar al usuario, con soluciones especficas para los
consumidores y seguir creciendo orientndonos principalmente a atender sus
necesidades. Estamos demostrando una slida consolidacin en el mercado
nacional y podemos afirmar que YISAS CORP llegara a ser una empresa
aceptada y reconocida, lider del mercado nacional.
3. Mtodo de venta.
La empresa comunicar continuamente los productos y servicios disponibles,
lo que facilitara la creacin de una fuerte identificacin del consumidor con el
operador de ventas al momento de realizar una transaccion.
4. Mtodo de distribucin.
La empresa cuenta con una lnea de distribucin en cadena serie.
De tal forma que cada cliente tendra una atencion personalizada garantizando
asesoriamiento en la aquisicion de su mercadera.

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7. POLITICAS ESTRATEGICAS
POLITICAS ADMINISTRATIVAS
La empresa deber contar con un manual de delegacin que permita a
los administradores enfocarse en la ejecucin del plan estratgico.
Las reas de coordinacin debern orientar sus actividades a lograr
una mayor interaccin entre las distintas reas de especializacin de la
compaa.

POLITICAS INTERNAS
Cumplir con las normas y procedimientos adoptados por nuestros
clientes para satisfacer sus requerimientos.
Implementar programas de capacitacin de personal basado en temas
relacionados con las polticas adoptadas.
Implementar un sistema de certificaciones

que

acrediten

fehacientemente el listado de personal capacitado segn indicado.

POLTICAS

DE

CCALIDAD

Comercializar productos de alta calidad buscando la satisfaccin de las

necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y comunidad
mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos de Compras y
Comercializacin en puntos de Venta;
Ddesarrollarmos nuestra gestin con excelencia en servicio,
contando con la activa participacin y apoyo de nuestro talento
humano.

POLITICAS

DE

RENTABILIDAD

Crecimiento en el mercado y posicionamiento de marcas.

Planear y disear estrategias innovadoras de mercadeo y publicidad.
Programar compra de productos segn necesidad de nuestros clientes.
Coordinar proyectos de apertura de nuevos negocios y lneas de
productos.

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8. PLANEACION ESTRATEGICA
ANLISIS

DE LA

SITUACIN.

Situacion geografica: Babahoyo-Los Rios-Ecuador

Direccion: Cdla. Universitaria Km. 1.5
La situacion geografica de nuestra empresa a permitido acceder a mercados locales
provellendo de mercaderia a centros de venta minorista de la ciudad de Babahoyo a
la vez que el consumidor final puede adquirir nuiestro producto a precios comodos
de acuerdo a la poblacion de la ciudad.

FORMULAR OBJETIVOS.
La constitucion del plan de Marketing esta fundamentado en los tres objetivos de
marketing fundamental:
Captar: Determinar plazas de de mercado ideales para la promocin de
nuestros productos y servicios.
Fidelizar: Analizar las mejores marcas y modelos a fin de garantizar la
satisfaccin del cliente en cuanto a la calidad adquirida.
Posicionar: Constituir a YISAS CORP como empresa lder del mercado
en tecnologa y equipos informticos.
Seleccionar Mercados Meta

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Actualmente YISAS CORP se encuentra posicionado en un mercado local

dentro de la provincia de los Rios teniendo pocas influencias en provincias
aledaas.
Es por este motivo que dentro de los mercados metas que visiona la empresa
se encuentra llegar hasta esos mercados externos a la provincia. Este sistema
se encuentra delimitada de la siguiente manera:
Mercados Nacionales de carcter Regional(Costa)
Mercado Nacional en todas sus regiones
Paises Sudamericanos
Mercado Americano
Una Vez adquiridos estos Mercados Meta YISAS CORP se posicionara como
una empresa lider del mercado Global en la distribucion de equipos
tecnologicos.