METODOLOGIA GENERALIZA DE EVALUACION

Bertha Alice Naranjo Snchez

No

PARTES DE LA
METODOLOGIA
Establecimiento de la
evaluacin

DESCRIPCIN
Determinar objetivo de la evaluacin: concretar con el cliente el
objetivo principal que se busca con la evaluacin.
Establecer tipo de la evaluacin
Identificar el tipo de producto:
Elaborar cronograma de la evaluacin: se deben definir todas las
actividades que se realizaran durante todo el proceso de evaluacin
de la calidad

Planificacin de la
evaluacin

Identificar responsables
Determinar roles.
Elaborar contrato o acuerdo.

Establecer el Modelo de
Calidad

Nivel 0, tipo de calidad: est centrado en mtricas de proceso y

mtricas de producto.
Nivel 1, caractersticas: el grupo de trabajo seleccione las
caractersticas y subcaractersticas que considere relevantes para la
evaluacin del software educativo
Nivel 2, subcaractersticas: corresponden a los atributos del
producto.
Nivel 3, mtricas: corresponden a las Formulas y medidas que se
usaran para determinar el grado de cumplimiento de cada una de las
subcaractersticas.
Nivel 4, indicadores. se calcula el valor resultante
Nivel 0: Tipos de calidad.
Nivel 1: Caractersticas.

Nivel 2: Subcaractersticas.se utilizan instrumentos como

entrevistas y encuestas, u otros mecanismos como las pruebas
tcnicas (pruebas de caja negra, caja blanca, etc), administrativas
y/o de cuestionario de relevamiento tcnico.
NIVEL 3: Mtricas: Debe asignar los puntajes mximos de
referencia para valorar cada una de las mtricas a utilizar.
Corresponde a la medicin de las caractersticas, subcaractersticas,
mtricas e indicadores; aplicando los instrumentos y herramientas antes
conformadas. Segn Snchez, se considera como instrumentos para la
evaluacin las siguientes: Pruebas de caja negra, pruebas
administrativas, cuestionarios de relevamiento tcnico, encuestas y
entrevistas.
Recomiendan utilizar una matriz con las siguientes categoras: Tipo de
calidad, caracterstica, subcaracterstica, mtrica, indicadores, puntaje
especfico y puntaje obtenido.

Determinar la
puntuacin/calificacin de
los elementos que
componen el modelo

Efectuar medicin

Establecer resultados

Presentar Informe

Se trata de un documento final que corresponde al informe de la

evaluacin. Es un informe ejecutivo corto que muestra el resultado de la
evaluacin y un informe analtico que contiene la documentacin de la
evaluacin, que sirve de evidencia del trabajo realizado.