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Fortalezas:
F1.-Piezas originales.
F2.-nica agencia.
F3.-Se le da facilidades de compra al cliente.
F4.-Precios actualizados.
F5.- Se tiene las piezas de todos los vehculos NISSAN
Oportunidades:
O1.-Demora en los pedidos.
O2.-Existencia en la refaccionaria
O3.-Pocos proveedores dentro de la ciudad
O4.-Falta de seguimiento a clientes.
O5.-Falta seguimiento a inventario.
Debilidades:
D1.-Falta comunicacin entre el personal.
D2.-Personal no conoce todas las piezas y su existencia.
D3.-Demora en la entrega de refacciones a los clientes.
D4.-Falta de seguimiento a las piezas en BO
Amenazas:
A1.-Falta seguimiento de clientes
A2.-Refaccionarias multi marcas
A3.-Mucho tiempo de espera para el cliente.
Fortalecer
F1.- Sealar al cliente que todas las piezas son originales y cuentan con
garanta.
F2.- explicar al cliente que somos la nica agencia en esta zona, por lo que le
garantizamos las piezas.
F3.-vender a crdito o de contado, incluso ofrecer algn descuento sin afectar
la utilidad.
F4.-semanalmente tener actualizadas la lista del precio de refacciones.
F5.- comentarle al cliente que tenemos todas las piezas de cualquier vehculo
de la marca, por pedido.